领导年终总结发言稿 篇1
尊敬的各位企业领导、朋友：
大家晚上好!很荣幸今天代表洪武大酒店跟大家做一个年终分享大会!
我们知道今年由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入，饮食行业环境相当严峻，如何搞好经营?是首要我们需解决的问题。在今年年中，经人介绍我参加了玖零互生的培训团队，虽然一开始我并不是抱着很大的希望来到这里，但经过一番学习和了解之后，最后我决定把玖零销售的理念贯彻到我酒店当中，实施几个月之后，酒店的业绩虽不说突飞猛进，但也可以说是大有改观!
在20xx年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培训力度不足及人员频繁流动的客观因素，导致酒店的效益可以说是很不乐观。后来经过学习了玖零销售系统之后，酒店就像注入了新鲜血液一般，即便说是脱胎换骨也不过分!若是酒店遇到一些难以解决的问题，我都会向玖零企业咨询，他们也都很有耐心的指引我们该如何去解决这一类的问题，可以说这是我们酒店业绩上升的关键!在这里就我们在工作中的方法与经验做个总结，希望能与在座的各位一同分享!也希望各位企业领导、高管也能够指出我们酒店工作的不足，取长补短，使我们共同发展，共同进步!
一.完善激励分配制度，调动员工的积极性。为了更好地完善任务，各个部门都制定了内部经营方案和效益分配工资方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度的不同，把经济指标分配到不同部门，核
定各部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，相比去年而言，客房部上升了60%，餐饮部上升了19.8%，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的'优势，能想方设法搞好经营，调动了员工的积极主动性。
二.抓好规范整理。强化协调关系，提高综合接待能力。
1.健全管理机构，由各个部门组成的质量管理小组，充分发挥了作用，小组既分工又协作。由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，提高了领导的整体素质。
2.另外，完善酒店的会议制度。每周的例会，每日检讨会，班前班后会，每月经营分析会，由于制度的完善，酒店会议制度的质量也就有所提高。
3.酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调工作，每周例会上反复强调，出现问题，各部门不得相互责怪，推搪，要敢于承认错误，多发现对方的有点，搞好协调，今年下半年大大减少了过去存在一些脱节不协调的现象。
4，提高综合接待能力，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提高，由于舒适环境，价格合理，味道可口，服务一流，使顾客满意而归。
三.根据市场消费的需要，每月定期推出新菜。全员公关，争取更多回头客，在大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通，点菜，以不同的形式征求他们的宝贵意见，逢年假日，向关系户打电话问候，如赠送月饼，贺卡，牵送挂历!通过大家一致的努力，下半年的回头客比以往明显增多!
四.自从参加了玖零销售系统，我们酒店全体员工统一使用微信服务平台，充分发挥党组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力!在微信平台上，我们共同讨论问题、对于工作的认真态度进行夸奖或批评、共同分享大家每天日志，共同学习，共同进步! 当然我们酒店还有许多需要完善的地方，比如出品质量有时不够稳定，上菜慢、厅面的服务质量还有待提高、酒店的管理层面还需加强调整!
我很感谢在玖零学到的一切，让我学会管理酒店的方法，如何定制机制，如何管理酒店，经营酒店，真是受益良多!我会秉着玖零销售系统理念，把我们的酒店做到更加完善，做的更加成功，谢谢!
此致
敬礼
领导年终总结发言稿 篇2
小龙劲舞辞旧岁,骏马踏歌迎新年。值此岁序更迭、辞旧迎新之际,我代表鸿翔公司领导班子向一年来辛勤工作、团结拼搏的广大员工及家人表示衷心的感谢和诚挚的问候!祝大家身体健康、家庭幸福、万事如意、鼠年吉祥。
新的一年开始,又到了我们总结过去,展望未来的时候。20xx年,是我们鸿翔公司迎接挑战、化解风险、迎难而上的一年,鸿翔公司经历了具有历史意义的一个重要阶段。在这一年里,我们经历了太多太多,我们也改变了太多太多,一切的变化和发展都似乎突如其来,但一切的应对也让我们的团队变得更加成熟和坚强。回望已经过去的20xx年,我想讲两个关键词:
一、创新
20xx年是鸿翔公司大胆创新的一年。我们大气谋事,在把养殖做成产业的基础上,又把产业延伸成产业链条,并继而把产业链条做成了价值链条和服务链条。我们大胆创新,在创新中进取,分析经济发展趋势,探索行业发展规律,不断发现企业的新机会,探索经营的新思路。
水禽养殖加工技术研发中心的筹建,让我们把思维拓展到产业发展的高端,从技术的创新中去寻找企业发展的原动力;熟食厂的投产,让我们的产业初步实现了从低附加值向高附加值的跨越;饲料厂的运营,让我们进一步加粗加长了产业发展的链条;与湖北周黑鸭食品工业园有限公司的战略合作,让我们发展的空间变得更加广阔;有机肥项目的运作,让我们产业变得更加绿色化和生态化。
20xx年也是鸿翔公司求实精进的一年。我们精益做事,顺应现代管理规律,精心组建职业化的管理团队,构筑新的组织结构和运营流程。精益管理的全面推进,不仅在各部门强化了成本意识,而且在干部和员工中树立了争取效益最大化的思想;绩效考核的实施,不仅充分体现了多劳多得的原则,而且调动了员工生产的积极性,提高了全员劳动效率;卓越绩效管理的导入,不仅给公司管理层灌注了自我诊断、及时改进意识,而且在各部门树立了大质量观和大绩效观,同时也磨练了公司内部人才,注入卓越绩效管理的思想。
在创新中我们遭遇过质疑,遇到过困难,也面临过从未遇到过的考验。但我十分欣慰的是大家面对挑战,都能与企业同呼吸共命运。在全体员工的共同努力下,公司在20xx年顶住了市场压力、化解了疫情风险,在肉鸭孵化、养殖、屠宰、深加工饲料生产等方面均取得了满意的成效,管理模式不断创新,各部门整合更新,相互协作,使得各项既定经营指标基本得以实现。同时,经过重大调整,各部门严格管理,明晰责任,尽心尽力,使公司展现出积极向上、高效务实的良好工作氛围,我们的这些努力都将在鸿翔公司的发展史上写下浓重的一笔!
创新,是一条不断自我否定又不断实现自我超越之路。只有不断的创新,才能不断地发展;只有不断地创新,才能让我们的每个人不断地进入新的空间、新的境界!
面对创新,我们看到了企业成长多年的原动力依然存在,管理团队的鸿翔精神依然存在;面对创新,我们看到了员工和公司有着共同发展的愿望,看到了企业发展的远大前景;面对创新,我们坚定的认为创新将是鸿翔公司开辟新天地、振翅腾飞的必要条件。因此在即将到来的20xx年,公司将一如既往的开拓创新,大胆改革,摒弃发展过程中的种种弊端,弘扬高飞精神和至善精神,不断巩固20xx年实现创新后的优秀成果,并不断改进和完善企业运营和管理模式,以更加昂扬的斗志,意气风发的领导公司开拓一个崭新的局面。
二、相信
相信激发奋斗的意志!相信形成合作的力量!相信公司,相信公司的管理团队!相信公司的每一位员工!相信公司的明天和未来!
20xx年,是我们公司精益管理团队披荆斩棘大胆前行的变革之年。在这一年里,我们的全体管理者不惧困难,敢于承受压力,敢于面对挑战,他们用责任的肩膀,扛起鸿翔公司的发展使命,带领公司一步一步进入到新的发展历程。不论是股东,还是我们的员工,请用你们的理解与包容,用你们坚定的信念,相信变革的力量,相信我们的管理团队能给公司带来新的发展动力,并相信在他们的带领下,公司的未来和前途将无限光明。
任何一个公司在发展过程中,都会遇到来自市场、来自资金以及来自自我的挑战,我相信这些挑战都是磨砺,都是在帮助我们强健精神、强大意志、积累力量、激发斗志。坚持和奋斗,可以破除一切阻碍,可以让我们的希望变成美好的现实。我希望鸿翔公司真正能成为大家自己的家,将大家凝聚起来,使企业成为大家的精神家园。
小家、大家、国家,家家相连;产品、企业、品牌,时时在心。真正做到永续经营、企业长青。为了实现这样的奋斗目标,企业也怀着十足的信心,相信每位员工都能心往一处想,劲儿往一处使,团结协作,共同见证鸿翔公司的腾飞。
领导年终总结发言稿 篇3
同志们：
在新春佳节即将来临，省、市刚刚胜利闭幕之际，今天我们在此隆重召开年全县邮政工作。在我印象中，这也是全县各个部门中开年度会议开的较早的，这也说明我们县邮政局的工作非常主动。借此机会，我谨代表县委、县政府向大会的召开表示热烈的祝贺！
年是计划的最后一年，也是我县经济社会发展极为关键的一年。为了做好今年的各项工作，在此，我提几点希望：
一是要再接再厉，不断提升县邮政的综合竞争力。今年县邮政提出要“转变经营模式、扩大服务范围、提升效益规模，为实现综合“十强县局”而努力奋斗”的总体目标，这一目标很好。在这一目标下，全县邮政系统需加快发展步伐，拓宽市场领域，继续坚持做到务实求进不自满，开拓创新不停步，牢牢把握发展主动权，创造出更大的成绩。
二是要以人为本，继续保持企业和谐稳定的良好局面。在集中抓好发展的同时，一定要按照三个文明协调发展的要求，正确处理好改革、发展、稳定的关系。在发展过程中不断把职工群众的利益维护好、实现好、发展好，坚持和保证职工收益与企业增效实现同步，充分激发职工群众艰苦创业、奋发向上的积极性、主动性和自觉性，努力形成齐心协力抓发展，众志成城攻难关的良好局面，保证我县邮政的健康持续发展。
三是要开拓创新，更好地满足人民群众用邮需求。邮政服务与广大人民群众的切身利益息息相关。近年来，你们坚持服务就是生产力，充分利用自身优势，创新经营，不断开发新的服务项目和业务品种，迎合了市场的需求，也增强自身实力。在贯彻落实党中央服务“三农”战略部署上，你们发挥邮政网络优势，拓展业务新领域的绿色通道。种子邮购、农资分销、火车票订送、免费安装信报箱，这些看得见摸得着的实惠让人民群众心贴心的温暖，更为全县人民提供了一个安心用邮、放心用邮的良好环境。因此，今后要更加开拓创新，提供优质服务，使得无论城市还是乡村，邮政的.便民服务无处不在，亲民爱民富民的思想深深扎根于每一个县邮政职工的心中。
同志们，新的一年，新的起点，希望全县邮政干部职工团结一心，奋发有为，以优异的成绩谱写县邮政事业新的篇章，为地方经济建设做出更大的贡献。
最后，给同志们拜个早年，祝同志们新年快乐，身体健康，工作顺利，万事如意！
谢谢大家！