物业小区经理岗位职责 篇1
主导物业管理体系建立并指导落地实施;
协调各部门人员对各物业板块抓好基础业务品质，确保资源合理利用;
监督预判项目管理，提升物业服务品质;
协调维护对内对外联系工作;
3年以上高档别墅全过程独立物业管理经验;
熟悉物业管理法律法规;
熟知物业服务运作模式，具备较强的工作承压能力。
物业小区经理岗位职责 篇2
1、贯彻实施公司制定的各项目标与方案，全面组织落实服务中心各项工作;
2、制定所管项目年度、月度工作计划，并监督各部门执行落实;
3、熟悉客户服务、安防、保洁、工程等物业管理模块，全面实行项目管理，对最终结果负责;
4、制定团队建设方案，了解员工思想动态，保证团队正向发展;
5、对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，及时调整;
6、熟悉突发事件应急处理程序，并能予以运用实施;
物业小区经理岗位职责 篇3
1. 工程质量、安全、进度、投资目标管理,对现场施工过程中的所有问题向公司负最终责任;
2. 负责监督、执行、落实、完成公司在项目上的管理;
3. 负责项目部日常运作管理，明确项目成员岗位职责、分工;
4. 主持项目部日常工作例会，并监督会议内容的落实;
5. 制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成，检讨计划未完成的原因并找出解决办法，撰写各类文件报告及工作总结;
6. 在职权范围内审核批复所属员工的各类假期，检查员工的每日出勤情况，审核所管项目员工的月考勤;
7. 对表现优秀的员工和违纪员工在职权范围内实施奖罚或建议奖罚，对领班及以上员工每月做绩效考核;
8.定期向公司汇报该项目的工作情况，根据实际运作情况，提出人员的增减建议及需要特别支持时的理由;
9.加强与业主单位的沟通，主动了解他们的服务要求及工作意见，并妥善处理。在保证日常工作完成的前提下，业主单位对合同之外的要求视工作量尽量想办法完成;
物业小区经理岗位职责 篇4
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;
6、负责监管项目资产的运行情况;
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
物业小区经理岗位职责 篇5
1)主持项目管理工作。根据各项目的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2)对公司和业主负责，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。
3)负责组织召开员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系。若发生突发事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。
4)负责建立巡查巡视制度，了解各个重点环节，发现问题及时解决。
5)发生紧急事件时，立即组织相关责任人员，按应急预案实施，并应在事后组织相关人员进行总结、分析原因并写出书面报告向公司和业主汇报。
6)每月组织一次设施设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。
7)监督项目各类款项的收支，督促账目日结日清，控制成本，编制预算。
8)负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
9)负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好三标一体化管理体系的评审有关工作。
10)负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。
物业小区经理岗位职责 篇6
1、有效执行工作任务;
2、建立并完善服务质量体系，根据满意度调查结果，优化及改善服务流程、品质，提升客户满意度;
3、构建高效、和谐的管理团队，指导和培训下属的日常工作，监督工作任务的完成情况与质量;
4、负责协调处理各种矛盾和突发事件，与外界建立良好的沟通关系，宣传企业品牌，维护企业的良好形象;
5、积极与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的外部环境。
物业小区经理岗位职责 篇7
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;
2、对项目的收支情况负责，业主满意率在95%以上;
3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;
5、对项目员工进行考核管理。
6、物业项目综合管理型人才。
物业小区经理岗位职责 篇8
1、协助建立健全物业管理公司的组织架构及人员配置，制定管理方针、目标、计划及预算费用方案、管理费备案等，合理分配部门工作任务，对员工有培养、考核晋升的机制;
2、协助办理项目物业公司资质及衔接项目管理企业委托;
3、物业管理的统筹并针对管理提出可行性建议，跟进各项整改措施，及时处理投诉、突发事件，理顺业主与公司的关系;
4、物业管理公司团队品牌的组建、业务扩展，资质晋升、物业管理审计、质量监控及物业管理服务持续发展等;
物业小区经理岗位职责 篇9
1、负责开展客服部的各项工作，定期及不定期主持召开客服部工作例会及内部培训;
2、制定本部门员工的岗位职责和内部管理制度;
3、负责指导、监督下属员工的工作，定期进行考核，并向领导提出下属员工职位的升、降建议;
4、负责与租户的沟通工作，定期回访租户，跟进落实客服部工作中有关重大问题及租户/用户/客户投诉等事项，并向客服经理汇报;
5、负责做好物业客服部与其他部门之间的沟通以及协调工作;
6、服从上级领导安排，完成上级领导交待的其他工作任务。
物业小区经理岗位职责 篇10
1.主持物业公司日常工作;
2.签署、执行与业主与业主相关的合同及协议;
3.检查各部门的工作执行情况;
4.审批和签署来往文件;
5.参加总公司及其他部门业务会议;
6.运用资源提高物业的经济利益;
7.鼓励和推动员工工作，提高效率，有责任为公司培训更多的管理人才;
8.按总公司及物业公司公司制度执行赏罚工作;
9.报批采购计划;
10.对服务区域内工作情况进行检查、监督。
物业小区经理岗位职责 篇11
1、负责管辖物业费的收缴，按时完成年度收费指标任务;
2、全面落实消防安全管理，组织消防安全检查，落实年度消防培训;
3、负责组织年度业主满意度调查;
4、负责制定销售物业年度工作计划并安排各业务部门落实执行;
5、负责部门业绩，员工管理及培训，做好部门员工的值班安排及检查。
物业小区经理岗位职责 篇12
1.全面负责购物中心所有设备的保养、维修、更新改造等工作的组织、指导和管理工作，确保工程设备的正常运行;
2.根据实际情况，制定部门的管理目标、各项规章制度、工程设备、设施的整体管理安排;
3.建立健全部门岗位职责及工作标准程序和规范，确保部门的正常运行;
4.制定节能、降低消耗的措施，并督导员工贯彻执行，以减少开支，提高经济效益;
5.负责二次装修方案的审批，施工过程中的三管三控一协调，竣工后的验收;
6. 负责各种设备.设施的对外委托管理工作(资质审核、合同签订、服务评估);
7. 负责消防及监控设备.设施的维修工作，与物业模块协作完成设备的管理工作;
物业小区经理岗位职责 篇13
1、计划管理：负责年度能源、维保费等物业管理预算的编制及计划编制;，
2、品质管理：负责管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
3、设备运行、维保管理：负责街区内、设施设备的验收及设施设备的正常、安全运行，和维保管理;
4、参与商业街区业态规划及品牌落位，品牌商户房产技术条件洽谈及重点商户入场落实;5、商户装修管理：装修图纸审核、协调各部门装修现场挂历工作及安全验收等。
6、基础物业管理：负责绿化、保洁、安保等管理;
7、投诉、秩序管理：负责处理业主、租户投诉，保持商业街区环境卫生及维持治安秩序;8、外部沟通：负责与政8、府、施工方、商户等的外部沟通协调工作，与有关部门保持良好的关系;
9、危机公关管理：妥善处理一切紧急及突发事件。