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软件调研报告2篇

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本文目录软件调研报告打车软件经济与社会影响调研报告

【【演讲描画】:

软件调研报告2篇

随着市场范围市场调研不时增加,嵌入式软件市场调研运用范围也相应扩展,向多个范围渗透。嵌入式软件次要包括嵌入式支配系统、开辟工具和运用软件等,普遍运用于通讯、耗费电子、汽车电子、产业自动化、军事/航空和医疗等各个垂直市场。嵌入式软件市场调研核心是嵌入式支配系统。目前嵌入式支配系统在通讯、汽车、医疗和安全等方面有相比有普遍市场调研运用,同时在耗费电子产品中市场调研运用增加快速。

中国软件产业尚处于生长阶段,与国外企业相比,我国嵌入式软件软件企业经常范围较小,上千人市场调研企业已属罕见,企业受范围市场调研限制无法连接大型项目。更次要市场调研是我国嵌入式软件产业在部分技术程度以及从业职员素质上要远远低于兴隆国度,使得我国嵌入式软件产业仍处于世界软件产业链市场调研低端。

XX年1-8月,我国嵌入式软件行业产业总产值抵达了2986.5亿元,同比增加了28.9%。

XX年1-8月,我国嵌入式软件行业市场范围抵达了2455.7亿元,同比增加了29.5%。

本研讨咨询演讲根据国度统计局、工商局、税务局、海关总署、国务院展开研讨核心、发改委、商务部、国度音讯核心、各大商用数据库、相关行业协会、报刊杂志及各市调公司所公布市场调研资料撰写,本演讲是相关企业、相关研讨单位及银行政府等准确、全面、快速了解目前该行业展开意向、把握企业战略展开定位方向不可或缺市场调研专业性演讲。

目录

第一部分 XX产业运转外部环境变化分析 14

第一章 XX年中国嵌入式软件运转概略 14

第一节 XX年嵌入式软件重点产品运转分析 14

第二节 我国嵌入式软件产业特征与行业次要性 14

一、在第二产业中市场调研地位 14

二、在gdp中市场调研地位 15

第二章 XX年嵌入式软件展开微观经济环境分析 16

第一节 XX年微观经济政策影响 16

第二节 XX年中国经济运转猜想 17

第三节 “xx”时期国民经济展开猜想 18

第四节 XX年国际经济环境分析 21

第三章 嵌入式软件行业XX年政策环境变化分析 23

第一节 国际微观经济形势分析 23

第二节 国际微观调控政策分析 24

第三节 国际嵌入式软件行业政策分析 26

一、行业具体政策 26

二、政策特性与影响 26

第四章 XX年国际嵌入式软件行业展开分析 28

第一节 世界嵌入式软件消耗与耗费格式分析 28

第二节 XX年世界嵌入式软件市场具有市场调研标题 28

第二部分 嵌入式软件重点产品XX年走势分析 30

第五章 我国嵌入式软件行业供需状况分析 30

第一节 嵌入式软件行业市场需求分析 30

第二节 嵌入式软件行业供给才干分析 34

第三节 嵌入式软件行业进出口贸易分析 35

一、产品市场调研国际外市场需求态势 35

二、国际外产品市场调研相比下风 37

第六章 嵌入式软件行业前十强省市相比分析 38

第一节 前十强省市市场调研人均目市场调研相比 38

第二节 前十强省市市场调研经济目市场调研相比 40

一、前十强省市市场调研盈利才干相比 40

二、前十强省市市场调研营运才干相比 42

三、前十强省市市场调研偿债才干相比 44

第七章 嵌入式软件行业合作绩效分析 47

第一节 嵌入式软件行业总体效益程度分析 47

第二节 嵌入式软件行业产业汇合度分析 47

第三节 嵌入式软件行业不同一切制企功劳效分析 48

第四节 嵌入式软件行业不同范围企功劳效分析 48

第五节 嵌入式软件市场分销体系分析 49

一、出卖渠道方式分析 49

二、产品最佳出卖渠道选择 50

第八章 嵌入式软件行业区域分析 51

第一节 我国嵌入式软件企业区域分析 51

第二节 山东省嵌入式软件行业展开状况分析 52

一、山东省嵌入式软件行业产销分析 52

二、山东省嵌入式软件行业盈利才干分析 52

三、山东省嵌入式软件行业偿债才干分析 53

四、山东省嵌入式软件行业营运才干分析 54

第三节 广东省嵌入式软件行业展开状况分析 55

一、广东省嵌入式软件行业产销分析 55

二、广东省嵌入式软件行业盈利才干分析 55

三、广东省嵌入式软件行业偿债才干分析 56

四、广东省嵌入式软件行业营运才干分析 57

第四节 江苏省嵌入式软件行业展开状况分析 58

一、江苏省嵌入式软件行业产销分析 58

二、江苏省嵌入式软件行业盈利才干分析 59

三、江苏省嵌入式软件行业偿债才干分析 59

四、江苏省嵌入式软件行业营运才干分析 60

第五节 浙江省嵌入式软件行业展开状况分析 61

一、浙江省嵌入式软件行业产销分析 61

二、浙江省嵌入式软件行业盈利才干分析 62

三、浙江省嵌入式软件行业偿债才干分析 62

四、浙江省嵌入式软件行业营运才干分析 63

第三部分 嵌入式软件行业融资及合作分析 65

第九章 我国嵌入式软件行业投融资分析 65

第一节 我国嵌入式软件行业企业一切制状况 65

第二节 我国嵌入式软件行业外资进入状况 65

第三节 我国嵌入式软件行业合作与并购 66

第四节 我国嵌入式软件行业投资体制分析 66

第五节 我国嵌入式软件行业资本市场融资分析 67

第十章 嵌入式软件产业运营战略分析 69

第一节 总体运营战略 69

第二节 市场合作战略 72

一、细分市场及产品定位 72

二、价钱与促销伎俩 73

三、出卖渠道 73

第三节 行业品牌分析 74

第十一章 我国嵌入式软件行业重点企业分析 75

第一节 华为 75

一、公司基本状况 75

二、公司运营与财务状况 75

(一)企业偿债才干分析 75

(二)企业运营才干分析 78

(三)企业盈利才干分析 81

第二节 复兴通讯 82

一、公司基本状况 82

二、公司运营与财务状况 83

(一)企业偿债才干分析 83

(二)企业运营才干分析 85

(三)企业盈利才干分析 87

第三节 东软 88

一、公司基本状况 88

二、公司运营与财务状况 89

(一)企业偿债才干分析 89

(二)企业运营才干分析 91

(三)企业盈利才干分析 94

第四节 北京中科红旗软件技术无穷公司 95

一、公司基本状况 95

二、公司运营与财务状况 96

(一)企业偿债才干分析 96

(二)企业运营才干分析 99

(三)企业盈利才干分析 102

第五节 海尔 103

一、公司基本状况 103

二、公司运营与财务状况 104

(一)企业偿债才干分析 104

(二)企业运营才干分析 107

(三)企业盈利才干分析 110

第四部分 产业展开近景及合作猜想 112

第十二章 我国嵌入式软件产业耗费量猜想 112

第一节 我国嵌入式软件耗费总量猜想研讨思绪与方法 112

第二节 XX~XX年嵌入式软件需求总量时间序列法猜想方案 113

第三节 XX~XX年嵌入式软件需求总量曲线猜想法猜想方案 113

第四节 XX~XX年嵌入式软件需求总量猜想结果 114

第十三章 我国嵌入式软件产业供给猜想 115

第一节 我国嵌入式软件消耗总量猜想研讨思绪与方法 115

第二节 XX~XX年嵌入式软件消耗总量时间序列法猜想方案 116

第三节 XX~XX年嵌入式软件消耗总量曲线猜想法猜想方案 116

第四节 XX~XX年嵌入式软件消耗总量猜想结果 117

第十四章 嵌入式软件相关产业XX年走势分析 118

第一节 下游行业影响分析 118

第二节 下游行业影响分析 118

第五部分 投资机遇与风险分析 120

第十五章 嵌入式软件行业生长才干及动摇性分析 120

第一节 嵌入式软件行业生命周期分析 120

第二节 嵌入式软件行业增加性与坚定性分析 120

第三节 嵌入式软件行业汇合程度分析 120

第十六章 嵌入式软件行业投资机遇分析 122

第一节 XX~XX年嵌入式软件行业次要区域投资机遇 122

第二节 XX~XX年嵌入式软件行业出口市场投资机遇 123

第三节 XX~XX年嵌入式软件行业企业市场调研多元化投资机遇 124

第十七章 嵌入式软件产业投资风险 125

第一节 嵌入式软件行业微观调控风险 125

第二节 嵌入式软件行业合作风险 125

第三节 嵌入式软件行业供需坚定风险 126

第三节 嵌入式软件行业技术创新风险 126

第三节 嵌入式软件行业运营管理风险 128

附录一:嵌入式软件市场调研定义和分类 129

附录二:嵌入式软件行业重点展开范围和结构调整方向 131

图表目录

图表 1 XX年1-8月嵌入式软件行业在第三产业中所占市场调研地位 14

图表 2 XX年1-8月嵌入式软件行业在gdp中所占市场调研地位 15

图表 3 XX-XX年我国三产业增加值季度增加率 单位:% 16

图表 4 “xx”时期经济社会展开市场调研次要目市场调研 19

图表 5 1999年8月—XX年10月产业增加值月度同比增加率(%) 23

图表 6 XX-XX年我国嵌入式软件产业总产值及增加状况 34

图表 7 XX-XX年我国嵌入式软件产业总产值及增加对比 35

图表 8 XX-XX年我国嵌入式软件市场范围及增加状况 35

图表 9 XX-XX年我国嵌入式软件市场范围及增加对比 35

图表 10 XX年1-8月中国嵌入式软件行业前十强省份人均目市场调研相比 38

图表 11 XX年1-8月中国嵌入式软件行业前十强省份人均资产相比 38

图表 12 XX年1-8月中国嵌入式软件行业前十强省份人均产业总产值相比 39

图表 13 XX年1-8月中国嵌入式软件行业前十强省份人均负债相比 39

图表 14 XX年1-8月中国嵌入式软件行业前十强省份出卖本钱率相比 40

图表 15 XX年1-8月中国嵌入式软件行业前十强省份总资产报酬率相比 41

图表 16 XX年1-8月中国嵌入式软件行业前十强省份权益本钱率相比 41

图表 17 XX年1-8月中国嵌入式软件行业前十强省份总资产周转率相比 42

图表 18 XX年1-8月中国嵌入式软件行业前十强省份活动资产周转率相比 43

图表 19 XX年1-8月中国嵌入式软件行业前十强省份活动资产周转率相比 43

图表 20 XX年1-8月中国嵌入式软件行业前十强省份应收帐款周转率相比 44

图表 21 XX年1-8月中国嵌入式软件行业前十强省份资产负债率相比 45

图表 22 XX年1-8月中国嵌入式软件行业前十强省份负债与一切者权益比率相比 45

图表 23 XX-XX年中国嵌入式软件行业盈利才干对比图 47

图表 24 XX年1-8月我国嵌入式软件行业不同一切制企业市场份额分布 48

图表 25 XX年我国嵌入式软件行业不同一切制企业市场份额分布 48

图表 26 XX年1-8月我国嵌入式软件行业不同范围企业市场份额分布 48

图表 27 XX年我国嵌入式软件行业不同范围企业市场份额分布 49

图表 28 XX-XX年山东省嵌入式软件行业盈利才干对比图 52

图表 29 XX-XX年山东省嵌入式软件行业资产负债率对比图 53

图表 30 XX-XX年山东省嵌入式软件行业负债与一切者权益比率对比图 53

图表 31 XX-XX年山东省嵌入式软件行业营运才干对比图 54

图表 32 XX-XX年广东省嵌入式软件行业盈利才干对比图 56

图表 33 XX-XX年广东省嵌入式软件行业资产负债率对比图 56

图表 34 XX-XX年广东省嵌入式软件行业负债与一切者权益比率对比图 57

图表 35 XX-XX年广东省嵌入式软件行业营运才干对比图 58

图表 36 XX-XX年江苏省嵌入式软件行业盈利才干对比图 59

图表 37 XX-XX年江苏省嵌入式软件行业资产负债率对比图 60

图表 38 XX-XX年江苏省嵌入式软件行业负债与一切者权益比率对比图 60

图表 39 XX-XX年江苏省嵌入式软件行业营运才干对比图 61

图表 40 XX-XX年浙江省嵌入式软件行业盈利才干对比图 62

图表 41 XX-XX年浙江省嵌入式软件行业资产负债率对比图 63

图表 42 XX-XX年浙江省嵌入式软件行业负债与一切者权益比率对比图 63

图表 43 XX-XX年浙江省嵌入式软件行业营运才干对比图 64

图表 44 XX年1-8月我国嵌入式软件行业不同一切制企业市场份额分布 65

图表 45 嵌入式软件市场调研运用分布 72

图表 46 近3年华为公司资产负债率变化状况 76

图表 47 近3年华为公司产权比率变化状况 76

图表 48 近3年华为公司已获利息倍数变化状况 77

图表 49 近3年华为公司活动资产周转次数状况 78

图表 50 近3年华为公司活动资产周转次数变化状况 79

图表 51 近3年华为公司总资产周转次数变化状况 80

图表 52 近3年华为公司出卖毛利率变化状况 81

图表 53 近3年复兴通讯资产负债率变化状况 83

图表 54 近3年复兴通讯产权比率变化状况 84

图表 55 近3年复兴通讯活动资产周转次数状况 85

图表 56 近3年复兴通讯活动资产周转次数变化状况 86

图表 57 近3年复兴通讯总资产周转次数变化状况 87

图表 58 近3年复兴通讯出卖毛利率变化状况 87

图表 59 近3年东软资产负债率变化状况 89

图表 60 近3年东软产权比率变化状况 90

图表 61 近3年东软已获利息倍数变化状况 91

图表 62 近3年东软活动资产周转次数状况 92

图表 63 近3年东软活动资产周转次数变化状况 92

图表 64 近3年东软总资产周转次数变化状况 93

图表 65 近3年东软出卖毛利率变化状况 94

图表 66 近3年北京中科红旗软件技术无穷公司资产负债率变化状况 97

图表 67 近3年北京中科红旗软件技术无穷公司产权比率变化状况 97

图表 68 近3年北京中科红旗软件技术无穷公司已获利息倍数变化状况 98

图表 69 近3年北京中科红旗软件技术无穷公司活动资产周转次数状况 99

图表 70 近3年北京中科红旗软件技术无穷公司活动资产周转次数变化状况 100

图表 71 近3年北京中科红旗软件技术无穷公司总资产周转次数变化状况 101

图表 72 近3年北京中科红旗软件技术无穷公司出卖毛利率变化状况 102

图表 73 近3年海尔核心研讨院资产负债率变化状况 105

图表 74 近3年海尔核心研讨院产权比率变化状况 106

图表 75 近3年海尔核心研讨院已获利息倍数变化状况 106

图表 76 近3年海尔核心研讨院活动资产周转次数状况 107

图表 77 近3年海尔核心研讨院活动资产周转次数变化状况 108

图表 78 近3年海尔核心研讨院总资产周转次数变化状况 109

图表 79 近3年海尔核心研讨院出卖毛利率变化状况 110

图表 80 XX-XX年我国嵌入式软件行业时间序列法市场范围猜想图 113

图表 81 XX-XX年我国嵌入式软件行业曲线猜想法市场范围猜想图 113

图表 82 XX-XX年我国嵌入式软件行业时间序列法产业总产值猜想图 116

图表 83 XX-XX年我国嵌入式软件产业总产值曲线猜想图 116

表格目录

表格 1 XX年1-8月中国嵌入式软件行业前十强省份人均目市场调研相比 38

表格 2 XX年1-8月中国嵌入式软件行业前十强省份盈利目市场调研相比 40

表格 3 XX年1-8月中国嵌入式软件行业前十强省份营运目市场调研相比 42

表格 4 XX年1-8月中国嵌入式软件行业前十强省份营运目市场调研相比 44

表格 5 XX-XX年中国嵌入式软件行业盈利才干表 47

表格 6 XX-XX年同期山东省嵌入式软件行业产销才干 52

表格 7 XX-XX年山东省嵌入式软件行业盈利才干表 52

表格 8 XX-XX年山东省嵌入式软件行业偿债才干表 53

表格 9 XX-XX年山东省嵌入式软件行业营运才干表 54

表格 10 XX-XX年同期广东省嵌入式软件行业产销才干 55

表格 11 XX-XX年广东省嵌入式软件行业盈利才干表 55

表格 12 XX-XX年广东省嵌入式软件行业偿债才干表 56

表格 13 XX-XX年广东省嵌入式软件行业营运才干表 57

表格 14 XX-XX年同期江苏省嵌入式软件行业产销才干 58

表格 15 XX-XX年江苏省嵌入式软件行业盈利才干表 59

表格 16 XX-XX年江苏省嵌入式软件行业偿债才干表 59

表格 17 XX-XX年江苏省嵌入式软件行业营运才干表 60

表格 18 XX-XX年同期浙江省嵌入式软件行业产销才干 61

表格 19 XX-XX年浙江省嵌入式软件行业盈利才干表 62

表格 20 XX-XX年浙江省嵌入式软件行业偿债才干表 62

表格 21 XX-XX年浙江省嵌入式软件行业营运才干表 63

表格 22 近4年华为公司资产负债率变化状况 75

表格 23 近4年华为公司产权比率变化状况 76

表格 24 近4年华为公司已获利息倍数变化状况 77

表格 25 近4年华为公司活动资产周转次数状况 78

表格 26 近4年华为公司活动资产周转次数变化状况 79

表格 27 近4年华为公司总资产周转次数变化状况 80

表格 28 近4年华为公司出卖毛利率变化状况 81

表格 29 近4年复兴通讯资产负债率变化状况 83

表格 30 近4年复兴通讯产权比率变化状况 84

表格 31 近4年复兴通讯活动资产周转次数状况 85

表格 32 近4年复兴通讯活动资产周转次数变化状况 85

表格 33 近4年复兴通讯总资产周转次数变化状况 86

表格 34 近4年复兴通讯出卖毛利率变化状况 87

表格 35 近4年东软资产负债率变化状况 89

表格 36 近4年东软产权比率变化状况 90

表格 37 近4年东软已获利息倍数变化状况 90

表格 38 近4年东软活动资产周转次数状况 91

表格 39 近4年东软活动资产周转次数变化状况 92

表格 40 近4年东软总资产周转次数变化状况 93

表格 41 近4年东软出卖毛利率变化状况 94

表格 42 近4年北京中科红旗软件技术无穷公司资产负债率变化状况 96

表格 43 近4年北京中科红旗软件技术无穷公司产权比率变化状况 97

表格 44 近4年北京中科红旗软件技术无穷公司已获利息倍数变化状况 98

表格 45 近4年北京中科红旗软件技术无穷公司活动资产周转次数状况 99

表格 46 近4年北京中科红旗软件技术无穷公司活动资产周转次数变化状况 100

表格 47 近4年北京中科红旗软件技术无穷公司总资产周转次数变化状况 101

表格 48 近4年北京中科红旗软件技术无穷公司出卖毛利率变化状况 102

表格 49 近4年海尔核心研讨院资产负债率变化状况 105

表格 50 近4年海尔核心研讨院产权比率变化状况 105

表格 51 近4年海尔核心研讨院已获利息倍数变化状况 106

表格 52 近4年海尔核心研讨院活动资产周转次数状况 107

表格 53 近4年海尔核心研讨院活动资产周转次数变化状况 108

表格 54 近4年海尔核心研讨院总资产周转次数变化状况 109

表格 55 近4年海尔核心研讨院出卖毛利率变化状况 110

表格 56 XX-XX年我国嵌入式软件市场范围猜想结果 114

表格 57 XX-XX年我国嵌入式软件产业总产值猜想结果 117

打车软件经济与社会影响调研报告软件调研报告(2) | 返回目录

随着城市人口的增加和社会生活的多元化,打车难已成为普遍问题。据XX年《公共服务蓝皮书》数据显示,XX年35%以上的乘客打车等候时间超过20分钟,70%左右的乘客打车等候时间超过10分钟。而自XX年3月首款打车软件“摇摇招车”上线后,打车软件改变了乘客“路边招车”、司机“扫大街”的出租车运营方式,不仅为乘客出行带来了方便,也降低了出租车空车率,受到用户欢迎。目前,我国打车软件已有30多种。XX年1月,滴滴打车和快的打车两大打车软件启动的“烧钱”大战迅速让打车软件市场格局演变为双雄争霸,并促使打车软件市场延伸到三四线城市,迅速提升了打车软件的普及率。据快的打车公司统计,截至XX年3月22日,快的打车全国乘客用户数量达1亿以上,司机用户数超100万。据滴滴打车官方数据显示,自XX年1月10日至3月28日,软件覆盖城市从32个增长到178个,用户量从2200万增至1亿。

一、打车软件市场竞争格局

1、两大巨头引领打车软件市场

自XX年首款打车软件问世,我国打车软件种类已达30多种,但在市场上拥有一定知名度的打车软件只有快的打车、滴滴打车、大黄蜂打车、打车小秘、摇摇打车等少数几款。经过滴滴打车和快的打车的烧钱大战,迅速成为打车软件市场的两大巨头。调查显示,50%以上的司机和乘客同时使用滴滴打车和快的打车两款软件。在司机群体中,使用滴滴打车和快的打车的司机占比分别为71.5%和63.9%。在乘客群体中,使用滴滴打车和快的打车的比例分别为62.4%和56.0%。

2、人际传播为打车软件主要传播渠道

3、返现额度为选择打车软件的深层次因素

4、司机的品牌忠诚度高于乘客

目前,70%以上的司机和乘客愿意安装多款软件。其中,愿意安装多款软件的乘客占比达75.2%,略高于司机。但值得注意的是,司机和乘客换用打车软件的比重均低于安装多款打车软件意愿的比重,这说明大多数用户对打车软件存在使用习惯,并非会随意换用打车软件。而横向比较换用率,15.6%的司机换用过打车软件,48.4%的乘客换用过打车软件,折射出司机对打车软件的品牌忠诚度更高。

对于司机而言,“不容易接单”是换用打车软件的首要因素,占比达85.4%,而“奖励更高”并非主要因素。可见,尽管打车补贴可增加司机的收入,但并非长期固定补贴且额度不大,司机更加关注的是接单。

对于乘客而言,“新软件返现额度更高”是换用打车软件的首要因素,占比达40.4%,其次是“以能打到车为目的”(26.9%)和“新软件操作更方便”(24.5%)。这说明待打车补贴取消之后,能够打到车将成为打车软件市场的王道。

二、打车软件使用行为分析

1司机对打车软件的使用行为分析

1.1年轻司机更倾向于全程开启打车软件

调查显示,59.7%的司机会全程开启打车软件,40.3%的司机会在空驶时开启打车软件。随着年龄的增加,全程开启打车软件的司机占比越低。其中,年轻司机对打车软件的使用频率更高,18-24岁司机全程开启打车软件占比达76.5%。

1.2打车软件对高峰期打车难的影响有限

长期以来,高峰期一直是打车难问题最凸显的时段。打车软件的问世虽不能解决出租车供小于求的根源问题,却有利于优化出租车资源使用。XX年2月27日,上海交管局出台规定,自3月1日起,实施早晚高峰时段(即每日7:30至9:30、16:30至18:30)出租汽车严禁使用“打车软件”提供约车服务措施,引起了大众对打车软件是否加剧高峰期打车难的疑惑。调查显示,53.5%的司机使用打车软件不区分高峰期和非高峰期,而在收到打车软件提示的同时,如果有行人招手,60.1%的司机会优先选择行人。可见,打车软件对高峰期打车难的影响非常有限,招手行人更有吸引力。

1.3超四成司机认为用打车软件抢单容易

在打车软件补贴的激励下,司机工作热情提升,不仅向乘客推荐打车软件,还仔细研究补贴政策和抢单秘诀。调查显示,8.2%的司机认为打车软件非常容易抢单,34.6%的司机认为打车软件抢单比较容易,34.0%的司机认为打车软件抢单一般,17.5%的司机认为打车软件抢单比较难,5.6%的司机认为打车软件抢单非常难。

2打车软件乘客使用行为分析

2.1打车软件吸引力远胜电召,成为乘客自发选择的主要平台

虽然国内一、二线大城市的电召平台已有多年发展历史,但使用效果并不理想。根据北京96106出租车呼叫中心相关负责人介绍,XX年该呼叫中心日叫车次数约1.6万次。据可查资料显示,截止XX年2月10日,快的打车全国日均订单量已达128万,单日最高订单量为162万,其中使用支付宝钱包付车费的日订单数最高突破60万;截至XX年3月底,滴滴打车覆盖178座城市,日均订单量突破了521.83万。相比之下,打车软件的使用率远高于电召。

XX年3月,交通部发布了《关于规范发展出租汽车电召服务的通知》,提出要加大对出租汽车电召服务系统的建设投入,优化电话约车服务流程,实现对电召服务的记录和跟踪,并分两批在30个城市开展试点示范。据悉,投资额在8亿到10亿之间,地方财政配套更是在20-30亿之间。但由于电召方式需乘客支付额外费用,用户使用率并没有因此上升。以南京为例,电召费用为5-8元,XX年的叫车率始终不足一成。虽然深圳仅需支付2元电召费用,但试运行前3天接到电召订单总量仅有6447笔,完成量2774笔,成功率不到五成。

在媒体进行的公众调查中,很多乘客不接受电招平台的原因为:“原来可以不花钱的事情,现在非要5元钱。” “我明明可以不加价就轻松叫到车,现在变得必须要加钱。不明白为什么这么做。刚习惯用手机软件来叫车的,现在我宁愿去路上叫车。”

调查显示,在近一个月,50 %以上乘客软件打车占总打车量的比重在40%以上,其中,27.9%乘客软件打车占总打车量的比重在50%以上。软件打车已成为乘客主要出行方式,乘客初步形成了软件打车的消费习惯。

2.2乘客软件打车成功率相对较高

随着前段时间打车软件风靡一时,很多诸如出租车没有按约定时间前来、支付不成功的报道也大量涌现。但据调查显示,一线城市的乘客使用打车软件的下单成功率为83.7%;二三线城市虽然稍低一些,但是也在70%以上。这说明,乘客使用软件打车的成功率相对较高,下单问题并没有报道所说的那么严重。

另外,乘客下单不成功的主要情况为出租车没有按约定时间前来。关于这一点,外在影响因素较多,需要相关部门和企业等各方面共同协调努力解决。

2.3 移动支付为主要付款方式

根据《XX年通信运营业统计公报》数据显示,XX年我国3g用户总规模突破4亿人,在移动用户中的渗透率达到32.7%,手机网民规模达到5亿人,手机支付用户在手机网民中占比由XX年13.2%上升至25.1%。可见,3g网络已进入普及阶段,手机支付用户呈高速增长态势,为打车软件应用和移动支付提供了较好的客户基础。调查显示,在打车族中,3g手机用户占比达89.1%,其中,51.7%的3g手机用户选择了移动网络。在而支付方式方面,85.6%的乘客采用手机移动支付。