管理绩效如何考评

工作绩效不能简单地量化，因此对其的考评主要着眼于他的管理才能。MAP评鉴（MANAGERLAL ASSESSMENT OF PROFICIENCY），系针对担任管理重责的企业主管人员所需具备的十二项关键管理能力，透过客观的评鉴工具加以分析，以了解其现有管理能力之优弱势，进而辅以训练，强化其能力的弱势部分，以期有效提升其管理才能。因此，基于组织对于发展主管管理才能的需要，建议针对经理人的管能力先进行评鉴与分析，在评鉴过程让主管充分了解所应具备的的十二项关键能力，并使其能确实明了自己管理能力的强弱，再针对迫切需强化的能力施行训练，从而达到"用强补弱"，发挥高效生产力的目的。这也是将有限的训练经费花在刀口上，做最有利的投资。

MAP评鉴的十二项关键管理能力

管理能力

时间管理与排序、目标与标准设定 、计划与安排工作

沟通能力

倾听与组织讯息、给予明确的讯息、获得正确的讯息

领导能力

训练教导与授权、部属绩效与评估、行为规范与谘商

认知能力

问题确认与解决、决策与风险衡量