1、实行节假日值班制度。由办公室统一安排节假日值班名单，值班时间与上班时间同步(有特殊情况的按通知执行)。基层分局应每月初向办公室报送分局节假日值班名单。
2、增强值班责任意识。必须按规定2名以上人员值班，严禁相互轮班;按规定时间，在规定地点值班，并确保12315网络畅通，在值班期间不得擅自离岗。值班人员应认真处理好相关问题，做好值班记录，遇有紧急或重大情况，应及时请示汇报，因工作失职误事的，要按过错责任予以追究。
3、确保电话畅通。不论在工作时间还是节假日，科室(分局)负责人应确保电话(手机或小灵通)24小时畅通，电话号码更改的，应及时通知办公室，以应对紧急或重大事宜。
4、分局除在节假日按排值班外，每天晚上必须按排专人值班，确保公共产物的安全。
5、局督查大队要定期不定期的对值班人员的在岗在位情况进行督查，对督查情况做好记录，发现问题及时纠正。