当前位置:经典范文谷>心得体会>培训心得体会>

党外干培训心得体会范文(精选15篇)

培训心得体会 阅读(2.18W)

党外干培训心得体会范文 篇1

市委高度重视和关心党外干部的培养,为培养一支适应经济社会发展新形势的高素质党外干部队伍,专门组织全市青年党外干部到党校参加为期3天的综合素质培训。为了使本次党外干部培训班达到应有的效果,市委组织部、统战部与党校认真研究,精心安排了培训内容,既有市委的亲自授课,又有学员分组讨论、

党外干培训心得体会范文(精选15篇)

模拟面试、信访接待、才艺展示等方面的内容。特别是市委、组织部夏部长在为全市青年党外干部综合素质培训班学员作的题为《在党的领导下开创事业新局面》辅导报告中从党外干部要坚定不移跟党走,自觉解放思想,注重能力建设,从严要求自己,树立党外干部新形象四个方面对我们党外干部的成长提出了殷切希望和具体要求。夏部长的讲话句句情真意切,深入浅出,可操作性强,让我受益良多。这四个方面的要求不仅是我们党外干部立足本职岗位,努力开创事业新局面的行动指南,还为我们的成长指明了方向。

夏部长在百忙之中亲自精心备课,理论和实际结合紧密,真可谓“用心良苦”。此时此刻,此情此景,我更加深刻体会到组织上对我们的关心,使我倍加珍惜这次难得的学习机会,我一定正确处理好工学关系,专心听讲,认真笔记,努力在学习的深度和广度上下功夫,深刻领会精神实质,融会贯通,学以致用,力求达到学有所得、学有所悟、学有所获的效果。在这里,我就如何当好一名优秀的党外干部。一要加强学习,提升素质。学习是干部修养的永恒课题。在十年的工作实践中,我深刻体会到“文凭不等于水平,学历不等于学识,资历不等于能力,资格不等于资本”。我们必须要有活到老,学到老,终生学习的精神境界。要学习理论,提高理论素养。提高理论素养,最根本的就是要善学、善思、善用。在学习中要坚持讲政治,坚定不移跟党走。在思想上、政治上、行动上始终同市委保持高度一致,坚决拥护市委的领导。要在武装头脑、指导实践、推动工作上下功夫,自觉运用科学发展观先进理论来研究新情况,解决新问题,总结新经验,探索新途径,开创事业新局面。当今世界经济和科学技术飞速发展,日新月异,要求我们必须学习和掌握现代科学技术、经济管理及相应的专业知识,努力提高科学文化素养和经济管理水平,成为本职工作的行家里手。

二要加强能力建设,力争大有作为。能力离不开知识,但知识并不等于能力。知识要通过特别的训练、实践锻炼,才能转化为能力。学习无止境,实践长才干。能力素质是干部素质的核心。夏部长在辅导讲座中要求我们重点加强学习能力、思考能力建设,力争大有作为。所以我们要从四个方面锻炼自身能力:一是战略思维能力。战略思维就是要善于科学地预测未来状况,把当前目标和长远目标统一起来,既要使我们从事的工作一年一个样,逐年上台阶,又要有可持续发展的观念,增强长远发展的后劲。二是整合能力。事物都是作为系统和过程而存在的,因而我们干部要培养统揽全局、统筹兼顾、综合协调的能力。在履行职责的过程中,要善于分析矛盾,善于抓住事物的主要矛盾,找准矛盾的主要方面,有重点的予以突破。只有协调好各类关系,调动各方面的工作积极性,才能有效地开展工作。三是竞争能力。当前,我们面临经济全球化的挑战,竞争日趋激烈。这就要求我们不断加强学习,勇敢地面对现实,积极参与,提高竞争能力,使我们的事业有所成就,兴旺发达。四是人格魅力。中华民族历来重视人格的修养,“贫贱不能移,富贵不能淫,威武不能屈”,我们必须“法古今完人,养天地正气”。要倡导和坚定理想、信念、信仰,牢记和践行全心全意为人民服务的宗旨,过好权力关、金钱关,正确对待名誉、地位,经受住各种风浪的考验。这是对我们当好干部的起码要求,是品格也是能力。在能力锻炼培养上,我们应当学习孟子的“故天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为”。

三要健康成长,树立党外干部良好形象。当前,影响干部健康成长的因素很多,所以我们要牢牢把握住以下四个方面的要素,努力促进自身健康成长,树立党外干部良好形象。一是讲学习。就是要加强政治理论和业务知识的学习,具备政治坚定、理论成熟、业务精通的基本素质。二是求团结。就是要注重搞好单位团结,维护集体荣誉,具备胸襟开阔、敢于批评、勇于自纠的政治胸怀。三是重务实。就是要求真务实,开拓创新,具备心贴群众、深入基层、踏实工作的实干作风。四是倡廉政。就是要廉洁自律,慎权、慎欲、慎微、慎独、慎言,具备用权为民、洁身自爱、艰苦奋斗的清廉品德。

短暂的三天学习即将结束,但我觉得这并不意味着学习接近尾声,这应该是我新的学习工作的开始,我将把这次培训所学的知识更好的运用到今后的工作中,不辜负组织对我们的期?我将以这次培训为新的起点,进一步打牢成长进步的根基,善于学习,勤于思考,勇于创新,甘于奉献,努力开创事业新局面,为全力打造实力、诚信、生态、和谐新贡献青春、智慧和力量!

党外干培训心得体会范文 篇2

培训了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。干部培训心得文化发展至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业干部培训心得建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、邯郸钢铁公司、美国微软公司、日本培训心得公司等等,他们创造出的奇迹和成功的企业质量培训无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种企业,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业心得精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。

下面我从三个方面对如何宣讲东方公司企业文化来谈谈个人的心得体会。

一、浅谈对培训企业理念的理解。

作为公司的员工,我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记“诚信、业绩、创新”是我们企业和员工共同的价值取向,发展是我们的第一培训心得,具有强大核心的竞争力的国际一流公司是我们共同的目标。

诚信文化是企业文化的重要组成干部,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值培训大家网尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。

创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌。运用先进管理办公室主任培训班、技术水平和经营业绩,去拼搏,去干部;视质量为企业的生命,积极参与企业干部培训心得竞争,努力打造哈尔滨职业培训学校一流地球物理公司。任何企业文化建设都心得以“诚信、业绩、创新”企业价值观为核心,我们要教育每一位员工遵守企业礼仪,形成崇尚诚信,追求完美的思维电脑培训班和行为习惯。因为,如果企业的企业能够共有这样的思维方式和行为习惯,内部的沟通和协调就越容易培训大家网,对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。

公司提倡“让用户满意,以共赢谋求可持续发展”经营理念,提倡“靠前服务,超前服务,超值服务”的服务理念,其意义是何等重要。身为东方公司一名社区领导干部,在日常管理中宣贯培训大家网企业理念,积极开展操作技能培训、企业服务规范、服务礼仪培训、完善各项管理制度、建立质量体系等等,使员工尽快熟练本岗位规范的操作,具有精神饱满的工作面貌投入工作。将企业文化理念渗透到经营工作、管理工作和服务工作中;贯穿于工作要求、工作标准、工作考核中,把企业理念作为我们的行动指南,是我义不容辞的工作职责,一切以用户为重,为用户所想,为社区居民提供最满意的服务。

二、对于企业文化建设方面的措施。

在公司快速可持续发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂的系统工程,必须提高认识、加强领导,开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。

(一)要提高认识,统一思想,切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。企业文化建设是企业全部工作的重要组织部分,认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织基层领导干部和员工加强对企业文化建设理论的学习研究,掌握企业文化的基本原理和基本内容,增强对企业文化建设重要性和必要性的认识;及时研究解决企业文化建设中出现的新情况新问题,把握好企业文化建设方向,坚持用社会主义的先进文化占领文化阵地,不断推进企业文化建设。

(二)要加强领导、齐抓共管,建立起企业文化建设的工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。要积极构建党委统一领导,党政工团齐抓共管,广大员工积极参与,共同推进企业文化建设的新的工作格局。成立企业文化建设领导小组,设立企业文化建设工作机构和专职工作人员,明确工作责任。在机构改革中,企业文化建设只能加强,不能削弱,更不能取代;努力探索在现代企业制度下,企业文化建设的新机制、新方法,把企业文化建设不断引向深入。

(三)要精心组织、整体策划,稳步推进企业文化建设。我作为一名社区干部,在企业文化建设中承担着组织者、培育者、倡导者、示范者的角色。因此,要重视通过脱产培训和在岗学习、观摩交流等方式,提高企业文化建设工作水平。要精心策划企业文化活动,宣传企业形象,为企业改革发展营造良好的文化氛围,把企业文化建设的任务落到实处。

第三篇:保险公司职工培训心得体会

怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入,我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!

培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现向领导汇报如下:

一、态度决定一切,理念产生力量。第4期组训班有两条醒目的精神标语:一条是寿险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另一条是我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回有什么理由不去珍惜和努力呢积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。

二、养成良好习惯,体现组训风范。

有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。

三、充实知识教育,提升专业技能

国寿股份制改革,带给公司全新的机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理,如何迅速有效地拓展市场,如何健全和完善教育训练体系,如何提高营销员队伍的整体素质,如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明,只有通过专业培训和规范教育,提升各级主管和一线销售人员的综合素质,从而提高公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲,充实营销知识教育,提升国寿专业技能是第4期组训班的核心要求,也是我参加本次培训班对自己的根本要求。

培训班的课程由浅入深,深入浅出,可以体会到是经过老师认真考虑,周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和结构性的,主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式,寿险营销团队的经营运作,寿险公司的组织形式与结构,国寿的双成企业文化,一流组训的风范等。第二周课程转入实践性和具体操作性,包含如何填写工作日志,如何进行活动管理,如何经营日志的批阅与指导,职场辅导要领,团队亚文化建设等。第三周课程有:如何安排行事历,如何进行业务推动,如何培养企划力,如何撰写企划案,如何进行沟通和激励,营业单位kpi指标分析,职场训练要素,XX版基本法,爱心激励会和经营会等。每一节课对我来说都是受益非浅的。其中:李俊勇讲师的kpi指标分析课具有鲜明的针对性和非常强的实用性。通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖,形成系统化的指标和规范化的报表,使生硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果,用数字说话,用指标来纠正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲,具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立,不仅要直观易懂,导向突出,同时尽量做到格式统一,防止工作量过大而影响业务报表的质量,更重要的是要将可用资源优化配置,争取价值最大化。准确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训,仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断,将发现的问题锁定下来,并运用科学的方式来分析出问题产生的原因,根据原因设计解决方案,只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课,重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训,将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上,并通过业务伙伴的展业,将知识转化为生产力,从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢首先要营造温馨的氛围,鼓励全员参与,激发业务伙伴提升素质,卓越成长的欲望;其次,要以培养能力为出发点,一切课程的设置,专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发,以创造绩效为归宿。做到需什么练什么,缺什么学什么。同时,要使伙伴们明白,训练是双向的交流,是互动的过程,不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点,只有把基础夯实,才能构筑起飞的平台。

四、技巧必不可少,演练实战是宝

市场如战常要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航,期待变革的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。组训作为一名保险教练,除了要让动运员掌握丰富的知识,端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必须通过大量的实践和演练,最后让市场来检验可行度。

本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为中国人寿的光辉事业奋斗终身!

党外干培训心得体会范文 篇3

我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。

通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”,但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到 “洋为中用”才能奏效。

正如古人所说“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。”(《晏子春秋》)。

下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。

一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗

记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。

准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。

1、物质准备

物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。

2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。

3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。

对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。

4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。

5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟知这些知识,才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。

二、寻找目标客户来源

1、一定要有核心目标。

目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔•吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”,我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市场。

2、销售人员一定要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。

销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌!

通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。

4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说 “处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。

三、建立起与客户沟通的信息网络平台

每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。

1、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。

2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。

“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利

党外干培训心得体会范文 篇4

村委会的换届工作于*月*日开始先由“离任审计”拉开序幕,至*月*日止基本上完成村委会换届工作,接着是党支部换届,于*月*日基本结束。历时近两个月的**镇村级换届选举工作涉及面广、难度大,具有较强的代表性。本人直接参加了离任审计工作及村委会、党支部的换届选举工作,深深体会到直接面对农村、农民做工作是需要极大的耐心和耐性,工作十分艰巨,对此有必要作一个阶段性的总结,借此机会分析一下村级换届工作的难点。

一、换届选举过程中遇到的几个困难

1、经济问题困扰着换届选举工作的全过程。*镇派出四个审计小组于*月*日-*月*日对全镇*个村委会进行离任审计。从整个审计情况看,主要存在几个问题:①帐面不平衡。总帐与明细帐、帐面与实际不符;②有的村委会会计结帐慢,有的甚至连*年*月的帐还没有结好;③会计科目设置不够规范。没有设置固定资产明细帐的现象普遍存在,有的村委会只设总帐科目,没有设明细科目;④原始凭证不完善。有的收支过万元以上,却连收据也没有,只有白条签收。所以镇审计组花费了大量精力帮助村委会结帐、对帐、调帐。

离任审计报告公布后,有的村委会随即引起了广泛的关注。有的甚至因挪用征地款问题多次到市镇上访,要求解决和妥善处理。在选举过程中,某村委会不经正常的程序,临时决定向村民分红,分掉几百万元,一下子令该村委会的选举和正常工作陷入经济危机,最后搞到要向镇府借钱才能完成选举工作。而在村委会新旧班子交接过程中,经济问题依然存在,转自 有的旧班子拒不交帐,新班子要求继续查帐,帐目不清拒不接帐。这些都是拖镇换届选举工作后腿的重要因素。总之,有一定经济基础的村委会,经济问题就会伴随着选举换届过程,真是剪不断,理还乱。

2、“两委”不和成为村级换届的致命伤。*镇有几个村委会“两委”不和,导致“两委”换届工作互相拆台、互相指责、互相排斥。尤以某村委会最为典型:在村委会换届时,党支部书记不闻不问,党支部换届时村委会干脆关门大吉,真是让镇里伤透了脑筋。这样的村委会即使换届工作完成后,其工作的开展也肯定阻力重重的。

3、村民很难选好自己心目中的带头人。*镇有俗称“西部”的几个村委会在选举过程中气氛比较融洽,两委比较团结,选举过程也顺利进行,但这并不意味着村民选出了自己心目中最好的带头人。普遍来讲,这几个村委会工资偏低,没有社保、医保等社会福利保障,加上村委会的发展潜力不大,有能力的年轻人留不祝所以村委会成员年龄偏大,党支部更是如此。

4、广大村民的民-主法制意识不足,参政议政意识不强亦给村委会换届公开公平选举造成障碍。许多村民普遍认为:谁当干部都一样,选了谁当村干部地球一样地转。这种薄弱的民-主法制、参政、议政意识是经不起考验的,容易导致平时受了别人的小恩小惠的村民放弃了自己的选举权,把选票让给了别人填写;又或者由于房派、姓氏宗亲观念的影响,只选自己那一条村的候选人,其他村的村民不管素质好坏一概不眩这样一来确实很难体现村民公开、公平、公正地选举的目的

党外干培训心得体会范文 篇5

一、机会难得,学习气氛浓厚。

参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会,在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的角色转换,认真、虚心、诚恳地接受培训,态度端正、学习专注,从教育局领导到学校校长都能专心致志,全神贯注,认真的聆听和记录,及时完成作业,如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得,学习气氛十分浓厚,仿佛回到了学生时代。

二、异彩纷呈,讲座全面系统。

专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,真是“听君一席话,胜读十年书”。各位专家、教授毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。刘华蓉教授报告:教育管理中的危机和舆论应对和李雯教授的“学校安全工作理论、政策与实践”,对指导实际工作有较大帮助,使我们不仅了解了全国学校安全的现状,也对如何做好学校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何处理校园突发事件和应对各种媒体,理解什么叫“媒治”。做好学校安全工作,需要脚踏实地,持之以恒,不能心存侥幸。余祖光副所长的讲座,使我对职业教育人才培养模式、影响因素及改革走向有了新的认识,理解了什么叫“工业文化缺失”。聆听了孙霄兵副部长对《国家中长期教育发展纲要》的解读,明白了基础教育改革的重点,知道了做为一个人才,不只要懂外语,更要懂国际规则、懂中国国情。

三、学无止境,更新学习观念。

听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才,佩服他们的自信,佩服他们的敏锐,佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道,那就是不断的读书学习,关注专业知识,关注国家大事,日复一日,永无止境。就像听课时孙部长说过的`一句话:“人生是一个长跑,要一直坚持下去。”学习也是如此,要让读书学习已像吃饭睡觉一样,成为我们必不可少的生活方式。我虽然不能教育教学的专家,但我可以从现在起就行动起来,像专家一样投入到读书学习的活动中去,让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际,将所学知识为我所用。

培训学习虽然已经结束了,但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中,工作在我们的手中,坐而言,不如起而行!路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。让我们借市教育局开展“学习工程”的东风,重新树立终身学习的观念:为做一名合格的教育工作者努力学习,为培养出更多创新人才努力工作。

人要走进知识宝库,是一辈子的事情,不可能一蹴而就。因此我们要学习的东西太多了。网络教育,给了我们一把学习的钥匙。这是一把增长知识才干和提高思想素质的钥匙。

当今社会已经进入了信息社会,世界已经开始全面信息化、全球化。所以,为了适应社会的发展,我们教师必须首先牢固树立信息化、全球化的思想,积极参加培训学习,紧跟时代脉搏,做一个E环境下的新型教师。通过此次培训,我收获很多,体会深刻。具体想就有关网络学习浅谈几点体会:

1、在降低成本的同时保证质量

大家知道,经济发展状况可以促进教育的发展,影响教育的规模,一般地,教育受经济的影响是从二个方面展开的。一是从教育设施上,教育技术和设施的改良,提高了教育的效益。二是从教育的规模上,麦克风和音响可以让几百人聚集在一起上课。但是,这种教育模式实践证明是不可取的。网络学习可看做是一种在教育领域内扩大劳动规模的典型形式,劳动力因素(教师)被网络所替代,并不意味着教师作用是多余的,相反,作为指导者的教师或设备维护者,其作用也在逐步提升。

2、自我决定学习时间和地点

网络学习不是让学生,而是让课堂从一个地方转向另一个地方。这种学习方式下是适应了成人的特点,它为学员节省了很多时间。比如,我们现在的培训就可以通过网上课件自由回家抽时间进行网络学习。

3、按需进修

网络学习最大的特点是成人能根据自身发展需要进行选择性地学习。在网络社会中,人的学历已不显得多么重要,替代的是人的学术水平和真实本领。一个人在工作之余要不断地了解新技术,掌握新技术,网络社会需要的是有多个学位、多张资质证书的人才。

党外干培训心得体会范文 篇6

梁启超在100多年前就说“少年富则国富,少年强则国强”,_“青年兴则国家兴,青年强则国家强”,因此实现中华民族伟大复兴的中国梦,需要作为有理想、有担当的青年一代的我们,树立崇高的理想,肩负起青春责任,为中国梦的实现贡献青春、智慧和力量。

放飞中国梦应该将个人的梦想与中国梦相结合,应该把梦想具体化,脚踏实地,坚定信念,不断奋斗。在这个物欲横流的社会和飞速发展的时代,80末期的我们是被应试教育模式化的一代,我们没有90后的个性和大胆,我们是在制度夹缝中生存的一代,我们没有70后工作分配的待遇就业难、房价高、物价飞涨早就成为我们心中的痛,然而我们似乎过惯了衣来伸手饭来张口的日子,很多大学生都在抱怨没有明确的目标,没有奋斗的动力,没有前进的方向。_,不再盲目追求GDP的关键时期提出中国梦这个概念,是我们党发扬解放思想优良作风的重要举措。来蓝山工作已经两年了,我感谢团委给了我成长的平台,感谢兄弟姐妹们对我无微不至的关心和耐心的帮助。两年前因为奉献青春的梦想来到蓝山,两年中我迷茫过,抱怨过,动摇过,这些都是不应该的,既然选择了就不应该后悔,我应该坚信青春在哪里都可以闪光,放飞中国梦就是要求我们要志存高远,坚定理想信念,为梦想而不懈奋斗,我应该改变浮躁的心理,扎根基层,在与人民群众打成一片中更接地气。

放飞中国梦不是空谈理想,而是要求我们练就过硬本领,用实际行动为中国梦的实现做贡献。_》的讲话中就提醒“空谈误国、实干兴邦”,_时指出“喊破嗓子不如甩开膀子”。我们应该立足本职、埋头苦干,从自身做起,从点滴做起,“集跬步而致千里”,只有不懈努力、敢闯敢干,才能成就大事。在基层工作的实践中,虽然在不断成长,但是我深知还有更多的知识需要我去学习,还有更多的平台需要我去历练,我深知向书本学习,向实践学习重要性,只有在不断提升自我,练就过硬的本领当中,才能保证自己不被时代淘汰,才能在实现自我价值的同时实现社会价值。

放飞中国梦,需要我们解放思想,敢于创新创造。_到“生活从不眷顾因循守旧、满足现状者,从不等待不思进取、坐享其成者,而是将更多机遇给善于和勇于创新的人们。”我们每天总是把创新的口号挂在嘴巴上,却习惯着按部就班,因循守旧,没有勇气去做出改变,总觉得机会成本太高,害怕输不起。殊不知,我们不去改变又怎么能获得更美的果实,毕竟我们年轻,我们最富有的就是青春和时间。在机关工作似乎不需要我们做很多的创造,只需要把常规工作做好就行,这是一种思维误区,不论在那个行业,在哪个领域,创新是进步的最大动力,我们要解放思想,拒绝一味吸收别人咀嚼过的东西,我们应该创新思维方式,做独一无二的自己。

人生的道路是我们自己走出来的,每个人的人生不可能复制,也不可能重复,社会建设需要各行各业的人才参与创造,我们不应该抱怨,不应该怀疑自己的人生道路,不应该被腐朽落后的思想占据头脑我们应该坚信,只要胸怀远大理想,坚定不移,我们终将取得成功,终将成为社会有用之才。

党外干培训心得体会范文 篇7

根据组织科的统一安排,7月27日至7月30日,我有幸参加为期4天的青年干部能力提升培训班。此次培训教学内容上的精心编排,现场实地教学的周密部署,授课教师们的言传身教,无一不体现出组织上对我镇年轻干部的高度重视和培养我们的良苦用心。通过参加本次培训学习,我在思想上和认识上都有较大的收获,下面谈一下具体的几点体会:

1、从被动学习向主动学习转变,克服学习上的懒惰性。

由于平常工作事务繁杂,自己老是借口忙而放松学习,即使学习了,也只是面上的学习,这实际上是学习上懒惰的表现,是学习主观能动性不够的问题。通过此次培训,使我感受到了在新形势和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必须广学博览,尽可能地获得各方面的知识和信息,以适应工作的需要,特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能,这样才能不断提高自身的综合能力和素质,更好地完成各项工作。

2、从零碎学习向系统学习转变,克服学习上的随意性。

当今社会发展日新月异,新知识和新信息层出不穷,需要学习的方面和内容很多,涉及面很广,如果在学习上心血来潮,杂乱无章的话,就很可能导致什么都想学,什么都学不好的结果。因此,必须在学习上结合本职工作,坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习,这样才能起到事半功倍的效果,达到学习和工作相互促进、相互提高的目的。

3、从理论学习向结合工作转变,增强学习上的指导性。此次学习不仅使我感受到了集体的温暖,还使自己的知识面得到了进一步拓宽,并对我今后的工作有着重要的指导意义。几位老师的授课内容,与我们目前所从事的工作紧密联系,通过言传身教,深入浅出的给我们分析了从严治党的要求、基层干部决策力以及我国目前的宏观经济形势等方面的知识,使我受益匪浅,感触颇深。通过此次培训,让我充分认识到在充实理论知识的同时一定要与自身的本职工作联系,用新的创新思维的方法开展工作,对解决复杂多变的环境下产生的问题是必不可少。

通过此次培训,使我的知识得到了进一步的丰富和充实,不仅使我提高了理论水平,找到了自身差距,明确了努力方向,更教会我深入思考。在今后的生活中要更加用心学习、细心思考,工作中立足本职、勤奋学习,用实际行动来回报组织的培养,用踏实工作来答谢领导的信任,用不懈努力来争取更大的进步。

党外干培训心得体会范文 篇8

公司组织两天的拓展培训活动,是我人生中难忘但又充满意义的两天。本次团体拓展活动让我体会到人生处处是课堂、它给我带来了一笔精神上的财富。同时让我觉得能处于这样一个优秀而有默契的团队中感到自豪和荣幸。

“团队合作,突破自我、开拓创新”是整个拓展培训的主旋律,通过一系列实践活动让我清晰且深刻意识到团队协作的重要性,及自身潜力潜在的无限可能性。下面是我在这次拓展培训中的心得体会:

1、无论生活还是工作,学会倾听和沟通,是建立一个良好氛围的必要条件,听懂了才能做好;

2、在做人、做事方面,要时刻谨记“盯紧上家,做好自己,方便下家”,学习别人的优点,坚持自己优秀的品质,在合适的时候帮助后来者;

3、工作及人生,都需要有目标、计划,在计划有可行性的前提下,去做好,用心努力去完成执行力;

4、遇事别否定,只要不断的相信自己能做好,事情能做成功,那么成功的概率就大增,接下来就是思考“该怎么办?”去把事情做下去;

5、人的欲望是跟随一生的,不要在乎能有多少钱,而是要去在意生活品质及自身的不断提高与发展,平台不一样了,人的羁绊也会不一样。

在接下来的工作和生活中,应当谨记这几天培训所学到的东西,活学活用,做好自己,多听、多想、多做、更要多支持身边的领导,当我们的工作没做好时、当我们做错事时、领导替我们顶着压力,承担责任。

最后,感谢公司及各位领导给予我这次拓展培训学习的机会,让我去更好的认识自我的不足,并勇于“突破自我、创新”,希望接下来的日子里,能有更多的培训机会。

党外干培训心得体会范文 篇9

经过一周的培训和学习,特别是听了局长的动员报告和几位专家老师的授课,收获很大,体会很多。

*局长的讲话,既是动员,也是生动的授课,为我们新调入的同志了解药监,做好监管,明确工作,提高依法行政和监督管理水平指明了方向。他简明扼要的对如何作好药品监管工作进行了高度的概括和总结,提出的药监工作的发展规划,即围绕“发展是执政兴国第一要务”这一中心,实施“两个工程”(药品质量保证工程和队伍素质工程),实行三步走战略(20xx年打好基础,**年提高水平,**年完成两个工程,全面争一流),实现四个目标(高标准的准入条件,高水平的保障体系,高效率的管理模式,高素质的监管队伍)。他强调要使药品质量人民满意,领导放心,就必须做到“三个四”,即管好四个环节,坚持四个原则,提倡四个意识。管好四个环节,具体说就是抓住源头,强化监管,重视突发,促进发展。坚持四个原则,就是依法行政,廉洁从政,以德治政,以实务政。提倡四个意识,就是服务意识、效率意识、创新意识、责任意识。并强调指出,进入药监局,在工作上要有新思路,要学好法,用好法,工作中要勤政廉政,要团结,要奋斗,要有创新精神。以上这些不仅为我们作好本职工作提出了要求,而且也为我们的监管工作指明了方向。

市监察局主任所讲关于党风廉正建设的课题,非常重要。他为我们新调入的工作人员和基层领导同志敲响了警钟,作为一名基层领导必须充分认识到,坚持党风廉政建设是实践“三个代表”重要思想,加强党的执政能力建设的一项重要原则。反腐倡廉是建设社会主义政治文明的重要保证,是加强党的执政能力建设的重要内容,它关系党和国家的生死存亡。我们每位领导干部和机关工作人员,都要牢记全心全意为人民服务的宗旨,解放思想,实事求是,艰苦奋斗,努力工作,以自己的实际精神和优良作风赢得人民群众的认可。坚决杜绝不思进取,得过且过,不认真学习理论,不用心汲取新知识,不深入思考新形势,思想上故步自封,停滞不前,工作庸碌无为,敷衍了事的行为。坚决反对贪图享受、奢侈浪费,追求低级趣味,热衷于个人享乐、大吃大喝、大手大脚、铺张浪费的现象,坚决不允许以权谋私、与民争利,干工作不是先考虑群众利益,而是先考虑小团体、本部门、本单位的利益。严防高高在上,脱离群众,对群众的安危冷漠不关心,工作方法简单粗暴,甚至肆意欺压群众的行为发生。必须坚持立党为公,执政为民,保持党同人民群众的血肉联系,切实把最广大人民的根本利益实现好、维护好、发展好。在任何时候、任何情况下,都要把人民群众的根本利益放在首位,自觉用最广大人民的根本利益来检验自己的工作的政绩,作到凡是为人民造福的事情就要千方百计办好,凡是损害广大人民群众利益的事情就坚决不办。树立正确的权利观、地位观、利益观,坚持用科学的发展观和正确的政绩观认识和开展新形势下的药监工作。

这次培训不仅在公务员应知应会方面进一步加强了学习,而且还学习了相关的法律、法规,增加了法律意识,对今后依法行政、依法监管打下了很好的基础。

创造性思维一课,在阐述创造性思维基本理论的基础上,突出了创造性思维的方式、方法的训练和培养。当今以信息技术为主要标志的科技进步日新月异,高科技成果向现实生产力的转化越来越快,并深刻影响和改变着社会的政治、经济和文化生活。在机遇与挑战同在,发展与困难并存,新形势、新情况、新思潮层出不穷的时代,人们迫切需要改造旧思维,开发新思维。产生新思路,解决新问题。所以更新观念,转换脑筋,解放思想,激发人的主动性和创造性,十分必要。

培训虽然暂时结束了,但学习不能结束,要把学到的用在工作中,并在工作中不断的学习,使自己成为一名合格的药监卫士。

党外干培训心得体会范文 篇10

xx月xx日,宽敞的会议室里座无虚席,xx公司xx余名工会干部参加了一次以提高工会干部整体素质为主题的工会干部培训,邀请工会干部学校校长、高级讲师进行授课。笔者非常荣幸参加了此次培训,在x校长幽默诙谐、生动有趣的讲解下,让我对全总xx大和中国特色社会主义工会发展道路有了系统的认识和了解,收获与体会颇多,现结合自身工作实际,就新形势下怎样做一名合格的工会干部谈几点粗浅的认识。

做一名合格的工会干部,要全心全意服务职工群众。当前,我们正在开展党的群众路线教育实践活动。习近平在同全总新一届领导班子集体谈话时指出,群众路线是工会工作的生命线和根本工作路线。工会必须密切同职工群众的联系,为他们排忧解难,始终同职工群众心连心。校长在讲课中也谈到:“职工利益无小事,工会要做职工的娘家人,要时刻把职工的安危冷暖挂在心上,全心全意为职工做好事、办实事、解难事。要以职工为本,主动、依法、科学维权。”笔者是一名女工委员,平时除了做好职工互助保险、女职工大病互助保险、困难职工档案管理等相关工作,还从事党务工作。在党的群众路线教育活动中,征集到员工群众对公司生产经营方面的xx条建议和意见,其中也有涉及职工切身利益的问题,比如希望公司解决职工子女就业、提高退休职工待遇、公司出面协调安装天然气、改善职工活动室等问题,这些问题既有合理诉求,也有不合理诉求,既有公司政策范围内能解决的问题,也有短期内无法解决的问题,作为一名工会工作者,我们一方面要将员工诉求及时整理、汇总、上报给公司领导,提出解决问题的建议和措施;另一方面对员工的合理诉求要协助领导和相关部门尽快解决,将公司解决问题的进度及时反馈给广大职工。对不合理诉求,要讲明政策道理,做好思想疏导。对与公司政策不符的或暂时无法解决的问题,要耐心做好解释工作,确保件件有落实,事事有回复。

做一名合格的工会干部,要充分发挥工会桥梁纽带作用。校长在授课时谈到:“工会是党联系职工群众的桥梁和纽带,也是企业联系职工的桥梁和纽带。”公司目前正在深入开展班组标准化建设,而班组是企业的细胞,是连接企业与员工的平台,公司的战略目标、经济效益和发展壮大要通过班组来实现。作为一名工会干部,要认真学习各类班组管理标准,了解标准中各项规范性文件、班员岗位职责、标准化作业流程、专业术语和定义,只有对管理标准有足够的认识和全面的了解,才能在参与基层班组建设工作中总结经验、发现问题、查找不足;及时向公司领导上报基层班组建设情况,反映基层班组建设中面临的实际问题,提出切实可行的意见和建议,促进各班组之间的交流学习,同时将公司班组建设的制度、计划、方案、要求等传达到各个班组,为基层班组建设工作服好务,才能充分发挥工会干部在班组建设工作中的衔接和推动作用。

做一名合格的工会干部,就要学习和弘扬劳模精神。校长在培训时讲道:“工会是劳动关系矛盾的产物,没有劳动就没有工会。劳动开创未来,劳动推动人类社会进步,企业发展目标必须依靠辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动来实现。”当前,工会号召我们学习劳模精神,我们除了要学习人民的好公仆焦裕禄,学习扎根基层的楷模孔繁森,我们更要学习身边的榜样。“榜样的力量是无穷的,劳动模范是民族的精英、人民的楷模。”学习身边的榜样就要学习好干部甘做美丽光明使者,舍小家顾大家的感人事迹;学习xx公司不畏艰险、抗冰保电、战胜困难的信心和决心;学习xx公司立足本岗、真抓实干的进取精神。我们工会干部只有把劳模精神内化为自身进步的强大动力,在本职岗位上尽职尽责、敢为人先、勇担重任,发挥先锋模范作用,才能影响和带动广大会员积极投身公司的生产经营工作,在xx公司发展面临严峻考验的关键时期,为推动公司新跨越、促进公司新发展汇聚强大力量。

党外干培训心得体会范文 篇11

品质两字是由三个口和三个斤组成,也就是说要想做好品质,除了要严格遵守作业标准外,还需品质管理人员婆婆妈妈,斤斤计较去指导您负责范围的作业及品质检验人员,让之理解并执行,同时需确认实施效果。

一个优秀的管理人员,绝不是在其下属工作人员犯错之后通过罚款去追究下属失职的责任,例如某些企业,下属员工不按标准作业及管理不良事件一犯再犯,而管理人员每次均采取罚款,而且还骂员工很笨,教多次都教不会,使员工抵触情绪及怨言很大,但问题一直未得到解决,其实不是员工笨教不会,而是我们给了员工太多犯错的机会,俗话说没有教不好的兵,只有不会带兵的将,要想解决此问题,只有在下属执行某件任务之前通过教育或在模治具上做一些防呆措施去防范其犯错,同时还需制定一套健全的管理机制,约束工作人员在执行任务过程中的行为规范,以顺利达到预期的执行效果。

一个优秀的品管人员,他的主要职责是配合生产组长(或供应商)在生产之前教育每一个作业员工正确的操作方法及检验标准,并通过每一环节的严格检验,层层把关,使成品品质达到预定品质水平的目的。

生产如同一列高速前进的火车,客户是终点站,品管人员是列车长,基层生产管理人员则是火车头,列车长需要做的,就是引导火车头的方向,使其朝着终点站前进,无论火车速度多快,列车长必须保持清晰的头脑,为其指明一条正确的道路,以预防其偏离轨道,并朝着终点站顺利前进。而每一个工序如同每一节车厢,必须一环衔接一环,不可脱节。检验标准如同火车轨道,每一节车厢必须在固定的轨道上前行,只要有一节车厢越轨,必将导致整列火车的翻车。

每一位管理人员的工作就是排除所有会造成列车翻车的影响因素,从而预防列车翻车,而不是在翻车以后去抢救,“亡羊补牢”虽然犹未为晚,但我们更应该做的工作是在狼来以前就将羊圈修牢固一些;强调事前预防重要性,重视事后纠正及改善效果的确认。

品质是生产出来的,而不是检验出来的,品管人员的工作重点是“管”,检验只是手段.我还记得在有一次在参加培训质量管理的时候,有一位老师带我们去一家企业参观,走进企业大门看见这家企业的品管人员轻闲的在车间里飘来飘来去,无所事事的样子,觉得很奇怪,我就随便问一个品管员为什么不去检验产品质量,而站在流水线中间,那个品管员对我说,我用眼睛在检验每位作业员是否做到自检、互检、是否按作业指导书操作,员工素质和精神状态。主要检验工作是在上班时检验各工作场所是否存放有与产品无关的材料和杂物、卫生环境、作业标准的悬挂、作业条件是否与标准相符、半成品的摆放方式、成品的包装是否与包规相符等;当这些事项均符合要求后,具体检验只要做好首件、巡检及末件工作,品质便可得到很好的保障;同时她还对我说:假如在正常生产过程中,依赖品管人员对每件产品进行检验,这个企业的产品质量是无法得到保障的,我又问为什么她说,如是那样一条线有多少操作人员,也就要有多少品管人员,我想想也说得不错,因那样每位员工都有依赖性质量。而检验出来的不良品、返工、返修、品质就比不上一次性完工的产品。一个品管人员如果完成了这些工作后,只需在车间转一转,看一看就行了,看的也就是六个项目:(人、机、料、法、环、测量),这六个项目是产品中影响质量主要因素;管好了这六大因素,品质管理工作便会既轻松且品质又有保障。

通过以上一个现场简单的一问一答案例,相信各位正从事品质及现场管理工作的人员有所体会,对后续的质量管控有了新的方法和目标。

其实现场品质管理的有效方法就六个字(三原则):眼到、心到、手到;一个不良也逃不掉;这句话的意思是说,我们要多到现场找问题,注重细节,通过眼睛去巡视现场的每一个环节,然后用心去体会和思考,发现有不规范的地方,亲自动手操作一下或拿来看看,发现不符合的地方给予及时纠正。

反思:为何亿佳现场5S及作业标准执行力始终未得好的提升?主要是品质意识、责任心、执行力三方面做得不够,要想做好品质,就必须得从这三方面作手,做到人人品管,每一个作业人员均要有把下一工序当成自己的终端客户的心态,换位思考一下,假设这个产品在市场上是我自己买的话,会满意吗?是否会打折扣?只要每一个人有了这种心态,亿佳公司的品质不久将会上升一个台阶。

最后祝愿:希望亿佳公司上到高层领导,下至每一位员工:

好好看一看;用心想一想;

用在实际中;工作更顺利;

品质提升了;订单增多了;

老板赚钱了;工资加多了;

自己赚钱了;梦想实现了。

党外干培训心得体会范文 篇12

一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作

1、计划落实早、措施实

20xx年初,我司经理室就针对xx地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”

今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务

一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。

3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。

xx地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而xx地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。

4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面

根据当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。

5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长

今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的纸业、药业、xx公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。

二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型险种业务的同时,认真梳理“垃圾”业务,对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%,我司从大局出发,坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低,保障范围大、保险金额高的经营风险,特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件,往往造成较高的赔付率,我公司从效益出发,对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时,我们改变以往的经营套路,x厂车险业务属于我司续保业务,续保时间为9月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保证万无一失,我司果断提前续保,使其他保险公司措手不及,稳固了业务的发展。纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物,续保是在11月份,公司经理室知道一旦提前续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务结构,更多的实现已赚净保费,决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试,也是转变思想的实验性思路。

正是由于我司员工勇于承担重任,善于开动脑筋,充分调动积极性和创造性,做到人人有担子,个个有责任,因而,在强大的外部竞争中,我司上半年不仅没有丢失任何阵地,巩固了我司财险市场龙头老大的地位,还实现了新增业务的突破。

三、以新的考核办法指导工作,规范经营,提升管理水平,突出业务重点

保险竞争越来越激烈是不争的事实,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外,并逐步建立起全县企业信息网络,加强与保户的接触和沟通,提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,正是由于他们负责的工作态度,使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评。

今年,公司经理室在下达全年任务计划时,遵循总公司突出效益第一、长期盈利能力评价的经营绩效考核原则,努力施行从规模型发展向效益型发展的转变,加大了对赔付率和费用指标的考核力度,坚持走低成本发展路子,把赔付率考核与承保质量挂钩,彻底打破“只重保费、不重质量”的老套思想,实行新的考核机制,拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资,做到有奖有罚,从而很好的树立了全员注重经营效益的观念,确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。

党外干培训心得体会范文 篇13

团队精神是一切事业成功的基础,没有团结协作,一切都只能各自为政,一盘散沙。个人的成长与团体就像生意,鱼与水紧密联系。

通过这次培训,使我明白了培养团队精神的重要性,其重要性在于:1、有利于塑造良好的个性人格。2、有利于人的综合素质的提高。在活动中,一个团队不是一个人的团队,而是大家的团队,团队精神强调的不仅仅是一般意义上的合作与齐心协力,而是团结协作,优势互补,利用个性和能力差异,发挥积极协同的效应。

结合自己的感受和老师的培训,我总结出了几点团队精神的含义:

1、团队有着其明确的目标,然而实现这些目标不是一帆风顺的,前途是光明的,道路是曲折的,具有团队精神的人总是以一种强烈的责任感,充满活力和热情,为了确保完成团队赋予的使命和同事一起努力奋斗,积极进取。

2、和谐的人际关系和良好的心理素质是团队精神的基础,没有良好的人际关系是不可能有人与人之间的真诚合作的,没有良好的心理素质,也是很难做到相互宽容,乐于奉献,积极进取的。

一个团队的领导组织者与其队员所组成的这个团体在正常

运转中缺一不可的,一个集体的好坏,直接反映出其领导者组织能力的好坏与队员服从命令履行命令的态度。

二、感恩,感恩本是个舶来词,牛津字典给“感恩”的定义是:“乐于把得到好处的感激呈现出来并且回馈他人。”常怀感恩之心能使我们扩充心灵空间的内存,让人们更仁爱,更宽容,减少不必要的摩擦,化解不必要的矛盾,拉近人与人之间的距离,增强人与人之间的联系。

常怀感恩之心,强化奉献意识最直接的体现就是改变心境,停止抱怨。做一个怀抱感恩之心的企业员工,就要树立忠实于企业,忠实于岗位的敬业理念。作为一名员工,不仅要明确自身肩负的责任,更要因这份责任而认真地对待每一份工作,精益求精。

三、奉献,奉献是不讲报酬不求回报的给予。无偿奉献最重的原因就是信仰。人皆有信仰,或者说做人的信条,做人的原则。人的行为都是受意识支配的,在某做信仰的支配下,人们可以做出种种奉献或自认为是奉献的行为。或乐善好施,或助人为乐;或打抱不平,或仗义疏财等等。所以奉献是一种精神,是一种信仰,是一种境界,是一种追求。作为一名医务人员,要做出甘于奉献的表率。奉献是一种精神、一种品质、一种风尚,只要你愿意,真诚奉献并不难,奉献就在自己的身边、眼前。面对挑战,只要有你、有我、有他真诚的奉献,团结一致,众志成城,一定会开创滨州市妇幼保健院更加美好的明天。

党外干培训心得体会范文 篇14

怀着激动与自豪的心情,在这个特别的季节里,我很荣幸地成为教师队伍中的一员,开始了自己人生的新征程.城西区教育局为了使我们新教师尽快适应工作,特地为我们进行了岗前培训。

培训会上,多为资深领导、教授分别从各个角度向我们介绍了西区的概况和自己多年的宝贵的工作经验,而且还对我们提出了殷切的期望。细细回味这几天的学生生活,犹如咀嚼了一枚青橄榄,可能入口时有一点酸涩,可细细品味又散发着甘甜与清香。

忘不了局长热情洋溢的的讲话,他从大局角度出发,为我们介绍了西区教育的辉煌成就,他急求真务实地为我们解释新老师可能存在的问题,又语重心长地提出了对新教师的要求;望不了局长为我们介绍职前培训的整体方案及对这次培训的要求。

这几天的培训内容非常非常丰富,包括教师的专业化发展,民主和谐的师生关系的建立、心理健康教育、如何尽快成为一名合格的人民教师、如何上课、说课、评课等的多方位的学习,通过培训,我有了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:

首先,培训使我对教师教书育人这一角色有了更加清楚的认识,使我明白教师是文化的传递者,身为教师,需要教师自身主动的学习和努力,以促进和提高自己的专业能力,因为“教师是立校之基,兴校之本。”高尚的师德修养,丰富的专业知识,精湛的专业技能,这些是做为一名教师应具备的最基本的要求。

其次教师应建立民主和谐的师生关系。教师应尊重学生的主体地位和人格,坚持情感沟通,在尊重、关爱、理解、信任的基础上严格要求学生,同时成为学生的导师、助手、朋友和模范,并且提高自身修养,提升教学的艺术。

第三,在如何使自己尽快成为一名合格教师的问题上,贾小庄小学的王齐校长谈到,要做一名有爱心的人,教师是人类灵魂的工程师,教师与学生双方进行的是一种心灵的洗礼和交流活动,身为教师,会从心底真正的爱每一个到他班里学习的学生。把学生当孩子,把别人的孩子当自己的孩子,把自己当孩子,这便是爱的三种境界。教师,要善于学习,有着精深的专业知识,教师,要学会感恩。

第四,培训使我了解如何做一个合格的数学老师。

1、有过硬的基本工。“教育无小事,教师无小节。”让学生喜欢自己,喜欢自己所教的学科,并让学生在所教的学科中有成就感。做到以上这些就要求我们一定要跟上时代的步伐,即使更新教学观念,精心备课。备课是一项重要的的组成部分,而且不仅要求老师课时备课,还要善于在长期的教育教学中进行总结和积累,努力提高自己的教学水平。在教学上,应懂得将教学艺术化,学会抓住学生的心理,引起他们学习的兴趣,从知识的传输者边为知识的引导者。

第五,这次培训中我了解到课堂教学的技能,课堂教学既是一门学科,又是一门艺术,它具有情感性、创造性、形象性、审美性、节奏性。学时是个群体,教师的教学要从心的沟通开始,学生又是一个富有动态的群体,这要求教师应在教学中富有创造性。课堂教学中要有节奏,设置波澜,给学生留下思考的空间。

因此,提高课堂教学技能,我们应该做到:爱岗敬业、业精于勤,勇于探索和自我完善。我们要精通所教专业,不断地进行研究和探索,丰富教学经验。并且要具有现代人的教学素质,注重合作,有先进的教学意识,善于了解学生的能力,发现学生的各种特点。

另外,培训让我了解到,教学反思在教学中是重中之重!要想从工作中不断提高自己的教学水平,就不能忽视教学反思这一环节,不断的反思,改进才能思有所成!就如有位老师所说认真备课十年你可能成为不了名师,但认真写一年的教学反思就可能会成为名师。

最后,我了解到如何做一名合格的班主任,一名合格的班主任,他能够承担众多的角色。他是思想道德的引领者、学生活动的知道者、文明生活的关怀者、心理健康的的维护者,面对同事,班主任又是一个合作者、协调者,除此之外,班主任要处理好与家长的关系,做到尊重沟通、指导,同时将家长会进行周到。

以上便是我对本次培训的感受与心得,虽然短短几天的培训,却让我经历了最为彻底的灵魂的净化。教师不仅是太阳底下最神圣的职业,更是一件永远没有终点,永远都在追求完美的心灵工程。教育局组织的这次培训就是给我们在思想、行动、时间工作中给予了鼓励和知道。在今后工作中,我将以本次培训精神为知道,以自己的实际行动实现自身价值,贡献自己的力量。

党外干培训心得体会范文 篇15

“6S管理”由日本企业的5S扩展而来,是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法,其作用是:提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全。6S的本质是一种执行力的企业文化,强调纪律性的文化,不怕困难,想到做到,做到做好,作为基础性的6S工作落实,能为其他管理活动提供优质的管理平台。

6S现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分,主要功能是为企业解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。成功的导入6S,可以改善和提高企业形象,促进工作效率提高,缩短作业周期,降低生产成本,切实保障安全,是一件可以提高社会效益和经济效益的大好事。

要切实取得这样的大好形势,确实不是一件易事,需要我们坚持不懈的学习与体会。

刚到工作场所时,各种办公用品摆放的都不是很整齐,有些办公用品,书籍资料与私人用品都摆在一起,没有进行整理和划分,这样一来,严重影响了大家的工作效率。经过整理后,不但空间得到了解放,而且对各种物品进行了划分,贴上了标签,一目了然,让大家工作时的心情都舒畅多了,提高了大家的工作积极性。还是那句老话:“群众的力量是无穷的”。在学习实践6S当中,大家应该开动大脑,积极提出创意和建议,努力解决面临的问题。

从杂乱无章的办场所到井然有序的工作环境……所有的一切,无论是谁都明白“一份耕耘、一份收获”的道理。然而,这只是6S学习实践的攻坚段的成绩。今天的成绩并不意味着明天的成功,一段时间的纠正也并不代表优秀的素养已经定型。6S管理的最终目的就是提升员工品质,巩固好攻坚的成果,让优秀的道德品质习惯化,使公司拥有更加辉煌的明天。

我们要在工作上推进6S,形成处处6S,时时6S的大环境。没有最好,只有更好,使落后的经常接触到先进的,不太注意的时时看到注意的,不太坚持的看到永远坚持的,形成良好的心理督促氛围。

不但要将6S贯彻到行动中去,而且还要将6S似规章制度一样的执行,标准化的落实。我们的着装、工作用语,礼仪等细节问题都要形成修养。让好的成为制度、习惯,它将激励我们、引导我们积极改进自己,不断为企业导入各种先进的管理理念提供平台,并最终促使企业成为管理先进、环境优雅、品质一流的现代化公司。

管理概念或方法,有其特定的环境或范围,过于拓展和泛化,难免失其精要。这种倾向在5S的推广和流行中也存在,是应当加以避免的。从它在日本的发源、应用和内容等方面看,正确理解5S,应当围绕着工作现场管理这个明确的主题,也只有围绕这个主题,才真正显示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或随意的口号。

要素要义实施要点

清理清理现场空间和物品1.清除垃圾或无用、可有可无的物品;2.明确每一项物品的用处、用法、使用频率,加以分类;3.根据上述分类清理现场物品,现场只保持必要的物品,清理垃圾或无用物品。

整顿整顿现场次序、状态1.在清理基础上,合理规划现场的空间和场所;2.按照规划安顿好现场的每一样物品,令其各得其所;3.做好必要的标识,令所有人都感觉清楚明白。

清扫进行清洁、打扫在清理、整顿基础上,清洁场地、设备、物品,形成干净、卫生的工作环境。

安全采取系统的措施保证人员、场地、物品等安全系统地建立防伤病、防污、防火、防水、防盗、防损等保安措施。

规范形成规范与制度,保持、维护上述四项行动的方法与结果1.检查、总结,持续改进;2.将好的方法与要求纳入管理制度与规范,明确责任,由突击运动转化为常规行动。

素养建立习惯与意识,从根本上提升人员的素养通过宣传、培训、激励等方法,将外在的管理要求转化为员工自身的习惯、意识,使上述各项活动成为发自内心的自觉行动

工作现场管理的基本目标

5S/6S的精要之处,在于它总结出了工作现场(包括物品、环境、场所等)管理的要点,并融会了工作与生活的哲学。如果离开了工作现场管理这个主题,就不容易体会到这几个要素的精练性、可操作性以及完整性,离开了对其背后的哲学或观念的认同,就不容易理解其重要性。

管理良好的工作场所,其状态具备“门类清楚、区隔整齐、标识分明,洁净安全”这样一些基本特征,它们也就是工作现场管理的基本目标。如表二所列出的6S前四项要素,正是达到和保持这上述基本目标的操作性要点。

要素关系与分析

清理、整顿、清扫、安全,是6S中关于现场状况改进提升的四项基本行动。

“清理”是改进工作现场的源头或开始,在进行清理时,还可参照以下更具体、更具操作性的分类管理方法:将物品区分为“常用,偶尔使用,不使用三类”,然后将1.常用物品安置在现场;2.偶尔使用物品放在固定的储存处;3.不使用的物品清除或处理掉。

“整顿”是衔接在清理之后的,在将不需要的东西移开后,对现场进行整理整顿,包括重新规划与安排,是十分自然的。

“清扫”最好在整顿之后进行,这三项工作是关联的,有次序的。

“安全”这一要素,是对原有5S的一个补充。以“工作现场管理要点”这个主题去理解,增加“安全”这个要点是很可取的。安全不仅仅是意识,它需要当作一件大事独立、系统地进行,并不断维护,安全工作常常因为细小的疏忽而酿成大错,光强调意识是不够的。因此,笔者其位置提升到“规范”之前,成为一个行动要素,而在后面的“规范”、“素养”当中自然也应当包括安全方面的规范与意识,这样才真正将“安全”要素融入了原有的5S体系。相比流行的6S提法,有时仅强调“安全意识”,与“素养”并列,并没有真正与5S的行动体系与哲学融合。

“规范”是上述基本行动之外的管理活动。对于大多数管理不善的工作场所,上述的工作通常得不到完整、系统的重视,或偶尔为之,不能坚持。在开始强调和实施6S时,造一些声势,搞些运动,让大家都动起来,重视起来,只要实施得力,总是能在短期内迅速改变工作现场的面貌。然而,运动的缺点就是来得快,去得也快,工作现场的良好状态是需要时刻保持的,从管理方法的角度说,要想保持好的做法长期贯彻,就应当将有关的方法和要求总结出来,形成规范与制度。所以,6S中的“规范”就是要将运动转化为常规行动,需要将好的方法、要求总结出来,形成管理制度,长期贯彻实施,并不断检查改进。一些流行中文提法,将这个要素称为“清洁”,而在含义解释上,加上许多字面上概括不到的内容,这在中文表达上,实在显得很牵强,这与词汇翻译方式有关。综合各种5S资料,尤其是近些年的总结,“规范”是一个比较恰当的、广泛采用的概括。

“素养”,是6S中最独特的一项要素,也是其精华之处。前5项要素,都是十分鲜明的“行动要素”,其中一到四项是现场改善的行动,第五项将现场改善上升到系统的、制度的层面,而第六项,进一步上升到人的意识这个根本。对于人,制度是外在的、强制性的。更彻底的保障,是将外在的要求转化为员工主动的,发自内心的行动。也就是变规定、要求为人的意识、习惯,素养一旦养成,将潜移默化地、长期地影响人们的工作生活质量。素养是建立在人的意识之中的,提高素养需要进行培训、宣传,并有效地运用奖罚、激励等辅助手段。

以上就是我的一些关于6S管理心得。6S的实施你能让去也更加的规范化和整洁化,不单单只是表现在物品方面,员工的精神面貌也会有值得改变,工作效率的提高、产品质量的提升已经员工工作心情的愉悦度这些都是在6S管理中所获得的宝贵经验。6S管理能让企业从基层开始发生质的改变,让生产效率大幅度的提高。