当前位置:经典范文谷>心得体会>培训心得体会>

关于党校岗前培训心得体会(精选16篇)

培训心得体会 阅读(2.16W)

关于党校岗前培训心得体会 篇1

经过近三周紧张安排的党课学习,使我对党的感性认识又上升到了一个新的层次。根据党课学习的内容,我想从青年的这个角度来谈一谈我的几点心得体会。

一.党的事业与青年的成长紧密相连

毛泽东同志赞扬青年是“早晨八、九点钟的太阳”,强调希望寄托在青年身上,号召广大青年走与工农群众相结合的道路。邓小平同志满怀深情地指出,“青年一代的成长,正是我们事业必定要兴旺发达的希望所在”,希望广大青年争当有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。强调,“青年兴则国家兴,青年强则国家强”,希望广大青年为党和人民事业坚韧不拔开拓前进。中国共产党历来把青年当作推动社会发展的有生力量,总是把党的事业与青年的成长紧密联系在一起!

二.青年是先进文化的传播者,是社会主义现代化建设的生力军

在党课学习中,一位老师讲到1920xx年的7月23日,十几位来自不同城市、操着不同口音的人聚集到上海。他们中年龄最大的45岁,最小的才19岁,虽然人数不多,并且平均年龄还不到28岁,但他们却干了一件开天辟地的大事情,那就是召开了共产党第一次全国代表大会;而我们也不会忘记在长征中年轻的红军战士以百折不挠的顽强精神用双脚踏破国民党的铁壁重围;日军侵略我国的时候,大批青年涌上街头振臂高呼“打倒日本帝国主义” ;在新中国建设之初,一大批优秀的青年留下了可歌可泣的光荣业绩,王进喜,向秀丽等是他们的突出典范。作为新时期的青年,我们要积极投身于我国的社会主义现代化建设的事业中,努力学习文化知识,不畏挫折,勇攀高峰,谱写壮美动人的青春乐章!

三.青年要自觉担负起时代的重任

谁赢得青年,谁就赢得未来。青年学生是国家宝贵的人才资源,是祖国的未来,是民族的希望。然而作为青年一代的我们要牢记党和人民的重托,自觉担负起时代的重任,传承老一代无产阶级革命家的宝贵品质,以英雄楷模为榜样,努力成为理想远大、信念坚定的新一代,品德高尚、意志坚定的新一代、视野开阔,知识丰富的新一代,开拓进取,艰苦创业的新一代,为早日实现中华民族的伟大复兴而奋斗!

在两会刚刚胜利闭幕和中国共青团建团九十四年之际,能够参加党校举办的入党积极分子党课的学习,我感到非常的荣幸,也十分珍惜宝贵的学习机会。在学习期间,我始终悉心聆听党校领导和老师的精彩报告。同时,我深入学习了两会精神,撰写了两会学习心得,听取了作的政府工作报告,并学习了在纪念中国共产主义青年团成立94周年大会上的讲话,牢记提出的四个必须,五点希望。这些都让我受益匪浅。我始终提醒自己要紧跟党组织的步伐,并始终坚定我申请加入党组织的信心和决心。

我相信,有朝一日中国共产党会融入我这一颗赤诚的爱党、爱国、爱民之心! 我也必将实现我自己的作用与价值!

关于党校岗前培训心得体会 篇2

在局领导和党校老师的精心安排、周密布置以及我们的仔细聆听中,举足轻重的岗前培训学习在我们的恋恋不舍中已经接近尾声。这几天的培训课程,令我受益匪浅,颇有醍醐灌顶之感。老师们的博文广识、生动讲解;优秀学长学姐们的成长经历无不在我的脑海里留下了深刻的印象。在此,我把自己的心得体会总结如下:

一、了解了铁路发展和技术创新点,增强自己投身于铁路事业的信心。

朱国志总工程师在《高速铁路的发展和技术创新重点》课程中,讲述了中国铁路发展现状和前景,让我对铁路的美好未来充满着向往,使我觉得投身于铁路事业定能实现自己人生的价值,坚定了我投身于铁路事业的信心。当他讲述那熟悉的列车运行控制系统时,我更加信心满满,因为这正是我在研究生期间苦苦专研的研究方向,我坚信自己在学校里学习的知识将会在这里应用,自己在学校里的付出将会在这里收获。最后,朱总工语重心长的告诉我们要在工作中注意安全;在思想上要淡看权钱,重视做事,树立正确的价值观;在行动中要勤用脑,多用心,肯动手,务实、细致、科学的做事,做正确的事,正确的做事。虽然每个字都是那么的朴实,但是它们无不凝聚着总工程师自己在铁路事业上的多年的心血总结和对我们青年大学生的谆谆教导,同时这也为我们青年大学生怎么去投身于铁路事业建设指明了方向。我会遵循总工程师的教导,树立正确的人生观和价值观,严格要求自己,从小事做起,积极投入到铁路事业的建设中。

二、认清了自己的角色,明确了自己的在铁路事业中应具有的职业素养。

安全是铁路运输的生命线,是运输生产永恒的主题。这是杨启明老师在《铁路行车安全要点(案例)》这门课里的内容,老师通过案例的分析,真实而且深刻的诠释了“事故是最大的浪费,安全是最大的节约”的道理。老师最后要求我们作为铁路人做任何事情都要遵循规定,做任何事情都要考虑隐患。如今,作为一名铁路员工,我要时刻把安全记心间,做到时时注意安全,事事保证安全。

一如武局深似海,从此辉煌铁路人。铁路系统是半军事化管理,在这里执行命令是天责。作为一名铁路员工,我要养成良好的职业素养,懂得把每一个简单的事情做好就不简单,把每一个平凡的事情做好就不平凡的道理。对待工作要有良好的心态,因为心态决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。时刻牢记决心第一,成败第二;认真第一,聪明第二;结果第一,理由第二的至理名言,认真完美的去做好每一件事情。

良好的写作能力和沟通能力是铁路员工应该具备的重要能力。特别是公文的写作,要追求现实,有用;条例清晰;文字要简练,直白,实在,准确。使我明白了在公文写作中要摆脱学生腔,文学调的重要性,在今后写作中要切记立意高,结构严,内容实,篇幅短。沟通是连接心灵的桥梁。通过吴克明老师的讲课,我知道了沟通的最重要的目的是建立友谊,在沟通中我们要理解别人,真心对别人好,做一个有平常心,尊重别人的人。

三、放低了自己的心态,增强了敢于吃苦,不怕困难,奋发向上的斗志。

《湖北省“青春建功中国梦”青年岗位成长报告会》和《武汉铁路局20xx年百佳青年大学生表彰暨成长报告会》活动的展开,使我的思想受到了洗礼。做报告的学长和学姐们是成功的,但他们成功背后的经历是那么的令人感到,同时又是那么的催人奋进。几年前的他们和我们一样,都是刚刚毕业的大学生,都是天之骄子,在面对基层又脏又累的工作时,他们靠这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”自强不息的走在自己奋进的路上;在面对孤独和寂寞时,他们选择了坚持,选择了奉献,选择了无悔,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。他们用自己的实际行动活生生的阐释着“吃苦是福,磨练是宝”的道理,他们的成长经历使我清醒地认识到基层锻炼的重要性。成绩代表过去,荣誉已是昨天,我要树立“汗水融入钢轨缝,青春建功铁路梦”的伟大理想。把学历变为压力,压力变为动力,动力变为能力,能力变为生产力,扎根基层,敢于吃苦,不怕困难,奋发向上,为中国铁路事业的辉煌明天贡献自己的力量。

在培训期间还举行了新职工篮球赛和文艺演出活动,这极大的促进了职工之间的交流,增强了彼此之间的友谊,真切感受到了新职工的活跃气氛,切身体验到了武局是一个充满活力、充满生机、有着浓厚文化底蕴的一流国企。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。在新的工作岗位上,我要把培训中的所感、所想在工作中一一实现。坚定信心,以坚强的意志和非凡的勇气战胜困难,从小事做起,从细节做起,争取早日成为铁路发展的有用人才。

关于党校岗前培训心得体会 篇3

作为一名农民家庭出生的大学生,能加入到“村官”这个大家庭中来,我觉得非常的荣幸和高兴。在县委组织部的组织下,参加了县里为期两天的新任大学生村干部岗前培训,让我对农村工作的开展有了更清楚的认识和深刻的体会。身为一名当地的农村大学生,我期望自己在新的工作岗位上发挥自己的专长,服务群众,努力工作,做出成绩,真正做到“我从群众中来,要到群众中去”,为家乡建设贡献自己的微薄之力。

培训过程中,县组织部苏部长亲自给我们做了工作前的动员大会,告诉我们下乡后该做什么,该怎么做。苏部长在动员大会讲话中,对我们寄予了厚望,同时,也充分体现了县委,县政府,县组织部对我们大学生村官以及未来工作的重视。

两天的培训,让我对村官以及村官的工作由了更清楚的认识,它和我理解的村官以及村官工作有很大的不同和差距,因此,在接下来的日子里,我讲改变自己,以崭新的姿态去适应农村的基层工作,同时,也对自己以后该怎么开展农村工作有了一定的规划:

第一,尽快完成角色的转变。从“同学”到“同志”的转变,提高思想认识,重新定位,完成由城市,学校到农村基层的转变,以最短时间,最大程度适应社会,以一名年轻基层干部要求自己,虚心学习,解放思想,勤动手,动脑,动口,当好倡导人。

第二,牢记大学生村官的使命。1.“两个”结合,把自己所学知识与新农村建设的伟大实践紧密结合起来。2.传党的好政策,贯彻党的好方针。自己能更清楚更准确地理解党的方针政策,起到桥梁纽带作用,能及时将党的政策方针传递到农民群众中去,做好政策的明白人,全面落实党的农村政策。3.尽心尽力为群众办实事,把服务群众和廉洁自身有机结合起来,设身处地为农民着想,千方百计为农民谋利益,严以律己,做到模范遵纪守法,带头转变作风,当好基层的贴心人。4.深入了解群众,做群众的知心人,多看看,多问问,关心群众。5.大力发展经济,设法拓宽农民增收渠道,促进农民持续增收,积极推进农业产业结构的调解,培养新型农民,协助有关部门开展实用技术,提升农民素质,当好农民增收的带头人和现代文明的传播人,以及产业发展的领头人。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”既然选择了回到家乡,选择农村基层这份平凡而崇高的工作,我将为自己家乡的建设做出自己的一份贡献。一群众和原有的村干部为老师,多向他们虚心学习和向老党员请教,力争做一名合格的,称职的,优秀的大学生村官。

我坚信在党的领导和全体人民的支持下,社会主义新农村建设一定会去的更好的成绩和上一个新台阶。

关于党校岗前培训心得体会 篇4

XX年7月,在大学刚刚毕业之际,我很荣幸地成为了出版集团的一名新进员工,开始了自己人生中新的征程。为了使我们这些新鲜的血液能够尽快地融入出版社的大家庭,尽早适应工作环境,明确工作内容,从7月中旬开始,集团领导特地为我们安排了近两个月时间的岗前培训。这次培训的内容十分丰富,从一线实践到理论学习,从体力锻炼到脑力激荡,可以说涉及到了工作中的方方面面,在这期间,我们也通过系统和全面的学习,掌握了集团的发展情况,也对自己今后所要从事的工作有了更加清醒地认识。两个月的时间说长也长,说短也短。在培训期间,我和其他22位同事在共同学习、共同帮助、共同竞争中结下了深厚的友谊,同时我们也通过不断地学习提高了业务能力,提升了自身的素质。对我们而言,这次的培训,一方面为我们踏上工作岗位打下了良好的基础,另一方面,培训所衍生出的关于责任、合作、共赢等等理念,也给了我们很大的教益和启发。在诸多不舍和留恋中,我们的岗前培训活动即将画上圆满的句点,在此期间,我付出了汗水和努力,也收获了快乐和启发。现就这次的培训活动简单地谈一下我的心得体会。

这次的培训活动内容非常丰富,可以说是涉及到了我们日后工作的方方面面。从我集团在物流实习基地开始干起,我们先后被派往xx省各市区的新华书店进行参观学习,后进行拓展训练,最后的安排是由集团各部门的分管领导对我们进行相关业务方面的理论培训。在物流一线锻炼期间,我们了解了图书的配货、发货和退货等环节的情况,体会到了一线工人的辛苦和努力,也理解了发行人员在图书推广方面的不易,更是亲身认识到了作为一名图书编辑对自己手中的图书所担负的责任;在济城路书店时,我和另外一名同事保质保量地完成了暑期做活动的两本图书的推荐和营销活动,并尽己所能地向读者们宣传我集团的文化理念和其他品种的图书,提高了集团图书的市场影响力。对个人而言,在图书信息密集的书店进行学习,可以更加迅速和直观地了解到当前图书的发展情况,能更加清晰地看到大社、强社图书的优势。书店无疑是最生动的课堂,在书店工作对我们视域的开阔也是极有帮助的。第三阶段的培训内容为拓展训练,这是对自身能力和潜力有极大挑战性的活动。在训练中,我们这批新人有了彼此加深了解和认识的机会,也培养了高度的凝聚力和团队合作意识,拓展训练中的个人挑战项目和集体共同突破的项目,都给我们留下了深刻的印象,之中所传达出的精神要义也给了我们很大的启发;岗前培训的最后一大项内容就是理论课的学习。通过各个部门领导人的言传身教,我们对图书出版环节的具体情况有了更加深入的了解,从市场发展前景到文字的编校,从图书的制版印刷到发行渠道的创建,脉络清晰,可操作性强。在课程最后,我们以书面测试和口头演讲的方式,向领导汇报了这次岗前培训的践行情况。回顾这一阶段的培训情况,我认识到:

1. 要做一名合格的从业者,首先要转变心态,完成从学生到职业人的角色转变。通常来说,达到理想心理状态的关键点有:渴望成功、目标长远、努力学习、懂得感恩和心态积极。这五个方面实际上涵盖了一种优秀的工作态度的方方面面。我们这些刚刚踏上工作岗位的新人来说,我们身上还存在着很多的问题和不足,要提高自身的能力,加强对自己的要求,当务之急在于快速适应新的工作环境,尽快将自身的工作状态调整到最佳,只有这样,我们才能在工作中日渐成长,工作才能成为我们自己所喜爱的事业,让我们为之不懈奋斗。

2. 工作即意味着一种责任。在责任面前,要有激情,有干劲,有快捷有效的行动能力。做好工作的前提首先在于明确自己的责任,并有信心承担其后果。只有树立对工作负责的态度,遇事认真不搪塞,不找借口不推脱,才能真正扎扎实实地把工作做到位。在履行工作职能的同时,不仅仅要有一贯的责任意识,还应该有一种自发开拓创新的热情,不能被动地接受,而应该主动地学习和提高。只有这样,才能在工作中发挥自己的专长,充分享受工作的乐趣。

3. 工作中,良好的沟通能力可以使我们的工作效果事半功倍。沟通是有技巧的。通过课堂的学习,我明白了,沟通实际上是一门很深的学问,不会沟通,不懂得如何去沟通的人往往不能很好的去胜任自己的工作。良好的沟通能力除了理论上的学习,更需要在日常的工作当中进行悉心的研究和琢磨,面对不同的对象和情境,得体圆满的沟通力会让我们的工作变得趋向简单。

4. 任何工作都是一个有机的整体,在团队合作过程当中,应该学会统筹兼顾,确保各个链条的顺畅衔接,以协调合作实现共赢。图书出版行业实际上就是一个多链条衔接的有机体,编辑、印刷、宣传人员、发行人员要相互体谅、相互支持,以做好书、向读者推荐好书为最终目标,互通信息,相互协调,以真诚的心做事,用宽容的心待人。在具体的工作当中,要学会换位思考,学会与同事精诚合作,要将“共赢”的大局理念始终贯穿心中。只有各个环节顺畅有效的衔接,图书出版工作才能开展的从容和有序,也才能更好的锻造出我们自己的图书品牌。

5.要在工作中提高自我,以高标准严格要求自己,做一个具有较高水准职业素养的人。要更好的适应工作,实现工作计划和工作理想,就必须具有比较高的文化素养,作为一名出版人尤为如此。对我们来说,提高自身文化素养最重要的就是学习能力的培养。编辑工作对我们的知识积累提出了比较高的要求,要求我们不仅要专业,而且要多能,即所谓的要做“一专多能型”人才,这就要求我们要在工作中不断的积累经验,同时还要广泛涉猎其他知识,要多学、常学、深学,以始终不渝的学习精神勉励自己,完善自己,为工作添加砝码。

6. 认真精神,是工作的制胜法宝。对我们从事图书出版行业的人来说,认真精神是做好工作的又一项重要的要求。工作认真的态度,不仅要体现在对大问题、大框架的掌握上,更要体现在对小事和细节的处理上。对我们这些刚刚踏上工作岗位的人来说,认真精神的培养,关乎后来良好的工作习惯的养成,关乎工作品质的实现,故而,要时刻鞭策自己,马虎不得。

这次的岗前培训对我来说非常宝贵,尽管在具体实践的过程中自己也存在着诸多的不足之处,如:角色转换的适应期仍较长,不能很快地进入工作状态;工作有时急于求成,容易忽略很多的细节问题;对图书出版业发展情况的把握能力仍有限等等,但从总体上来说,通过这次的岗前培训,我锻炼了自己,强化了工作能力。在以后的工作中,我会用自己在培训中领悟到的勉励自己,用在培训中学到的指导实践,争取尽快在日后的工作中成长起来。

同时,作为出版社的新员工,我们的责任就是遵循职业道德准则,做好自己分内的工作,在工作中将兴趣和责任转化为行动力。身为一名儿童文学的编辑,我深刻地认识到我们的工作具有特殊性:其肩负着启发孩子心智,培养孩子道德品质,提升他们的文化素养的重要使命。我们所做的图书,哪怕是一个字,一个读音,一个人物,一个历史事件,都可能成为一种知识被孩子们传播,牢记,所以,自己应该具有高度的责任意识,要本着“对文字负责,对内容负责,对自己负责,对读者负责”的态度,认真再认真地做好自己的工作。只有踏踏实实地工作,认认真真地做事,将高度的责任感和专业的做书精神贯穿于工作的始终,我们才能够更好的实践自身的价值,做合格的文化“掌灯人”

关于党校岗前培训心得体会 篇5

没想到自己能拿到__季度之星,好开心,也很意外。__是在忙碌与压力中度过,整个____客服部在__做了一次大的调整,__被调__,我接管国内客服部,刚接手,自己缺乏经验,所以接受岗前培训。

一开始所面临的问题:团队成员了解不够,数据不熟悉;后期又面临着新的问题:老员工流失,新人招聘与培训;客户投诉等等。特别是客户投诉问题,对我来说是一大挑战,以前碰到类似事件都是__处理。现在终于体会到__e当初的辛酸,真的很不容易。

面临着这些种.种问题首先是自己思考,再通过网络搜索查看一些相关资料参考,回想当初___在处理这类事件的做法,最后请教领导的看法。经过以上方法,也成功的处理了几单客户投诉案,从中得到了一些方法,在此给大家作一个简单分享。

客户投诉问题整体可以分为四个步骤:

一、倾听客户诉说,控制自己的情绪,平息客户的怨气

客户来电投诉,一开始肯定很激动和恼火,这时我们应采取全方位倾听是非常重要的,充分调动自己左右脑,直觉和感觉来听,比较自己所听到、感到和想到的内容的一致性。用心体会、揣摩听懂弦外之音。此时千成别打断客户的话,让客户把心里想说的话全说出来。如果中途打断顾客的陈述,可能遭遇顾客更大的反感。在这个时候我们除了倾听外,还需要控制自己的反应情绪。总之坚持一项原则:可以不同意客户的投诉内容,但不可以不同意客户的投诉方式。

由于客户的投诉多数属于发泄性质,消除了怨气,心理平衡后事情就容易解决了。因此,作为一名客户服务人员,在面对客户投诉时,一定要先倾听,设法搞清楚客户的怨气从何而来,以便对症下药,有效地平息客户的抱怨。只有认真听取客户的投诉,才能发现实质性的原因。千万不要争辩,那只会火上加油,适得其反。

二、建立与顾客共鸣,站在客户的立场上将心比心

当客户投诉时,他最希望自己的意见能得到对方的认同,自己能被别人尊重。我们听完客户陈述后,用自己的话重述顾客的恼火原因,描述并稍微夸大客户的感受。对感受做出回应,把你从顾客那里感受到的情绪说出来。以换位来思考:“如果我是顾客,碰到这种情况,我会怎么样呢?”。取得客户的信任,也就是建立与客户共鸣,得到对方的信任。

三、道歉,向客户表示歉意

真诚的说声“是我们的错,给您造成了损失,对不起!”语气一定要表现出真诚,这时候不要太吝啬道歉的话,因为主动道歉并不是主动承认错误,而道歉是客户这时候需要的。有道是,伸手不打笑脸人,你已经道歉了,客户很可能也会退让一步。因此,对所有客户投诉的处理,无论已经被证实还是没有被证实的,都不是先分清责任,而是先表示歉意,这才是最重要的:否则,后果将会难以想象。

四、正确及时地解决客户问题

对于客户的投诉应该及时正确地处理,若拖延时间,只会使客户的怨气变得越来越强烈,使客户感到自己没有受到足够的重视。应迅速做出应对,要针对这个问题提出应急方案;同时,提出杜绝类似事件发生或对类似事件进行处理的预见性方案,而不仅仅是修复手头的问题就万事大吉。如果经过调查,发现责任的确在于我们身上,我们应该给予适当的补偿,尽快告诉客户处理的结果。

在处理各种客户投诉时,总结两大原则:

第一是顾客至上,永远把顾客的利益放在第一位。

第二是迅速补救,及时研究对策,给予补救,重新获得顾客的信赖,引以为戒。

在工作上我还存在很多不足,需要进一步学习与提高。特别是团队管理经验,还很缺乏,请公司多给予批评与指教。

关于党校岗前培训心得体会 篇6

时间过得很快,不知不觉已经为___工作了一年。在我看来,这是一个短暂而漫长的一年。缺的是我还没来得及掌握的工作技能和专业知识,时间已经过去;要成为一名优秀的客服人员,任重而道远。经过一年的工作学习,客服工作从陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作,觉得简单单调甚至无聊,只是接个电话,做个记录,没事就上网;事实上,要成为一名合格、称职的客服人员,你需要具备相关的专业知识,掌握一定的工作技能,并具有高度的自觉性和工作责任心,否则在工作中就会出现失误和失职;当然,我一开始并没有意识到这一点,但在工作中经历了各种挑战和磨练后,我深深体会到了这一点。

以下是我今年的主要工作

第一,立足本职,热爱本职岗位,敬业爱岗

作为客服人员,我一直坚持“简单的事情做好不容易”。每当遇到复杂琐碎的事情,总是积极努力的去做;当同事遇到困难,需要顶替时,可以毫无怨言地放弃休息时间,制定好工作计划,坚决服从公司安排,全身心投入工作。

第二,努力学习与时俱进的理论是行动的先导

作为一名电信基础客服人员,我深深体会到理论学习不仅是一项任务,更是一种责任,一种境界。一年来,我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,增强思维能力,注重理论联系实际,用实践锻炼自己。

第三,我意识到细节在我的工作和生活中的重要性

由于其“小”,细节往往让人觉得繁琐和粗心。更加注重细节,强化工作责任心,培养工作热情;工作耐心,更注重细节,强化工作责任心,培养工作热情。

第四,多与领导和同事交流学习

取长补短,全面提升自己的能力,跟上公司的进步。还好我能加入__客服部门可爱优秀的团队,___的文化理念,客服部门的工作氛围都在不知不觉中感染了我,提升了我;让我在工作中学习,在学习中成长;我也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标是挑战自己,超越自己,在新的一年的工作中取得更大的进步!

关于党校岗前培训心得体会 篇7

社会实践可以让我们大学生更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,并且检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。通过社会实践,我们可以找出自己的不足,所以,在暑假开始的同时,我也开始了我为期一个月的社会实践生活。

7月10号,我去参加了宜客隆超市有限公司的面试,第二天,公司就通知我去参加为期两天的培训,培训结束后可以作为正式员工开始上班。7月13号一早,我准时到达培训地点。培训内容首先是由超市领导为我们介绍超市的概况及现状,然后是介绍超市的规章制度和员工劳动纪律等,最后分配工作,由工作组组长带领熟悉自己的工作。

在培训过程中,我了解到,宜客隆超市有限公司是宜兴市第一家大规模自选商厦,现已拥有多家各具特色的卖场和标准超市,还有多家便利店,以及宜兴地区首家物流配送中心,营业面积近4万平方米。凭借“满足顾客需求,保证质量便宜卖”的经营宗旨及“严谨、务实、高效、廉洁”的企业文化,组成了一个追求卓越、重视员工发展的经营团队。宜客隆超市有限公司注重员工队伍建设,逐步实施基层管理者培养计划,广阔的发展空间和“公平、公正、公开”的用人环境为有志之士创造了施展个人才华的舞台。“永不言败,生生不息”的宗旨让员工充满了干劲,为人民群众提供更优质的服务。

培训结束后,我被分配到食品组。组长带着我们熟悉上货程序。从验货到货物上架,层层把关。验货时须认真核对其数量,检查生产日期和品牌名称。最后按货物类别上架。每种货物都有自己的销售货架,货物要摆放正确,摆放整齐。我所在的食品区有三个部分,饮料、休闲食品和散装食品。其中,对于听装饮料的摆放,我印象很深。在我的记忆中,许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放,而且整齐划一,很有视觉效果。但在宜客隆超市却是相反,正面朝下,当时我没有想明白,后来组长告诉我,这样是为了防止瓶口积灰尘,那样就不利于销售,顾客会认为饮料过期而不买。

7月16号,我正式上岗了。在上班之前,叔叔就跟我说要多做事,少说话。到真正开始工作我才明白,要做到那一点是多么的不易。为了给众多领导、同事留下一个好印象,我决定跟自己约法三章:

一、谨记员工劳动纪律,遵守公司规章制度。

俗话说:国有国法,家有家规。作为一个大规模的公司,自然也有严格的企业制度。比如,《员工劳动纪律》第六条规定:上班时间不得擅自离岗、串岗、购买私人用品、吃东西,不准看书报杂志、接打私人电话、收发手机短信,不准干私活、嬉笑打闹、聚众聊天等。因为超市时服务性质的行业,顾客就是上帝,作为一名营业员,要随时随地准备为顾客服务,解答顾客的疑问。如果擅自离岗、串岗,就会导致没有人为顾客服务,也会导致货物的丢失或损坏。《员工劳动纪律》共有十五条规定,每条规定都对员工提出了严格的要求,但都是最基本的,每个员工都能做到的。在这一个月中,我要做到自觉遵守这些制度,做一个合格的员工。

二、牢记责任,积极工作。

不管从事什么工作,每个人都有自己的责任,有自己的工作任务。在工作时间,我们就要对自己的工作负责。作为一名营业员,我们不仅要对自己管辖范围内的货物负责,更要对顾客负责。比如,当货架上出现空位,我们要及时补货,如果缺货,也要挂上缺的标识,不能给顾客带来不便。空闲时间,我们不能看着货架发呆或者到处闲逛,可以找一些事情做,像抹货架之类的,因为货架上总会有灰尘,时间长了也会影响货物的销售。总之,天道酬勤,工作积极些,既方便了他人也对自己有利,给他人留下美好的印象。

三、谦虚做事,谦虚做人。

对于初次涉猎社会工作的我来说,凡事都要自己学着去做。在超市工作,要学的东西很多,要记住东西摆放的位置,散装食品还要记住价格,最重要的是要学着怎么跟别人交流。营业员接触顾客的机会非常多,各个顾客的个性不尽相同,营业员就需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,尽量不说“不知道”、“不清楚”等词。遇到自己不清楚的事情时,要虚心请教,增长自己的见识。

在这一个月中,我始终记着这三条约定,每天也都会回顾自己的工作,检验自己是否完成约定。通过这一个月的培训,我确实收获了很多,总结为两点:

一、认识来源于实践,实践出真知。

在整个培训过程中,我发现我们学的知识远远不够用,或者说不会把理论应用于实际中,有很多东西都要自己实践了才会明白,做任何安排都要考虑到许多人、许多事。通过实践我们才能积累经验,有了经验才能更好地工作,同时获得新的经验。

二、生活就是责任,而且乐趣无穷。

培训一个礼拜后,我就对这份工作乏味了,因为我每天重复做着同样的事。我很好奇同事们怎么能够坚持做下去,后来一个同事告诉我:责任。他们都有家庭,都要生活,为了生活,他们无法逃避,必须面对。

关于党校岗前培训心得体会 篇8

时光荏苒、白驹过隙,转眼间,为期7天的新员工入职培训结束了。这次新员工入职培训时间虽短,但是内容丰富实用,形式多样新颖,充分体现了集团领导和人力资源部对对新入职员工的重视和付出。以下是我对这次培训的一些体会:

首先,我得到了知识上的收获。在培训的第一天,人力资源部陈莹经理为我们全面阐述了集团的历史、现状以及未来的发展方向,使我对集团有了更全面的认识,更坚定了我作为一名顺控人的自豪感与归属感。在接下来进行的“心态培训”、“有效沟通”、“时间管理”、“压力管理”等一系列培训课程,结合小游戏、抢答、实例讲解等丰富多样的形式,让我们在一片欢声笑语中,端正了心态,掌握提高工作效率的方法,增强了对同事的信任和沟通、对事业的热爱、以及融入团队的能力。除此之外,还有一些使用知识的讲解,譬如“ppt制作技巧”、“oa系统简介”、“公文写作要点”、“excel进阶技巧”等,在惊叹平时自以为熟悉的软件、工具,竟然还有如此强大的功能之余,增进了对这些软件、工具、技巧运用的认识。

其次,这次培训不仅仅是理论上的讲解,更加到了实地去学习。我们到了羊额水厂参观了水厂各机组设备和水加工处理的现场,沿途远观了顺德新港(了哥山新港)项目,对集团发展的战略构想有了进一步的了解。我们还去了均安生态谷(李小龙乐园),在青山绿水中再次体会到集团广阔的发展前景。

最后,我感到了情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,在合作中更加深入地了解彼此。我想虽然我们来自不同公司,但是今天我们相聚在顺控,我们就有了一个共同的身份——“顺控人”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为集团未来的发展努力,为“顺控人”增添新的荣誉。

总而言之,我觉得这次新员工入职培训对我个人收获特别大。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了未来的方向。我决心尽快融入顺控这个大家庭,兢兢业业工作、认认真真做事,在为顺控的发展做出努力的同时实现自身的价值。

关于党校岗前培训心得体会 篇9

作为一名刚刚走出象牙塔步入社会的研究生,我切身体会到了“外面的世界很精彩,外面的世界很无奈”。我渴望着投入社会这个大舞台,尽情的享受生活的种种欢愉;但在这个舞台上我又是那么的渺小,实在不知自己要何去何从。我真的担心自己由于缺乏社会经验走弯路。尤其是作为一名检察官,身在神圣光环之下,生怕自己做错事有辱这个光荣的名字,几个月的实习中,我艰难却又无可奈何的摸索着究竟怎样才能成为一名优秀的检察官。我感谢院领导为我们新录用人员组织的岗前培训,这次培训让我受益匪浅。通过这次培训,我对公正执法、廉洁奉公的检察职业道德的认识更加深入,对检察工作所需基本知识的了解更加清楚,对如何成为一名优秀的检察官的思考更加透彻。

“君子为政之道,以修身为本”。通过几堂生动的价值观教育、爱岗敬业教育、廉政教育、检察官职业道德教育,我更加深刻的认识了检察官与普通人甚至是一般公务员相比要有更高的道德要求,更加深入的体会了检察官所需的政治素质。检察机关是我国的法律监督机关、司法机关。作为专门打击犯罪,全程参与刑事诉讼的特殊机关,它上承公安机关的侦查活动,下启法院的刑事审判活动,对于保障刑事诉讼的顺利进行,对于保障国家权力及时、准确的打击犯罪,促进社会的和谐稳定具有至关重要的作用。

作为一名检察官,不论是在公诉部门,还是在自侦部门,抑或是在侦监部门,我们的每一项活动都可能影响案件的进程,我们每一次失误都可能会导致意想不到的严重后果。因此,检察官必须具备对国家对人民高度负责的深厚感情,具备正确把握国家政策的政治敏感性,具备“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的奉献精神,更重要的是永远不要忘记一个人应有的良知,永远不做违背自己良心的事。就我个人而言,我立志在自己的检察生涯中,把“踏踏实实做事、堂堂正正做人”作为自己的人生准则,努力做一名具备良好品行操守的检察官;在执法工作中,不办“人情案”、“金钱案”、“关系案”;在日常生活中,不仅要“慎交”、“清交”,而且始终正确对待权力、地位;面对社会不良风气,要坚持自己的操守,不为所动,“出淤泥而不染,濯清涟而不妖”,永远做一个为官清廉的守望者和群众利益的守卫者。

“勤能补拙是良训,一分辛苦一分才”。院里几名优秀的检察官在给我们讲述成才的经验时,都强调了勤奋对于成功的作用。他们或者有辩论的特长,或者有写作的“硬笔杆”,或者有极其深厚的专业素养。在羡慕这些老检察官取得一个个令人垂涎的荣誉的同时,我也感到了压力。进院以来,我经常的问自己,我有什么,我会什么,我擅长什么,我到底能做什么?HD检察院,这个全国最优秀的检察院选择了如此平凡的我,我究竟怎样才能报答“知遇之恩”?我没有太高的天赋,我没有太出众的特长,但我不会退缩。做不成聪明的人,做不成有天赋的人,我不会灰心失落,我会义无反顾地做一个最勤奋的人。

勤奋是上天赐给人类最好的礼物,上天对每个人都是平等的,只要勤奋就一定会取得进步,取得成绩的,我相信“天道酬勤”。在今后的人生旅途中,我会一心一意、踏踏实实、任劳任怨地做好自己的本职工作;我还会抓紧一点一滴的时间,不断地学习,勤于思考、专心研究检察工作中的各种刑事法领域的课题,利用自己刑法硕士的优势,做好调研工作。我相信,只要勤奋,一切以工作为重,一切以事业为重,自己一定会成为一名优秀的检察官。

...“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”从小学到研究生毕业,我在学校经历了20xx年的时光。24岁的我,就拿到了硕士学位,我心里有点暗自庆幸;但是24岁的我,所有的知识都是学校中学来的,尤其是“空对空”地学了6年的法律,我对法律实践实在是一无所知;而且我的身上也存在着研究生眼高手低的通病。在讲求法学理论紧密结合司法实践的时代背景下,我迫切地需要尽快把学校所学的理论转化为检察工作所需的能力,迫切需要经历一番实践的大洗礼。

当我还在为犯罪构成要件究竟应当采用“几要件说”以及究竟如何改革刑法中的基本制度等许多问题驳倒他人而心满意足时,工作中我才知道这些东西对解决司法实践中出现的疑难复杂问题并没有直接的帮助,这些所谓的“高层次”刑法理论并不会立即转化为实践中所需的办案理论基础。通过几个月的实习,尤其是通过这次培训,我知道了自己的理论应用于实践的能力还是存在严重缺陷。我必须注重改变自己的思维方式,避免僵化教条的“本本主义”,要做到一切从实际工作中出现的问题出发,在实践中领会法律精神,探索刑法理论。此外,为了克服眼高手低的毛病,我还必须认真对待自己书记员的工作,克服书记员工作简单、无所谓的错误思想,端正态度,把这次培训中所学的书记员工作基本技能认真应用于日常工作中,一切从小事做起,把一点一滴的工作做好、做细,“着眼高一些,着手低一些”,只有这样才能为今后的发展打下坚实的基础。

“千里之行,始于足下。”通过经过培训,我对检察工作有了更加深刻的认识,对检察基本知识有了更加深入的掌握,对自身存在的问题进行了全面的总结,这些都为自己今后的发展奠定了良好的基础。我一定会以这次重要的岗前培训为契机,及时改正工作中的问题,端正思想认识,树立正确的人生观和价值观,勤奋工作、刻苦钻研,做一名无愧于祖国和人民的优秀检察官!

关于党校岗前培训心得体会 篇10

为期两天的岗前培训已经结束,明天我们就要奔赴自己的工作岗位,在那里开创未来的事业了。这两天让我受益良多,短短的时光,让我对未来的工作充满信心,也更加坚定自己的选择。两天中我不仅认真学习了信用社的有关规章制度,接受了体系化业务培训,更重要的是我在各位领导的身上学到了怎样做一名信合人。非常感谢各位领导给我们组织安排了此次培训。

两天里我了解了信用社的主要业务,学习了信用社的相关法律知识及员工行为规范,对信用社各部门的工作流程及业务情况有了初步的认识。作为信用社的一名员工,我认为要做到三心。一是:细心。我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要我们时时处处细心谨慎对待每项工作,决不允许出现一点差错。也许一时的疏忽大意就会使联社的经济和信誉受损。所以办每一笔业务都要求我们细心细心再细心,认真认真再认真。二是:耐心。信用社面向农村,为广大农民提供基本金融服务,面对农民我们更需要的是耐心,农民没有接受过高等教育,在理解和沟通能力上可能会有一些困难,面对他们的疑问,我们应该耐心的解释,周到的服务。三是:恒心。作为一级柜员,分配到了基层,对于我们这些从小生活条件优越的80后来说,这无疑是一种考验,我们所面对的不再是高楼大厦和繁华的街道,取而代之的是艰苦的条件和生活的寂寞,有一位哲人曾说过,想要成功就要学会忍受寂寞,面对如此考验,我们要有恒心,坚持不懈,在寂寞和艰苦的条件中磨练自己,成长自己,完善自己。不断提高个人素质和业务能力。

两天中和各位部门经理接触最多,他们不仅是我们的老师和前辈,也是我们学习的榜样。在他们的身上,我学到了朴实、踏实、诚实。他们没有较高的学历,但却拥有相当丰富的社会经验和工作经验。他们几十年来扎根农村,正是这些造就了他们独有的优良品质——朴实。多年的金融工作使他们严于律己,踏踏实实。培训时间虽然短暂,但是每位经理从来没有迟到过,每天都提前五分钟到场,他们的授课内容没有华丽的语言,但句句吐露真诚,方法切实可行。正是因为他们的朴实、踏实也使他们毫无保留地把自己的经验传授给了我们,让我们学会做一位诚实守信的人。他们用自己的行为向我诠释了什么是一名合格的农信人。

两天中,各位领导和同事对我们都非常关心,为我们提供了良好的学习和生活环境,让我们时时刻刻感受到大集体的温暖。这样的领导,这样的同事,这样的待遇,让我更加坚定了自己的选择。今天下午,我们作为信用社的新形象新面孔,向全县人民展示了我们信合人的风采,通过一下午的工作,我认为:今后我们应该出台更多惠民利民的政策,让全县人民了解信用社,信任信用社,选择信用社。

到基层后我会更加努力,做到让客户满意,让领导满意,让自己满意,做一名合格的信合人。

关于党校岗前培训心得体会 篇11

首先非常感谢辽宁省教育厅中共辽宁省委高校工委组织的这次培训,其次要感谢辽宁大学以及为我们上课的老师,最后要感谢学校能给我这次机会。通过这短短的几天培训,让我受益匪浅,使我对高校辅导员的工作有了更深刻的认识。下面是我这几天的心得体会。

一、辅导员岗位认知

国家曾批示,加强辅导员队伍建设的总体要求:思想认识,体制机制,明确政策,培养人才。清华大学校长也曾说,政治辅导员制度不仅是我们培养党政骨干的重要形式,而且是学校为国家培养党政干部的有效途径,将来在清华的毕业生会出现一批干部,省委书记。所以我们不能轻视了辅导员工作,因为辅导员是学生心灵的导师,指导学生以后的人生走向。

二、职业规划

随着社会的日益发展,大学生面临的最严重问题就是就业。大学生虽然步入了大学殿堂,但他们中的绝大多数仍对自己的职业之路充满困惑与不解,高校辅导员责无旁贷地要"解惑"--科学有效地开展职业规划与学习指导,帮助大学生更好地准备人生,尽快补上以学校为主渠道的相应课程,使他们在走向职业生活之前,从观念、心态、知识、技能等方面做好应对职业挑战的全面准备,大连交通大学学生处副处长刘薇为我们讲,职业规划的基本步骤:确立志向-自我评估--环境评估--选择职业--选择职业生涯路线--设定职业--生涯路线--设定职业目标--制定计划与措施--评估与反馈。我们在指导学生职业生涯时要紧随这几步要求进行。

三、高校学生事务管理的改革与创新

1.解决大学生心理问题的原则

坚持平等性原则:辅导员面对心理有问题的学生要以平等的态度对待学生,更要以平等尊重,真诚关心的态度,积极与学生建立和谐信任的心理气氛,有助于学生敞开心扉,使工作有效的进行。

坚持预防为主的原则:辅导员应掌握一些心理咨询的知识和技术,及时发现甄别有心理问题的学生,积极预防恶性事件的发生,全面提升学生的素质。

系统性原则:在面对有心理问题的学生时,要与专业人员、社会、家庭建立多层次,立体的教育途径和体系,各方面开导学生。

保密性原则:在于有心理问题学生交往时,除特殊情况外,要为学生保密信息,建立互相信任的咨询关系。

2.新时期网络思想政治教育创新的基本思路

互联网时代的快速发展,学生们接受的信息也比较混乱,辅导员也要与时俱进在网络中控制不良势态的发生。在课上老师讲,我们要告诫学生,虽然在网络这个虚拟世界,没有人知道你的真实信息,但是也不能散步谣言胡编乱造,一旦引起骚乱,后果不堪设想。所以我们辅导员要在平时教导学生,以法律为大学生打造健康的网络空间。

在这次培训中,我们接受了几所名牌大学教授的经验,学习到不少理论知识,为今后辅导员工作指明了方向,也让我对未来的工作充满了信心,我将成为一名优秀的高校辅导员而努力奋斗,在平凡的岗位为学院发展出最大的贡献。

关于党校岗前培训心得体会 篇12

我从一开始就没有后悔来这里上班,在这里我真的成长了很多很多,学会和别人相处,关心别人,爱护每一个家人,我真的很感谢公司和各位领导能给我们这次内训的机会,这三天我真的会到了很多!

内训的前一天的晚上我怎么也睡不着,真的不知道是期待内训的来临还是害怕内训的来临,那一晚怀着不知道什么滋味在凌晨3点多睡着了。很快到了早上心情很激动的来到了内训现场,这时候我知道自己害怕了,怕自己扛不住会睡着,可是当我第一次走进会场的那一瞬间,我心中的害怕不知道跑到哪里去了,看见x总站在台上激情的跳着,我心中的激情也开始燃烧,不受控制的想台上跑去,兴奋的跳着蹦着,这个时候我在想他们说内训有多么可怕,我看不是只是他们没有用自己的思维去理解,当我跨进内训地点的时侯我就要学到很多是我没有的知识,我是那么的开心·兴奋!

当x经理在上客服这课时,让我知道了不管在哪里客服是很重要,尽管人们无处不享受各种客服,但又有多少人能把客服做的想一样了,或做的比他们更好了,这个社会是个服务的社会,每个人享受的服务都不一样了,但是现在我知道不管别人怎么去做他的服务,但是每一个来公司的客人我都会对客人微笑·鞠躬·说话,只有让客人认可你他才会在你这里消费。第一天的内训最让我难忘的就是信任倒,我想每个人都往不了自己站在上面的那一刻,我是8队的,我的队长也是我十几年的好兄弟,他带领着我们10个人,当信任倒开始的时候我们队是女生先倒的,看见我们队的那些勇敢的女生们,一个个的倒下她们是那么的相信我们,我在下面用出了全身的力气接着她们,我是男的中第一个倒的,当我站在那上面的时候,说真的我真的很害怕,我长这么大真的没有什么让我害怕过,站在上面看不见背后的队员们能不能接住我,我的全身都在颤抖,我这时犹豫了,真的很害怕,当我说出;我的家人你们准备好了吗?他(她)们是那么的一致回答我我们时刻准备着,我又一次硬着头皮说;我相信你们,当我又一次的说出我倒了,这时我真的不知道在想什么眼睛一逼到了下去,我眼睛睁开时他们把我慢慢的晃了起来,这时我知道了我成功了,没有失败,我的眼泪一下子湿了眼眶,鼻子是那么的酸,我不是感到自己多么的棒,而是那些女生是那么的勇敢,让我不能不放下男生的尊严去佩服她们,到最后我们拿了第一名,这第一我知道拿到是那么的不容易,我们11个人是那么的团结在一起,谁也不会放弃谁,因为没有谁我们都拿不到这第一名。

当第二个游戏的时候我就错了,而且犯了一个很大的错误,我是那么的自私,那么的要强,好胜,而伤害了我身边的每一个人,我每次出的都是红牌,我真的不敢去面对那些我对他们出了红牌的人,在工作上·朋友·家人,我对你们出了那么多次的红牌你们一次次的原谅我,我真的知道自己错了,对不起。当周老师讲演讲的时候我真的是用心用心在用心去听了,因为我好怕站在那个台上会让我无法呼吸,真的好恐怖,我一直都在对自己说什么时候才能找到我人生中第一个上去的舞台了,我不知道还有多久,我不管站上去的原因我想周老师说的很对我就是对自己没有信心,打不开心扉,永远躲在那扇门的后面却不敢把门打开去面对那一切,我相信在听了这课我会劲我最大的努力在最短的时间里找到我的第一个舞台勇敢的站上去面对大家,不会让周老师失望,也不会让大家失望的。

当x总监和我们说销售时,我又很多不懂,因为我本来就不是很懂销售,销售看起来简单,有人会说不就是买东西吗,有什么难的,但我不这么觉得,要用华丽的语言说服顾客,等等,当总监把销售说完后我真的是头大,什么都不懂,但是我相信我可以慢慢的去学习,去积累知识。在下一个环节中是报数,小小的报数,就有这么难,可知我们从来就没有在乎过报数,在公司里每天早上开晨会都在报数,但又有谁去认真的报数了,我猜是没有的,也没有人在报数的时候紧张害怕,当这个环节开始的时候我们是一次次的报错,失误,当报数有惩罚的时候每个人是那么的紧张,害怕报错,说真的这些小事只要我们在平时用心去在乎每一件小事就像报数一样,当你在面临这个的时候我相信你不会在害怕紧张,所以说在生活中很多小事都要用心去做,不要等它来临时在去害怕。

内训的最后一天,这天晚上每个人是那么的激动紧张每个人盼望的心态都不一样,有人在为这天的pk紧张,有人在想最后一晚熬过去后天网上就可以睡好觉了,等等。

在我们进场的时候们每个人都知道今晚的内训内容是pk有三个环节每个人都知道二个,一个是演讲,一个是背诵,还有一个没有人知道,当王总在宣布还有一个是吃西瓜的时候很多人都傻了,当吃西瓜开始的时候每个人都拼命的吃,吃都后来也吃不进了,在这个环节里我真的是放开了肚皮再吃,在全场我敢说我吃的最快最多最狠,我要是排第二,我相信没有人难排第一。最后我们队拿了第三的好成绩。让我也非常的满意。在下面的二个pk环节中我真的我羡慕他(她)敢站在那个讲台上去,不管成功与否,我相信他们是最棒的,他们站在台上说出自己的心声是那么的让人感动,我的眼泪也一直在往下流,真的好感人,就像王总说的一样“真感情好文章”

三天的内训很快就过去了,当第二太难去公司上班,快下班的时候有位家人问我,说你有没有感觉好像少了什么啊,我说是的,少了内训给我们带来的激动和兴奋了,今晚就没有那样的激情过一夜了,说真的我真的好期待下次的内训快点到来,我真的学到了很多,有人说我被洗脑了,我想他们在内训的期间是抱着无所谓的态度过来的,要是这样还不如在家里睡觉,既然来了得到学到,所以我们队的队名就是得学队,虽然我们在最后没有拿到第一,但我们也付出了,拿到了第三名,也很不错了,分数第几并不重要,重要的是我们在这三天里24个小时是否真正的得到学到了,这才是第一,我相信每个家人都会期待下次的内训。因为我们时刻准备着,课上完了,接下来就是我们自己去领会去思考去学习的时候了,加油亲爱的家人们我们一起肩并肩走下去。

关于党校岗前培训心得体会 篇13

今天参加客服中心的培训,工作后认识到沟通是很重要的能力。今天的老师不错,听她的课我还有种看小s节目的感觉,课程中讲了讲电话的技巧,发现我平时与代销机构机构电话沟通时,无意中还用到了不少老师今天建议的说法,算是给自己一点肯定。老师在课程中讲到一些眼让我想起最近的一些事情,终于可以在这个周末晚上好好整理下。

首先想到的区域经理的支持工作。自我反省现在没有以前耐心了,是繁琐的工作改变了我的耐心?32个区域经理什么问题都找我,从怎么填写发票、哪些发票可以用到邮箱怎么收不了邮件,从公司订机票的电话到什么时候转正,从他们自己的季度补贴金额到借款……好像我是全能的,何况很多东西我是邮件、短信、会议上,各种方式都尝试过了,还是会就同样的问题问好几遍。更过份的是指引写得够细了,不看,也不写,空着那里,像个大爷似的,认为你就该为他填,这种人我真的没法忍耐。这种人我要怎么克服厌恶情绪?老师说遇到这样的人,做为客服人员还是要面带微笑应付,我想对所有人都适用,以后我会尽力控制自己,但是偶尔对这些人不耐烦还是可以接受,呵呵。

另外我最近在看《撞上快乐》,是哈佛大学一位心理学教授写的,感触最深的是他说人的大脑不是对眼前事物的反映,而是从以前的记忆片段中提取相关的信息组成的一个新反映。如果你的大脑里都是快乐的、美好的片段,那么你对事物的反映就会是美好的。一个记者也说过在动荡的年代里,他要看到很多美好、悲惨的事情,而他尽量让他的相机留住美好的事物,不然他承受不了现实的悲惨,甚至可能活不下去。黎姐和魏姐说每次看到我都好像很开心,每次看到我都在笑,我还真没意识到这个。我想正如《撞上快乐》所说,我潜意识中也选择了美好的事物,记着的是周围人对我的好,记着每次的旅行,记着自己知足的生活。当然生活中也有不如意的时候,估计我也一直潜意识地使用我选择快乐方式,忘掉这些不愉快的事情。

关于“查岗”。今天课程里,还提到真诚,真挚的感情,我不由得想起了嫂子。前几天嫂子发短信问我近况,然后说他交了辞职报告。虽然这个事情早有听闻,但从她那里知道这个消息还是有点惊讶,离开总会引起点伤感。我跟她认识的方式有点特别,她因为看见手机上有很多跟我联系的电话,所以忍不住在深夜11点给我打了电话,先问我是不是by的,又问是否认识,我当时感觉很诡秘,这个人怎么知道我这么多。然后自我介绍是妻子,因为lp电话里看到很多与我通话的记录。当时我第一个反映是她认为我是第三者,呵呵,这个想法好笑吧。要知道我最痛恨别人婚姻的第三者,所以马上开始解释,告诉她我的具体工作以及为什么他和我联系多等等,等我不停地说完一通后,lp嫂子才忙解释说她不是这个意思,她相信她老公不会那样。终于松口气,原来她只是想从侧面了解lp的工作,担心公司老是让他回深圳从而没心思顾家里。我详细具体地给她介绍了我们公司及一群可爱的同事,还建议她看看我们的集体照就知道我们是怎样和善的人…….估计我的回答让她放心很多,不过这些回答都是我发自内心的,发自内心的东西对方一定能感受到的。这次让我感动的是她在短信说:“他是个优秀的男人,她很爱他。怕他因为这个事情难受,她心疼他。”看到这条短信时,我体会到什么是真挚的爱。我多想给lp嫂子说应该把这句话告诉,我认为最希望从妻子那里得到肯定,最在乎的人就是最爱的人。后来只发了句苍白的“感动”两个,此时只恨缺乏文。我没有资格告诉她该怎么做,但是我的确为此感动,为她这种默默地爱感动,为他们彼此间的关怀和认可感动。

老师说要懂得发泄,不然人很容易憋得变态。这点我也认可。不管是高兴的事还是不高兴的事,小窝已经成了我发泄的地方,写日志也是为了记录我青春的日子,多年后再来看看曾经幼稚的文。说到发泄,我还要感谢我的朋友们,听我倾诉,给我鼓励。谢谢有你们。

关于党校岗前培训心得体会 篇14

经过顶岗实习前的培训,感觉自已收获不少,意识到自己真的已经长大了,双肩上已经不仅仅是有一颗头颅这么简单啦,更多的是责任!

以前总是在琢磨着如何能够在学习中幸存下来,中考、高考两道关卡,一道比一道更严,颇具杀伤力,同时也更有诱惑力!从上大学来以来,有时候会梦到自己又回到了高中,又要再一次的参加高考,每天十几套试题,需要记忆很多单词,知道很多历史地理知识,一想到这些,我就会惊醒!现在我也要为那些需要过这两道卡的学生服务啦。我真的能够理解这些学生吗,他们能够接受我吗,我的教育理念,教育方法是否会起效呢?我不知道,因为这一天看起来总是很遥远-至少大一的时候是这么思考的!真的来了,我还在思考!

在中学学习的时候,我要取得好成绩,要解决的是自身存在问题。每天三点一线(食堂,教室,宿舍)的生活,生活是简单而快乐的!现在我要帮助五六十人去解决他们的困惑!五十多机灵鬼,一百多双眼睛,学校、社会和家庭已经把他们塑造成什么样了,我现在也只能是猜想。角色转变,我不敢说这是一个过程还是在一瞬间就可以完成的动作。几本图书,二十多年的生活经验,十多年的求学经验,加上团队的合作,希望我们会取得一个好的成绩

关于党校岗前培训心得体会 篇15

说起我师傅××,在扬州城可是个家喻户晓的人物,他身背病残老人的背影、为哭泣孤女抹去泪水的双手、唤醒浪子的温馨话语,感动了××城,能成为他的徒弟,我感到脸上倍儿有面子!可跟班作业一个星期后,作为新警岗前培训,我发现做他的徒弟可真不是件容易的事!同时也深切感受到他心系社区群众冷暖的无私爱心。现谈下自已的心得体会:

感受爱心——看望老龄公寓的老人已成多年传统

周一一大早,我赶到××警务室就看见××坐在办公桌前不停地打电话,他微皱着眉头好像有什么心事。这时候协管员走过来对我们讲:“今天是重阳节,你们师傅准是又在为咱们社区老龄公寓的老人们烦心着呢!”

下午,××一进警务室的门就笑着对我们说:“忙了一上午,总算筹到善款了。走,咱们去看望老龄公寓的老人去!”不一会儿,我们就来到了友谊社区的老龄公寓,公寓的负责人和许多老人早已站在院门口,他们已经知道我们要来。××立刻上前拉着老人们的手问道:“今天过节,特地来看望你们并祝你们节日快乐!”老人们脸上都笑开了花:“我们知道你要来,早就等着和你拉家常呢!”看着××和老人们亲切地聊成一团,我感到住在这里的老人真是幸福,他们并不孤独,因为有××这样的亲人在时时刻刻想着他们!

感受细心——学习入户调查,聆听百姓心声

周二,××要教我们怎样开展入户调查工作。出发之前,××就跟我们讲:“入户调查可是社区民警最基础的工作,是社区民警获取信息和线索的来源,也是调解纠纷、化解矛盾、密切联系群众的纽带。这可不是件简单的工作,要本站注意方法。首先,要注重警容风纪;其次,入户以后要亲切地问候一声,并且及时表明身份;再次,要会拉家常,会通过聊天了解他们的工作及生活情况;最后,要留下警民联系卡。”

我一边认真听着,一边快速地用笔记在笔记本上。走在路上,××一刻没有闲,因为这里的群众没有一个不认识他,大家都亲切地叫他“劳模”,向他问这问那。

终于来到了第一户人家,户主很热情,也很配合我们的工作。接着是第二家、第三家……入户调查很顺利但也很累。顺利是因为大家都很配合××的工作,而累是因为友谊社区是老小区,楼梯又陡又窄,十几栋楼跑下来可真不是轻松的事。我和另一个学员都连连叫苦,可××却笑着说:“做社区民警怎么能不跑社区呢!我这么多年跑下来早就不觉得累了!入户可不是做简单的登记,应付台账的。我们上门是征求群众意见,为群众解答、解决各类问题,宣传安全防范知识,取得群众信任和支持!”××的一席话真是让我受益匪浅。

感受责任心——走访辖区内的重点单位,深入安全防范宣传

周三,××带着我们走访辖区内的重点单位。辖区内有服装厂、玩具厂、水泥制品厂等。每走一家,××都要与单位的领导交换意见,了解有无影响企业发展的不安定因素,有无治安、刑事案件发生,有无安全隐患,有无需要社区民警帮助解决的困难……此外,××还适时地向单位的职员进行法制及安全防范知识的宣传,并向他们介绍周边地区发生在企业内的相关案件,提醒企业做好各项安全防范工作,提高防范意识。

感受恒心——上门登记暂住人口,为外来人员提供便利

周四,我们的学习内容是登记暂住人口信息。在学校上学时,我就知道暂住人口登记是一项相当艰难繁琐的工作。因为暂住人员流动性大,且普遍存在“办证没用,不办没事”的想法。因此,外来人员主动到派出所进行暂住登记的较少。

针对我们的疑惑,××告诉我们:外来人口大多数是出来打工的,他们到了外地首先要解决的就是住宿问题,其次是工作问题。那么,我们可以通过“以房找人”和“以业找人”的方式为暂住人员提供力所能及的服务。

掌握流动人员的住处及工作单位后,××就利用休息时间对暂住人口进行上门走访,登记他们的相关信息,同时向他们宣传安全防范知识,以及相关政策和小区的卫生安全注意事项。

感受诚心——化解矛盾调解纠纷,构建和谐社区

周五上午,社区里的一位老奶奶来到警务室,向××投诉楼上邻居夜里玩电脑噪音太大影响休息。××一边认真聆听老奶奶的诉求,一边用笔认真记录着。老奶奶临走时,××将她送到门口,并让她放心,说今天晚上一定可以睡个好觉。××告诉我们:“调解纠纷是做好社区民警的基本功,也是一门非常重要的学问。”

下午,我们来到了被投诉扰民的那家住户。进门后,××先热心地询问户主的家庭成员生活情况,然后再向她了解从事什么工作以及作息情况,随后把话题引到其夜里玩电脑声音扰民这件事上。户主可能已经知错了,她一个劲儿地道歉说:“都怪我玩电脑的时候没注意,害得邻居睡不着觉,让徐警官亲自跑一趟。我以后一定会注意的!”临走时,××还不忘提醒户主少玩点电脑,免得既伤身体又影响休息。不过十几分钟的时间,一起邻里纠纷就被××轻而易举地调解了,我心里真是由衷地佩服××。

五心"暖千家一个星期的学习生活在充实而又疲惫中度过,××教给我的不仅仅是工作经验和方法,他还给了我很多的感动和领悟。

为使20xx年新录用的警察在分配到监区跟班实习期间能快速进入新角色、融入新集体,平南监狱在20xx年元旦前夕组织43名刚结束了初任培训的新警,进行了为期6天的岗前培训。

针对监狱工作特点,突出对新警进行了进行了“五个重点”培训:一是重点培训日常警务技能和警察礼仪,开展了队列基本动作、个人队列指挥、擒敌拳十六动、警棍盾牌术、主被动擒敌术、武器使用、警械具使用、规范化管理技能和警察礼仪训练,并进行了考核;二是重点培训监狱规章制度,由教育培训中心组织学习了《监狱法》、《监狱人民警察六条禁令》、《广西壮族自治区监狱工作制度汇编》和《平南监狱执法手册》等法律法规和工作准则;三是重点培训廉政教育,由纪委书记上了一节生动的廉政案例分析教育课;四是重点培训监狱管理工作流程,由狱政科负责人介绍监狱管理工作流程,传授监狱工作经验;五是重点培训武器使用技能,进行了一次手枪实弹射击。

通过新警岗前培训,平南监狱43名新警掌握了监狱工作中必备的警务技能和警察礼仪,深入学习了监狱法规和规章制度,了解了监狱工作流程和特点,为在监狱警察这个新岗位上创出新业绩打下了基础。

关于党校岗前培训心得体会 篇16

怀着空杯的心态,我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训,通过这几天的全心投入,并在培训老师的细心教导下,我对保险的知识,态度,技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。

一、 培训体制完善,课程严肃活泼。

都说平安的培训是最好的,通过这几天的培训我才知道,它的最好,在于能使人们从中得到激励,能使人们对生活的追求站得更高,目标想得更远。它把激励学渗入到每个人的心底。让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。它的最好还表现在培训体制是最好的,因为它有完善的一个培训平台,有专门的培训队伍,有优越的硬件条件,有一整套培训方案。如果说中国有哪家公司最注重培训,我想除了平安还是平安。第二,平安的讲师也是最好的,他们都是销售的精英,个个业绩不凡,讲的都是身边的人,道的也都是身边的事,使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果,用案例说话,用指标来纠正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决事情。具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知具体化,实际化。把表面的,理论的课程知识转换为各种案例,让学员在听故事的同时,了解体会。这都体现了老师们的用心良苦。第三,平安的课堂氛围也是最好的。这里没有应试教育的教条,老师和学员溶入在一起,大家没有年龄之分,没有阅历之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。

特别是课前的游戏总是让人惊心动魄,因为不知道今天会不会是自己 中奖 。而游戏中 中奖 的同学脸上流露出的 惊惶失措 也使大家铭心刻骨。更重要的是平安的游戏并非纯粹的娱乐,而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。平时一说起提高素质就是mba,就是各种证书和文凭,其实,知识和技能还只是有形的资本,意志和精神则是无形的力量。在何种情况下能使有限的知识和技能释放出最大的能量,如何开发出那些一直潜伏在你身上而您自己却从未真正了解的力量,怎样才能弄清您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度?这才是课间娱乐真正意义所在!可以说正是游戏中的氛围让陌生的人走在了一起,让充沛的精神赶走了学习困乏,让我们一个五六十人的班级更像一个团队。

二、态度决定一切,理念产生力量。

做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来 。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过: 态度决定一切! 只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我终于找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。

三、点滴细微的作风,体现人格风范

正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计 ,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流的人,要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机静音,保持四周整洁卫生 ,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都是小事,但小事中见风格,小事中见素质。俗话说一屋不扫,不足以扫天下。讲得就是从小事做起,而平安的培训正好给予了我们这种一个基地,让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

四、 对目标执着,才能成功在握

人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的 四千精神 。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态,机会永远只青睐有准备的人。只有知道明天干什么,今天才会活得有意义。有目标,生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标,感受自己正在向目标前进,这就是幸福。只有对目标执着,才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的,这是一个不断积累的过程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。 明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。 时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。

培训也已近尾声,但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,只是我现在还没完全体会到而已 。