物业总经理岗位职责 篇1
1.根据有关物业管理的法规、政策，对五A智能写字间进行全面管理。
2.组织员工向写字间客户提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3.拟定年度运营方案(含财务预算)，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对大厦的经营管理状况负责。
4.负责健全物业所属部门的各类规章制度和防范措施，指导客服、保安等部门处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5.对大厦物业管理中发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
6.负责与当地政府相关部门、社区居委会、重点客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的关系;
7.负责对物业所属部门员工做业务培训指导和绩效考核。
物业总经理岗位职责 篇2
1、参与公司重大经营决策，组织制定公司营销发展战略，编制营销计划，并负责具体方案的实施;
2、制定商业或写字楼高低压配电、空调、电梯、消防设备的维修维保计划;
3、协助监督各项管理制度的制订及推行;
4、组织、监督公司各项管理计划的实施;
5、指导公司人才队伍的建设工作;
6、完成总经理临时下达的各项任务。
物业总经理岗位职责 篇3
1、主持制定符合项目情况的物业服务方案，并控制其有效实施，保证满足客户需求;
2、组织并监督管理处顾客服务、工程服务、秩序服务、环境服务等日常服务工作;
3、组织对服务供应商的监督管理工作，确保供应商服务品质达成;
4、组织编写管理处年度预算，并控制管理处的经营情况满足预算需求;
5、策划管理处日常培训工作，提升员工服务水平;
6、组织开展管理处行政、人事、公共关系等综合事物的管理工作，满足服务提供的需求;
7、组织开展管理区内危险源、环境因素的识别、评价及改进工作，有效保护环境、满足员工身心健康;
8、根据项目情况和顾客需求，主持开展创新社区服务活动，不断提升服务品质。
物业总经理岗位职责 篇4
1、根据公司整体战略，完成年度战略和经营目标;
2、管理所属项目的物业管理工作(前介-市场-品能)，并对服务质量负责;
3、建立、健全物业管理运营体系、相关各项制度和业务流程，并分解落实到相关项目;
4、推进和改善公司物业管理质量，提高客户满意度，创造品牌效应;
5、协助开拓市场，外接物业项目，特别是大型商业综合体、写字楼项目;
6、做好平台管理和跨部门工作协调，建立有效的团队协作机制，管理并提升公司整体物业项目的工作业绩;
7、定期组织业务管理骨干进行业务培训和业务沟通;
8、对物业品质管控具备丰富的经验。
物业总经理岗位职责 篇5
1. 根据总公司下达的经营和管理指标，全面主持管理处的经营管理工作;
2. 制订中长期发展规划，审定管理处季、年度管理目标和经营计划;
3.负责管理处内部管理机构设置和人员的合理配置，负责中层以上管理人员的选拔、考核、培养和使用，督导部门做好员工培训、教育，不断提高员工整体素质;
4.组织健全、合理的管理体系，主持制定和完善重大规章制度，制定操作规范，健全内部组织系统，加强各部门之间的沟通与协调，确保管理机制有序高效运作;
5. 负责所属物业管理处的工作，对物业管理处作业进行定期督导与稽核;
6. 审定所属物业管理处年度财政预算和掌管各项费用支出;
物业总经理岗位职责 篇6
1、负责编制各职能服务
部的各项制度、工作程序、工作标准、工作规范，组织实施;
2、做好部门职责划分、岗位定编，保证各职能服务部正常的行政人事工作，满足项目对客户服务的需要;
3、制定部门用人标准，分解公司总体培训计划作好部门人员培训工作;
4、负责按公司规定对各业态职能负责人进行考核和评定;
5、负责制定各职能服务部工作计划，组织落实，并对计划完成情况进行评估;
6、负责协调各部门关系，主动沟通信息，保证部门间的横向联系畅通;
7、负责按项目的年度财务预算对部门成本支出进行控制;
8、负责对保洁、消杀、租摆等外包合同进行审核;
9、负责组织召开各职能服务部工作例会;
10、负责组织人员监督检查项目内外卫生、并记录，使其达到卫生标准;
11、负责定期到部门管辖区进行现场巡视、督导，提出存在的问题，制定改进方案;
12、负责检查处理客户投诉反馈并亲自处理客户重大客户投诉;
13、负责组织不同形式的客户访问，分析客户信息，建立项目预知、预警系统，为公司决策提供有效信息;
14、负责项目的环境美化工作，突出节日特色，安排庆典、节日礼物;