商管管理制度 篇1

1、目的和范围

通过制定该管理制度，确保我公司所选定的供应商提供的产品符合《危险化学品从业单位安全标准化规范》要求。

本制度适用于我公司的供应商以及与此相关的各职能部门。

2、编制依据

《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》、《危险化学品从业单位安全标准化工作指南》。

3、职责

3.1本部门业务人员负责对供应商资质的初步考核，对所提供产品的初

步检验，发生问题后与供应商协商解决问题的联系工作。

3.2部门负责人负责对业务人员提供的各个供应商的相关资料进行审核，落实，确定。

3.3最后汇总所有相关资料报管理者代表审批。

3.4本部门资料员负责供应商的文件资料归档管理。

4、工作程序

4.1新供应商的选择

4.1.1根据公司生产的要求，确定需要采购的原辅料、设备、劳动防护

用品等是否符合危险品目录中的危险品，对这些危险品进行学习，了解产品的特性。

4.1.2对供应商的资质进行考核，要求各供应商根据实际情况提供相关的资料，如：危险品生产许可证、危险品经营许可证、危险品技术指导说明书、危险品标签等证明材料。

4.1.3汇总后，报管理者代表审批，对该供应商所供产品进行试用(不需试用的由质检处化验，直接由车间使用)，根据该产品的质量、性能，使用情况，安全特点、相关资质证明、价格和售后服务等方面进行确认，选定合格供应商。

4.1.4把确定好的各供应商分门别类的归档管理，建立合格供应商档案，纳入《供应商管理台帐》，报管理者代表审批。

4.2合格供应商的续用

4.2.1从该单位确定为合格供应商开始，每年年底汇总后进行一次综合

评价，填写《年采购一览表》，由生产使用部门、技术处、采购部门联合对该供应商进行评价，进行动态管理。

4.2.2不符合标准的，取消其合格供应商的`资格；能符合我公司要求的，给予续用；最后报管理者代表批准，确定下一年的《供应商管理台帐》。

4.2.3根据公司生产的要求，报管理者代表批准，可以随时增加合格供应商或取消不符合条件的供应商。

5、采购程序

5.1采购各产品时，接到计划处下达的采购计划，可以根据实际情况(必要时)要求供应商提供相关危险品的生产许可证、经营许可证、危险品技术指导说明书、危险品标签等资料以及合格证，以确保产品符合安全要求。

5.2进行初步检验以后，不符合条件的可要求供应商提供资料或选择退货；符合条件的才可以进厂、入库，办理相关的手续。

5.3采购部门发现问题，应及时与供应商联系，把信息及时反馈给供应商，以最大限度地降低采购风险，确保采购的产品符合要求。

6、相关记录

6.1年采购一览表。

6.2供应商管理台帐。

6.3合格供应商档案。

商管管理制度 篇2

1.目的

为了确保原材料，设备及售后服务的质量，规范供应商管理特制订本制度。

2.资格预审

企业供应部门和相关部门在供应市场充分调查的基础上根据生产需要和供户基本情况，编制招标文件。招标文件应当包括招标项目的.技术要求，对投标人资格审查标准、投标报价要求、评价标准和拟签定合同的主要条款，并拟定标底，供应商根据所需材料设备的安全技术要求制作标书，进行投标，接受资格预审。

3.选用

企业供应部门根据供应商提供的产品，从质量、性能、使用说明、价格、售后服务、安全特点、相关资历证明文件、投标单位企业信誉、长期合作承诺、经济实力及承担风险能量资格进行确认，选择供应商，签订供应合同。合同内应有安全管理条款。

中标供应商拒绝接受《中标通知书》或接受《中标通知书》后不按时签定者，供应商三年内不准进入公司物资资源市场。

4.续用

企业供应部门应对合格供应商进行评价，对产品质量高、诚实守信、信誉高、售后服务等符合安全生产要求给予续用。

企业供应部门应经常识别与采购有关的风险，及时反馈给供应商，以便降低采购风险，确保所采购的产品符合要求。

5.档案

将确定合格的供应商进行造册，形成供应商名录，建立档案，包括供应商的资质证书复印件、产品规格、价格、安全特点以及管理情况的有关资料。

商管管理制度 篇3

一、总则

为了合理、有效地评估员工的工作绩效，充分整合与发挥人力资源效益，提高工作效率，促进公司良性运作，结合公司现阶段实际情况，特制定本绩效管理制度(试行)。

二、考核目的

1、将绩效考核转化为一种管理过程，形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。

2、为公司员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇以及相关岗位调整提供人事信息与决策依据。

3、对员工在工作中表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行客观评价，明确工作方向，帮助员工提升工作绩效和能力从而有效提升公司整体绩效。

三、考核原则

1、三公原则：形式公开，客观公正，结果公平合理。

2、反馈原则：评估结果反馈予被考评人，肯定成绩，说明不足，指导方向。

3、奖惩原则：考核结果与薪资奖励、人事异动挂钩，奖罚分明。

四、适用对象

本制度主要根据公司职级系列及职级系列工作特性进行编制，涵盖公司所有员工的考核。

五、考核周期

考核周期分：月度绩效考核及年度绩效考核。

1、月度考核于次月5日前汇总考核结果。

2、年度考核于次年第一个月20日前汇总考核结果。

3、以上时间如遇到节假日或特殊情况顺延。

六、考核组织机构及职责

(一)、质检小组职责

1、对公司各系列员工的绩效考核结果进行审核。

2、处理员工绩效考核申诉。

3、绩效考核奖罚结果审核。

(二)、人事行政部职责

1、汇总、统计考核结果，通报考核结果。

2、对考核各项工作进行培训与指导，规范考核规程。

3、协调、处理员工关于考核申诉的具体工作。

4、根据考核结果核算奖金，提交财务发放。

5、为员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、岗位调整的依据。

(三)、各部负责人的职责

1、负责部门员工考核工作的整体组织及实施。

2、负责对下级进行考核评估。

3、负责所属员工的考核结果反馈，并帮助员工制定绩效考核工作任务改进计划。

七、绩效考核指标与权重

(一)、绩效指标设置

1、绩效考核根据不同职级、不同部门及岗位特性，设置相应kpi关键绩效指标及相应权重，结合综合评定规定以及安全责任考核进行评估。

2、绩效考核指标与权重的设置，突出职能导向管理、层级管理、岗位管理、计划管理、执行力管理，并通过综合评定对员工个别典型情况进行辅助考核，以及通过安全责任考核强化安全管理，以使各职级考核形成整体运作，环环相扣，相互影响，相互促进，以此逐步形成富有向心力的经营管理团队。

关键绩效指标设置表

职级 系列岗位kpi指标权 重考核人或考核途径

高级 系列总经理常务副总经理得分60%由人事行政部按实汇总统计

营运副总(营运总监)得分40%由人事行政部按实汇总统计

奖罚分由人事行政部按实汇总统计

常务 副总经理分管工作平均得分70%由人事行政部按实汇总统计

监管工作平均得分30%由人事行政部按实汇总统计

奖罚分由人事行政部按实汇总统计

总监主管工作总结及计划编制得分30%(副)总经理

个人工作计划完成得分20%由人事行政部按实汇总统计

分管经理平均得分50%由人事行政部按实汇总统计

奖罚分由人事行政部按实汇总统计

中级 系列经理部门工作总结及计划编制得分20%总监或分管领导

质检不合格项整改得分30%质检小组汇总统计

部门工作计划完成得分50%由人事行政部按实汇总统计

奖罚分由人事行政部按实汇总统计

营运经理 安全经理部门工作计划完成得分20%由人事行政部按实汇总统计

质检不合格项整改得分30%质检小组汇总统计

有效投诉得分50%由人事行政部按实汇总统计

奖罚分由人事行政部按实汇总统计

保洁经理保洁绿化达标得分70%由人事行政部按实汇总统计

质检不合格项整改得分30%质检小组汇总统计

奖罚分由人事行政部按实汇总统计

初级 系列常态化类有效投诉得分40%由人事行政部按实汇总统计

质检不合格项得分30%质检小组汇总统计

部门经理(上级)得分30%由人事行政部按实汇总统计

奖罚分由人事行政部按实汇总统计

非常态化类直属上级评分40%直属上级

间接上级评分30%间接上级

直属上级得分30%由人事行政部按实汇总统计

奖罚分由人事行政部按实汇总统计

员级 系列基层员工直属上级评分40%直属上级

间接上级评分30%间接上级

直属上级得分30%由人事行政部按实汇总统计

奖罚分由人事行政部按实汇总统计

保洁绿化保洁绿化达标得分100%由人事行政部按实汇总统计

奖罚分由人事行政部按实汇总统计

(二)、绩效指标说明

1、工作总结及计划编制得分总分100分，主要依据如下几点评分：

(1)、不按规定时间编制并提交周/月工作总结及计划的，每发生一次扣5分;

(2)、周/月工作计划应对部门职能或岗位职责进行合理分解、列入计划，应计划而不计划的;

(3)、周/月工作总结及计划的编制须做到工作内容明确、执行标准或完成情况明确、完成时间明确、责任人明确;

(4)、不按轻重缓急原则合理编制工作计划的。

以上(2)、(3)、(4)三点，每发生一项不合格扣2分。

2、工作计划完成得分=工作计划实际完成量/工作计划应完成量×100。

3、质检不合格项整改得分=质检不合格项实际完成量/质检不合格项应完成量×100。

4、有效投诉得分：满分为100分，每发生一次扣2分。

5、质检不合格项得分：满分为100分，每发生一次扣2分。

6、初级系列常态化类指：针对现场常态化管理岗位设置，如：营运主任、安全主管、工程主管、客服主管;初级系列非常态化类指：针对非现场常态化管理岗设置，如：培训绩效、会计主管、设计师、策划文案、线上营运主管、秘书;

7、基层员工指：除保洁绿化以外的员工。

8、奖罚分，包括：按综合考评规定进行考核的奖罚分、安全责任事故处分。

(1)、综合考评规定奖罚分(详见附件)

(2)、安全责任事故处分(如下表所列)：

安 全 责 任 事 故 惩 处安全事故责任一般安全事故中等安全事故重大安全事故严重安全事故

次要责任减5分减10分减15分减20分

主要责任减10分减15分减20分减25分

附 注 说 明

1、一般安全事故界定;造成损失500元以下，或对岗位工作造成影响。

2、中等安全事故界定;造成损失500元~1000元，或对部门工作造成影响。

3、重大安全事故界定;造成损失1000元~5000元，或对公司工作造成影响。

4、严重安全事故界定;造成损失5000元以上，或对公司工作造成严重影响。

5、此惩处仅限评分使用，至于其它责任处罚依照公司其他相关制度执行。

9、营运管理中心总监、营运服务部经理、营运主任，物业管理中心总监、小区客服中心主管、安全服务部经理、保洁绿化部经理，以及工程管理中心总监、经理、主管在按上述考核项目汇总得分(常规项目得分)的基础上，尚需结合费用收缴率得分加权合计最终考核得分(此项视工作开展及绩效考核实际需要逐步修缮并推进)。具体权重参照如下表所列：

部门岗位常规项目 得分权重(%)商场费用收缴率得分权重(%)小区费用收缴 得分权重(%)

营运管理中心总监7030--

营运经理6040--

营运主任5050--

物业管理中心总监601030

小区客服主管50--50

安全经理801010

保洁绿化经理801010

工程管理中心总监702010

经理801010

商场主管8020--

小区主管80--20

说明

1、费用收缴率=实收费用额/应收费用总额×100%;

2、商场、小区费用收缴率分别达到规定上限收缴率指标(具体由公司根据不同阶段实际确定)得分为100分，收缴率不足规定下限收缴率指标(具体由公司根据不同阶段实际确定)得分为0分，处于以上两规定收缴率指标之间按实际收缴率核计得分;

3、费用收缴得分=费用收缴率×100

(三)、绩效考核任务调整

绩效考核中的工作绩效目标执行进度落后或执行发生困难时，应视该项问题的严重程度与影响大小，按下列情况酌情处理：

1、该问题将影响其他工作绩效目标的完成时，由直接负责人协调有关部门商定解决或上报公司领导协商解决。

2、由于客观环境因素影响而使工作绩效目标执行发生困难，无法解决时，可由工作绩效目标执行人提出修订申请，经分管领导和总经理批准后，对原目标进行修改，报人事行政部备案。

八、考核形式

(一)、月/周工作总结及计划编制考核。

(二)、月/周工作计划执行情况考核。

(三)、质检小组定期与不定期质检不合格项整改落实考核。

(四)、有效投诉/质检不合格项考核。

(五)、综合考评。

(六)、安全责任事故考核。

(七)、费用收缴得分考核。

九、绩效考核程序

(一)、月度考核

1、新月度开始，人事行政部将审核通过的`月/周工作计划及绩效考核表单发给各部门负责人。

2、考核期间，部门负责人记录被考核者的关键绩效事件及期间质检不合格项整改等考核信息作为考核打分的依据。

3、月度结束次月2号各部负责人将绩效考核表交回人事行政部汇总统计。

4、人事行政部根据绩效管理日常检查结果及日常质检小组检查结果进行各部绩效考核结果审核，计算考核系数，统计考核结果，报分管领导及总经理审核。

5、部门负责人将考核结果反馈给被考核人，并制定绩效改进计划，若被考核人对考核有异议可向人事行政部及质检小组提出申诉。

(二)、年度考核

年度结束时，人事行政部根据本年度十二个月的月度绩效考核总分计算平均分为该年度考核得分。

(三)、考核须知

考核实施人或部门须按照绩效考核指标与相应考核表的项目和考核要求，对照员工考核期内的工作表现进行评定打分。总评分可以超过100分，也可以得负分数。

考核实施人对员工进行考核时，应注意以下问题：

1、不徇私情，力求评价客观、公正、严谨;

2、不轻信偏听，以被考核者在日常业务工作中的具体事实为依据作出评价，而不是根据其档案资料(学历、工龄、年龄、性别等)进行评价;

3、不对被考核者在考核期限之外、职务工作以外的事实和行为进行评价;

4、注意避免凭总体印象，夸大或缩小被考核者的成果、态度以及工作中表现出来的能力;

5、必须消除对被考核者的好恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑;

6、对考核结果，进行总体综合修正，以消除以偏概全倾向、逻辑推断倾向、宽容倾向、过分集中倾向、极端倾向以及人为假象，避免偏颇与失误。

十、绩效考核反馈

1、考核以数字化的方式评比出优劣，为相关工作提供有效依据。

2、考核使各部清楚知道目前工作中的不足，有计划有目的的进行改进，提高工作效率。 考核实施人须将考核结果(包括考评得分和总结评语)通知被考核人，并做出说明，指出其优缺点与错误，同时提出改进意见。

十一、绩效考核结果的应用

对员工的考核结果，作为公司管理的可靠依据，用于绩效奖金、年终奖金、“优秀员工”评选、调薪、晋升、降职、调动等人事待遇工作。

(一)、考核结果与薪酬挂钩

1、初级系列(含)以上员工绩效考核：

月度绩效奖金：除工资外与月度考核评估挂钩的奖金，适用于初级系列(含)以上员工。月度绩效奖金标准基数按员工所在的部门、担任的职务或从事的岗位确定，以考核的形式向业绩优秀者倾斜，形成动态激励效果，提高员工执行力。初级系列(含)以上员工月度绩效考核综合得分作为员工异动(包括晋升、降职、解除劳动关系等)或薪酬发放的依据。月度绩效考核综合得分在90分以上按月度绩效奖金基数100%核计月度绩效奖金，综合得分在100分以上及综合得分在90以下按实际得分以百分比形式核计月度绩效奖金，月度绩效奖金按季度为周期发放。

初级系列(含)以上员工月度绩效奖金基数所占薪酬总量比例表

职级系列岗位月度绩效奖金基数所占薪酬总量比例

高级系列总经理15%

常务副总15%

营运副总15%

总监15%

中级经理10%

副经理10%

初级主管8%

副主管8%

2、员级系列员工绩效考核：

员级系列员工按月进行绩效考核，综合得分作为员工异动(包括晋升、降职、解除劳动关系等)、月度部门优秀员工评选或年终奖金发放的依据，不与月度薪酬挂钩。

月度部门优秀员工评选仅适用于员级系列员工，各部门优秀员工名额由公司依据不同部门特性、编制进行分配。每名优秀员工按100元/月发放优秀员工奖。优秀员工的评比考核由各所属部门进行内部考核评比，负责人进行月度工作鉴定说明，同时公司质检小组协同公司人事行政部在日常工作检查中同步设立对职员日常工作的巡检记录档案，确保评比公正公开。具体如下表所列：

职员月度考核等级与得分系数对应表

项目安全 服务部保洁 绿化部小区 客服营运管 理中心工程管 理中心人事 行政部财务部

核定 名额4414311

优秀员工奖金标准每人100元/月

合计

备注其中安全服务部名额含车场收费员优秀员工

(二)、考核结果与人事异动、年终奖金挂钩

考核结果与人事异动挂钩关系表

考核得分考核评定

90分以上优秀

80-89分良好

70-79分称职

60-69分基本称职

50-59分不称职

50以下差

附注1、月度考核差或连续两次不称职者，解除劳动关系。

2、月度考核不称职或连续两次基本称职者，降职或降薪。

3、连续三次月度考核为良好(80分)以上的员工，有资格按公司规定报名参加晋升及调薪考核。如无职位空缺，可参与公司调薪评审。

4、年终奖金根据职级以及公司本年度经营的实际情况，拟定按月度薪酬总额标准基数，依照年度考核结果核计年终奖金。年度绩效考核综合得分在90分以上(含90分)按相应标准基数100%核计年终奖金，综合得分在100分以上及综合得分在90以下按实际得分以百分比形式核计年终奖金，年终奖金于春节前发放。为体现年终奖金与年度工作情况相符的原则，员工实际年终奖金应按本年度实际工作天数核定。

5、年终考核评定为优秀(分数为90以上)或全年共有8个月度考核达优秀者，结合公司分配名额及排名，可授予“年度优秀员工”的光荣称号，通报表扬，并结合岗位给予相应晋升、加薪。(最终还需按照公司分配的名额定)。

7、特殊情况，由所在部门专题报告申请特别嘉奖，并经总经理批准的有突出表现或贡献的员工，可以不经考核而直接认定为“年度优秀员工”。

8、参加“年度优秀员工”评选，应满足转为正式员工后工作满三个月的要求。

9、凡考核结果符合公司解除劳动关系的规定，视为严重违反公司规章制度，公司不须作任何经济补偿。

十二、绩效考评申诉

1、员工若对考核结果有异议，可在收到考核评价单七天内，向人事行政部申诉。由人事行政部负责调查，将调查结果向质检小组报审，并依据对调查报告的批示修正失实考核结果。

2、在考核结束的当周内，考核评定为优秀的员工考核结果在公司内部公布。如出现对结果有异议的情况，员工应在三天内提出。绩效考核申诉答复最迟不得超过七个工作日，且质检小组的答复为最终答复。

十三、其他

商管管理制度 篇4

1、总则

1.1、为规范对承包商(服务供方)的管理，确保施工作业、生产安全，特制定本制度。

1.2、本制度适用于从公司承担工程项目、日常劳务工作、运输和装卸的所有承包商的安全管理。

2、管理职责

2.1、项目发包部门负责实施对施工承包商的资格预审、评定、建档和管理。

2.2、采购部、物资库负责对运输和装卸承包方的资格预审、评定、建档和管理。

2.3、安全员对承包商的`施工现场和安全措施落实负责监督检查。

3、资格审查和年度评价

3.1、按照“谁主管、谁负责”的原则，项目主管部门负责对承包单位进行全面审查，对承包单位的合法性、适应性、可靠性、技术资质水平和安全保证条件进行确认，验证如下证件。

(1)验证承包方营业能力和经营范围是否符合要求(营业执照、危险化学品经营许可证、危运证等);

(2)验证承包方管理能力和队伍素质能否满足要求(资质等级证书);

(3)审核承包方安全生产保证体系是否健全，安全措施是否落实;

(4)审核承包方以往业绩表现;

(5)审核施工单位安全负责人和现场安全管理人员安全管理资格证。特种人员持证情况。危险化学品运输、装卸单位的驾驶员、押运员、装卸管理人员资格证等;

(6)若存在工程分包，审查分包合同及分包队伍的资质。

3.2、各项目发包主管部门审查后，将承包商的相关资质审查资料及其编制的安全生产保证措施交安全部审查，经公司主管负责人审核批准，选择承包商发包。

3.3、各项目发包主管部门每年对承包商安全生产表现作评价，并建立合格承包商名录和档案，作为选择和续用承包商的依据。档案包括承包商的资质证复印件、过去3 年的安全生产业绩、特种作业人员操作证复印件、安全生产表现评价报告等。

4、施工作业的安全管理

4.1、项目发包主管部门和承包方要按《合同法》规定签订合同书，合同书中必须有安全条款或安全作业协议书，明确承包方单对施工或作业中发生事故的责任;存在分包的承包方要明确对分包单位所承担的安全责任。

4.2、承包单位进入生产区施工或作业，要严格执行国家的有关法规标准及我厂各项规章制度。

4.3、工程项目施工单位要制定确保相关项目安全进行的安全技术措施，并报送公司审核。

4.4、承包工程项目的施工单位必须做好开工前准备，编制项目安全生产计划和施工方案，按合同要求对所有人员进行安全培训教育，为员工配备相应的劳动保护用品，配备安全管理人员，检查安全设施。

4.5、各类承包方必须承担对本单位作业人员进行安全教育培训的责任。

4.6、对进入公司内施工或作业的承包方所有人员，由各项目发包主管部门负责组织进行安全教育。

4.7、在进入公司关键装置、要害部位区域施工前，由所在车间或部门再进行一次安全教育。

4.8、施工现场必须有指定人员监管，必须有警示标志及根据作业情况设置警戒区域和安全设施。

4.9、承包施工单位需进行动火、高处作业、进入受限空间作业、吊装作业、破土作业、临时用电等，须经公司安全员同意，并严格执行本公司《安全作业管理制度》的规定，办理审批手续和落实各项措施，方能施工作业。厂安全员负责对施工单位现场的检查监督。

4.10、在重点、关键部位施工或作业，除承包商方设专人监护外，各项目发包主管部门必须安排专人在现场监管。

4.11、施工、作业临时用水、用电，要办理有关手续，严禁用消防栓供水。

4.12、安全员、项目发包主管部门应经常深入承包商施工或作业现场，监督检查安全措施的落实情况，发现承包方作业人员违反安全管理规定，应下达整改通知并进行跟踪检查。对不落实安全措施的承包方，根据性质、严重程度，有权要求停工整顿和提出按合同有关规定处理。

商管管理制度 篇5

为加强承包商和供货商的安全管理，使其严格遵守公司的有关安全生产规章制度，避免各类安全事故的发生，防止因为承包商和供货商的责任而影响公司的声誉和效益，结合公司实际特制定本制度：

一、承包商和供货商（以下称相关方）包括为公司完成某些工作或提供服务以及供应原材料、设备设施、配件的`单位和个人。

二、相关方参与公司的承包活动前，必须经生产部按照规定进行资格预审，预审的主要内容有：承包商的资质证书、安全生产管理机构、安全生产管理制度、安全操作规程、以往的业绩表现、经营范围和能力、负责人和安全生产管理人员的持证、特种作业人员的持证情况等。

三、相关方由生产部负责管理，并建立承包商档案。生产部负责在开始活动前对相关方的主要人员进行安全培训教育，作业过程进行安全监督，评价其表现情况，明确续用的方法、标准和要求等。

四、相关方在与公司签订经济合同的同时，应签订安全合同，明确双方的权利和义务。该合同与施工、购销合同一起存盘保管。

五、相关方要认真学习和遵守公司的企业规章制度，服从管理。相关方还应对所属人员进行教育，确保职工遵章守纪，达到文明、安全施工。

六、在施工过程中，生产部应派专人对施工队伍进行管理，协调劳动关系，及时地发现问题，解决问题，确保安全施工。

七、相关方在作业过程中，应遵守国家的法律法规和公司的安全生产管理制度，组织安全技术人员对工程安全进行巡查，保证作业品质和安全。

八、相关方要严格遵守安全合同，应接受生产部和车间的安全监管。

九、在作业过程中如果相关方多次违反公司的安全生产管理规定，且拒不整改的，生产部要责令相关方停止作业。

十、有不良表现，给公司造成重大经济损失，影响企业形象的相关方，在以后的活动中，不得让其参与。