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论商务谈判中语言沟通技巧(通用20篇)

谈判技巧 阅读(1.47W)

论商务谈判中语言沟通技巧 篇1

针对性强

论商务谈判中语言沟通技巧(通用20篇)

在商务谈判中,语言的针对性要强,做到有的放矢。模糊,罗嗦的语言,会使对 方疑惑、反感,降低己方威 信,成为谈判的障碍。

针对不同的商品、谈判内容、谈判场合、谈判对手,要有针对性地使用语言。另外,还要充分考虑谈判对手的性格、情绪、习惯、文化以及需求状况的差异。

方式婉转

谈判中应当尽量使用委婉语言,这样易于被对方接受。

要让对方相信这是 他自己的观点。在这种情况下,谈判对手有被尊重的感 觉,他就会认为反对这个方案就是反对他自己,因而容易达 成一致,获得谈判成功。

灵活应变

谈判过程中往往会遇到一些意想不到的尴尬事情,要求谈判者具有灵活的语言应 变能力,与应急手段相联系,巧妙地摆脱困境。当遇到对手逼你立即作出选择时,你若是说:“让我想一想”之类的语言,会被对方认为缺乏主见,从而在心理上处于劣势。此时你可以看看表,然后有礼貌地告诉对方:“真对不起,我得与一个约定的朋 友通电话,请稍等五分钟。”于是,你便很得体地赢得了五分钟的时间。

无声语言

商务谈判中,谈判者通过姿势、手势、眼神、表情等非发音器官来表达的无声语言,往往在谈判过程中发挥重 要的作用。在有些特殊环境里,有时需要沉默,恰到好 处的沉默可以取得意想不到的效果。

商务谈判是当事人之间为实现一定的经济目的,明确相互的权利义务关系而进行协商的行为。认真研究谈判的特点和原则,是谈判取得成功的保证。

论商务谈判中语言沟通技巧 篇2

商务谈判的客观性

客观性是指商务谈判语言要根据事物的事实,反映事实,在商务谈判中,语言能使谈判双方相互产生“可信赖度”的印象,为双方谈判达成共识提供机会。例如:描述企业的现状,必须符合实际,根据企业货物的名称、数量、价格。如果现阶段你方产品很畅销,就更应该注重产品的质量,展示产品的样品,说明商品的价值,你的报价应该是合理的,你不仅要满足自己的需要,而且不能忽视对方的利益,应该考虑对方的要求,确保付款条件和采取的付款方式双方都可以接受,这样才能做到以诚相待。

商务谈判的针对性

针对性是指谈判的语言表达,要始终围绕一个主题。比如:针对某类型谈判,某次谈判内容,也可以针对某个谈判对手,针对某个谈判对手的某个要求,在商务谈判中对同一个话题,你必须使用不同的语言。因为商场如战场,你必须认识到:对手的不同要求和你的需要,你必须使用不同的语言技巧对同一个话题采用不同的方式对企业的知名度和可信度作描述或描述你公司的经营状况,重复描述你公司的商品价格的合理性。

商务谈判的逻辑性

商务谈判的语言应符合逻辑规则,明确表达思想的能力、判断的能力,必须是正确的,一定要有仔细推理的能力,应充分体现语言的客观性。在商务谈判的语言中,你的语言具有说服能力,必须有一个逻辑思维的头脑,在谈判过程中,不管是你提出问题,针对任何问题做出回复,对某件事的想象力,对某件事情提出意见,对某件事的要求,都需要注重语言的逻辑,这是为谈判取得成功做好提前的准备,以便在谈判中灵活运用语言技巧说服对方。

商务谈判语言的规范性

规范性是指语言应礼貌,并明确表示语言严格、准确,应注意以下几点:第一,谈判语言必须坚持礼貌的原则,这是商务谈判职业道德的基本要求;第二,语言必须清晰,在谈判中容易让人理解;第三,谈判语言必须注意声音的微弱和方言语言或说话太大声的暂停,还要有丰富的语言色彩;第四,谈判语言要使用正确的语言表述,尤其是在谈判的关键时刻,应该更注重语言表达和规范行为。

商务谈判的语言艺术

商务谈判的过程,其实就是谈判各方运用各种语言进行交流、沟通和协商的过程。能否运用语言的艺术是决定谈判成败的关键因素之一。在商务谈判中,双方各自的语言,都是表达愿望和要求的,因此谈判语言的针对性要强,做到有的放矢。模糊、啰唆的语言,会使对方疑惑、反感,降低己方威信,成为谈判的障碍。

针对不同的商品、谈判内容、谈判场合、谈判对手,要有针对性地使用语言,才能保证谈判的成功。例如:对脾气急躁、性格直爽的谈判对手,运用简短明快的语言可能受欢迎;对慢条斯理的对手,则采用春风化雨般的倾心长谈可能效果更好。在谈判中,要充分考虑谈判对手的性格、情绪、习惯、文化和需求状况的差异,恰当地使用针对性的语言。谈判形势的变化是难以预料的,往往会遇到一些令人意想不到的尴尬事情,要求谈判者具有灵活的语言应变能力,与应急手段相联系,巧妙地摆脱困境。当遇到对手逼你立即作出选择时,你若是说:“让我想一想”“暂时很难决定”之类的语言,就会被对方认为缺乏主见,从而在心理上处于劣势。此时你可以看看表,然后有礼貌地告诉对方:“真对不起,9点钟了,我得出去一下,与一个约定的朋友通电话,请稍等五分钟。”于是,你便很得体地赢得了五分钟的思考时间。

商务谈判的陈述技巧

陈述语言艺术是引进一个人的自身情况,说明你对一个问题的看法,站在你的立场使对方了解你的想法,陈述的技巧一般分为:入题、阐述。比如,陈述片的传统制作方法中,常见的是把打印在普通纸上的稿子,用复印机复印到透明胶片上,然后通过头顶投影机(Over head Projector)放映。在彩色打印机不普及的时候,特别是彩色打印专用胶片也很昂贵的时候,有的公司规定只有老板才能用彩色打印的胶片。所以,时不时还会听到把陈述片叫做幻灯片或胶片。的确,偶尔也有把陈述片制作成真正的标准幻灯片,然后通过自动幻灯机(按一下开关即自动切换到下一张幻灯片)来放映。还有一种直接接计算机的液晶板,可以像胶片一样放在头顶投影机上放映,由于价格高而效果差,很快就被淘汰了。

论商务谈判中语言沟通技巧 篇3

童年时候的我比较胆小,很少说话,也很少跟别人沟通,并不是一个活泼的孩子。正因为这样,学校的同学才不理我,从来不跟我玩,同时,我才明白了沟通的重要性。那一件事一直让我记忆犹新。

记得三年级的时候,我是一个很胆小,很文静的一个男孩,老师与同学都不太喜欢我,因为我平时很少说话,学习成绩也不是很好。在他们的眼中,我就是一个透明的人,总是忽略我的存在,从来不在乎我的感受。每逢下课,同学们各自冲出教室,到外面玩耍去了,唯有我自己一个人坐在自己的座位上发呆,我的心充满了悲伤感,感到非常自卑,内心受到极大的伤害,同学们对我的无视,更加重了我思想上的负担,我开始有一种想哭的感觉。放学回家,我自己坐在床上反省,妈妈见我脸色不太好,就追问理由,她得知事情的经过后,便安慰我说:“他们不理你是因为你很少说话,不善于跟他人沟通,你可以试着跟他们说说话,沟通一下呀。”当时无助的我不得不听从妈妈的议建,我照办了,没想到一周后,同学们与老师就改变了对我的态度,我现在可以和同学们一起玩耍,一起说笑,美丽的校园里留下了我们欢快的笑声,我因此感到无比的快乐与自豪。

经过这件事我才明白了沟通有多么重要,世界因沟通变得美丽;大地因沟通变得苍翠;人类因沟通变得快乐。请学会沟通吧!这需要你细心。在沟通中点亮别人的内心,也点亮了自己的内心,共筑一座美丽的心灵桥梁。

论商务谈判中语言沟通技巧 篇4

在美国的一个边远小镇上,由于法官和法律人员有限,因此组成了一个由12名农民组成的陪审团。按照当地的法律规定,只有当这12名陪审团成员都同意时,某项判决才能成立,才具有法律效力。有一次,陪审团在审理一起案件时,其中11名陪审团成员已达成一致看法,认定被告有罪,但另一名认为应该宣告被告无罪。

由于陪审团内意见不一致审判陷入了僵局。其中11名企图说服另一名,但是这位代表是个年纪很大、头脑很顽固的人,就是不肯改变自己的看法。从早上到下午审判不能结束,11个农夫有些心神疲倦,但另一个还没有丝毫让步的意见。 就在11个农夫一筹莫展时,突然天空布满了阴天,一场大雨即将来临。此时正值秋收过后,各家各户的粮食都晒在场院里。眼看一场大雨即将来临,那么11名代表都在为自家的粮食着急,它们都希望赶快结束这次判决,尽快回去收粮食。

于是都对另一个农夫说:“老兄,你就别再坚持了,眼看就要下雨了,我们的粮食在在外面晒着,赶快结束判决回家收粮食吧。”可那个农夫丝毫不为之所动,坚持说:“不成,我们是陪审团的成员,我们要坚持公正,这是国家赋予我们的责任,岂能轻易作出决定,在我们没有达成一致意见之前,谁也不能擅自作出判决!”这令那几个农夫更加着急,哪有心思讨论判决的事情。为了尽快结束这令人难受的讨论,11个农夫开始动摇了,考虑开始改变自己的立场。这时一声惊雷震破了11个农夫的心,他们再也忍受不住了、纷纷表示愿意改变自己的态度,转而投票赞成那一位农夫的意见,宣告被告无罪。

按理说,11个人的力量要比一个人的力量大。可是由于那1个坚持已见,更由于大雨的即将来临,使那11个人在不轻意中的为自己定了一个最后期限:下雨之前,最终被迫改变了看法,转而投向另一方。在这个故事中,并不是那1个农夫主动运用了最后的期限法,而是那11个农夫为自己设计了一个最后的期限,并掉进了自设的陷阱里。   在众多谈判中,有意识地使用最后期限法以加快谈判的进程,并最终达到自己的目的的高明的谈判者往往利用最后期限的谈判技巧,巧妙地设定一个最后期限,使谈判过程中纠缠不清、难以达成的协议在期限的压力下,得以尽快解决。

论商务谈判中语言沟通技巧 篇5

做一个好的聆听者

用心听、听清楚、听明白,才可以更好地说话。在对方阐述观点的时候,要注意听清对方表述的内容,听明白大体的逻辑,保证信息接收的正确,才可以进行下一步沟通,否则就会自说自话,沟通也是无效的。在正式场合第一次见面,要记住对方的身份信息。

论商务谈判中语言沟通技巧 篇6

建立双赢的战略合作伙伴关系

不同企业有不同的采购方法,企业的采购手段和企业管理层的思路与文化风格是密切相关的,有的企业倾向于良好合作关系的承诺,有的倾向于竞争性定价的承诺。战略采购过程不是零和博弈,一方获利一方失利,战略采购的谈判应该是一个商业协商的过程,而不是利用采购杠杆,压制供应商进行价格妥协,而应当是基于对原材料市场的充分了解和企业自身长远规划的双赢沟通。

建立战略采购的核心能力

双赢采购的关键不完全是一套采购的技能,而是范围更广泛的一套组织能力:总成本建模、创建采购战略、建立并维持供应商关系、整合供应商、利用供应商创新、发展全球供应基地。很少有企业同时具备了以上六种能力,但至少应当具备以下三种能力:总成本建模能力,它为整个采购流程提供了基础;创建采购战略能力,它推动了从战术的采购观点向战略观点的重要转换;建立并维持供应商关系能力,它注重的是双赢采购模式的合作部分。

制衡是双方合作的基础

企业和供应商本身存在一个相互比较、相互选择的过程,双方都有其议价优势,如果对供应商所处行业、供应商业务战略、运作模式、竞争优势、稳定长期经营状况等有充分的了解和认识,就可以帮助企业本身发现机会,在互赢的合作中找到平衡。现在,已有越来越多的企业在关注自身所在行业发展的同时开始关注第三方服务供应商相关行业的发展,考虑如何利用供应商的技能来降低成本、增强自己的市场竞争力和满足客户了。

论商务谈判中语言沟通技巧 篇7

Dear He Xiaoyu: I am sorry to hear that you are very unsatisfide with your use they are always stract in your you can't talk with them you friend,I want to say something to you .

I think you'd better talk with your parents as much as you you can understand each other even e that will let you know how tough they are living and how much they do for you. Maybe they will know what you want too,you should study hard and make study as your mainly task.

Hope you have a good day! See you .

论商务谈判中语言沟通技巧 篇8

(1)从书中获取值得借鉴的知识

为了这种目的而读书时,最好多注意文体及文字的使用方法。同时边看边想,琢磨该怎么做才会表现得更好,如果自己也写同样的题材,有什么地方不如它?

(2)培养自己独特的风格

无论多么轻松的对话,或写给多么亲密的人的信,都应该拥有自己的风格,这点很重要。尽管说话前的准备工作十分重要,但是,如果再无法预做准备的情况下,至少应该在说完话之后, 再想想看是否有更好的表达方式。做到这一点,也能使你的口才有所进步!

(3)正确地使用语言,清晰地发音

你应该注意过深深吸引我们的演员,是怎么样说话的吧?只要仔细观察便不难发现,所谓好演员,都很重视清晰的发音与正确的措词。语言的目的,在于传达概念。尽管如此,采用无法传达概念的说法,引不起别人的兴趣的说话方式,是最愚蠢不过的事。

你可以请朋友或同学帮忙。每天大声地朗诵书本,并请他注意听。只要换气的方式、强调的方法、朗诵速度等一有不适当之处,就请别人叫停,并且为你改正。朗诵时嘴巴要长大,一个字一个字清楚地发音。要是速度太快,或有不认识的字,就马上停止

论商务谈判中语言沟通技巧 篇9

经过这个学期对商务谈判的学习, 我对商务谈判这门课程还是有了一定的了解。这几周我们进行了商务谈判的实训课。对实际谈判有了进一步的了解。通过实训更清楚的认识到商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的, 或是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段。它作为关系交易成败的一种手段,涉及买卖双方的经济利益,商务谈判的过程主要分为准备工作、谈判和签订合同三个阶段。

虽然这是一次模拟谈判,却也让我们感受到了谈判的气氛,双方扮演不同的角色,当为了自己公司的利益而争执不下、不肯相让时,相信双方都已经进入了 角色,这也是一种对公司的责任感吧!在这次谈判中,做为小组组长的我也担任主谈的角色,当辅谈人员都在为我—主谈传纸条, 出谋划策,或应急解围时,我们看到了浓浓的团队意识,也感受到了合作的伟大力量。

谈判过程中的激烈争辩,讨价还价,迂回退让,都在一定程度上锻炼了我们的能力,也让我们认识到了自己的不足。 在这次谈判的过程中我们综合运用了商务谈判的很多策略最后再成交。 如: 1.开局阶段的策略:要创造良好的气氛,通过寒暄营造一个轻松的环境,分清楚双方的合作诚意,为后一阶段做好准备。 2.报价阶段的策略:掌握报价的原则和合理方式,确定报价,通过买方接受的报价策略而确定自己的心理定价策略。 3.讨价还价策略:要根据具体的条件和环境进行讨价还价。具体策略有:投石问路、竞争对比策略、目标分解、举证法、假设法、条件法等。 4.让步阶段:通过灵活多边的价格让步,打破商务谈判的僵局,促进谈判的成功。具体策略有:互惠互利、丝毫无损的让步。迫使对方让步的策略有:利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟。 5.最后阶段的策略有:成交的策略和未成交的策略。

综上所述,在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方 法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标,减少成本和损失。获得商务谈判的成功。通过这次实训同学们收获相当丰富 ,深刻了解到商场如战场的道理。最后非常感谢吴老师给我们的指导。

论商务谈判中语言沟通技巧 篇10

现如今,我们生活在一个文明大家庭中。在这里,我们每时每刻都在与别人沟通。沟通其实也是有多种方式的,一旦你与别人沟通的方式产生了误区,让别人认为你是在无理取闹,反而失去了你本来的目的。所以,在人际沟通中,我们一定要注意以下几个方面:

首先,不能产生肢体冲突。沟通的最好方式是大家一起坐下来,心平气和的谈论,听取别人指出你的优缺点。但如果你不能保持一颗平和,宽容的心,就可能想别人大打出手。也就不会有人在愿意同你交谈,渐渐的就把你孤立起来,让你无处容身了。可见,我们一定不能用肢体上的沟通来解决问题,要有广博的胸怀,让别人攻击的“针”掉进你的大海。

其次,我们一定要注意社会中每个人沟通的方式各有不同。比如说,有的人性格比较文雅,这种人喜欢坐下来,和别人不慌不忙的谈,你不能坐不住,左动右动,让他觉得你很没有礼貌。也有一种人,他们比较热情豪放,喜欢在路上和谁见了面,干脆就边走边谈,讲到兴头上时可能会冷不丁给你一下,你必须要理解,不能和别人动真格的。要适应各种人在沟通方式上的不同,不要让别人觉得你格格不入,而不想找你交谈。

而且,我们还要善于发现别人在兴趣爱好上的改变。人总是会变的,也许今天在担心一件事,明天又会想别的事。不能总是跟别人聊同一件事,要特别留心他谈话的导向,和别人谈他感兴趣的事,让别人感到你也是和他有同一种兴趣爱好的人,和你有很好的话题,自然关系会更好,更乐于同你讲话。

沟通,是一门学问,也是一门艺术。只有学会与别人沟通,才会想出得更加融洽。

论商务谈判中语言沟通技巧 篇11

一、前 言

为了成功举地举办此次体育竞赛,我校(甲方)一直在寻求企业赞助合作。经过初步的接触,目前已经有两家比较合适的公司(乙方:x有限公司、纸业有限公司、制衣实业有限公司)有合作意向。甲方(我方)在和乙方的初次接触中介绍了关于竞赛的策划及组织情况,乙方表示希望双方能进一步深谈并要求我方在正式会晤前,至少提前三天提交给乙方一份赞助合作提案(包括赞助具体形式赞助回报等相关内容,可以参考相关资料。)双方预定在三天后晚上7:30分进行谈判,地点乙方会议室。

二、谈判标题

1、 主题:关于20xx年x地区中职学校学生田径运动会赞助谈判

2、 谈判项目:20xx年x地区中职学校学生田径运动会赞助。

3、 谈判主体:

甲方:x职业技术学校

乙方:制衣实业有限公司

4、 双方主要简介:

我方:x职业技术学校,本届田径运动会承办方,国家级重点中职学校。

对方:制衣实业有限公司独立拥有一座新落成的现代花园式星级标准的工业园,是“ISO9001:20xx国际质量标准体系认证企业。”获得“中国质量信用企业AAA级,”“中国品牌建设十大杰出企业”“中国服装行业十大影响品牌”光荣称号。

5、 双方主要优势:

我方:环境优美,交通方便,建校历史悠久,设备齐全,国家重点中职学校。

对方:“”是“ISO9001:20xx国际质量标准体系认证企业。”获得“中国质量信用企业AAA级,”“中国品牌建设十大杰出企业”“中国服装行业十大影响品牌”光荣称号。

三、双方背景分析

甲方(我方):

x职业技术学校创办于19xx年,占地780亩,先后被授予文明校园、x市花园式单位、x省文明单位等荣誉,是xx省唯一中等职业技术学校,林业类、园林类专业是我校与省教育厅共建的重点示范专业。此外,我校还设有会计电算化、旅游管理等18个专业。办校53年来,已培养各类毕业生3万多人。

我校注重学生的技能培养,实施毕业证与技能证、上岗证等多证书教育,鼓励学生一专多能。近几年的毕业生98%以上持有毕业证和相关专业技能证书,增强毕业生在就业市场的竞争力。

学校教学人员151人,高级职称56人,中职职称71人。近年来,由我校教师主编、参编的全国通用教材有50多部,在各类正式刊物上发表的论文近200篇。我校主持开发的《中等职业学校园林专业教学指导方案》是教育部《面向振兴行动计划》重点研究课题的成果。

学校拥有完善的教学生活设施。学生宿舍公寓式,全部配备太阳能热水供应系统,在校学生实行半封闭式半军事化管理,纪律严明,教学管理及学生日常管理均实现信息化。图书馆、标准运动场等硬件设施完善。另拥有36个实验室,现代化多媒体教学系统12间,配备教学电脑600台和光电测距仪、GPS等一批先进教学仪器;建有花圃、苗圃实习基地450亩。图书馆、标准运动场等硬件设施完善。

乙方:

制衣实业有限公司位于xx市xx区x街路1号之一。公司独立拥有一座新落成的现代花园式星级标准的工业园。园区环境优美,景色宜人,实目前x地区最高品位的精品工业园。

工业园是十多年来专业生产“华强”牌学生装、制服、运动服以及“彩韵”牌学生放心棉床上用品系列主的现代化管理企业。企业设备先进,技术力量雄厚,员工素质精良,具有较强的设计能力和大规模的生产动力。先拥有日本、德国先进的缝制设备四百多台,员工五百多名,有宽敞明亮的星级标准的员工宿舍楼六千多平方米,星级标准的厂总面积一万六千多平方米。年产量达到一百八十万件套。

企业坚持:“以人为本、科学管理、服务社会”的宗旨,按照目标组织生产。“”牌产品连续三年获得国家金奖获得最畅销国产商品金桥奖。是第xx届运动会、第x届奥运会中国体育代表团参赛选用产品。是“ISO9001:20xx国际质量标准体系认证企业。”获得是“ISO9001:20xx国际质量标准体系认证企业。”获得“中国质量信用企业AAA级,”“中国品牌建设十大杰出企业”“中国服装行业十大响品牌”光荣称号。

四、策划案简明摘要

(一) 谈判动机

拉取赞助,建立友好合作关系,实现双赢!

(二) 谈判目标

最高目标:人民币 ¥63999元赞助金(冠名费,活动经费等)

可接受目标:人民币 ¥55000元赞助金(冠名费,活动经费等)

最低目标:人民币 ¥520xx元赞助金(皆做以活动经费)

(三) 赞助形式

提供人民币63999元赞助金包括(含全程冠名费和一切活动经费,活动经费如召开新闻发布会、邀请评委、奖金、礼仪工作服、工作餐、场地布置、饮料、奖状、医务需要等等)

赞助回报

● 特别回报:

1、 以赞助企业名称全程冠名20xx年xx省xx地区中职学校学生“杯”田径运动会比赛。冠名方式为:xx地区中职学校学生“杯”田径运动会比赛;

2、 在派发到各个高校的宣传单张以及选手奖证书、奖杯上都印有赞助企业的名称和标志;

3、 赞助企业可以使用“20xx年xx省xx地区中职学校学生“杯”田径运动会比赛”冠名赞助商的名义进行为期一年的商业及非商业宣传。

● 荣誉回报:

1、 邀请赞助企业代表在赛事中致开幕词、以及担任评委和颁奖嘉宾,给予赞助商一定的曝光率;

2、 举行隆重的新闻发布会暨签约仪式,邀请省级领导出席,并授予“xx省xx地区中职学校学生‘杯’田径运动会”比赛冠名赞助商称号,并颁发荣誉证书;

3、 在竞赛进行的全过程,主持人都会特别鸣谢赞助企业。

● 媒体宣传回报:

1、 xx日报、高新技术产业导报、xx日报、xx晚报、都市报、杂志社以及电视台、电视台等新闻媒体都市报道此次竞赛和鸣谢赞助企业。

● 广告回报:

1、 本次竞赛的所有印刷品(包括海报、宣传单、邀请函等)都将出现赞助企业的名称或标志。

2、 所有本次竞赛的媒体广告都将出现赞助企业的名称或标志。

3、 竞赛前几天就在学校道拉横幅鸣谢赞助企业,并持续一个星期。

● 个性化回报:

根据项目特点以及企业文化理念量身订做极具有个性化特色的回报。

五、谈判议程及相关说明

(一) 谈判议程

1 、确定议题 A 价格议题 B回报议题

C 讨价还价议题 D 细则议题

2 、双方进场:由主方迎接客方进入会议室,介绍双方人员。

3 、谈判议程正式开始。

4 、中场休息。

5、达成协议。

(二) 谈判地点及相关人员

地点:制衣实业有限公司会议室

时间:20xx年xx月xx日晚上7点30分——9点

谈判人员:甲方(我方)

(三) 谈判过程中所运用的策略

策略一:温暖开局

见面进入实质内容之前,先寒暄几句,聊几句与合作无关的话题.通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。

策略二:把握让步原则

明确我方利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其他更大利益。

策略三:制造竞争

罗列与我方要合作的其他供应商。

策略四:打破僵局

重新理清谈判的关键问题,冷静应对。

使出杀手锏,给对方下最后通牒。

合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握对方行式,否定方实质的方法解除僵局,是时用声东击西策略打破僵局。

策略五:把握底线

适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时期提出最终报价,使用最后通牒策略。

策略六:最后通牒

明确最终谈判结果,给出强硬态度。

(四) 谈判的风险及效果预测

1、对方可能会在谈判中凭其优势地位不肯在价格上让步,我方必须发挥自身优势和经销商的身份迫使其做出让步。

2、谈判中对手可能会对我方采取各种手段和策略,让我方陷入困境,对此我方必须保持头脑清醒,发挥好耐心的优势,冷静而灵活地调整谈判策略。

谈判效果预测:

双方以合理条件取得谈判的成功,实现双赢,双方能够友好的结束谈判,获得成功,实现长期友好合作。

六 结束语

“热忱团结,务虚立异”是我们构和团队的理念,置信我们此次构和在充实的准备下,能取得完竣胜利。

商务谈判这门实战性很强的课程,一定不能只局限与理论知识的学习,更应该把理论的东西与实战相结合,多抓住些实战的机会锻炼自己的谈判能力,从而达到自己的目标,减少经济成本,赢得最大利益,成为一个成功的商务谈判人士。

“真诚团结,务实创新”是我们谈判团队的理念,相信我们这次谈判在充分的准备下,能取得圆满成功。

论商务谈判中语言沟通技巧 篇12

1. 想拥有一流口才的大学生来说,张嘴说话之前还是先安安静静地坐在图书馆里博览群书吧。否则,就算你的口才跟我同学一样厉害,毕业以后说不准也得跟他一样想方设法挤出时间来看书了。与其到那个时候再顶着繁重的工作压力去看书,不如现在就去安静的图书馆或教学楼。

倪永孝临死的时候说:“出来混,迟早都要还的。”我想,大学期间欠给教学楼和图书馆的,在毕业以后也迟早要还的吧。

2. 要锻炼口才还得尽可能让自己多在正式场合发言。之所以要强调是正式场合,是因为在麻将桌上是无法诞生语言大师的。课堂上要勇于发言,这对于自己的语言表达能力是非常有帮助的。

大一的时候我们班上有个同学一站起来发言就面红耳赤,而且吐词不清,说话很没有条理。但是他在课堂上坚持让自己发言,到大三的时候他就已经能够很流利的表达自己的观点了。

课堂发言的时候要有意识地让自己的发言脉络清晰,力求让自己的即兴发言记录下来便是一篇思维严谨的小议论文。我原来在发言之前尽量在脑海里迅速地拟出一个提纲,发言的时候先表明自己的观点,再明确表示自己将从3个或者5个方面来展开论述。最初这么做的时候会有点儿难度,但只要坚持下来也就渐渐成为一种习惯了。

工作以后我在会议上也保持了这种作风,总能用一二三将自己的观点陈述得非常清楚,而不会像其他同事那样说着说着连自己都不知道在说什么了。

3. 参加一些演讲、辩论之类的活动也是非常有益的。记得我初一参加全校演讲比赛的时候非常怯场,快轮到我上台的时候我的双腿一直不停地打哆嗦。后来又参加几次这种活动以后,我就不再怯场了。高中竞选学生会主席的时候,我已经能够非常自如地演讲并回答各种现场提问,后来参加大型演讲、辩论等赛事的时候,台下的观众越多,我就越镇定自如,发挥得也就越出色。所以,我觉得参加这种比赛是非常有必要的。获奖证书你在很多年以后肯定已经忘记甚至已经丢失了,但是通过这种比赛而练就的口才足以让你受益终生。

4. 担任一定的学生干部也是锻炼社交能力和口才的有利途径。不论是班级的九品芝麻官还是校学生会的八抚巡按,都生活在学校当局和普通同学之间。一方面要跟学校领导、辅导员打交道,另一方面要以学生干部的身份跟同学打交道,同时还要处理好与其他学生干部的关系。要想在这些关系网中游刃有余,没有很好的社交能力是绝对不可能的。但是,考虑到目前很多大学的“学生政坛”乌烟瘴气丑陋不堪,所以,要想担任高层的学生干部确实要有比较充分的思想准备。

5. 走出校园参加适当的社会实践也不失为提高口才的好方法。小谭原本是一个非常木讷的人,跟陌生人说话的时候非常胆怯,一个简单的意思却要用很久才能表达出来。大三的时候,她担任了一家化妆品公司的兼职推销员。在推销化妆品的过程中,她遇到过很多困难,往往她说了一大堆,别人却一句话就把她打发了。涂胜荣意识到要解决这些问题,不但要用耐心和真诚打动别人,还必须提高自己的口才。她阅读了大量关于提高口才和社交能力的文章,然后将那些道理一一付诸实践。渐渐地,涂胜荣已经学会了面对不同的客户使用不同的交流策略,并且用短短几句话就让别人对她的产品产生兴趣。口才不是天生的,所以需要锻炼,而且完全能够锻炼。一个木讷的人经过一番努力以后能够用三言两语便让客户掏钱买单,你还有什么做不到的呢?

论商务谈判中语言沟通技巧 篇13

凡事都不是铁板一块,都是有裂痕的。在辩论中要能利用别人的裂痕,同时,还要防止自己一方的裂痕。秋毫一样的裂痕,可以发展为泰山那样大。所以当裂痕小时要补住,大点时要切断裂缝,当大到不可收拾时就干脆将其打破,裂痕也就消灭了。

论商务谈判中语言沟通技巧 篇14

1、从人际基本信息入手,寻找话题。人际基本信息,也就是个人隐私之外的个人基本信息,包括姓名、家乡、学校、专业、兴趣、经历等。和他人聊这些话题时,切忌一问一答感觉调查户口一样,而要有针对性地对某个话题进行发挥。比如谈到家乡这个话题,就可以多了解下关于家乡的特色、人文、地理风貌等等。

2、从对方的外在行为入手,寻找话题。这里的外在行为,就是仪表着装、配饰物件、言谈举止等。比如可以聊发型、眼镜、服装、背包、手机、电脑等。

3、从职业入手,寻找话题。一般来说,聊跟对方职业相关的话题,对方一般比较擅长也比较感兴趣。比如对方是大学生,就聊一些校园话题;对方是军人,就聊一些军旅生活;对方是职场人士,就聊一些职场话题……但是要注意的是,如果你对相关话题并不是很熟悉,一定要定位好自己的角色,更多是一个虚心求教者和聆听者,而不能胡吹乱捧。

论商务谈判中语言沟通技巧 篇15

石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。

相信各位都知道“阿猫阿狗,水火不容”的道理。其实就是猫,狗的理解误区。据说,狗狗的收卷,摇摆尾巴等一系列的示好的动作,在猫族看来,纯属恶意挑衅。反过来,猫猫喜欢踮起脚尖围绕人腿的示好,在狗族看来,居然是蓄意滋事。本身都是“良民”的动物,都成了“不乖的暴露”。

一个人能够与他人正确、及时地沟通,才能建立起和谐的人际关系,而且是坚固的、长久的。人与人的交流、沟通如果产生偏差,就不能将自己真实的意愿告诉给对方,会引起误解,尴尬或者闹笑话。据说曾经有这么一个故事:有一人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭,临近吃饭的时间了,丁迟迟未来。这个人着急了,一句话就顺口而出:“该来的怎么还不来?”甲听到这话,不高兴了:“看来我是不该来的?”于是就告辞了这个人很后悔自己说错了话,连忙对乙、丙解释说:“不该走的怎么走了?”乙心想:“原来该走的是我。”于是也走了。这时候,丙埋怨道“你真不会说话,把客人都气走了。”那人辩解说:“我说的又不是他们。”丙一听,心想:“这里只剩我一个人了,原来是说我啊!”也生气地走了”。你看,仅仅是一个表意不明,竟导致自己失去友情,被陷于孤立的尴尬境地。

当今的世界变化无常,国际沟通更是至关重要。国际间的交往日益频繁,交流的范围也不断加大,领导们的谈判也就自然而然的成为了国际活动中最重要的润滑剂。又因为谈判人员在水土、文化等差异的限制,使双方在谈判的计谋上大相径庭,因此谈判的人既要具有丰富的文化知识,也要能够体谅对方的为难处,和重视各国不同的风俗、文化的影响。所以沃尔玛公司总裁沃尔顿会说:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那就能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”

论商务谈判中语言沟通技巧 篇16

survey: Half of the children experience something happy or not happy, they are most willing to share the objects are friends rather than parents with high school students already have a strong independent self-consciousness is very much related, while , had to admit that between parents and children are not smooth communication, are blocking the minds of the children to speak out.

Options in second place is the "keep our noses did not say" (17%), followed by "Parents can be" (13%). Shows that more children would prefer to simmer in silence rather than tell their parents.

Such data are also warning us that the hearts of children and parents, between the doors are closed. Experts have pointed out, the children enter adolescence, their sense of independence and self-consciousness is increasing, they are more willing than the child to communicate with their peers, but when they encounter difficulties often find their most trusted to communicate, this survey The data show that parents trust their children is declining.

This distrust can be found in the survey are also reasons for the survey when asked "parents sneaking a peek at your diary, mobile phone-like privacy?" 24% of the child's answer is "sometimes seen", 7% of the the child said, "has always been like this," only 43% of the respondents felt that their parents, "I've never seen." Near Liu Cheng children and their parents exists between the different levels of distrust, which is probably what parents of children in front of one of the reasons the door closed body center bar.

促进学校与家长沟通的英语作文4:

Directions:You are allowed 30 minutes to write a composition on the topic. How to Communicate should write at least 100 words and you should base your composition on the outline below.

importance of effective communication.

to communicate effectively.

do you communicate with people?

How to Communicate Effectively

Communication plays a significant role in our daily life,especially in modern e we get along with other people in every field,we must learn how to communicate with people effectively.

Effective communication should be planned t,speak slowly and briefly in order to make ourselves understood nd,express ourselves in all sincerity and with d,concentrate on what the speaker says and appreciate his point of over,we should give positive feedback by nodding or smiling while th,place ourselves in the place of others.

As far as I'm concerned,I communicate with other people in a positive way whether I'm in a merry mood or I often express my own opinion genuinely and sincerely.

论商务谈判中语言沟通技巧 篇17

提高口才表达能力方法一:多读书

多读书可以让你的接触到现实生活中你接触不到的事务,也可以大大地扩充你知识面,让你与人交谈的时候多了一份底气和自信,也可以学习书面上对于一件事情的描述语言,如此自己的词汇量也多了起来。

提高口才表达能力方法二:多接触人

很多其实与熟人聊天还是很多话说,也是挺自然,但是一到多人或者是陌生人面前就像泄了气的气球一般:没话可说了,也不知道如何跟别人交谈,而如果你多与别人接触,在这过程中你可以学习别人优秀的表达的能力,时间久了,你也会放松地与别人进行交谈了。

提高口才表达能力方法三:胆量大

你在与别人交谈的时候,老是怕:怕说错话,怕别人笑话,怕让人捉住话柄……等等,这样怕那样怕,你更加怕说话了!你放开胆去说话,别人笑那是别人的事情,你慢慢就会发现自己的表达能力得到不错的提高啦。

论商务谈判中语言沟通技巧 篇18

当我们彼此走近时,我们才会发现彼此之间是那么熟悉。

---题记

沟通是一座桥,连接此岸的我和彼岸的你。河水趟趟的流过,浪花对河岸不断的问候,不断的告别。留不住的水,像流走了的光阴。我与你的话语,也终日寥寥。代沟自然而然的产生,而你,终究没有离开。你寻找到一种名叫沟通的的方式,走近了我。沟通,代沟贯通。我由是笑了,一泓清水滋润心田,你,沟通,终究与我同行,与我相伴,与我携手共进。多少处于迷惘的孩子抛弃了你,走向叛逆。因为他们放弃的不只是青春,还有沟通。沟通是一座屹立的桥,行人在上面走,从这头到那头,路人在上面走,从那头到这头,于是相遇,于是贯通。

沟通是一条路,我从孩稚时代走向前,你从未来走向我。绵长的人生路,会有无数坑洼的脚印。在个人的世界里,一生是一条路,我们步行,坐车,奔跑。语言永远都只是自己的,可是它来了,一切都变化了。它,沟通,铺设了我与他人心灵的通路,我们与陌生人交流文字,交换情感,于是变成了朋友。我们的世界开始改变,快乐时不再孤芳自赏,而是共同愉悦,悲伤时不再独自哭泣,而是共同迎接。沟通是不断延伸的路,开拓了我与你,我与他,我与她心灵的共鸣。文字不再单调,语言不再贫乏,我们的心灵得到愉悦,得到安宁。

沟通是一扇窗,我在这头望,你在那头看。目光交接的一瞬间,内心的光辉开始映射。透过四方的玻璃,我们看不见彼此。推开窗,迎接我们的会是一道艳彩。紧紧锁住的心灵,在沟通中被释放,被洗濯,被升华。微风会吹到我们微笑的脸。然后带着美好离去。沟通会愈合人的伤口,会凝结伤痛的伤疤。沟通是推开天窗看天穹时的寂静与辽阔,令人平静,使人安详。澎湃的心在沟通中获得理智,沉闷的心在沟通中散放光芒。

沟通是泰戈尔与母亲的金色花,是冰心与母亲的红莲。早晨,母亲唤我起床,中午,母亲唤我吃饭,晚上,母亲唤我休息。沟通无处不在。放弃沟通,是放弃光明,放弃世界。将自己锢禁在理想世界,是在自我毁灭。人是感性的动物,情感是主宰人性的主调,沟通是人性最好的表达方式。沟通不止包括文字,语言。一个目光,一段表演,一个动作都是沟通的方式。

沟通是自我展现的舞台。请不要静默,不要等待。桥是人造的,路是人修的,窗是人建的。沟通需要主动,需要你去寻找。

论商务谈判中语言沟通技巧 篇19

1. 间歇式

谈的时间长了,体力会疲倦、精神会懈怠,这时可稍休息一下,听听音乐、下下棋,再接着交谈。

2. 交流式

抓住对方谈话时的间隙,恰如其分地插话,说明你的看法,有利于促进思想感情的交流。但插话时要注意适时、适度、切忌粗暴地打断对方的话或不负责人地妄加评论。

3. 启发式

对那些拙于领会的人,要循循善诱,从多方面进行启发,让其吐露心声并通过交谈获得新的认识。启发时,谴词造句要妥帖、婉转,或抛砖引玉,或启发引导,不能,不能简单生硬。

4. 扩展式

有时双方会涌出一些不太成熟的想法,这时要特别虚心倾听、交流,并通过理性思考,确立观点,相互完善,形成共识。

5. 倾泻式

这是最强烈的感情和思想的交流方式,它以对听众最大信赖为基础,将自己的欣喜、烦恼、怨恨以及打算、宏图统统告诉对方,让他帮助、评判和选择。

6. 跳跃式

有时交谈双方并没有预约或随便聚在一起,或偶然相遇机会难得,这时谈话要善于转换话题。通过不断地跳跃,转入要谈的话题。态度要柔和、,让对方感到自然,千万不能硬牵着人家往某处去。

7. 静听式

在话题不畅或交流发生障碍时,静听能帮助争取时间,进行思考。静听时,要随着对方的情绪,或点头,或微笑,或做一个手势,或显示一种有明显意思的面部表情,并引起对方的注意,从而引起谈话的方向。对方能在简单的示意中得到一种安慰和力量,“此时无声胜有胜”,便会有好的交谈结果。

论商务谈判中语言沟通技巧 篇20

(1)实事求是,客观公正;

(2)知己知彼,有备而来;

(3)互惠互利,力求双赢;

(4)适度妥协,退中求进;

(5)尊敬对手,友好相待;

(6)以理服人,平等协商;

(7)人事分开,公私明了;

(8)遵纪守法,依法办事。