技术研发指新品种、新技术从创新构思的产生直至品种、技术审核确定的环节。是研发人员或研发机构根据市场现实或潜在的需求，通过一定的材料和技术路线，采用适当的方法和手段，筛选出具有能满足市场需求或能更好地满足市场需求的新品种、新技术，新服务。
技术研发的结果主要有以下四个方面的内容：
1、产品，就是一种可以满足人类(市场)某种需要的物品或服务。
2、知识与能力，也就算是技术了，一种改造自然或人本身的途径，以及由研发者得到并传播的对客观世界的认识。
3、知识产权，当这种成果被专门机构认可和保护，那么这创造者就能被授予相应的专项经济权属。
4、荣誉和成就感，这是创造者自身对社会认可的感受或是对自己取得成绩的一种正面的体验。
研发流程
技术研发流程按其逻辑性可以划分为五个阶段：概念、计划、开发、测试、发布。而研发流程改进也是个持续的过程，需要不断的持续改进研发流程。
走别人的成功之路永远不会超越前者，可能研发的周期比较长、投入比较多，但是可以起到一劳永逸的效果。
岗位描述：
1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范;
2、完成产品安装、调试、演示;
3、对公司内外进行产品培训和讲解;
4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题，组织公司研发人员提供支持;
5、撰写产品文档及数据分析报告;
6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。
任职资格：
1、计算机等相关专业，本科以上学历;
2、两年以上相关产品售前工作经验;
3、逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能力;
4、熟悉相关产品的安装部署，熟练掌握计算机知识和局域网、互联网知识;
5、善于沟通,表达力强，责任心强，灵活自信,应变能力强;
6、具备良好的职业道德和职业习惯。