前台文员岗位职责说明书 篇1
1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
前台文员岗位职责说明书 篇2
工作职责：
1、负责公司前台接待工作。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
技能要求：
1、对办公室工作程序熟悉
2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料;
3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;
4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识;
5、熟练使用各种办公自动化设备;
6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。
前台文员岗位职责说明书 篇3
1、技术部文员受本部经理直接领导，负责部内日常内务工作。
2、努力完成本部经理交办的各项事务，对公司的通知、文件要做到及时上传下达。
3、负责有关资料、文件的收发和分类归档，准确无误地填制各种报表和表格。
4、说话和气、热情、礼貌接待内外来访人员。
5、传达经理有关工作安排，并将落实情况及时汇报。
6、参加会议，并做好会议记录、整理工作。
7、每月协助设备管理员把各系统的设备计划检修情况、中修以上维修项目有关内容填入本部的设备档案。
8、完成经理交办的其它任务。
前台文员岗位职责说明书 篇4
工作职责：
1、负责公司前台接待工作。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
技能要求：
1、对办公室工作程序熟悉
2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料;
3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;
4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识;
5、熟练使用各种办公自动化设备;
6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。
前台文员岗位职责说明书 篇5
一、采购文员工作内容
1.编写采购合同等文件，单价对比，报价单输入系统。
2.编制采购部门的周报表或月报表
3.收集、整理与统计各种采购单据与报表
4.采购品质记录的保管与维护
5.采购事务的传达
6.整理供应商资料，包括供应商的报价情况、产品种类等
7.协助采购员完成价格谈判等工作
8.管理日常采购文件，记录采购进度
二、采购文员岗位职责
1.负责登记请购单、验收单
2.负责登记订购单与合约
3.负责记录和监督交货
4.负责安排与接待来访客人
5.负责申请与报支采购费用
6.负责申请进出口文件
7.负责电脑系统输入作业与档案管理
三、采购文员岗位职权
1.有权提醒采购员遵守日常规范
2.有权监督采购员的工作进度
3.有权安排上级领导的活动日程
4.有权联系并接待供应商
前台文员岗位职责说明书 篇6
协助原料贸易部主管完成销售部门日常事务工作。建立、管理、维护销售部文件数据档案，为部门制定正确的销售方案、销售计划提供决策依据;
1)负责日常订单及投诉单的接收、审价及下单工作;
2)负责填写【催款单】催促货款进帐;
3)负责每日下午提列次日【预出货明细】给发货及成品仓人员;
4)负责与各客户之间进行沟通;
5)负责次日要出货的送货清单的制作根据仓库出货明细制作发票;
6)负责每日制作【出货通知单】和【发票】;
7)负责每日和每月报表的统计、制作和呈递;
8)负责跟进内部研发打样、收支、往来账核对等账目处理;
9)各单据、合同及客户资料的归档整理及保密工作;
10)介绍、宣传企业，让客户了解企业。
11)按公司规定完成黄副总、部门主管临时安排的工作。
前台文员岗位职责说明书 篇7
1、根据公司发展规划，承担公司交给的生产任务和其它各项工作。
2、贯彻执行公司生产和质量管理等规章制度及生产工艺文件，负责车间的日常生产活动，不断解决生产中出现的问题，保证完成公司下达的年、季、月的生产作业计划。
3、负责生产过程中的关健控制点、质量指标、生产进度、物料消耗、生产成本、产品质量等工作，防止药品交叉污染和混淆差错.
4、负责本车间的厂房、设施、设备的维护保养工作，保证达到药品生产要求。
5、协助各职能部门做好在本车间开展的各项生产和质量工作。
6、开展节能降耗、增产节约、群众性技术革新、QC小组活动、不断提高产品质量、降低成本等各项活动，进行全面质量管理，持续稳定发展。
7、提高车间全体员工的安全意识和进行安全教育，确保安全文明生产。
8、充分发挥和调动全体员工的积极性、创造性，提高思想觉悟，树立良好的车间风尚，建立一支技术强、作风好，团结协作的高素质的员工队伍。
前台文员岗位职责说明书 篇8
1、负责本部门设计资料、文件档案的控制与管理;
2、负责本部门办公室设备、设施的管理;
3、负责本部门文件、ISO文件、3C文件的控制、发放与管理;
4、负责技术部人员每月出勤情况统计、物品领用管理工作;
5、负责协助材料产品的改良申报、跟踪事项及技术上的问题咨询、登记;
6、负责协助“3C”年度评审、变更、验证等事宜跟踪;
7、每月协助技术员把各系统的设备计划检修情况、中修以上维修项目有关内容填入本部的设备档案;
8、协助工程师对所有产品、图纸、技术资料、电子文档、图片进行分类、编号、建档、存档，保持所有技术资料的完整性;
9、负责区域或客户有关技术咨询及按照上级领导的处理意见回复客户;
10、办公室7S的推行、监督、管理工作;
11、负责与各办公室的沟通、协调，及时向直属上级反映存在的问题;
12、负责区域维修机和翻新机的跟踪处理;
13、完成上级交办的其它事项。
前台文员岗位职责说明书 篇9
1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
前台文员岗位职责说明书 篇10
1、负责有关技术方面文件资料的收集、发放、借阅、建档、保管等管理工作;
2、负责各种沟通信息的传达与跟踪;
3、负责起草涉及研发活动和专业技术方面的简单公文;
4、负责研发部门的会议安排，记录，跟踪等;
5、负责宣传落实有关研发体系的管理规定及工作流程;
6、负责编制、汇总研发报表;
7、协助直接上级做好行政事务的内部管理;
8、完成上级主管临时交办的其他任务
前台文员岗位职责说明书 篇11
1、负责工厂技术方面绝密文件(配方、工艺、原料资料)的收集，整理、会审、存档、保管、接收、发放与回收并编辑电子信息档案，对配方工艺的领用回收登记到人管理
2、负责根据宝宣的〈包材出仓单〉把生产量录入丽丰系统中
3、负责根据生产计划单，核对产品下单量，调整实际量，编制乳化生产领料单，向乳化车间下达生产计划，跟进完成情况，编辑电子信息档案
4、负责协调生产其它部门的，做好乳化半成品制成，按时按质按量流向下工序的理顺工作
5、负责生产所需原料的核查和欠料购买的跟踪，审核原料的真实库存量
6、负责外来参观客人的接待，向来宾介绍工厂硬件及生产管理总体情况
7、负责工厂设备的锅炉、压力容器方面的校检管理(建档、建帐、联系送检等)
8、其他上级交办的临时事务或其他部门、同事需要协助的工作
前台文员岗位职责说明书 篇12
1.打字处理工作
2.信息的上传下达
3.文件归档、保管
4.工作记录
5.来访客人通报及接待
6.本工作区域清洁
主要工作：
1.完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报
2.完成日常的正常管辖范围内的工作
3.接听电话做留言记录、讯息处理
4.工作资料的保存、分类、归档、保管
辅助工作：
1.顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决
2.节假日协助销售服务
3.协助库存盘点工作
4.与内外联络部门维持友好联系
前台文员岗位职责说明书 篇13
一、工作概要：
单据的收发、订单的接收及结果情况的跟进、文件资料的收发、管理。
二、主要职责：
1、《入库单》的接收和签回。
2、《采购订单》的打印，分发和订单回传的跟催和整理，以及订单结案情况的跟进。
3、 供应商文件、资料的管理。
4、 每月不良品处理情况的跟进。
5、《厂商品质异常通知单》的传真，跟进回传，并复印分发。
6、 模具的建档和帐目的管理。
7、 文件、资料的接收及分类归类和本部门5S监督与维护。
8、 每月统计供应商的准时交货率及品质合格率。
9、 资料打印、各部门联络单的签收、办公用品领用、传真件领取。
10、主管交办的其它事项，向主管报备工作的处理结果
前台文员岗位职责说明书 篇14
1、负责仓库物料进出库的单证系统录入;
2、负责仓库单据建档、收集、登记管理;
3、对物品的盘点，
4、物品的出入的录入和核实登记，
5、工作报表，
6、物品的下发，(凭单据)
7、其它领导交待的事宜
8、配合财务部年底对物品的盘点工作。
前台文员岗位职责说明书 篇15
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务
前台文员岗位职责说明书 篇16
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作。
前台文员岗位职责说明书 篇17
1. 负责办理招聘、培训、调动、考核、转正和各项人事具体工作。
2. 负责公司人事档案的存放和管理。
3. 负责办理劳动合同签订或续签，办理职务任免、调配、解聘等具体人事工作。
4. 计算员工薪资、福利，负责薪酬与福利调查。
5. 执行公司各类规章制度，处理员工奖罚事宜。
6. 帮助建立积极的员工关系，组织实施员工的各类活动。
7. 完成领导临时交办的其他任务。
前台文员岗位职责说明书 篇18
1.日常往来快递、信件的接收及发送;
2.做好员工出差预定机票、火车票等以及预定宾馆;
3.管理公司的各项缴费业务：通讯费(电话、网络等)、水费、办证、业务往来单位的帐目结算;
4.负责公司定期物资采购;补足各部门所需物品，以保障工作正常有序的开展;
5.负责客人来访接待工作;
6.负责维持和检查公司办公环境;
7.公司往来重要文件传真收发，公司各部门报告的转达交，文件收发;
8. 完成公司交办的其它任务。
前台文员岗位职责说明书 篇19
1.日常文书处理
2.生产部培训相关工作
3.生产订单汇总及生产计划部分工作
4.生产能力统计及流水线绩效统计
5.负责本部门ISO9000受控文件的修改及资料管理，协助一些文档的简历，打印，复制，分发
6.本部门考勤登记及统计
7.熟悉生产流程及单证处理
前台文员岗位职责说明书 篇20
一、负责分部日常办公工作，部门通知、文件、信函等的传达工作， 做好部门办公电话接听和电话记录;
二、 协助领导组织拟定分部管理制度、 规章、 工作计划和工作总结等。
三、协调分部文员各岗位之间的协同工作。
四、负责部门各类资料的归档与管理。
五、认真完成值班任务和分部安排的其他日常工作。