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关于和父母沟通的相关作文(通用15篇)

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关于和父母沟通的相关作文(通用15篇)

关于和父母沟通的相关作文 篇1

今天我又翻开《高中生之友》20xx年第1期,一篇名为“面对唠叨父母,我们该如何沟通”的文章引起了我的深思,是啊,面对唠叨父母,我们该如何沟通呢?下面我就谈谈我的看法:

每个人的内心世界就宛如彼岸与此岸,人与人之间的差距与分离就好像两岸之间滔滔不绝的江水。要想到达彼岸,就必须建造一座坚固的桥;要想走进他人的内心世界,就必须建造一座通向心灵的桥--学会沟通。自然界中的桥可以用各种石料造成,心灵的沟通也可以通过各种方式达到。

沟通可以以言相传

语言自古以来是人类文明的体现。不同国家、不同民族,有不同的语言文字,然而,语言是沟通彼此情感的纽带,这一点却是相通的。我们现在学习外语,不就是为了更好地与外国人沟通,更好地认识世界吗?在现实生活中,我们可以听到来自不同地方的人的话,这都是通过语言这沟通之桥来实现的。听朋友说话,是沟通心灵的友谊;听老师说话,是沟通学习的内容;听父母说话,是沟通幸福爱意……每天,我们都听着各种各样的话语,其实都是心灵的沟通,交往的沟通,它使我们认识外界,发展自我。

沟通可以以目示意

有时我们的一个眼神也是与他人在沟通。眼睛是心灵的窗户,内心情意可以通过眼神这窗户很好地表达出来,因而以目示意是心灵沟通的一种重要方式。一个带有微笑的眼神,沟通的是快乐;一个含有愤怒的眼神,沟通的是恼怒;一个目无色彩、眉头紧锁的眼神,沟通的是忧愁;一个瞳孔闪光,睫毛扬起的眼神,沟通的是惊奇……人生的喜怒哀乐、酸甜苦辣,都可以通过眼神与他人沟通,同他人一起体验人生。

沟通可以心领神会

没有语言,没有目光,甚至在伸手不见五指的夜晚,如果能与他人沟通,那就是要靠心领神会了,这或者可用一个时尚的词“默契”来代替。我觉得这是沟通的最高境界。能心领神会对方的人,必定对对方十分了解,可以用心与心来沟通,能用心来感受到对方内心深处最深层的底蕴。希望我们能非常了解对方,能经常地与对方交心,这样方能慢慢进入到心领神会这一境界。

不管哪种形式的心灵沟通,都要求我们要打开自己的心灵,用一颗真诚的心去接触对方,感知世界。也可以这样说吧,真诚、坦然,是彼此心灵间的一座牢固稳定的桥,踏上它,才能到达对方心灵的彼岸。

朋友,当你面对唠叨父母的时候,试试我以上的一些方法进行沟通吧。

关于和父母沟通的相关作文 篇2

在我童年记忆的“宝匣”中,爸爸似乎对我总是严厉的,与我想象中的好爸爸总是格格不入。

记得四岁那年,我要上“保育院”,可爸爸偏偏要我自己走,当我还在妈妈怀里死缠烂拽撒娇时,爸爸严厉地对我说:“你要学会自立,自己去!”我只好一边哭一边走出了家门……

爸爸对我要求是十分严厉的,总希望我能更胜别人一筹,而我却不了解爸爸的用心良苦。直到小考前爸爸和我那一次沟通,化解了我对爸爸20xx年来的误会。

小考前的一天晚上,月色朦胧,我躺在床上,睡意全无。这时,爸爸轻轻敲敲我的房门,坐到我的身边,轻声问:“儿子,你是不是觉得我对你太严了?”我点了点头,爸爸意味深长地说:“儿子,我给你讲个故事吧!故事的题目是《根柱和墨子》。根柱是一代宗师墨子的学生,他经常受到墨子的责骂,墨子对他十分严格……”爸爸讲完,沉默了。这可贵的沉默让我心里不禁一颤:爸爸对我那么严格,不是为了我能成才吗?而我却……忽然间,我感到有什么东西滴在了我的手背上,冰凉冰凉的,啊,那是爸爸的眼泪呀!两滴看似冰凉实际温暖无比的泪水化解了我与爸爸20xx年的隔阂,那久违的亲情因为沟通重新回到了我身边,我的泪水也夺眶而出,扑上去抱住了爸爸,两滴小小的眼泪滴在爸爸结实的背上,一切误会也在此时此刻荡然无存,这是父子心与心之间的对话,心与心之间的沟通……

爸爸我爱您!谢谢沟通,它化解了我和爸爸20xx年来的误会,斩断了父子之间的隔阂,为我和爸爸架起了一座永恒的亲情之桥!

关于和父母沟通的相关作文 篇3

“鸡同鸭讲眼碌碌”,这是广东著名电视剧《外来媳妇本地郎》主题曲的一句歌词,这句话形象地说明了语言在沟通中的重要性。正如“一言不合,倒戈相向”所言,语言上的沟通成功与否,有时影响甚大,所以,我们在沟通中要重视语言。

首先,语言对沟通有重要影响。英国有一款小轿车,车型新颖,马力强劲,其性价比十分优越。然而,这款车在德国却打不开销路。英国汽车公司总部百思不得其解,后来派人到德国调查。原来这款车的英文名字被翻译德文后叫“类便”,难怪没有问津了。由此可见了,语言对沟通的影响是多么巨大。语言沟通成功,我们办事就容易得多了。百事可乐公司产品“7up”直译成中文就是“七上”,给人的感觉就是“七上八下”,怪怪的。翻译人员别出心裁,叫它为“七喜”,取“起”的谐音,“起”不就是“上”吗?可这么一改,“七喜”便被广大中国人民接受,销量大增。语言就这样在沟通中扮演了这么一个重要的角色,利用好了,沟通就成功了;利用不好,沟通注定失败,谁愿意买“类便”呢?更不用说坐了。

然而,语言不光是口头上的,更重要的是心灵上的,“沟通从心开始”,若谁想光靠一张嘴信口开河与人获得真正意义上的沟通,那他注定要失败。“山中竹笋,皮厚嘴尖腹中空;墙上芦苇,头重脚轻根底浅”,我们周围这些空有三寸不烂之舌的“竹笋”、八面玲珑的“芦苇”又何其多,表面上看,他们确实是擅于沟通,交游广阔,但是实质上,又有谁会与他们有心灵的沟通!无可否认,语言在沟通中有重要地位,但是,若在沟通中过分依赖语言,而不注重内心交流,沟通必然是失败的。

既然语言与沟通关系如此重要,那么我们在沟通中该如何对待语言呢?我认为,必须用最真诚的话语来沟通。梁晓声说,无话可说是一种寂寞。刘英在《现代的寂寞》中说,终日说的话并非内心的话才寂寞,我是认同刘英的,用心中的语言沟通,我们就不会寂寞,沟通成功。

关于和父母沟通的相关作文 篇4

从人类诞生初至今,人与人以及人与社会之间就存在着各种联系,并逐步建立了社会关系。因此,马克思说:“人是各种社会关系的总和”。这足以说明社会关系具有非常重要的意义,而如何处理好社会关系是我们每个人都在思考并努力解决的问题。长久以来,国内外学者都在不断的探索和研究公共关系的相关问题,并取得了丰硕的成果,为人类做出了巨大的贡献。本学期,我们开始学习《公共关系学》的相关理论,并在孔教授的悉心指导下进行学习,孔教授深入浅出、旁征博引的讲解使我们每一个人都受益匪浅,在学习了新知识的同时,也让我们在处理人际关系等方面有了很大的提高,以下是本人在这一学期学习《公共关系学》的一些心得。

一、 学习公共关系的意义

自古以来,社会关系、人际关系等公共关系都受到了人们的重视,究其原因主要是因为公共关系在社会中扮演着无可替代的作用,主要表现在公共关系有利于优化人际关系、重塑企业形象、加深对社会的认识、促进社会发展和提升公民素质等方面。

1、学习公共关系,有利于优化人际关系

“人是各种社会关系的总和”,人在生活的每时每刻都与周围的人和事物发生着各种关系。因此,处理好这些关系变得尤为重要,而学习公共关系能够从理论上指导我们的实践活动,让我们在生活中运用这些知识,处理好人际关系,实现社会的和-谐。

2、学习公共关系,有利于重塑企业形象

现在几乎所有的大中型企业都拥有公关部门,或者其他相关的部门。这些部门在企业中的作用主要是在应对突发事件时及时代表公司出面解决一些相应的问题,将企业的损失降到最低,同时,确保企业形象不受损害。

从另一个方面来说,公关活动的开展,能够起到宣传企业的效应,树立企业形象。公关活动在宣传方面起的作用不言而喻,同时它在宣传效应方面的贡献也不容小觑。它的这些巨大的影响力迫使我们要学习好公共关系的相关知识。

3、学习公共关系,有利于加深对社会的认识

在这个由各种关系组成的社会,人与人以及人与社会之间存在着复杂的关系。要想深入了解社会,理解社会,就必须从它的源头开始,从本质开始。而社会的本质就是人与人之间的各种关系。我们学习公共关系,公共关系为突破口,开始对各种关系进行剖析和研究,从不同的角度分析社会事件,了解社会现状,深入的研究和探索我们生活的这个世界。因此,学习公共关系对于我们了解社会,服务社会具有非凡的意义。

4、学习公共关系,有利于促进社会发展

在当今快速发展的社会,公共关系就是通过各种传播媒介,在人与人之间,建立互相了解、信任、支持和促进的关系,为人们的相互交往创造最佳的社会环境。同时,如何处理好公共关系也是目前摆在政府面前的一个难题。而通过对公共关系的学习和探讨,能够从思想上促进人们对公共关系的认识,在一定程度上促进社会的发展。

5、学习公共关系,有利于提升公民素质

在公共关系的学科体系中,有很重要的一个部分是公共礼仪。这是对提升公民素质最有帮助的一块,而能够提升公民素质的不仅仅是公共礼仪一个方面。对社会关系的剖析,对人际关系的指导等等,都能在不同程度上提高人们对公共关系以及对社会的认识。

以上几个方面是我总结的学习公共关系的意义,从中可以看出,公共关系伴随在我们生活的各个方面,在我们的生活在起着非常重要的作用。公共关系既然有如此重要的作用,那我们应该如何更好的学习公共关系的相关知识呢?

二、 如何更好的学习公共关系

学习公共关系的知识其实和学习其他学科的知识是差不多的,但是,鉴于公共关系的实际操

作性较强,我们在学习课本知识的同时更应将策划公共关系活动等作为学习的重点,因此,我们应从以下几个方面学习好公共关系的知识。

1、认真学习课本知识,打好专业基础

课本上的知识是前人知识和智慧的结晶,是对公共关系相关理论知识的最权威概括。我们在学习公共关系知识的时候,应以书本知识为基础,在了解和掌握了相关知识之后,才能从其他方面进一步的学习和研究。

2、策划公关方案,将理论和实际相结合

策划公关活动方案是对课本知识的一次系统应用,通过活动策划,我们能够将在课本中学到的知识通过在对活动策划方案的讨论过程中实现运用。例如我们小组在活动方案的策划过程中,对于公众对象的确定曾出现较大分歧,大家针对各自的利弊相互辩论。在这个过程中,不仅让我们对“公众对象”这个专业名词有了更深的印象,更让我们通过辩论实现思想的碰撞,不断的在讨论中提升自己。

3、阅读经典案例,关注社会发展

公共关系研究和发展至今已经有很长的历史,在它的发展过程中,出现了很多运用公关关系而起死回生或得到飞速发展的事例,特别是市场经济条件下,企业越来越多的运用公关活动来处理危机,宣传公司形象等。学习和阅读这些案例对于我们学习公共关系的相关知识很有帮助,能让我们清晰地看到散落在书本字里行间的一些公共关系知识点在,在现实的事件中现出它们的影子。

三、 从《公共关系学》中我学到了什么

1、什么是公共关系

公共关系的定义:它是一个社会组织和社会公众之间建立的全部关系的综合。它发挥着管理职能,开展着传播活动,社会组织通过有效地管理旨在谋求组织内部的凝聚力与组织对外部公众的吸引力,通过双向的信息沟通,旨在争取社会公众的链接,支持与爱戴,谋求组织与公众双方的利益得以实现。从这一个定义里面我认识到,公共关系的意义不仅仅在于处理各种关系,还在于传播信息,同时要达到组织与公众双方利益的实现。

2、如何策划公共关系活动

作为课本知识的应用,本学期我们开展了一次以小组为单位的公关活动策划。这次策划活动时间跨度长,策划方案现对较复杂。我们小组通过多次讨论,将公关的主题定为“献出一份爱心,托起一片希望”——关注西部贫困儿童。希望通过我们的努力,以“捐出一块钱”为活动方式,为身处贫困地区的他们奉献出我们的一份爱心,同时也表达我们对他们的关怀。 从确定主题到定为公众对象,从活动开展方式到具体实施细节。每个人都参与到了活动的策划当中,大家献计献策把这次活动的方案尽量做到完美。同时,我们也花费了大量的时间用于多媒体的制作,我们分别制作了一段视频和一份PPT展示文件,极力表现出他们贫困和向往知识的情境,在后来的回报展示中起到了较好的效果。很多同学甚至为他们那种锲而不舍,渴望学习的精神所感动,留下了眼泪。

本次策划活动,不仅让我们亲身体验了活动策划的过程,更让我们在实践中提升了活动策划的能力,在这次活动中,我们团队付出了我们的努力,同时也看到了和其他小组的差距,虽然我们最后的成绩不错,但是不得不承认,我们还有很大的提升空间,我们需要向其他小组多学习,多交流。

其他的例如公共关系活动的构成,政府组织、社会组织及突发事件公共关系等理论性的知识限于本人能力有限,在此不做任何评价,但是,我想说的是这学期的《公共关系学》确实让我学会了不少的东西,而且我确信,这些知识必将在以后的工作、生活中起到很大的帮助作用。

四、 公共关系经典案例及引起的思考

公共关系在我们现实的生活在应用很广泛,而以公司公共关系最为典型,企业运用公共关系可以从危难中起死回生,重塑企业形象,也可以帮助企业从默默无闻到妇孺皆知。此处选择一个公关成功案例,让我们学习借鉴。

1982年9月有媒介报道,美国芝加哥地区有人因服用“泰诺”止痛胶囊死于氰中毒。很显然,突发事件使强生公司面临了危机,然而,强生公司的“高效安全带”帮助他们解除了危机。高效安全带就是“危机公关管理”。

危机发生后,该公司首先成立了一个委员会来处理这一危机事件。其次,召开新闻发布会。与新闻媒介密切合作迅速地传播公司的各种消息。第三敞开公司大门,积极配合美国食品和医药管理局开展事故原因调查,并向公众公布检查结果。第五,开展恢复声誉,重返市场的工作。

强生公司请美国著名的博雅公关公司策划,开始恢复信誉,重返市场的工作。一系列策划活动取得了重大成功。事故发生后的5个月内,该公司就收回了该药原来所占市场的70%,一系列的成功策划包括事先实施美国政府和芝加哥发布的《药品安全包装新规定》;重金征求设计推出“泰诺”防污染止痛胶囊新包装;举行大规模记者招待会,发布消息,并通过卫星向全国转播。

这是公共关系史上较经典的一个案例,案例中的强生公司在突发事件发生时,及时的向外公布信息,并在第一时间将处理方案公布于众以及其他一系列措施的实施帮助强生公司摆脱了危机。这让我想到了出现在我国的“三鹿奶粉”事件。可以说这两者有着很大的相似性,但是由于处理方式的不同而导致了结果的不同,强生公司重返市场并逐步恢复声誉,而三鹿集团却在人们的一片骂声中消逝了。

从这个简单的对比中我们不难发现,处理好公共关系,对于一个企业来说有多么重要的意义。因此,无论从现实的意义或者从今后工作的角度来说,学习好公共关系对于我们学管理的同学来说是非常重要的。

简短的一个学期即将结束,而公共关系作为我们的课程之一也到处结束,但是我们对它的学习不应到此为止。纵观公共关系发展的历程来看,它与社会发展紧密相连,无论以后我们是否从事管理工作,都应与时俱进的学习公共关系的相关知识,并应用于实践。虽然,就目前的状况来说,公共关系在我国的发展还不够成熟,但是,我相信,在我们每个人的共同努力下,公共关系在中国的发展,必将迈上新的台阶!

关于和父母沟通的相关作文 篇5

商务谈判礼仪(一)谈判准备

商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。

谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感,不宜穿细高跟鞋,应化淡妆。

布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。

谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备,制定好计划、目标及谈判策略。

商务谈判礼仪(二)--谈判之初

判之初,谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。

作自我介绍时要自然大方,不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意,可以礼貌地道:"幸会"、"请多关照"之类。询问对方要客气,如"请教尊姓大名"等。如有名片,要双手接递。介绍完毕,可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄,以沟通感情,创造温和气氛。

谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉,那样显得十分傲慢无礼。

谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。

商务谈判礼仪(三)--谈判之中

这是谈判的实质性阶段,主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。

报价--要明确无误,恪守信用,不欺蒙对方。在谈判中报价不得变换不定,对方一旦接受价格,即不再更改。

查询--事先要准备好有关问题,选择气氛和谐时提出,态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或紧张时查询,言辞不可过激或追问不休,以免引起对方反感甚至恼怒。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断,答完时要向解答者表示谢意。

磋商--讨价还价事关双方利益,容易因情急而失礼,因此更要注意保持风度,应心平气和,求大同,容许存小异。发言措词应文明礼貌。

解决矛盾--要就事论事,保持耐心、冷静,不可因发生矛盾就怒气冲冲,甚至进行人身攻击或侮辱对方。

处理冷场--此时主方要灵活处理,可以暂时转移话题,稍作松弛。如果确实已无话可说,则应当机立断,暂时中止谈判,稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题,不要让冷场持续过长。

商务谈判礼仪(四)--谈后签约

签约仪式上,双方参加谈判的全体人员都要出席,共同进入会场,相互致意握手,一起入座。双方都应设有助签人员,分立在各自一方代表签约人外侧,其余人排列站立在各自一方代表身后。

助签人员要协助签字人员打开文本,用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字,然后由助签人员互相交换,代表再在对方文本上签字。

签字完毕后,双方应同时起立,交换文本,并相互握手,祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。

关于和父母沟通的相关作文 篇6

1,每天找一条笑话,把笑话背熟,反复操练,尽可能讲的风趣幽默诙谐

(笑话要求简短易背的,这样容易产生成功感,这个我尽可能负责每天打出一条在《每日笑话》里,大家可以跟,也可以自己打在《每日笑话》里自己跟自己的,反正这个《每日笑话》就是集中笑话由每个人选择去练的)

2,每天务必在工作或生活中找到一个东西事物的幽默一下。最好就是当众幽默,实在不行事后自己也可以自嘲幽默补一下。

该法坚持一个月,你会发现心境也不同了。真的,不信试一试。

自我暗示:

我一定要改变自己的口才,我一定会成功的;至少5分钟想象自己在公众场合成功的演讲,想象自己成功;每天放声大笑10次,乐观面对生活,放松情绪。

关于和父母沟通的相关作文 篇7

春节后的一天,我饶有兴致地在一所学校听了一节作文评讲课。

铃声响了,一位年轻的班主任老师捧着一叠作文本进来了,是个戴眼镜的、瘦弱的、斯文的男教师。师生问好后,老师开口了:“同学们,上一篇作文后,我给一个同学的评语是这样写的:这是一篇很好的习作,但我好像在什么刊物上看见过,但愿不是抄袭的。”--教室里鸦雀无声,学生都用疑惑的目光注视着老师。而这位老师环视了学生们的脸后又说:“第二天我在这个学生的本子上,也就是在我的评语后面,看到了这样的几行字:’老师,难道我是抄的吗?您太不信任我了,我是个爱学习的学生啊!’我的脸开始发烫了,是啊,自己怎么可以这么怀疑人呢!后来我匆匆地在本子上又留下了这一句:’老师向你道歉……’”

这是师生间真心交流的一幕。这真挚的对话确实能化解一些误会,消除一些隔阂,增进一些友谊。接着,老师在黑板上写下了“真诚”二字,老师情绪激动了,说话的声音渐渐响了,学生们的眼睛亮亮的,脸上笑吟吟的,情绪完全调动起来了。此时,我发现了一张因激动而憋得通红的小女孩的脸和一双充满自信的眼睛。直觉告诉我,这个女孩子一定就是老师说的那个要强、自尊的女孩。

事后一打听,果真如此。我来到老师办公室,了解了那小女孩的学习近况。其实,那女孩阅览过大量课外读物,也摘录了许多好词好句,当老师布置命题作文后,她就搜肠刮肚、把平时读的、记的好东西都堆砌起来,完成了一篇“好”作文。她并没有完全抄袭,有些雷同确属偶然。那女孩与老师沟通后,消除了隔阂,放下了包袱,写作激情与日俱增。

看到这些,使我想起一件往事。一次,当发现一个写作很一般的学生写了一篇很不错的作文时,我下意识地感到怀疑,当即在他的本子上写下了:难道靠抄袭能提高你的写作水平吗?重写!当时我以为自己的判断是正确的,对这种“剽窃”的行为(放宽些讲是懒惰的行为)就是要严管!然而,事后我发现这位学生看到我总躲得远远的时候,自己的心里便觉得堵得慌--我到底冤枉了他没有?我的教育方法是成功的吗?这么做会不会使他对语文产生厌恶心理、对所有老师产生距离感?以后这类问题该怎么处理?……

对照眼前的一幕,我感触颇多:学生对自己的尊严其实是看得很神圣的,学生的“反抗”是有道理的,因为他不愿接受一个无根据的判断,不愿接受即使是正确但却会严重刺伤自尊心的教育。

更深层的分析使我感到:沟通是一门艺术。要自觉地运用有效的方法,教师自己一定要有良好的素质。除了要有良好的教学技巧、方法、手段外,更重要的是必须有一颗平等待人的心--只有真正尊重受教育者才能得到受教育者的尊重。其实,在崇尚民主、科学和法制的现代社会,自觉地、发自内心地尊重他人尤其是尊重弱势群体是一种崇高的美德。

任何一个学生都有自尊与自爱心,我们要精心地呵护。所谓“精心”,就是要有决心--首先是要决心克服自己可能固有的居高临下的心理定势与教学态度;就是要很细心--时时处处从细微处观察学生、分析学生、了解学生,设身处地实事求是地为学生着想;就是要有耐心--要一直想着、实践着与学生平等相待、教学相长的理念,能持之以恒地钻研、琢磨行之有效的教育方法。

教师与学生的沟通是连接师生之间的一座永恒的友谊之桥,这座桥可让老师少走弯路,让学生健康发展。但愿老师们都掌握沟通的艺术,处处建起这种师生心灵之桥。

关于和父母沟通的相关作文 篇8

一、谈判双方公司背景

A方背景资料;

1、品牌;茶产自美丽而神秘的四川省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。在那里优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品,茶多酚具有降脂,降压,减少心脏病和癌症的发病机率,同时,它能提高人体免疫力,并对消化,防御系统更有益。

2、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步形成。

3、已经拥有完备的策划,宣传战略。

4、已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市,茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。

5、品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。

6、是通江县的龙头企业,得到政府的大力支持。

7、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模和扩大宣传力度。

8、现有的品牌,生产资料,宣传策划,营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值300万元人民币。

B方背景资料;

1、经营材建生意多年,积累了一定的资金。

2、准备用闲置资金进行投资,由于近几年来保健市场行情不错,投资的初步意向为保健品市场。

3、投资预算在150万元人民币以内。

4、希望在一年内能够见到回报,并且收益率在20%以上

5、对保健品市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少但A方对其产品提供了相应资料。

6、据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。

二、谈判主题

B方建材公司投资A方绿茶公司的合资合作

三、谈判团队人员构成

总经理(主谈判手);林丽云, 公司谈判全权代表;

销售总监(副谈判手);付猛辉, 负责重大问题的决策;

产品总监;冷芬北, 负责技术问题;

财务总监;赖小慧, 负责财务问题;

法律顾问;龙金艳, 负责法律问题;

技术总监;张佩芬,负责产品技术问题;

文秘:许丰波,负责记录资料,修改合同

四、谈判目标

双方共同希望达到的目标

1、解决双方合资(合作)前得疑难问题。

2、达到合资(合作)目的。

我方的目标;

方案一:

理想最优目标;B方投入150万元,所占股份40%,风险承担40%

可接受目标;B方投入100万元,所占股份为30%,风险承担30%

最低目标;B方投入50万元,所占股份为15%,风险承担15%

方案二:

理想最优目标:B方投资150万元,所占股份37%,风险承担34%

可接受目标:B方投资100万元,所占股份27%,风险承担25%

最低目标:B方投资50万元,所占股份15%,风险承担15%

五;谈判双方的优劣势

A方优势;

1. 茶的品质优良保健功效明显

2. 品牌创意很好,品牌效益在省内初步形成

3. 销售渠道较为顺畅且多样,销售状况良好

4. 策划宣传到位,未来市场前景广阔

5. 得到当地政府的大力支持

A方劣势;

1. 品牌知名度还不够

2. 缺乏足够资金

B方优势;

1. 有足够的资金

2. 有多方投资可供选择

B方劣势;

1. 对保健市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也是知之甚少。

2. 投资前景未明

六、谈判程序及具体策略

1.开局阶段

方案一;感情交流式开局策略,见面进入实质内容之前,先寒暄几句,聊几句与交易无关的话题。通过谈及双方后情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共赢的模式。可与对方聊一下当前保健品的良好大市场,以吸引投资方增强投资兴趣。

方案二;采取进攻式开局策略,营造高端谈判气氛,明确提出本公司前景良好,有多家投资公司向投资本公司,开出高额的投资资金要求以及较低的股份让出额,以制造心理优势,是我方处于主动地位。

3. 磋商阶段

a。、红脸白脸策略;有两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。

b、层层推进,步步为营的策略,有技巧地提出我方的利益,先易后难,步步为营地陈述利益。

c、把握让步原则,明确我方核心利益所在,实行从高到低再到微高的让步方式适当时可让出小部分股份以获得更多的投资金额。

d、突出优势,以资料作为支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方谈判失败,我将立即与与其它的投资商谈判。

e、采取予远利谋近惠的让步策略,强调若双方形成合作关系将会给对方带来长期的利益,向对方说明远利与近利之间的利害关系。

f、挂钩策略,将投资额与获得股份、风险承担挂钩,一方可让,另一方我们要获得更高收益,就如我们可以让他们投资更多而给予更多股份。

f、打破僵局,合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,在可运用把我肯定对方形式,适时运用声东击西策略,打破僵局。

g、最后通牒,在双方谈判争执不下、对方不愿作出让步来接受我方交易条件时,为了迫使对方让步,可以向对方发出最后通牒。

3、最后谈判阶段

a、最后让步把握底线,需要掌握好让步的时机和幅度,严格把握最后让步的幅度,再适时提出最终的报价。

b、达成协议,不忘最后的获利。明确最终谈判结果,在签约之前,突然提出一个小的要求,要求对方做出一个小的让步,最后确定最后签订合同的时间,主义为双方祝贺。

c、慎重对待协议,在签订协议之前,应与对方就全部的谈判内容、交易条件进行最终确定。协议签字时,再将协议的内容与谈判结果一一对照,在确认无误后方可签字。

七;谈判可能遇到的风险

1、对方建材公司找到更为合适的投资对象

2、双方在投资额、股份占有额、利润分配方面难以达成一致,不能达到我方的底线,造成谈判陷入僵局。

3、我方找到另外多家公司的投资意向,我方是继续谈判还是寻找其他更有利于我方的投资商。

八、制定应急预案

双方是第一次进行双误谈判,彼此不太了解,为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。

1、对方不同意我方要求投资金额200万,并且要求把保险费计入成本。

应对方案;“白脸”据理力争,适当运用制造僵局策略,“红脸”在运用迂回补偿适当让步妥协的策略来打破僵局可适时允许保险计入成本或者是最多可给以对方最多40%的股份,再或者给以对方15%-20%的利润额。

2、对方以我方茶叶市场前景发展不明朗,要求进入我方的生产销售领域,进行实时监察了解。

应对方案;可允许对方参与我方得财务管理领域,做出这个让步,此时趁机要求增加3%-5%的投资额或者减少对方2%-3%的股份额。

3、对方要求分阶段性的投资,并且是由少到多的投资方式。

应对方案;我方应向对方尽量详情我方企业未来有良好的发展前景,投资风险小收益率高的特点。如若对方仍不肯,我方可适当减少对方5%左右的利润额。

九;谈判资源及相关法律

1. 相关法律资料;《中华人民共和国合同法》、《经济合同法》。

2. 有关茶叶方面制作的技术资料。

3. 有关茶叶市场的行情及我方企业在茶叶行业未来的发展前景分析资料。

4. 对方各方面的资料(背景。对方有劣势等)

5. 我方去年企业的财务状况以及与今年的比较。

十;附录

1, A方公司介绍:罗村茶业自20xx年建厂以来,公司本着“选择完美,追求成功”的经营理念,坚持“以茶会友、以人为本、以质取胜、以诚待客”的经营方针,按照“靠质量、创品牌、拓市场、增效益”的运作方式,立足农村,面向市场,实行“公司+基地+农户”的模式,创建了可追溯的产品质量安全生产体系,在种植、加工、管理、销售等方面全面实行标准化,推进茶业的规模化、产业化、现代化经营,最终实现了农业增效、农民增收的良好效果,为通江县域经济发展作出了积极贡献以科技为依托,依靠四川省茶叶研究所、四川农业大学、西北农林科技大学、通江县农业局的技术力量,利用得天独厚的生态环境和品种优势,研制茶叶精深产品。茶业有限责任公司则由单纯的茶叶产销转变为茶叶文化和茶叶品牌的创建。

在这些年的努力下,创新研制了新的茶叶包装,已拥有茶园基地1万亩,其中有机茶园4000亩;加工厂房8000平方米,一流的茶叶生产线10条,各类机械设备240余台(套),年生产加工能力20xx吨。公司现有员工185人,其中,高级农技师7人,高级制茶师18人,管理人员15人,销售人员21人,季节性短期用工800人。公司严格按照国家质量认证体系标准组织生产,陆续开发了“罗村茗眉”、“罗村雀舌”、“罗村绿茶”“天岗银芽”“天岗云雾”“天岗茶”六大系列十几个品种,村茶系列产品主要有“罗村茗眉”、“罗村雀舌”、“罗村绿茶”三大类;包装类别有竹筒装、陶瓷罐装、精品组合套装、塑料袋装四大类。罗村茶具有色绿、香高、味醇、形美的品质特点,是通过西北农林科技大学认证中心认证的有机食品,是“纯绿色、全天然、富锌硒”健康时尚饮品。同时,公司精制加工生产黑木耳、银耳、香菇等无公害农产品。罗村牌系列产品近3年内10余次获得国家级、省级的殊荣,产品自问世以来,远销全国各地,深受广大消费者的喜爱。罗村茶被认定为第九届四川名牌产品,获得国家有机认证,通过ISO9001:ISO14000环境体系认证。

2,财务方面介绍:

资本评估:我方资本300万元

土地资金:共一万亩,五年期,每亩租金100元 计1万元×100元|亩=100万元

厂房:自建,五年期,15万元

生产线:总价值35万元

深加工——提纯茶多酚tp90%以上。20万元

初加工1)高级绿茶 15万元

2)中低级绿茶 10万元

原材料:生茶2元|千克,共五千吨 100万元

品牌价值:省级品牌 20万元

营销渠道:物流运输,销售点,连锁店 20万元

银行贷款:商誉抵押 10万元

总计=300万元

年销售情况:

销售额:总计360-580万元

包括:绿茶制成品,含35%茶多酚的市场价为4-7万元|吨,共有40万吨,合计为160万—280万元

提纯茶多酚90%以上,市场价为25万—30万元|吨,共有十吨左右,合计250万元—300万元。

年期间费用:总计140万元

生产费用:生产工人(制茶人员)10人×1000元月=12万元,季节性临时工2季 500×2×500元|人=50万元

管理费用:高级工程师 2人×10万元|年=20万元,田间管理20人×12×1000=24万元

销售费用:销售人员 20×1500×12=36万元

年成本:

年成本=年土地租金+年厂房价格+年生产线+年生产资料成本+年销售成本+年期间费用=20万+3万+7万+100万+20万+140万=290万元

年收益:

年收益=360-290290×100%=24%

3,产品方面介绍

1)你们的绿茶在品质方面有多大保证,这关系着你们的品牌是否经得起考验,长久销售?

答:在品质方面这不存在构成我们之间合作的问题,我们的企业坚持在某省的茶叶生产基地的开发和经营,那里的气候条件优越,日照时间长,昼夜温差大,生长的茶叶优良,经得起市场客户的考验。同时我们在茶叶的精选和质量监督方面下足功夫,采用全手工的茶叶精选流程。我们专门成立了一个部门用于茶叶的品质质量监督。

2)你们的茶叶主打哪一个功效?

答:我们的茶叶生长在海拔超过2200的高山地区,因其优越的气候自然条件,生长的茶叶具有天然品质优势,其中超过35%多酚含量的质量特色是我们宣传功效的重点,茶多酚具有降脂,降压,减少心脏病和癌症的发病几率,对于存在相应症状和没有相应症状的人都具有强烈的吸引力。

策略:分析:对方有理由对我们苛刻的一个原因就是我们的绿茶品牌知名度不是很高,一个原因是我们对他们资金的非常需求(我们的资金缺乏)。针对这两点,我们需要注意的谈判点是让对方信任我们的绿茶品牌前景,信任我们有可能达到的销售规模和利润,第二就是对于他们的投资在我们的谈判中不能太强求,如果他们愿意的出资金额太少,我们可以说,这样,我们愿意选择其他的投资方。(视情况而定

我们根据对方的背景资料针对性的策略是:对反对于近期的收益率20%以上给予说服,说服的理由是,首先对方对于保健品市场并不是很了解,可以对他们说:我们理解我们的市场前景和状况,一年内见回报不是长久之计,我们更注重长远的利益。请他们相信我们的市场潜力。

产品特点介绍:针对两点

1)产自海拔2200米以上优越气候条件下的优质且纯正的绿茶:健康

2)茶多酚超过百分之三十五。茶多酚具有降脂降压减少心脏病和癌症的发病几率。提高人体免疫能力。

市场行情:目前市场上的竞争对手是康师傅,统一和哇哈哈。他们的主要目标是15到30的主要消费群体,而且主打青春时尚口号,而在中老年这一块,茶饮料的品牌意识并不强,几乎是市场空白,尽管这个市场容量相对青少年的数量差很多,但是这个市场稳定,重复性购买强、而且对价格不敏感,购买力大。又缺少竞争对手,因此进去这个市场是一个非常好的选择,中国的传统饮茶习惯决定了进入该市场的风险极小。而且随着经济的发展和人们生活水平的提高,对健康的关注将提高到无比重要的程度,因此以健康为主题将我们的产品推出市场前景一片大好。

针对产品特点和市场细分,我们选择大于20岁的消费者市场,主打健康功能型饮料,相信投资我们公司是您绝佳的机会。

我们提问:您是希望用少量的资本换取少量的收入还是用多数的投资来抢占未来消费的制高点呢。而这个制高点的回报是不仅仅是我们投资的几倍或者十几倍,而是我们整个的市场。

对方提问:我们的投资回报有保证吗

4,销售方面

1,价格,可以找找我们产品有什么价格。

2,销售渠道:传统销售—与批发商,零售商保持密切联系。网上电子销售,有完整的电子供销措施。

3,供货状况:茶园大,供货充足。

4,品牌营销:提升茶品质,有浓郁的茶文化,提升了茶的文化底蕴。

5,我们是省级品牌,有地域优势:四川人喜欢喝茶。

6,市场定位:(1)老年人—降压降脂,减少心脏病、癌症,具有保健效果的保健产品。

(2)家居降油脂茶:四川人喜欢吃火锅,火锅辣且多油,茶可以在吃火锅后作为降油脂的茶。

7,对收益能否达到20%给予解释。

5,法律方面

在近日四川省质监局召开的“四川省质量工作大会”上传来喜讯:罗村茶业有限公司生产的“罗村牌绿茶”获得省政府颁发的 “第九届四川名牌产品”称号,这是自通江县山霸王野生食品有限责任公司生产的”通江银耳、香菇、木耳”获得“四川省名牌”之后又一产品获此荣誉。

按照《四川省名牌产品管理办法》的有关规定,省名牌调查小组、省、市质量技术监督局和行业主管部门对四川省通江县罗村茶业有限公司生产的“罗村牌绿茶”的现场管理、产品的执行标准、计量、监督抽查、质量管理、实物质量、注册商标及各项经济技术指标等项目进行了严格地审核,全面综合评定为:四川省通江县罗村茶业有限公司生产的“罗村牌绿茶”质量好、信誉好、知名度高、有市场竞争力和经济效益好,确认为四川名牌产品。

在对膳食补充剂功效的宣传和说明方面,国外的法律法规非常严格,同时国内对保健食品的管理也日趋规范。在这样的条件下,如何推广保健产品,是一个不容忽视的课题。没有规矩,不成方圆。为规范市场上的茶饮料,20xx年11月1日,《茶饮料》(GB/T21733-20xx)国家标准正式施行,明确了茶饮料的概念,并严格规定了产品中茶多酚与咖啡因的含量、茶饮料的定义和分类等做了明确介绍。在《茶饮料》国家标准中,对茶多酚含量作出了严格规定:要求茶饮料中茶多酚的含量应≥300mg/kg,其中绿茶茶多酚含量应≥500mg/kg;调味茶饮料如碳酸类茶饮料,仅要求茶多酚≥100mg/kg;茶多酚含量低于这个标准,则只能被归为茶味饮料类。而根据标准要求,红茶、花茶、乌龙茶和其他茶饮料里,咖啡因含量应≥40mg/kg,其中对绿茶茶饮料规定更高,要求含量≥60mg/kg。若茶饮料中咖啡因含量≥300mg/kg,应在产品标签上标示咖啡因含量。标准还规定,茶饮料如果用茶多酚调配,要进行明示。原因在于茶叶中除了茶多酚外还有茶氨酸、多糖等多种成分,如果只用茶多酚调配,必然会缺失茶叶中的其他营养成分。所以我公司茶饮料向保健品定位,严格参照茶饮料和保健品标准,生产符合市场标准,又有保健效果的茶饮料。

6,制茶工艺

萎凋: 使叶质柔软,可塑性大,便于造形。

作青:摇青与堆置交替进行,由摇青与晾青两个过程所组成。

摇青: 将萎凋的茶叶放在竹筛内,来回筛动,使叶片边缘经过摩擦,叶缘细胞受损,经摊置失水,叶中多酚类在霉的作用下,渐渐氧化,形成茶叶特有的品质。

铁观音宜重摇,延长作青时间;摇青5~6次,使叶缘成朱砂红色,叶中呈黄绿色(半熟香蕉皮)。

摇青过程中,组织因振动而增加细胞吸水力,茎梗的水分往叶脉、叶片输送,香味及可溶性物质输送到叶片,水分由叶片蒸发,摇青后叶子恢复舒张状态,称为「还青」。还青后静置晾青,水分继续蒸发,又呈萎凋状态,经过5~7次摇青、晾青交替进行,叶片呈绿叶红边,状如汤匙状,外观硬挺,手感软,散发出浓郁桂花香,即为作青的适度。

摇青先轻后重,以免梗叶折断造成死青。

晾青时间先短后长,摊青先薄后厚。

作青室温25℃左右为宜,相对湿度80﹪左右。

杀青:是利用高温处理新鲜的茶叶,使之变软,保持绿色,并失去一部份水分,便于揉捻。

温度:280~300℃。

目的:利用高温杀死青叶中的催化霉,使没失去活性,保持叶片绿色,借热化学反应,消除叶中青臭、苦、涩味,转化为具有花香醇味的杀青叶。

揉捻:茶叶含水量60﹪为宜,适于整形;提高叶温,揉捻可塑性增强。

闷堆:将锅炒的茶叶,堆积盖布闷黄。

发酵:决定茶叶色、香、味品质的关键。

发酵由揉捻开始,因揉捻的压力作用,叶细胞受损,多酚类霉促氧化受损,聚合加速进行,而开始发酵。

发酵温度初期32℃~40℃。后期15℃~18℃。

发酵初期氧化速度大,要充分供氧,室内宜通风良好。

干燥:第一阶段:蒸发水分,制止促霉作用,失水快,含水量60﹪左右降至47﹪左右,利于除去异杂气味,提高温度,增加通风量。

第二阶段:整形(揉捻),含水量降至18﹪左右。

第三阶段:足干,含水量5﹪左右。

干燥温度80℃~130℃左右。

现代制茶过程

采摘:

采摘是用食指与姆指挟住叶间幼梗的中部,藉两指的弹力将茶叶摘断,采摘时间以中午十二时至下午三时前较佳,不同的茶采摘部位也不同,有的采一个顶芽和芽旁的第一片叶子叫一心一叶,有的多采一叶叫一心二叶,也有一心三叶。目前则另有单人式、双人式采茶机,可利用机械采茶,既省力且快速。

日光萎凋:

采摘下来之茶菁须于日光下摊晒,或利用热风使茶菁水分适度蒸散,减少细胞水分含量,降低其活性并除去细胞膜之半透性,而胞细中各化学成分亦得以藉酵素氧化作用引起发酵作用的进行,搅拌后摊平于笳苈上。

炒青:

茶青萎凋至适当程度即以高温炒青破坏叶中酵素活性停止发酵的继续进行,并可除去鲜叶中的臭青味,而鲜叶亦因水分的蒸散而便于揉捻。

揉捻:

将炒青后之茶叶置入揉捻机内,使其滚动并形成卷曲状,由于受到揉压,因此遂有部分汁液被挤出而粘附于表面,如此在冲泡时便可很容易地溶解于茶汤之中,不同的茶其揉捻程度也不

一样。

团揉(乌龙茶制法):

团揉是以布巾包裹茶叶使其成为一圆球状,再以手工或布球揉捻机来回搓压,并不时将茶叶摊开打散以散热,团揉过后的茶叶茶身将更为紧结而形成半球形或球形茶。

渥堆(普洱茶制法):

一般茶青制作到揉捻已算告一段落,剩下的只是干燥,但「后发酵茶」在杀青、揉捻后有一堆放的过程称为「渥堆」,也就是将揉捻过的茶青堆积存放,由于茶青水分颇高,堆放后会发热,且引发了微生物的生长,就因为热度与微生物关系,使茶青产生了另一种的发酵,茶质被「降解」而变得醇和,颜色被氧化而变得深红,这就是所谓的「普洱茶」。

干燥:

干燥是利用干燥机以热风烘干揉捻后之茶叶,使其含水量低于百分之四,利于贮藏运销,通常为了能使内外干燥一致,常采用二次干燥法,先使其达到七、八成干燥,然后取出回潮,再进行第二次的干燥。

紧压: 紧压就是把制成的茶蒸软后加压成块状,这样茶就被称为「紧压茶」,除便于运输、贮藏外,蒸、压、放的过程中也会为茶塑造出另一种老成、粗犷的风味。

蒸:使茶再多热受潮。

压:利用茶叶本身的胶质使叶子紧密连结在一起,稳定了往后陈放期间受潮、陈化的速度。

放:继续紧压前一些成分的降解与陈化,使茶质变得更醇厚。紧压茶的陈放年份是决定市价很重要的因素,当然陈放的品质也很重要。

紧压的形状有圆饼状、有方砖形、有碗状、有球状、有柱状...等,紧结程度也所不同,有些紧压茶只要用手一剥就可以剥开,有些紧压茶就非得用工具不可。紧结的程度也会影响陈放的效果,紧结程度高者,陈放的效应慢,茶性显得结实,紧结程度低者,陈放的效应快,茶性显得豪放。精制

茶青经过萎凋、发酵、杀青、揉捻、干燥等制造工序(不发酵茶略前二项,后发酵茶在揉捻后增加渥堆)后制成茶称为「初制茶」,这样的茶品质并不稳定,不能就此推出市面,否则放一段时间后容易变质,这变质不是说喝了会坏肚子,而是其欣赏价值会降低。初制茶必须再经过精制的过程,茶才算完全制成。

茶的精制分成下列三种状况:

高级茶的精制:

这里所谓的高级茶是指人工采摘,或虽机器采摘,但经人工捡过,这样的茶制成后,除筛掉细末捡掉粗片,以及叶茶类的枝叶分离外,最重要的是放几天以后的再干,也就是前面曾说的覆火,芽茶类用低温干燥,叶茶类可用高温干燥,但也以90℃为上限。

普及型茶叶的精制:

这类茶在当代几乎都是机器采青,制造过程也大量仰赖自动化设备,初制完成后,必须经过筛分(筛分成粗、中、细不同的外形大小)、剪切(将太粗的叶片剪成所需的规格)、拔梗(挑掉茶枝)、整形(使外观更加规格化)、风选(将细末粗片吹掉)、覆火(再一次干燥)等过程。

后发酵茶的精制:

后发酵茶分成渥堆干燥以后散形与再经紧压的块状茶,这些茶的精制是指陈放。这些茶若只是粗制完成,其欣赏价值不高,必须经过长时间的陈放,这里所说的长时间的陈放是指五年、八年,二十、三十年,茶质才提升至另一境界。陈放要在干燥阴凉无杂味的地方,不是使用抽真空冷冻的方法,而是自然地陈放在空气中,需要包装、防尘、防潮但透气。增加温度湿度可以增快陈放效果,但成品的品质低劣。其它茶类也有陈放老茶的做法,那是在成品茶以后的处理方式,可见本网站加工单元的说明。

加工

茶到了精制之后,己是品,可以包装上市了,但为了使茶更加多样化,可以拿来做些加工。

加工可分成熏花、焙火、掺和、陈放等四个方式加以叙述。

熏花:

茶有个特性,就是很会吸收别的气味,如在油漆的地方,茶快会有油漆味。我们就利用它的这种特性,让它吸收我们喜欢的花香,如我们将茉莉花与之拌在一起,它就会吸收茉莉花的香而成茉莉花茶,将桂花与之拌在一起,它就会吸收桂花的香而成桂花茶……等。花是要新鲜的花,而且是含苞待放的花,因为干了的花是不香的。但拌以新鲜的花,茶叶不是会受潮吗?所以在熏过花后还要再干一次。那花干要不要筛掉呢?依花干是否尚有效用而定,如茉莉花干已无滋味上的效用,可以筛掉,留一些在茶内只是点缀一下而已。桂花则不一样,干燥过的桂花尚有滋味上的效用,所以桂花茶是不筛掉桂花干的,而且冲泡时还要将桂花干平均掺入一些。熏多久呢?八小时左右,这里所说的熏只是将花与茶依一定比例(如百分之二十)拌在一起而已,并未加热,但花与茶与拌在一起后会发热,太热时还要翻拌一下使其散热(谓之通花)。熏花又有人写成窨花,花茶也有人叫作香片。

熏花是可以多次进行的,因为如果只是熏一次,香气并未入里,冲泡一次、二次后就没有花香了。改善之道可以再熏制一次,也就是在再干后,重新拌入另一批新鲜的花朵,再重复制作一次,这样制成的茶就称为双熏花茶,如果还嫌不够,还可以再重复熏制一次,那就是三熏花茶了。但大家得记住,我们是在喝茶,只是藉花衬托茶味而已,所以制茶老师父会提醒我们:「七分茶,三分花」。

什么茶配什么花有没有一定准则?没有,但一般人会考虑相不相配的问题,如茉莉花与桂花,比较起来茉莉花较年轻,桂花较成熟,所以我们会用清茶或绿茶熏茉莉花,用冻顶或铁观音熏桂花。

焙火

如果我们想让制成的茶有股火香,感觉得比较温暖一点,可拿来用火烘焙。焙火轻重也会造成不同的风味,焙火轻者喝来感觉比较生,焙火重者喝来感觉比较熟。我们从外观上如何看出焙火的轻重?焙火轻者,颜色较亮,焙火重者,颜色较暗,这颜色包括茶干的颜色与冲泡后茶汤的颜色。在发酵时我们谈到过:发酵愈轻,颜色愈绿,发酵愈重,颜色愈红。焙火所影响的是颜色的深浅,也就是明度的高低,焙火愈重,明度愈低,焙火愈轻,明度愈高。

在品饮的口感上有何差异呢?喝轻焙火的茶有如吃清蒸清炒的菜,喝重焙火的茶有如吃红烧的。对身体的效应有何不同呢?喝不焙火的茶比较寒,喝焙火的茶比较不寒,茶是性寒的食物,焙火可以让它不那么寒,但不致于产生热的效果。

一般我们所谓的生茶与熟茶,主要是指焙火而言,但茶青采得愈成熟,揉捻愈重发酵愈多,也是偏熟的几个因素,茶青愈嫩、揉捻愈轻、发酵愈少,则是偏生的几个因素。所以要判别那一种茶比较熟,就分析焙火、茶青、揉捻与发酵四个因素,偏熟因素多者就是较熟。

包种茶的制造过程可分为粗制及精制二部份,茶叶完成干燥的步骤过程时称为茶叶之粗制,其制品称为粗制茶或毛茶,由粗制茶再经过筛分、拣剔、烘焙等步骤方可称为精制茶。

其中烘焙对部份发酵茶而言其主要目的有二:

1.降低茶叶的水分含量,以减缓茶叶品质变劣的速度。是改善或调整茶叶的香气滋味及茶汤水色,以补救粗制过程中的缺陷并将茶叶调制成迎合市场需求的品质。

2.对部份发酵茶类的包种茶及乌龙茶而言,烘焙是决定香气与滋味的重要关键,正确的烘焙方法可显著提高茶叶品质与价值,但烘焙也是最难提摸的加工程序,烘焙的效果受粗制茶的季节、产地、加工技术、新陈、条索、烘焙器具、热源、温度高低、时间长短等影响均甚剧。

关于和父母沟通的相关作文 篇9

在商务谈判过程中,经常会因各种各样的原因,使谈判双方僵持不下、互不相让。应该说,这种现象是比较客观和正常的,诸如相互猜疑、意见分歧、激烈争论等现象,在争取利益的较量中也比较常见。但是,对这些现象如果处理不当,谈判双方无法缩短彼此的距离,形成僵局,就会直接影响谈判工作的进展。

一般来说,谈判僵局是指在谈判过程中,双方因暂时不可调和的矛盾而形成的对峙。出现僵局不等于谈判破裂,但它严重影响谈判的进程,如不能很好地解决,就会导致谈判破裂。当然,并不一定在每次谈判中都会出现僵局,但也可能一次谈判出现几次僵局。谈判僵局通常可以分为潜在僵局和现实僵局,它们的主要区别在于,谈判双方对谈判议题以及谈判态度的对立程度不同。前者的对立情绪还未爆发,后者的对立则充分外露了。为了有效地处理谈判僵局,首先要了解和分析陷入僵局的原因。

避免僵局的方法:

(一)把人与问题分开

1、切记谈判者首先是人。

2、处理好实质利益与关系利益的关系。

(二)平等地对待对方

1、把自己放在别人的位置上看问题。

2、不要因为自己的问题去责备别人。

3、讨论各自的认识。

4、保全面子,使你的建议与他们的价值观相符。

处理僵局的技巧:

一、间接处理潜在僵局的技巧

所谓间接处理技巧,就是谈判人员借助有关

事项和理由委婉地否定对方的意见。其具体

的办法有以下几种:

1、先肯定,后否定

2、先利用,后转化

3、先提问,后否定

4、先重复,后削弱

5、条件对等法

二、这是直接答复对方反对意见的一种处理技巧,一般可采用的

方法有如下几种:

1、列举事实法

2、以理服人法

3、以情动人法

4、归纳概括法

5、反问劝导法

6、以静制动法

7、幽默法

8、站在对方立场上说服对方

9、适当馈赠

10、场外沟通

关于和父母沟通的相关作文 篇10

人是感性与理性相结合的动物,因此生活在世上,人们需要相互沟通。

那么沟通的工具是什么呢?——语言。如果说沟通是小草,那么语言就是那和暖的春风,让小草更青更壮;如果说沟通是黑夜,那么语言就是那夜幕中那明亮的繁星,让天空更加明媚;如果说沟通是风帆,那么语言是风,将人与人之间的小船送向更美好的未来。

的确,语言是伟大的。它能如阳光般把人与人之间的那座冰山融化;它能如和谐的音符般把冷漠孤寂的心唤醒;它能如湿润的春风般滋润人们之间的感情,让它更加坚固,更加深厚。

燕子对鸣,才能微雨双归;鸳鸯互啼,才能相互浴衣;母牛长哞,才能母子相依。而苍狼厉嗥,才能唤来群狼共御敌;雄鹰尖叫,才能威慑敌胆所猎无失。

语言在情侣的沟通中,是浪漫神奇的鹊桥;语言在师生的沟通中,是坚实耐用的阶梯;语言在父子的沟通中,是朴实无华的船桨;语言在朋友的沟通中,是重视诚恳的邮票。语言为沟通添色加彩,沟通在语言中辉煌灿烂。

语言的力量是伟大的。它就像雨果所说的那样:“语言是人们沟通桥梁,它能化解一切的误会,让人们亲近。”的确,巧妙的语言拉近人们的距离;鼓励的语言让自己和他人都更有自信;关爱的语言则使人间充满阳光!

所以,语言是风,沟通是帆,只有让沟通扬起帆,语言吹送风,帆才得以使得更远;只有让沟通扬起帆,语言吹送风,人与人才能走得更近!

关于和父母沟通的相关作文 篇11

一、接受委托

政府采购中心接到采购项目审批表后办理以下事宜:

(一)填制采购项目受理单,并登记编号;

(二)与采购人签订委托代理协议;

(三)要求采购人提供采购项目技术资料;

二、成立谈判小组

谈判小组由采购人代表和有关专家共三人以上的单数组成,其中专家的人数不得少于成员总数的三分之二。

三、制定谈判文件

谈判文件包括:

(一)谈判邀请书;

(二)谈判内容,包括谈判项目的名称、数量等;

(三)对供应商资质要求及需要供应商提供有关资质证明文件和业绩情况;

(四)对谈判报价的要求;

(五)谈判保证金交纳方式和金额等;

(六)谈判程序、评定成交的标准

(七)合同草案的条款及合同签订方式;;

(八)交货时间和售后服务;

(九)验收及付款方式;

(十)谈判时间、地点。

四、确认谈判文件

谈判文件经采购单位审核无误,由项目经办人签字,并加盖公章。

五、签发谈判文件

谈判文件经采购单位审核无误后,由采购中心负责人签发,并报政府采购办公室、纪检委备案。

六、确定邀请参加谈判的供应商名单

谈判小组从符合相应资格条件的供应商名单中确定不少于三家的供应商参加谈判,并向其提供谈判文件。

七、召开谈判会议

(一)会前准备工作

1、通知谈判小组成员、采购单位负责人、纪检监察人员、财政采购监督人员、公证人员准时出席会议;

2、布置谈判会场及准备会场所需设备;

3、准备开标评标工作所需资料,包括报到薄、谈判记录等;

4、谈判供应商报到、交纳谈判保证金;

(二) 谈判会议的程序

1、采购中心主持谈判会议;

2、与会人员签到并在指定位置就座;

3、主持人介绍与会人员和参加谈判供应商名单、宣布会议纪律、会议程序及其它内容;

4、收缴通讯工具;

5、谈判供应商抽签决定谈判顺序;

6、由采购单位负责人介绍谈判项目的主要内容及相关要求;

谈判会议过程由采购中心指定专人负责记录,并存档备查。

(三)谈判小组成员按抽签顺序与供应商分别进行第一轮谈判

1、供应商提交有关资质证明文件和业绩情况;

2、供应商介绍企业基本情况;

3、谈判小组就采购项目与供应商进行谈判;

4、谈判小组对谈判结果进行汇总,统一采购项目标准,确定详细规格或具体要求;

5、谈判小组将统一后的标准、详细规格或具体要求的实质性变动,以书面形式通知所有参加谈判的供应商;

(四)确定成交供应商

谈判结束后,谈判小组要求所有参加谈判的供应商在规定时间内进行最后报价,谈判小组根据符合采购需求且报价最低的原则确定成交供应商,由主持人当场宣读谈判结果。

(五)谈判小组成员、采购人、监督人员应当在谈判会议记录上签字。

八、发布成交公告和成交通知书

成交供应商确定后,在敖汉政府采购网站和有关信息媒体上公告,同时向成交供应商发出成交通知书。

九、质疑答疑

十、签订政府采购合同

采购人自成交通知书发出之日起三日内,按谈判结果与成交供应商签订书面合同。合同一式四份,采购人、中标供应商、采购中心、采购办各一份。

十一、退投标保证金

采购中心在成交通知书发出后五个工作日内退还未成交供应商的投标保证金;在采购合同签订后五个工作日内,将成交供应商的投标保证金退还或将其转为履约保证金。

十二、履约验收

采购人应当组织有关部门对供应商的履约情况按合同要求进行验收,大型或者复杂的政府采购项目,应当邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作,验收方成员应当在验收书上签字,并承担相应的法律责任。

十三、谈判资料整理

谈判结束后,采购中心将谈判过程资料一并整理存档,整理的资料包括:政府采购申请表、审批表、采购项目受理单、委托代理协议、谈判邀请函、采购活动记录、采购预算、谈判文件、供应商资质及业绩证明文件、报道簿、谈判小组人员名单、谈判纪要、成交公告、成交通知书、合同文本、验收证明、质疑答复、投诉处理决定及其他有关文件资料。

关于和父母沟通的相关作文 篇12

“别管我!”“砰!”我大喊了一声,把门一摔就跑了出去。

事情是这样的,我的日记本放在书桌上,当我上补习班回来,看到日记本有被翻过的迹象,我一想,除了妈妈,没有人会那么想看我的日记 ,翻日记本的人肯定是妈妈。

我拿着日记本对正在做饭的妈妈说:“妈妈,你今天翻我的日记本了么?”“哦,没,绝对没有,怎么啦?”妈妈连忙摆手,我说:“那你紧张什么?”我像质问犯人一样问妈妈,“不,妈妈没有紧张呀。”“哼,肯定是你偷看了我的日记,你还不承认.......”“琦琦,你真的错怪妈妈了。”“就是你,就是你。”我的眼圈有些红了,“你这孩子怎么这样啊,妈妈没看就是没看,”妈妈也有些生气了,“你偷看别人日记,你还不承认,我没有你这样的妈妈”妈妈听了这话,把菜往案板上一摔,就说“你不认就不认吧,反正妈妈没有看你的日记。”“行,这是你说的,”“砰!”的一声,我把门一摔,就跑了出去。

到了9点,我还没有回去,妈妈着急啦,开始出去找我了,把整个小区都找遍了,也没有找到我,妈妈打电话,让姥姥,姥爷,舅舅.........一起来找我,可还是没有找到,妈妈哭了,哭得很伤心......最后还是舅舅找到了我,妈妈见了我,一下子抱住了我。很久很久............我一下子也哭了,我也紧紧抱住了妈妈。

之后,我和妈妈心平气和的在一起说话时,妈妈告诉我,其实那天外面风太大了,窗户开着,风一下子把日记本吹开了,我夹在里边的书签掉到了地上...........

我真后悔,那时没有问清楚是非就与妈妈争吵,后悔对妈妈发脾气。从那以后,我有什么事,就跟妈妈讲,妈妈也对我表示理解和宽容,我发现了沟通的作用,也喜欢上了沟通。

关于和父母沟通的相关作文 篇13

冬天向北,夏天向南;生命向北,死亡向南;相悖向北,相交向南;手机向北,沟通向南。向北向南,南辕北辙。

从烽火传递到飞鸽传书,从飞鸽传书到手机通讯,社会发生了翻天覆地的变化,毫无疑问,手机媒体的问世给人们的生活带来了极大的便利。动动手指,敲敲键盘,一个人的思念就可以迅速地传递到手机的另一端;足不出户,电波就可以带着你的思想,遨游于天地之间,驰骋于这大千世界。高速发展的手机科技,将整个瞬息变幻的世界全部装进了一台小小的机器中,将错综复杂的人际关系用10个阿拉伯数字概括,使得世界各地的人们可以瞬息交流。可是你们有没有想过,自从手机媒体迅速发展起来,人们之间的沟通也随之变化了,形成了“手机朝北走,沟通往南流”的景象。

当数年未见的同窗同学,本应聚在一起谈笑风生的时候,你却掏出自己的手机,浏览起所谓的世界大事,这样的聚会是你期盼已久的么?面对面的交流被隔断,心与心的沟通被一个小小的屏幕所阻拦,也许,这就是所谓的咫尺天涯吧。

当风尘仆仆的亲人如约而至,一家人坐在电视旁烤火吃着团圆饭听长辈发牢骚的时候,你又掏出心爱的手机,刷刷校内,聊聊qq。当你把自己的笑脸隐藏在发着幽幽暗光的屏幕之下时,你又何曾想过老年人心中的酸楚?

当足不出户已经成为习惯,当面对面交流已经成为一种障碍,那么手机又该何去何从?

时代在前进,科技在进步,可是在我看来,现在这种所谓的先进手段还不如古代的书信。自古以来,多少名人心怀种种情愫,留下了殷殷深情。你看,面对着破碎的山河,杜甫写下“烽火连三月,家书抵万金”,思念之情跃然纸上;岑参在西征的途中写下“马上相逢无纸笔,凭君传语报平安”,短短一行,弥足珍贵,满纸都是对亲人的牵挂;面对君王,诸葛孔明写下的《出师表》可歌可泣;李密的《陈情表》也感人肺腑,忠义之情,令人钦佩!大家思考一下,倘若他们有了手机,杜甫、岑参是否还能写下这样的千古名句,孔明、李密是否还能够将拳拳之意表现得如此淋漓尽致?

手机是方便人们交流的一种工具,而不是人与人交流时凶神恶煞的拦路虎。假如我们缺少了面对面的交流,我们注定是不能“心连心”的人,我们发出的短信最终只会代表着一串字符,消失在人际交流的大路上。

关于和父母沟通的相关作文 篇14

(一)在谈判中,双方的接触、沟通与合作都是通过语言表达来实现的,说话的方式不同,对方接受的信息、做出的反应也就不同。这就是说,虽然人人都会说话,但说话的效果却取决于表达的方式。所以在谈判中,语言的表达是十分重要的。

首先,必须准确无误的陈述谈判者的意图,表达双方各自的目的与要求。在解释问题时,可以详细、具体一些,避免使用一些鲜为人知的行话、术语,尽量通俗易懂,深入浅出。像我刚出社会的新人,对电机行业完全不了解,刚开始每次业务员都是直接发几个数字让我写申请设计单子,但是对于菜鸟来说,这些数字就像天书一样,每次我不得不厚着脸皮打电话回去避免将电压器的规格写错,例如:单相还是三相、隔离还是自耦、附箱不附箱……其次,必须说服对方,达成一致。在谈判中,谈判者常常为各自的利益争执不下,这时,谁能说服对方接受自己的观点,做出让步,谁就成功。要说服对方,就必须认真听取对方的要求,进而明确哪些要求可以理解,哪些可以接受,哪些要求必须拒绝,寻找机会把正在争论的问题和已经解决的问题联系在一起。根据客户的要求写电压器的规格,有时明明知道客户的要求是无理的,是错误的,也不能直截了当的指出来,只能委婉地告诉他很乐意与其合作,但是他的条件有点超出预想啦或者可以让他与协理沟通。同时,运用实例证明或逻辑分析也十分有效。有的公司比较在意数据,因此可以给其附上测试报告。最后,谈判必须是能够缓和紧张的气氛,融洽双方关系。刚开始话题可以先聊点轻松的,比如问问好之类的。此外,还要倾听对方的讲话。倾听有助于我们了解对方的沟通方式从而使你掌握谈判的主动权。俗话说得好:一个优秀的谈判者,也一定是一个很好的倾听者。要做一个真实的倾听者,可以将重要信息用比记录下来,毕竟好记性不如烂笔头。像我随时都在电脑桌上压着便条,一接电话就习惯性的拿笔记下,因为这种枯燥的数据不好好记载是很容易混淆的。最后要学会成功运用发问和巧妙回答对方的提问,发问可以提取自己所需要的信息,不清楚,模糊的地方要大胆的提出自己的疑问以求获得解释。但也要学会告诉对方问题的不确定式回答,即不要彻底回答、不要马上回答、不要确切回答。

(二)了解开局阶段的策略与技巧,开局阶段是双方第一次出场,到底该建立一种怎样的谈判氛围是必须加以考虑的。因为这对谈判双方能否充分把握各种时机,做到高效率是很有裨益的。所以了解对方的习惯也是很重要的。开局方式是制定开局策略的核心问题,因此,积极主动地调节对方的所作所为,使其与本方的所作所为相吻合,即主动地对谈判人员这个影响谈判的重要因素施加影响,创造良好的谈判氛围,是顺利开局的核心。谈判人员在开局时切忌过分闲聊,离题太远。话题应相对集中在会谈的目的、计划、速度和人物这四个方面。同时也要注意一下几点:1、对于卖方来讲,开盘价必须是“最高的”,相应地,对买方来讲,开盘价必须是“最低的”,这是报价的首要原则;2、开盘价必须合情合理。开盘价要报得高一些,但绝不是指漫天要价、毫无道理、毫无控制,恰恰相反,高的同时必须合乎情理,必须能够讲得通才成;3、报价应该坚定、明确、完整,且不加任何解释和说明。这样做能够给对方留下我方是认真而诚实的好印象。同时要掌握正确的开局方式和考虑的因素(如:谈判双方企业之间的关系、;双方谈判人员个人之间的关系;双方的谈判实力。)像公司中,我经常看到经理这个成功典范。她能熟稔在轻松的范围内,摸清对方的喜好,并能轻易的得到目的。而且觉得不会太过于侵略性,总觉得都是站于谈判优势的一方。可见这些年的经验累积也是相当大的帮助。

(三)要懂得报价阶段的策略与技巧。遵循报价原则,认真对待对方报价的策略。在对方报价过程中,要认真倾听并尽力完整、准确、清楚地把握住对方的报价内容。在对方报价结束之后,对某些不清楚的地方可以要求对方予以解答。比较策略的做法就是不急于还价,而是要求对方对其价格的构成、报价依据、计算的基础及方式等做出详细的解释。通过对方的价格解释,可以了解对方报价的意图及诚意,为我方争取重要的便利。我的工作也涉及将变压器的价格报与业务员,而报价则是由经理完成的。在公司要求,成本分析表是公司的机密即使是公司的业务员没有允许是不能告知其内容的,避免利益的损害。实践证明,报价时含混不清最容易使对方产生误解,从而扰乱本方所定步骤,对己不利。报价时不要对本方所报的价格作过多的解释、说明和辩解,因为对方不管我方报价的水分多少都会提出质疑的。以上的原则和策略需要灵活地加以运用,不可以教条主义。

(四)了解磋商阶段的策略与技巧以及学习打破谈判的僵局。要泰然置之,冷静待之,妥善处理。也可以宣布暂时休会,给对方以冷静平息的时间,让其自己平息下来,然后再指出对方行为不妥的一面,以便重新进行新一轮的实质性问题的谈判。凡是都要给自己留一条后路,不能将自己困死于胡同。学会灵活对待突发情况,由于经理经常出差,然而她不在的日子里照样是要报价下单的,工作还是要运行,开始不清楚将单子压在桌上,垒成一堆,结果得到的是业务员的夺命催还有责备,后来学乖了,手机或者网络还是可以和经理沟通的,然后将结果再转告给业务员。当谈判陷入僵局时,如果我们能够做到从对方的角度思考问题,或设法引导对方站到我方的立场上来思考问题,就能够多一些彼此之间的理解。这对消除误解和分歧,找到更多的共同点,有积极的推动作用。出现僵局时,首先应审视我们所提的条件是否有道理,然后再从对方的角度务看看他们所提的条件是否合理。这样一经提出,就会很容易为对方所接受,使谈判顺利进行下去。其次从对方的漏洞中借题发挥。抓住对方的漏洞,小题大做,会给对方一个措手不及

关于和父母沟通的相关作文 篇15

表达无声语言的媒介有两大部分:一是人体语言;二是物体语言。前者是通过人体各部位变化所表现出的种种表情、态势传递信息;后者是通过人对物品空间位置的不同处理来传递不同信息。

激烈的谈判场上,不仅是有声语言在发挥作用,恰当的无声语言的使用,更会为一场成功精彩的谈判锦上添花.因为无声语言可以加强语言表达效果,可以补充有声语言表述上的不足、可以代替有声语言,独立地表情迭意,当然也需要遵循民族性原则,以辅助谈判获取最佳效果.

商务谈判中,谈判者通过姿势、手势、眼神、表情等非发音器官来表达的无声语言,往往在谈判过程中发挥重要的作用.在有些特殊环境里,有时需要沉默,恰到好处的沉默可以取得意想不到的良好效果.

谈判中,恰到好处的沉默也是一种艺术,所谓“此时无声胜有声”.有时候,在谈判中把沉默当作语言,不仅可以起到语言的作用,甚至可以让其成为谈判桌上的一件利器.我们有时会看到这样的现象:一位谈判者在和别人谈话中,当他感到乏味时,会拿起桌上的报纸或其他什么,随便翻阅起来,这是暗示对方,报纸虽然很乏味,也比你的话有意思.每当这时,知趣者大多会停止谈话.

实际场景中,如果我们面临着对方不合理的要求,或者自己对他所说的东西感到厌烦时,最好的办法就是坐在位置上,一言不发.

在谈判中,默语所表达的意义更加丰富多彩.它既可以是无言的赞许,也可以是无声的抗议;既可以是欣然默认,也可以是保留己见;既可以是威严的震慑,也可以是心虚的流露;既可以是毫无主见、附和众议的表示,也可以是决心已定、不达目的绝不罢休的标志,谈判者应根据谈判进展和现场气氛,分析对手沉默的真实含义,从而做出应对之策.

当然,在一定的语言环境中,默语的语义是明确的.请看下面的一个事例: 林肯和道格拉斯著名的辩论接近尾声之际,所有的迹象都显示出林肯已失败.于是,林肯在最后的一次演说中突然停顿下来,默默站了一分钟,望着他面前那些半是朋友半是旁观者的群众面孔.然后,以他那独特的单调声音说道:“朋友们,不管是道格拉斯法官或我自己被选入美国参议院,那是无关紧要的,一点关系也没有;但是,我们今天向你们提出的这个重大的问题才是最重要的,远胜于任何个人的利益和任何人的政治前途.朋友们——”说到这儿,林肯又停了下来,听众们屏息以待,惟恐漏掉了一个字.

“即使道格拉斯法官和我自己的那根可怜、脆弱、无用的舌头已经安息在坟墓中时,这个问题仍将继续存在„„”林肯在辩论中就是巧妙地运用了默语,一举扭转了败势,是成功运用默语的经典.

另外,默语还可以作为谈判中一种有效的策略.比如,你提出一个诚恳的建议,而对方却给了你一个不完全的回答.这时,你应该等下去.用耐心的沉默让对手感到不自在,非得用回答问题来打破僵局不可.不过,要注意的是,你提出问题沉默后,不要继续提出其他问题或发表评论,以防止对手抓住话柄,这样,默语才有可能奏效.

当然,如果用沉默来对付饶舌的对手,也要注意礼貌问题.如果对方在兴致勃勃地讲述,你却表现得极不耐烦,或无动于衷,那都是不礼貌的.