鞋子培训心得 篇1
美感是人类的高层次需求，而鞋子的贩卖，除了本身的造形之外，陈列所散发出的商品魅力，还可以增加产品的附加价值，并提高顾客的消费满意度。
近来网络销售盛行，但是Home Page的负责人似乎过于强调网络购物的便利性，忽略了商品的陈列美感，让消费者观看网页之后，无法感觉商品的差异性，使得消费者迟迟无法下决定购买。
鞋子的陈列技巧与实例介绍
三角形构成法
现代都会里，汽车充斥，水泥丛林比比皆是，使得大部份人都站在正方形或长方形等图形领域。事实上，在数学领域里，三点即可决定一平面，也就是说三角形即可构成稳定的平面，不会摇晃，平衡感极佳，令人看了之后觉得能安心，有安全感。
所以三角形构成法就是陈列的基本模式之一。现在介绍几个基本的三角形构法：
1.等边三角形：等边三角形宛如一个金字塔的前视图，其特色就是左右两对称，可作到完美的平衡，让人有安定与高格调的感觉。
1)钝角等边三角形(其中一个角大于90度)
由于开度大，更显出稳重、沈稳、肃穆、庄严的感觉，适合于陈列有质感的高价位、高档商品。
2)锐角三角形(每一角都小于90度)
垂直高度高，开度小，最高顶点形成尖锐点，强调高耸垂直的垂直线，有前卫、冲刺、强调的意味。
2.不等边三角形
较长的一边，吸引消费者目光，并引导消费者的方向，使其视觉移动，适合主题式、系列式的商品群展示，也适合长度较长的商品陈列。
3.倒三角形
给人危险、不安定、摇摇欲坠的危机感，适合强詷主题的流行讯息的传达。但较不合于卖场中的贩卖商品的陈列。
4.三角形的重迭
当商品陈列数量较多，而且陈列空间也较大时，可以将各个不同大小的三角形重迭起来，整体的视觉感仍是三角形的呈现，而被重迭的三角形则是作为视觉焦点的目的。如图4
5.重复三角形
取适当的间隔距离，重复排列几个三角形，如像一群排队而过的小鸭群，令人有轻松、可爱的感觉，但注意间隔距离要适当，而且要保持适度的空间，否则一味的强调同形状的三角形排列，反而有呆板、迟滞的负面感觉，反而失去了意义。此外，注意总数要成为奇数，会比偶数更感到流畅。
三角形陈列实例
1.钝角等边三角形强调同一色系的鞋子，鞋头朝向中央，可集中消费者的目光，适合流行讯息的传达，高档商品。
2.钝角等边三角形
放射性的流动感，有流动、奔放、活泼的感觉，适合年轻的商品。
3.重复三角形
采用适当的间隔距离，鞋子的侧面即是一个不等边的三角形，长边更强调了鞋子本身的质感。
4.三角形的重迭
侧放的鞋子本身就是三角形，与整体的三角形重迭。
5.不等边三角形
虽有同样的外形设计，但却有不同的颜色系列时，使用堆栈的手法，可以作轻松的表现，减轻繁重感。如果还有再多一点变化，可以再加以其它小配件。
6.重复的三角形
皮包或鞋子的卖场中，常使用壁面展示，以重复三角形，两种商品同时陈列的方式，较能加深印象，也易于浏灠商品
7.立体三角形
是立体的复合式排列，适合作空间变化的陈列，也适合于店头陈列。
鞋子培训心得 篇2
在展示设计中，达到良好的效果，除了灯光、装饰、道具等要素外，还有一个关键要素，这就是色彩，色彩的感觉最为强烈。下面介绍一些鞋样陈列中色彩的基础运用
1、色彩的功能 (1)帮助完成整个构想设计
(2)表达设计者的理念和店面的风格
(3)使整个店面气氛协调
(4)对整体设计具有统合、整理，使其有一致的功能
(5)具有区分不同内容与目的的功能 商品的颜色取决于 固有色彩光调的影响，因此商品的色彩还与照明有很大的关系
2、色彩的作用
1)、色调的作用：不同的颜色会让人产生不同的感觉，暖色系会产生热情，明亮活泼的等感受，冷色系会令人产生安详、安静稳重消极等感觉。 此外就颜色使用的习惯而言，有些颜色具有热烈欢快的气氛有点属于消极冷漠的。这些会因风俗习惯的不同差异
2)、明度作用：明度高的色彩及亮色令显得活泼轻快具有明朗的特性，明度低的色彩及暗色即令人产生沉静稳重的感觉 3)、纯度的作用：纯度及色彩的饱和度，纯度的差别会造成朴素或华丽的感觉。一般来说低纯度的颜色会产生朴素与高雅的格调，反之则华丽与热烈
3、色彩对氛围的营造 色彩的设计首先就是服务于卖场氛围的营造，人们对色彩非常敏感，在卖场中色彩的感受主要有： 1)、体积感于重量感;色彩华丽或深重能够强化卖场的体积感和要景感，如果使墙壁三份之一具有厚重的颜色，则会营造一种稳定和庄重的氛围，比较适合端庄严肃的男鞋店铺。稳定的色彩感觉可以让顾客安心选购，但应注意天花板的表层、地板的颜色最浓淡配合合，卖场才会有朝气而不会使人感觉压抑，以具有体积感于重量感的颜色进行装饰适合男鞋店铺。
2)、兴奋;暖色系的深色是造成兴奋的原因之一，比如：红色的布壁面会体现卖场热烈刺激从而激发顾客的热情使之能迅速购物，一般卖场不适合使用这样的颜色。
3)、宁静：为使卖场呈现宁静的氛围延长顾客停留的时间就应选择偏冷的中性或暖色系中低彩度的颜色。 除此之外色彩的象征性同样可以加以利用使之表现某一特定含义的作用。
4、颜色搭配技巧：
所谓颜色搭配，指鞋样进行陈列时为实现整体上统一，而将不同颜色有机的组合从而使具有反差或不够协调的颜色统一在一个基本的色调中达到和谐一致的目的 在进行色彩组合时一般需要考虑一下几点
(1) 、同色系或类似色组合时会产生商品品质优良，格调高雅的印象。
(2) 、补色的组合形成明显的对比，因此，常常需要加入其它过渡色，使反差相对弱化，使人能够接受。
(3) 、在组合同类色时，不至于过分呆板，可加入少量的补色，但要保证让整体感不受到破坏，给人的印象就会比较强烈。
(4) 色彩的组合要体现色相明度彩度平稳过渡，在稳重中表现一定的韵律与节奏。 此外店内的装饰用品一定要让主色使用主动颜色尤其是主色不宜超过三色为宜，不要避免大面积使用高彩度的颜色以免顾客排斥卖场中。
色彩运用四“适”原则
1、适时：颜色要合适鞋样销售季节夏天：蓝色装饰表现洒水天空突出清凉感觉
2、适品：店铺的装饰色要与鞋样相协调
3、适所：店内色调与店铺性质、风格一致
4、适人：店铺在进行色彩规划务必要考虑目标顾客对色彩的偏好和敏感程度。
鞋子培训心得 篇3
在为期近天的培训中，我的收获真的很大。以往自己也买过鞋子，也和卖鞋子的店员打过交道，没想到这样一个看似简单的过程，却蕴涵着一个经久不衰的道理：顾客就是上帝。
顾客就是上帝，是现在很时髦的一个流行词汇，上帝比比皆是，大到国家政府机关的服务，小到直接面对一个单一的消费者，那谁又能真正的把顾客当成上帝呢?怎样才能把顾客当成上帝呢?
我更认为，我们应该把顾客当成皇帝，因为皇帝决定了你的生存，你的服务才是真实的、有效地、客观的。
通过培训让我知道,原来在为顾客提供服务的过程中,也是有一定的技巧的。例如，通过有效的区分不同的客户群体，年龄不同、性别不同、结伴或是不结伴出行等等，来分析客户的心理特征。认清对方的购物风格，抓住对方的心理，来与客户进行沟通。差别对待每一位不同的顾客，找出顾客的兴奋点：求美、求新、求名、求实、求廉、自尊、效仿、害羞、疑虑、安全等;学会换位思考：告知消费者重点，不说废话;实事求是，不实用修饰语;专业性要强，让顾客心服口服;抓住重点，为顾客提供商品的优缺点;向顾客推荐成功案例，让顾客有据可依;向顾客详细介绍商品的售后保障，确保商场信誉度;当顾客对价格产生异议时，向顾客详细说明价格高低的原因，让顾客心里踏实;当好顾客参谋;带有功能行动商品，介绍时要通俗易懂，不要过多说产品术语;介绍自己的商品，不要贬低其他商场、其他商场品牌及周边品牌等等。
通过捕捉客户面部表情、仔细倾听顾客的声音、对每一位顾客都要热情、巧妙地与“沉默’的顾客沟通、记住顾客的名字等沟通技巧来与顾客进行沟通，努力为顾客做好服务, 总之，让他们觉得在我们这里消费有安全感，
而我呢也要通过主动热情的精神面貌,来给客户提供服务。在销售过程中，不管顾客出现任何错误，作为员工，我都要永于承担承误，不要责怪顾客。和顾客建立密切关系,理性的对待客户的投诉。
这次培训收获真的很大，我就不在这里一一赘述了，我会这些融入到今后的工作中，努力做到、用心做到!
鞋子培训心得 篇4
自进入公司近四月来，我持之以恒贯彻落实“建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工”的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”的理念，以狠抓内涵管理、提高人的素质为重点，正潜移默化地提高科室员工的整体素质，为公司的发展提供人才和智力支持。
一、做得比较满意的。
围绕“狠抓内涵管理，以培养人的素质为重点”的原则，全面主导培训课题20次(详情见20xx年培训统计表)，共40学时，培训员工574人/次。针对个人的需求或企业发展中某人的短板现象，在3-7月外派培训19人/次，共开支培训费用15152元，其中5980元现金，其它为VIP卡消费(详情见外训统计表)。强化了外出培训效果的跟踪管理，相关人员填写了改善报告并作了内化培训，但效果不佳，没有真正把转化为企业的生产力。发启迪性的PPT13个。发管理短信27条，受益人270人/次。
二、做得不够好的。
对于培训学习的时间，3-7月选择周三晚是错误的，在员工对培训的意识都没有转变的情况下，占用员工6天8小时之外的时间培训，员工不能接受，加之有两次未安排车辆和就餐，对培训工作有较大影响。现在培训时间更改，有助于培训工作的推进。
对于内部培训学习，大家不够重视，很容易被日常工作所冲淡。当工作、会议、家庭琐事与学习发生矛盾的时候，往往是学习让路，使学习很难坚持不懈，见不到理想效果。主要是因为观念和态度的课题没有做到位。
三、对远航培训工作的认识。
在公司快速发展的形势下，培训必须认清公司面临的镍合金大幅度降价的生存危机，课题在观念、团队建设和协作、成本控制、生产现场管理做引导。全面提升员工队伍素质、适应加工贸易行业的本质。必须改良工艺流程，依靠新工艺新技术，着力解决品质问题。
在速度的世纪，知识的“保鲜期”日益缩短，“折旧率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人，将必然落伍。势必培养“下一刻比上一刻更值钱”的增值理念，创建学习型公司。要求各级员工真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种企业责任、一种精神追求、一种思想境界，实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化。
各部门的培训，只有安全生产小组启动了，其他部门没有行动。这是公司未来的发展的隐患。
介于上述，公司应启动“育才工程”，本着“淘汰不是目的，提高才是初衷，决不让一个员工掉队”的思想。在育才手段上，坚持“从基层中来、到基层中去”的原则，突出学以致用，着眼高层和生产现场，在育才方式上，坚持抓“骨干”带“一般”，注重“梯次”培训，对基层员工的学习深造大开“绿灯”，用以解决企业像采购、行政、财务人才配置的青黄不接问题。针对生产急需课题实施现场教学。
通过近4月的观察，能洞察企业培训需要什么，能认真的做好培训课题，正追求着效果。为了更好的开展培训工作，为了更好的把高层愿望解码成培训内容，希望能看到公司的会议记录或纪要，或者直接参加公司的非机密性会议。
四、培训工作的努力方向：
1、培训制度的推行，培训队伍的组建，培训体系的建立。
2、在培训过程中，做到理论培训“五有”，即有培训计划、有培训教材、有培训教员、有培训教室、有培训考勤。
3、实际操作训练做到“四有”，即有培训计划、有操作项目、有训练记录、有考核。
4、日常培训做到“三个突出”，即突出重点岗位要害岗位培训，突出标准化操作培训，突出新工艺、新技术培训。
5、确保“两个提高”，提高员工技术业务素质和中高层管理水平。
6、落实“一课”，落实每周一课的工作。
7、进一步改进和加强员工培训工作方式、方法，提高培训针对性和有效性。
8、实行公司员工培训兼职教师聘任制，建立健全责、权、利相统一的考核机制，着力培养和造就一支比较稳定的兼职教师(教练员)队伍。
9、加强入职培训和继续教育培训，使经营管理人员和专业技术人员能够较好的适应本岗位工作的实际需要。
10、严格实行“三不”原则，即未经培训的新员工不能上岗、未经培训合格的转岗工人不能顶岗、未能取得培训资格的要害岗位工人不能上岗。
11、采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法，实施分层次、分等级、分岗位的技能培训，着力培养和造就“转岗能上岗，上岗能胜任”和“一岗精、二岗通、三岗会”的复合型岗位优秀人才。
12、建议开展“树名师、带高徒”活动，实行双向考核，抓两头带中间，进一步提高员工队伍整体素质，为调动员工学技术、学管理、练技能的积极性，精心组织，做好名师、高徒的选拔工作。
13、强化岗位操作人员的技能鉴定培训工作，一线工人强化“三在岗”培训，即培训内容在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现，使其培训面达100%。
14、通过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、教师授课与员工自学相结合等多种灵活方式，较好地完成了岗位培训、操作技能培训、技能鉴定、继续教育、学历教育等培训任务，实行培训计划执行率100%的工作目标。
15、搞好员工教育训练和管理工作，严格执行《培训管理办法》，开发好人力第一资源，进一步转变观念，激发员工学习知识和技术的积极性。
16、建立健全员工培训档案，把员工培训跟踪考核档案作为年终业绩考核、晋升评定的重要依据之一。