总经理的年终总结发言稿 篇1
今天，我们在这里举行20xx年年终工作会议。其主要目的是总结和回顾过去，展望和规划未来。在过去的一年，我们的业务有新的突破，在销售持续稳步增长，较20xx年的生产能力和产品质量提高了50％，并远远超过其竞争对手，越来越多的工作人员队伍，产品设计，营销战略在不断创新，后在不断改进销售服务网络，回头客越来越多。
20xx年快要过去，在这辞旧迎新之际，回首电器这些年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和电器一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作；就因为有了大家的共同努力和奋斗，让电器在中国商用冷柜行业崭露头角。取得今天这样的成就。感谢你们的努力和坚持，也感谢所有的员工对我的支持和信任。很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到非常地骄傲！
我公司自成立以来，我们通过艰苦创业、奋发拚搏，为社会、为国家创造利税，为市场、为广大消费者提供了物美价廉的产品。在未来的发展中，电器将一如既往地践行这一价值观，将自己融入到社会发展的潮流中，为社会提供性价比最优的产品，倡导和弘扬先进的企业文化，最大限度地提高经济效益和社会效益，在把企业做大做强中，为社会创造更大的财富。
大家知道，我们的网站上写了一句话：“，为您构造健康的购物空间，让品质写出xx人的尊严，让服务感动客户…”这也是我们企业文化的一部分，大家看到这句话想到了什么，表达了我的一个心愿，就是要把xx办成一个受人尊敬的企业，这是我的梦想。什么样才叫受人尊敬？就是当你非常自豪地、光荣地告诉你的客户，你的家人、你的朋友“我在电器工作”的时候，他们会投以你无比羡慕和崇敬的目光。我认为，一个有理想，有追求的人，一定会十分愿意来电器工作。因为，我的梦想不仅仅是我一个人的梦想，而是我们所有xx人共同的梦想，并以这个梦想为荣。这里，我想特别说明一下，在工作并不等于你就是一名真正的xx人，这是二个不同的概念。那怎样才算是一个真正的xx人呢？举个例子：你看见办公室的地下有一个烟头，不是你扔的，你会不会主动弯下腰，把它捡起来放进垃圾筒？你看见一个无人的车间里电扇呼呼地开着，你会不会主动走上去把它关掉？你看见某个员工在上班时间里聊天、打游戏等违反公司规定的行为，你会不会主动去制止？
所以说，进入电器公司并不意味着你就是一个xx人。只有当你真正地融入这个大家庭，把这个公司当成你自己的公司，把电器的荣辱看作你自己的荣辱，把这个梦想当成你自己的梦想的时候，你才称得上是一个真正意义上的xx人。需要的是真正的xx人，如果不能成为一个真正的xx人，必将会被所淘汰。
我们，将一如既往的重视人才，员工是企业的第一资本，是企业发展的力量之源。全心全意依靠员工是我们坚定不移的方针，努力提高员工的物质文化生活质量，实现员工价值是电器始终如一的追求。伴随着企业的发展壮大，电器将创造充分发挥广大员工的积极性和创造性的环境和条件，为员工实现自我价值搭建广阔的平台；构建同员工利益和价值追求相一致的企业共同愿景，让员工在为企业奋斗的同时实现自己的人生价值，实现企业与员工的共同的成功。
电器是我们所有xx人共同的家园，是我们每个员工生活工作和实现人生价值的依托。电器的兴衰关系每个人的切身利益，可以说，兴则员工兴，衰则员工困。所以，电器的利益是每个员工至高无上的长远利益和根本利益。我们每个员工要绝对地忠诚。一切言行都服从于利益，都要与利益保持高度一致。任何时候、任何地方、任何情况下，要以xx大局为重，精诚团结，密切协作；要以事业为先，忠诚奉献，拼搏实干；要以发展为本，恪尽职守，不负使命。
我们远大目标就是：世纪，世界
“世纪，世界”是一个战略性的目标，需要我们从方方面面、点点滴滴着手，循序渐进地去实施，更需要我们每个xx人立足岗位、扎实工作、创新拚搏来实现。需要我们创造一流的产品，一流的品牌，一流的效益，一流的企业形象，一流的发展速度，一流的员工队伍，一流的企业管理，一流的科学技术来实现。我们的一切工作都要向着这一目标而努力。
“世纪，世界”体现了电器崇高的理想追求，符合我们xx人发展的期望值。电器成立以来，经过数年的奋斗拚搏、创新开拓，成为具有很强市场竞争力和创新活力的现代企业。面对新的机遇和挑战，xx人志存高远，用满怀豪情绘制着百年宏图。xx人期望着走向更广阔的天地，用自己的智慧和勤奋打造一个兴盛百年，纵横世界的辉煌。这是时代发展潮流赋予xx人的神圣使命。（掌声）
20xx年，是崭新的一年，在这一年还没有开始的时候，让我们每个人进入紧张的工作状态，比竞争对手领先一步，我们需要有着眼于未来的战略眼光。“挑战未来”，我们需要勇气、胆略和意识。我们需要自强不息、拼搏进取，我们需要更多的学习，增加知识储备；需要创新，不断突破陈规；需要实干，把目标落实于行动中；需要高效，快速反应，抓住一切机遇发展自己；需要团结，全体xx人拧成一股绳，同心同德，和衷共济，为了辉煌灿烂的明天，让我们和竞争对手不一样，让我们从众多的竞争对手中脱颖而出，让我们不怕困难，不怕坎坷，不怕挫折，不怕困苦，让我们不到成功，誓不罢休！
谢谢大家！
总经理的年终总结发言稿 篇2
尊敬的各位领导，老师们大家下午好：
首先感谢校领导能给我这样一个和大家交流的机会，能够在这里和大家一起学习，交流，我感到非常荣幸，对于一名青年教师来说，在座的老师都是我学习的榜样，要说来谈谈当班主任的经验实在不敢当，我仅对我的班主任管理工作向大家做一个汇报，谈一点心得体会，与大家交流共勉!希望各位领导老师多提宝贵意见!
1.抓好开头
高一年级、每个学期的开头一个月，是学生行为习惯跟学校的规章制度“同步”的关键时期，班主任是一个班级的统帅，要想带好这个班，仅仅起早摸黑补习功课是不够的，“脚勤，嘴勤，眼勤”都必不可少。“脚勤”就是要经常走到班级同学中去，多与学生接触，多跟班进行督促检查;“眼勤”，要经常深入教室、学生公寓及操场等，去观察同学们的情况，以便及时掌握第一手材料，发现问题，及时处理，把问题消灭在萌芽状态。还要“嘴勤”，就要多找学生谈心，了解他们的内心世界，多与家长沟通，掌握学生在家的情况，多方配合，使学生很快进入正轨。
2.建立班级内部小组量化考核制度
参照学校的班级量化考核制度，我给本班级也制定了班级内部小组量化考核制度。将班级分成五小组，五组实行竞争，各小组每月基分100分，在此基础上进行相应增减。每月月底班会上进行总结、评比和奖惩。每月初各组总分清零，仍以一百分为基础，进行本月记录。当月获得最高分的小组内成员才有资格竞选当月的校园文明之星和环保标兵，并能得到班主任的奖品。这样把学生的积极因素调动起来，才能形成合力，共同构筑学生自我管理机制。在班级管理中要针对学生心理特点，充分发挥学生们的主体作用，发挥学生的自我管理才能，以人为本，最大限度一一挖掘学生的创造潜能，有效地管理好班级，更重要的是，提高学生的整体素质，使学生全面健康地发展。
3.班主任要善于挖掘学生身上的闪光点
人都喜欢被表扬。优等生需要表扬，学困生更需要表扬。作为班主任，要善于发现他们身上的闪光点，要善于给他们以信任，引导他们有意识地去发扬优点，克服缺点，扬长避短，从而向好的方面发展。我们班张慧家境贫寒，学习不好，可劳动非常积极。每次班级大扫除她拖地、檫门窗排桌椅，忙得满头大汗，还不停地问：“老师，还有什么事要干?”我乘机对她说：“老师特别喜欢你现在的表现，如果你在学习上再下点功夫，就会成为一名品学兼优的好学生。到那时，同学们都会对你刮目相看的，老师和父母也就更加开心了。”她听了我的话也比较高兴，接下来我有时额外给她布置点作业，有时让她同桌帮她辅导作业，渐渐地她自信了许多，成绩也有了起色，我对她的每一点进步都及时地给予表扬，她学习的积极性有了较大提高，尽管她的理解能力不强，但是端正的学习态度决定了她期末考试的巨大进步。还有我们班王年生同学学习成绩不好，基础非常弱，上课特别喜欢讲话，甚至与同桌用专门的笔记本上课写字聊天。对于他屡教不改的错误，我决定打电话与他家长沟通，但是他当时立刻哭着求我不要打电话给他父母。俗话说“男儿有泪不轻弹”，我立刻意识到事出有因。经过了解，我才知道他母亲是聋哑人，没有工作，而其父亲在湾址的一些建筑工地做瓦匠，家里条件不怎么好，但为了他读书，在罗保小区租了一间地下室陪读，也顺便解决了其父亲在湾址打工的衣食住行问题。他向我保证以后上课一定认真听讲，因为他不想看到他父母的眼泪尤其是他母亲的。我认为一个孝顺的孩子应该值得信任，因此，我不仅没有打电话给他父母，并给他争取了助学金，果然功夫不负有心人，他期中考试进步了20多名，期末考试更是取得了年级前四百名的好成绩。因此，我们班主任不要吝啬对学生的表扬，要多激励学生。
其实，有时候，我也会当着全班同学的面发火，但事后想一想，自己当着全班同学的面发火样子是不是很难看，是不是有损于教师的形象，如果能通过其他方式教育学生，为什么要发火，训斥学生呢?这样既伤身体，又使班级氛围很压抑。其实学生有着不同的教育基础，来自不同的家庭，智力水平不一样，因而学生的发展是多层面的，只要他们在原有的基础上有所进步就可以了，我想，所谓“蹲下来看学生”，大概就是换一个角度看学生吧。不能用同一个模式去要求学生，学生的发展是多方面的，多考虑学生自身的特点，因材施教。
总之，班主任的工作千头万绪，班主任的管理绝不能一层不变，僵化保守，要尽量“抓到细微处，落在实效中”，做到“脚勤，嘴勤，眼勤”，才能使班级管理见成效。要在工作实际中不断改进，不断创新，注重可持续发展，才能真正让学生信服我们，从而更好的调动学生的积极性，增强班级的凝聚力，让班级工作再上新台阶，从而取得更加优异的成绩。
以上，只是我个人对班主任工作的几点粗浅的认识，不当之处，敬请各位批评指正。
谢谢!
总经理的年终总结发言稿 篇3
20xx年，支行紧紧围绕省行、市分行的工作思路，以建设银行的战略愿景和市场定位为指引，坚持科学发展观，落实“ZZZZ”的发展要求，落实“以客户为中心”的经营理念,在确保安全的前提下，提高市场份额，完善机构，优化结构，加快转型，各项业务取得了突破性发展。
一、各项业务指标完成情况
----风险控制得到加强。全年无案件、无重大责任事故，全面实现“安全年”目标。
----经营效益显著提高。实现年度考核利润8256万元，完成计划的130.25%，经济增加值4063.88万元，完成计划的144.18%。
----负责业务稳步增长。一般性存款余额37.14亿元，市场占比28.71%，在当地四大行中排名第二，比年初新增5.98亿元。其中：企业存款15.58亿元，比年新增3.31亿元，在当地四大行排名第一，完成确保任务的165.30%，力争任务的147.22%;个人存款余额21.56亿元，，比年初基数新增2.67亿元，完成确保任务的153.07%，力争任务的104.05%;
----信贷资产业务持续发展。贷款余额16.78亿元，比年初增加3.82亿元，新增占比在当地四大行中排名第二;其中：对公信贷余额11.97亿元，比年初新增1.6亿元，个人住房贷款新发放2.28亿元，完成计划的136.18%;公积金贷款新发放13787.6亿元，完成全年任务的393.93%。
----战略性业务跳跃发展。
中间业务：实现中间业务收入2931.68万元，同比增长1963.62万元，增幅202.84%，完成计划的207.48%。其中，国际结算收入19
2.35万元，结算量14069.94万美元，贴现办理量和贸易融资发生量23656.37万元;代理保险收入147.45万元，基金销售收入1620.32万元。
银行卡业务：贷记卡新增发卡6021张，完成计划的112.04%;储蓄卡新增发卡40867张，完成计划的117.56%;理财卡客户新增1909人，完成计划的132.11%。银行支行工作总结电子银行业务：新增电子银行标准户6076.60户，完成计划的105.28%;电银交易替代率40%。
其他战略性业务：公积金、补助金归集额19089万元，完成计划的109.25% ;CTS新增签约客户10076户，完成计划的209.92%。
二、主要工作情况
20xx年，主要抓了以下几方面的工作：
(一)、强化内控管理，夯实发展基础，确保实现“安全年”目标。
1、注重实效，扎实推进“安全年”各项工作。
一是认真开展“安全年”活动。支行制定实施方案，定期召开“安全年”工作会议，加强员工思想教育，抓好排查工作，严格执行岗位轮换制度、强制休假制度，积极开展各项业务检查、敦促问题整改，层层推进，确保安全年的各项工作落到实处。
二是切实抓好案件防控及整改方案工作。加强组织管理、落实各项检查、严格责任追究、积极维护稳定，认真落实《中国建设银行案件防控及整改方案》，通过落实案件防控与整改，强化“三基”管理，提高制度执行力，努力建立案件防控与整改的长效机制，较好地维护了全分行安全稳定的局面。
三是认真落实银监要求和总行“九项严禁”规定。积极响应上级行的要求认真组织开展员工排查工作，开展监控检查基层机构关键风险点工作，查深查细查透，充分揭露问题，不留任何风险隐患。有效防止了利用信贷资金炒股等风险投资行为，以个人名义擅自接受客户委托代客理财等行为。增强内控管理能力，严防各类案件发生。
四是积极开展反洗钱工作。不断提高全体员工对反洗钱工作的认识，加强反洗钱业务培训，加强各方沟通联系，定期组织反洗钱工作的专项检查，强调标准要求，狠抓客户身份识别工作，及时上报大额可疑交易报告。
2、加强内部管理，提高执行力。年初制订《支行20xx年综合管理考核办法》，建立支行安全保卫、会计综合管理、优质服务建设、日常行务工作、计算机设备管理等方面的支行综合管理体系文件，强化内部管理，加强信息沟通汇报机制，有效提高全行工作效率和管理水平。成立综合管理考核检查组，每月对各个单位进行综合检查，监督各职能部门执行情况，定期通报，加大奖励和扣罚力度。对支行机关部室重新整合，对部室员工进行业务技能考核，促进部门办事效率，有效提高全行执行力。
3、努力构建会计管理的坚实基础。
一是加强会计基础管理。针对支行会计管理水平的现状，今年支行坚持不懈抓落实，促规范,加强员工的风险防范意识育，强化业务技能练和业务知识学习。重点加强支行会计部、会计主管等会计管理人员的业务素质的提高，梳理业务流程，加大考核激励力度，将网点的风险控制水平，业务的差错率，个人的业务能力与员工的收入挂钩，敦促员工养成主动学习、按流程操作的良好习惯。会计管理水平得到了加强。
二是抓好账户管理。利用人行账户管理系统升级，省行账户管理系统上线和零售网点转型的契机，加大人民币银行结算帐户清理工作，进上步提高了账户的合规性，清除无效益账户和不动户。加大对账回收业务管理力度，制定《支行对账回收管理工作操作规程》，一户一策，使支行对账单回收率大幅提高，各月回收率均在市分行排前五名，有效控制账户管理风险。
三是开展“会计技能大练兵”活动。实行全员大练兵，组织全行网点负责人、客户经理、会计主管、柜员，通过以考代练、以考促练提高技能水平，有重点地对后进员工进行辅导、练习、考核。通过大练兵活动，有效提高了员工的业务技能水平和业务知识水平。在参加市分行的考核中，支行的综合成绩排第三名，合格率排第五名，比20xx年有了较大的进步，员工的业务水平得到明显提高。
(二)争客户，强储备，加速发展公司业务。
1、方案推动，整合存量资源，提升客户综合贡献度。
根据市分行“ZZZZZ”的工作要求，支行在不同时期适时推出方案，包括：《首季“开门红”营销方案》、《“ZZZ行动”》、《“争客户、增账户、创新高”对公业务营销活动》、《“AAA》、《“ZZZZZ”四季度营销活动》、《公积金营销活动》等。在方案的推动下，加大营销，成功争取了等重点结算账户。对存量客户进行重新分类，实行差别化管理，提升服务效率，进一步提高VIP客户对建行的忠诚度和
美誉度，提升重要公司客户的维护和服务层次，有效挖掘客户资源。另一方面，重点抓住等房地产信贷项目，加强信贷项目的流程控制，强储备，早审核，早申报，早发放，落实贷后跟踪，实现对公贷款的良性发展，进一步确立和提升了行在当地银行的领头地位。
2、加大外汇业务营销，提升外汇市场占比。
随着当地政府招商引资力度的加大，外资企业的不断增加，支行积极响应上级行提出“加大外汇业务营销，提高市场份额”的业务指引，不断推出新业务品种，加大营销力度，并取得了较好效果。包括成功稳定了MMM有限公司在我行的结算业务;成功争取了增资业务;争取了等一批新公司的资本金帐户。在国际保理业务，以贸易融资业务带动，和为客户提供出口议付等多种服务渠道，不断提升了外汇市场占比。
(三)加强营销，拓宽渠道，稳步发展个人业务
1、阶段营销，稳定个人存款业务。
今年以来，证券市场迎来了历史性的火爆行情，个人存款不断流失，资金大量流入股市。面对泄洪般的巨大冲击，支行在年初推出《首季创优争佳开门红实施方案》、年末开展“”营销活动，通过组织阶段性的吸存营销活动，全行上下迎难而上，一方面稳住储户，加强保证金的控制和调拨，有效防止存款的不断流失。另一方面加大营
销，制定“一点一策”措施，从营业网点一千米范围内的区域入手，挖掘更多的新客户。同时加强同业对比分析，向同行争存款。通过多方拓宽渠道，稳定存款。
2、抢占先机，扩大个人贷款业务。
年初支行紧紧抓住等几个高尚住宅楼盘，派驻客户经理，加强营销力度，进一步扩大个人住房贷款市场的份额。年中面对逐步收缩投放的个贷政策，支行重组个贷流程，将个贷前端业务下沉到网点，提高每笔个贷业务的办理速度，集中人力加班加点，赢得先机，抢占放款额度。并坚持不懈抓好不良资产压缩工作，优化资产质量。
(四)把握形势，全员营销，推动战略性业务超常发展
1、抓住契机，大力营销基金业务。上半年股市火爆，客户认购基金热情高涨，各网点抓住此契机，设立基金销售专窗，柜员加班加点销售基金;支行设立产品经理岗，并及时将基金销售信息以短信等形式发送给目标客户，加深客户对基金的认识，全行员工利用基金赚钱效应引导客户转变投资理财观念。下半年在证券市场调整期间,大力推出“，利用四季度黄金发展时期，全员出动，全力以赴，将基金销售推向历史高峰。同时，根据客户需求，适时举办各种类型的讲座。请来客户，举办多期《投资理财分析讲座》;走进企业，到大型企业员工中开办“MMM”讲座，通过专家的讲解，提高了客户的投资理财水平，加强了客户在风云变幻的资本市场中的风险意识，增加
了客户的忠诚度和对我行理财产品的向心力。在全行员工努力下，全年基金销售9.78亿元，创历史新高。
2、加强引导，实行业务指标消“零”行动。为促进中间业务的发展，支行制定了各种个人产品和中间业务的营销奖励办法，网点利用班前会时机，强化客户经理和柜员保险、基金知识和营销技巧的培训，转变营销观念，加大营销力度。同时，实行业务指标消“零”行动，重点抓住保险营销，在全行上下的共同努力下，实现了支行15个网点均每月成功出单，首次消灭零出单网点; 全年保险销售额5486万元，创支行历史新高。
3、努力攻坚，快速发展电银业务。网点因地制宜，积极拓展电银业务，尤其在电银业务替代率方面，重点抓住月均代扣量等代收代发项目，与市分行合作努力攻克技术难关，加大对企业营销力度，使支行电银业务替代率取得了突破性的发展。
4、银企联动，大力营销信用卡。
支行抓住大型企事业单位，利用等特色卡推出的有利时机，实行银企联动促销信用卡。分别与XX集团等大型企业联手，上门设摊，向其员工营销信用卡;多次到讲解信用卡业务知识并营销卡，并组织“卡杯”篮球赛，提高卡的知名度。组织到分行信用卡中心进行电话营销，多种途径，广撒网，多收获。
(五)注重实效，加快转型步伐，零售网点建设初见成效
1、有所则重，重塑网点功能。以此为契机，重新分配资源，优化客户结构，网点功能有所则重，重新规划，进一步提高支行的整体竞争能力。
2、加大投入，着力打造零售网点。今年年初，,通过多次组织员工到外地参观学习，转变观念，提高营销水平，加大投入，改造网点环境设施，开展转型PK大赛，营造集体精神，提高团队战斗力，转型后网点营销业绩大幅提高，员工精神面貌、营销水平有所进步，转型工作初见成效。
(六)讲团结，创和谐，大力加强员工队伍的建设。
1、加强党建工作，提高党员干部的综合素质。积极创建“四好班子”，加强支行班子的建设，支行党总支认真制定学习计划，以身作则，坚持每月理论学习，发挥保持共产党员先进性教育活动的长效机制。组织开展民主生活会，深入开展批评和自我批评活动，将党的xx大精神深入贯彻到员工中。
2、加强员工队伍建设。狠抓员工的教育培训工作，分别有信用卡、基金业务的全员培训，柜员的会计业务大练兵，营销技巧、业务上线的定期培训，网点转型的外出学习等，共举办培训班84期，参加人员达2883人次。同时加强机关与网点之间、各网点之间和网点内不同岗位之间的员工轮岗，进一步提高员工的综合能力。
(七)、积极推进工会和企业文化建设工作，创造和谐的发展氛围。
一是设立专栏，为员工传播身边的好人好事，弘扬积极向上的企业文化提供了平台。二是丰富广大职工业余文体活动，通过“活力周一”、足球、篮球等俱乐部开展全民健身运动，增强员工身体素质，参加X行举办的员工羽毛球比赛勇夺男双冠军等8个奖项。三是关心和体贴员工的生活，重开支行饭堂早餐供应，改善正餐伙食质量。四是实施员工子女学业成绩优异奖励，增强企业凝聚力。五是实施人文关怀，组织看望慰问生病、住院员工，为生活困难的员工申请互助基金，员工生日继续送上慰问金和慰问卡，每月组织老干活动等等，为员工多办实事，营销良好的家园文化。
(八)
三、经营管理主要存在问题
1、经营管理工作仍需持之而恒。今年虽然实施了《支行综合考核办法》，但个别制度未落到实处，信息沟通机制未有效形成，执行力仍需进一步提高。
2、业务稳定性不足。受到资本市场的影响，我行存款余额出现了大幅波动，对工作开展带来了一定的冲击。如何保持稳定性是新的课题。
3、网点间业务发展不平衡。今年出现产品亮点型网点比较多，如个人存款，企业存款，基金销售，保险销售，贷记卡营销。但也有个别网点指标在分行排名后十名内。
4、会计基础较为薄弱。与市分行整体的会计管理水平存在差距。网点的会计稽核差错率仍然偏高，柜台结算屡查屡犯现象未能得到根本上的杜绝，员工规范操作的良好习惯未能形成。
5、个贷流程有待优化。个贷业务下沉到网点直接经营的改革，总体上是比较成功的，个贷客户的捆绑营销得到有效的体现，但整个流程仍存在不少问题，放款时间过长，导致市场竞争力不断下降。
6服务水平有待提高。服务的硬件设施有待完善，员工的服务水平仍虽提高，“以客户为中心”的服务文化建设仍要花大力气抓好。 四、20xx年主要工作设想
(一)继续加强内控管理，确保安全运行。
1、以提高执行力为重点，加强内部管理。严格惯彻执行《支行综合管理考核办法》，加强安全检查，提高员工风险防范意识，促进员工逐步养成按遵章守法，按流程办事良好的习惯，确保全年安全运行。
2、注重实效，强化会计基础管理。重点抓好账户管理、现金及重要单证管理、稽核质量、流程优化等，通过分类培训、轮岗交流、考核引导等措施，结合“业务技能大练兵”等活动，提高会计人员的综合业务素质。
(二) 保持公司业务竞争优势。公司业务以效益、安全为中心，立足于存量维护及挖潜，战略性地对新项目进行培植和储备。继续加强信贷基础管理，建设良好的信贷文化，真正实现“公私联动”、本外币一体化营销。
(三)抢占个人业务市场份额。“向同业要客户，向市场争份额”，充分调动员工营销的积极性，全行联动，交叉营销，实现个人业务健康、快速发展。
(四)大力发展战略性业务。把握证券市场高速发展的契机与及客户理财观念的初步形成，利用“CTS”业务的良好平台，不断挖掘中间业务的潜力，积极寻找对象，大力发展电银业务。
(五)建立健全一系列科学有效的激励约束机制。以经济增加值为核心，强化价值创造，充分发挥资源导向作用，促进各项业务的快速发展。
(六)加强人力资源调配和管理。不断充实营销队伍，进一步提升网点负责人的管理水平，增强部门的综合服务职能，充分调动全体员工的积极性、主动性和创造性。
(七)完善网点建设。进一步优化网点布局，加快网点装修改造建设。继续抓好零售网点转型工作，“以客户为中心”，深入推进网点服务基础工作，再造服务、业务流程，真正实现每个环节规范化、标准化，提升服务水平，提高客户满意度。
(八)加强企业文化建设。充分发挥党支部、工会、团委组织的作用，增强团队的凝聚力和向心力，努力营造团结向上、健康和谐的企业文化氛围。
总经理的年终总结发言稿 篇4
同志们：
根据院党组的工作安排，从今天开始进行为期2天的20xx年度工作总结。现在，我就搞好年终总结提几点要求。 同志们，刚才过去的20xx年，是我院各项工作取得佳绩的一年。全院干警在上级院及区委正确领导下、在区人大及其会的监督下，以“强化法律监督，维护公平正义”为主题，各项工作都取得了新的成绩。但我们的工作也还存在一些缺点和不足，所以这次年终总结，既要总结出成绩，又要找出差距，更要理清思路，制定好措施，创造性地开展好今年的各项工作。
第一，提高认识，端正态度，自觉克服模糊认识，真正把思想统一到院党组的工作部署上来。切实提高对总结重要性和必要性的认识，年终总结是院党组了解把握本院情况，计划未来，提高领导水平、决策能力的需要，是推进全院整体工作上台阶的重要手段;是院党组了解把握干警思想状况，密切同志关系，加强队伍建设的有效途径;也是各部门、干警本人自我认识自我解剖，进行批评和自我批评，不断完美自我的有效方式。
在总结中，我们要自觉克服“年终总结年年搞，年年都是老一套”、“形式主义走过场”、“搞不搞无所谓”等错误思想和厌倦情绪。要切实端正态度，增强搞好总结的自觉性。
第二，认真总结，突出重点，切实把总结中的各项工作落到实处。一是各部门要认真负责地组织好对上级院关于“四化建设”考核及业务考评标准的学习。因为这是上级院考核我们基层院的依据和标准，今年各项工作将紧紧围绕这个考核考评标准进行，请各部门负责人务必引起高度重视。二是要认真总结出成绩和经验，找出存在的问题，研究制定出解决问题的措施办法。要本着一分为二、实事求是地态度搞好个人和部门总结，把总结作为承先启后的加油站，切切实实把成绩总结出来，把经验总结出来，把问题找准了，把解决问题的办法定实在了。个人总结、部门总结，要实事求是、简明扼要，切忌空谈。院党组成员按各自分管的工作组织好各部门的总结。
第三，各部门认真组织，加强领导，确保总结不走过场。一是正确处理好日常工作与年终总结的关系，切实安排好时间，调整好工作，确保本部门参加总结的人员、时间、内容、效果四落实，年终总结期间，原则上不能请假，有特别需要请假的，报分管副检察长批准。二是认真组织，各部门负责人切实承担起“一岗双责”，负起责任，做好表率，保证年终总结的顺利进行，各项内容全部完成，切实总结出成绩，找准不足，定好措施。三是严肃纪律，坚决杜绝评先中的不正之风，正确对待总结和评比，既要严肃认真，又要发扬风格，积极开展批评与自我批评，切实把成绩突出、表现优秀的人和间接评选出来。
总之，要通过年终总结，总结出干劲、总结出士气，总结出新思想、新举措，提高工作水平，努力开创我院工作新局面。
总经理的年终总结发言稿 篇5
20xx年已经悄然走过，这一年我的收获很多，喜悦也很多。虽然也有很多不足却造就了很多更高的要求。在工作中的磕磕绊绊让我从一个只知道自己，不懂的奉献的浮躁青年成长为努力付出，积极投身工作的员工。
在公司，领导的培养和同事们的优秀表现让我懂得了，一个好的员工不但要做好本职工作，还要尽其所能伟公司谋取最大的利益，时时刻刻站在公司的角度考虑问题，否则你便没有了存在的更高价值。虽然你会因此失去很多的私人时间，但是失去的同时，你也会得到更多的赞扬，领导会更加认可你，同事也会赞扬你，个人价值不再是虚爱无缥缈的东西了，它会真实的充分的体现出来。
在这里，我知道你有什么样的工作态度，你就塑造什么样的工作氛围。积极参与，真诚合作是成就未来的重要条件。多干点活没坏处，这是公司每个年轻人都必须做到的。每参加一项工作活动你就会融入一个新的小团体中，得到同事对你的认同和支持，这样才会为你的工作发展奠定坚实的基础，为你工作的顺利完成创造有利的条件，收起你的棱角，露出你的微笑，记住良好的人际关系是不可估计的财富!
随着光电子的成立并稳步向前积极拓向国外市场的发展，让我切实的看到集团公司的光明大道。领导告诉我：好好干吧，积累经验，成熟自己，这里能够磨炼出你珍珠的品质。切记不要总想公司给我多少，而是要想想我所付出的能为公司创造多少利润。要清楚的知道你自认为的辛苦付出有多少是自身的不足造成的，剩下的才是奉献给公司的。
我不聪明，也没有傲人的学历。但是我知道努力，知道在学习，我要感谢培养我的领导们，你们的信任让我动力十足，还有我的同事们，你们的支持和配合，让我更快更好的完成工作。
总经理的年终总结发言稿 篇6
20xx年至20xx年三年来，在城区党委和院党组的统一领导下，在市院的指导下，在同志们的共同努力和支持下，认真贯彻落实全国检察长工作会议精神, 以科学发展观为指导，紧紧围绕检察工作“”发展规划，根据党委、政府中心工作大局，积极组织、参加各项主题教育实践活动，找准检察业务工作的切入点、结合点，在服务大局、关注民生、促进和谐稳定和推进三项重点工作等方面充分发挥分管领导的职能作用，整体推进反贪、反渎、预防、技术工作全面发展，各项工作进展良好。现将我三年来的学习、工作及廉政建设方面的开展情况作以下总结。
一、加强学习，努力提高执法水平
作为党组成员、副检察长，我在工作、学习、生活上严格以党员标准要求自己，不断加强自身党性修养和锻炼，努力增强群众观念，坚决把党和人民的利益放在首位。
一是不断加强政治理论学习。认真学习毛泽东思想、邓小平理论，坚持用“三个代表”和科学发展观重要理论武装头脑，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，努力改造自己的世界观，树立正确的、科学的人生观、价值观和权力观，不断提高自身政治理论水平。同时作为分管反贪污贿赂局、反渎职侵权局、职务犯罪预防局、检察技术科的副检察长，必须从自身出发，积极带头学习，开展和组织各科室干警参加“发扬传统、坚定信念、执法为民”、“恪守检察职业道德、促进公正廉洁执法”、“强化法律监督、维护公平正义”等一系列主题教育实践活动，发挥领导干部的模范作用，促进所分管的各科室干警主动参加学习的积极性，切实增强干警的责任感、使命感与荣誉感，进一步统一思想，提高认识，树立正确的执法思想，切实做到“党在心中、人民在心中、法在心中、正义在心中”，注重培养检察干警“忠诚、公正、清廉、严明”的检察职业道德，努力维护和提升检察机关的执法形象，实现自我提升和集体进步，努力推动检察工作创新发展。
二是不断加强业务知识学习。积极带头参加各种技能及业务培训，不断完善和提高自己的领导水平、执法能力和办事能力，同时通过开展岗位练兵、轮训、脱产培训等方式，针对不同阶段干警的实际需要，并结合各部门各自的业务特点，组织制定详细的培训计划，开展形式多样的业务培训，确保取得良好的成效。如对新进人员要加强业务知识的学习，加快熟悉岗位职责，让其尽快的适应新的工作环境;对老同志也要重视业务技能培训，加强对新时期检察技能的培养，做到与时并进，实现整个检察队伍业务能力的综合提升，提高各科室的整体战斗力。另外注重利用业余时间，通过看书看报等多种形式及时了解国际、国内重大时势，了解党委、政府的工作重心，增强服务大局的意识，做好本职工作，为提高法律政策水平及执法水平、办事能力，为提高发现和解决问题的能力打下基础。
二、尽职尽责，努力抓好分管工作
作为分管领导，在开展检察业务工作过程中，为确保办案质量，着重对案件在实体准确和程序合法方面提出严格的要求。一方面细化对办案流程的管理，对于受理的案件，进一步明确了各个环节相关人员的责任，强化了责任意识;另一方面，充分发挥集体力量的优势，对于重大疑难案件，打破办案组和科室的界限，集中力量突破，多方研讨和求证，确保案件的质量。
(一)认真开展职务犯罪查办工作。作为分管反贪、反渎工作的副检察长，认真组织反贪、反渎干警开展查办职务犯罪工作，对办理的每一起案件，都能坚持和同志们一道驻扎在办案点上，做到靠前指挥。对于反贪、反渎干警在查办职务犯罪过程中反映的问题，积极寻求院党组和上级院的支持，消除干警的办案疑虑。对于急需突破的重大疑难案件，充分发挥领导职能，及时组织力量，打破科室界限，集中反贪、反渎干警组成办案组，突破案件重点、难点，迅速打开工作局面。同时注重基础建设，注重能力建设，规范侦查行为，深化侦查改革，加强队伍建设，努力提高侦查整体水平，实现职务犯罪查办工作平稳健康发展。
三年来，反贪污贿赂局与反渎职侵权局共查处职务犯罪案件件xx人，所办案件已全部侦查终结，移送公诉部门审查起诉，结案率达100%，反贪、反渎所办理的案件无一件错案，无一件被改判和发回重审，无一件引起投诉、上访等涉检事件，严格做到依法办案，对办理的每一件案件都能力求做到政治效果、法律效果和社会效果的有机统一，为我区经济稳定发展提供一个和谐的社会环境。
(二)认真开展职务犯罪预防工作。作为分管反贪、反渎及预防工作的副检察长，在注重职务犯罪查办工作的同时，也要认真开展职务犯罪预防工作，认真贯彻落实党中央加强党风廉政建设和反腐败斗争的战略方针，将职务犯罪预防工作与执法办案工作放在同等地位，及时指挥、监督职务犯罪预防局各项工作计划、工作总结、工作制度等工作的策划和落实，督促预防局干警根据“一案一建议”制度，及时做好检察建议和案例分析工作，针对职务犯罪发案单位和易发多发行业、领域的有关主管部门，提出预防对策，协助建立健全防范职务犯罪机制。结合“四走进四服务”、“群众服务年”等工作主题，加强职务犯罪预防宣传工作力度，并与预防局干警一起到不同的单位开展行业预防活动，通过开展各项的宣传警示教育和预防咨询活动，增强国家工作人员抵御职务犯罪的意识和能力，提高公众同职务犯罪斗争的积极性和信心，努力消除滋生腐败的土壤和空间，为我区反腐败工作的深入开展做出了积极贡献。
(三)认真开展检察技术工作。作为分管检察技术科的副检察长，积极从检察业务应用、检察办公应用、队伍管理应用和检务保障应用四个方面对检察技术科提出工作要求，以推进信息化应用作为检察技术工作的第一要务，组织、监督各项工作计划的制定与落实，根据高检院“两个《办法》”和“一个《规则》”的规定，督促检查检察业务动态系统、检察案件管理系统、内部信息发布系统、视频会议系统、电子邮件及法律法规检索等系统的应用和保障工作，同时协调好技术部门与自侦部门的业务工作关系，促进检察技术信息工作健康发展，努力为检察业务和队伍建设提供强有力的技术保障。
三、严格要求，狠抓党风廉政建设
作为一名院班子成员，在履行“一岗双责”责任制中要求干警做到的自己首先做到，要求干警不能做的自己决不违反。三年来，坚持自觉遵守党的政治纪律，重视自身和各科室干警检察职能的落实，根据国家法律法规，严格要求依法办案，公正执法，组织各科室开展批评与自我批评，切实自查自纠存在的问题和不足，培养检察干警“忠诚、公正、清廉、严明”的职业道德，提高自觉接受监督的意识，通过对分管部门的干警严格要求，未发生有违纪违法问题。
一是提高思想认识。加强党风廉政建设，提高各科室干警正确使用权利的思想觉悟，诚心诚意地接受人民监督，严于律已，廉洁奉公，兢兢业业，干干净净地为国家和人民工作。这不仅是对国家机构工作人员提出的要求，更是对广大党员领导干部提出的要求。二是增强党性观念。严格用党员的标准要求自己和分管部门的干警，规范检察工作人员的言行，真正作到一身正气，一尘不染，保持共产党人的品格。在管好自己的同时，管好自己的家属子女。三是大胆创新，锐意进取。在工作中不断听取检察干警意见，总结经验教训，注意研究新的工作方法，创建新的工作思路，摒弃私心杂念，充分发挥领导职能，努力使各科室工作再上新的台阶。
回顾三年来的工作，对于我分管的工作尽管取得了一定的成绩，但离上级要求和人民群众的期望还存在一定的差距，主要是创新意识还不够强，工作方法有时还比较简单，业务能力还有待进一步提高。在往后的工作中，我将努力克服自身不足，不断加强党性锻炼，加强理论学习和研究，进一步提高领导艺术和水平，充分发挥党员领导干部的先锋模范作用，继续当好检察长的参谋、助手，为我院检察工作全面发展作出应有的贡献。
总经理的年终总结发言稿 篇7
在过去的一年中，在领导和同事们的关心和帮助下，较好的完成了自己的本职工作，在各方面都有了一定的进步，现将各方面工作总结如下：
一：在思想方面
认真学习理论知识，积极向党组织靠拢，作为入党积极分子，以党员同志为目标，寻找差距，和党员同志交流谈心，找出自己的缺点，明确努力的方向，思想汇报及时上交，重温了红色经典影片{地道战}，学习了党员干部廉政教育大会的内容，提高了思想认识，坚定了自己的信仰。
二：在专业工作方面
完成了东站环站北路等17条市政新建道路，雅戈尔御西湖等7个个新建小区，地铁2号线文三路站等3个站点的移管、大关东九苑等9个老城区改造工程的给水管道设计，上虞水厂的清水池、加药间和浪川水厂的加药间设计，小区水表节点的制图标准，
三：在团支部工作方面
配合支部书记张燕做好团支部全年工作的布置和落实，参加了5.1期间志愿者活动，配合公司团委组织好中秋团拜会联谊活动，获得了一致的好评。 同时积极向团训简报投稿3篇，杭州水报一篇。
四：设计公司工作上方面
做好设计公司例会的记录工作，在设计公司文体活动节中，负责羽毛球比赛的组织、安排。
五：培训和业务技能方面
参加“创新与精细管理”知识讲座，礼仪培训，参加了注册给排水工程师和在职研究生的考试。
总经理的年终总结发言稿 篇8
大家都做的很好了，公司自然也会更好，在行业才有更多的地盘，更大的价值。
几乎就在整整一千年前，我的偶像苏东坡先生曾在一首词中，如此发问：“人生底事，来往如梭?”。
每回到了年底，这八个字就魔咒一样，直戳我的心窝。一番思量，恐怕也还是只能说，我也不知道是因为什么。
我同样不知道，这样的感受，与在座的诸位有没有一点共通?真心希望大家是收获满满的。
这一年里，我奉命到了校办公室，做一些拟写文稿、接待来客的工作。这些，包括别的一些办公室日常杂活，我历来身负教职的同时，也都或多或少地在做，所以也不太想在这种场合，老套地对大家多说，免得占用大家所余无多的20__年的时间。
这里提几句通过会议明确安排给我的重大一些的任务，比如协助某影视文化传播有限公司，拍摄我校的招生宣传片。
从最初制作方的选择，到宣传方案的确定，直至一个点一个点地去拍摄，我得到了各位校领导、各部门领导和各位同仁的悉心指教、大力支持和热情配合。在此，请允许我对您诸位深深地道一声：谢谢，谢谢大家!
一部10分16秒的短片，历时3个多月的时间方告完成，我也不得不说，这其中确实是经历了一番又一番不大不小的波折。我腆着脸各处奔走，更仰赖大家的护持，终于算是没因此耽误了招生工作。
有同事事后善意地戏称，这是我的一部作品。阿弥陀佛，真不能这么说。我充其量也就是个在摄制组里跑堂子的货色。惭愧的是，我也从来没给“参演”的诸位发过哪怕一个盒饭。不过，我想您要是知道，我因为这项工作还被人批评为“刺头儿出风头”，那您恐怕就不会责怪，而只是同情我了。您看，有时为了采到一朵美丽的花儿，还得忍受毛毛虫的扎。
今年年中的时候，刘校长还布置给我一项工作——给大家做一次有关传统文化的讲座。后来因为招生工作全面铺开，学校人员不能齐整;另外，也因为我所要谈的一些问题，可能比较敏感，校长出于对我的保护，叫停了这次讲座。在此也就不展开多说了。
就像我老早就对大家剖白过的那样，我的心里从来都燃着一股有关教育的火苗。当年之所以在接近而立之年的时候辞职去读研，也不过就是因为我心中那份念兹在兹的教育理想。当很多人都认为我的所作全然没有什么意义，“甚至是飞蛾扑火”时，我在心底总是对自己这样说：“如果那些作为完全是徒劳，也让这徒劳发生。总不能什么也不做，任由我们自己和我们的后人随着现实的惯性，被一路推搡吧。”
——凭着这样的内心，我一步一步走到了今天。在学校的五年多时间里，我做过很多 “吃力不讨好”的事，惹了不少的麻烦。但如若在这个年终岁尾的节点上回望一番，我恐怕还是得说：没有办法，从事教育，就必须得，也只能是，本着良心。
昨日已远，来日方长。谢谢每一位真心关爱我的人!有生之年，我们既然有缘相遇，就让我们一路温暖相陪吧。
祝大家新年快乐、工作顺意!
总经理的年终总结发言稿 篇9
尊敬的各位领导、各位同事：大家好!
能够在今天的年会上作为新员工代表发言，是我职场生活中所获得的最珍贵、最具分量的一份荣誉!此时，每个员工生心中都有千言万语，想要说给领导、诉诸同事，但有一句话却一定是大家内心最无法抑制的，那就是：“我们又一同走过20xx!”20xx年，我们大家在工作中都取得了一定的成绩，这不但得益于我们公司各位同事的支持与默契配合，更得益于公司优良的团队氛围和全新的管理理念对我们的熏陶。在这里，我要真诚地向各位果断决策的领导，向各位为公司勤勉服务的同事致以深深的敬意。
众所周知，20xx年对于我们海的科技有着重要的意义，作为一名刚毕业的大学生，作为一名稚嫩的新员工，我们在具体的工作岗位上亲眼目睹了公司在一年来的变化，并从内心深处为公司的快速发展而骄傲。此时此刻，我想用三个词来表达我的心情。
第一个词是感谢。我要感谢单位领导和同事对我的信任、支持和鼓励，我由衷地感谢你们!
第二个词是自豪。人们常说，一粒种子，只有深深地植根于沃土，才能生机无限;而一名员工，只有置身拼搏创业的氛围，才能蓬勃向上!我非常自豪在人生的韶华之年，来到海的科技这片沃土。在她的培养、造就下，在领导的信任和同事的帮助下，小小的我才得以成长，我人生的画屏上才涂下了一抹最绚烂的色彩。
第三个词是行动。为了感谢领导和同事对我的信任，为了回报海的科技对我的培养，我将把这份感谢与感恩化作行动，将自己的全部智慧与力量奉献给海的科技，勤奋敬业，激情逐梦，在做大做强企业的道路上执着前行，努力做到更好!
展望未来，我们还有很长的路要走，我们不会被现在一点成绩冲昏头脑，我们将继续发扬成绩，不断创新，不求做得最好，但求做得更好。我们伟大的祖国正在习总书记的带领下，为实现“中国梦”而不懈奋斗着，我们自豪的海的科技正在海的高管们的引领下，为实现“海的梦”而奋发向上着，我们自己的梦想正在海的科技的推动下，为实现“心中梦”自强不息。
“新年伊始,万象更新”,在新春佳节之际,请允许我向一年来关心、帮助支持我的各位领导和全体同事们致以新春的祝福和诚挚的谢意!祝大家工作顺利，健康平安，快乐幸福!也祝我们伟大的海的科技，在虎年蒸蒸日上，屡创佳绩!
总经理的年终总结发言稿 篇10
一年来，我们xx办公室在领导的带领下，全体人员紧紧围绕管理，服务公司等工作要点，强化管理，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，圆满完成了各项工作，具体总结如下： 一、主要工作 (一)学习经验，不断提高自身素质。 公司9月进行了部门调整，进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。办公室的工作涉及面广，具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等，日常事务琐碎，管理难度大，这就要求我部门认真学习其他部门的经验，规范本部门的办事程序，学习文书档案管理的先进方法，注重平时积累，严格履行发文办事程序，使本年度的工作有条不紊。 (二 )规范发文办事程序，不断提高工作质量和效率。 自部门调整后，根据公司领导指示，拟定了《公司有关办公程序的管理规定》，坚持规范有序的运作，改进服务方式，提高各项工作的质量和效率。 1.从严要求，认真做好文秘工作。本年度沈传网发文23件，沈传网办发文6件，从文件的起草、审核、审批到印发，一路均是严字当头，严把发文程序关、格式关、文字关和政策法律关，坚持程序层层审签制度，既确保了发文质量，又确保了文件的严肃性和有效性，同时维护公司形象。 2.加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信，都要办理登记，并由领导审批，在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函，从而严肃印信管理，完善印信制度。 3.认真做好文书档案管理。安排了专人负责，认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丢失和泄密事件。 二、存在不足 一是部门刚规范，有些职能有待继续确定，二是部门工作纷繁复杂，需要时间学习，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。 三、 明年工作打算 1.尽职尽责抓印信。要严格按照发文标准，提高发文质量;做到文件及时收发、传阅、送阅;明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生;完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办事有制度有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。 2.努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作，要提前学习，要不断加强个人修养，自觉抬高接待标准，利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法，努力适应接待工作的需要，树立企业良好形象。 20__年办公室的各项工作虽然取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我部门将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力和管理水平。紧紧围绕公司的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新。
总经理的年终总结发言稿 篇11
尊敬的×组长、组长，巡视组的各位领导：
这次，省委巡视×组在我×开展的巡视工作，充分体现了省委对×工作的重视、关怀和支持。巡视期间，各位领导以高度的政治责任感，敏锐的洞察力，严谨的工作作风，通过听取汇报、实地走访、查看资料、个别谈话等方式，对我×各项工作进行了巡视，实事求是、客观公正的提出了宝贵的意见和建议，对推动×工作再上新台阶，起到了积极的推动作用。同时，也使我们更加深刻地认识到巡视工作是上通下达“直通车”、反腐倡廉“监督哨”、了解干部的“显微镜”、经济发展“助推器”。在此，我代表×四大班子和全××万人民向巡视组各位领导表示衷心的感谢和崇高的敬意!
最让我高兴的是，这一段时间，巡视组各位领导对我×经济建设、社会建设、项目建设、党的建设方方面面，进行一次全方位的免费体检、把脉诊断;知无不言，言无不尽，既肯定了我们的成绩，又指出了我们的不足，提出的反馈意见客观、准确、中肯，反映了×情实际，切中了要害，具有很强的针对性和指导性;是对我们最大的鼓励、支持和鞭策，为我们加强和改进工作指明了方向，为推进转型跨越发展，再造一个新×增添了信心，鼓舞了干劲。
最让我感动的是，各位领导怀着对×的深情厚谊，时时处处为×的发展鼓与呼，呐与喊。巡视组主要领导积极与省水利厅、国土资源厅、×焦煤集团、×煤运公司等重要部门和大企业、大集团主要领导沟通，为×争项目、争资金、争取政策。通过努力，各位厅长、各位老总们纷纷表示，要不遗余力地加大对×的倾斜和支持力度。这必将对×发展注入强大的动力，必将掀起新一轮的大发展、快发展热潮。
最让我敬佩的是，省委巡视组各位领导时时处处严格要求自己，工作上实事求是，一丝不苟，严谨细致;巡视期间轻车简从，不用警车开道，不搞迎来送往;待人接物低调务实，平易近人，不摆架子，不提要求，以自己的实际行动践行着党的良好作风，以实际行动感动着×人民，以实际行动为×的广大干部群众树立了好榜样!
近两年来，我们×在省委、省政府和市委、市政府的坚强领导下，深入贯彻落实科学发展观，凝心聚力、真抓实干，掀起了新一轮的大发展、快发展热潮。
经济建设上，地区生产总值突破了×亿元大关，财政总收入突破亿元大关，城镇居民人均可支配收入突破万元大关。×年，财政总收入同比增长×%，一般预算收入同比增长×%，各项指标增速均位居全市前列，赶超跨越势头强劲。
产业发展上，以重点项目为带动，先后启动实施了大型苹果储藏物流交易市场、两个苹果深加工企业、××开发、×游客服务中心建设、×煤电材一体化项目、新城开发、煤层气开发、城市集中供热供气等产业发展项目，产业提速发展。
对外开放上，举办了规模宏大、影响深远的×文化旅游节，与×小店区、×澎湖×建立友好合作关系，与×林业大学等五所院校建立“校×共建”关系，与×、×、等大集团、大公司深入开展合作;利用博览会、展销会、推介会，在北京、上海等大中城市宣传促销、扩大交流、加强合作，形成了大开放、大招商、大合作的良好局面。
安全稳定上，通过快速反应和有效动员各方面的人力、物力，成功实施了“×”×大营救，及时救援了×落水人员;积极应对，妥善处置了“×”×煤矿洪水灌井事故，以强有力的工作为×赢得赞扬、赢得了人气、赢得了支持，赢得了未来和希望。强化信访工作，建立健全了矛盾预警、排查化解机制，杜绝了到市赴省进京非正常上访。
民生改善上，围绕解决人民群众最关心、最直接、最现实的热点、焦点问题，兴办了新×医院建设、农村危房改造、移民搬迁、×职业技术学院、农村安全饮水、农村公路改造和街巷硬化、中小学校舍改造等一批民生实事;全面落实各项惠农政策，扎实推进新型农村合作医疗、农村劳动力转移、新农保试点×等工作，群众的幸福指数不断提高，生活的更有质量、更有品位、更有尊严，呈现出安定有序、和谐稳定的良好局面。
回顾过去，我们虽然取得了一定的成绩，但是离省委、市委和人民群众的要求相比，还有很大的差距。下一步，我们将以此次巡视工作为契机，以对省委负责、对人民负责、对事业负责的态度，把落实巡视组反馈意见和贯彻省十次党代会精神结合起来，把落实巡视组指示精神同推进“四个发展”，做好“五篇文章”结合起来，对反馈意见逐条梳理，认真对照检查，制定整改方案，细化分解任务，明确整改“路线图”和时间表，确保各项整改任务落实到位。通过整改工作，进一步提高贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，不断增强干事创业，推动发展的本领，推动转型跨越发展，实现再造一个新×的宏伟目标，以实际行动回报省委、省政府对×的厚爱，回报巡视组对×的指导、支持和帮助!
总经理的年终总结发言稿 篇12
各位领导、各位同事：
大家好!
很高兴与大家相聚在这一年一度的年终大会，我在此向大家致以最真诚的问候，祝：大家元旦愉快!身体健康!万事如意!新年大发!
回顾到公司以来的日子，风风雨雨与公司经历了短短几月的路程，在这些日子里，不管老元帅还是新同事，我们共同领略了洋溢在这里的盛大喜乐，也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患，与公司共荣发展。首先，我从这几个月对公司行政工作的细心观察，只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。如果总结得不好，还望大家见谅!
行政部在最近几个月结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其它部门的协调与沟通，使行政部基础治理工作实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训计划、培训流程和培训档案等，出台了《员工手册》、《新员工培训方案》、《各岗位人员职责》、《员工花名册》、《消防安全紧急预案》等各种大小方案和制度，日常工作基本能落到实处，但在某些方面还是没能做到为领导和员工创造一个良好的工作环境。
这几个月以来收发文件20几件，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉;及时完成各类报表及总结;办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原则，办公用品领用从节省出发，减少公司不必要的开支;组织和协助组织召开各种会议20多场，做到会前有准备，会中有记录，会后有总结;组织全体员工户外活动1次，做到活动前有方案，活动后有总结。二是健全了人事资料，各类报表及总结。三是完善了部门组织职能，入职、请假、离职、领料等一系列工作程序以及报表等工作。对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范;对返货监督实行人人监督，奖惩分明。当然，之所以取得这些好的成绩，主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。在此，我以无限的真诚向大家说声：“谢谢!”谢谢大家对我工作的支持与鼓励!
在行政工作取得一定成绩的同时，行政工作还存在着诸多问题：一是在公司原有的企业文化中，工作开展得不是很顺畅，工作开展难度是时出不穷，甚至在某些时候没法主动性去开展工作。二是深层次的企业文化尚未取得显著成效。三是各职能部门未执行到位，不能发挥各部门职能作用，导致工作起来没有层次感，没有执行力度，没有工作效率。工作难开展、问题难解决、工作效率难提高。
针对行政工作的种种问题，行政部门将在来年积极、主动加强与各部门领导沟通，协调好组织工作，起到承上启下的作用，解决“三难”问题。把行政部职能工作发挥到更大、更强!
最后祝公司在新的一年虎虎生财，万事大吉!
谢谢大家!
总经理的年终总结发言稿 篇13
尊敬的各位领导、各位同事：大家新年好!
在这辞旧岁，迎新年的美好时刻,我们新星公司迎来了20__年度的年会，在此非常感谢为年会筹备策划的每一位领导及同事。
今天我能够代表“一专多能奖”优秀员工发言，深感荣幸和自豪。这是公司对我们工作的肯定。我们在工作中取得的这一点点成绩，不仅得益于各部门同事的支持与默契配合，更得益于公司优良的团队氛围对我们的熏陶。在这里，我代表各位“一专多能”优秀员工对各位领导的栽培和厚爱，各部门同事对我们工作的支持表示深深地感谢!
过去的20__年，是我成长的一年，也是收获的一年，对建筑设计部也是非常重要的一年，这一年来，我们在公司领导大力支持和孙院长的正确指引下，在勘察与造价各部门的配合下圆满完成了全年计划工作，当然这与每一位同事的努力是分不开的.
在这一年当中我们做的工程设计内容比较多、涉及的面也比较广,有规划设计、方案设计、施工图设计、初步设计、消防、节能、装修、室外配套等;从一般住宅到商业建筑，从民用建筑到工业建筑，从多层到高层;大大小小接触了不同层面的工程，为了配合各项目的进度需要，我们在孙院长的部署和带领下，大家都投入了积极饱满的工作热情，在自己的岗位上兢兢业业，加班加点，按部就班的完成各阶段的设计任务，无论是质量还是进度都达到了甲方的要求，除了设计工作以外，我们还配合甲方做好各项工程的后期服务工作，对于工程施工过程中出现的各种问题，我们都给予了及时准确的跟踪和回复，确保项目的顺利进行，就是这样建筑设计部的全体员工在孙院长的领导下，马永虹同志的技术指导下在实践中学习，在学习中一步步成长。
今天我们被评为“一专多能”优秀员工，但我们不会沾沾自喜，固步自封。尤其对于我来说能获此殊荣，更是受之有愧，我离一专多能型员工的标准还有很大差距，还有很多需要向大家学习的地方。在刚刚参加的“多审合一”培训会中我深有体会，伴随着建筑行业大数据时代的到来，末来的建筑行业会越来越严格，换言之对我们的设计人员的要求也越来越严，希望我们在今后的工作中精益求精，紧跟时代发展的步伐。
总而言之，成绩只能代表过去，新的目标等待着我们大家齐心协力去完成，我们要团结努力，再接再厉，再攀高峰，为公司的全面发展继续做出我们应有的贡献!
最后，祝各位领导，同事及家人朋友在新的一年里，事业蓬勃、身体健康，生活美满、幸福安康!
总经理的年终总结发言稿 篇14
各位领导、各位同事：
大家好!转眼间，20xx年又过去了，这一年，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。
我们曾为了完成共同的目标，而一起努力过，就像展销会期间，为了能让公司取得更优越的成绩，为了提高公司的对外形象，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。
当我们在工作上遇到困难时，总会团结一致，群策群力，解决难题。而遇到急于处理的问题时，其他同事都是不分彼此，主动地帮助做一些复印、打印、抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时，其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。
在这一年里，公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动，公司还举办了英语培训班，激发了各位员工学习外语的兴趣，为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活，关心我们的健康，为我们安排了体检，为我们统一购买预防感冒的药物，还安排食堂为我们煲凉茶等等，使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。
一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢总经理彭武及各位经理，感谢公司。
最后祝各位同事新年快乐，身体健康!
总经理的年终总结发言稿 篇15
各位同事：
大家晚上好，今天我是作为湖南圆通的老同事和湖北圆通生物工程有限公司管理代表双重身份发言：
20__年8月8日前在湖南圆通药业上班，20__年8月8日开始在湖北圆通生物工程有限公司上班，今天有幸参加我们湖南圆通药业举办的年餐晚会，感到非常自豪!
作为老同事，我想说的是：
湖南圆通从20__年12月正式投产，到20__年3月正式生产，走过了5个不平凡的年头，到20__年1月达到10吨以上的产量(虽然有很多不合格品，收率也少了几个百分点)，但我们产量上来了，接下来是我们要打赢“保证质量、提高收率”这个攻坚战。
目前，
我们合成工段、精制工段员工对岗位熟练程度已得到提升;
质量检测在雷伟等带领下做得有声有色;
质量保证人员也得到了加强;
体系与非体系协调管理在张开喜牵头下有了实质性的改善;
自卜茂华加盟后人事行政别据一格;
在林吉茂带领下对循环水冷却系统等设备改造后，奠定生产基础;
在郭总的运作下销售业绩创最近四年之最。
我们取得成绩的同时,也应该看到我们的不足,这里没有忠告,
通过财务核算,当我们月平均产量达到15吨(收率88以上，吡啶残留不超标)并全部销售出去,我们才开始赢利，这就是我们的起跑线,
所以我们有很多反思的地方，有很多改进的地方。
今天，
湖南圆通公司的负责人赵劲松来自汉中;
生产现场管理李峰来自汉中;
经验丰富的投料带头人陈世富来自汉中;
制碘关键岗位带头人罗世政来自汉中;
质量负责人王新武、生产负责人陈荣生、QA经理张玲都去过汉中考察和指导工作。
可以说，汉中地奥司明的生产经验火种，已在我们湖南圆通药业呈燎原之势，我们的月产量目标正在接近，鲜花、美酒、奖杯在向我们招手。
我们相信我们自己的能力和潜力,在赵厂长等管理团队的带领下,定会超越起跑线,再次创造奇迹!
作为湖北圆通生物工程有限公司管理代表，我认为：保证橙皮苷质量和及时供应是当务之急，湖北圆通生物工程有限公司不能因为不能及时交货，影响到湖南公司的产量目标。
最后，愿我们圆通药业人，团结一致，同心同德，迎接20__年新的挑战，新的胜利!
提前祝大家新年快乐，心想事成!
谢谢大家!
总经理的年终总结发言稿 篇16
又到年终做总结的时候，每当此时，感慨颇多。
我来达文东方，转眼就是四年时间。每年做总结，我很少总结成绩，今年破例，回顾一下过往。
20__年，我在石家庄的大半年，服务了3个项目，其中一个是被公司很多人称之为奇葩项目的奥北公元项目，但我服务的还不错，虽然有个人喜欢投诉我的固执，但在专业上还是比较认可我的。
20__年，我做万科新里程，竟然被投诉，但是投诉我的那些人一个个早不知飘向何方，而唯有我，到现在还在服务万科。万科之后，我做中建长清湖项目，这也是一个屡出问题换了多任总监的项目，我接手后竟然一切比较顺利，没再让老板操一回心，重要的是还屡受表扬，20__年中建长清湖还给评了个突出奉献团队奖。这一年还服务了其他几个项目，比如燕玺台也是成效初显。并且这一年年底被公司评为最佳事业部，当时仅有一个名额，不是现在这么多。当时我感觉在达文东方已经到了顶点，该急流勇退了。再不退，20__年就要走下坡路了。那样。面子上多过不去啊。
没想到，20__年，我又有了新的成绩，中建长清湖给了一个最佳合伙人的称号，屡受表扬，给公司挣了不少面子，也给自己长了不少脸。另一个重磅角色——燕玺台，在这一年也是风生水起，楚总的江湖，风起云涌，多少人现在还在谈论它的传说，甲方自己也认为是济南豪宅推广教科书的范本。这一年还服务了万科城、天齐等项目。不谦虚地说，我是没想到，这一年竟然还能百尺竿头更进一步。
这些成绩给我不小的压力，突破自己很难，我不知道如何面对20__，我曾经想过离开，如果20__做不好，真的很丢人。早点滚蛋为佳，识时务者为俊杰嘛。
谁知道，20__，又有新的突破，新的成绩。我们做了济南至少数年内可能都无法超越的项目——明湖七院，这是一个以后可以吹牛的资本，在济南地产圈不知道这个项目的恐怕不多，听说很多项目还让学习这个项目的做法。我们还拿下了济南万科第一个尊享系作品麓城项目，并且做的还挺受甲方认可，年底竟然还被评为济南万科20__年度最佳广告作品奖。
我们在没有任何外援的情况下，还拿下了万科龙湖紫郡和万科龙湖城市之光项目，我们做出了非常规的提报方案。服务过程中，像紫郡项目，虽有折腾，但是甲方领导亲自说还不错，有些稿子都是主动转发，给了我很大的鼓励。城市之光临近年尾才开始，但是也逐步得到甲方认可，很多前期工作已经完城，有些已经进入执行阶段。
当然，这些都是成绩相对突出的项目，我们还有服务了三个多年头的天齐项目，还有新接的海尔项目，还有中途接手的大华项目，还有目前已清盘的万科城项目。
总之，20__年的成绩，是之前三年加起来也无法相比的，这也是我没有想到的。包括回款，我想，在公司所有项目里面，综合回款速度没有比我们回款更及时的。
对于过往的成绩，有人说我读书多，有人对我竖起大拇指，有人说我喝酒喝的好……我听到过很多种说法，但我可以拍着胸膛说，我们受到过得每一个表扬，没有一个是我们主动要求的，没有说过给我们写封表扬信吧之类，都是甲方发自肺腑的认可。
当然，这不是我这个人多么牛逼，如果说谁牛逼，我认为是我们的团队很牛逼，今天获奖的成绩大家也看到了，7个奖项，我们五部拿下5个。而我这个人，只是运气好而已，遇上了好的团队，并且这四年还总是遇上好项目。
除此之外，还有什么值得一说的吗，当然有，这就是我今天要说的重点：即，我常有忧患意识，常思考自己的价值所在。这也是今年在年终总结的时候，我想和大家分享的重点所在。
关于价值问题，我曾在20__年的时候写过一篇文章，叫《请思索：你在行业中还有利用价值吗》。在今年的万科年会上，济南万科的于总也提到这个话题，除了挣钱，还要想想怎么提高一下自己的价值。看来这个存在价值是很多人所关注的，也是很多人都在思考的。
我认为我们每个人的价值，应该从三个层面去思考：
第一个层面就是在公司里面，我们要常常思考自己还有没有价值，你的价值是一般的，还是随时可以被人替代的，你的价值能给公司创造多少价值。如果你没有价值，你在公司的存在就会被老板甚至各位同事所忽视，你就没有找老板加工资的资本，甚至没有这碗饭吃。不谦虚地说，我这个人是天天追求进步，天天想想自己有没有存在的价值，大家都知道，你们很多人都比我年轻，比我长得帅，比我口才好，比我学历高，我再不努力奋进追求进步，很容易被你们干掉，被公司淘汰。我常有此忧患意识。
第二个层面就是在行业里面，要常常思考有无存在的价值，你在公司没有价值，你还可以在行业里面发挥价值，有更大的价值，比如你就是销售水平高，你不在广告公司可以去销售代理公司，挣钱比我们还多。所以，你在公司没有价值，不吃公司这碗饭可以，但是你不能在行业里没有价值。因为没有价值的结果就是被行业抛弃。我个人是常常思考，也在逐步提高自己在行业里的存在感，尽可能让自己有点价值，如果能推动行进步或者对别人有什么裨益，那自然更好不过。
第三个层面是在社会上，你要思考自己有没有价值。当今社会，活着不容易，竞争更是尤为激烈，如果在社会上没有价值，我们就会被社会淘汰。你可以在公司没有价值，可以在我们这个行业没有价值，但你在社会其他行业很有价值，也是可以的，比如我天生就是当工程师的料，我可以当一个很好的建造工程师，也很好啊。如果你在社会上都没有存在的价值，真的很容易就被这个社会所淘汰了。我一想到这个，就彻夜难眠，于是看书写作，加倍努力，好让我有一点点价值，不被社会所抛弃。
我想，正是因为我有以上三点的思考，所以，这些年我一直诚惶诚恐的去工作去生活，这些年我也是一直在追求进步奋发向前，我才有了在达文东方的这一点点小小成绩。
我希望在20__年，我能做的更好。
我也祝愿大家，在20__年能让自己更具价值，做得更好，挣得更多。
总经理的年终总结发言稿 篇17
尊敬的行长，各位领导：
我是综合管理部经理，我所管的工作是本部行政、后勤、纪检监察、渠道建设、风险合规、审计安保、及宣传等工作
每年的一季度是我们的业务旺季，我们的一切工作都将围绕抓旺季促进展这一工作中心。从我的工作岗位出发，如何围绕这一中心，促进我行业务实现220xx年的开门红，我想从以下几方面开展工作：
一、是全力作好后勤保障工作，为一线前台和其他各部室工作提供便利，促进各项业务的发展。全面了解前台和各部室的运营情况，为领导决策提供依据，当好参谋。
二、从纪检监察的角度，加大督导力度，对公司、信贷和个金各项业务的进展全力督导。公司业务方面，如何化解20xx年的最后一刻建行恶意中转XX县人民医院5000万元这一难题，是我行一季度公司业务的重要工作，必须千方百计确保一季度不出现负增长，这必须主动出击，大力拓展公司业务，弥补这5000万元漏洞;信贷业务方面应紧抓烟农贷款这一突破口，拓展业务;个金业务应抓住是江圩支行新址开业和回龙圩支行开业的契机，春节外出务工人员返乡的黄金季大力拓展业务，力争有所突破。
三、渠道建设方面： 1月17日支行已正式搬迁到新址营业。支行的建设已近尾声，消防和公安二证也在1月18日提拿到，现全力保证春节前开业，便于抓住春节旺季营业，为新支行实现开门红创造有利条件。同时由于特殊地理位置，可有利于公司业务的发展，可有效缓解公司业务发展难题。
四、宣传方面，我考虑在手机彩玲、邮政贺卡、电子显示屏和电视广告多方位进行的基础上，重点放在春节期间一是以欢迎外出务工人员回家过年的主题横幅，在让返乡务工人员感到温馨的同时，记住XX银行，认识XX银行的优势——方便、快捷、特别是网银转帐的低资费，便于拓展网银业务和个金业务;二是春节期间群发拜年短信，宣传业务;三是将我们的优势业务引入对比，将我行与其它行的对比印刷成宣传画张贴到村镇、集市，突出优势宣传;四是借回行开业契机，广发宣传册，进行全面宣传。
五、在安保、审计及风险合规方面：以确保祥和和谐春节为目标，加强节前各项检查工作，及时发现隐患，将安全风险控制在未发阶段。在节前进行一次安防演练，增强安防意识，提高处置能力。
总经理的年终总结发言稿 篇18
尊敬的各位领导、各位同事：
伴随着浑厚的新年钟声，虎年已逝，祥犬升腾，在此辞旧迎新之即，我衷心祝福大家新春快乐!身体健康!事业进步!全家幸福!
20__年对于我们百荣来说是不平凡的一年，更是具备战略意义的一年。
一年里，__集团的各项事业都取得了长足的进步，商城的经营业绩更是节节攀升。经过一年的锤炼，我们的战略更加聚焦，思路更加明晰，基础更加扎实，管理模式更加完善，执行力更加增强。在所有百荣人的共同努力下，我们克服了种.种的压力和困难，不仅圆满地实现了集团各项预计目标，团队的素质、专业的精神、管理的层次都有了极大的提升。而所有这些成绩的取得与我们全体员工的共同努力是分不开的。这是每一位百荣人的辛勤付出的功劳，更是每一位百荣人的骄傲!
激情和汗水成就过去，理性和坚强铸就未来。我们有足够的理由相信，20__年将是更加激动人心的一年。我们将看到__各项事业的迅速推进，一起体验成功的激动时刻。集团和商城也将用智慧和业绩为大家创造更加广阔的发展空间和更多的发展机会。我们每位员工，都将在__的飞速发展中得到价值的最大实现。
在这里，我代表集团和商城领导对各位一年来在各自的岗位上所付出的辛勤劳动、以及在工作中所表现出来的敬业精神表示衷心的感谢!更要向今天所有获奖的突出个人和团队表示真诚的祝贺，让我们行动起来，为事业的发展，为青春和梦想，贡献自己最大的热情和力量!愿大家在新的一年里为百荣的腾飞再接再厉，再创奇迹!
谢谢大家!
总经理的年终总结发言稿 篇19
回顾20xx年，我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下，针对x支行几年来徘徊不前的状态，坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想，在剧烈的市场竞争中，认真学习全会精神，我牢牢握住拓展和管理两把钥匙，在行长助理(分管客户部)的工作岗位上大胆开辟，转变观念，很快适应了xx银行快速发展的要求，美满完成了管理与拓展两大目标任务，改变了x行徘徊不前的局面：
(1)存款总量稳步增长，存款余额突破亿元，较年初增长了%，逾额完成份行下达计划的%;
(2)日均存款近亿元，较年初增长了%，逾额完成份行下达全年计划任务的%;
(3)贷款余额实现亿元，较年初增长了%;
(4)全年累计办理贴现亿元，翻了往年的两番;
(5)资产质量明显进步，贷款不良率控制为%，比分行下达的计划5.1还低近1倍;
(6)国际结算业务获得较大突破，结算量大幅增长，完成了124美元，是上年结算量的近三倍;(7)营业收进比上年增长11。特别是客户部的各项工作获得了长足发展，不但首创了客户部业务拓展的新局面，而且打了一个漂亮的翻身仗：存款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成计划。现将我一年来的工作情况汇报以下：
一、实施重点营销策略，大力拓展重点客户
前年底，我从调到xx银行来，行对我还是一片空缺，一切都得从头开始。但我心里暗下决心：一切从拓展开始，转变观念，实施重点营销策略。一年来，在拓展工作中，我采取重点攻克、各个击破的战术，终究初见成效：新增存款近xx万元，最高时点数达xx万元以上。
1、瞄准教育产业化，成功攻克了重庆工学院
在剧烈的金融竞争中，我进行了冷静的分析：随着国家教育改革的不断深化，教育产业化将逐渐变成现实，教育消费也势必因此而成为一个很大的消费市场。在xx地区，最具有代表性的莫过于工学院。因此，我把该院作为第一个重点攻克的目标。在分行领导的大力支持之下，工夫不负有心人，工学院把很多结算从其它银行转到了我xx银行，银校合作的新局面开始构成：
(1)通过我行的现金流量近xx万元，日均存款在xx万元以上，存款最高余额近*万元;(2)我行与该院成功签订了助学贷款协议，为双方广阔的银校合作远景奠定了良好的基础;
(3)我行已向该院发放贷款*万元，并向其得才兼备的*名学生发放了首次助学贷款*万元。为双方加强长远合作展平了道路。
2、建立大营销观念，已将电器公司培养为我行的基本客户
电器公司是一个较有发展远景的电器批发企业，公司现金流量大。通过主动出击，大力拓展，该公司现已成为我行一个重要的基本客户，存款均匀余额为*万元，最高时点数为*万元，在我行的结算量高达亿元。
3、本外币联动，重庆东建机械厂与我行合作良好
通过不懈努力，重庆东建机械厂于XX年4月在我行开立了本外币结算帐户，与我行合作情况良好：(1)全年外汇结算量高达万美元，结售汇万美元;
(2)人民币日均存款xx万元，存款最高时点数为xx万元;
(3)10保证金签发银行承兑汇票6笔，总计*万元;
(4)5保证金签发银行承兑汇票14笔，总计xx万元。
(5)办理押汇笔，总计万美元。
二、策划展开支行存款工作劳动比赛活动，大打全员营销牌为了把存款立行的观念深进人心，建立全员营销意识，调动支行全体员工揽存的积极性、主动性和创造性，根据群策群力抓存款、振奋精神求发展的经营方针，积极组织展开了包括支行驾驶、保安和炊事职员在内的存款工作劳动比赛活动。为此，还专门制定了《关于展开105x元以上新开户比赛活动的办法》，既增强了支行的全员营销意识，又发挥了全行员工的资源上风，有力地推动了支行的业务发展。
三、制定《重点客户服务与管理的实施细则》，狠抓项目管理工作，全面推行重点客户管理制度
针对光大银行究竟是小银行的特点，银行的实力和员工的精力都比较有限，要在剧烈的金融市场竞争中求得生存与发展，我们必须以重点客户为目标，狠抓重点客户和项目管理的工作。为此，我在分析了×××坡地区及我行客户市场的情况以后，筛选了《支行目标客户名单》，并特制定了《重点客户服务与管理的实施细则》，对重点客户实行定期走访和实时监控制度。为了把重点客户管理工作制度落到实处，还编制了《走访重点客户日程表》、《目标客户基本情况表》和《大户存款动态监控日报表》，为全面实施项目管理和重点客户管理制度奠定了基础，得到了分行有关部分的赞美。
在大力拓展重庆有线台等传媒项目的同时，狠抓了证券等资金密集行业的业务拓展工作，为建立银证合作的长时间战略伙伴关系，加强银证合作，奠定了一定的基础。
四、推行定期例会制度，公道安排劳动组合，工作质量和效力明显进步
为了检查、催促客户部的各个阶段性工作，不断总结和同享有关经验及教训，特别在客户部建立了定期例会分析制度。同时根据客户部业务发展的实际需要，对劳动组合进行了公道调度，既充分发挥了职员的各自上风，又调动了每个员工的工作积极性、主动性和创造性，有力地增进了客户部工作质量和工作效力的进一步进步。
五、狠抓贷款的风险管理，资产质量明显改善
在严格控制贷款投向的同时，还加大了清收和转化工作的力度，定期催促客户经理全面落实清欠和平时的结息工作。特别是在对不良贷款的管理上，实行一户一策，落实专人上门催收，既催债务人，又催保证人，催收效果非常明显：
(1)在分行领导的高度重视和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、等公司在我行的有题目贷款*万元;
(2)收回xx年欠息近*万元。不但进步了我行的资产质量，而且还进步了支行的经济效益。
六、XX年工作打算
x年，将进进一个崭新的世纪，在xx银行的大舞台上，我决不松懈乃至自豪自满，要全新理念，始终牢记无功便是过的警示。并以今年的工作结果为出发点，在行领导的带领下，同大家一道，发扬敬业精神，继续努力，争取再创×××坡支行业务发展的新高。
(1)拓展一到两个既符合总、分行政策，又能带动支行业务稳定增长的重点客户;
(2)进一步落实岗位责任制，确保客户部的每项工作都有人抓、有人管，分清责任，并落实到人;
(3)加强迫度建设，进一步完善有关的管理制度和考核办法;
(4)加强学习，不断进步政治修养，服从大局，事事以身作则，不让大家做的，自己果断不做，努力营建一个更加开辟、务实、严谨、经营管理环境。