团培训心得体会 篇1
最近几周，我有幸参加了学校组织的团课的学习，作为大学生中千千万万的团员的其中一员，能学习团的相关知识和理论，我感到无比的自豪与骄傲。
通过这次团课学习，让我对团的基本的知识、高校团组织的相关知识，心理健康，大学生职业规划都有了一个系统而全面的认识，填补了我在这方面的知识空白，使我获益良多，受益匪浅。
中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的学校，是中国共产党的助手和后备军。是按照民主集中制组织起来的统一整体。坚决拥护中国共产党的纲领，把马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想作为团员的行动指南，把深入贯彻落实科学发展观，解放思想，实事求是，与时俱进，团结全国各族青年，为把我国建设成为富强明主文明和谐的社会主义国家，为最终实现共产主义而奋斗作为团员的奋斗目标。
作为一名合格的共青团员，在享受自己的权利的同时，更应该履行自己的义务，努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，学习科学发展观，学习团的基本知识，学习科学、文化和业务知识，不断提高为人民服务的本领。宣传、执行党的基本路线和各项方针政策，积极参加改革开放和社会主义现代化建设，努力完成团组织交给的任务，在学习、劳动、工作及其他社会活动中起模范作用。自觉遵守国家的法律法规和团的纪律，执行团的决议，发扬社会主义新风尚，提倡共产主义道德，维护国家和人民的利益，为保护国家财产和人民群众的安全挺身而出，英勇斗争。接受国防教育，增强国防意识，积极履行保卫祖国的义务。虚心向人民群众学习，热心帮助青年进步，及时反映青年的意见和要求。开展批评和自我批评，勇于改正缺点和错误，自觉维护团结。
在学习中，我对共青团的几个标志也有了更清晰的了解。中国共产主义青年团团旗旗面为红色，象征革命胜利;左上角缀黄色五角星，周围环绕黄色圆圈，象征中国青年一代紧密团结在中国共产党周围。团的重要会议以及团日活动可以使用团旗。中国共产主义青年团团徽的内容为团旗，齿轮，麦穗，初升的太阳及其光芒，写有“中国共青团”五字的绶带。它象征着共青团在马克思列宁主义、毛泽东思想的光辉照耀下，团结各族青年，朝着党所指引的方向奋勇前进。团的组织和团员应按规定使用团徽。中国共产主义青年团团歌为《光荣啊!中国共青团》。中国共产主义青年团团员证封面为墨绿色，象征着青春和朝气蓬勃的青年运动;封面上方印有红色烫金团徽，象征着共青团是团结教育青年的核心。 通过团课的学习，对于如何成为一名合格的共青团员，我想应该具备几个方面：
一、要具有先进政治思想，努力学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想，增加民族自尊，自信，自强精神，树立正确的理想，信念和世界观，人生观，价值观，抵御腐朽思想的侵蚀，提高思想道德素质和科学文化素质。
团培训心得体会 篇2
为进一步提高集团团干部理论水平和业务能力，推动集团公司基层团建工作，金元集团团工委于20xx年6月27日-29日，举办了为期三天的团干部培训班。我有幸能成为其中的一员，通过此次培训，集团公司团干部进一步提高了业务能力、学习力、凝聚力和合作力，增强了对团组织的认同感和做好团青工作的信心。
这是我第一次参加团干部培训班，整个授课内容丰富多彩，涉及广泛，涵盖了新时期共青团的工作重点与项目管理、共青团的基础理论与应用以及共青团工作流程。老师们用自己的亲身经历和感受列举了许多案例，课程内容严谨详实、实用性强,课堂气氛和谐宽松。经过理论培训让我越来越觉得作为一名共青团干，我们要带头做好工作，勇于实践，努力培养应对各种事务的处理和应变能力，发挥我们团干的带头模范作用，在团员青年中形成诚信、友爱、团结、和谐的工作氛围。在培训的最后任总对《如何做好团支部工作》与各个单位团干进行交流，各位团干们积极发言，踊跃的提出了自己的见解与观点。除了介绍自己部门的职能同时还列举了最近将要宣传开展或者已经开展的活动。他们一个个落落大方，侃侃而谈，充满了对工作的热情。让我羡慕不已，我知道，我还有许多的路要走，很多知识去学习，“苦心人，天不负”只要我想，我就能像他们一样的优秀!
我一直都认为自己是一位实干者，也一直认为开展团组织工作只是枯燥乏味的干活，理论往往与实际存在着一定的差距，理论的学习往往即费精力又费时间，没什么实际作用，但这一次的学习，不光只是让我感受到了几位老师和领导言语的生动与风趣，更重要的是让我改变了以往的不成熟的想法，让我对团组织工作又有了重新的认识。这一次的培训，我感触很深，而且也确实学到了许多平时学不到的知识，上课时，我做了详细的学习笔记，我也认真的思考了许多的问题，我深深地感觉到要做好一项工作，特别是在我们上班期间，既要搞好生产工作，又要搞好团支部工作，真的不是一件简单的事情。但这也是一次很好的锻炼，它将要求我不断的去提升自我的能力，去适应我们即将面对的繁忙的，快节奏的生活。在今后的工作中，我会不断的勉励自己，提高自己，让自己不断的进取，使自己的思想文化素质和工作业务水平不断的提高，成为一个思想高尚，能力出众的优秀团干，为自己靠近党组织和以后的学习工作打好基础。
28日我们在长坡岭森林公园进行了拓展培训，在以前老觉着拓展培训只是进行一些类似于军训之类的野外求生活动，但是不然，拓展训练的所有项目都能引发出我思维的认知活动、情感活动、意志活动和交往活动，因此在训练过程中我全身心投入，特别在孤岛求生项目中，我们NB队在做了两次冲击后，仍然以失败告终。过后大家体会最深刻的就是有效沟通的重要性和个人优势的利用。沟通说白了就是人与人的相处，本来没有那么困难，都是我们所处的文化氛围常常扭曲了很多事情，弄得人与人沟通好像很困难。通过前期有效的充分的沟通，团队的各种优势会进一步明显，这对于大家整合优势得到“1+1>2”的结果能奠定良好的基础。我个人认为，最后还应该加一个，归一。一个团队就是一个整体，队长就是领导者，无论做什么，分工也好，协作也罢，所有队员就是一条心，最终要回到一个点上，这样，一个团队才会团结，才能强大。
企业文化中“凝聚力”经常被作为一个很重要的指标，同样，在团队里，团队成员最终能否顺利完成任务，完成得是否出色，很大程度上也取决于团队的凝聚力。在面对毕业墙的时候，我们团队全体成员不借助身体外的任何工具，在规定时间内，翻越一面高4米的光滑木板墙，这个项目需要大家团结一致，密切合作克服困难的团队精神，计划组织、协调组织的能力，将看似不可能完成的任务变成现实。而我们40多个人只用了短短的9分42秒，当完成的时候大多数人都被感动的流泪了，感动于敢当“基石”的肩膀，的确，团队的力量是无穷的。
通过培训，使我结识了集团系统内各单位的团干，通过交流，使我在工作的方式和方法上得到了宝贵的经验。各个单位的共青团支部在工作中都有自身的特色和其他单位可以借鉴的地方，通过大家在一起的交流，让基层团干部们更加清楚的看清自身工作的不足，从而取长补短，让整个集团系统的共青团工作水平得到全面的提高。
为期三天的培训，眨眼间变成了永恒的青春回忆。我们将会带着责任、带着梦想、带着追求投入到实际工作中，在这新时代中，作为一名共青团干部所肩负的责任，在今后的共青团工作中，我会将此次培训学到的知识和宝贵经验学以致用，投入为先，踏实同心，在集团团委的领导下，振奋精神、鼓足干劲、盯住目标、攻坚克难，为团支部工作不断努力。
团培训心得体会 篇3
一天酒店接到一位有些文化背景的客人的投诉，客人非常细心非常用心的写了一篇很长的投诉信，为了让酒店做的更好，感谢这位客人，给我们上了一堂警示课。酒店迅速在每一时间回应并妥善跟进了这件事情直到客人得到十分满意的结果。并在事后将这封信伟达到各个部门，在加强反省的同时下决心要改变这种现象，很快，酒店的服务较之先前大有提升得许多客人的肯定。
现在回想一直，感觉颇多，下面就我个人的理解来谈一谈自己的看法，与各位同行共勉。多方面的不说了，我想出现这么多奇怪的现象固然有一些客观的因素存在，另外一个，和我们管理层跟员工的沟通还有一些基层培训的不到位的有很大关系，所以要第一个问题，管理层跟员工沟通，我不想多说，跟员工沟通不了不能怪员工太笨。更应该反省下自己是不是没有能力让员工理解。第二个问题，基层培训，这是个很重要的方面，平时我们并不是没有给员工做培训，而是培训不够深入，当然会有一些人员紧缺等不痛不痒的原因，这些都不是问题，问题在于、培训人员是否真正在想尽办法让培训对象接受并复制你的一些东西。员工没有受到充分的基础培训，原因我不想过多的分析，下面我就我自己的个人经历方面来谈谈一些培训的方式或案例。
酒店的基础培训，两个重点，一个是意识的强化培训，另外一个是实操培训，两个结合到位、才能培养一个合格的服务人员、
对于意识的培训，笔者当年搞传销的时候对他们的那种培训很佩服，(虽然传销本质是一种商业诈骗，但是从不同的角度来看也是其积极的一面)传销为什么很多人进去了就不能想出来，就是对人的这种意识的灌输非常的到位。让人很主动的了解它并去从事它，习惯性的口头提醒。心态的人为调整、还有积极的与人沟通，把这些东西常态化，多次的潜移默化最终都可以培养出一些人的强烈的意识。第二是实操培训，实操培训比意识培训更需要强化，这个应该跟人民解放军学习，没有捷径，要想获得更强更标准的操作，那就是练，勤学苦练，一次练习不、两次、两次不行就三次，一直练习到十次八次成百上千次，从陌生到熟悉。从熟悉到熟练，从熟练到精通再到游刃有余，就是练出来的，在练习上休想走捷径扎实才是硬道理，卖油翁的有事可能有人听过，说白了，手熟罢了。
手熟怎么来的，就是不断的练习练习再练习。还有一种很重要的培训，我们姑且叫它带动式培训，怎么个带动式呢?新来的员工 ，尤其是实习生，他们的服务意识也许欠缺或者说是不够扎实，同时也没有实战经验，往往这个时候比较容易迷失方向，那么要找到方向，当然最好的方法就是找个人来学。学样是人天生的本能，我们从小到大，许多时候都是学人的样一路学过的，假如一时半会找不到学样的对象么这些新员式很有可能会开始迷茫不知道自己该怎样做，所以有时候员工犯错的时候，管理层首先应该了解清楚，而不是劈头盖脸的一顿臭骂，你这么一骂，一方面当然显得你作为至高无上的管理层特有魄力，能吓唬人。另一方面，你也堵上了员工和你沟通的唯一的门。许多服务员或者基层员并不知道自己怎样做才算是最好，那么好了，这个时候你该怎么做?最好的方法，给员工一个方向，亲自做一遍给员工看，甚至有意无意的做给员工看。假如你自己没法做，那就找个基本功比较扎实的主管或领班来做一遍，让员工知道基本的标准并获得主动服务服务意识。
当然，想让你的员工主动跟你学习，还有个方面就是有时候还要扔掉你那高高在上的臭架子，把自己和员工拉平，否则你翘着二郎腿在那指挥来指挥去，完了员式还不知道自己是做得好还是做得不好，都没有个参与对象，久而久之，不恨死你才怪。
团培训心得体会 篇4
本人有幸于20xx年7月14日至16日参加了公司组织的共青团干部培训班。作为一名参与团工作不久的团干，培训中基础团务知识的学习对我而言非常及时而富有意义。虽然说入团已十余载，但关于共青团的很多基础知识、团务工作的具体要求，总是知道得不够细致、不够扎实，以至于在实际工作中很容易出现一些不应有的疏忽。通过此次的培训，我既巩固了对团务知识的理解，也体会到了今后继续学习和开展团务工作的方向，总结起来有两点感悟和一点思考。
据我观察，在培训中当老师提出一些关于共青团基础知识的问题时，学员中总是有很多或不自信或迷茫的眼神，倘若在团干队伍中尚且如此，那么在普通的团员青年中呢?只懂理论而不实践固然不对，但忙于实际工作缺乏学习时间并不能作为没有扎实掌握理论知识的借口。如果我们连"根"都没有扎牢，那么就难免会在工作中出现疏漏，甚至"跑偏".
因此我认为，应由团委书记或者团支书等团干牵头，定期地组织团员青年进行团的基础知识学习及讨论，在"抬头看天"的同时，时不时地"低头看路",别绕了远路，更别走错了方向。
此次培训中，授课老师专门强调了诸如团员管理，"离团"、"脱团"、"退团"三者的区别，团内民主选举的详细规定等一系列日常团务工作的重要性。虽说是基础性、日常性的工作，但恰恰也是最容易出现疏漏的地方。用词不当、会场布置不当、选举流程不规范等等问题都是很多基层团组织常犯的错误。其实说来也不难，需要的是我们团干多一份对工作的责任感，凡事都要熟悉规章制度，决不能仅凭经验和感觉办事。可能只是稍微查阅一下资料，却可以使得我们的工作变得完美，要不怕麻烦，不放过每个细节，就能将日常团务工作真正做到精益化。
目前，很多团干包括我自己在内，普遍觉得团的活动难搞，一缺钱，二没人。针对第一点，从我自身而言，我不觉得团的活动缺少资金，而是不知道如何处理资金。结合目前的时代背景，我们在搞活动的时候希望不花钱或者少花钱，我觉得这并不是错误的，既节约了党团活动经费，又减少了报销流程，也是给自己工作减负的一种方法。但是，并不是少花钱或不花钱就开展不好活动。就像广州地铁马书记介绍经验时讲的制作邮票的例子，邮票也好，车票也好，不管什么形式，少花钱却能取得很大的影响力和良好效果的活动方式，是我们年轻团干今后工作中应思考的问题。没人参加的问题，我觉是由于我们的活动没有满足青年人的需求，吸引不了大家的兴趣。开展一项活动之前，对于需求的调查很重要，可能有的青年急需要提升自己业务水平但苦于没有渠道，有的青年工作环境偏僻枯燥希望能多些文体活动，还有的青年缺乏社交平台个人问题成难点。这就要求我们在开展工作前先了解活动主体的真实需求，重视平时和身边青年员工的交流沟通，尽可能地了解他们的想法和困扰，才能策划出既上台面，更接地气的活动，这样的活动也才可能受到大家的和支持。