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直销沟通的21种技巧

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直销要沟通有术。与大多数人沟通时,建议不要直接切入公司或产品(特指前期沟通)。下面本站小编整理了直销沟通的21种技巧,供你阅读参考。

直销沟通的21种技巧
直销沟通的21种技巧

直销沟通技巧一对方:我没有时间(我很忙)

回答l:你要忙到何时,才可以不那么忙?相信你也不愿意忙一辈子

回答2:你这么忙,赚到了你想赚的钱吗?相信你也不愿意白忙吧

回答3:每个人都有时间,问题是你觉得值不值得用在直销上,你认为直销是怎样的工作呢?

回答4:任何人一天都有24小时,而有人却能利用相同的时间创造很大的成就,为什么呢?那是因为他们能善用时间,把握住最有经济效益的机会。直销事业正是一个具有绝佳潜能的机会,而只要运用零碎的时间,投资在这个事业上,成功之后你将会有足够的时间做你想做的事,你觉得这样的事业值得你花时间吗?

回答5:是啊,我看你也很忙,相信收入也不错吧?但是你每天都这么忙碌,何时才有清闲的日子享福?况且,忙也不一定能带来经济保障,如果你确实了解直销能为你带来经济的保障,你一定会乐意挤出时间来追求有钱有闲的生活方式,你希望过有钱有闲的生活吗?

回答6:好极了,我们就是要寻找忙碌的人来合作这个事业,因为像你这样忙的人,通常也是积极想改善生活的人,而直销正是给不愿永远忙碌的人一个最好的机会,你要把握这个机会吗?

回答7:你认为开始做这个事业需要多少时间?你只要每天坚持跑动,每天2、3d,时就可以开始了,你期望过这样自由的职业吗?

直销沟通技巧二对方:我的朋友很少、我没有朋友

回答1:我当初也这样想,不知道谁会购买直销产品或者做这个生意,所以觉得没有什么对象,但是现在了解后才发现对象很多,你的朋友或者你的家人,同学等,每个人都需要健康或美丽,而且想多赚点钱改善生活,如果你坐下来静静想一想,定能想到一些对象,其实每个人都有朋友,只是可能平时较少来往,而当你加盟这个事业之后,你一定会很愿意和人们分享产品或者和他们一起发展的。

回答2:没有朋友也没有关系,只要你有心交朋友,陌生人只不过是还没有认识的朋友有很多国外直销公司来中国发展,人生路不熟仍然发展得非常成功(例如……),而我们极乐意教你认识朋友的方法。

回答3:其实你说朋友很少只不过是你一下子想不起来吧!我打赌,如果有人愿意一千块钱买一个你写出来的名字,你写不出来吗?

回答4:哪会没有朋友,你结婚时摆了几桌酒席?每桌坐了几个人?

直销沟通技巧三对方:我没有口才

回答1:你认为做直销需要很好的口才吗?重要的是你只要将产品的好处及事业的机会告诉给你的客户就可以了,好的产品大家都会喜欢,好的机会大家都愿把握,只要说真心话就行了。

回答2:你以为我的口才好吗?我只不过比你先加盟,已经了解直销公司的产品及市场计划,假使要你谈你目前从事的工作,你一定比我介绍得有条理,因为那是你熟悉的,因此要是你熟悉直销公司的产品及市场计划,人家一定也会说你的口才很好。

回答3:如果真的如你所说,你没有口才,你有没有发觉生活中常被这个问题困扰呢?你希望你有口才吗?我们会提供很好的训练及教育,只要你愿意学习,有一天你也会成为一个口才很好的人(举例,谁以前也是……)。

直销沟通技巧四对方:我不喜欢推销

回答l:很多人都不喜欢推销,因为推销员给人的印象往往是死缠烂打,油腔滑调,而直销是在经营自己的事业,我们做的是人帮人的工作,直销的精神是分享,这是一种本能,就像鱼生下来会游泳一样,假如你觉得某部电影好看,你会不会介绍亲友去看呢?这就是分享你认为公司的产品好或事业棒,为何不能介绍给亲朋?

回答2:为什么你不喜欢推销,是不是因为要沿街兜售,而且是开口求陌生人,感觉低人一等,其实在直销这个事业中,你只要对你的客户说明产品带给他哪些好处或利益即可,买不买由客户自己决定。

直销沟通技巧五对方:我没有兴趣

回答1:你会这样说,也许仍对这事业有所误解,认为是推销的工作,赚朋友的钱,小生意……因此请你深入了解后决定是否有兴趣,其实,做直销有许多乐趣,譬如…·

回答2:你说没有兴趣,难道你每天上班,也是为了你的兴趣吗?

[回答3:谈到兴趣,我的兴趣是(摄影、音乐……)直销就是为了能早日实现有钱有闲的生活方式,然后依自己的兴趣而活,实现自己的梦想,而工作是看有没有前途,有没有发展机会,而只要你了解到直销的真相及潜力,相信你一定会有兴趣来从事的。

回答4:有兴趣看棒球吗?如果你了解棒球活动的规则及玩法,相信你也会对棒球感兴趣,因此我相信当你真正了解了直销,你也会有兴趣的。

直销沟通技巧六对方:另一半反对或家人反对

回答:有很多做直销成功的人,开始时都遭受到家人的反对,反对的理由可能是他们根本不了解,假如有机会的话,可以请他们来了解一下,况且,最重要的是,你对这个事业的了解有多少?如果你认为从事这个事业对全家都有好处的话,你必须坚持做下去,而且你的成长或改变也可以改变你另一半(或家人)的想法,甚至与你一起共同发展这个事业。

直销沟通技巧托词七对方:面子问题

回答1:刚开始时我也有这个感觉,我以为做直销是一门推销产品的小生意,又或者是一些女人的职业,后来我才发现有很多专业人士也在做,再深入了解后才知道做直销是一门大生意,事实上我们在经营一桩真正的大生意。

回答2:如果你要开始一个事业,关心你的人一定会祝贺你,所以你一定觉得很风光,很有面子,这个事业是一个正正当当的事业等着你来发展,就像开创其他的事业一样,而在这个事业里,只要你愿意学习,愿意付出时间,一定可以成功,那时你就真正很光彩、有面子了。

直销沟通技巧八对方:这个太麻烦了

回答l:天天上班麻不麻烦?为了生活,你会天天不厌其烦地工作,就像结婚也很麻烦,要准备那么多事情,只是每个人为了这件事都很兴奋,主要原因是你知道为什么而做?如果你了解这个事业值得你做,你就会很乐意做而不觉得麻烦了。

回答2:其实麻不麻烦,主要看你想在这个事业上赚多少钱?如果你想每个月赚一、二千元,你可以不必上课,不必开会,也就不必麻烦,但是如果想赚上万或更多的钱就不能怕麻烦了。

回答3:建立自己的事业,刚开始时总会较忙碌,你只要问问你身边成功的朋友,相信他们的情形都一样,但当你的事业上轨道后就轻松得多了,况且趁你现在年轻力壮,努力三、五年为自己建立一个基础,总比年老力衰时捱苦来得划算,你难道没看到很多年纪老迈的人到现在还辛苦工作吗?那才是真正的麻烦。

直销沟通技巧九对方:孩子太小

回答:你的孩子几岁了,其实你也可带着他一起做,其他的工作有那么自由能让你带孩子做吗?再者,多一个孩子不是更多了一个理由做这个事业吗?难道你不渴望他生活在幸福中,或者长大之后能选择最好的大学吗?这些都需要钱吧!

直销沟通技巧托词十对方:我很累,不想再赚钱

回答:请问你为什么会觉得累?是工作压力太大,工作时间太长,太枯燥或是工作性质不合你的志趣,还是工作没发展潜力?假如你从事这个工作,改变一下工作的性质及环境,能让你觉得很有兴趣,你还会觉得累吗?

直销沟通技巧十一对方:我很满意现时的收入,不想再搞其他的

回答:我知道你现在的事业很成功,而且可赚很多钱,但做直销除了自己可以赚钱,最重要的是可以帮助其他人赚钱,我们身边很多人需要这个机会,再者,做直销的收获很多是金钱买不到的。

可举例说说金钱的价值观,例如:金钱能买床铺,不能买睡眠。

能买书、不能买知识。

能买房屋,不能买家庭,不能买幸福。

能买药物,不能买健康。

能买仆役,不能买友谊。

直销事业不仅使你有财富,也能使你拥有很多金钱所买不到的满足。

直销沟通技巧十二对方:这个事业不适合我做

回答:我自己开始的时候,也不知道是否适合我,但当我深入了解后,才发现生意不能说适合哪个人,只要尝试就可以为自己建立一个机会,我们就应该试试,况且那么多人都证明了这生意适合他们,我想应给自己一个公平的机会,而你这样说,可能因为你以为做直销只是成为一个沿门求售的推销员,其实只要按照公司所教导的正确方法去做,你一定可以成为一位成功的健康或美容专家,正如没有人生下来就是医生或律师,这是学习、训练所得来的结果。

直销沟通技巧十三对方:你可以,我不能,我没有信心

回答:为何你认为你不能呢(找出原因,参考其他答法再回答他)?如果要我们拿一千万投资,那么我们一定不能,但做这个事业不需要你投资一分钱便可开始,而且在这里我们可以一边学习,一边发展,只要有行动就可以打下基础,有了基础,你就产生信心,从而迈向成功。

直销有一点最可贵的就是当你加盟时,虽然只是一个人,但是你却不会孤单,你的主管及其他指导者会鼓励你,辅导你,有了他们的协助,你一定会信心十足的。

直销沟通技巧十四对方:很多朋友都买了,市场已接近饱和

回答1:其实饱和只是心理上的一种感觉,就像}料教,传了将近二千年,为何到现在尚未饱和,更何况这项事业是可以永续经营的。

回答l:我们的新产品将不断开发,其具备的循环性、流通性正是这个事业不会饱和的基本因素。

直销沟通技巧十五对方:现在做太迟了

回答:所谓太迟是指那些再没有发展潜力的夕阳事业而言,如果你能深入了解这事业的发展空间,例如其多元化、国际化的特性,就明白现在才是旭日初升,刚刚起步的朝阳行业。或者你在认识的人之中有些已在做,但早加入不一定先成功,主要还是看个人努力的程度,再加上我们从成功者身上所汲取的经验,令我们对新加盟的直销员有更好、更完整的训练,使得现在这个事业比以前更容易做。

直销沟通技巧十六对方:已有很多人做,现在已是尾声了

回答:所谓很多人做只不过是心理上的感觉吧,与其说很多人做,不如说是有很多人知道或做过这个事业(这表示公司的知名度很高),目前直销公司的营销员不过几十万人,其余尚有很大一部分不是我们的直销员,何况生意是越多人做越好做,就像汽车城、电器街等。

直销沟通技巧十七对方:做这个工作赚钱太慢了

回答1:快慢感觉是比较得来的,目前有大部分的直销员都以兼职的形式去做,通常在一年左右就可达到每月有几千元的收入,这样的速度应该不算太慢吧!

回答2:一般传统的生意,往往在投资大量金钱之后再经一、两年艰苦经营也不一定保证能达到收支平衡,而对一般找工作来说,想要月入几万,则往往要经十年八载的努力,每天都艰苦工作才有机会达到目的。而从事直销无须有资金与存货的烦恼,符合0.P M(Other People’s Money)理论,即用别人的钱来创业。有人形容直销员是“一嘴一笔闯天下,双脚踩出亿万金”,因此两者比较之下(付出与收入的比例),做直销怎会慢呢?

托词十八对方:你说得这么好,那你现在赚多少钱?

回答1:我赚多少钱对你来说并不重要,重要的是你想赚多少钱(请对方说出他的想法,然后说,那么我们开始计划吧)?

回答2:你认为我应该赚多少钱?而你认为应该赚多少钱才值得你去做呢?我可不希望等我赚很多钱的时候才把这个事业介绍给你,因为这样会耽误你成功的时机,作为朋友,也不想被你埋怨。

直销沟通技巧十九对方:我有朋友做过但都不成功

回答1:别人做不成功,并不表示那个行业不能做!重要的是他的做法对不对,是你有没有把它做成功的决心,例如:一家餐厅因经营不善倒闭,可是还是有人敢继续经营,为什么?因为后者认为他的经营方式与方法跟前者不一样,所以他敢,他认为会成功。

回答2:每年那么多学生参加考试争取进入大学,落榜的总是比考取的多很多,你会因此而不让你的孩子读书吗?

直销沟通技巧二十对方:我听朋友说直销发展新人只不过是主管利用新人赚钱

回答1:利用?一般人被人利用,是因为他们具备某些值得被利用的条件,如有钱,有名气或有地位,有某些专长,有特殊人际关系,而许多加入的人只不过是一些普通人,通常没钱,人也没有名气、地位等,主管怎样去利用他们呢?况且主管还要花时间去教他产品知识销售技巧甚至有时还陪新人一起去展业,做销售,试问还有哪一行业像做直销一样,主管会全心全意去帮助他人成功昵?

回答2:直销奖金制度的建立,其根本是“公平”,强调一分耕耘,一分收获,否则也不会吸引那么多人加盟。在这个行业是否会有成就,并不在于谁先加盟而是看谁努力及能学到正确的方法,假使你比主管更努力地去做,你可以比你的主管更成功。

回答3:若就其他生意而言,假如你开一家商店,你上面还有批发代理等,你怕他们赚钱吗?我想你最需要考虑的是你自己有没有合理的利润,对吗?每个人都赚自己该赚的,我们主管赚的是他们应该赚的,假设只有我们赚钱,他们不赚,我们岂不是没人辅导了吗(解释分享及双赢的观念)?

直销沟通技巧二十一对方:直销产品太贵,很难做

回答1:是啊,有些人开始时觉得产品价格高,但明白了健康或美丽无价的道理就觉得物有所值,事实上我们花钱买东西也是在买它的价值,比如开车,如果只要求达到目的,开什么牌子的车也一样,但若讲究性能、安全、舒适等,则一部平治与日本小车完全不一样,所以两者价格更会有所相差,所以产品贵不贵要用产品的价值来比较才客观。

回答2:经济学称价格是市场决定的,如果产品真的太贵,我不会买,我的朋友也不会享用,事实上这么多年来买直销产品的人数以万计,这可以证明直销的产品能被很多人接受,包括它的价值,所以你可作比较看看。

直销中与九种不同性格客户沟通方法

直销沟通方法1.完美主义者

特点:生性追求完美,具有强烈的道德优越感,做事很容易形成两个极端,要不就是具有很好道德要求的社会“君子”楷模,要不就是凡事都吹毛求疵的典范。

沟通要点:“顺字诀”,不要跟他们在细节上进行争辩,先顺其势,取得他们的认同,让这类人认为你也是一位完美主义者,在随后的沟通交流中,找到一个关键节点,比他更追求完美,让其意识到过于追求完美也是有危害的。不要试图让他认同,能让他们明白完美追求是不足取的就足够了。

直销沟通方法2.“雷锋式”奉献者

特点:他们不管在时间、精力和事物三方面都表现出主动、乐于助人、普遍乐观以及慷慨大方。独立性较强,不喜求人,认为任何难题自己都能轻松化解,当别人有需求时候,他们能恰当的显示出这种才能。

两面性:正向因素为觉知力强、配合度高、忠诚而无私的好帮手,具有一定程度的英雄主义情节;负向因素为有城府,心机较深,具有功利性。

沟通要点:如果能以弱者的形态出现,恰当的满足其英雄情节追求,他有可能瞬间将你当成知己。

直销沟通方法3.社会意识的倡导者

特点:他们就是为了追求成功而存在与世的,他们具有超强的精力,对于成功和赞赏是极其在乎的,为此他们可以放弃一切,甚至包括自己的生命。他们机敏善变并不总以野心勃勃存在,在受到要求时也会适当的作出改变调整,但是这些都是建立在不能妨碍成功的基础之上。他们自信心强,是“天道佑勤”和“只有想不到没有做不到”这些信条的坚定拥趸者。

两面性:负面情绪是轻蔑傲慢、支配欲望强烈、积极干练的野心家;正面情绪是社会意识的领导者和坚定执行者,满腔热情并富于感染力。

沟通要点:如果你是一个沮丧、不振、消极的人,会为他所看不起的。如果他觉得你还是可以值得“指点”的人物的话,一番大道理将会顺理成章地呈现在你面前,尽管这些未必适用,但是至少能让你的心情阳光一点。

直销沟通方法4.浪漫主义者

特点:天生的艺术家气质,能比别人看到更多的灵性气息。一花一木皆有情,千山万水皆存义,一场雪甚至那正在滚粪球的屎壳郎能可能引起他们的激动情绪。他们多愁善感,语言中枢发达,对于推理、演绎等语言逻辑比较擅长,尤其是类比,可谓出神入化。他们总能从平凡事物看出奇迹,从普通事物看到神奇。并乐此不疲,沉浸于其中。

两面性:负面情绪极其敏感,易演化为不切实际的幻想、梦想,且当别人指出这些缺点时候非常顽固且很容易情绪激动;正面情绪表现为非常可爱、富于同情心。

沟通要点:物以类聚人以群分,两个都浪漫的人凑到一起瞬间就能碰撞出情感的火花。即使你不是一个浪漫者也不要表示出对于浪漫主义的漠视和不以为然。如果他认为如果按照自己的设想和计划推进的话,三年之内将成为行业的领头羊。尽管他没有看到那显而易见的陷阱和不可预知的困难,你也不要去嘲笑或者讥讽他。

让他将话讲完,直到他自己突然间意识到威胁或者危机的时候。注意,他们是敏感和脆弱的,呵护他们,他们也许将成为明天的天才!

直销沟通方法5.冷静观察者

特点:人生经验和过去的经历是他们决策的重要依据,对于新事物的尝试在没有经验积累前,一直都是处于观察的过程中。他们带着距离来经验生命,避免牵扯任何情绪,重观察更胜于参与。心智生活对他们而言相当重要,他们具有对知识和资讯的热爱,通常是某个专门领域的研究者或者杰出的决策者和具有创意的知识分子。

两面性:负面情绪表现为退缩、好猜忌、批判、恃才自傲的人,他们对任何事都不愿承诺、控制性极强,而且与感觉以及这个世界失去了联系;正面情绪敏感、具觉知力、专注、客观而富创造力的思想家,能结合他们的敏感和分析技巧展现出智慧而非聪明的一面。

沟通要点:没有想好的事情或者没有事实作为支撑,不要轻易跟他们探讨和交流,因为这样将换来他们的不屑一顾和嗤之以鼻。跟他们交流忌长篇大论和罗索,宜言简意赅,留给他们大量的时间进行思考。记住,他们是保守的理性思维者,不要抱着毕其功与一役的思想,如果能有真实的案例和详备的数据将事半功倍。

直销沟通方法6.质问型的怀疑者

特点:他们把世界看作是存在威胁的场所,虽然他们可能觉察不到自己处在恐惧中,他们也不相信这种观点。他们以为自己对威胁的来源明察秋毫,为了先行武装,他们会预想最糟的可能结果。他们这种怀疑的心智架构会产生对做事的拖延以及对他们动机的猜疑。他们不喜欢权威,也可说是害怕权威,参与弱势团体运动,而且在权威中难以轻易自处,或维持成功。某些人具有退缩并保护自己免于威胁的倾向,某些则先发制人,迎向前去克服它,而表现出极大的攻击性。但是,他们一旦愿意信任时,他们会是忠诚而重承诺的朋友和团队伙伴。

两面性:负面情绪是受惊的兔子和刺猬,躲闪和全面攻击是其心理过激的两种必然反应。这种近乎于神经质状态的质问和责难恰恰反应了他们内心的焦虑和怀疑。正面情绪是理性的发问,能从威胁的角度看到别人所轻易看不到的威胁和灾难。

沟通要点:他们在自己的内心建立起厚厚的城墙,在没有确信足够安全的前提下,内心和外界是隔绝的。不要试图去说服他们,在他们没有信任你之前,一切的话语都将屏蔽在心墙之外。关键点是如何找到进入他们紧闭城门的钥匙,而取得他们的信任是首要的条件。

直销沟通方法7.享乐主义者

特点:他们乐观向上、精力充沛、风采迷人,而且难以捉摸。他们极度痛恨被束缚或被控制,倾向于内心愉快地响应,具有令狐冲式的浪子兼斗士的气质。他们是未来的导向者,当新的选择出现时,他们还会适时地更新自己的追求。那份想保持生命愉快的需要,导引他们重新架构现实世界,以排除有损自我形象的负面情绪和潜在打击。他们享受新的经验、新的人群和新的点子,是富有创意的电脑网络工作者、综合家和理论家以及那些具有小资情调的人群。

两面性:负面情绪是过度关注自己的享乐,而忽视对周围的人或者环境的伤害,很容易成为周围人群的公敌或者厌弃的对象;正面情绪是当独裁者或者野心家试图愚弄大众的时候,尤其是干涉了他们的自由生活的时候,他们将成为民主的斗士。

沟通要点:只要是新奇的内容和奇特的生活方式,他们都有极强的好奇心。简单地说哪怕你不是一个小资,也要临时装作一个小资。不要跟他们谈政治和军事,也不要谈人生规划和理想,具有享乐主义情怀的人活的更真实。能玩到一起,尤其是最新流行的休闲方式将是同他们沟通交流的主要手段。

直销沟通方法8.支配控制者

特点:独断专行,具有攻击性,对生命追求有不达目的誓不罢休的态度。他们通常是领袖,或极端孤立者,朋友和人们在他们的照料下相当受到保护,也可能受到株连。他们知道自己在想什么,关心正义和公平,并且乐意为此而战。从与朋友喝酒作乐到理性的讨论都有。他们能觉察权力所在之处,让自己不受到他人的控制,而且具有支配力会忠诚地运用自己的力量,并毫无倦怠地支持有价值的事件。

两面性:负面情绪愤世嫉俗、逞威风、破坏法纪、手段强硬的人,他们觉察不到别人的感觉,而且利用力量、谎言、操纵或暴力去达到自己的目的;正面情绪具有深层的爱,保护他人而且给出力量,能利用他们强大的精力和天生的权威,为家庭而向社会中的不义战斗。

沟通要点:作为一个业务员为了达到成交的目的,适当的拍拍他们的马皮是有必要的,当他们的天然攻击性没有了目标后,他们将会是很好的一个酒肉朋友,甚至哥们。

直销沟通方法9.戒备心强者

对于戒备心特别强,又不断打岔、总是拒绝别人的人,应该告诉他:我们过去之所以失去了很多机会,是因为我们拒绝别人的太多了。只有善于倾听的人,才会掌握信息;也只有掌握了大量的信息的人,才会有更多成功的机会。拒绝别人等于拒绝财富,拒绝别人等于拒绝成功。因为世界上每一位成功的人士都是善于交流、善于接受新事物、喜欢与朋友打交道的人。所以要打开心灵之门,拥抱这个世界。