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细节决定成败读书心得体会搞中(精选30篇)

读书心得体会 阅读(2.41W)

细节决定成败读书心得体会搞中 篇1

在我所读过的书籍当中,没有一本象《细节决定成败》这本书对一个问题阐述的如此明白、透彻。读完这本书,头脑之中留下的最深震撼得只有五个字——细节太重要。

细节决定成败读书心得体会搞中(精选30篇)

每一个成功的企业都有其独特的优势,或是以质量为根本,或是以服务见效益,或是以科技为先导,但是不管怎样,他们无时无刻不都在做着同一件事——细节。不管企业的规模发展多大,也不管企业的业务拓展多宽,在现代的社会中,如果不注重细节,那么它的竞争力和生命力就要大打折扣,正象书中所说的那样:太阳神、三株口服液、爱多VCD等名噪一时的企业正是因为他们在鼎盛时期,在追求规模和效益的同时,忘记和忽视了细节管理,从而导致了走向没落。许许多多惨痛的例子昭示了同样的一个道理:没有细节管理,就没有企业的永续发展。

汪中求先生在书中有这样的一句话:“每个人素质提高一小步,民族素质将提高一大步”。确实是这样,我们同日本、韩国同属于一个大洲,同属于一色人种,而且有着及其相识的历史文化,但是在短短的几十年里,我们却与他们相差了很远一段距离。不能说中国人不聪明,也不能说中国人不勤劳,但在整体国民素质上,我们的确同他们有差距。而整体国民素质是通过个体的具体表现暴露出来的。一件小事,日本、韩国人会把它当作一项事业,并在完成以后心中有一种神圣和自豪感。而我们许多人会把它当作一项任务,在完成以后会常出一口气。同样,针对一个企业也是这样:每一个员工素质提高一小步,企业素质将提高一大步,企业效益会有极大的提高。素质不只是言语和文字,那些空喊出来的和挂在墙上的解决不了任何实质问题。

许多认为不太可能实现的事情在一点一点做起后,成了一个习惯反而不觉得难。例如工作日志,以前总觉得很难长期坚持,但是由于工作需要不得不强迫自己每天早上记第二天的工作安排,刚开始总觉得不习惯,在坚持了一个月后的现在,反而感觉不记工作日志又缺少了一点什么东西。而且工作日志给自己的工作带来了许多好处。习惯成自然,真的一点也不错。

现在我所从事的是财务工作,这一段时间以来,我接触到了许许多多以前没有遇到的事情,每一项工作都显得非常紧迫、重要。如何对待和处理?在看过《细节》以后,我深受启发,正象汪中求先生所说的那样“我们普通人,大量的日子,都在做一些小事。。。。。。,但凡事无小事。花大力气做好小事情,把小事做细。” 其实任何一种事情,都是由若干细节所组成,细节做好了,事情本身也就完善了。就拿我们单位成本核算来说,原来的程序是车间报财务科直接核算,但这样就存在一个这样的问题:许多数据不够准确;经过领导开会决定把财务工资人员直接下到车间;但经过一段时间,问题又出来了,工作人员无法掌握车间班组数据,于是又与车间领导商议,决定把计算数据和考核到班组。我认为这样足可以使我们了解班组的详细生产情况,试想,当一味的坐在办公室凭空臆断,不去一线了解真实情况时,哪来的这么多真实的信息,又怎能有较切合实际的做法?

细节是个细致活儿,细节需要下功夫,在今后的生活和工作中,我相信《细节》将伴我渡过每一天。

细节决定成败读书心得体会搞中 篇2

前不久,医院组织我们全体医护人员共同收看了一场汪中求先生《细节决定成败》的精彩演讲,感触颇深,觉得对我们日常工作及生活都很有指导意义。

现在社会中有很多人的性格浮燥、随意,这逐渐成为一种风气,没有规矩不成方圆,良好的制度在现今企业管理中成为至关重要的因素。制度不是一朝建立的,也不是一成不变的。一个有生命力的制度必定是不断变化的,不断完善的,是在渐进趋向企业发展需要的。制度的建立需要对细节的认识和把握,而制度的执行更需要关注细节。汪中求先生在里面举了很多例子,都是体现细节的重要性。在当今市场激烈的竞争中,很多事情往往都是输在细节上,往往是接触中的一句话,一个不经意的动作,文件上的一个字,都可能导致竞争上的失败。“百分之一的疏忽,就有可能导到百分之百的失败”,大家在学习《细节决定成败》中有了共同的认识,使我们体会到无论做什么工作,都要得视小事,关注细节,把小事做透、做细,细中见精,小中见大的道理。把这种心得体会联系到各自的工作中,无论做什么事情,都不要忽视细节,要把重视细节,将小事做细,培养成一种习惯。成功是一个日积月累、持续不断的过程,任何企图侥幸、立即有成的想法都是注定要失败的。一个人小事做不好,工作粗枝大叶是难以成就一番大事业的,芸芸众生,能做大事的实在太少,多数人还是在做一些具体小事,琐碎单调的小事,但这些小事、琐碎的事,是成就大事不可缺少的基础。

海尔集团总裁张瑞敏先生说过:什么是不简单?把每一件简单的事情做好,就是不简单。什么是平凡?把一件平凡的事情做好,就是不平凡,所以无论做人、做事,都要重视细节,从小事做起,从点滴做起。

“千里之堤,毁于蚁穴。千里之行,始于足下”让我们从小事做起,从身边的每一个细节做起,从良好的行为习惯做起,成功之路就在我们面前,让我们共同铭记细节决定成败。

细节决定成败读书心得体会搞中 篇3

“一树一菩提,一沙一世界”。生活的一切原本都是由细节构成,而细节往往最容易被人忽视,殊不知这不起眼的细节,看在眼里便是风景,握在掌心便是花朵,揣在怀里便是阳光。细小的事情往往发挥着重大的作用......

古英格兰有一首著名的名谣:“少了一枚铁钉,掉了一只马掌,掉了一只马掌,丢了一匹战马,丢了一匹战马,败了一场战役,败了一场战役,丢了一个国家。”这是发生在英国查理三世的故事。查理准备与里奇蒙德决一死战,查理让一个马夫去给自己的战马钉马掌,铁匠钉到第四个马掌时,差一个钉子,铁匠便偷偷敷衍了事,不久,查理和对方交上了火,大战中忽然一只马掌掉了,国王被掀翻在地,王国随之易主。

百分之一的错误导致了百分之百的失败,一钉损一马,一马失社稷,你是否听到一个远去的王朝风中的悲鸣——细节决定兴亡!

古人说得好:“泰山不拒细壤,故能成其高;江河不择细流,故能成其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在我们身边,想把事情做好的人很多,但是愿意把小事做细的人却不多;我们不缺少精明能干的管理者,但缺乏精益求精的执行者;我们不缺少各类规章制度,但缺乏不折不扣的执行。中国14亿人口,不管有多少小的问题,只要乘以14亿,那就成为很大的问题。细节差之毫厘,结果谬之千里,真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有过这样的体验:一个错误的数据,可以导致整个报告成为一堆废纸;一个标点的错误,可以使几个通宵的心血白费;一个烟头的失误,可以导致一生的努力付诸东流,一生的命运彻底改变。这就是细节的重要,这就是细节的力量。看看我们的质监系统,不妨问一问,人们到机关单位办事,是否做到“一起身、二让座、三倒水、四办事、五送客”;不妨想一想,接听电话,是否做到“你好,请讲,再见”;面对日常工作,是否做到“今日事今日毕,明日事今日谋”;打开大门,你热情迎进冒雪赶来的办事人,递过一杯热水,他一句“谢谢”,足以温暖你的心。做好一个细节,你收获了冬天的春天。细微之处见真情,一个微笑,一个举动,一点耐心,一句问候,都会使细节的力量“润物细无声”。而今日,党委班子洞察细节、科学决策,干部职工精诚团结、精细管理,各项工作都取得了令人瞩目的成就;质监改革稳步推进,经济收入再上台阶,财政支出稳步有序,社会经济飞速发展。细节是成功的关键,细节是制胜的法宝,事事精细成就百事,时时精细成就一生,如果我们人人关注细节,就能成就质监事业的繁荣兴旺。

深山藏古寺的细节,缘于山下挑水的和尚;春风得意马蹄疾的美感,缘于啼边纷飞的彩蝶。把握生活的细节,我们可以体会到更多美丽,重视工作中的细节之美,我们可以更懂得爱的付出,积累我们人格的崇高,让我们的社会更和美更和谐。让我们牢记一句话:小事成就大事,细节铸就辉煌!

在很多时候,事情的成败就取决于不为人知的细节。“一颗蹄钉没有钉好,因而一匹战马摔倒了;因而摔伤了一个将军;一位将军摔伤了,因而输掉了一场战争;一场战争输掉了,因而灭亡了一个国家。”这个故事讲的是一颗蹄钉有没有钉好,与一个国家的生死存亡产生了联系,有了因果。可见细节何等重要。

细节是平凡的、具体的、零散的,如一句话、一个动作、一件小事.......细节很小,容易被人们所忽视,但它的作用是不可估量。有些细节会改变事物的发展方向,使人们的命运发生转变。对个人来说,细节体现着素质;对部门来说,细节代表形象;对事业来说,细节决定着成败。因此,上面所讲的故事也就不足为怪了。

对一个人而言,一举手一投足,一颦一笑,都是其内心世界的外化,思想感情的具像。如果我们顺着某个人细碎的脚印,通过他的言谈举止,点点滴滴,一定能找到他的人生结果。智者善于以小见大,从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理,名人之所以成为名人,其实没有什么特殊的原因,仅仅是比普通人多注重一些细节而已。细节决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。

荀子在《劝学》中讲到:“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海……”他告诉我们凡事皆是由小至大,小事不愿做,大事就会成空想。然而我们大多数人,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;雄韬伟略的战略家很多,而精益求精的执行者很少;各类管理规章制度很多,而规章条款不折不扣执行的很少。所以我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡树立细节意识,注重细节、把小事做细,这时成功事业的最基本的前提。

看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏热情和踏实肯干的精神。他们小事不想做,大事又做不来。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。

要做到正确理解和认识细节,并能按要求去做,是一件很不容易的事。它是通过努力提高自身素质,自觉养成良好习惯的结果。只有在日常生活中注重训练和提高自我的洞察力,认真做好、做细生活中的每一件事,经过一点一滴的积累,最后才能使量导致到质的飞跃。能做到这一点的人是智者,成功的命运之神一定会垂青与他。

细节决定成败读书心得体会搞中 篇4

汪中求先生在《细节决定成败》一书中说“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事,琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮、但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础”。

细节是什么呢?我们理解为一种有长期准备的、积淀的,从而获得的机遇,细节是一种习惯,是一种眼光,更是一种智慧,对于办学者,细节关系着学校的方方面面,林林总总。

一、学校的管理

学校的管理,一个学校在做,另外的学校也在做,只是做出来的效果不一样,这是为什么呢?首先,搞好学校管理,校长一定要有思想、有理念,学校管理才有特色、有成绩,一个没有思想、缺乏理念尤其是先进理念的校长显然是不可能有良好管理效果的。其次,要强调制度管理,在此基础上逐步升华到科学管理、文化管理的高级层次上。制度管理是保证基本规范、规则和规矩落实到位的基本手段。只有良好制度管理的学校才有科学、文化管理的发展。再次,要以“人文关怀”为灵魂,“潜心服务”为核心,落实”“严细管理”。归根结底,学校的管理基本大同小异,关键在于细节的落实问题上,什么是抓大放小?学校的事是没大没小的。田庄中学在办学条件上、文化立校理念上,教学质量上三大困难面前,从解决领导班子的作风开始,关注教师发展、改善办公条件、逐步实现数字化校园,实现管理的高效和办学质量的大幅提高,始终注重抓细节、抓落实。

“什么是管理?管理就是带头干实事”。“管理就是要把握宏观,观察微观,直面难关”。管理也好,特色也好,不难看出,就是细节落实得好。没有哪一所学校的办学和管理能够离开细节的落实到位。细节上的功夫,决定着完成的质量。看不到细节的学校管理者,往往是不会成功的,而只能成为夸夸其谈的说教者。无疑,作为学校工作领导者、管理者、服务者的校长,更要有管理上细中见精的功夫,小中见大的智慧,伟大与平凡的辩证胸怀,树立凡事无小事的思想,简单不等于容易的观念。工作中既要有高赡远瞩的眼光,更要有细枝末节的心眼,密切关注和思考细节的落实。只有这样,才能把工作做好、做强、真正做出成绩来。

二、教师发展

学校管理的目的是什么?是质量?是规范?是效益?我们认为学校管理的落脚点是发展,是师生和学校的发展,没有了人的发展(师生)和学校的发展谈什么都是无意义的。在学校,尤其是教师的专业化发展对于学生,学校的发展上着十分重要的作用。 南开区教育局的一些培训模式与我区的大同小异,无高低之分,但有特色之别。

1、培训模式的多样化:“名校长”、“名教师”、“岗前培训”、“优秀中青年教师评比”、“一把手研讨会”、“青年教师定期学习会”等。树立“今天的教育,是明天的素质”的长远思想和先进理念,培养教师干部的能力,人品、人气、大胸怀,大气度,大境界,把多元化的培训模式制度化、常规化、形成了一套比较完整的干部教师培训体系。

2、培训方式的主题化:几乎所有的学校,在教师队伍的建设中,都以“课程改革,实施素质教育”为主题培养、培训教师的综合素质,促进其专业化的发展。“以课带研、以研带训、研训结合”的培训主题,坚持开展教师专业化培训的“三格”课:即年青教师的“合格”成长课、中青年教师的“升格”实践课和骨干教师的“风格”展示课。

3、培训内容的校本化:教师的发展,就其实质是综合素质的提升、专业水平的提高、工作能力的增强。校本化的教师队伍培训,可以依据各学校的实际情况针对性地进行,有利于增强培训的实效性。开展“遇事培训”模式,我认为有时候遇到事培训更有效。如对领导班子的培训就以“待人用心用情、处事一碗水端平”为主题,重塑领导班子形象。对教师的校本培训他们就以“感动田中的人物”为主题每期给教师布置作业,从而增强教师的责任心和使命感,增强学校教师的情感意识。

树立先进的办学理念,掌握科学的管理手段,落实规范的办学行为,推动学校的全面工作向前发展才是我们的主要目的。尽管办学和管理过程中存在许许多多的问题和困惑,但我们始终坚信一个真理:办法总比困难多。

三、今后做法:

1、理清思路,轻装上阵

明确学校的办学思想,办学理念,把它变成全校教职工的共同思想,在有共同理想的基础上团结一心,在有目标明确的前提下苦于实干。放下思想的包袱,注重行动的细节,用心做好事。

2、别忘了自己是谁?校长是什么?校长是领导者,管理者,引领者,更是服务者,随时随地记住自己肩上的职责,承担的责任,为师生服务,为事业奉献。

3、别以为自己是谁?校长要低下身来靠近师生,多了解他们的需求,疾苦和意见,弄清楚校长不是官,而是师生中的一员、一个能与师生同甘共苦的组织者、贴心人。

4、凝心静气做教育:凝心静气才能沉下心来,思考教育,体味教育的规律,凝心静气才能少一些浮燥和功利,才能把教育当成事业来做。

5、心平气和干工作:凡事冷静、三思而后行,工作中难免有这样或那样的困难和问题,切莫生气浮燥,对人对事要有大气度、大胸怀、高境界和长眼光,工作中有竟争而不惟竞争。

6、关注细节,注重落实:同样的工作,一个人在做,另外的人也在做,但做的效果却千差万别,那是因为我们很多时候忽略了细节上的问题,或者在细节上没有落实到位。办学和管理的关键就在这里,谁是细节的关注者和实践者,谁就会收获成功。

细节决定成败读书心得体会搞中 篇5

这个学期,学校给我们结对子的每一位教师赠送了一本《细节决定成败》。利用前几个星期的时间,我将它捧起,好好读了读。这是一本汪中求先生的个人专著,它初看好似一本营销书籍,但细细读来,它又包含着作者二十多年来的人生智慧。它不仅对企业管理有着很好的借鉴作用,对我们学校管理亦有着不可估量的价值。因此,该书中提出的好多观点将有助我在今后的教学工作及教学管理作更深入地思考。

书中从各个方面,由浅入深,从思想观念出发,到细节的产生的差距,忽视细节的代价,由细节的本质到细节的积累。清清楚楚,淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念,从做人,做事,做管理,处处体现了细节的重要性。

小事成就大事,细节成就完美。联系到我们的教育教学工作,细节的宝贵价值更在于它是创造性的,独一无二的,无法重复的。学校无小事,事事都育人,老师的每个细小的动作都是无声的教育,她远比豪言壮志语更行之有效。所以我们必须以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以责任心对待每个细节:从对孩子的每个微笑至换位思考为孩子着想;从重视孩子每一次的提问到放手让孩子去处理“小事”。只有这样,才有可能在平凡的岗位上创造出最大价值。

作为一个教育者对教育学生如何做人,做什么样的人,肩负着重任,不管怎样,以我的观点,我希望从点滴做起,从细节做起,能培养出踏踏实实一步一个脚印,不浮躁不夸张,认真做事,知道怎样生存,对社会对他人有用的人。让我们的这些平凡之人在平凡的教学岗位上注意从小事入手,先成就小事,再成就大事吧。

细节决定成败读书心得体会搞中 篇6

汪中求的《细节决定成败》一书是在这样的心情下阅读的,起先很不以为然,但待读完几天后细想,还是很符合中国国情的一本书,不禁为汪中求的良苦用心所感,遂成此文。

中国人的性格是随意,老子说,道法自然,又说无为而治。于是,“随意”成为一种风范,大有白衣飘飘,仙风道骨之意。中国人还崇尚“含蓄”,喜欢点到为止,喜欢“让你猜”,记得马三立先生的《逗你玩》名段子里面,一个小孩子把他妈妈气得七窍生烟,估计最后着实挨了几下板子。但在成人的世界,“让你猜”不仅不会挨板子,相反会得到崇敬和敬畏。

写到这里,你也许会说,这和《细节决定成败》有什么关系呢?其实太有关系。汪中求先生想来是对中国人的随意、含蓄深有体会,这才以“细节”为药引,下了一剂“良药”。

在我看来,全书的关键有两点。第一是制度的建立。第二是制度的执行。

没有规矩,不成方圆。自从汉武帝时代董仲舒独尊儒术以来,孔孟之学便被改造成了中规中矩的儒家学说。而五四新文化运动以来,人们认为儒术成为缠点击查看本资料原创网站更多文章住历史车轮,阻碍前进的破布,便毫不留情地摒弃了它。期间,更是将孔孟之学视为牛鬼蛇神加以。80年代以后,经济要发展,要变革,人们的思路要解放,再解放一些。于是,一个错误的观点诞生了,严谨的作风被摒弃。项目上马拍脑袋,还是“人有多大胆,地有多大产”的行事作风。经营管理“以人为本”,以“个别人的思路”为本。因此,回头想想,鲁迅先生的拿来主义中讲究取舍,我们舍弃传统迂腐文化的同时是否也斟酌过了得失呢?

人无完人,但我们可以用健全完备的制度去约束人们无度的思想,弥补少数人的失误、大意带来的恶果,避免个人的错误成为全盘皆输的诱因。

良好的制度在现今企业的管理中成为至关重要的因素。制度不是一朝建立的,也不是一成不变的。一个有生命力的制度必定是在不断变化的,是在渐进趋向企业发展需要的。

细节决定成败读书心得体会搞中 篇7

近日,读了《细节决定成败》这本书,感触良多,受益匪浅。该书强调了不论做什么工作,都要重视小事、关注细节,只有把小事做细、做透,才能取得更大的成功。我认为,汪中求的理念和观点对指导我们的日常工作具有很大的作用。在我们的日常工作中,无论是办公室人员还是收费人员,都离不开细节,细节是成功的基础。现结合我们的工作实际,对汪先生提到的几点,谈谈我的看法。

慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等模糊词。《细节决定成败》中提到,周总理在一次涉外宴会中问工作人员:“今晚的点心是什么馅?”一位工作人员答道:“大概是三鲜馅吧。”周总理马上追问:“什么叫大概?究竟是,还是不是?客人中如果有人对海鲜过敏,出了问题谁负责?”在实际工作中,很多人喜欢用这类模糊词,这给人一种做事不认真、不严谨的感觉,有些时候,可能让人无所适从。记得有一次,领导问我某项工作怎么样,我给领导的回答是:“好像是……”,领导马上严厉地批评到:“什么好像是,是就是,不是就不是!”后来想想,领导怎么能根据我的“好像是”来做决策!那次的批评,使我终生受益。所以,在我们的日常工作中,应该慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等等模糊词,提高工作的严谨性。

已经做完的事,自己检查认定完全没有错误再上报。办公室工作人员,经常需要上报各式各样的材料,如计划总结、经验交流材料、发文等。我每次在上报之前都会先呈给所领导批改,但每次领导给我批改检查出来的问题都是一些细节方面的问题,如错别字、格式等。这便是不注重细节,粗心大意所导致的。我想,这类问题不仅仅存在于我个人之中,而是存在于多数人之中。部分人在一些上报的材料中甚至出现“我局”、“我县”、“我厅”等等之类的词,很明显,作者在写文章之前借用了其他地方的一些材料,但在修改时却过于马虎大意、没有仔细检查,从而导致这类问题的出现。所以,作为办公室工作人员,做完了一件事之后,一定要自行认真检查,确保无误。

不要满足于“差不多”,争取做到尽善尽美。在实际工作中,很多人总是觉得“差不多”就行了,但“差不多”是差多少呢?1%的错误将会导致100%的失败。从大处说,建筑一座大厦,每增加一厘米的倾斜,都可能导致大厦的倾覆。从我们日常工作来说,验绿通时,不能差不多符合文件要求,要完全符合文件要求,否则将给人留下空子可钻,从而导致国家通行费的流失;要求收费人员使用文明用语、文明手势时,需要求每一辆车、每一个步骤都使用,而不是差不多使用了,否则服务水平永远都得不到提升;百分制检查资料不是差不多做完了就行,而是要严格按照百分制标准做完、做好,这样才可能少扣分,甚至不扣分。所以,在我们的日常工作中,不要满足于“差不多”,争取做到尽善尽美。

细节决定成败读书心得体会搞中 篇8

最近,我读了一本汪中求的《细节决定成败》一书,感受十分深刻,与大家分享如下:作者在书中,不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细、做透,揭示了细中见精,小中见大,寓伟大于平凡的真理。想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;咱们不缺少雄韬伟略的方法家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。咱们务必改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细……“。这段话指出了咱们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都务必从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。一个细节的忽略往往能够铸成人生大错,能够造成事业颠峰之危。

在工作中,在生活中,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。古语有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。有些人奉行做大事,认为自我高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自我,反而更加失败。正因他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。让咱们把握性命中的细节,酝酿过程中的细节之美。只有这样,你才会取得不断的成功。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而思考到细节,注重细节的人,不仅仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自我走上成功之路。

细节决定成败读书心得体会搞中 篇9

不知从何时起,我已经有了很多习惯,而这些习惯是从旧的习惯上演变成新的的,就如:看书。曾经看书的习惯是看书名--看序言有了兴趣会一个字一个字的读,有时读了一本书什么都没记住,这是件伤感的事情,而现在我懂得了什么叫做选书,又或什么叫做爱好。

针对一本书是可以从不同段落翻起的,并可以从不同的段落放下,没有规定,只要自己喜欢就好。

《伍尔夫读书心得》是我在书店里第一次丝毫没有犹豫并且快速借阅的,摆在一个架子上有好几本读书心得,我选择了伍尔夫,当时并不清楚究竟是为了什么,或许这可以称之为“缘分”?!

当然,这本书借阅的快,看的也快,加起来大概用了三个小时。这本书带给我的是读书没有规定,没有方式,只凭感觉走。标签:杂谈分类:读书心得

中国道家创始人老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始,天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡,往往一个企业每天需要做的事,就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略,没有严格、认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。可以毫不夸张的说,现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销、客户服务,细节问题都可能关系到企业的前途。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读,读罢掩卷,心中觉得感触良多,现将感想列出一二,与大家共同探讨。

细节来自于制度

现代企业的竞争是企业文化的竞争,是人的素质的竞争。管理的基础是制度,肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰,其核心竞争就是流程管理,肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条,麦当劳为了保持食物的新鲜度,汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉,为了不造成浪费,这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店,我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系,扬名中外,但能搞起连锁经营的确很少,因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师,中国菜系只有盐、味精少许,没有一种量化、细化的标准。

我曾经听了这样得一个故事,中国有个有名气的建筑家,搞了一辈子的房屋设计,让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候非常注重细节。哪个地方种什么树、什么花;哪个地方放石头,放什么样的石头,式样都有标明,但工人在施工的时候,完全没有按照设计方案,因为他们认为这也不是盖房子,完全没有必要,于是建筑时随心所欲,怎样施工方便怎么作,其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理,首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。

细节来自于用心

美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡,但在国内却倍受美国民众推崇,成就了一番显赫事业,探究其源头,与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为:大礼不辞小让,大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节,并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时,期间数次鹰派想发动战争,都因为他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节,就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的状况,并安排掌握这些信息的管理,他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。我们只要用心留意我们工作的每一处细节,用心一一做好,俗话说:商场如战场。我们是通信服务公司,行业性质决定了服务是企业的生命,而我们客户部的工作,更是服务中服务。务必要从一点一滴做起,每个细节,每个操作流程,都要规范细致,要让客户感受到联通的服务和关怀,不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作,用心服务,以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈,我们必须把服务的每一个细节都做好,让客户从点点滴滴的服务中体会到联通的真诚。

细节来自于创新

着名管理学家德鲁克认为,现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征,也是企业生存和持续发展的灵魂,我曾经看到过一个鲜活的报纸营销创新案例,在某市有四种报纸(A晚报,B日报,C时报,D商报),在以往的竞争过程中,只是在版面的一扩再扩,赠版一张

又一张,价格能不涨就不涨,但都没有在整个流程的终端——街头报摊方面做文章,于无声处是惊雷!竞争会带来变化,A晚报使报摊一改多年的沉默形象,一夜之内,将几百个喇叭发到每个路口的报摊上,播放人们熟知的《卖报歌》:卖报,卖报,新闻早知道!A晚报,今日新闻真不少,生活离不了……交通、股市、时事我来报!A晚报,A晚报,老百姓的知心报……播放的乐曲,当日新闻提要,很是吸引上班族,纷纷停车购买,A晚报销量在四种报纸中突破重围,销量大增!!一个花费不多的营销策略,却有着出奇兵之效,不得不使人暗自感叹。

我们深刻认识到只有不断创新,与时俱进,才能适应市场需求的变化;只有注重细节管理,把工作中的每一件小事做细,才能为客户提供一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力,才能保障企业持续稳定健康地发展。我们服务创新项目的推出,也正是关注细节的具体体现。例如电子免填单服务,省却了客户填写资料的麻烦,虽说是件小事,却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。

细节来自于习惯

一位名人说得好:“播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货,你必须考虑5个细节,必须打7个电话;你的业务人员访问经销商,未开口说话之前,必须做5件事;一个戒烟规定,要经历5个阶段,做了一年的细节,顺理成章地全部实现戒烟;……”这是说书中的一些案例,这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后,就会变成一种潜意识,变成一种习惯。任何一项工程,都可以分解成为无数个细节,无数个细节严格执行,使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!汪中求说如何把细节做好,最重要的,第一是认识,第二就是训练。团队就是格式化,就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式,能够达到一定默契的队伍,否则只能叫乌合之众,而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化,需要进行很多操作规范的培训,必须非常严格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我们的工作习惯。

一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析,只有我们认真地剖析,增加我们工作细节关注的程度,提出合理的改革意见,进行行之有效的优化改进,才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化,只有这样,才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如:每个人的工作安排有量化吗?下属汇报有核实吗?一线员工有情绪管理人员了解吗?竞争对手的营销活动记录了吗?记录的全吗?搞大型营销活动时了解几位顾客的面部表情?客户回访人员的回访记录了起止时间了吗?每一个电话都打的是座机吗?通话时面带微笑了吗?通话时的身体坐得端正吗?记录的错别字及时改正了吗?记录本非常整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?……等等。做事就好比烧开水,99℃就是99℃,如果不再持续加温,是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃,在细节上精益求精,才能真正达到沸腾的效果。小事不可小看,细节彰显魅力。当我们学习时,学习别人的专业,要注意多多观其中的细节;当我们集中精力,想在平凡的岗位上创造更大的价值时,就要心思细腻,从点滴做起,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以认真负责的心态对待每个细节。让我们做事都"烧好每一个平凡的1℃",最终达到成功的目的!

细节决定成败读书心得体会搞中 篇10

细节,就是细微的事。“从小事做起”这是从小老师就是这么教导我们的。但现在的我们当中又有多少人能不折不扣的去落实呢?

其实,“从小事做起”是人在社会竞争的基础。只有将小事做好,做细,小事就能成就大事,细节就能成就完美。

那什么样的事才是小事呢?其实:小事处处存在,而是你没有细心的发现。

比如说:周恩来位居总理之职,官不可谓不大,而他强调的却是"关照小事,成就大事。"他一贯要求身边的工作人员尽可能地考虑到事情的每个细节,最反感"大概","可能”,"也许"的做法和言语。一次在北京饭店举办涉外宴会,他问:“今晚的点心什么馅?”一位工作人员答道:“大概是三鲜吧。”周恩来马上追问:"什么大概?究竟是,还是不是?客人中如果有人对海鲜过敏,出了问题谁负责?"周恩来正是以他这种一丝不苟的精神,不仅赢得中国人的爱戴,同样受到了国际友人的尊敬。

是啊,细节那么重要,更别说是一次考试。当语文半期试卷发下来的时候,我感觉考得还可以,但不能算兴奋。因为我学完了的课文却没有去复习,连第二大题的“空隙”的"隙"拼音都写错了,第六大题的渴望什么都搭配不挡,而且快乐阅读第二篇文章的第二小题也做错了,作文也扣了一分,错别字和病句都有,太粗心了。我以后要认真复习,仔细做题,才能考到好成绩。

细节决定成败,请不要无视它的存在,它是帮助你走向成功的殿堂!

细节决定成败读书心得体会搞中 篇11

这学期我们校长推荐我们学习汪中求先生写的《细节决定成败》一书,开始我只把这当作一项任务看待,但是看了简读本后我觉得挺有理,一次翻过不免又仔细读了一次,感触颇深,使我受益非浅。

《细节决定成败》一书,深入浅出地从思想观念出发,到细节产生的差距,忽视细节的代价,从细节的本质到细节的积累,清清楚楚地向读者展现了一个全新的观念,从做人、做事、做管理,处处体现了细节的重要性。

那何为细节?何为大事?何为成败?也许在每个人的眼中都有着不同的含义。每个人都有满腔热血干一番大师业的雄心,期盼或是功成名就,或是企业百事兴旺……但我们有多少人能做成其中的一件呢?就是因为我们中国人从不缺乏勤劳,从不缺乏智慧,但我们最缺的是做细节的精神。把我们所谓的成功、所谓的大事比作一棵参天大树,那么细节就是每一条水根,每一片树叶,没有根,没有叶,何谓树呢?

本书所举证的每一个案例都耐人寻味,从表面来看,这是一本关于企业管理精细化问题的书,似乎与我们教育工作者没有太多的必然联系。其实不然,书中所强调的细节问题不仅仅是企业管理问题,而是整个国家、整个社会普遍存在的问题,对于教育工作者的教育教学实践更是具有十分重要的启发和借鉴意义。如果我们在实际工作中,对细节不屑一顾或是不重视每一个细节的话,那注定是要失败的。

成也细节,败也细节。细节问题的重要性由此可见。我作为一名刚从事教育事业才一年多的老师,在读完这本书后对今后的教育教学工作也有了一点肤浅的想法。汪中求先生所强调的注重细节的理念对于我们的教育教学工作分明有着十分重大的借鉴意义。那么,怎样才能把这一理念运用到我们的工作中,使它为我们的教育服务呢?

从对老师自身的要求来看,老师首先要严格要求自己,把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做,花大力气做,把小事做细、做全面,真正做到细致严谨。

比如备课中的问题设计,问什么问题?怎样问?何时问?甚至问题的遣词造句都要进行慎重的考虑和选择,争取使每个问题都问得有价值,有针对性。

另外,老师也要十分注重自身修养的提高,因为老师在学生心目中的特殊地位,老师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的地位。在学生面前,往往老师的一个笑容,一句话,一个动作,都会被学生看在眼中,记在心中,从而产生潜移默化的影响,进而影响到学生人生观和价值观和学生之间良好人际关系的形成。所谓“亲其师,信其道”。就拿我们班级的卫生管理来说吧!一二年级低段的学生自我管理、约束的能力很差,一两堂课下来,等我来到教室上课时,教室的地面总是一塌糊涂,俨然就是一个小猪圈。当看到这样的教室,我一坑不声地走到地面有纸条的学生旁边,弯弯腰、伸伸手一一把那些纸条捡起来,再把它们扔到垃圾桶里,学生都愣住了。第一次所有的学生看着我把纸张捡完,第二次有个别学生参与进来与我一起捡,第三次学生看到我又要弯腰捡纸条时,几乎全班的学生都情不自禁地弯弯腰、伸伸手,把自己身边的垃圾捡起来,再扔到垃圾桶中去。从此以后,学生养成了只要看到地面有纸张,不用别人催促,他们总会自觉地把它捡起来,扔进垃圾桶。从而使学生养成了良好的卫生习惯。所以老师应时刻注意自己的一言一行,向学生展现自己高尚优雅的风度和修养,对学生施以正面影响。

最后,老师还应本着“以人为本”的原则来教育管理学生。只有了解自己教育的对象,才能对其进行正确有效的教育和引导。学生若有事发生,有时不一定会告诉别人,但总能表现出与平时有所不同,这时就要靠老师注意观察学生在言行等细节上的表现变化,了解他们各自的心理特点,从而发现问题,采取一定的措施,帮助他克服困难。

从对学生的要求来看,我觉得老师也十分有必要将注重细节的理念传达给学生。 汪中求先生曾讲到“注意细节其实是一种功夫,这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累,就不能不涉及到习惯,因为认得行为的95%都是受习惯影响的。”所以我们应该从日常学习生活中的细节抓起,严格要求学生养成注意细节,一丝不苟的好习惯,在习惯中积累功夫、培养素质。良好的习惯一旦形成,将会成为他们一生受用的宝贵财富,因为习惯决定行为,行为决定性格,性格决定命运。

作为一个平凡的教育者, 正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”我想我就是芸芸众生中那部分多数人之一,我相信“把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。”

细节决定成败读书心得体会搞中 篇12

《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验,并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著,内容丰富、资料翔实,对提高我们中层干部的管理水平具有实际作用。这本书强调,不论做什么工作,都要重视小事、关注细节,把小事做细、做透,揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理,也体现了党中央提出的“求真务实”的精神,是学校提高办学质量、提高管理水平和效率的法宝。

我读了汪中求所著的《细节决定成败》后,感觉到在充满竞争的今天,如何做好工作,关键在于是否抓住了一个“小”字。

也许太多的人,总不屑一顾事物的细节,太自信“天生我才必有用,千金散尽还复来”,殊不知,我们普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,就已经很不简单了。我们作为教育工作者,育人工作是个全方位的系统工程,需要各方面互相配合。这些工作还得从学生的日常行为和学习习惯抓起。认真对待每一件关于学生的小事,促使学生珍惜时间、自觉学习、不畏艰难、勇攀高峰,引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。(结合篮球队的训练工作来展开:1、成绩差的学生、2、怕进教室上课而认真训练、3、单亲家庭学生、4、生理现象、5、惧怕进教室上课时。 要点、注重观察,了解学生的内心动态,把他们当朋友,从各方面去关心

作为一名管理者,在工作中我认为必须把常规工作做到位,以身作则带领教师脚踏实地,从小事做起。要想比别人更优秀,只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的辉煌,而很少去关注他们工作中对细节的用心。对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。因此,要积极倡导:花大力气做好小事情,把小事做细。“水桶理论”已是老生常谈。学校要想做好、做强,必须做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致教学质量的滑坡。因此,接了手的事必须按时、按标准完成,不能完成没有任何解释的理由;已做完的事情,自己检查认定完全没有错误再上报,不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。把小事做细了,工作效率自然就提高了。(结合自已在争创镇江市信息现化先进学校:1、认真研究文件,吃透文件精神,2、分分必争,合理分工,认真做好书面资料。3、以身作则,发扬吃苦耐劳的精神,把困难留给自已,指导帮助其他成员完成其他工作。如各种网页平台做后,进行多次调试后再指导别人做。4、把自已不能解决的困难经过多次考虑后再上报,共商办法。

在工作中我体会到认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。如果你热爱你的工作,你每天就会尽自己所能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。我们学校目前的领导班子,从校长室以王校长为首,在平时工作中对我们严格要求,经常引导我们在管理工作中要注重细节,每做一件事都要精思熟虑,这种用心工作的作风,对我们周围的人一直起着潜移默化的作用,才使得我们的这个集体,从领导到教师,心往一处想,劲往一处使,为我们学校的发展开创了崭新的局面。

例如在学校班级主面建设中,有一些是包班的老师,工作繁忙,还有一些是刚从完小调上来的和年纪较大的老师,让他们去维护班级网页存在着一定的困难,我能够体谅他们,带领电教小组的有关成员,利用休息时间协助他们来完成工作,再对没能按时完成的教师,了解情况,进行监督和提醒,使大家能够积极地完成工作。主张用心去管理,注重人文化的管理,让教师感受到温情,和自已的工作形成默契,利于工作的开展,但是还要注意到一些原则性的必须要按制度办,例如有的教师喜欢上班时间玩游戏,我采用先教育谈心,后按制度办的办法,再利用机会进行谈心的方法,去引导他们,摆正娱乐和工作的关系。如:王唯老师

针对调研学校采用的复习方法:分层分组进行复习辅导)

书中众多的例子从正反两面说明了细节能够表现整体的完美,同样也会影响和破坏整体的完美。细节在创造成功者与失败者之间究竟有多大差别?人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。

中国台湾首富王永庆就是从细节中找到成功机会的人。王永庆成功的例子说明细节是一种创造。由此可以创造就不一定得轰轰烈烈,惊天动地。工作中的小改小革,细节调整同样是一种创造。“细致到点”,从细节中找到创新的机会――这就是王永庆成功的秘密。

(又如在这次丹阳市的课件比赛中,有两个课件没能获奖,分析原因,就是忽略了一些细节,帮助说明不够清晰)

在工作中,如果我们关注了细节,就可以把握了创新之源,也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平谈,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。

海尔总裁张瑞敏说:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。

小事成就大事,细节成就完美。联系到学校管理,细节的宝贵价值更在于它是创造性的,独一无二的,无法重复的。按兰色姆的说法,细节描写不要说重复,连“转述”都不行,能够转述的只能是逻辑的东西,理论的东西。

细节凝结效率,细节产生效益,细节既能创造正效益,也会产生负效益。在学校办学过程中,我认为如果学校在教学管理和教学工作上任何一个细节做得不好,都可能造成不可弥补的损失,现在各种优化办学层出不穷,假如我们在工作中有一个细节没有做好,致使教学质量低下,那么无疑会把生源送给人家,假如我们注意了各种细节,任何工作都超过别人,那我们就会立于不败之地。“窥斑见豹”,细节是成为学校教学质量的最有力的环节。关注细节、完善细节往往体现了学校真诚地为学生着想的拳拳之忱。一个真心实意地在细节上下功夫的学校,其办学品质一定非常优秀,家长才愿意把自己的孩子送来。所以,学校只有细致入微地审视自己的办学情况,注重细节,精益求精,才能让教学质量日臻完美,在竞争中取胜。

我们应该清楚地认识到,对于抓好细节来说,领导重视是关键,特别是作为中层干部、一线骨干老师则是学校发展的中坚力量,所作所为对整个学校的发展有很大的影响,每个中层干部的思想、认识水平、责任心、管理能力对其学校的发展都起着关键的作用。中层干部又是学校承上启下的重要纽带,学校的很多重大战略决策是靠中层干部来具体落实的,若不注重细节,只想做“大事”,又怎能贯彻落实好学校的决策?当然,宏观决策必须做好,这也是作为领导者的必备素质,是根本性的东西,但没有细节就无法落实。事实上,学校的许多重大策略主要是由学校领导层做出,中层干部的主要任务就是抓落实、抓细节。所以说我们中层干部是抓好细节的关键。

细节决定成败读书心得体会搞中 篇13

在书城偶然翻到《细节决定成败》这本书,起初不以为然,随便翻阅了几页之后,肃然起敬,好像一杯甘露浇在了干渴的心灵上,于是不顾一切地把这本书看完了。

《细节决定成败》是一部管理者和员工的必读书,这是一本表面上虽然指关于企业管理精细化问题的书,实际是一本涉及到整个国家、整个社会普遍存在的问题的书。纵览全书,作者用极为详尽真实的事例和一系列令人胆战心惊的数据强有力地证明了细节在企业管理中的重要性。书中举了众多的例子从正反两面说明了细节既能够表现整体的完美,运用不当时也会影响和破坏整体的完美。书中他没有罗列一大堆晦涩难懂的道理,而是举了一个个实实在在的,或正面或反面的例子,讲明了细节在企业日常经营管理中的作用,让人看了不禁啧啧称赞。

虽然汪先生是做生意的,而我们是搞教育的。俗话说:隔行如隔山。但我想在这本书的字里行间体现出的“注重细节,力争把每一件事做透”这一思想也同样是适用的。对我们教师来说也是如此,要成功,也得做好每一个细节。无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。古人有云:“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”。已故总理周恩来就一贯提倡注重细节,他自己也是关照小事,成就大事的典范。小事成就大事,细节成就完美“。我每天都在和一群天真活泼的学生打交道,看起来都是些琐碎的小事,读完这本书后,我觉得自己的一颦一笑也在平凡中变得伟大起来。教师的工作说大些,是承担了百年树人、培养接班人的重任。说得明白些,就是既要教书又要育人,可是,体现在日常教育教学工作中的更多的是琐事,琐碎的小事时时刻刻围绕着我们,但我们不能因时间、精力有限而顾不上它,甚至不屑一顾。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,应注重细节、把小事做细。从备好、上好每一堂课做起,从仔细批改每一本作业本做起,从认真对待每一个孩子的问题做起,从弯腰捡起地上的废纸做起,从掸掉办公桌上的灰尘做起……做每件小事要有杀鸡用牛刀的精神,事无俱细,事必躬亲,落实好对学生的养成教育、思想教育,孩子发展的过程,也就是我们教师成长完善的过程。

的确,细节在我们生活中表现出来的魅力是无予伦比的。你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会,从而体现了自身的价值,修复了自己的人生,完善了自己的品格。品味细节,从生活中的小事做起,你会更强大,因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。没有小的成功,哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的,相反,对细节有一定的认知,能用细节来塑造自己的人,是既聪明又成功的人。他们了解细节之美,能灵活运用细节给他们带来的财富,从而使自己即使置身瓦砾之中,也能闪烁出耀眼的光茫……细节是生活与事业中一些很小的闪光点,但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败。因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成的。让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美。只有这样,你才会取得不断的成功。

看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。

对照自己的工作,确实存在着许多不足之处,在今后的工作中亟待提高,在细节上多下功夫,使自己不断进步。

让我们关注小事,关注细节,将小事做好,做细。我们是搞教育的,对学生有义不容辞的教育责任。教育不仅是给学生以知识,以生存的能力,更重要的是培养他们一个品格。这个方面细节教育是比不可少的,在教育中注重细节,我们还有很多工作要做。

有鉴于此,他表示,把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的:芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的,琐碎的,单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础。在现实生活中,细节往往被我们忽视。随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真,精细,否则会影响整个社会体系的正常运转。对一个单位来说也是如此,单位要成功,就得靠每一个员工做好每一个细节。就我们培训中心而言,如果管理人员没有做好每一个细节,中心的总体工作的正常运行就不能得到保证;教研培训人员没有做好每一个细节,就不可能保证教研培训工作的质量……古人有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。已故总理周恩来就一贯提倡注重细节,他自己也是关照小事,成就大事的典范。的确,细节在我们生活中表现出来的魅力是无予伦比的。你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会,从而体现了自身的价值,修复了自己的人生,完善了自己的品格。

细节决定成败读书心得体会搞中 篇14

近日,在读《细节决定成败》一书,感触颇深。全书7个章节,主要从细节的观念和实质、细节的差距以及代价、细节管理的趋势三大部分来讲述细节的重要性,作者汪中求先生通过对大量的案例,阐述细节在工作和生活中无处不在并且不容忽视,使我倍受启发,讲述一下我对于细节的一些拙见。

事无巨细,态度第一

首先,对于细节的认识要抱着“事无大小、事无巨细”的态度,正如老子所云:“天下万物生于有,有生于无。”世间万事万物既是无比渺小同时也是非常庞大的,大事即小事,小事即大事。就像“战略、战术、战斗”间的关系,显而易见是从大到小,细细想来我们不难得出这样的结论:战略的制定决定了战术能力的要求,战术能力的要求又决定了战斗能力的体现。可是反过来我们又会得出另外的结论:战略的制定基于战术能力的考虑,战术的制定又取决于战斗能力的评估。二者结论都不无道理,只是两种结论的这三个词语大小顺序完全相反,在这里只想说明一个问题:对事态度,事无巨细,对于小事,对于细节不可忽视。

还有一个观点更能说明事无巨细、重视细节,那就是“以小见大,大藏于小“的道理,春秋时期孙子曾给吴王阖闾担任上将军,在一次与吴王讨论春秋一霸晋国形势时,就从一个细节揭示了晋国的政权更迭,赵国也将由赵襄子的创立和带领强于韩、魏。

吴王问孙子曰:“陆将军分守晋国之地,孰先亡?孰固成?”孙子曰:“范、中行氏先亡。”“孰为之次?”‘智氏为次。”“孰为之次?”“韩、魏为次。赵毋失其故法,晋国归焉。”吴王曰:“其说可得闻乎?”孙子曰:“可。范、中行氏制田,以八十步为畹,以百六十步为畛。”

认真做好细节会产生意想不到的结果和效果

从因果关系来看,细节是因,细节的好坏直接的决定了果,就像如果杜康没留意发酵的午饭,中国的白酒现在有没有都不得而知,文人骚客或许也不在那么辉煌,宋太祖杯酒释兵权也未必成功等等一连串与酒有关的历史事件都有可能发生改变。

而且细节常常也会引来大的变革,公共关系营销的理论,最早不过是上世纪六七十年代美国个别的推销员为了减少自己上门推销碰钉子的几率,从而产生的一门广泛而实用的营销理论学科。

以色列是一个国土狭小、人口稀少而且被四面敌对的国家,正是这样的一个国家,对于细节的应用可谓是淋漓尽致,34年共经历了5次大规模战争,几乎每一次都利用了周围的阿拉伯国家意想不到的细节取得了战争的胜利,在我看来最为精彩的一次就是第四次中东战争,以色列伤亡殆尽已成定局,利用埃及欢庆全歼以军主力的时间,义军工程兵不仅修好了己方在战场上的近1000多辆坦克,而且还修好了埃及遗留的400多辆坦克,第二日反守为攻,长途奔袭,四面出击,反败为胜。

所以说,细节不仅要有事无巨细的想法,还要有认真做事的态度,将一个细节认真做好就有可能出现另外的结果,甚至带来非凡的效果。

细节的核心本质就是找准细节

细节的核心本质就是找准细节,为的是改善细节后确保由千万细节组成的事情能够达到预想结果,正确可行。也就是说细节是建立在知识的积累、大量实践以及思考之上的,所以说细节通过扎实进取、坚持不舍才能更好的发现和解决。

像书中作者所述,中国基础设施建落后于细节、欧洲国家、日本产品都因细节而精致、美国工业制成品因忽略细节而粗糙耗能等论据。其实我看不然,中国污水管虽然容不下汽车行驶但铺设全国大部分地区只用了半个世纪、英国也曾名为雾都、日本也曾制造近20年的伪劣产品还曾闻名世界、美国工业产品粗糙耗能但其生产速度无人匹及,这些都是国家注重特定时期经济发展速度而决定的,作者之所以忽略各国特定时期经济刺激政策细节而关注其负面结果,正是因为作者身为管理学家而非政治家或经济学家,所以说找准细节是非常重要的。

1982年,处于美俄冷战时期的墨西哥发生火山爆发,美国科学家发现造成的火山灰云层面积非常广阔以至于接近中东地区,所以断定此后有可能对世界气候环境造成影响,继而产生大量的干旱以及热浪,美国迅速对苏联进行粮食禁运,并发布政策减少全国近三分之一耕地,并加强对于苏联的军备竞赛,果然,在随后几年中,世界多数国家因气候变化导致农业不景气而开始减少投入,使得唯有美国可以为苏联出口粮食,苏联不得不请求美国解除对苏粮食禁运政策,美国粮食价格也因此上涨近两倍,1983年至1984年,世界黄金的价格持续下跌,影响黄金价格的一个很主要的原因是苏联出卖黄金支付购买谷物的费用,这是一笔超出往年的巨额数字,苏联将通过各种渠道筹集的大量黄金,作为购买谷物的资金抛出,从而导致国际黄金价格的下跌。从此以后,苏联开始走下坡路,在后来几年的美苏对抗中,几乎没再占过上风,直到1991年宣布解体。所以说细节的核心本质便是找准细节,美国正是抓住这一点将一个强大的苏联一剑封喉。

细节贵在执行

在重视细节、看准细节的同时最重要的就是对细节的执行,也是细节价值存在的关键。三国的马谡和战国的赵括就是例子,《三国志》对马谡的评价记载是“才器过人,好论军计,丞相诸葛亮深加器异”,“以谡为参军,每引见谈论,自昼达夜。建兴三年,亮征南中,谡定攻心之计,亮深然之”,结果街亭一役使北进中原功亏一篑,其原因在于马谡仍将自己作为一个参将,好出奇谋,未能执行好先锋将军的职责而造成的。

而《史记》对赵括的记载则是“括自少时学兵法,言兵事,以天下莫能当。尝与其父奢言兵事,奢不能难”,赵括不仅战败,还葬送四十五万赵国将士,其原因是赵括和马谡犯了同一个毛病--执行力,而赵括还是将自己作为一个游学的士子,“悉更约束,易置军吏”。赵括之父赵奢便是一代名将,虽然军事理论的细节上难不倒自己的儿子,但其早就预示到自己儿子眼高手低执行力不足的下场: “兵,死地也,而括易言之。使赵不将括即已,若必将之,破赵军者,必括也。”

东汉时有一少年名叫陈蕃,自命不凡,一心只想干大事业。一天,其友薛勤来访,见他独居的院内龌龊不堪,便对他说:“孺子何不洒扫以待宾客?”他答道“大丈夫处世,当扫天下,安事一屋?”薛勤当即反问道:“一屋不扫,何以扫天下?”陈蕃无言以对。

老子云“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。” 荀子曰“故不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海。”细节的执行便是成就细节成败的重要之处,就算你如何的关注,如何看得准,失去了执行一切都是妄谈。

通过对本书四个方面的感悟,让我觉得对细节的看待不可忽视;让我觉得对细节的把握要正确可行,利弊清晰;让我觉得对细节的态度要怀揣危机感,时刻改进、精益求精;让我觉得对细节贵在执行,贵在行动;唯有执行才能真正重视细节、把握机会、精益求精;唯有扎实的态度,不舍的精神,执行细节,贯穿始末,做事才能便会近乎完美。

细节决定成败读书心得体会搞中 篇15

《细节决定成败》读后感有幸拜读了汪中求先生写的《细节决定成败》一书,翻开了就不能丢手,这是一本具有强烈时代特色的书,这是一本教人走近成功的书。朴实的文笔、生动的事例、敏锐的观察力和细致缜密的思维,都给我留下了深刻的印象。

书中总结了汪中求先生多年管理、咨询工作的实践经验,国内外企业管理的经验,内容丰富、资料翔实。文章剖析了大量中外正反方面的案例,对成功者的经验进行集中概括,对失败的教训进行深刻的刨析归纳。从由细节产生的差距到忽视细节的代价,由细节的本质到细节的积累,淋漓尽致的向我们展现了一个全新的观念——细节决定成败。

一个优秀的青年却由于一个简历的失误,失去了一个工作的机会;药厂厂长的一口痰结束了一次外商合作的机会;中国民营企业接二连三的,在“传奇”中倒下;233年历史的巴林银行因一个问题帐户而垮台;德国设计的三号站台比上海设计的二号站台细致、合理,而且成本低;入口处多一节拐弯的门,可以降低空调的耗电量;市长弯腰拾起眼镜,引来了巨额投资;雨天里的一把椅子带来了全新的生活……这一个个生动的事例至今让我记忆犹新。

无论是做人、做事,还是做管理,处处都体现了细节的重要性。细节是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧,是一种长期的准备。在工作和生活中,如果我们关注了细节,就可以获得一些机遇,也就为成功奠定了一定的基础。《细节决定成败》一书深刻地揭示了“细中见精”、“小中见大”的真理。

这本书引起了我无数的思考。书中讲到“我们看到了人家成功的辉煌,却很少去关注他们管理细节的用心!”我们多数的普通人,大量的日子,都在做一些简单而又平凡的小事。海尔总裁张瑞敏说:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。

我们财务工作者的职能是核算和监督,核算是资金的归集与分配,精细化的核算才能更准确地提供会计信息。例如成本核算的过程中,如何控制成本降低成本,行之有效的方法就是对成本进行分解,认真分析成本增减变动的因素,找出可控成本和不可控成本,加强对可控成本的细节管理,努力降低公司运营成本。其次,财务工作的细节管理要有一个良好的内部控制环境。因此,内控管理必须精细化。首先从财务报销流程,票据合法合规等小处着眼,从细节抓起,认真发现问题,积极落实整改,防范风险。财务人员应对部门存在的薄弱环节和隐患漏洞做到心中有数,随时发现问题,随时想方设法解决问题,从细节抓起,把可预见的财务风险隐患消灭在萌芽状态。最后,我认为财务工作仍要做好细节服务文章.细节其实最能体现的服务素质和服务技巧,也最能让员工认同财务工作的优劣。因此,必须从服务的细节入手,实行换位思考,财务人员站在办理业务的员工的角度审视和查找服务的薄弱环节,逐个问题、逐个细节加以持续改进,切实促进服务水平的不断提升。

"千里之堤溃于蚁穴"。大量案例反复证明,一家企业不论规模有多大,质量效益有多好,都有可能由于对某个环节、某个员工管理的疏漏而毁于一旦。总之,无论是企业还是员工都应该有一个追求完美的心态,并将其做为生活习惯。让我们摒弃一切好高鹜远、眼高手低等不切实际的空想和异念,勇于战胜自己的惰性,以强烈的责任意识以坚忍不拔的毅力持之以恒地去工作,从自身做起,从一点一滴做起,善于做小事,善于深究细枝末节,把自己的工作做扎实、做到位、做出高水平,不折不扣地履行职责,正如书中所说"生活的一切原本都是由细节构成的,如果一切归于有序,决定成败的必将是微若沙砾的细节,细节的竞争才是最终和最高的竞争层面"。让我们以优秀的细节管理去奠基辉煌的未来吧!

细节决定成败读书心得体会搞中 篇16

拜读了汪中求先生所著的《细节决定成败》一书,感触颇深,受益匪浅。在此书中,汪先生列举了大量真实的案例,从思想观念出发,到细节造成的差距,忽视细节的代价,由细节的本质到细节的积累。深入浅出,清清楚楚,淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念,从做人,做事,做管理,到处体现了细节的重要性。

书已读完,但其中的一个个的重要事例常常浮现于脑海之中:加加林的一个看似微小的动作——脱鞋穿袜走入飞船,表现了他的个人修养和素质,成就了太空飞行的第一人。一位优秀的青年却由于一个简历的失误,失去了一个极佳的工作的机会,药厂厂长的一口痰结束了一次外商合作的机会。“小事成就大事,细节成就完美”。

我是一名人民教师,正所谓“学高为师,身正为范”我深深地知道:老师的一个笑容,一句话语,一个动作,都被学生看在眼中,记在心里,对他们的言行产生潜移默化的影响。从踏入校门,站在三尺讲台的那一刻起,我时时注意自己的一言一行,力求做好每件小事,给学生施以积极的正面影响。我想:言传身教远胜于喋喋不休地说教,所以我时刻提醒自己“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,“己所不欲,勿施于人”。教书育人,特别是面对刚入学的孩子,他们特别喜欢模仿老师的一言一行,一举一动,我更应该注意自己的言谈举止,也许,一个细节也会影响学生的一生。

从对老师自身的要求来看,老师首先要严格要求自己,把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做,花大力气做,把小事做细、做全面,真正做到细致严谨。比如备课中的问题设计,问什么问题?怎样问?何时问?甚至问题的遣词造句都要进行慎重的考虑和选择,争取使每个问题都问得有价值,有针对性。另外。老师也要十分注重自身修养的提高,因为老师在学生心目中的特殊地位,老师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的地位。所以老师应时刻注意自己的一言一行,向学生展现自己高尚优雅的风度和修养,对学生施以正面影响。最后,老师还应本着“以人为本”的原则来教育管理学生。只有了解自己教育的对象,才能对其进行正确有效的教育和引导。这就要求教师在平时细心观察学生的言行等细节上的表现,了解他们各自的心理特点,因材施教。

成也细节,败也细节。细节问题的重要性由此可见。我作为一老师,虽然没有完全读完这本书但对今后的教育教学工作也有了一点肤浅的想法。作者所强调的注重细节的理念对于我们的教育教学工作分明有着十分重大的借鉴意义。

教书育人的工作决不能等同于工厂制造产品,产品坏了可以报废,而针对人的教育如果失败了,损失却是无法用数字来衡量的。

目光要关注学生的长远发展,首先关注的应是身边小事,学生成长的环节就是由这些小事构成的,学生发展的任何事都要求教师用心对待,千万不可小视之。

浩瀚的大海是由一滴滴水融合而成,茂密森林适于千百颗树连接而成,骄傲的成绩更是由无数小的成功凝聚而成。让我们把我生命中的细节,在过程中完善及细节之美,只有这样才会取得成功,让我们的教育事业进入另外一个春天。

细节决定成败读书心得体会搞中 篇17

一谈到细节,大多数人都忽略了。人们做事一向追求最好,但在关键时刻细节总是被人们忽略,就因为人们忽略了它,最终,即使辛苦得来的果实也会失之交臂。

例如,这次期中考试的作文,很多人绞尽脑汁,冥思苦索:有的给文章加了比喻句,变得更生动;有的去掉了文章中的白话,变得更简洁;有的给句子加了俏皮话,变得更美妙……如此加加减减,给句子画眉,涂胭脂,减肥,化妆……再看看不漂亮,将原来的一系列完美方法去掉,穿长裙,剪短发,戴项链,添发卡……经大家的刻苦努力,文章如行云流水,表达也简洁生动。但是,我们却犯下了一个“致命”的错误——一加一减,一添一弃,没有顾及字体的美丽,没有遵循写作的规律,更没有回归文章的自然,结果呢,忽略了不该忽略的小细节,造成了无法挽回的损失,丢下了不该丢的悲愤的分数!

这到底怨谁呢?是怨老师?不对。难道怨我们?我们辛辛苦苦地给文章“美容”也错了?!

这让我想起了一个寓言故事——“画蛇添足”,蛇本来画好了,再画上足就是多余的了。这个小细节导致了那人的失败。其实,在现实生活中发生过多少这样的事情,演绎着数不清的悲喜剧。

且看电视剧《神探狄仁杰》中一案:有人告一文质彬彬的书生奸污一青楼女子。神探在勘察事故现场时发现了一瓶蜂蜜,他展开一系列调查,又经严密推理澄清了事实真相:青楼女子事先将自己的衣服涂满蜂蜜,引来无数蜜蜂,书生恰逢此景,为救女子书生将其衣服脱掉,正好被另一陷害他的奸人看到这一幕。女子被奸人利用以达到嫁祸书生的目的。狄仁杰又通过一些蛛丝马迹,为破另一大案找到了重要线索,解开了一系列的谜团。

看到这里,你该明白我的苦心了吧,我真想对那些给作文“美容”失分的同学们说:“不要再忽略细节了,因为细节决定成败。”

细节决定成败读书心得体会搞中 篇18

对于我们来说,细节是我们不得不加以重视的。工作要细,吃透各各环节,才能合理布置。要想比别人更优秀,只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的辉煌,而很少去关注他们工作中对细节的用心。对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。因此,要积极倡导:花大力气做好小事情,把小事做细。如果你热爱你的工作,你每天就会尽自己所能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。

小事不可小看,细节彰显魅力。当我们学习时,学习别人的专业,要注意多多观察其中的细节;当我们集中精力,想在平凡的岗位上创造更大的价值时,就要心思细腻,从点滴做起,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以认真负责的心态对待每个细节.让我们做事都“烧好每一个平凡的1℃”,最终达到成功的目的!

《细节决定成败》内容丰富、资料翔实。这本书强调,不论做什么工作,都要重视小事、关注细节,把小事做细、做透,揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理,也体现了“求真务实”的精神,是有效促进工作效率再上新台阶的法宝。

我读了汪中求所著的《细节决定成败》后,感觉到在充满竞争的今天,如何做好工作,关键在于是否抓住了一个“小”字。也许太多的人,总不屑一顾事物的细节,太自信“天生我才必有用,千金散尽还复来”,殊不知,我们普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,就已经很不简单了。其实“细节”散落于我们生活着的各个角落。俗话说“成也细节,败也细节。”由此可见,细节问题的重要性由此可见。

细节决定成败读书心得体会搞中 篇19

闲暇之余,逛了一次书店,无意中发现了《细节决定成败》一书,翻阅片刻感触颇深。不禁让我买下它振奋精神地一口气读完了。读后更是让我回味无穷,受益匪浅。该书从各个方面,由浅入深,从思想观念出发,到细节的产生的差距,忽视细节的代价,由细节的本质到细节的积累,清清楚楚,淋漓尽致地向读者展现了一个全新的观念,从做人,做事,做管理,处处体现了细节的重要性。

“海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,故能就其高”。年轻的我似乎从中更深地认识到了细节的重要性,并且更应从细节中来反思一下自己的一些浮澡心理,反思一下自己的工作态度,反思一下为人的素质。书中讲到“我们看到了人家成功的辉煌,却很少去关注他们管理细节的用心!”的确,在日常生活中,我们都在做一些小事,然而有时只怕是小事也做不好,做不到位。当今社会的现实情况是太多的人总不屑于小事的细节,自信于“天生我材必有用”,还总盲目地相信“天将降大任于斯人也”,孰不知能把自己所在的岗位的每一件事做成功,做到位就很是一件很不容易的事了。所以,我们只有关照小事,才能成就大事,重要的是做好眼前的每一件小事。所谓成功就是在平凡中做出不平凡的坚持,并养成长期对待工作的认真和精细的态度。

现实生活中,细节随处可见。那何为细节呢?书中向我们明确阐述了细节本质:细节是一种创造;细节是一种动力;细节表现修养;细节体现艺术;细节隐藏机会;细节凝结效率;细节产生效益。那细节又给我们带来了什么呢?《细节决定成败》一书中,汪先生列举了大量真实的案例,深入的阐述了细节在个人素质,团队协作,企业管理,公共管理等各方面体现出的巨大价值,从忽视细节的损失和代价,到重视细节的收获效益正反两方面明显的反映细节的重要性。其中的一些重要事例仍然让我记忆犹新:加加林的一个看似微小的动作,完美地表现了他的个人修养和素质,成就了太空飞行的第一人。一个优秀的青年却由于一个简历的失误,失去了一个工作的机会,药厂厂长的一口痰结束了一次外商合作的机会。“小事成就大事,细节成就完美”——想到这些,我们还能不在乎细节吗?中国民营企业接二连三的,在“传奇”中倒下,233年历史的巴林银行的跨台。而又一方面,快餐业,肯德基高歌猛进!汽车业,丰田管理独领风骚。“千里之堤,馈于蚁穴”——看到这些,我们还能无视细节吗?乙烯工程的冒然投资,使国有资产流失高达400亿元,重庆井喷事故,1000余人伤亡。“一件没有预料的小事件可能引起故障,一个长久被忽视的问题可能导致一次危机”——面对这一切,我们还敢忽略细节吗?

在生活和工作中解决问题、处理事务、策划市场、管理企业,都没有什么绝招或捷径。所谓的绝招(捷径),都是用细节的功夫堆彻出来的。大量的工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务重复。做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好,在这一个细节制胜的时代,任何一件事件都是做出来而不是喊出来的,特别是在工作岗位中,更要把小事做细,每一个大问题里都有一系列的小问题露面。如果热爱工作,那每天就应尽自己所能追求完美,相信只要这样,不久周围的每一个人也会从我这里感染这种热情,从而更加尽情地展示完美的自己!

反思失败的教训,我们应该从思想上意识到细节的重要性,不必再去夸大自我,心浮气燥,不必再去相信“水到渠成”。凡事都要从小做起。“海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,故能就其高”我们应再次重新认识它的含义:从个人做起,从与一个团队的合作开始,认认真真的做一些小事。“一家不治,何以治天下”,这样才能培养出良好的个人素质,形成一个优良的团队,一个更具生命力的企业。

西方有句名言:“罗马不是一天建成的。”现实中的我,在工作中有时显得过于急噪和“大气”,常常忽略了细节,当然犯错也不可避免了。读完此书后,我觉得自己在工作中有很多不足,这些可能成为阻碍本人事业更进一步的障碍。“细节决定成败”,“态度决定一切”,我相信从这本书中获得感悟将激起我更大的工作热情,本着对客户负责的态度,我将认真按部就班地完成物流工作的每一步骤,并且重视工作中遇到的一些小细节,成功高效地完成每一笔业务。

细节决定成败读书心得体会搞中 篇20

在工作的间隙阅读了汪中求先生《细节决定成败》一书,受益匪浅。正当在这新工作岗位上一步一步慢慢学习的过程中,于是此书的一字一句更显真切。

在我看来,细节之所以与能够决定成败,不光与市场规律有关,还更切合消费心理的需要。

我们知道,这世界上某些行业或者企业发展得有些扭曲,总有一种投机取巧的侥幸心理,钻政策的空子。看到哪个行业有市场有钱赚,无论自己是否有本事有责任心,就一头栽了进去,打算在出事之前捞一笔走人。

然而这样的投机心理真的可以成功吗?

答案自然是否定的。因为单纯以利益为动机,是绝不可能成功的,因为没有真心的思考和分析,做不到细节的精致,也就满足不了消费者的心理。

随着社会主义建设的不断发展,随着我国经济水平的不断提高,消费者的心理也由五六十年代的温饱转向了对品质的需求。

我们作为服务行业,若只一味追求效率,不把客户的事当作自己的事,重视细节的一笔一划,所谓久走夜路要撞鬼,多行不义必自毙,是肯定要吃亏的。

我知道,我公司是一所“踏踏实实做人,认认真真做事”的公司,作为公司一名新成员,在学习业务知识的同事,我也要端正自己的态度,从细节上武装自己,真真正正从自身开始做到踏实和认真。

书中提到了“千里之堤,毁于蚁穴”这句成语。

从个人来看,细节遍布在工作大堤上,哪怕只有一个细节处理得不够仔细,就有可能变成溃堤的蚁穴。

然而从公司角度上来看,任何一个部门,工作中的一个环节,只要处理得不够科学、仔细,都会更会影响到客户的服务需求,进而影响到公司的形象和声誉。

书中“倒茶水的老头”一段给我留下了非常深刻的印象,我的母亲也曾语重心长的用这个故事鼓励过我。那时的我还太小,只晓得采花逗狗,不懂得职场奋斗的辛酸和成就感,所以听到这样的故事,大抵也是不耐烦,左耳进右耳出便下河洗澡去了。然而如今,我已长大成人,已经学会以科学发展观的眼光和马克思主义辩证法来分析和解决问题。所以再一次看到这个故事时,脑海中再已不是那个呆板迟钝的西装男形象,而是一名上进心与实力兼备的有为青年。

然而最打动我的还是他对细节的关注,因为只有透过细节才能看出一个人的态度。青年人可不是一味的自大,却在细节上下足了功夫,他口中所说的“这10年经历的12家公司,培养、锻炼了我对人、对事、对未来的敏锐洞察力”也不只是自己的妄想,而是真正的实力,这也恰好应了此书中“善言者未必善为”一段中的观点。

所以,对于细节的追求,并非一朝一夕,而需要日复一日的磨练。要端正了态度,明确了自己的工作性质,然后再在日常工作中狠下功夫。

细节决定成败读书心得体会搞中 篇21

拜读完汪中求先生所著《细节决定成败》一书后,一种责任感、使命感油然而生。书中说的好:“强者不是靠别人赐予的,而是靠自己成功的细节造就的。抓住一个成功的细节,就能改变一个人一生的命运”。企业管理中,一个个细节决定了企业的生存,经济的发展,甚至社会的稳定,那么我们教育中教师的工作细节将决定一代人的未来,这怎能不发人深省呢?

书中提到:“今后的竞争将是细节的竞争。” “芸芸众生能做大事的实在太少。多数人的多数情况总还是做一些具休的事,琐碎的事,单调的事,也许鸡毛蒜皮。但这就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基础。”

联想到我们教师的工作,我们每天都在和一群稚气未脱的小学生在打交道,看起来都是些琐碎的小事,读完这本书后,我觉得自己的一颦一笑也在平凡中变得伟大起来。我不由自主地想起我在一所学校的墙壁上看到的一句教育箴言:教育无小事,处处是教育。虽然琐碎的小事时时刻刻都围绕在我们的工作生活中,但我们不能因时间,精力有限而顾不上它,甚至不屑一顾。在《细节决定成败》中我学到了“小事成就大事,细节成就完美”。

工作中,我们也不乏有这样的经验和教训。在我刚刚接手一年级时,对学生情况不很了解,胡纪超同学是一个个性较强的男孩,比较好动,在最初的接触当中我对他比较严厉,一次课上,在全体同学面前批评了他,在之后几天我发现他的积极性不如之前,上课的纪律越来越差。我及时找他进行了谈话,说明了老师批评他的本意,给与他鼓励,使他及时地调整心态。后来我才发现他是一个聪明、要强、成绩相当不错的孩子,这件小事对我引发了很大触动。在庆幸我的一次恰当而及时的谈话使学生产生了浓厚的学习兴趣和信心的同时,我亦有些许的歉疚:为什么我没能在事发之前对孩子从多方面进行一些了解,或是为什么没有注意到对学生自尊心的保护呢?从中,我也得到了启示:为师者不能吝啬我们的宽容,因为课堂上我们的宽容也许会胜过严厉的批评,能点燃学生学习兴趣的火花。

这个简单的小例子,也是我意识到:教育工作只有做细致了,才可能做好。既然选择了教师这一神圣而光荣的职业,我决心用自己的爱心、责任心、耐心、进取心去努力关注每一个教育细节,把每一个学生都看作是自己的孩子,努力拨动每一个孩子积极思维的琴弦,完成自己所应肩负的责任,为祖国培养优秀的新一代贡献自己的力量。

细节决定成败读书心得体会搞中 篇22

《细节决定成败》真的是一本好书,不仅仅对做好工作有帮忙,对于咱们如何为人处事更起到了启迪作用。书中的许多话语如“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好”、“所为绝招,是用细节的功夫堆砌出来的”、“我强调细节的重要性。如果你经营出色,就务必使每一项最基本的工作都尽善尽美。”“一些不经意中流露出来的‘小节’往往能反映一个人深层次的素质”等。明白了这样的道理,我留意了以往自我的一些细节,发现它们犹如一面镜子,照出了我身上存在的种.种不足,给我指出了发奋的方向,那就是:无论何时何地,应对何人何事,我必须要用心筹划、用心去做,凡事未雨绸缪、思考全面细致,凡事要强烈的职责感,要不断提升自我的内在素养。读完后不禁为汪先生的良苦用心所感动,一种职责感、使命感也油然而生。古有“一屋不扫,何以扫天下”,今有“细节决定成败”。时代有变,但从小事做起,注意细节的道理,古今传承,从未改变。书中提到:“今后的竞争将是细节的竞争”、“芸芸众生能做大事的实在太少。多数人的多数状况总还是做一些具体的事,琐碎的事,单调的事,也许鸡毛蒜皮。但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”

教育教学要想求得更大的发展,向细节管理要质量,定是教育工作者今后的必然选取。海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能就其高。联系到咱们的教育教学工作,细节的宝贵价值更在于它是创造性的,独一无二的,无法重复的。学校无小事,事事都育人,老师每个细小的动作都是无声的教育,她远比豪言壮语更行之有效。因此咱们务必以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以强烈的职责心对待每个细节:从对孩子的每个微笑至换位思考为孩子着想;从重视孩子每一次的提问到放手让孩子自我去处理“小事”……只有这样,才有可能在平凡的岗位上创造出最大价值。

“小事成就大事,细节成就完美”。我每一天都在和学生打交道,看起来都是些琐碎的小事,读完这本书后,我觉得自我的一颦一笑也在平凡中变得伟大起来。教师的工作说大些,是承担了百年树人、培养接班人的重任。说得明白些,就是既要教书又要育人,但是,体此刻日常教育教学工作中的更多的是琐事,琐碎的小事时时刻刻围绕着咱们,但咱们不能因时刻、精力有限而顾不上它,甚至不屑一顾。咱们务必改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,应注重细节、把小事做细。从备好、上好每一堂课做起,从仔细批改每一本作业本做起,从认真对待每一个孩子的问题做起,从弯腰捡起地上的废纸做起,从掸掉办公桌上的灰尘做起……做每件小事要有杀鸡用牛刀的精神,事无俱细,事必躬亲,落实好对学生的养成教育、思想教育,孩子发展的过程,就是咱们教师成长完善的过程。

既然选取了教师这一神圣而光荣的职业,我决心用自我的爱心、职责心、耐心、进取心去发奋关注每一个教育细节,在平凡的教育岗位上注意从小事入手,先成就小事,再成就大事,最后走向成功!

细节决定成败读书心得体会搞中 篇23

在这次进修学校师训部组织的中层以上领导“读书写博”读书活动中,我选择了汪中求先生所著的《细节决定成败》,起先我很不以为然,但读完后不禁为汪先生的良苦用心所感动,一种责任感、使命感也油然而生。

古有“一屋不扫,何以扫天下”,今有“细节决定成败”。时代有变,但从小事做起,注重细节的道理,古今传承,从未改变。书中提到:“今后的竞争将是细节的竞争”、“芸芸众生能做大事的实在太少。多数人的多数情况总还是做一些具体的事,琐碎的事,单调的事,也许鸡毛蒜皮。但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”

教育教学要想求得更大的发展,向细节管理要质量,定是教育工作者今后的必然选择。海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能就其高。联系到我们的教育教学工作,细节的宝贵价值更在于它是创造性的,独一无二的,无法重复的。学校无小事,事事都育人,领导、老师每个细小的动作都是无声的教育,她远比豪言壮语更行之有效。所以我们必须以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以强烈的责任心对待每个细节:从对孩子的每个微笑至换位思考为孩子着想;从重视孩子每一次的提问到放手让孩子自己去处理“小事”……只有这样,才有可能在平凡的岗位上创造出最大价值。

既然选择了教师这一神圣而光荣的职业,我决心用自己的爱心、责任心、耐心、进取心去努力关注每一个教师的成长,抓住育人的每一个教育细节,在平凡的教育岗位上以身示范、严于律己,注意从小事入手,先成就小事,再成就大事,最后走向成功。

细节决定成败读书心得体会搞中 篇24

学校推荐的读汪中求先生写的《细节决定成败》一书,读罢此书,掩饰不住内心的那份激动,读到一本好书犹如邂逅一位大师。正如有人说,读书是在书中发现自己、反思自己。的确,这本书犹如一面镜子,让我看到了自己的不足。同时,也为汪先生的良苦用心所感动,一种责任感、使命感也油然而生。回顾全书,作者用极为详尽真实的案例和一系列令人胆战心惊的数据强有力地证明了细节在企业管理中的重要性。

《细节决定成败》读完后,我感受到书中所强调的细节问题不仅仅是企业管理问题,对于教育工作者的教育教学实践更是具有十分重要的启发和借鉴意义。成也细节,败也细节。细节问题的重要性由此可见。我作为一老师,在读完这本书后对今后的教育教学工作也有了一点肤浅的想法。作者所强调的注重细节的理念对于我们的教育教学工作分明有着十分重大的借鉴意义。那么,怎样才能把这一理念运用到我们的工作中使它为我们的教育服务呢

从对老师自身的要求来看,老师首先要严格要求自己,把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做,花大力气做,把小事做细,做全面,真正做到细致严谨。比如备课中的问题设计,问什么问题怎样问何时问甚至问题的遣词造句都要进行慎重的考虑和选择,争取使每个问题都问得有价值,有针对性。另外。老师也要十分注重自身修养的提高,因为老师在学生心目中的特殊地位,老师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的地位。所以老师应时刻注意自己的一言一行,向学生展现自己高尚优雅的风度和修养,对学生施以正面影响。最后,老师还应本着“以人为本”的原则来教育管理学生。只有了解自己教育的对象,才能对其进行正确有效的教育和引导。这就要求教师在平时细心观察学生的言行等细节上的表现,了解他们各自的心理特点,因材施教。

教书育人的工作决不能等同于工厂制造产品,产品坏了可以报废,而针对人的教育如果失败了,损失却是无法用数字来衡量的。这是我读了《细节决定失败》最大的感受,这也就更加坚定了自己的信念:把目光放在学生的长远发展上。

目光要关注学生的长远发展,首先关注的应是身边小事,学生成长的环节就是由这些小事构成的,学生发展的任何事都要求教师用心对待,千万不可小视之。

从对学生的要求来看,我觉得老师也十分有必要将注重细节的理念传达给学生。我们应该从日常学习生活中的细节抓起,严格要求学生养成注意细节,一丝不苟的好习惯,在习惯中积累功夫,培养素质。良好的习惯一旦形成,将会成为他们一生受用的宝贵财富,因为习惯决定行为,行为决定性格,性格决定命运。所以我认为,我们细心的工作决定的是教育的成败,学生的成败,只有把细节处理好了,教育才能取得全局性的成功。我决定从细处着手,小事做起,把教育工作做细,做到最好。成为一名优秀的高素质的教师。

《细节决定成败》真的是一本好书,不仅对做好工作有帮助,对于我们如何为人处事更起到了启迪作用。书中的许多话语如“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好”、“所为绝招,是用细节的功夫堆砌出来的”、“我强调细节的重要性。如果你经营出色,就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。”“一些不经意中流露出来的‘小节’往往能反映一个人深层次的素质”等。理解了这样的道理,我留意了以往自己的一些细节,发现它们犹如一面镜子,照出了我身上存在的种.种不足,给我指出了努力的方向,那就是:无论何时何地,面对何人何事,我一定要用心筹划、用心去做,凡事未雨绸缪、考虑全面细致,凡事要强烈的责任感,要不断提升自己的内在素养。

细节决定成败读书心得体会搞中 篇25

《细节决定成败》这本书给我总的体会是:细节也许不能够成就一番事业,也许不能轰轰烈烈,也许不能震撼与壮烈。但是看似微不足道的细节却可以毁掉一个事业。注重细节对于我们农村信用社这样金融企业来说更显得重要。

汪中求先生的《细节决定成败》一书,积其十余年营销经验和二十多年人生智慧。意在提示企业乃至社会各界,精细化管理时代的已经到来,“注重细节,把小事做细、做好”是当今社会发展的一种迫切需求。对于金融业,特别是我们农村信用社来说,行业的特殊性要求我们更应倍加重视细节。相信大家对1995年英国伦敦巴林银行的倒闭事件仍然记忆犹新,由于内部管理极其松散,一些细节被忽略,最终损失金额达14亿美元,而其自有资金只有几亿美元,巨额亏损难以抵补,这座曾经辉煌的金融大厦就这样轰然倒塌了。20__年,一块手提箱大的泡沫隔绝材料摧毁了价值10亿元的哥伦比亚号航天飞机,也断送了七名优秀宇航员的性命。这些惨痛教训给我们的警示是:如果因其细、因其小而心不在焉,就可能会给我们的事业带来巨大的损失。

身处金融部门,我们每天面临的大量工作是繁琐而细小的,但繁琐不能怕麻烦,细小更不能掉以轻心。要本着对人民负责,对党负责,对事业负责的态度,认真履行好自己的职责。下面我结合农村信用社工作谈一些不成熟的体会:

一、注重细节是加强信用社管理的基础。农村信用社领导干部要搞好管理,尤其是县区联社的管理者就必须把管理落实到基层,体现到实践的具体环节上。否则道理讲得再好、再透彻,却不去付诸实施,不去解决实际存在的问题,结果都必将会于事无补。农村信用社经营的好坏、改革的成功与否,关键在于精细化管理工作做得好不好,到不到位,在这次深化农村信用社改革当中,“国家花钱买机制”的根本要求就是最终实现产权的明晰化,管理的精细化,进而推动农村信用社与农村经济的“同生共赢”。因此,农村信用社需要实行精细化管理,也必须实行精细化管理,这就要求我们实现经营方式的根本转变,就是要做到变规模导向为价值导向,变账面利润为经营利润,变粗放经营业为成本经营,变以大论优为以质论优,变控制风险为管理风险,变单一盈利为多元盈利,变比例管理为资本管理,变部门管理为流程管理,变行政调节为利益调节,变单一经营为改革、经营、管理相结合;努力把我们农村信用社建设成为资金实力、资产质量、经济效益、管理和服务水平都较高的金融机构。如何提高精细化管理水平?途径只有一个,那就是加强学习,真正掌握精细化管理原则,真正在工作中运用精细化管理知识,实现企业的可持续发展。

二、注重细节是信用社防范风险的前提。作为金融企业,防范各类风险将是农村信用社永恒的主题。各类风险伴随着信用社每项业务的始终,任何一个细微的薄弱环节都可能导致信贷质量的滑坡,任何一个小小的纰漏都可以导致金融案件的发生。“蚁穴溃堤”的案例在我们身边的金融系统中也屡见不鲜,可以说谁忽视了细节,就会受到严厉的惩罚。因此,防范信贷风险、案件风险和操作风险要求我们在制定制度时从大处着眼,从细处着手。例如:今年为了实现贷款规模的有序扩张,我行开展了“6611”工程建设,又对门市房抵押贷款业务进行了重新规范,统一了管理制度、合同文本和流程。这些制度建设,就是要从根本上规范信贷操作的每一个细微的环节,做到以制度严谨控制风险,手续严密控制风险,最终实现信贷操作的规范化和科学化。今年一季度在市联社的组织下,我行开展了一系列案件专项治理工作,对员工办公物品进行了专项检查,收到了较好的效果。使全体员工认识到一枚小小的印章可能会引发一起大案,也可能会断送一名员工的大好前程。加强对细微环节的管理,从微观上说是做小事,从宏观说,就是对整体风险的有效防范,以上案例足以证明了“要过细的工作,粗枝大叶不行,粗枝大叶往往搞错”的道理。

三、注重细节是信用社提升服务的保障。作为金融服务行业,农村信用社的硬件与其它商业银行相比处于绝对劣势,可以说,有一拼的只能农村信用社热情、便捷的服务。在现实的工作环境中,在一些细节上为客户提供周到的服务,就能进一步增强我们农村信用社对客户的吸引力、向心力与亲和力,进而扩大我们的客户群体,提高我们的社会认同度。比如:进门问好、站立服务、请坐倒水、解答问题热情细致、动作规范周到、着装的整齐划一等等。这些虽是细微之处,却能拉近我们与客户之间的距离,使沟通更容易,让客户直接感受到我们的服务水平,感受到我们的服务热情。今年,我行一季度开展了企业文化建设检查活动,做到明查与暗访相结合,针对员工服务中存在的细节纰漏进行专项治理,近期还将出台《东陵合作银行员工行为规范》。目的就是要求员工注重细节,教育员工如果没有热情服务的思想,一句随意的回答,一个无意识的不耐烦动作,都可能刺伤客户自尊心,会让我们客户流失,客户的流失不仅是资源的流失,效益的流失,更是我们信誉的流失。

四、注重细节是管理人员修养心性的法宝。身为一名农村信用社领导干部,做好细节工作将是我的首要任务。读完这本书后,我感到注重细节会改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,能培养安静、踏实、谨慎、求真的作风,这对于我们领导干部修养心性大有裨益。在具体工作中,我们要善于以小见大,从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理,把处理琐碎的小事当作是积累经验的过程,当作是做一番宏图伟业的准备。细节不是空喊出来的,细节就是一种积累的经验和习惯,正所谓“海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,故能就其高”。作为一名农村信用社管理者,必须把常规工作做到位,以身作则带领员工脚踏实地,从小事做起。每做一件事都要深思熟虑,这种用心工作的作风,会对我们周围的员工起到潜移默化的影响,会使我们东陵合作银行的这个集体,从领导到员工,心往一处想,劲往一处使,最终形成一支富有战斗力、朝气蓬勃的团队。

五、注重细节是信用社产生效益的源泉。“莫以利小而不为”,作为支持“三农”的特殊企业,实现商业化经营与政策性支农并重将是现阶段农村信用社最好的价值取向。在经营管理工作中,如果我们关注了细节,也就把握了产生效益的源泉。当年,温州商人不会想到他们的打火机和皮鞋生意会做到欧洲,义乌商人也不会想到他们的小商品会打遍全世界。作为我们农村信用社来说,“贪大求洋”带给我们的只能是伤痕累累,“扎根农村、放眼社区、立足中小”的市场定位再适合我们不过。农户小额贷款和联保贷款额度小,个体工商户的贷款额度小,中小企业的贷款额度小,殊不知这些在商业银行眼中的小菜,将会成为我们农村信用社的大餐。注重细节要求我们要抓住细微的机会,开发出好的金融产品。因为客户的一次咨询,我行第二营业部开发了门市房抵押贷款业务,而且做到了全部贷款的60%,即无风险收益又高。因为一次简短的谈话,白塔信用社开办了代售手机卡和充值卡业务。也是因为一个小建议,个人消费贷款在我们东陵合作行如火如荼地开展起来。这些细节的成功看似偶然,实则孕育着成功的必然,那就是把握细节,运用细节。

这就是我读《细节决定成败》的心得体会。“千里之行始于足下”,把小事做细,会使我们的工作和人生更加完美。即:“小事成就大事,细节成就完美”。最后我想用托尔斯泰曾说过的一句话结束我的体会:一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的,成功者的共同特点,就是能做小事情。

细节决定成败读书心得体会搞中 篇26

早就拜读过汪先生的《细节决定成败》一书,对于我的启迪和触动很大。书中的内容丰富,案例详实,是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验,并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著,对我们酒店管理工作水平提高具有实际的作用。这本书强调不论做什么工作都要重视小事、关注细节,把小事做细、做透,揭示了“细中见精”、“小中见大”、“平凡中见伟大”的真理。

今天得以见到汪先生本人,真是我的荣幸,感谢管理公司给我提供这个与大师近距离学习的机会。当天的人来了很多,连报告厅的记者席上都挤满了听众,事后我听说还有很多迟到的观众连入场的机会都没有了。可见汪先生的影响力是多么巨大。果然,课讲得很精彩,我们记得也十分认真,并结合我们的工作实际写下我的心得体会。

我们是酒店人。大家都知道酒店管理无大事,服务中的每一件细微的小事就能体现我们整体的服务水准。因此,服务人员做好每一件小事,将细心服务延伸到酒店的每一个角落,传递到每一位客人,是我们服务秘诀,注重细节服务的理念会形成我们自己独有的服务特色,能使我们在激烈的市场竞争中立于不败之地。

酒店的工作不是高科技的工作,许多人不屑一顾,认为接待好客人就行了,但其中的“好”的标准要做到是很不容易的。我们普通人大多日子都是在做一些小事,假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,就已经很不简单了。我们作为酒店的服务人员能够站在客人的角度上为客人提供最好的服务,一切为了客人就是服务的真谛。在酒店的管理中往往忽视了客人的感受,这就要求我们酒店业的人员注意细节,在服务中寻找发现小小的问题,比如发票的管理或者给大客户赠送礼品,很多酒店都要求客人签字,证明发票或者礼品已经发给了客人。其实这已经为客人带来了不便,为了我们自己管理的方便去麻烦客人,是酒店服务的大忌。但在我们的公司当中却经常发生这样的事情,许多同仁已经司空见惯甚至已经麻木,所以酒店的管理和服务在细节上的功夫还需要很大的努力。

对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。花大力气做好小事情,把小事做细。认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。如果你热爱你的工作,你每天就会尽自己所能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。酒店的服务工作就象是一个舞台一样,换上工作服我们的表演就开始了,你工作的好坏,就象你扮演的角色一样,总是要把最好的一面展示给观众,我们也是要把最好的服务提供给客人。

汪先生用众多的例子从正反两面说明了细节能够表现整体的完美,同样也会影响和破坏整体的完美。忽视细节的代价就是1%的错误导致100%的失败。酒店的服务接待服务过程更是如此。酒店经常接待大规模的团队会议,从销售部开始承接洽谈到最后全部会议接待结束这个过程是由无数的细节构成的,我们的优质服务就体现在每个部门在接待会议过程中的服务细节,做的越细服务就越周到,客人就越满意。在这次平安公司的会议接待工作中,从谈会议开始我和店助就与会务组的人员认真落实每一个接待环节,然后认真记录。在《会议预定通知单》上把客人的详细要求一一列出,并在酒店的晨会上做认真部署。从客人的角度出发,一切方便客人,在个别的细节上尤为注意。如:当服务员告知我有位参加会议的外地客人生病了,我便亲自到房间问候,知道还没有用餐以后就安排大厨做了一碗热气腾腾的面条端到了房间里,客人很感动,觉得酒店就象自己的家,会务组的工作人员也很感动,认为酒店的工作真的是做到了家。另外,团队用的会议室,我们在会议的前一天晚上就认真布置,每项检查,麦克是否好用,投影是否清楚,空调、电灯、桌椅都是否完好,合格后才下班。这次会议的接待很圆满,客人对我们的服务很满意。从此看出每一项工作细节的落实使服务很周到。试想,如果我们这么多的服务环节不管是哪一个环节出了问题客人都不会满意,也就表明我们的这次接待工作没有做好,那么我们所有的努力也就功亏一篑了。由此可见,细节是天使也是魔鬼,是我们成功的关键!

人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。

中国台湾首富王永庆就是从细节中找到成功机会的人。王永庆成功的例子说明细节是一种创造。由此可以创造就不一定得轰轰烈烈,惊天动地。工作中的小改小革,细节调整同样是一种创造。“细致到点”,从细节中找到创新的机会--这就是王永庆成功的秘密。

反思我们自己,在管理工作中也存在这样的问题,不注重细节,做事敷衍了事,不认真研究和发现工作中的细节问题,总是粗枝大叶,走过场。这样的案例在我们的身上和身边几乎每天是都在发生着,但我们经常时熟视无睹。所以我还经常想起刚道e家时刘总给我的培训:做任何事要认真细致,才会发现问题,才会从中找到工作的乐趣。

小事成就大事,细节成就完美。海尔总裁张瑞敏说:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。联系到我们的酒店管理中也是一样,酒店的服务工作就是由一件又一件的小事构成的,因此我们的工作就是认真做好每一件简单的事,包括给客人提行李,开车门,斟倒酒水…。这样一点点的小事,其中包含着很多学问,也包含了很多服务的细节。至今为止服务承诺的实施得到客人的认可,其中包含着全体员工对工作和业务的认真钻研。就象我们前台承诺3分钟结账,这其中包含多少细节的工作?楼层要在2分钟之内准确无误的查好房间,总台要在1分钟之内打好账单为客人结账,这其中的细节工作是要靠员工的认真负责的工作态度和技能的训练而成的。细节凝结效率,细节产生效益,因此我们在工作中注意细节就会使客人满意,我们的效益也会蒸蒸日上。

细节是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。只有保持这样的工作标准,才能注意到问题的细节,才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节。相信通过酒店全体员工的共同努力,让我们的服务在细微见真功,留住我们的每一位客人,让我们酒店的特色服务真正的闪光!

细节决定成败读书心得体会搞中 篇27

这两天,手头弄到一本书《细节决定成败》。起初不以为然,翻了几页之后肃然起敬,好像一杯甘露浇在了干渴的心灵上,于是不顾一切地把这本书看完了。

汪先生是一个成功的营销专家和企业管理者。在书中他没有罗列一大堆晦涩难懂的道理,而是举了一个个实实在在的,或正面或反面的例子,讲明了细节在企业日常经营管理中的作用,让人看了不禁啧啧称赞。

虽然汪先生是做生意的,而我们是搞教育的。俗话说:隔行如隔山。但我想在这本书的字里行间体现出的“注重细节,力争把每一件事做透”这一思想也同样是适用的。我在这个方面是很有感触的。

我教的是物理,在教学过程中会有很多的学生实验。每次做实验桌上就会有许多电线、电表等测量仪器。然而在做完实验后,有一些学生就会认真整理实验器材,把它们归为原来的样子,而另一些根本意识不到这些就走了。

后来我家访了这些学生,凡是学会整理的都是一些家教严格,有独立品质的,能独当一面的,往往在学习上也是成功的。所以从这一主动整理器材的细节上就可以看出一个人的发展潜力。

让我们关注小事,关注细节,将小事做好,做细。

当然我们是搞教育的,对那些没有整理器材的学生有义不容辞的教育责任。也不是说不理器材以后就不会成功。

教育不仅是给学生以知识,以生存的能力,更重要的是培养他们一个品格。这个方面细节教育是比不可少的,在教育中注重细节,我们还有很多工作要做。譬如学生的头发,着装,精神面貌等都需要我们这些“灵魂的工程师”来指导,来教育!

作为教师,亦深感学校无小事.例如每道例题的分析,板书的顺序,看似小事,却能在循序渐进中培养了一个人的逻辑性。再如:你在对学生的教育中,说不准你不经意中说的一句鼓励的话让他铭记在心,使得一个无所事事者变成为一位有成就的成功者。而一句讥讽之言,让学生对你产生反感的情绪,处处与你对抗,有的不惜牺牲自己的学业、前途,更有甚者断送了自己年轻的生命。这样的事例在我们身边发生的是屡见不鲜。俗话说“一句话使人笑,也能使人跳”,这一句话不正是细节所在之处吗?反思一下,我们作为教师不应该吝啬自己的一句鼓励的话,一点甜美的微笑,一点热忱的关怀。

注意学生的一言一行,你会及时制止一场争斗,会避免一次伤害事故的发生,回避免因年幼无知而步入歧途,甚至会挽救一个年轻的生命。做好这些小事不正是为成就为国造就栋梁之大事的基础吗?

细节决定成败读书心得体会搞中 篇28

前几天,我借到一本书<细节决定成败>。起初不以为然,翻了几页之后肃然起敬,然后我对<细节决定成败>一书进行了反复而详细的阅读,读罢掩卷,心中感触颇多。

汪先生是一位成功的营销专家和企业管理者。在书中他没有罗列一大堆晦涩难懂的道理,而是举了一个个实实在在的或正面或反面的例子,讲明了细节在企业日常经营管理中的作用,让人看了不禁啧啧称赞。老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的,成功者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节。本书意在提示人们:成大业若烹小鲜,做大事必重细节。

虽然汪先生是做生意的,但这本书的字里行间体现出的“注重细节,力争把每一件事做透”这一思想也是同样适用于我们教育行业的。

教育不仅是给学生以知识,以生存的能力,更重要的是要培养他们良好的品质。这个方面细节教育是必不可少的,在教育中注重细节,我们还有很多工作要做。譬如学生的头发,着装,精神面貌等都需要我们这些“灵魂的工程师”来指导,来教育!

“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。作为教师,更要注重细节,例如每道例题的分析,每道习题的讲解,每节板书的设计,看似小事,却能培养一个人的逻辑性。再比如在对学生的教育中,说不定不经意间说了一句鼓励的话,就会让他永远铭记在心,使得一个无所事事者变成一位有成就的成功者;而一句讥讽之言,则会让学生产生反感的情绪,处处与老师对抗,有的甚至不惜牺牲自己的学业、名誉、前途,更有甚者断送了自己年轻的生命。这样的事例在我们身边也屡见不鲜。俗话说“一句话使人笑,也能使人跳”,这一句话正是细节所在之处的体现,所以我们作为教师,不应该吝啬自己的一句鼓励的话,一点甜美的微笑,一点热忱的关怀。注意学生的一言一行,会及时制止一场争斗,会避免一次伤害事故的发生,会避免因年幼无知而步入歧途,甚至会挽救一个年轻的生命。

小事不可小看,细节彰显魅力。所以,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。当我们学习时,学习别人的先进的教学方法时,要注意多多观察其中的细节;当我们工作时,想在平凡的岗位上创造更大的价值时,就要心思细腻,从点滴做起,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以认真负责的心态对待每个细节。最终一定会成功。

细节决定成败读书心得体会搞中 篇29

每个成功的人都很注重细节。因为他们知道注重细节不是在小事上纠缠不清,而是一种用心的行为,一种严谨的态度和一种认真的科学精神。但平常很少有人能够意识到这点。人们总是把小事看的容易,因而不屑去做,不去认真对待。殊不知,正是这些我们容易忽略的细节末节决定你是否成功,正是这种对细节不屑一顾的`错误思想导致很多人,只能停留在肤浅的层面,简单地重复之前的错误。所以,我们强调重视细节,唯有从细节入手通过自身的不懈努力,才能不断进步,才能离成功越来越近。

看了这书后,我想到了我们常说的话“做大事者,不拘泥于小节”。“不拘小节”一词出自于《右汉书。虞延传》。在一般的书籍中,解释是形容待人处世不拘泥于小事,不为小事所约束。多指不注意生活小事。在现实生活中,人们把“做大事者,不拘于小节”中的“小节”与“细节”弄混在一起。把生活中的一些细节也看成是小节。在我没有看这书时,我也常常把一些细节当成小节处理。看了这书后我发现自己很多时候都走进了误区,把一些是看的很片面。“小节”是指无关大局的细枝末节,非愿的琐事,并不是枝细节。“细节”是构成事物的要素,不可缺失。所以要想成功必须要注重细节。

在我读了这书后,我感受了很多。我比以前也有了一些变化。以前自己对很多事情总是觉得无所谓。现在,我懂得了很多,如:办事该注意哪些细节,工作该注意哪些细节,心态方面要注意哪些细节等。在我看了,心态最重要。不管做什么事心态有很大的决定作用。看了这书后,我一直在努力地改变自己,希望自己能够在各方面做得更好。

细节决定成败读书心得体会搞中 篇30

作者是一个十分注重细节的人,从一开始的人民教师到公务员再到下海经商成长为现在的首席营销顾问,这一系列成功的蜕变不能不说与他“把小事做细”的精神有很大的关系。我们教育工作者当然不需要像作者那样做那么多转变,但只要我们能接受他对于细节的理念并从中得到启发,在教育教学实践中加以借鉴和有效的运用,就一定能在自己的专业领域中有所作为。

在当今的社会教育改革中,怎样才能使自己不被社会所淘汰呢?我想除了自己应该不断的充实自己,提高自己的最重要的可能是把细节的重要性实施于我们平常的教育教学工作中,此外:细节决定你和你班级的成败,某一个细节的忽略却足以让你所有的努力变成灰烬。,正如汪中求先生在书中所说的:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”

生活中无处不在昭示着这样一个道理:要想取得最后的成功,就要注重每一样小事,即细节决定成败。在学校的日常教育教学中也同样是这样。

学校无小事,每一件小事都是一个好教材。从我做班主任以来,我注重班级日常学习生活中的每一件小事教育学生。如在一次学生做早操时,旁边的地上有一片小纸屑,我便随手拾起来,用我的行动来告诉学生要养成爱护公共卫生的文明的好习惯。现在班级的学生都养成了自觉地维护班级、公共场所的卫生的良好习惯。因此班级的卫生一直保持很好。