电商运营助理的具体职责（通用15篇）

电商运营助理的具体职责 篇1

职责：

1.通过线上微信沟通，解答顾客对产品和购买服务的咨询;

2.对接供应商，收集产品报价表等信息资料;

3.进行微信个销，针对买家的售前、售中、售后进行沟通，下单、查单等管理;

4.销售数据和资料的整理。

5.落实商城商品上下架、销售、售后服务等经营管理工作，协助建立并不断完善在线客服体系;

6.负责和产品团队沟通协调，逐步完善公司营销平台建设工作;

岗位要求：

1.擅长文字沟通、交流，表达能力强;

2.能通过与客户的沟通，分析客户的需求，实现在线销售和服务，提高客户的满意度。

电商运营助理的具体职责 篇2

【职责】

1、电商渠道品牌旗舰店的运营和货品板块工作维护;

2、货品板块的细节跟进和维护，包括质量问题解决跟进、各平台铺店货品的整合跟进等;

3、负责货品备货、下单、增单工作事项，收集店铺销售数据及各电商平台店铺对畅滞销款的数据搜集分析，并提交库存及商品周转及滞销情况;

4、从商品上新到后期的商品管理、运营、策划及营销策划推广工作，在你对电商感兴趣的前提下，需要你用心与运营项目组一起学习、成长;

5、未来有可能继续深入接触的模块是：渠道运营、营销推广、项目管理和操盘等;

【任职要求】：

1、统招中专及以上学历，对电商行业有浓厚的兴趣，有化妆品行业相关货品管理经验尤佳;;

2、擅长使用Office软件，特别是Excel，能够熟练应用常用函数，数据透视表;

3、为人细致，对数字敏感，思维缜密，较好的逻辑分析能力;

4、工作细心，能吃苦耐劳，能承受一定的压力。

电商运营助理的具体职责 篇3

职责：

1.辅助运营经理做好线上店铺运营、推广及直播工作;

2.协助运营经理与电商平台对接运营维护好沟通关系，为公司争取活动资源位;

3. 辅助运营经理做好公司内协商沟通工作，如为配合某活动，与公司美工、采购、仓库、财务、客服等部门做好沟通工作

4.通过各种数据分析，定期提交报告，为运营决策提供建议;

5.商品标题优化、广告图策划、页面描述优化，并配合设计师做出合适的页面设计;

6.活动文案、店铺文案、档案管理;

7. 领导交办的其他工作;

任职要求：

1.条理清晰、心细、良好的沟通能力及表达能力，严谨的逻辑思维能力，数据分析能力，能吃苦耐劳，有强烈的责任心及执行力，做事细心;

2.具有良好的团队合作精神及正面积极的工作态度;

3.熟练使用word、excel、ERP系统等，有进取心，有自己擅长的领域，肯钻研，不断学习并有自己的想法。

电商运营助理的具体职责 篇4

职责：

1、协助店铺运营，如整体规划，营销，监控等工作;

2、协助完成各类活动报名，对接付费推广，分析店铺数据，提升店铺转化率;

3、负责店铺后台的编辑、上传产品、活动设置、页面编辑等工作;

4、协调和配合美工完成活动页面;

5、协助订单跟进，与物流、仓库沟通联系，处理订单出现问题;

6、完成上级交办的其他任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，可接受应届毕业生，有电商经验优先;

2、有一定的数据分析能力和良好学习能力，能够较快掌握不同平台的操作;

3、有较强的团队合作意识和责任心，积极主动的工作态度，有独立处理问题的能力;

5、具备良好的语言表达能力及沟通协调能力，具备解决突发事件的能力;

电商运营助理的具体职责 篇5

职责：

1、协助运营负责电商平台店铺营销、推广、分析、监控等工作;

2、协助运营负责电商平台促销活动申报、跟进、反馈等工作;

3、协助完成电商平台团队日常运营工作;

4、协助运营团队了解客户需求、沟通需求;

5、负责日常店铺运营数据的采集及分析，如营销数据、交易数据、商品管理数据等;

6、负责基础电商平台后台的操作;

7、完成上级交办的其他工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，优秀的应届生亦可;

2、具有半年及以上电子商务运营相关工作经验优先;

3、较强的数据分析能力，逻辑清晰;

4、具有良好的沟通、学习能力、执行力;

5、具有积极主动、乐观向上及团队协作能力;

6、熟悉各大电商平台操作及交易规则;

7、热爱电商行业，抗压能力强。

电商运营助理的具体职责 篇6

职责：

1.负责淘宝天猫店铺各类策划和店铺推广，提高店铺的点击率，浏览量，完成公司的目标销售额;

2.精通淘宝直通车竞价排名规则，监控优化竞价关键字，及时提出合理的店铺调整建议;

3.编制直通车相关报表，定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;

4.行业竟店相关数据分析, 数据优化,监控并向部门领导提供数据。

任职资格：

1.男女不限，高中及以上学历;

2.有一年以上直通车推广经验优先考虑。

3.思维清晰，具有较强的数据分析能力，能分析各种淘宝统计软件的数据;

4.有护肤类目直通车推广经验者优先。

电商运营助理的具体职责 篇7

职责：

1、熟悉电商平台(有任一平台经验即可))的店铺管理与维护，有半年以上的销售运营实操经验;

2、负责平台的产品上架，制作高质量的产品listing、后台数据分析，产品优化，跟进产品曝光、点击、转化。

3、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议、保持店铺的好评率和良好的信用度。

3、通过社交推广途径，如facebook、twitter、instagram、youtube、Linkin等获得更多关注和曝光;

岗位要求：

1、中专以上学历，要懂英语，英语读写能力良好

2，半年以上外贸平台工作经验优先，优秀本科应届毕业生预想挑战也欢迎投递简历。

3、对跨境电商有强烈的兴趣，并愿意长期在此行业发展;

4、具备良好的适应能力和抗压能力。

电商运营助理的具体职责 篇8

职责：

1、协助电商运营主管管理电商销售渠道。

2、负责跟进新款商品的拍照、商品录入等售前准备工作，在线处理顾客售后服务需求。

3、负责电商渠道的订单处理等日常工作，同时协助电商运营进行账务核对等相关工作。

4、配合进行活动效果分析、同行竞品观察、平台玩法研究等，进一步挖掘销售潜力。

任职要求：

1、了解熟悉电子商务领域基本合作模式、流程等;

2、熟悉ERP各项数据的统计规划，熟练Word、Excel，会基础Photoshop

3、良好的语言及文字表达及沟通能力，逻辑思维能力强，执行力强。

4、有一定的数据分析能力和文字功底

电商运营助理的具体职责 篇9

职责：

1、订单核对及发货单号录入操作，部分订单的返款等基本工作。

2、回复电商平台的消费者咨询等工作。

3、新品上架、产品信息录入，运营数据采集

4、沟通能力强，服务意识强，有责任心和上进心，愿意开展新的工作内容丰富自己的专业知识!

任职要求：

1、20~35周岁，中专以上学历，因工作内容需要(优先)

2、1年以上电商从业经历，参与过电商运营、客服等相关工作优先考虑。无经验学习能力强亦可

3、熟悉天猫、京东等平台后台系统，熟悉上下架产品的流程，能接打售后服务电话。

4、熟悉S单流程，通过工具做简单的数据抓取和排名筛查工作。

5、细心负责，服务意识强，有上进心，学习心态好，愿意开展新的工作内容丰富自己的专业知识!

电商运营助理的具体职责 篇10

职责：

1、负责淘宝、京东等电商店铺的基础运营，包括店铺设置，宝贝上新，促销工具使用等;

2、协助运营操作淘宝和京东店铺的营销工具，包括钻展、直通车、淘客等;

3、协助运营进行淘宝和京东整体营销活动的策划、文案、推广;

任职要求：

1.大专以上学历，半年以上淘宝、京东店铺运营推广经验优先考虑;

2、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，能够适应高效率的工作环境，具备团队合作精神和领导能力;

3、为人诚信正直，具有高度的责任心，有耐心，抗压能力强。

电商运营助理的具体职责 篇11

职责：

1、店铺日常销售数据报表整理及分析，店铺周报和月报的输出。

2、完成店铺的推广及关键词优化。

3、负责线上店铺售前、售中问题的处理，通过线上工具与客户沟通，及时解答客户咨询，运用销售技巧促成交易。

4、负责店铺售后问题的处理，通过在线工具或电话方式帮助客户解决售后问题。

5、销售单，收款单，跟进仓库退货件处理。

岗位要求：

1、有主流电商平台相关工作经验，熟悉天猫/京东后台规则及操作流程。

2、熟悉店铺产品推广，关键词优化。

3、有营销能力及数据分析能力，较强的服务意识及沟通能力，主动解决客户问题并达成订单;

4、拥有较强的执行能力及责任心;

电商运营助理的具体职责 篇12

职责：

1、协助店长提高店铺经营信誉及影响度，完成销售目标;

2、协助店长制定活动策略及活动执行，如聚划算、淘抢购、双11双12等);

3、监控店铺动态，店铺数据进行分析;

4、优化关键词，合理管理宝贝上下架时间，优化店铺页面，提高店铺流量;

5、负责客户的管理，提高客户的忠诚度及黏性;

6、负责处理影响店铺综合排名的不良因素，维护店铺的正常运营;

7、店铺管理及领导安排的其他事项。

任职资格

1、大专学历，年龄18-30岁，(条件优秀者可放宽学历)

2、电商商务专业优先考虑;

3、热爱电商行业，喜欢运营相关的工作;

4、对数据敏感，思维敏捷，抗压能力及应急能力强

5、无经验要求、不限专业;工作踏实敬业，有责任心和耐心;

电商运营助理的具体职责 篇13

职责：

1、了解天猫后台操作规则，能进行店铺产品的上下架、产品标题优化，页面优化等;

2、协助店长完成店内活动策划、制定以及落实;

3、协助店长完成天猫店铺日常维护，提高店铺点击率、浏览量和转化率，优化店铺及商品排名;

4、协助店长完成月度、季度、年度销售目标等;

5、具有一定文案写作能力，能完成店铺详情页文案、活动页文案撰写;

6、热爱电子商务，熟悉网络购物流程。

任职要求：

1、全日制大专及以上学历，半年以上电商运营工作经验，优秀应届毕业生、实习生也可;

2、熟练使用word、excel、ppt等日常办公软件，可以使用excel做简单的数据统计分析、PPT做相关总结;

3、能使用photoshop等图片处理工具完成简单的图文修改制作;

4、对电子商务行业充满浓厚兴趣，了解基础的天猫运营环境、营销规则、网店推广渠道等;

5、沟通协调能力佳，具有良好的责任心和团队合作意识，能承受一定工作压力。

电商运营助理的具体职责 篇14

职责：

1、协助部门领导完成网店平台的整体搭建、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责店面日常策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作;

3、对推广效果进行跟踪、分析、评估，提出改进方案;

4、制定及负责完成店铺产品推广指标和销售指标;

5、完成领导指派的其他工作任务。

任职资格：

1、本专以上学历，电子商务、汉语言文学、市场营销等专业，优秀应届毕业生优先考虑，有优秀工作经历者学历可放宽;

2、具备良好的策划及执行能力的沟通性强、逻辑思维活跃;

3、文笔佳，有文字功底，愿意从事文字相关工作;

4、喜爱独立思考，对待事物有自己独到见解，善于沟通，爱分享，团队配合意识强;

5、具有高度的责任心，工作严谨、敬业，精力充沛，能承受较大的工作压力;

6、学习能力强，做事有规划，工作效率高，做事不拖延，自驱力强，能按时按量完成领导交办的任务;

7、踏实肯干、热爱电商行业、有集体荣誉感，有责任心，好钻研，有工作热情，认同公司企业文化，愿与公司一起长期稳定发展。

电商运营助理的具体职责 篇15

职责:

1、负责平台各类目品类规划与运营管理工作，制定运营管理计划，控制运营质量和进度，完善运营流程;

2、负责提升各类目的商品丰富度、GMV、转化率、客单价等核心指标;对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，提升内容运营质量，改善用户运营策略，提出产品改进建议;

3、搜集行业及竞争对手信息，挖掘业务机会，提升公司营收业绩;

4、负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告;负责定期为公司提出企业经营状况分析和前景预测报告;

5、密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议;

6、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度，负责类目团队的建设、管理和人才培养机制;

7、能独立的对业务的成长和发展负责，有清晰的商业逻辑，具体商业操盘的case。

任职要求

1、大专以上学历，英语良好

2、2年以上亚马逊、ebay以及其他B2C、B2B等线上平台销售团队的运营管理工作经验，有完整的产品生命周期运营经验，从事过(亚马逊、ebay等线上跨境平台)的类目运营工作，有成功案例更佳;

3、国际线下渠道B2C、B2B销售团队管理经验，熟悉行业动态及运营发展趋势;

4、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力，较强的创新与市场分析、营销、推广能力，对电子类产品熟悉更佳;

5、具备较强的创新和执行力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心、能积极配合公司策略的规划调整及实施;

6、优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力