ktv服务员的职责描述 篇1
1、对客人所需酒水等应提醒客人确定，并加以适应推销;
2、对客人所付现金应认真仔细清点清楚，并提醒客人确定;
3、对所销售物品在出货时应认真检查物品的清洁及完整情况;
4、具有良好的沟通协调能力及服务意识;
5、有积极饱满的工作热情和责任心。
ktv服务员的职责描述 篇2
接收和处理各类消费单据，及时完成收款工作
负责保管收银备用金
负责保管收银单据，保证与账单、报表一致并完整移交财务
保管好发票，按规定使用发票，不准开具与消费无关的发票
做好各种统计工作
保持收银工作台面的整洁
做好每天的交接班工作，保证钱款准确
按时完成领导交办的其他工作
ktv服务员的职责描述 篇3
职责描述：
1，做好来宾的迎送服务
2、接待顾客应主动、礼貌、热情
3、配合领班工作，团结及善于帮助同事
任职要求：
1、年龄18-32岁，身高不限
2、有无工作经验均可，我们在有专业的带薪培训，保证你快速上岗
3、身体健康，五官端正，形象气质良好。
4、亲和力强。有良好的沟通能力，做事灵活
5、热爱本职工作，工作勤恳，有责任心
ktv服务员的职责描述 篇4
1、按照领班安排认真做好包厢卫生，准备好各种用品，确保正常营业使用。
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感;
3、运用礼貌语言，为客人提供优质服务，
4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;
6、积极参加培训，不断提高服务技能。
ktv服务员的职责描述 篇5
1、遵守公司各项管理制度及部门规章制度;
2、认真执行公司上下班考勤制度;
3、仪容仪表按部门要求，准时参加班前例会;
4、工作期间，必须使用普通话及礼貌用语微笑服务;
5、班前例会前，在规定时间内将所有负责工作区域的清洁卫生检查、清理、对工作用具、设施、设备应保证能正常工作;
6、及时认真了解当晚的工作安排，销售物品的价格及促销活动，以便对顾客的宣传，避免工作中出错;
7、以上5、6条做好后，按当晚领班工作安排站岗，迎接顾客的来临;
8、对客人所需酒水等应提醒客人确定，并加以适应推销;
9、对客人所付现金应认真仔细清点清楚，并提醒客人确定;
10、对所销售物品在出货时应认真检查物品的清洁及完整情况;
11、认真完成收银程序，持单出货;
12、对交予客人消费物品应当面提醒客人确定，并进入客人消费服务程序;
13、了解客人的消费期间情况，做好卫生清理工作，进行第二次、三次推销工作;
14、客人消费完毕后，应确认客人是否买单，做好送客准备，认真检查设施、设备是否完好;
15、工作期间应提高警惕、观察发现所负责区域的客人消费情况、安全、消防情况，有情况应自已能处理的，应立即处理，不能处理应马上通知上级或相关工作人员(如保安等);
16、清理客人走后工作区域内的清洁卫生、设施、设备的到位情况励志网，并做好迎接下一批客人的到来;
17、营业期间，对遇到的客人应主动问好，客人的合理要求应及时快速、热情周到的提供满足;
18、对上级和同事应主动问好，加强团结;
19、对上级安排的工作任务应及时、快速、保质保量准确完成;
20、对上级安排的工作任务，如有不恰当之处，应“先服从、后上诉”，保证工作效率;
21、做好下班前的交接、清理、检查工作。
ktv服务员的职责描述 篇6
岗位职责：
1、负责帮助客人下单、酒水购买。
2、包房卫生清理。
3、正常服务内容。
岗位要求：
1、18-25岁，年轻有活力。
2、服务意识强，主动性强、工作态度端正。
3、形象气质好，身高165CM以上。
4、无不良嗜好、遵守国家法律法规。
ktv服务员的职责描述 篇7
1、保持公共区域卫生物品摆设、维持干净、完好、整洁。
2、配合主管、主调的工作，服从上级安排，团结及善于共同工作。
3、积极参加培训，不断提高服务技能。
4、服务热情周到，主观能动性强;
5、自觉遵守公司内的各项规章制度，工作安排;
6、熟知公司的主营业务、产品及特点，熟知酒单、食品及其它方面知识，能独立给顾客推荐。
7、始终保持良好的仪容仪表。
ktv服务员的职责描述 篇8
1、奉公守法，严格遵守公司及部门各项规章制度，尊重顾客，服从领导，团结同事;
2、认真听从部门主管的工作安排，做到先服从后上诉;
3、言行举止、仪容仪表要得体大方;
4、礼貌待人、平等待客，处处体现公司形象及素质;
5、做好营业前的区域卫生及一切准备工作;
6、营业中与其它工作人员密切配合，做到准确、快速服务工作;
7、做好班后的收尾工作;
8、积极参加公司部门培训，不断加强自身素质和业务技能。
ktv服务员的职责描述 篇9
工作内容：
1、负责包厢清洁卫生，准备包厢所需用品，确保正常营业使用;
2、运用礼貌语言，为顾客提供规范化、标准化服务;
3、善于向顾客介绍和推销本场所饮品及特色餐点。
职位要求：
1、18周岁以上，身体健康，男女不限;
2、有无工作经验均可。
ktv服务员的职责描述 篇10
工作职责：
1.引领顾客至指定包房;
2.做好开机、订/送餐、结账等服务工作;
3.做好相应活动促销工作;
4.解决基本的客户投诉/客情工作;
5.完成上级领导安排的工作等
职位要求：
1.年龄满18周岁、身体健康、吃苦耐劳;
2.普通话标准，亲和力强，能吃苦耐劳，有敬业精神，热爱娱乐餐饮事业;
ktv服务员的职责描述 篇11
1、积极主动地向客人介绍公司的各项优惠活动和配套设施。
2、热情为客人办理各项委托事宜和各种呼叫服务。
3、留意常客姓名，并尽可能多的称呼客人姓氏，增加客人的亲切感和自豪感。
4、随时听取顾客的意见，注意工作中存在的问题，及时向上级反映。
5、注意客人消费动态，以免发生跑单，客离查房迅速准确。
ktv服务员的职责描述 篇12
1、按照经理安排认真做好岗前包间卫生，确保正常营业使用;
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感;
3、运用礼貌语言，为客人提供优质舒心的服务;
4、善于向顾客介绍和推销本公司饮品及特色;
5、配合经理工作，服从经理或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;
6、积极参加培训，不断提高服务技能。
ktv服务员的职责描述 篇13
1、KTV服务生由主管统一进行管理，与迎宾、收银、保安、保洁同属于协作关系，互相配合，共同做好服务工作;
2、对所属区域内的相关服务设施做好统计和交接工作，在服务前、服务中、服务后的设备数量和损耗情况应及时进行监督查看，
做好相应记录;
3、礼貌迎接宾客，热情引领客人至包厢，指导客人按照正确方法操作设施设备，发现问题及时上报;
4、向客人介绍公司的主打营销产品及消费信息，提供酒水和饮料的传送服务，并确认开单程序与前台保持一致;
5、在客人无服务呼唤时，保持对所负责区域的巡视，时刻注意服务铃与客人呼唤，及时进入包厢内清理杂物;
6、客人走后，打扫卫生，清点设备，关掉房间所有用电设施。
ktv服务员的职责描述 篇14
1、熟记操作程序及各种基本技能，负责为客人按标准提供服务。
2、与主管和前台及时沟通，对自己所在营业区域的常用数字做到心中有数。
3、负责服务区域内的卫生保持，负责服务区域的设施、设备的管理、保养和申请维修。
4、负责相应单据的填写和分派，负责客人用品和易耗品的领用。
5、负责对出品的质量监督。
6、负责客人意见的反馈，并把公司营销的内容向客人口头宣传，关注客人的人身安全。
7、了解常客的姓名及饮食爱好。
8、负责结账工作。
ktv服务员的职责描述 篇15
工作职责：
1.负责包间里客人酒水、饮料的销售、点歌等服务!
2、对待客人：态度端正，服务热情，能做好其负责区域的一切相关工作事宜!
3、服从管理，和谐相处，高兴挣钱
任职要求：
1.年龄18-32岁，身高不限
2.有无工作经验均可，我们有专业的带薪培训，保证你快速上岗。
3.身体健康，五官端正，形象气质良好。
4.亲和力强，有良好的沟通能力，做事灵活。
5.热爱本职工作、工作勤恳、有责任心。
ktv服务员的职责描述 篇16
工作职责：
1、熟悉本岗位职责和日常工作情况，
2、了解KTV等知识，能够为顾客提供规范化，标准化服务。
3、乐于学习，积极参加各项培训，不断提高服务技能，
任职资格：
1、 年龄18-25岁，身体健康，男女不限，形象气质佳;
2、熟练掌握本岗位工作流程，具备本岗位所需的专业技术能力;
3、热爱本职工作、工作勤恳、有责任心
4、具有服务员工作经验优先，
5、能适应轮班制度
ktv服务员的职责描述 篇17
1、负责KTV的接待服务工作，包括领位服务，运送茶点，结账服务等。
2、负责KTV营业场地的卫生清洁工作：包括大厅和VIP包房卫生。
3、具体负责包房演唱系统的设备使用和保养工作。
4、认真做好营业安全工作，注意观察客人的异常情况，发现可疑的地方应及时逐级汇报，如遇醉酒客人则应设法稳定秩序并及时汇报。
5、负责包房各类备品及清洁用具的清点及维护工作。确保所负责包房内的各类备品及清洁用具的完整。
6、与包房公主密切配合并相互监督，热情、主动地为客人提供优质服务。
ktv服务员的职责描述 篇18
1、负责协助领班做好每天的日常工作。
2、熟悉各类酒水的种类及价格。
3、掌握每天酒水存储量，保证当天及未来三天内的酒水数量。
4、认真做好交接班工作，并负责所在区域内的卫生。
5、负责各类酒水保质期的检验工作，保证各类酒水在过保质期前一个月提醒部门经理。
6、能够对客人及同事对出品提出的意见进行吸取，并将类似问题报到酒水领班及部门经理。