小区物业公司工作职责 篇1
1、客户关系建立及维护。
2、客户来访接待、咨询、投诉及回访工作。
3、客户入伙、入住、装修、迁入、搬出放行手续的办理。
4、负责小区公共设施、设备、清洁卫生、绿化、秩序维护等事项的巡检监督。
5、负责所辖物业区域的日常管理及物业费催缴工作。
6、负责领导交办的其他工作。
小区物业公司工作职责 篇2
1、全面负责客户服务、投诉处理、社区文化建设、现场客户感观品质监控以及便民服务工作开展;
2、掌握各项费用的收缴情况，做好费用催缴工作，保障年度收缴率及满意度达标;
3、带领部门做好零星交房预约及交房服务工作，带领部门做好装修手续办理及装修管理工作;
4、做好空置房管理工作;
5、定期组织业主访谈，增加与业主的沟通和联系，了解客户需求，及时对现实及潜在需求进行分析研究，创造性地开拓客户服务项目及品质提升，组织实施;
6、对客服团队进行管理并定期组织部门培训，全面提升员工素质及业务技能;
7、落实管理制度及岗位作业标准的实施情况，并对服务流程不断完善、优化，指导部门员工完成工作目标和计划;
8、监督物业营销服务及销售配合工作;
9、完成上级交办的其他工作。
小区物业公司工作职责 篇3
1、负责物业现场管理工作;
2、负责项目人员管理工作;
3、做好与相关部门的沟通协调工作;
4、负责组织服务项目合同的审核签订;
5、完成领导交办的其他任务。
小区物业公司工作职责 篇4
贯彻执行公司工作目标、计划和要求，切实完成公司下达目标任务
熟悉物业管理及相关法律法规和政策，并能有效运用
了解熟知物业和业委会各项章程和规章制度
建立与业主之间友好关系，对业主诉求及时沟通处理
熟悉小区业主情况定期拜访，建立健全业主档案资料
清晰小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，满足业主合理述求
做好物业费用收缴，完成各类月报及台账工作
做好上级交办的各项工作任务
小区物业公司工作职责 篇5
① 负责房屋及住户信息管理;
② 负责矛盾调处及协调沟通;
③ 负责房屋违规行为检查、报送;
④ 负责物业及公房管理相关工作;
⑤ 负责各类费用收缴工作;
⑥ 负责对四保服务的综合检查及日常管理;
⑦ 完成领导交办的各项任务。
小区物业公司工作职责 篇6
1、协助秩序部经理做好所管辖区内公共秩序维护工作。
2、负责管辖区域内的保安工作，发现问题及时向部门经理汇报，并提出整改意见。
3、确实掌握安全事宜，服勤于门岗、监控室及各指定之岗位;
4、遵行上级之指示，执行安全警卫勤务，确保财产与业主安全;
5、熟悉秩序员各岗位职责，掌握管理区域内保安工作的规律及重点;
6、负责监视设备系统的操作，密切注视监视屏幕，接收消防和其它安全报警器报警,消防控制主机等设施运作的状况;
7、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及紧急事故之预防与安排。
小区物业公司工作职责 篇7
1、负责日常的客户接待，对客户提出的问题及服务要求进行记录、反馈、协调及跟进;
2、定期整理客户档案，及时掌握业户信息，保证资料随时更新;
3、定期进行业户回访，分析业户需求，并与业主建立良好关系;
4、负责区域内物业费催缴工作，按计划完成物业费收缴率。