商场专员岗位职责 篇1
岗位职责：
1、商场日常管理工作。
2、商场各商户维护及客户支持。
3、协调内部各个岗位之间的工作联系。
4、对进场商户装修进度和到期商户的跟踪；
6、及时、妥善处理现场发生的突发事件。
7、部门领导交办的.其他工作事务。
岗位要求：
1、大专或以上学历；
2、有较强的综合协调能力及责任心，能独立开展工作；
3、上班：做一休一
商场专员岗位职责 篇2
工作内容：
1、负责完成招商任务指标及客户维护工作，提供市场信息；
2、根据招商部的工作计划，寻找并确定目标客户，意向客户的跟进洽谈；
3、定期向上级领导汇报工作情况和客户跟踪情况，进行工作总结，提高工作计划性和有效性；
4、负责监察客户的.意见及回访工作，及时汇报招商中出现的问题并提供合理化建议；
5、及时制作报表，向领导反映及汇报商户的销售情况；
6、收集商业市场及相关品牌信息，配合各项商业策划活动的执行工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，熟悉招商工作，具有丰富的客户资源及渠道；
2、两年以上大型商场、商业步行街、购物中心招商经验和营运经验；
3、熟悉招商谈判洽谈、招商定位等工作，具备独立招商能力，主动猎取招商渠道经验；
4、对品牌定位、经营布局等营运工作有一定的了解；
5、良好的沟通协调能力，团队协作精神和亲和力。具有较强的独立工作能力和公关能力，坚持原则，为人正直，对市场情况有敏锐的洞察力，能灵活应变；
6、有大型商场项目或者相关品牌资源者优先。
商场专员岗位职责 篇3
岗位职责
1、熟悉活动策划流程，能够独立完成活动策划编制及实施方案；
2、能够独立完成整个活动策划流程的细化，对重点环节和关键环节有监控标准；
3、能够对活动的整个流程进行维护，保证活动策划方案的有效执行；
4、能够持续开发并掌握活动支持的各项资源，能够对活动实施现场进行良好的统筹、管理及协调，以保证活动执行流程过程中各环节的衔接顺畅和活动效果的达成；
5、能够持续的开发优质的活动参与人员及人员供给单位。
任职资格
1、一年的活动策划流程管理经验；
2、具备良好的`理解力和执行力，有成功的大型活动策划实施经验；
3、具备优秀的沟通能力和公关技能，有良好的逻辑性和前瞻性；
4、目标意识明确，善于灵活处理问题，有优秀的策划能力；
5、有扎实的文字功底，能够独立的完成整个活动策划的相关文案制作。
商场专员岗位职责 篇4
职责描述：
1、负责项目性事务协调办理；
2、珀莱雅大楼的商业项目：市调及调整业态，制定招商方案及招商及运营工作；
3、配合广告公司进行全案策划；
4、完成行政部其他的行政需配合工作。
任职要求：
1、xx年及以上商业招商及运营经验；
2、大专及以上学历。
商场运营专员岗位
商场专员岗位职责 篇5
1）根据招商部主管的安排的任务和工作要求制订详细的工作计划并执行。
2）收集比对市场招商信息，上报给招商部主管。
3）根据客户情况，进行分类汇总。
4）与客户进行招商谈判，在和客户签约后，负责客户入驻的各项手续的办理。
5）全力做好售后服务工作，树立良好的品牌形象，和客户建立良好的'互动。
6）建立客户档案，及时维护，并根据招商状况定时提供报告给招商主管。
7）积极参与公司培训，提高自身专业素质。
8）完成招商部主管交待的其他任务。
商场专员岗位职责 篇6
职责描述：
1客户接待、来客咨询，为客户提供详细准确统一的咨询服务。
2负责卡务相关事宜的办理，如会员卡申办、积分、信息的'录入、积分查询、兑奖、抵用券发放等，会员信息管理。
3负责商场语音广播，如每日开始营业、结束营业、寻人寻物广播。
4负责促销活动中各类赠品和抵用券的发放、核对、统计。
5接待顾客投诉，记录顾客意见和建议。
6协助顾客办理调退货的办理。
7信件的发放登记录入。
8商场公共区域的日常巡检、做巡检记录。
9负责标示标牌及宣传物品的摆放、消防通道、商场环境整洁度等。
10配合租户营销宣传，做好dm宣传册在商场各楼信息架增补工作。
11接听租户报修电话、通知相关部门，填写报修单，维修后电话回访跟进。
12收集月度租户活动方案和计划，协助市场营销部及时更新
任职要求：
1、最低学历资格：中专及同等以上学历
2、相关工作经验：xx年以上客服相关工作优先考虑
3、所需的专业知识及证书：电脑操作熟练。英语良好者优先考虑。
4、良好的沟通协调能力，耐心细致；良好的服务意识，乐于助人；形象良好，具亲和力；语音优美。