物业项目经理的主要职责概述 篇1
职责：
1、统筹项目日常管理工作，根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;
2、贯彻执行公司各项管理标准，对员工的工作标准，服务标准进行考核;
3、组织员工的培训与考核，检查员工工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系;
4、负责根据项目经营情况做好年度物业管理预算，并在预算内完成经营目标;
5、 负责对接工程施工单位，做好项目交付后的设备、设施维保及保修款结算等管理工作;
6、执行上级交付的其他工作任务。
任职资格：
1、大专以上学历，年龄45岁以下，三年以上物业行业工作经历;
1、熟悉物业行业及房地产行业政策法规，法律意识强、良好的服务意识、热爱并认同物业行业;
3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操手;
4、沟通能力强，较强的整体统筹协调能力，有魄力，擅于物业项目的运营管理及服务创新;
5、较强的团队建设能力，较强的服务意识和应急处理能力。
物业项目经理的主要职责概述 篇2
1、负责物业处年度、月度工作计划的制定，做好阶段性总结、建立并不断完善规章制度，做好各类文件的起草、审核、上报和落实工作。
2、坚持“安全，预防为主”方针，加强日常安全、保洁、维修工作的检查。
3、定期与业主(物业物业使用人)进行沟通，听取意见，了解客户现在和潜在的期望，维护与业主(物业物业使用人)的良好关系。
4、负责物管合同的续签、应收款的催缴工作。
5、做好员工的业务知识和专业技能培训工作，不断提高员工的综合素质。定期主持召开工作例会，做好员工之间的协调和沟通工作。
6、每日不定时检查各岗位工作，并作好检查记录，及时向上级反馈信息。根据外包合同对供方进行监督、检查，定期对外包方进行质量评估。
7、组织、安排好区域内设备的使用、维修和保养，组织好紧急维修、临时性维修和计划性维修工作(根据季节变化，合理安排计划性维修和定期检查工作)
8、建立区物业项目人员及设备设施档案资料。根据公司考核规定，负责员工的绩效考核工作及工资表(考勤表)制做。做好物业服务处员工招聘、辞(离)职、谈话、交接管理等相关工作;
9、负责协调、处理物服处与当地相关政府部门的有关事务。
10、突发事件的处理及完成领导交办的其它工作。
物业项目经理的主要职责概述 篇3
1.负责物业项目部的全面管理工作，包括秩序维护、工程维修、设备保养与运行、客户服务、环境保洁与绿化管理工作;
2.做好领导、部门间的协调沟通工作，上情下达，下情上达，维护良好的行政秩序;
3.具有较强的团队管理能力、协调能力和突发事件处置能力，以及极强的工作执行能力，忠诚敬业、能承受较大工作压力;
4.负责制定本项目工作计划，主持项目例会，领导项目人员及时完成公司下达的各项任务;
5.认真学习研究业务范围内的法规政策和企业制度，负责指导本项目的人事管理、培训、档案工作;
6.负责公司物业管理业务的承接、合同评审与合同签订;
7.负责物业入伙前期的管理与接洽及新的物业项目管理处的组建与管理;负责物业管理相关工艺作业文件及验收标准的起草与修订工作;负责对本项目的质量、环境管理的检查与监督改进工作;
8.负责组织制定本项目职责范围内的工作制度和贯彻实施。负责组织各部门撰写综合类大型文稿及重要文件的起草;
9.经常巡视管理处各岗位的工作情况，检查服务质量、环境相关的工作内容，及时发现和解决问题;
10.督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作的落实完成情况;
11.负责本项目员工业务思想素质、工作成绩的考核，适时提出选调、使用、奖惩建议。
物业项目经理的主要职责概述 篇4
职责
1，全面负责物业项目的人员、财务、物品管理
2，通过管理外包团队，提升安保和清洁和绿化品质
3，通过自有的客服和工程团队，落实日常维修、养护等工作
4，协调与政府、业主/租户、房产公司等关系，处理争议;制止违规装修和违章搭建
5，主持签订各项对外经济合同
6，持续优化服务标准，编写服务计划，制定项目预算
7，团队成员的招聘，培育、奖惩、提升和输出等人员工作
岗位要求：
1. 28-40周岁，性别不限，全日制大专及以上学历
2. 五年及以上行业从业经验;2年以上独立管理30万方以上混合型住宅小区经验优先
3. 熟悉当地物业的政策法规及各个环节运作流程;精通物业各项工作的具体内容、标准、程序
4. 有物业经理上岗证;有物业管理师证书，有知名物业工作经验者优先
5. 成熟的事务掌控和团队管理能力，有全局意识、责任心强
6. 了解传统物业的利弊和局限，乐于探索转型，变化
物业项目经理的主要职责概述 篇5
职责：
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、负责制定各项目生产计划;
4、组织、协调和管理外协生产资源，保证生产按时保质完成;
5、负责协调、组织解决生产中的所有问题。
任职资格
1、本科及以上学历，类相关专业;
2、2年以上项目管理经验;
3、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;
4、积极主动，具备团队意识，具有高度的责任心，能够承受较强的工作压力。
物业项目经理的主要职责概述 篇6
1、做好各项工作的工作计划与落实;
2、带领团队做好项目的验收、交付工作;
3、带领物业项目部团队做好各项服务与收费;
4、熟练掌握与应用工业区项目的管理要点;
5、组织项目服务人员做好业务培训;
6、严格执行公司的品质管理要求;
7、完成公司领导交于的其他事务工作。
物业项目经理的主要职责概述 篇7
职责：
1、负责项目部的全面工作，带领全体员工保质保量完成项目部各项工作目标。
2、负责项目人员的招聘、选拔、队伍管理。
3、对项目部的各作业单元工作执行情况进行检查、监督、考核，当履职出现偏差，服务出现质量缺陷时，及时组织或责成作业组限期整改。
4、收集和听取客户单位的意见和要求，及时纠正服务中存在的问题。
5、编制项目部应急预案，指挥处置各类突发事件;
6、制定项目部各类管控文件、标准、规范;。
7、 拓展人防、物业、维修，弱电、消防业务，做大做强项目部实力。
8、按合同约定及时向客户单位传递，催收欠款。
任职要求：
1、 45岁以下，形象好，身体素质佳。
2、高中以上学历，能熟练操作办公软件。
3、2年以上保安、物业相关管理经验，具有丰富的现场服务管理经验。
4、熟悉持续维护，绿化，保洁，维修多板块知识，具有较强的学习能力。
5、具有较强的沟通协调能力，应变能力，良好的文字及语言表达能力。
6、责任心强，有较强的团队管理能力。
7、有较强的服务意识，计划和执行力，公关协调能力。
物业项目经理的主要职责概述 篇8
1、负责项目前期物业管理介入与日常管理工作。
2、制定项目年度工作计划、培训计划、预算计划并分解各部门实施。
3、全面负责统筹、工程、保安、保洁、收费等工作。
4、代表项目与业主方沟通协调，出具月度报告和不定期专项报告上报。
5、制定项目各项物管制度与表单。
6、负责外包工作的综合考评及外联协作工作。
7、完成业主方和领导安排的工作。
物业项目经理的主要职责概述 篇9
1、根据公司下达的经营和管理指标，全面主持管理处的经营管理工作;
2、配合制订管理处发展规划，对管理处的预算执行负主要责任;
3、负责管理处内部管理机构设置和人员的合理配置，负责管理处人员的选拔、考核、培养和使用，督导部门做好员工培训、教育，不断提高员工整体素质;
4、维护与甲方的合作关系，确保项目正常运作;
5、组织健全、合理的管理体系，主持制定和完善重大规章制度，制定操作规范，健全内部组织系统，加强各部门之间的沟通与协调，确保管理机制有序高效运作;
6、负责所属物业管理处的工作，对物业管理处作业进行定期督导与稽核;
7、审定所属物业管理处年度财政预算和掌管各项费用支出;
8、身体力行、廉洁奉公、遵纪守法、勤奋工作为员工做出表率;
9、正确行使各项权力，杜绝以权谋私;
物业项目经理的主要职责概述 篇10
1、全面主持所辖项目物业日常管理工作，对项目事务进行决策，确保物业服务达到标准;
2、负责协调和管理保安、保洁、绿化等相关工作，确保物业服务达到标准;
3、明确所辖项目各岗位职责、工作要求、考核标准;
4、负责所辖项目的人员招聘、培训、考核等工作;
5、负责所辖项目的团队文化建设与物业品牌打造工作;
6、制定所辖项目物业管理方案，对服务品质、操作流程及物资耗用进行管理;
7、贯彻落实公司管理制度，妥善处理一切紧急及突发事件;
8、执行政府各项法规及物业管理公约，负责所辖项目的甲方客户沟通，协调处理日常事务。
物业项目经理的主要职责概述 篇11
1 、负责项目物业的整体运营管理，认真贯彻落实公司的经营方针，实现经营目标;
2 、按照公司的管理框架、规范物业管理内部运作流程;
3 、处理各类客户重大投诉，确保客户满意度提升;
4 、负责本项目人员管理与团队建设，提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核;
5、组织实施服务质量管理体系，处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪;
6、协助做好物业管理区域内的安全防范工作，落实安全生产责任制;
7、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、公安派出所等相关单位的关系。
物业项目经理的主要职责概述 篇12
1、负责物业服务中心的全面工作，向分公司总经理负责。
2、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对服务中心的经营管理状况负责;
3、根据年度考核指标，对项目KPI达成负责，同时考核下属各班组员工工作绩效;
4、负责健全项目各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件;
5、每周/每月对所管理的物业进行现场巡视，全面检查服务工作质量情况;落实安全生产，对物业服务中心的安全负责;
6、按服务合同对项目清洁、绿化、秩序等外包单位进行监督管理考核，保障项目良行运转与现场品质;
7、组织实施物业管理区域内的社区活动，及节日的布置、装饰工作，融洽客户关系;
8、协调处理和记录客户投诉，业主日常联系走访及意见征询工作，为业主提供优质服务。
物业项目经理的主要职责概述 篇13
1、负责制定本部门的工作计划，并主持开展本部门的各项工作;
2、负责落实本部门员工的岗位职责，并对员工的工作进行监督指导及绩效考核;
3、全面贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;
4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;
5、负责本店保安、保洁人员的日常管理，监督落实人员的岗位责任，确保本店经营场所内外紧急情况及时妥善处理及场馆的卫生;
负责本店各设备图纸、文字资料及各种表格记录等档案的妥善保管
6、负责协调本店与物业单位及当地公安、交管、安检、城管、接到等政府部门的关系;
7、负责本店物业费用的收支预算，并严格执行;
8、妥善处置本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。
物业项目经理的主要职责概述 篇14
职责：
1、制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作计划有序有效完成。
2、对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，及时调整，确保现场管理工作及业务品质符合公司指标。
3、根据项目运营情况不断完善现场的管理制度和业务管理流程，熟悉突发事件的应急处理程序，确保项目品质提升计划达到公司经营指标。
4、监督外判项目的管理工作，确保外判业务符合分公司服务要求。
5、抓好项目骨干员工队伍的建设，有计划地组织项目骨干员工进行业务学习，不断提高工作效率，并做好后备人才的选拔培养工作，确保高水平的员工队伍。
6、定期向公司汇报项目经营、客户关系、业务品质、团队建设等相关工作，并提出改进建议，确保各级之间信息畅通。
任职要求：
1、大专或以上学历，熟悉物业管理ISO9000、ISO14001、OHSAS18001品质管理体系;
2、熟悉物业管理各阶段、各模块的工作流程，有5年以上知名物业管理企业商业综合体项目管理经验，持有物业相关证书者优先;
3、具备先进的物业管理理念及较强的团队管理、关系管理、任务实施能力;
4、具有较强的客服意识和组织管理能力，团队感召力强。
物业项目经理的主要职责概述 篇15
1.负责物业服务中心的全面工作;
2.根据公司提出的年度经营目标，制定年度工作计划并组织实施;
3.制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;
4.负责处理客户投诉，提高客户满意度;
5、统筹管理对接招商团队，协助租户进场;
6、与甲方/政府部门关系的建立及维护;
7、人才梯队建设及培养，协助开拓市场。
物业项目经理的主要职责概述 篇16
职责:
1、负责老旧改造小区的物业管理工作
2、熟悉物业行业法律法规，确保本项目从业的合法性;
3、负责与业委会，社区各部门、管理处的良好沟通，以便物业项目的工作正常有序的开展;
4、负责物业项目员工的入职培训及在岗培训工作，提高员工的整体素质为公司输送优秀人才;
5、负责对物业项目员工的业绩考评;
6、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、中专以上学历，年龄30-48岁;
2、5年以上物业管理、房地开发知识;
3、3年以上物业经理相关经验;
4、需具备较强的计划、协调、组织、实施和公关能力致;
物业项目经理的主要职责概述 篇17
1. 根据公司商业项目制定并完成项目招商目标;
2. 搜集目标商户信息，整理汇总各业态商户信息，筛选客户进行招商接洽;
3. 负责广场的日常招商工作，招商后与广场企业沟通和维护;
4.定期完成市调报告，收集竞争对手价格、推广等招商策略;
5.参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议;
6.联络拜访客户，招商资料的投递和推广;
7.负责客户拜访及回访，及时反映客户问题，协助客户解决与公司相关部门沟通，联络事宜，整理并更新客户档案和客户资料;
8.建立不同层级的客户朋友圈，辅助总经理维护好客户关系;
9.推介会、银行融资介绍会、电商沙龙、培训客户信息罗列、通知等;
10.完成上级安排的其他工作。