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前台文员通用岗位职责内容(精选21篇)

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前台文员通用岗位职责内容 篇1

1、负责公司前台电话接听及来访接待。

前台文员通用岗位职责内容(精选21篇)

2、负责公司快递的收发。

3、负责办公用用品的采购及发放。

4、负责维护公司办公环境卫生整洁。

5、负责公司固定资产的管理。

6、负责应聘者的面试安排。

7、负责员工的入职、离职、转正、调岗、调薪等手续的办理。

8、负责员工档案的管理。

9、负责策划并组织员工活动。

10、负责公司规章制度执行情况的监督。

11、完成人力行政主管交办的其他工作任务。

前台文员通用岗位职责内容 篇2

1、 负责接待顾客、完成接待、指引、介绍等流程;

2、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务;

3、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇总及上报;

前台文员通用岗位职责内容 篇3

1、前台访客接待工作;

2、公司相关通知文件及邮件快递收发、统计,以及费用结算等工作;

3、日常行政后勤辅助等工作;

4、公司领导交办的其他工作。

5、负责广州办公室租金请款申请,日常费用报销登记,花草植物等管理工作;

6、负责企业微信考勤管理审核及导出,协助人事招聘工作及入职、离职等流程;

前台文员通用岗位职责内容 篇4

1、 负责中心资金计划及部门经费核对、报销事宜;

2、 负责指引客人

3、 负责总部人员办公用品购买、出入库管理;

5、 负责员工月度考勤管理及员工宿舍安排、检查管理;

6、 协助组织部门团建活动;

7、 上级安排的其他事项。

前台文员通用岗位职责内容 篇5

1. 负责公司文件资料、通知决定、会议等行政管理工作;

2.负责招聘、入职、转正考核、离职手续的办理并建立公司员工档案及统计考勤;

3.负责接待来访客人;

4.负责办公设备、用品、物业、行政后勤管理工作。

5.上级交办的其他工作

前台文员通用岗位职责内容 篇6

1、接待:负责机构的接待工作;

2、行政:准确及时记录和整理中心相关数据并进行归档;

3、后勤:采购消耗品,负责指导阿姨,做好中心内的环境保洁工作

4、完成领导交代的其他任务;

前台文员通用岗位职责内容 篇7

1. 负责签约中心前台来访客户的接待、咨询、指引、解说及相关公共场所的其他服务等;

2. 管理所负责区域的正常运转,负责所在区域内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计和上报工作,加强与业户的沟通,增强业户的满意度;

3. 掌握岗位技能,遵行主管指示,确保工作正常、安全进行;

4. 完成上级交办的其他事项。

前台文员通用岗位职责内容 篇8

1、负责客户接待,办理住户入住、退租、清算等工作;

2、礼貌接听电话并热情接待上访客户,清晰地向客人介绍房间情况,做好客人咨询及来访记录并及时更进;

3、解决住户需求,处理住户报修、投诉等日常服务工作;

4、维护客户关系,组织住户活动,提升住户满意度;

5、完成日常表单的统计工作,遵守各项规章制度,遵守财务制度,现金管理制度;

6、协调其他部门完成日常工作。

前台文员通用岗位职责内容 篇9

1.公司正常运作时的电话接听和转接;

2.负责前台咨询服务接待,包括电话或学员来访;

3.配合课程顾问做好客户的咨询、跟踪工作;

4.负责为学员订课;

5.完成上级领导交代的其他工作。

前台文员通用岗位职责内容 篇10

负责前台接待及电话接转,来访客人接待登记及引领;

负责打印FEDEX,UPS和DHL运单,联系国内外快递取件、派件、预定快递物料等;

负责制作、核对每月快递账单;

负责收发室内部物品的整理,保持内部环境整洁;

协助完成公司行政日常事务工作,如订购桶装水、办公用品等。

完成上级领导交办的其他工作。

前台文员通用岗位职责内容 篇11

1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

4、配合客户看场地,拍照等事项

5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

6、完成上级主管交办的其它工作;

前台文员通用岗位职责内容 篇12

1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

2. 熟悉各项服务项目及疗程、优惠政策、所用产品

3. 接待来访客人,负责接待顾客,安排顾客

4. 接听咨询、预约电话,准确帮客人预约相应的疗程时间

5. 接待顾客时要主动、礼貌、热情、迅速,并作到微笑服务

6. 收发公司邮件、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作

7. 完成上级主管交办的其它工作

前台文员通用岗位职责内容 篇13

1、安全职责,确保全年无重大安全责任事故。

2、负责大厦内外清洁卫生;公共区域设备设施、清洁卫生巡查工作。

3、负责客服部各项外委合同执行情况监督、实施、检查以及外委人员、项目质量的日常管理工作。

4、负责外委保洁员的培训、监督,与保洁单位的沟通、协调工作。

5、负责大厦幕墙清洗、晶面处理养护的监督工作。

6、负责对公共区域消杀全程跟踪工作。

7、负责客户走访,了解客户需求,整理和收集客户信息工作。

8、负责制订社区文化工作计划、落实年度客户活动、社区活动的组织工作。

9、负责每月微信公众号的编写及发放,及对大厦客户进行安全、节能等的宣传;公共区域标识制作、更换工作。

10、负责管理处租赁市场的调查工作。

11、负责突发事件的处理,积极做好善后工作。

12、完成上级领导交办的其他工作。

前台文员通用岗位职责内容 篇14

1,公司商学院的前台工作,客人来访接待,登记,指引,介绍公司等客人接待工作。

2,公司商学院的日常事务运作,资料整理,文书工作。

3、配合商学院讲师做好培训工作

4、公司商学院的物资申请、物资发放、物资保管等后勤工作

5、商学院储备讲师

前台文员通用岗位职责内容 篇15

1、对来访客户做好接待工作、引导工作,及时通知被访人员;

2、人事行政类辅助工作,负责公司办公劳保用品发放管理工作、饮用水订购等;

3、公司有人员应聘做好表格填写,复印应聘人员证件资料各项事宜;

4、每月到物业、员工宿舍领取发票;

5、对公司保洁、植物摆等工作的监督与检查;

6、日常的打印、复印以及相关设备的检查;

7、公司员工通讯录整理更新;

8、协助组织公司各种活动。

前台文员通用岗位职责内容 篇16

1.行政及财务事务支持

-接听电话及问询,有效记录并传达信息;

-接待来访;收发信件及快递;

-出纳;日常财务事项

-配合会务工作如讲座报名跟进及后期文件材料制作;问卷制作和数据汇总;电子证书制作和发放等。

2.学员服务

-接听及回复专业考试及课程咨询;

-跟进学员相关服务事宜;

-协助筹划及开展学员服务活动。

3. 专业发展支持

-协助委员会会议组织安排及记录;

-协助研究报告、指引等公会出版物翻译校阅;

-协助进行相关专业资料搜集整理。

4.其他领导安排的事务

前台文员通用岗位职责内容 篇17

1.前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

3.对客户的投诉电话,及时填写登记表;

4.负责学员指纹录入、合同管理、开班通知等;

5.协助其他部门工作;

6.认真执行领导工作安排,完成本部门分配的工作和任务。

前台文员通用岗位职责内容 篇18

1、从校区前台接待以及咨询工作,向来访学员提供课程及价格方面的信息并完成入学手续;

2、接听学员来电,为学员提供快速、准确和专业的咨询与服务;

3、完善学员资料管理,及时掌握学员的情况;

4、通过电话沟通挖掘公司潜在学员需求信息并提供咨询。

前台文员通用岗位职责内容 篇19

1)来访人员接待;

2)电话的应答转接;打印、复印机管理;

3)员工招聘及新进入职手续办理及离职手续;

4)报餐、住宿安排、厂牌制作;

5)考勤核算;

6)文具发放登记;

7)车辆外出通告及车辆行驶距离、费用的统计;

8)办公固定资产的登记,编号,签收及钥匙保管工作;

9)完成上级交办的其它事项。

前台文员通用岗位职责内容 篇20

访客接待,电话转接;

快递收发,办公用品管理(申购、验收、派发),工衣收发管理;

电话费用清单管理;

会议室管理;

行政费用(如餐费)核算;

完成其它临时性文职工作。

前台文员通用岗位职责内容 篇21

1、负责公司前台接待及电话接转;客户引领和接待;

2、负责员工考勤统计,日常文书、资料整理及其他一般行政事务;

3、负责办公设备、办公用品采购、发放、管理;

4、负责办公室环境维护,日常办公运转维护;

5、配合人事管理员完成招聘接待、入职相关工作。