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营运总监的职责范文(精选23篇)

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营运总监的职责范文 篇1

1、制定连锁项目点季度、月度、每周的经营计划,领导全体伙伴积极落实指定的各项任务和经营指标;

营运总监的职责范文(精选23篇)

2、项目点经营成本的控制,关注项目点整体利润以及业务的扩展;

3、巡查、监督项目点的日常运作,并找出不足之处并对项目点的整体运营提出计划及建议;

4、执行本地促销计划的提案,与企划协调沟通,由企划制定活动方案的制定,交由运营中心审核,在通过审核后。

5、制定店长发展计划,对伙伴业务能力和技能的全面指导与培训,分析目标达成率,项目点业绩的达成率,管理及控制项目点人员流失率、物料成本率及报废率;

6、定期对项目点进行营运绩效考核,考核范围包括:服务、出品、环境卫生及消费者感受等;

7、抽查项目点的物料、货品及现金管理;

8、协调总部与项目点之间的业务沟通;

9、新店开张整体筹划

营运总监的职责范文 篇2

职责:

1、制定运营战略目标,制定运营管理培训计划,组织实施落地培训;

2、全面负责公司整体直营店、加盟店的营运管理,实现连锁运营制度化、流程化、专业化;

3、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态;

4、结合公司餐饮的品牌定位,不断提出优化运营服务标准的策略与方案;

5、负责完善与建立连锁餐厅标准化运营体系;

6、整合资源,统筹并达成公司下达的运营经营管理指标;

7、负责管理协调分管部门与其他跨部门之间工作关系及日常事务决策;

◆ 任职要求:

1、十年及以上运营相关经验,七年以上加盟或直营连锁店铺经理级别工作经验为佳;

2、熟悉各连锁餐饮运营模式及经营管理各环节的运作流程;

3、具备先进的企业管理理念和方法,有创新意识和互联网思维;

4、具备出色的人际交往和资源协调能力,精英团队打造能力;

5、对销售及市场敏感,给予团队方向性、指导性意见;

营运总监的职责范文 篇3

职责:

1. 制订及实施营运区域的年度计划,达成公司的年度目标(营业额、利润、KPI等)。

2. 协助区经理,餐厅经理制定每家餐厅的短期、长期营运目标,并辅导其达成。

3. 制定奖惩制度,激励团队士气,高效地提升营业额目标、利润管理、人员发展,顾客满意等。

4. 分析营运各项指标趋势,寻找机会点,制定行动计划并实施、改善。

5. 采用标准及必要的新店准备程序,以确保新店开业营运的高效,顺畅。

6. 及时制定区经理评估考核制度,并给予区经理足够的辅导。

7. 协调公司相关部门及时解决餐厅的紧急状况,保证餐厅运营正常。

8. 其他与餐厅营运相关的各事项协调。

9. 建立人员储备,训练,升迁机制,满足餐厅发展需求。

任职资格:

1. 大学专科或本科以上学历;

2. 从事连锁餐饮行业相关职位且拥有5年以上工作经验;

3. 良好的沟通与协调能力;

4. 优秀的分析、计划及解决问题的能力;

5. 热爱餐饮服务行业,为人正直,公正;

营运总监的职责范文 篇4

1.对制造相关部门的组织架构、人力配置及工作标准/流程的优化;

2.对制造相关部门主管级以上人员的选用、培训、考核、激励及流动管理;

3.督导分管部门负责人对下属的选、用、育、留管理。

4.负责分管部门的工作进行筹、协调及资源配置,以达成工作目标。

5.规范生产现场管理,改进作业方法和方式,提高工作效率。

6.组织进行产能分析与评估,合理配置人、机、物、法、环,充分发挥资源效能。

7.督导公司质量及环境管理体系的建设,完善相关工作流程及管理制度,定期稽核、检查流程及制度的落实执行情况;

8.督导生产及公司其他重要设备的管理(配置、维修、维护、改进、选型、验收等)。

9.督导生产工艺的设计及工艺文件的编制及落实执行。

10.主导重大生产异常、品质异常、客户投诉处理。

11.对分管部门的运营成本进行严格的审核与分析,有效进行成本控制。

营运总监的职责范文 篇5

职责:

1、根据公司业务发展情况,参与公司业务规划、业务模式搭建;

2、根据已确定的战略规划,全面推进连锁企业运营体系、产品体系、品牌推广体系等,制定市场总体工作计划;

3、全面主持公司营运管理中心工作,深化运营管理体系、销售监控体系、教巡管理体系、会员管理体系构建;

4、根据市场动向和发展趋势,准确定位经营思路,制定公司经营管理计划方案和营运推广计划,并开展实施;

5、收集市场信息、行业信息开展连锁零售行业研究,沉淀总结运营实践案例;

6、促进跨部门协调和沟通,推动各业务模块紧密合作,达成公司营运目标。

任职要求:

1、本科以上学历,教育、工商管理、市场营销等相关专业,全面统筹市场、产品和运营工作8年以上经验优先;

2、丰富的全国连锁门店管理经验,有良好的战略规划、统筹分析能力,具备高度战略发展眼光;

3、有很强的市场洞察力,分析问题和解决问题的能力;良好的计划、控制、协调能力及现代化企业经营管理理念;

4、具备较强的领导能力、谈判能力、思维高度、协调沟通能力、应变能力、创新开拓能力。

营运总监的职责范文 篇6

1、统筹运营商产品线上推广项目,串联各业务环节,确保业务正常运行、正向发展;

2、对接运营商产品接入,并对产品及酬金政策进行分析,与投放优化人员一起制定推广策略并及时优化调整;

3、整合公司媒体资源,联合投放优化人员开展产品的线上推广,对投放效果进行数据分析及效果总结、调整;

4、负责日常运营工作:包括但不限于,公众号运营、平台运营活动策划,运营活动成本利润核算,运营活动效果闭环等;

5、负责对外材料的撰写、PPT制作。

营运总监的职责范文 篇7

1、协助总经理制定公司的发展规划和年度经营目标;

2、负责对营运部经营工作的指导和监督,并审核其制定的工作计划和制定政策、方案或制度;

3、负责管控各部门各项任务指标的完成进度,责成相关部门修正工作目标、管理措施和政策方案;

4、对外负责代表公司处置授权内的经营决策和商务谈判工作;

5、负责公司重大合同的起草、洽谈与谈判;

6、负责各部门经营管理过程中突发事件的处理和解决;

7、完成公司总经理授权处理的其他重要事项。

营运总监的职责范文 篇8

1. 负责组织制定企业的年度、季度总体经营规划,制定营业目标;

2. 负责组织制订市场营销策略各具体实施措施,制定企业的品牌策略、销售策略、树立企业形象;

3. 负责组织制定企业内部工作流程,保证各项工作能顺利完成;

4. 根据市场反馈信息制定或者调整市场营销策略,监控工作质量、服务品质、牌效应、企业形象;

5. 协调各部门之间的工作关系,建立有效的企业内部工作机制;

6. 与企业外部部门建立良好的合作关系,协调与政府、媒体等的关系,保证企业良好的外部环境;

7. 建立有效的员工激励制度,负责对各部门进行绩效考核;

8.负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设,满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定。

营运总监的职责范文 篇9

1、根据公司拟定的战略发展规划及年度经营指标,编制年度营销计划、分解及承担年度销售工作指标;

2、制定整体运营工作战略及总体销售计划,负责各门店市场规划、客户资源开发及任务达成;

3、通过运营策略带动核心指标的提升,挖掘用户、制定方案,提升公司业务;

4、根据市场反馈情况及时调整营销策略,监督改善产品质量、营销手段、客户服务等问题;

5、制定并完善运营部门的制度体系、业务流程,建立规范、高效的部门管理体系;

6、建立有效的员工激励制度,引导员工之间的良性竞争,促进企业内部的良性生态循环。

营运总监的职责范文 篇10

职责

1、熟知公司各项管理规定及工作要求

2、熟悉商场整体运作流程,根据市场变化提出楼层经营对策

3、熟悉商场所销售商铺和商品结构的区域分布

4、了解商场各类商品陈列要求及技巧

5、能够通过对市场信息的汇总和分析,了解市场发展的趋势

6、通过内部的技能培训,让管理人员有较高的管理水平和较强的业务素质

任职资格

1、3-5年工作经验,有相关品牌推广运营工作经验;5年以上相关行业市场推广经验者优先;

2、具有高度的执行能力或熟练市场策划开拓工作;

3、具有良好的职业道德,认真的工作态度,强烈的团队精神和工作责任心;

4、具有较好语言表达能力及较强的抗压能力。

营运总监的职责范文 篇11

1、根据公司品牌整体发展和战略规划,协助董事长制定总体市场拓展战略、销售战略、销售计划及量化销售目标并完成目标;

2、结合终端业务表现,制定、组织、落实公司年度规划目标,并制定行之有效的业务方案,促进业务开展。

3、以品牌业务发展为出发点,通盘协调商品资源,提升商品与零售契合度,持续改善及优化商品资源,提升业绩。

4、以品牌业务发展为出发点,调动零售陈列培训等资源,加快对终端业务的服务效率与效能,帮助零售终端提升,促进达成各项目标。

5、建立与合作公司之间的良好合作关系,争取更多品牌支持,确保公司利益的最大化。

6、负责店铺改造、拆店、合同续签条件的实施跟进事宜,并与商场保持良好合作关系,确保公司利益。

7、完成上级领导部署的各项工作。

8、编制本年度部门费用预算,并负责本部门的费用管理与控制。

9、负责制定部门所辖人员的绩效考核KPI指标并据公司要求进行考核。

营运总监的职责范文 篇12

职责:

1、负责商业运营管理,包括项目运营招商策略及项目年度经营规划的编制、实施,拟定项目运营管理规范和执行标准;

2、负责相关营运管理制度的建立、监督及执行,负责项目的整体营运工作;

3、负责运营团队建设,组织并指导管理规范和执行标准;

4、负责对整体的商业、调改和经营布局规划的把控;

5、负责定期汇总、分析经营数据,提出招商调整、营销活动、环境改善和提升计划;

6、负责营运部日常管理,组织营运策划和媒介推广等活动;

7、负责对外联系协调各相关政府部门工作;

岗位要求:

1、本科及以上学历,管理类、市场营销类、经济学等相关专业优先;

2、5年以上,商业地产运营管理经验,有知名商业项目营运经历优先;

3、熟悉大型商业广场或购物中心开业前期筹备相关工作,具有完整的商业项目招商及营运工作经历;

4、熟悉企业管理、团队建设及管理流程建设,熟悉商业的运作程序及特点;

5、具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力。

营运总监的职责范文 篇13

职责

统筹部门管理,提出改善工作的建议;

组织开展部门的相关工作会议与相关重要事项的决策;

协助组织制定项目经营目标、项目节点计划并对计划执行情况进行分析总结,定期进行租户运营情况的汇总与分析,优劣评估,提供收租预警与处理建议;

建立报表体系,组织召开运营例会;

梳理业务关键流程及标准化建设;

参与制定各部门、各项目经营指标和运营业绩考核指标,开展组织绩效考核工作;

组织开展市场调查,分析市场状况,协助公司制定和调整总体经营规划。

任职资格

大专及以上学历

具有8年以上营运管理工作经验。

熟练办公软件操作(EXCEL、CAD等办公软件),有一定数据整理和分析能力;

熟悉商业、创意园等行业,对关键流程及节点有独到见解

具有大中型企业计划运营管理工作经历者优先考虑;

具备较强的逻辑思维能力及书面表达能力,能够统筹各项节点计划制定;

形象气质佳,富有亲和力,具备极强的沟通能力和谈判能力,具备较强的抗压能力和团队协作能力。

营运总监的职责范文 篇14

职责:

- 负责所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标;

- 达成月度、季度、年度各项预估指标,对各项成本进行有效的控制;

- 对区域内门店的营运管理工作负责,协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

- 定期进行巡店检查,发现问题及时回馈营运经理,并制定改善计划;同时监督其执行情况。

任职要求:

- 本科及以上学历;

- 优秀的人际交往技能及团队合作能力,快速的学习能力及指导他人工作的能力;

- 20xx年以上餐饮连锁企业工作经验,5年以上同岗位管理经验。

营运总监的职责范文 篇15

职责:

1、根据公司和大区政策,完善客户服务体系,通过具体客诉项目的解决,提高客服水

平。

2、 负责卖场管理工作,通过执行公司标准和大区政策、大力发展会员服务提升服务客

户能力。

3、根据公司卖场管理标准,通过加强监督、检查提升卖场经营质量。

4、 负责分部物流系统规划的实施工作,按公司标准不断完善仓储、配送网络,提升物

流服务水平。

5、 负责本分部售后送货、安装服务标准的执行和检查工作。

6、 负责本大区的售后服务项目的具体执行,包括开展延长保修服务和旧电器回收等服

务项目,以提升服务水平

任职要求:

1、统招本科以上学历,毕业3-5年;

2、年龄35岁以下;

3、具备商业思维、客户经营、服务意识、创业精神、积极乐观,并对零售行业有浓厚兴趣;

4、3-5年大型商超等零售、新零售、互联网零售经验或家电行业销售、运营管理工作经验;

5、具备营销促销组织能力,有带领团队或参加从传统零售向新零售转型成功经验优先考虑。

6、能在华东地区及全国范围内调动的应聘人员优先考虑。

营运总监的职责范文 篇16

1、全面主持公司的经营管理工作,执行年度经营计划和管理目标,并进行过程管控,在财年结束时完成年初的经营目标;

2、负责公司各项预算的审核和关键业绩指标的达成,包括销售额、毛利、营运成本、商品损耗、利润、库存等;

3、负责大型公关与促销活动计划的审核、管理,对活动过程进行管控;

4、负责人员管理和发展规划、团队建设、各项HR指标的达成,确保人事政策的贯彻实施和工作开展符合公司标准;

5、对分公司人力成本进行控制,对分公司的绩效和激励机制进行把控;

6、负责定期向总公司领导汇报工作,接受监督;

营运总监的职责范文 篇17

1、负责校区的筹建(业务部选址、装修、注册、组建团队等);

2、根据公司的经营目标,制定适合当地的营销策略和计划,有效开拓当地市场;

3、全面负责分公司在当地的市场合作与宣传,提高公司品牌在当地的知名度和信誉度;

4、带领分公司员工完成销售指标,并对下属进行有效的考核与激励,督导分公司建设及业务开展工作;

5、督导公司销售政策的落实、各项制度的贯彻执行。

营运总监的职责范文 篇18

职责:

1、负责营销、商品、培训、会所部门的管理工作。

2、制定各个部门的年度、季度、月度工作计划。

3、负责制定年度销售、回款、利润目标。完成公司销售目标及市场拓展目标。

4、负责制定全年度营销活动方案及推广计划,并对结果进行监控和评估。

5、建立、完善营销管理体系。

任职要求:

1、3年以上中高端女装品牌营销管理经验。

2、熟悉目前女装品牌市场,有敏锐的市场洞察力,做事果断有魄力。

3、有强烈的事业心,热爱销售工作。

4、市场/营销专业,大专以上学历。

营运总监的职责范文 篇19

1、员工培训材料的收集和准备,培训档案的建立和管理。

2、配合运营总监完成员工的岗位技能培训,及后续跟进。

3、项目的资料准备和对接工作。

4、项目人员资料的收集和人员安排。

5、协助项目上的日常事务性工作。

营运总监的职责范文 篇20

1、根据公司既定营运计划,部署及控管管辖直营门店月度、季度、年度业绩指标;

2、根据公司产品年度规划,搜集及提供同行产品结构及相关信息;

3、制定及执行营运市场月度计划:市场计划的制定及落实;反馈及总结;

4、提升管辖团队的技术、心态、手法、店务管理和销售培训,协助店长处理日常管理难题;

5、新店开业筹备等整合工作:寻址、签约、装修管控、员工到岗培训、周边市场开拓等;

6、上海分公司总经理交付的其他事项。

营运总监的职责范文 篇21

1、全面负责、主持公司的日常经营业务活动,确保企业良好的发展运营内部环境。

2、制订和组织实施公司整体经营管理规划和年度工作计划,并负责完成责任目标和年度计划。

3、负责制定、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程。

4、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展,监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责,并进行评价和考核管理工作,提高工作效率。

5、负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。

6、全面掌控各部门和项目处的经营、服务状况,合理调配人力、物力、财力,全面完成任务指标和工作计划,不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。

7、加强员工队伍建设,关心员工的思想、工作、生活,力所能及的帮助员工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。

8、协调和建立与政府相关部门各方关系,确保公司良好的外部环境。

9、对公司重大经营活动的决策和结果负责。

10、行使公司总经理授予的其他职权。

营运总监的职责范文 篇22

职责:

1. 掌握市场连锁药店的竞争信息等情况为公司运营管理提出合理化建议和意见;

2. 收集客户门店运营情况和相关需求及使用我们软件系统产品情况,时反馈到相关部门,共同商讨改善计划,做出更适合市场客户需求的产品;

3. 根据客户进销存及销售等情况,运用自身的运营管理知识,指导我们甲方客户建立规范、高效的运营管理体系,提高其连锁药店综合运营管理能力,引导客户更好的使用我们的软件产品。

任职要求:

1. 男女不限,大专及以上学历,医药类、市场营销或工商管理专业,年龄28-40岁,连锁药店同岗位工作经验2年以上;

2. 具有较强的沟通协调能力,良好的职业素养,良好的市场洞察力,文稿能力强。

营运总监的职责范文 篇23

1、 负责统筹拟定或优化经营管理制度、工作流程及标准,明晰各岗位分工;

2、 分析和预测销售市场、把握市场趋势,为决策提供准确的相关信息,定期进行市场预测及情报分析,给出报告意见,为公司决策提供依据;

3、 负责制定公司连锁门店品牌的全套推广方案,完成品牌的日常运营维护与市场宣传,提高产品的品牌形象;

4、 负责公司旗下连锁分店或加盟商、代理商的营运统筹管理工作,全面管理分店的经营和作出重大事项的主要决策;

5、 负责制定公司旗下连锁分店或加盟商、代理商的营运业绩总目标,督促监管各分区完成业绩目标;

6、 制定并监督公司督导落实执行各阶段工作计划,统筹拟定运营各岗位的考核指标;

7、 组织整体和分区的营销活动,对活动效果进行评估,持续改进营销的手段和办法;

8、 根据对各分区运营数据的跟踪,定期召开工作协调会议及营运分析会议,统计、分析、解决门店各类问题,及时调整运营策略,提高门店运营能力;