桌面运维工程师的岗位职责表述 篇1
职责:
1 客户机、电话机等桌面设备故障排除及支持,为用户提供及时的故障排错服务;
2 面向用户处理日常HELPDESK桌面支持请求,并跟踪支持请求处理进度,更新至知识库
3 定期更新IT相关教程和归档资料,方便用户调阅;配合完成简单的培训工作
4 有能力分析并处理简单的网络异常、服务器等系统的问题,反馈至IT部。
5 负责工作站、复合打印机等共用设备的日常管理分派工作
6 按流程完成系统安装、环境配置、资产登记、并与用户协调和沟通;
岗位要求:
1 掌握计算机硬件基础,能够独立完成部件组装或更换
2 熟悉WINDOWS客户端操作系统各个版本的模块功能和配置
3 熟悉WINDOWS工作域的工作方式,基本操作和数据运维。
4 掌握vmware虚拟化产品的工作方式和相关知识
5 掌握基础TCPIP网络知识,有HCNA或CCNA学习经验者优先
6 了解基本的脚本语言,有CMDSHELL和POWERSHELL经验者优先
7 2年左右相关工作经验(优先应届生也可),拥有30人以上中小企业IT部桌面支持工作经验的优先
桌面运维工程师的岗位职责表述 篇2
职责:
1、负责所在办公区域IT资产的验收、领用、借用、更换、转移、转让、归还、维修维护管理、遗失损毁和赔偿处理、报废和处置等日常资产管理工作;
2、对IT资产进行定期或不定期的巡查,分析判断IT资产质量状况,做到风险的提前预知和防范;
3、确保IT资产的完整性并及时维护资产台帐信息,定期进行IT资产的盘点,提交IT资产盘点报告,做到帐实相符;
4、负责所在办公区域的IT桌面运维服务和办公电脑数据安全管理,保证运行良好;
5、负责办公设备和办公软件的规范使用SOP编写和培训推广工作;
6、负责提供所在办公区域会议设备的技术支持和会议的技术保障服务;
7、参与IT资产管理系统建设和IT服务标准化建设;
8、其他交办的系统运营相关支持工作
要求:
1、大学本科及以上,2年以上服务台(HelpDesk、ServiceDesk)和资产管理相关工作经验;
2、通常用计算机办公设备和办公软件的维护知识;
3、有极强的工作责任心和主动性,具有独立分析问题、解决问题和技术讲解的能力;
4、具有良好的沟通能力、协调能力,有工作主动性和服务意识、吃苦耐劳;
5、有IT运维外包、驻场相关经历优先
桌面运维工程师的岗位职责表述 篇3
职责:
1、维护现场软硬件故障
2、维护机房的巡检及管理工作
3、提供呼叫中心现场桌面技术服务支持
4、负责桌面电脑、IP话机的日常维护、管理工作
5、负责办公设备的日常管理和维护工作
6、协助其他同事解决IT类问题
岗位要求:
1、大专以上学历,1年以上相关工作经验,计算机相关专业优先
2、精通PC硬件,windows操作系统及各类常用办公软件,能独立判断PC软硬件的问题点
3、熟悉windows Server AD域、DNS、能独立架设AD域并进行日常管理维护
4、掌握局域网基础知识,协助网络工程师进行故障判断及日常工作
5、熟悉常用办公设备:如打印机、投影仪、复印件等
6、熟悉思科、华为网络交换机者优先考虑。
桌面运维工程师的岗位职责表述 篇4
职责:
1. 负责外包企业用户的 IT 技术支持服务, 在线解决用户在工作中出现有关网络和桌面系统的问题, 包括完成系统安装、维护,与用户协调和沟通,保证系统正确实施和应用。
2. 接听400技术支持热线,负责Client端产品(PC,打印机等)的故障诊断及修复,包括软件应用和修复等。(如windows, office等常用软件)
3. 利用内外部资源,跟踪处理客户技术问题,提高客户满意度。
职位要求:
1. 大专以上学历,计算机相关专业,1年以上相关工作经验;
2. 熟悉PC硬件组装、维修,Windows、office等软件的安装与应用;
3. 普通话标准,英文口语可沟通者优先;
4. 有思科、华为、微软相关认证者优先;
5. 善于表达,能够与用户进行有效的交流、沟通与协调;
6. 具备团队合作精神 ,积极主动,自我管理,责任心强。
桌面运维工程师的岗位职责表述 篇5
职责:
1、根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护;
2、能够独立处理客户的服务问题,解决客户投诉及现场问题;;
3、独立进行所有桌面系统使用和故障的诊断和排除,可以作为桌面问题的专家为支持团队提供技术帮助和支持;
4、针对转化成问题的事件提出改善建议,并执行服务改善计划
5、VIP 用户的支持;
6、配合IT项目实施工作;
职位要求:
1、大专及以上文化程度,计算机应用、网络管理、信息管理等计算机技术相关专业;
2、具备英语听说读写能力,英语四、六级或者口语优秀者优先考虑,能适应英语系统;
3、至少具备2年以上IT支持经验,有VIP支持或独立负责一个现场IT服务经验者优先考虑;
4、熟悉桌面操作系统、标准办公软件、防病毒软件的现场维护;;
5、熟练网络安全、电脑病毒等维护经验以及在Windows平台下的各种应用系统的使用、管理和维护经验;
6、具备优秀的沟通能力和团队合作精神;
7、学习力强,工作积极主动,耐心细致,责任心强,具有吃苦耐劳的精神。
桌面运维工程师的岗位职责表述 篇6
职责:
1、管理、维护服务器及应用系统;
2、优化平台系统架构、提升系统服务性能。
3、负责服务器日常检查,故障排除;
4、负责服务器的实施部署与搭建;
5、负责服务器的资源调配、系统安全和数据备份;
6、负责服务器各项数据的监控,如流量、负载等;
任职要求:
1. 22-32岁,全日制大专及以上学历,计算机、信息工程或IT相关专业,精通计算机维护,网络管理等相关知识;
2. 对网络安全体系有深入理解,有网络安全事件的紧急处置经验和能力,具有丰富的网络故障排查和解决经验,突出的分析和解决问题能力;
3、熟练使用Linux/unix操作系统,2年以上linux平台使用经验。
4、熟悉主流linux安装、配置、管理及优化,有实际服务器管理经验和集群经验。
5、熟练掌握perl、shell、python之一的脚本编程;
6、熟练使用Mysql、Oracle,有实际数据库操作经验,熟悉常用sql语句。有数据库集群实际使用经验。
7、熟悉常见Web系统架构,并具有很强的故障排查和解决问题的能力。
8、有redis集群,mysql读写分离,ELK日志分析搭建的经验优先
桌面运维工程师的岗位职责表述 篇7
职责:
1、实施公司开发、测试、生产环境各个应用系统的部署工作;
2、编写和优化部署脚本,支撑业务的快速迭代与发布,提升生产效率;
3、查看和分析部署过程出现的问题,协同开发人员解决具体问题;
4、实施版本管理工作,协助解决部署过程中出现的版本管理问题;
5、提出部署流程的改进优化方案,不断改进、优化部署操作方法和工具,提高部署工作效率与质量;
任职资格:
计算机科学、数学或相关专业本科以上学历。
3年Linux系统经验。
具备一个DevOps监视和通知工具的经验。
会使用下列语言之一编写脚本或编码(python、perl、javascript、node)的经验。js、php等。
具备RedHat的实际经验。
较强的人际、沟通和组织能力。
有AWS或其他云技术经验者优先。
桌面运维工程师的岗位职责表述 篇8
职责:
1.负责搭建和运维客户业务系统的运行环境,包括网络配置、服务器架设、系统软件安装和配置、优化等;
2.负责客户业务系统的管理与维护,包括性能监控、性能调优和故障诊断以及数据库维护与备份计划;
3.参与自动化运维系统的探索与落地;
4.负责公司内部测试环境的搭建需求;
5.日常运维文档的撰写整理工作;
任职要求:
1.计算机相关专业专科及以上学历;
2.至少3年以上企业Linux运维经验,包括Apache、weblogic、redis、Nginx、Tomcat、oracle数据库等,熟悉大型网站系统架构,对业务安全性有深刻理解;
3.对Linux系统管理、安全有较好的认知;
4.有一定的网络基础,了解TCPIP协议,了解常用服务端口,熟悉iptables,对有常见防火墙经验优先;
5.有过大型网站系统、税务相关系统运维经验的优先(由软件开发经验,后期转运维);
6.有良好的服务意识、团队意识和沟通表达能力。
桌面运维工程师的岗位职责表述 篇9
职责:
1、负责系统管理与安全维护及日常数据和报表的维护、监控、内部服务器的运维管理;
2、负责服务器系统部署方案的制定及实施;保障服务器与数据库安全,检查并消除安全漏洞;日常系统巡检、数据备份、数据监控、应急响应、故障排除等;
3、对Linux下各种网络服务、应用系统、监控系统等进行自动化脚本的工作;
4、负责项目中Linux服务器的部署与维护,服务器安全管控,并根据项目对系统进行性能优化;
5、处理IT日常维护和管理。
任职资格:
1、计算机相关专业,1年以上服务器运维工作经历,优秀应届生亦可考虑;
2、精通linux操作系统,熟练部署和维护服务器以及linux服务器上架设各种服务;
3、熟悉Oracle、MySql管理和维护,数据备份;
4、熟悉常用Linux服务器软件的配置,如Docker、Nginx、Tomcat、JDK等应用,能够熟练部署;
5、熟练掌握各类工具实现运维自动化;
6、掌握shell/perl/php/python中的一种或两种脚本编程语言;
7、具有较强的责任心及良好的团队合作精神,能够在一定压力下工作,积极主动、认真踏实、有良好自学能力和独立解决问题的能力。
桌面运维工程师的岗位职责表述 篇10
职责:
1、负责公司计算机软硬件安装、测试、维护;
2、负责公司办公设备(打印机、复印机、扫描仪等)的安装、测试、维护;
3、负责公司网络的调试、安装、升级、维护;
4、确保公司计算机及网络等信息安全,做好防病毒等工作;
5、负责IT低值易耗品耗材的管理;
6、负责公司大型活动设备的安装、调试。
任职资格:
1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业,大专或以上学历,1年以上计算机或网络维护工作经验;
2、熟悉和掌握计算机软硬件、局域网等的日常维护,可独立进行安装、调试及故障排除;
3、工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。
桌面运维工程师的岗位职责表述 篇11
1) MES系统日常监控,保证MES系统无间断高效运行;
2) 负责MES系统各模块的推动、运行、维护、管理;
3) 负责MES硬件设备和网络设备的日常维护;
4) 负责MES主要服务器(DBAPTGS等)的日常维护;
5) 根据业务单位的需求进行MES系统功能开发,包括需求分析、系统分析与设计、系统开发与测试;
6) 改进MES系统程序功能,优化生产作业流程,实现产线自动化管理;
7) 完成领导交办的其它任务。
桌面运维工程师的岗位职责表述 篇12
职责:
1.负责系统(能效管理系统)的网络构建、服务器环境搭建、应用部署、运行维护和故障排查。
2.负责系统的版本上线、系统架构参数优化、漏洞修复等。
3.负责系统的日常运维管理。分析系统运行数据,对性能、容量提出优化建议并实施,包括架构优化、系统扩容。
4.协助远程解决客户现场的工程设备运行故障。
5.负责系统云平台日常维护。
6.协助技术人员解决客户系统数据异常问题。
7.收集、总结系统问题,帮助研发部门改进优化系统。
岗位要求:
1、全日制本科以上学历,计算机、电子类相关专业;
2、熟悉linux运维管理,包括系统升级、故障处理、性能调优等;
3、熟悉交换机、路由器、防火墙、隔离或网闸的配置与调试
4、熟悉常见开源软件,如Nginx、Tomcat、Redis、MQ、MySQL等,并至少使用过其中两种或以上;
5、至少掌握一门脚本语言,如shell、python等;
6、能适应偶尔出差;
7、加分项:会python、modbus/iec102/iec104等电力相关协议、有电力相关行业的项目背景、与人沟通顺畅。
桌面运维工程师的岗位职责表述 篇13
职责:
负责信息化系统的版本升级和性能优化;
负责信息化系统客户端的安装和操作指导;
负责制定信息化系统的操作手册和故障处理手册;
负责信息化需求收集、分析、解决、培训;
负责项目实施推广和落地;
负责信息化系统的应用系统的故障处理和运维。
岗位要求:
具备财务基础知识,熟悉财务软件者优先。例如国内的用友、金蝶,国外的sap、oracle;
具备1-2年的财务系统运维经验;
良好的沟通表达能力,有良好的服务意识;
工作细致、严谨;良好的职业道德及沟通、协调能力。
桌面运维工程师的岗位职责表述 篇14
职责:
1、响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中的各种问题;
2、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写,形成知识库,并对知识库进行维护更新;
3、及时反馈技术处理过程中的异常情况,及时向上级反馈告警,同时主动协调资源推动问题解决;
4、定期对所有服务问题进行分析,并对服务效率有影响的问题提供反馈意见,提升服务支撑团队专业度。
5、能够独当一面,具备独立思考和处理问题的能力,并能够与客户建立良好的关系。
6、明确工作范围,定期与客户沟通工作量,并获取客户回执,及时归档。
7、能够快速熟悉参与项目中的业务,总结后与研发定期沟通。
岗位要求:
1、3年及以上工作经验,计算机相关专业本科及以上学历;
2、熟悉weblogic中间件的安装部署;
3、熟悉Oracle数据库的增删改查操作;
4、了解ETL相关内容,如Informatica、kettle等,具备基础操作技能;
5、了解BI报表相关内容,如cognos、tableau、自助式分析工具等,具备基础操作技能;
6、掌握基本的windows/linux操作命令;
7、熟练操作Office办公软件;具有较强的文档理解与编写能力,具有较强的语言表达及沟通协调能力;
8、熟悉电网业务优先。
桌面运维工程师的岗位职责表述 篇15
职责:
1) 负责驻场保障拉萨机场的中航信离港前端软件桌面级运维,主要覆盖安装、调试、故障受理与解决;
2) 负责西藏分公司拉萨机场离港系统服务器、小型机、网络设备运维,主要工作包括日常监控、系统演练、应急流程处理、设备安装于调试;
3) 负责辖区支线机场弱电系统与网络设备运维,主要业务包括系统巡检、驻场保障、项目实施等;
4) 负责辖区航空公司弱电系统运维,主要负责桌面级运维;
5) 负责协助业务人员,提供必要的计算机应用技术支持,挖掘客户潜在需求;
6) 协助行政人员,提供必要的计算机应用技术支持;
任职要求:
1)全日制大专以上学历,计算机科学与技术及相关专业毕业
2) 适应高原气候,拉萨市海拔3500米,辖区支线机场海拔超过4000米;
3) 熟练使用OFFICE、WPS、网络制图等办公软件;
4) 具备优秀的计算机软硬件知识,熟悉vmware、计算机组装;熟悉UNIX或LINUX系统操作与维护;熟悉Windows系统运维;
5) 熟悉Oracle、SQLserver数据库安装与维护,熟悉 SQL指令;
6) 熟悉网络设备指令,拥有CISCO企业网络资质证书、华为资质证书、国家计算机软考资质证书优先;
7) 愿意在西藏高原地区机场或全国其他机场中短期出差;
桌面运维工程师的岗位职责表述 篇16
职责:
1、负责公司客户站点的上线与维护,能够与国外机房进行有效沟通;
2、负责linux和windows下大型网络服务的部署与维护;
3、负责各个系统网站的规划,对服务器构架进行优化和改进;
4、负责服务器系统的日常维护、数据库备份,服务监控和常规系统健康检查、突发事故处理;
5、编写相关系统环境部署文档和培训文档;
6、对服务器及安全故障能够及时有效地响应并解决。
任职资格:
1、5年以上web服务器的管理维护经验;
2、熟练掌握Linux系统的操作和维护,具有一定的Shell等脚本编程能力,熟悉常用开源项目;
3、精通Apache, Nginx和Tomcat等主流 Web 服务器配置,熟练使用各种网络维护相关的指令与熟练使用服务器管理分析工具,能独立配置与维护管理;
4、精通数据库服务器的维护和优化,包括:备份恢复,数据库调优,数据迁移,异地同步,安全防护,熟悉使用相关操作的指令;
5、熟悉通过LVS/Keepalived/Hearbeat等技术实现负载均衡;
6、精通Cacti/nagios/Zabbix等至少一种开源的服务器监控方案。
7、具备良好跨部门沟通协调能力,自我学习能力。
桌面运维工程师的岗位职责表述 篇17
职责:
1,负责软件系统的部署运行;
2、负责业务数据系统接入的规划和实施;
3,理解行业业务,梳理业务数据模型;
4,完成项目实施过程中各类文档的编写、收集、整理、归档;
5,与客户保持密切沟通,建立良好的客户关系,保障良好的客户满意度;
有效的分析和控制客户需求,解决项目实施过程中遇到的质量问题和管理问题。
岗位要求:
1、全日制本科以上学历,软件工程、计算机科学相关专业;
2、3年以上的软件/项目管理实施经验;
3、熟悉Linux操作,熟练编写shell/python脚本;
4、了解常用开源分布式系统Hadoop/Spark/Hive/Hbase;
5、熟练使用SQL语句,熟悉ETL工作;
6、熟悉Oracle,mysql等关系型数据库;
7、具有强烈的责任感与团队合作精神,出色的沟通及学习能力;
8、有较强的分析问题能力,独立解决问题能力,能接受在客户公司办公。
桌面运维工程师的岗位职责表述 篇18
职责:
1. 负责公司用户的现场IT技术支持服务和电脑维修;
2. 解决用户在工作中出现有关网络和桌面系统的问题;
3. 完成系统故障检测、安装、维护;
4. 维护公司打印机、扫描仪、IP电话等办公设备;
5. 维护视频会议系统;
任职资格:
1. 大专及以上学历,计算机或理工类相关专业; 工作经验1-2年;
2. 对Lenovo、DELL等主流厂商的桌面级硬件产品(台式机与笔记本)、打印机、扫描仪有一定的操作和维护经验;
3. 熟悉主流操作系统(包含Mac OSX),常见办公软件和外设的安装、配置、排障;
4. 了解AD域、防病毒软件、Outlook邮件客户端;
5. 良好的团队合作能力,善于沟通交流,服务意识强;
6. 对视频会议系统有一定的操作和维护经验;
7. 对钉钉系统和中控排班系统有一定的操作和维护经验优先;
8. 拥有基本的服务器和网络方面的知识,掌握MCSE及CCNA的相关技能优先。
桌面运维工程师的岗位职责表述 篇19
1、负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化;
2、负责日常系统维护,及监控,提供IT软硬件方面的服务和支持,保证系统的稳定;
3、负责相关故障、疑难问题排查处理,编制汇总故障、问题,定期提交汇总报告;
4、负责编写各类技术文档;
5、服务器Linux系统的安装和基本配置,具有网络方面的基本知识,对相关网络设备及综合布线有一定了解;
桌面运维工程师的岗位职责表述 篇20
职责:
1、负责Linux系统平台下的各服务应用部署,日常维护分析解决;
2、参与相关服务器架构和设计,设备选型等;
3、处理系统安全、网络故障等工作,并对系统和应用进行性能调优和容量规划;
4、负责日常系统监控,应用日志监控,数据备份工作。
任职资格:
1、熟悉Linux操作系统,熟悉nginx,tomcat,redis等常应用用服务器的架设管理与维护并部署监控系统;
2、熟悉高可用集群、负载均衡集群的规划与搭建,熟悉各种网络安全技术和负载均衡设备;
3、熟悉服务器虚拟化技术和应用虚拟化技术;
4、熟悉TCP/IP协议簇,熟悉交换机和主流防火墙等网络设备基本配置和管理;
5、熟练mysql数据库系统的管理与维护,对数据库集群有维护经验;
6、熟悉shell、perlpython等脚本维程;
7、3年以上运维经验,良好的执行和沟通能力,具备大型互联网网站 工作经验者优先。