公司销售客服岗位职责 篇1
2. 制定并调整商品组织表，品种数计划。以及商品结构
3. 编制年度/月份采购计划，包括新增厂商，新增单品。
4. 确保供应商费用等指标的完成。
5. 帮助采购员完成与供应商的谈判工作，尤其重点供应商的谈判。
6. 商品采购合同，促销协议的审核工作。
7. 争取在谈判过后能成双赢局面，成为长期合作伙伴。
公司销售客服岗位职责 篇2
1.拓展客户，解决客户在注册公司、知识产权，商标专利上的问题;
2.接待客户注册登记，针对客户情况介绍相应的服务政策;
3.拜访客户、推广业务，完成公司的业绩目标;
4.定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
公司销售客服岗位职责 篇3
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单，处理订单;
4、回访和维护客户，服务订单。
5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。
公司销售客服岗位职责 篇4
1、通过电话或邮件熟练的回复外部客户和内部同事咨询;
2、积极跟进客户报价、安排测试，协调测试周期及客户收款等事宜;
3、协助销售维护客户关系，处理内外部客户投诉建议;
4、能顺利完成领导布置的其他工作。
公司销售客服岗位职责 篇5
1. 根据公司提供的注册会员信息，定期对会员进行跟踪回访，并完善会员信息表。
2. 通过电话或其他在线聊天工具，保持与客户联系，并及时恰当有效地解答客户提出的所有疑问及问题。
3. 将公司近期的活动信息及时有效地转达给客户，并根据具体的活动信息调整术语，最大可能地促成客户成交。
4. 指导并协助客户，完成网站或手机端的各种操作步骤，并及时将发现个人无法解决的问题反馈至相应部门。