办公室人员管理制度 篇1
1 总则
1.1 为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。
1.2 本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
1.3 切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作按照制度进行，保证公司的办公事务有效开展。
1.4 办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，合理高效开展工作。
2 职责范围
2.1 办公室管理人员直接受总经理领导，在总经理的领导下主持开展办公室的各项工作。
2.2 负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
2.3 负责办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。
2.4收集员工信息，上传下达各种指令，及时做出整理。
2.5负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待以及来电接听的工作，对外准确、有效地宣传公司。
3 工作规范
3.1办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范，行为
3.2 办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。 4 办公室事务管理
4.1 文书管理制度
文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。档案是文书基础上形成的，档案是文书的延续。
4.1.1 文件管理制度
文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、各类合同文件等。
文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。
公司对内公开文件由办公室人员负责起草和审核，总经理批准。
凡寄至公司的文件、邮件等，由办公室签收并做好相应记录。
机密文件由办公室主任保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表。
公司人员因工作需要可借阅一般性文件，需提出申请，对有密级程度的文件，需要总经理批准后方可借阅。
根据文件属性、类别进行编号整理，定期对文件进行归档整理，做好相应的文字记录，以备查阅。保持纸质文档与电子文档的同步更新。
根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁;
办公室主任为第一责任人，若发现文件丢失，办公室人员必须查明原因，如实向总经理报告，若未查明原因，则由办公室负责承担。
4.1.2 档案管理制度
办公室人员要维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业，及时分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。
档案管理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
根据文书整理和文件整理编号，对对应资料进行相应的归档、整理、备注。
档案接收、移交，必须做好严格记录。
4.2 办公用品管理制度
4.2.1办公室人员要做好办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率。
4.2.2办公室人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。
4.2.3 办公用品保管实行“日清日结，出入库等量、月末查存统计”原则。
4.2.4公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由办公室全权负责。
4.2.5根据物品所属类别，对办公用品进行及时出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等，做到账物相符。
4.2.6任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品。
4.2.7办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
4.2.8管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。
4.3 会议管理制度
4.3.1收集会议议题，根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。
4.3.2会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做好相应的会议记录。
4.3.3行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项，及时整理好会议记要或者会议决议，打印并张贴。
4.3.4按照时间排列，将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。
4.3.5会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅需向总经理申请。
4.3.5按照制度规定，严格会议管理，参会人员准时参加会议，并遵守会议纪律。
4.4 日常事务管理
4.4.1接待管理
来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有
以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。按照接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪规范。
接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。
4.4.2 后勤管理
为了认真贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动员工的积极性和主动性，根据实际严格执行。
办公室后勤人员管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。
办公室后勤人员负责每日的清洁卫生监督和维护，及时提醒值日生和监督者做好相应工作。
4.5其他事务
4.5.1名片制作、收发传真等其他事务。
4.5.2负责公司文书的打印复印工作。
4.5.3负责花草的养护工作。
5、附则
5.1 本制度由总经理办公室制定，解释权归总经理办公室。
5.2 本制度由总经理核准后实施。
服务有限公司
办公室人员管理制度 篇2
1、工作期间不得迟到、早退，对于迟到、矿工考勤记录较多的员工除规定扣罚外给以警告、面谈或辞退。
2、办公室人员上班期间严禁从事与工作无关的事情，如：玩游戏、上网浏览与工作无关的网页(工作需要除外)、吃零食等，发现一次扣罚20元。
3、接待外来人员要文明大方、不卑不亢、谈吐文雅、与客户协调工作要用礼貌用语(如：您好、再见等)，自觉维护公司形象。
4、办公室人员禁止在办公区内吸烟，违者一次罚款50元;随地吐痰、乱扔垃圾、如厕不冲、乱扔纸屑等破坏公司整体环境的行为，违者一次扣罚100元。
5、工作时间离岗(超过15分钟以上1个小时以内)，需向主管领导请示。
6、工作期间须穿戴工装，不穿工装者，第一次扣罚100元，第二次扣罚200元，以此类推。三次以上给予辞退处分。对着装不整齐者，提出警告，仍不改正者对部门负责人每次扣罚100元，责任人处罚办法见《罚则》。
7、办公室人员应加强团结、文明办公，杜绝吵架、斗殴事件，
8、办公室人员下班后要及时锁好门窗，切断电脑、风扇、空调等用电设施的电源。
打架斗殴者每次每人罚款500元、屡教不改者除扣除剩余工资外，坚决辞退。
破坏公司财物，乱踩乱扔破坏办公物品按价赔偿外一次扣罚100元。
办公室人员管理制度 篇3
1.按照规定时间上下班，(夏季)上午8：00—12：00，下午2：30—6：30;(冬季)上午8：00—12：00，下午2：00—6：00，严禁上下班迟到、早退，迟到早退者者按50元/次处罚。
2.工作时间内不准无故离岗，有事时须向部门或办公室负责人请假说明。
3.严禁上班期间玩游戏、看电影、浏览网页等一切与工作无关的事情。如一经发现，处50元罚款/次。
4.禁止上班期间串岗、闲谈，禁止在办公室内大声喧哗、打闹。
5.白天工作时间内不得饮酒，当天值班人员全天不得饮酒且必须保持手机24小时开机和通讯畅通，若发现饮酒者或不开手机者处50元/次。
6.保持办公室干净整洁，做好个人卫生，不准乱扔垃圾、故意损坏公物。
7.下班后或办公室无人时，应锁好门窗，避免物品被盗。
8.平时要按时按节点完成各自手头负责的工作，不准在工作时间内做一切与工作无关的事情，闲余时间内要加强学习。
通风部
20xx年8月7日
办公室人员管理制度 篇4
第一章 管理大纲
为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。
第一条 公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定。
第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
第四条 公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
第六条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
第七条 公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
第八条 员工必须维护公司纪律，对任何违反各项管理制度的行为，都要予以追究。
第二章 员工守则
一、 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、 维护公司声誉，保护公司利益。
三、 服从领导，关心下属，团结互助。
四、 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、 不断学习，提高水平，精通业务。
六、 积极进取，勇于开拓，求实创新。
第三章 行政管理
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，制定制度。
文印管理规定
一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。
二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反，依据情节轻重给予10-50元罚款处理。
三、文印人员应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
电脑管理规定
一、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。
二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为领导和有关部门决策提供信息资料。( 采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)
三、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。
四、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯，发现一次按迟到一次处理，执行迟到相关的罚款制度。
六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用，否则，造成设备损坏的应照价赔偿。
办公用品领用规定
一、公司各部门所需的办公用老派品，由指定采购人员统一购置，各部门按实际需要领用。
二、各部门专用的表格，由各部门制度格式，由行政部统一订制。
三、办公室用品用能用于办公，不得移作他用或私用。
四、所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗、费用。
五、购置日常办公用品或报销正常办公费用，由办公室主任审批，购置大宗、高级办公用品，必须按物料申报规定报总经理批准后始得购置。
办公室人员管理制度 篇5
为了加强对公司办公室员工的日常管理，规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算做到有法可依，结合我司实际情况，特制定本规定。
一、适用范围
适用于公司办公室人员(文员作息时间采取轮班制)
二、作息时间
1、财务部：上午：8：00—12：00 下午： 13：00—18：00
采购部：上午：10: 00—12: 00 下午： 13: 00—20: 30
营销部：上午：9: 00—12: 00 下午：13: 00—19: 30
人事行政部：上午：9:00—12:00 下午：13: 00—19: 30
2、管理人员月休2天，包括法定节假日。
三、就餐时间和地点
1、① 时间：早餐必须在正式上班之前吃完;中餐时间是12：00—12：30;晚餐时间是18: 00—18: 30。
② 地点：鲤鱼尾食堂。
2、非就餐时间请务必不要擅自就餐，也不得在办公室区域吃零食。
3、如遇特殊情况需要在非就餐时间就餐，须经部门负责人批准。
四、打卡制度
1、公司实行上、下班指纹录入打卡制度。办公室打卡在周圆圆处。
2、打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。
3、打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间;
4、因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写《签卡单》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、电脑故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写《签卡单》，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门经理、人力资源部批准后，月底由考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门主管协助人力资源部进行管理。
五、迟到、早退
1、所有员工要按时上下班，不迟到，不早退。
2、所有员工迟到、早退，按公司《考勤管理制度》处理，同时该员工不享受当月全勤奖。
3、忘记打卡或考勤机无法识别指纹的的员工，在忘记打卡或打不起指纹二天内必须填写《签卡单》并经相关人员签字后留人力资源部备案生效，否则，未办理或过期办理无效，每月考勤统计中出现既无指纹考勤记录，又无书面手续，门店又无考勤记录的人员，人力资源部将按缺勤处理。
六、病事假
1、事假须事先写请假申请，1天(包括1天)由部门负责人批准，人力资源部经理签字审核;2天(包括2天)以上由部门负责人签署意见，人力资源部经理签字审核批准;部门负责人请事假，由人力资源部经理签字审核，交公司总经理批准;请假申请单交由人力资源部备案。
2、总经理、部门负责人都外出或休假时，人力资源部经理签字即为有效。
3、假期延续
① 在1天以内(包括1天)应先电话征得部门负责人同意，部门负责人再及时告知人力资源部经理审核，假期延续生效;
② 在2天以上(包括2天)应先电话征得部门负责人同意，部门负责人再及时告知人力资源部经理审核，随后报总经理批准，假期延续生效; ③ 上班当天应立即办理续假手续，否则公司以旷工处理。
4、除疾病、灾害、亲友病危或重大事故可事后补办手续外，员工一律由本人至少要提前一天填写请假单，原则上不得由别人代请假、临时请假。
5、事先未办好手续，且无合理解释及未经批准的请假单，一律作旷工处理。
6、突发事件如生病、重大事故等，无法事先办理请假手续时，须在当天由本人向部门负责人电话报告，再由部门负责人告知人力资源部经理，并于上班日当天补办好手续，否则按无故缺勤处理。
7、员工每月请事假次数不得超过2次，每次不得超过3天(如有特殊情况，请上报公司研究处理)。
8、原则上员工应凭医生诊断后出具的《病假单》、病历卡等证明材料申请病假休息(①感冒、发烧、头痛、治疗期限为三天以内<包括三天>的常见小病，提供诊所的证明材料即可;②出现住院、手术、治疗期限超过三天<不包括三天>的病情，需提供一级以上医院的证明材料)。如果证明材料是无效、涂改、伪造的，则视为旷工，按旷工论处;员工应配合公司核实病情和病假情况，无正当理由拒绝者视为请假无效并按无故缺勤处理;病假期内员工应给予直接上级或人力资源部有效的联系方式，以便使公司了解关心其健康状况及安排工作事宜。
9、请假者须将经办事务交待其它人员代理，并于请假单内注明。
10、请假理由不充分或有碍工作时，公司可酌情不予给假或缩短假期。
11、请病事假者扣除当天全部工资。
七、加班
1、基本原则：公司鼓励员工在每天工作时间内完成本职工作，因员工私人原因延长工作时间不视为加班。员工确因工作需要加班，应当履行必须的申请手续，否则不视为加班。
2、因公司工作需要安排休息时间加班的人员，加班工作时间按相关规定给予相应的加班工资。
3、享受加班工资的员工要事先提交加班申请，由人力资源部经理签字审核，经总经理批准同意，方可支付加班费。
八、工作纪律
1、以开朗的态度完成工作，积极合作实现公司经营理念并达成公司目标;
2、主动诚实地完成工作，严格遵守团体生活所需的秩序、纪律;
3、未经公司许可不得在上班时间进行集会等与业务无关的事务;同时，工作时间内员工不能干私活，无特殊情况不会客、不外出，应在办公区域内活动;
4、未经公司同意，员工不得在工作时间或其它时间直接或间接通过他人代理从事谋取员工个人私利的工作或其他事务。员工不得利用职务便利谋取私利，事先未经公司同意，与特殊关系人(家属、亲戚等)或熟人进行直接或间接业务往来，或收取财物的行为，即使没有造成公司损失也按严重违反劳动纪律或者公司规章制度进行处理。
5、未经公司允许，员工在任何情况下不得将公司经营、营业、相关技术情报或机密事项泄露给他人或为了自身及他人利益使用上述情报和机密事项。上述公司经营、营业、技术相关情报包括但不限于：
- 策划、开发、战略、顾客相关情报;
- 财务及人事相关情报;
- 公司或各分店情报、与其他企业合作相关情报;
- 其他上述各项为基准的情报;
6、员工离职时，应及时返还公司保密情报、密码、硬盘、员工卡、钥匙等所有公司财产。员工保管的与公司活动相关的文件及记录都应视为公司财产;
7、员工不得进行有损公司形象的行为;
8、没有得到公司任命或委托的员工，不能代表公司发表言论或对第三者表明公司立场;
9、员工不得为了自身利益以公司名义开设网页等网络领域，也不得发表其他有损公司形象的相关语言或文章，
10、员工应以业务为目的，使用公司网络及电子邮件系统。员工不得于工作时间基于个人用途而使用公司网络及电子邮件系统，严格禁止员工浏览使用淫乱、游戏及其他影响工作的网页;
11、公司系统内部制作、修改、复印、收发、整理的全部资料不得用于员工个人目的，严格禁止员工从事下列行为：
① 将涉及业务秘密的内部情报及资料，传给与业务无关的人员或组织; ② 传送以色情，种族差别为内容的信件或情报;
③ 传送涉及不法，非道德内容的信件或情报;
12、员工在工作过程中应使用公司认可的软件，不得使用公司不予承认的软件;
13、员工不得收取与公司有业务来往的任何个人或事业单位赠与的礼物;
14、员工应合理使用公司设施及财产，要提倡节约使用纸张，能用废纸打印复印的不得使用新纸以及节约用电、用水，做到人走灯灭，人走水停等节约使用物资行为。
15、①值日生应做好当日的清洁卫生;
②员工应协助公司维护安全、干净的环境;
③严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。
16、除正常工作需要外，员工不得私自使用公司名称及财产;
17、未经公司许可员工不得带领非本公司职员进入工作场所或公司设施内;
18、爱护设备工具,作好日常维护保养;
19、做好本岗位安全、消防检查工作：
20、严禁使用未经允许使用的机器设备;
21、不得携带违禁品、危险品进入工作场所;
22、员工要遵守公司的经营理念及其他方针、规定;
九、着装和仪容要求
1、员工在工作时间以及在对外交往中(如会见客户，政府官员、来访者等)应穿着符合职业要求的服装，佩戴工作牌，着装应端正，整洁，不能对工作气氛造成不良影响或使同事及客户感到厌恶;
2、仪容要以干净、整洁、素雅为标准;
十、言行举止
1、员工行为举止应文明、雅观、大方，并保持良好的工作态度和习惯;
2、礼貌对待客户、上司、同事及其它工作相关人士，注重公共道德;
3、参加各类会议时，应准时到场，并遵守会场秩序;
4、保持办公环境的安静及清洁;
十一、电话使用应注意事项
1、员工拨打、接听电话时应注意礼貌、用语简洁，音量适中，以不影响他人为宜。
2、员工应及时接听电话(响铃三声内)，接听时应先自报公司名称、部门和姓名并体现饱满的精神与工作状态。接听或转接电话时应尽力帮助对方。
3、对方留言时，要正确记下对方的姓名和电话号码、来电日期和时间等。 员工因公务无法接听电话，应委托同事代为接听并告知对方如何取得联系。 十二、设备使用
1、员工应按照公司指定地方和使用方法正确使用各种办公设备。
2、员工应爱护办公设备，使设备处于良好、整洁的状态。
3、设备如出现异常时,应报告相关人员,并由相关人员进行维护及修理,禁止私自维修。
4、如设备无法修复时，需向公司汇报，进行外修或重新购买，严禁未经允许，私自处理。
十三、附则
1、以上规定，请各部门严格执行。
2、本规定纳入员工转正、晋升、绩效、发放奖金等考核之中。
3、之前各方面的相关规定如有与本制度冲突的，以本制度为准。
4、本制度修改权和解释权归长康药业有限公司人事行政部。
汕头市长康药业有限公司
人事行政部
20xx年4月25日