岗位名称：导购员
所在部门：直营零售部
直接上级：店长
岗位目标：店面销售、完成单店销售任务，日常终端维护
岗位职责：
n 店面日常销售工作
n 进店客户信息的收集、整理、归档及分类管理
n 客户签单后的跟踪，服务工作跟进，安装后回访工作
n 店面展品、卫生、助销物料的日常维护
n 促销活动的终端实际执行
n 完成店长交待的临时性任务
主要资质要求：
n 有较强的沟通协调能力
n 有很强的导购能力
n 善于学习、要求进步
个性要求：
n 认同公司和产品价值观
n 能承受一定的销售压力
n 有激情、工作认真负责
需培训课程：
n 产品知识
n 企业品牌、文化
n 安装标准及标准化流程
n 产品常见问题既解决方法
n 客户投诉处理技巧
n 产品卖点
n 导购技巧