各类规章制度 篇1
一、本处职工应严格遵守上下班时间，不准迟到、早退。提倡职工提前5分钟上班，做好打扫卫生、替换服装、摆放办公用品等准备工作，以免影响正常上班时间。
二、未经领导批准，上班时间不准擅自离岗。征稽服务大厅人员临时离开岗位时，客户较多时必须有人替补、客户少时妥善安排好，方可离开。否则，发现1次罚款20元。
三、全处职工上班时间，应保持良好的精神面貌，服装整洁，仪容端庄，可以略画淡妆，不许浓妆艳抹；做到态度热情，文明服务。
四、在征稽服务大厅和上路稽查人员，都必须统一着制式工装佩戴胸卡。
五、全处职工接听电话时，必须按本处规定标准回话，态度热情，文明用语。若遇此项投诉，经查证属实者，罚款20元。
六、本处实行禁酒令，即在工作日内的中午时间不得饮酒；如有违反者，给予罚款50元。本处职工的婚宴、团拜会、接待外地来宾等活动，经处领导批准，可以饮少量酒水。
七、本处职工之间不得发生吵架、打架等不文明行为；无论任何原因，本处职工不得与服务对象争吵。如有违反本项规定者，给予100元罚款。
八、上班时间应保证出满勤干满点，不准从事与工作无关的事情。凡在办公室或服务大厅内有下棋类、打扑克、织毛衣、洗衣服、带小孩、网络游戏等行为者，发现一次罚款20元。
九、对迟到、早退、旷工行为的处理：凡迟到、早退在30分钟（含）以内者，给予罚款20元；超出30分钟时，视为旷工半天处理，给予罚款50元；职工连续旷工5天（含）以上者，按照自动离职处理，并办理有关手续。职工不同的请假类别，按本处有关规定执行。
十、凡节假日因工作需要加班时，各科室应将日期、天数上报给主管领导审批后，报处办公室备案；在节假日后确定调休者，应将调休日期提前告知征稽处考勤员，否则按旷工论处。
各类规章制度 篇2
一、工作时间处机关上、下班时间与郑州市政府机关的上、下班时间保持一致；征稽服务大厅实行朝九晚五的工作时间。
二、请假的范围：凡本处在职干部职工因病、婚、丧、产、节育、探亲、个人私事者，都可以请假。
三、职工请假必须事先按规定办理请假手续，交清工作手续，妥善安排工作后方可离开岗位。
四、须本人亲自办理请假手续；特殊情况可委托他人代办或电话请假，返回后再补办请假手续。
五、请假的程序：1、本人填写《职工请假条》；2、经过科（室、所）长、主管副处长、处长逐级批准；3、将请假条交办公室后，方可休假，否则按旷工对待。病假须持医院证明方可请假。4、职工休公假时，应填写《公休假期审批表》，经办公室核定期限后，再按照本规定的请假程序、审批权限办理。
六、审批假期的权限：科员请假1天，由科（室、所）长负责审批；请假2天（含2天）以上，由主管副处长审批；各科（室、所）副职负责人请假，由主管副处长审批；各科（室、所）正职负责人及科员请假5天（含5天）以上，由处长审批。
七、婚、丧、产、节育、探亲、公休假等的假期，国家有明确规定的，按国家规定执行，无明确规定的按本处规定执行。1、婚假：实行晚婚的，除国家规定的婚假外，增加婚假十八天。我处暂按15天执行。2、职工办理直系亲属治丧事宜者假期为3天。3、节育假期：男职工手术节育假期为15天，女职工手术节育假期21天（以上需有医院节育证明）。4、产假：女职工产假为90天，符合晚婚晚育者产假为6个月，其中产前休假15天。难产的，增加产假15天。多胞胎生育的，每多生育1个婴儿，增加产假15天。男职工产假为1个月。怀孕不满4个月流产时，应当根据医务部门的意见，给予15至30天的产假；怀孕满4个月以上流产的，给予42天产假。5、探亲假：职工父母、配偶不在郑州者可享有探亲假：职工探望配偶的，每年探亲假1次，假期为30天；未婚职工探望父母的，每年给假一次，假期20天，两年探亲一次的'，假期为45天；已婚职工探望父母的，每4年给假一次，假期20天。6、公休假：参加工作满五年不满十五年的国家正式职工，每年可休假十天（不含公休假日和法定日），参加工作满十五年以上的，每年休假十四天（不含公休假日和法定日）。[豫文（91）99号]
八、凡在休产假、节育、探亲、病假等请假期间的法定假日均包括在内，不再补假。若假期在5天（含5天）内的，如遇法定节假日的可以顺延加假。
九、请假人必须按期返回工作岗位，并及时按照原批假权限履行销假手续。如遇特殊情况，必须在假满前续假，否则，按旷工对待。
十、职工经过批准休婚、丧、节育假期者，基本工资、福利、补助照发；休探亲假、事假10天（含10天）、病假2个月以内者，基本工资、福利照发。长期休病假者，按照本处另行规定执行。
十一、职工既不请假又不上班者，按旷工论处，每半天罚款50元；仅口头请假，但未按照本规定办理请销假手续的，对违反规定的科员和所在科（室、所）长各罚款20元，并应及时补办手续。
十二、请假条由办公室保管登记，作为年终考核、评选先进的依据之一。
各类规章制度 篇3
(一)药品质量的好坏，药品零售服务工作的优劣，关系着千家万户，与人民群众的身体健康息息相关。为给消费者提供放心的药品、优质的服务，根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等法律法规，制定本制度。
(二)凡从事药品零售工作的营业员，上岗前必须经过业务培训考核合格，同时对与药品直接接触的工作人员要进行健康检查，取得健康证后方可上岗工作。
(三)认真执行价格政策，做到药品标价签齐全，填写准确、规范。
(四)药品陈列应清洁美观，摆放时应做到药品与非药品分开，处方药与非处方药分开，内服药与外用药分开，人用药与环境卫生、杀虫、鼠药严格分开。药品可按用途或剂型陈列。
(五)营业员要正确介绍药品，不得虚假夸大和误导消费者。
(六)营业员根据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客。
(七)销售药品时，处方必须经执业药师或从业药师审核签章后，方可调配和出售。无医师开具的处方，不得销售处方药。
(八)对缺货药品要认真登记，及时向业务部传递药品信息，组织货源补充上柜，并通知客户购买。
(九)做好各项台帐记录，字迹端正、准确、记录及时。
(十)做好当日报表，做到帐款、帐物、帐货相符，发现问题及时报告药店负责人。
(十一)药品销售不得采用有奖销售，附赠药品或礼品等销售方式。
(十二)如违反上述规定，将不合格药品销出，出现一次，在季度考核中处罚。