营运专员的主要职责 篇1
职责：
1.根据购物中心的定位，搜集目标品牌，对商户进行调研和甄选;
2.负责具体实施商铺的日常营运洽谈和管理工作;
3.负责各商铺销售情况，以及经营分析工作，负责处理顾客(租户及消费者)投诉，定期汇总、分析;
4.负责组织楼层管理人员常规巡场工作，并做好相关记录;
5.负责各租户卫生、人员等方面的营运管理;
6.完成领导安排的其他工作。
任职要求：
1.大专及以上学历，市场营销相关专业;
2.1年以上大型商业项目(购物中心、百货)营运经验;
3.具有较强的沟通能力、谈判能力、以结果为导向;
4.正直、忠诚、追求卓越，有良好的职业操守。
营运专员的主要职责 篇2
职责：
1、指导门店日常经营，提升门店盈利水平。
2、规范门店日常操作，维护公司和门店利益。
3、服务门店经营，协助门店处理相关事务。
2、协助其他部门更好地制定门店营运与公司各职能部门的业务操作流程。
岗位要求：
1、大专以上学历
2、熟悉零售行业门店营运管理相关知识
3、2年以上类似工作经历
4、具有良好沟通表达能力，一定的领导管理能力及团队合作精神
营运专员的主要职责 篇3
职责：
1、协调并跟进商户物业需求的解决，确保商户稳定、顺畅经营;
2、活动洽谈，监督商户活动筹备和措施落实情况;
3、不定时巡查卖场，全面了解商户经营活动细节，防范超范围经营等违约情况的发生;
4、商铺经营数据统计及分析。
任职资格：
1、大专及以上学历，市场营销等相关专业;
2、熟悉商铺运营特点，一年以上百货/购物中心营运工作经验优先;
3、能熟练使用office办公软件;
4、具有良好的沟通协调能力，责任心强。
营运专员的主要职责 篇4
1在营运经理的直接领导下，具体负责商铺及员工的日常工作。
2贯彻、落实公司的各项规章制度。
3维护现场正常的营运秩序，配合各职能部门开展相应的工作。
4负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理。
5监督商铺的消防安全及保卫工作。
6完成领导交办的其它工作。
营运专员的主要职责 篇5
1. 每日巡场，负责检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题，及商户经营情况，发现问题及时处理。
2. 对发现的问题及安全隐患记录在案并及时向主管汇报。
3. 负责对商户经营货物的陈列、经营品种、营业员管理提出建议。
4. 协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理，跟进处理商铺进场、退场工作
5. 负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法及建议。
6. 配合企划部做好活动资源的采集。
7. 对新进商户及撤场商户手续的办理，建立商户维护档案
营运专员的主要职责 篇6
1、协助主管对商户导购人员、服务人员的日常管理;
2、管理商户的商品进出;
3、协助商户规范化开展促销推广活动;
4、监督、指导商户规范化办理装修施工手续，按规定进行施工装修;
5、协助物业工作监管与考评;
6、做好消防、安全检查与管理。
营运专员的主要职责 篇7
职责：
1.负责部门日常工作，完成各类信息的收集、录入、统计、分析、汇总工作;
2.负责整理、编制文件模板，改进和规范工作流程的文字工作;
3.负责收发，登记，阅签，清退，整理，归档各类文件、信函、传真、邮件等，并将资料分类保管，存档，以便随时翻阅调用;
4.参与策划相关会议，并拟写通知，传达相关人员，做好会议记录并提交给负责人审核，然后存档，以备日后查阅;
5.能及时完成领导交代的其他事务。
岗位要求：
1.大专以上学历，文秘或相关专业;
2.有文案编写能力，计算机应用熟练掌握办公自动化软件;
3.具备分析、解决问题的能力，工作认真仔细、能够承受工作中的压力;
4.热爱本职工作，服从分配，听成领导，能够自觉的遵守公司各项规章制度;
5.有相关领域工作经验者优先录用;
营运专员的主要职责 篇8
职责：
1、根据公司总体目标制定项目营运管理工作目标、考核标准和工作计划并落实到年度、季度、月、周计划;
2、制定项目营运费用预算、报批，在预算范围内合理使用;
3、负责营运现场的环境管理、商品管理、销售管理、服务管理、促销管理、形象管理以及商户租金等各项费用的收缴工作;
4、及时、准确的传递公司精神和反馈商户动态，维护、控制经营秩序，定期对商户、顾客意见予以收集、回复、归档并进行初步分析和传递;
5、负责与商户保持良好的合作关系，负责与商户的沟通协调工作并监督、提示商户合法经营，为商户提供经营指导支持，组织协调商户处理各种纠纷，组织协助设备部为商户提供服务，维护购物中心环境，树立统一形象;
6、负责为商户经营提供各类商务咨询、便利服务、培训服务及有偿服务。
任职要求：
1、本科及以上学历，有商业地产或大型购物中心工作经历者优先考虑;
2、运营数据分析能力、判断决策能力、沟通协调能力、计划与执行能力;
3、熟悉商场物业管理、熟悉经营分析表，有较强经营分析能力;
4、熟悉现场管理工作流程，顾客服务知识，商务礼仪，相关法律法规;
5、为人正直、思想健康、道德规范、原则性强、认真负责、成熟稳重。
营运专员的主要职责 篇9
职责：
1、每日巡视、检查所管辖区域内的店铺设备、设施是否完好，保洁服务的达标情况，及时对发现的问题做出处理，并做好记录 ;
2、每周巡视空置单元，发现问题及时处理，填报检查的记录并上报主管领导;
3、严格按照公司相关规定处理管辖区域内的店铺验收、二次装修、迁入迁出、物品出入、工程维修、业户拜访等日常工作 ;
4、准确掌握有关物业的结构、布局、和方位 ;
5、留意辖区内所有欠费动向的业户，注意其物品迁出，及时采取行动，并将有关信息记 ;
6、成领导交办的其他各项工作。录在之中，及时向领导汇报。
职位要求：
1.大学本科以上学历，专业不限;
2.两年及以上对客户工作经验，有购物中营运工作经验者尤佳;
3.有意在商业地产有兴趣并意愿长期发展;
4.有很好的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心强。
营运专员的主要职责 篇10
职责：
制定月度计划、将其分解各门店，督促并检核达成目标;
负责公司各门店的标准营运管理工作，店面形象、品质标准、售卖标准等;
对加盟商整体门店进行指导帮扶与管理，对加盟商人员胜任标准进行考核与辅导;
对新店开业进行统筹、规划与实施。
对区域门店进行标准化检核，问题门店进行业务辅导及整改;
任职资格：
本科及以上学历，市场营销、连锁经营管理、食品工程等相关专业尤佳;
具备良好的语言表达能力，善于协调沟通;
为人外向热情，能适应较快的工作节奏，富有团队合作精神;
具有强烈的责任感和使命感，对服务行业发展前景向往;
有快消行业或连锁加盟行业工作经验者尤佳;
营运专员的主要职责 篇11
职责：
1、负责门店员工的日常管理和工作协调;
2、根据店铺营运要求，开展定期巡店，对各门店的营运状况进行监督、检查和反馈，
3、对店铺各类信息数据进行有效收集、整理、汇总、上报;
4、定期组织市场调研，收集同类商品及竞品信息，整理并提交市场调研报告。
5、根据各门店各级人员培训需求，制定相应培训计划，编写培训课件，制定培训方案及组织培训活动
6、配合各门店开展促销活动，总结促销效果，提交总结报告。
任职要求：
1、大专以上学历，有一定市场培训经验
2、较强的沟通协调能力，有一定统筹能力
3、熟悉各类办公软件
营运专员的主要职责 篇12
职责：
1、商户各项费用的收取(租金、水电费以及其他费用)
2、商户业绩的收集、分析与反馈
3、商户促销活动的管理
4、商户资料、员工的管理及对商户品牌的分析
5、商户与公司的沟通协调
6、商业街活动的管理与执行(主要配合企划)
7、商业街现场的管理
8、商业街营业安全、卫生状况的监督
任职资格：
1、大专以上学历，经济管理、营销管理类专业优先;一年以上同岗位工作经验
2、形象良好，1.60米以上
3、熟悉商场整体运作流程，懂得与商户有效的沟通与协调能够及时的发现问题并灵活的处理问题
4、较强的处理投诉问题的能力、市场调研能力、商户管理能力、良好的逻辑思维与分析能力
营运专员的主要职责 篇13
职责：
1、负责店铺接待排位的管理;
2、负责统计店铺截流以及相关流量的数据;
3、门口迎宾;
4、及时反馈工作中遇到的不合理现象;
5、做好领导指派的其它工作;
任职要求:
1、 形象气质佳，女身高160及以上，男170及以上;
2、1年以上高端商场、星级酒店或高端写字楼工作经验;
3、 具优秀的客户服务意识，良好的沟通表达能力、管理协调能力;
4、有自己的原则，目标感强;
营运专员的主要职责 篇14
职责：
1、新店铺图纸收集、费用缴纳、工牌办理、现场监管、开业前验收，直至按合同约定时间开业
2、制定店铺销售目标并落实，管理店铺人员、货品、陈列、广告宣传等，并配合我司整体营销活动
3、主要针对同商圈竞争对手各项信息进行调研与分析，并学习借鉴市场上成熟商业体的各项管理模式
4、根据财务结算清单、配合相关部门催促商户按时缴纳款项，及时反馈商户情况
5、品牌证照办理相关信息，推广资源信息，活动以及促销信息等的搜集汇总
6、根据店铺经营情况进行分析，配合各种形式促进店铺销售增长，并分析人流、客单、坪效、趋势等
任职要求：
1、大专或以上学历一年以上购物中心/百货商场/零售行业营运相关工作和管理经验
2、熟练运用OFFICE办公软件
3、具有较强的沟通能力、团队意识、工作主动性和表达能力。
营运专员的主要职责 篇15
职责：
1. 采购进货. 各项采购相关指标分析报告定时呈报：付款计划、采购订单执行分析、品牌交货准确率、国际运费分析(单件货品的国际运输成本)等
2. 销售发货. 各项销售相关指标分析报告定时呈报：销售计划、回款计划、到货率、残次率、协商回收进度、期货订单执行等.
3. 物流、直营和电商. 配合电商的新货上市，整理每个电商仓库的送货注意事项
4. 其他工作事宜等。
任职要求：
1.大专及以上学历，有一年及以上工作经验者优先。
2.接触过批发零售行业业务，有商控或物流相关经验。
L操作熟练，熟悉ERP系统及进销流程。
营运专员的主要职责 篇16
1. 负责门店店务的各项监督、管理工作，辅助门店做好与商场、公司、品牌方的对接工作
2. 负责数据收集、分析工作，对数据敏感，能通过数据看问题并提出合理建议
3. 负责传达公司及上级领导的各项通知、文件及要求，并跟进执行结果及反馈意见
4. 负责与品牌营运助理的营运相关方面工作对接
5. 辅助品牌团队与公司各部门之间的对接工作，保证高效运营
6. 参与门店规章制度的制定及完善
7. 适应经常性出差
8. 保持学习力，拓宽与品牌运营相关各方面的技能具备一定的培训、带教能力，为公司输送优质营运储备人才
营运专员的主要职责 篇17
职责：
1、负责对用营业额提成作为租金的租户的营业额收入按合同规定做好取数、稽核、监督、管理工作，定期汇总、统计各租户经营情况和用营业额提成作为租金的租户的营业额提成数据向公司汇报;
2、定时对商场所辖范围进行巡查，检查设备、设施使用情况，监管公共场地的卫生保洁质量，发现问题及时处理，负责对装修施工现场进行检查和监管;
3、负责跟进商铺租户提出的投诉和维修事项，并将检查到的情况及时反馈中心前台并做好记录;
4、检查公共场地，公共部位、公共设施的环境清洁情况，发现脏污和积水等问题及时安排人员解决，如实做好巡查记录，做好清洁、卫生的监督工作;做好公共场地，公共部位、商场内部等绿化、养护的监管工作;
5、跟进各项管理工作，对租户的需要提供服务，预约服务时间，做出服务安排，以求租户100%满意;
6、协助财务中心做好每月的派单及欠费追收工作;
7、对商场以及公共地方的经营活动进行监督管理，发现问题及时通知经营部，根据其意见进行处理，维护经营秩序;
8、完成领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1、全日制大专及以上学历，2年以上商业/商超客服现场管理工作经验;
2、形象气质佳，具有良好的服务精神;
3、良好的沟通能力及应变能力，高度的工作责任心。
营运专员的主要职责 篇18
职责：
1、推行购物中心日常经营管理规范;
2、监管店铺规范化经营，包含但不限于营业执照办理、物价标签规范管理、餐饮店铺食品安全管理等;
3、负责跟进店铺日常经营业绩，编制店铺营运报告，总结评估租户的经营表现，提出合理建议;
4、开展购物中心现场管理，包含店铺内外视觉形象管理、经营秩序管理、及时纠纷处理及保洁消防及工程协调;
5、根据日常经营管理需要，完成各类数据汇总及分析报告。
任职要求：
1、大专以上学历，市场营销、工商管理等相关专业;
2、具有购物中心、百货行业营运工作1年以上经验优先，优秀应届生亦可;
3、具有良好的口头、文字表达能力及较强的人际沟通能力，有较强的责任心和协作精神，工作主动性强，服务意识强。
营运专员的主要职责 篇19
职责：
1、根据公司要求对各加联盟店进行指导、跟进、达成;
2、协助加联盟商提高销售，提升产品在区域内的占比;
3、协助加联盟商的竞品动态及节假日促销活动计划，并制订出相应策略;
4、定期巡店并指导各加联盟商的管理工作，协助各加联盟店商品的陈列管理。
任职资格：
1、中专以上学历，零售行业有2年以上的工作经验，条件优秀者可适当放宽;
2、吃苦耐劳，有较强的工作责任心和团队协作精神，能适应经常出差;
3、了解婴童行业终端，熟悉孕婴产品者优先，熟练操作办公软件;
4、对于零售店铺营运管理以及终端陈列有一定的经验，能够独立组织店铺开业者优先。
营运专员的主要职责 篇20
职责：
1、根据公司管理制度体系，对本部门实施营运、客服等相关工作规范性制度流程，对商户装修管理、开业经营、租金费用收缴等实施规范化管理，规范商户经营行为;
2、负责拓展创收渠道，进行临促点位、广告位等多经点位创收;
3、负责商户的经营情况、客流、销售等数据分析，对商户经营提供辅导。
4、负责与商户保持密切沟通，及时了解商户服务需求，牵头协调相关部门予以服务支持，提升商户服务质量;
5、负责为顾客、商户提供整体咨询服务、便利服务、商务服务及求助保修等各项客户服务工作，处理顾客投诉及突发事件及处理，保证购物中心顺畅运行与服务质量;
6、建立完善的商户档案，包括但不限于租赁文件、装修文件、变更情况、续签文件等，并及时更新维护相关信息;
7、配合开展商场内氛围布置、广告、店招、导视、景观、公益活动、宣传活动、商业活动等工作，营造良好购物氛围。
任职要求：
1、30周岁以下，全日制统招本科以上学历，2年以上购物中心等商业地产项目营运岗位经验;
2、掌握消费者权益保护法、物价管理相关法规、商品质量管理相关法规;
3、掌握业态、业种的划分，了解各业态、业种的代表性品牌;
4、沟通协作、书面写作、电脑操作能力强，有团队合作、服务意识。
营运专员的主要职责 篇21
职责：
1、配合上级完成商户的日常管理工作，负责每日巡场，检查监督并做好巡场记录;
2、负责商铺的经营管理工作;
3、跟踪分析各项租金状况，并提出合理化建议，掌握各项欠租状况，并跟进催缴工作，负责完成和超额完成公司的各项任务指标;
4、配合上级指导、监督商场的日常管理工作，定期召开商户工作会议，对商户提出建议，提高商场整体服务水平;
5、配合协调解决商户提出的关于装修、物业配置、行政保障等方面的需求;
6、及时传递公司精神和反馈商户动态，处理商场应急突发事件;
岗位要求：
1、大专及以上学历;
2、一年以上同岗位工作经验(购物中心及百货类商场营运工作经验优先考虑);
3、有较强的沟通、协调能力;
4、对商业管理有较强的兴趣;
营运专员的主要职责 篇22
职责:
1、 协助做好商场的日常营运，努力完成公司下达的经营指标;
2、 日报、周报、月报等相关销售报表的统计与制作，保证数据的准确性;
3、 巡查商城安全卫生、商品出样标价及员工服务质量等工作,了解品牌特点及分布;
4、 营业员的管理、商品管理、促销活动谈判及客户投诉处理等。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、1年以上百货商场或者Mall楼层运营管理工作经验;
3、熟悉商场的运营业务的流程和模式;
4、优秀的应变能力、协调沟通能力及团队合作精神;
5、认同新城企业文化。
营运专员的主要职责 篇23
1. 负责营运期楼层租赁协议及租赁合同签订。
2. 负责完成楼层两费收缴、多经、开业率等各种经营指标的管理。
3. 负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项纪录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。
4. 负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。
5. 负责协助后期的整体运营，协助做好市场推广与策划，竞争对手调查和顾客消费行为调查，协助制定应对措施和调整方案。
营运专员的主要职责 篇24
职责:
1、负责区域办事处例会、员工大会、月度总结会议等会议前期资料的整体、收集和公示;
2、负责区域周度、月度销售数据报表的统计、收集、汇总和发布;
3、负责区域新开店或闭店的事务性工作的推进和统筹;
4、负责区域门店的基础运营工作，如：营销活动跟进、门店形象画的跟进、员工工鞋采购、店铺形象维护抽查、各类商场对接函件出示;
5、负责区域所有门店的商场排名的收集、统计和分析;
6、负责区域相关品牌的活动推广跟进;
任职资格:
1、 大专及以上学历，营销或管理相关专业，2年以上服装行业的管理相关工作经验;
2、 有销售助理文员类工作经验2年以上;
3、 较好的数字敏感性和逻辑分析能力;
4、 良好的沟通、协调能力;
5、 较强的责任心和服务意识;
6、 精通使用办公软件。
营运专员的主要职责 篇25
(1)收集每日、主力店步行街商户的销售额等相关业务资料;
(2)协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;
(3)协助营运主管对租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;
(4)协助营运主管，负责相关费用的催缴工作;
(5)负责商场营业时间营运管理巡视检查;
(6)负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等;
(7)现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报;
(8)负责与各主力店、商户的联系工作;
(9)领导交办的其他工作。
营运专员的主要职责 篇26
职责：
1、负责各城市新店开业前的准备与对接;
2、负责终端店面人员的培训;
3、负责研发新型营销模式并在门店试验;
4、负责各地区新店开业，活动前的策划与执行。
任职要求：
1、专科及以上学历，有想法，有创意;
2、执行力强，有责任感，具有良好的沟通能力和组织协调能力;
3、适应短期近距离出差;
4、完成部门主管交办的其他事务。
营运专员的主要职责 篇27
1 负责客户服务工作(包括装修、经营、环境、物业、人员管理等)。
2 负责与客户的沟通和协调，及时做好报修等服务的对接和回访。
3 负责对需要帮助的顾客提供主动服务。
4 负责进行市场调研，并提出工作改善的建议。