机票销售岗位职责说明书 篇1
1.关注航空公司价格文件信息，及时更新销售策略;
2.负责接单，积极与客户沟通，了解客户需求，根据客户需求查询所需要的路线价格;
3.跟踪客户需求的变化，调整价格谈判策略;
4.与客户达成出单协议，核实好价格及其使用条件，发行程和价格给出票人员出票;
5.负责出票当天录入账单，协助财务催收票款;
6.负责客户改期、退票等售后服务，搜集客户反馈意见，提高客户满意度;
7.完成上级安排的工作任务。
机票销售岗位职责说明书 篇2
1.关注行业动态、航空公司文件价格信息，做好业务知识的积累;
2.通过各种渠道收集客户资源，并做好客户管理;
3.积极与客户沟通，了解客户需求，选择路线并查询价格提供给客户;
4.跟进客户，根据市场价格变动及客户需求变化，及时更新销售策略，调整路线及价格;
5.与客户达成出单协议，核实好相关内容后，按公司规定流程出票;
6.负责出票当天录入账单，协助财务催收票款;
7.负责客户改期、退票等售后服务，搜集客户反馈意见，提高客户满意度;
8.完成上级安排的其他工作任务。
机票销售岗位职责说明书 篇3
1、根据客户的需求完成国内散团、国际散团机票的查询、预订及报价等操作;
2、根据客户的需求，在公司规定的权限范围内与各大航空公司进行良好沟通，获取合适的机位;
3、熟知各大航空公司的航空政策并及时掌握客户需求;
4、完成上级领导交办的其各项工作。