物业管理经理工作职责和任职要求 篇1
1、负责组织实施各物业专业的管理工作,对各部门起到协调、指导、监督作用。
2、根据实际发展需要制定、掌握、管控各专业人员的的定岗定编工工作。
3、制定及实施各项规章制度,并对人员进行考核、奖惩等工作。
4、参与项目前期物业管理服务的招投标工作,并结合实践和经验教训提出合理化建议。
5、按公司要求,管理、监督好业主的装修工作,保证安全实施,按进度计划完成装修工作,每天对项目内装修进行仔细的检查、督办工作。
6、负责组织办理业主入驻的装修手续及相关资料并指导相关人员的办事流程及对接事宜。
7、和每位业主建立日常联系,全面掌握了解各家日常运营情况,做好预判和防控工作,对日常安全充分评估和管理。
8、负责物业管理相关费用的收缴工作,。
9、每月做好记录汇总工作,定期总结工作成果和不足,提出改进方案和实施建议。
10、 认真完成公司交办的其他工作。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇2
1、协助物业总监负责物业公司的经营和管理工作,完成公司下达的年度经营管理目标;
2、负责公司团队建设、组织体系、流程制度及管理体系的建立及不断优化;
3、负责政府外联及协调工作,负责各类突发事件的处理;
4、了解成本支出变化情况,督导各板块做好成本控制工作;
5、负责现场各板块工作的品质监督、检查及指导工作;
6、负责物业公司与业主之间关系的维护,负责业主/客户满意度的不断提升,建立各方面良好的合作与沟通平台;
7、负责待开发建设物业前介工作;
8、负责各类重大问题的处理及跟进。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇3
1、负责物业服务中心的全面工作,向总经理汇报;
2、负责制定各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;
3、负责制定安全、环境、消防工作计划,并对实施情况进行检查与监督;
4、负责保洁、绿化 、停车场、消防安全等方面的管理与监督工作, 负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作;
5、负责本项目服务中心的检查、督促、考核工作;
6、负责本项目的租户、顾客投诉处理工作;
7、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作;
8、积极响应总部及物业公司号召,完成领导安排的其他工作。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇4
1、负责制定物业服务中心年度年度、月度工作的计划的制定和实施;
2、负责现场的服务品质保持、提升,指导各岗位业务开展;
3、负责现场团队成员管理,并进行服务礼仪、基础素质、业务知识培训工作;
4、负责现场日常运作,确保各项工作按公司标准落实,保证物业服务的正常运行;
5、处理现场发生的各类投诉和突发事件处理;
6、协助地产各类活动实施执行工作,为客户提供各类特色服务,有效宣传公司品牌文化。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇5
监管外包物业公司日常服务管理工作的运作、对不符合要求的现象,及时纠正并向上级领导或管理层反映,以达到按标准化执行的目的;
监管外包物业公司对小区业主投诉、纠纷协调处理、业主日常联系走访及意见征询工作;
把控及监管有关地下停车场及会所礼宾员的管理工作;
审查外包物业公司对业主入住、装修手续及相关资料的归档工作;
安排定期巡检以确保小区内的日常设施及机电设备运作正常,如有故障,须及时安排后续维修及更换工作;
审核外包物业公司的年度预算并提交管理层审批,控制好物业管理成本;
与各部门协调,确保与业主交收时,已售出的单位符合已签订买卖合约之要求;
负责与当地政府相关部门、小区居委会、业主委员会、业主保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
定期向香港管理层汇报外包物业公司对小区的管理工作。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇6
1、在公司总经理的领导下,全面负责物管部的各项工作。
2、负责公司所辖房屋建筑,公共设施,机电设备、消防设备等技术和管理工作;
3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施,确保质量管理体系在本部门有效运行;
4、负责向经营户及消费者提供日常维修、保安、保洁、仓储维修等服务。
5、负责对本部门各班组的工作进行检查,指导;
6、负责经营户及消费者装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作;
7、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作;
8、负责对本部门发生的重大事故,组织调查分析及处理工作;
9、对采购物资和提供服务的供方进行评价;
10、负责审核本部门提交的物品申购报告,交主管领导审核的并报总经理批准;
11、负责本部门水、电等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定,并配合物管部组织实施;确保其正常运行。
12、监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。
13、全面规划公司服务设施、消防设施的添置、安装、调试、运转和维修等工作,为质量管理体系的正常运作提供保障;
14、负责收集设施、设备运行原始记录,并进行统计分析,为提高运行质量提供依据。
15、组织领导工程技术人员的岗位培训。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇7
1、负责项目统筹管理工作,完成项目年度经营和管理目标,对项目整体运营情况负责;
2、负责统筹管理安防、客服、工程等工作,对物业管理服务质量体系考核与评审;
3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;
4、负责客户关系建立与维护工作,提升物业品质、营造良好物业服务环境,提升客户满意度;
5、负责与相关部门配合,参与处理政府部门的公关等事务性工作,建设企业品牌形象;
6、积极响应公司号召,完成领导安排的其他工作。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇8
1、全面负责物业项目的人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理;
2、能及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度,督促严格执行;
3、落实人员做好各类物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;
4、根据公司和物业项目的要求,参与审查、签订对外的各项经济合同;
5、审核房屋、公共设施的维修、养护计划和业主/租户装修申请,组织维修人员按时保质完成各项任务,并检查督促业主/租户按规定进行装修;
6、对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调;
7、具有住宅物业、园区物业或商务公众物业工作经历,精通物业服务各项工作的具体内容、标准、程序;
8、有注册物业管理师证书或经济师、工程师职称者优先。
物业管理经理的工作内容2
1、参与前期策划工作等前期事物工作,协助提出项目定位方案及配合物业项目接管验收。
2、执行政府各项法规、法令及物业管理规约,与政府主管部门保持良好关系。
3、主抓物业管理,知道已交付项目运营活动及管理事物。
4、及时处置物业项目运营中存在的问题,妥善处理一切紧急及突发事件。
5、上级领导交办的其他工作。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇9
职责:
1,负责物业安保团队日常管理、安保人员培训及团队建设;
2,协助项目经理严格按照公司标准流程,落实并监督管理处的运营工作,并负责各类大型活动的相关协调;
3,协助项目经理定期客户拜访,了解客户需求,制定并实施服务改善方案,提高客户满意度;及时并有效处理客户投诉;
4,协助项目经理负责对外(与政府主管部门,发展商)的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调;
5,处理指挥各类突发事件;
7,完成领导交办的其他任务。
岗位要求:
1,中专级以上学历;
2,三年以上物业或安保行业从业经验;
3,具备保安证、消控证者优先;
4,熟练掌握基本办公软件使用。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇10
1、负责公司承接商业、办公及其公共项目的物业管理工作。
2、负责承接项目的前期工程、技术支持和前期运营工作。
3、完成物业管理服务委托方提出的物业管理服务内容和质量要求,积极支持、配合物业管理服务委托方的经营管理和业务活动的开展,满足物业管理服务委托方的期望和要求。
4、负责管理处工作计划及部分财务预算的制定,按规定做好收入、支出控制和核算工作。
5、全面负责管理处各项管理工作和运作实务(基础管理、客户服务管理、保安、保洁、绿化管理、设备设施管理等),保持管理处正常运行秩序及良性经济循环。
6、全面负责管理服务区域内的安全工作,做好对各类突发事件的预案与防范工作,负责突发事件发生后应急处理的指挥、协调、联系和信息反馈工作。
7、负责建立完整的物业管理档案(客户档案、防火安全工作资料、设备设施技术资料等),日常工作中抓好各类服务、维修等工作。
8、做好管理处内各部门及员工之间的沟通和协调工作,处理好与公司各部门的工作联系和协调,提高工作效率。
9、提出管理处作业员工岗位调整、安排初步意见,并做好员工考勤工作。
10、负责客户满意度的测试评定工作,落实物业管理服务的投诉处理工作。
11、完成公司交办的其他工作。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇11
职责:
1.负责物业服务中心的全面工作;
2.根据公司提出的年度经营目标,制定年度工作计划并组织实施。
3.制定项目年度物业管理方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;
4.负责处理客户投诉,提高客户满意度。
任职要求:
1.3年以上物业项目管理经验,大型物业企业或高端物业项目管理经验优先。
2.大学大专或以上学历,持物业经理上岗证;
3.熟悉物业管理相关专业知识及行政法律法规;熟悉政府相关部门的运作等。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇12
职责:
1、确定所管理的物业项目相关的管理计划、方针及经营目标,负责实施并对结果负责;
4、确定组织架构和各部门人员岗位职责,并作指导、管理、监督培养和考核等工作;
3、负责所在物业项目消防、治安等安全相关的工作,指导监督物业工程项目工作执行情况;
4、根据园区物业状况及时提出修缮及改造计划及实施方案,配合招商部门出租;
5、协调本部门与公司其他职能部门的关系,与外部关联部门保持良好的合作关系。
任职要求:
1、年龄40岁以下,大专或以上学历,具有物业管理经理人上岗证;
2、五年以上大型物业项目管理经验,有产业园、科技园区、商业、写字楼管理经历优先;
3、有丰富的团队带领经验,能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;
4、参与前期策划工作,协助提出项目定位方案;
5、熟悉物业管理有关法律法规、管理规定。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇13
1、负责经营单位工程管理规章制度的建设与管理,对执行情况进行落实和监管并定期进行修订优化;
2、负责各项目工程品质的指导与监督;
3、服从公司领导的各项安排、责任心强;
物业管理经理工作职责和任职要求 篇14
职责:
1、协助项目负责人就保安、消防、保洁、绿化、虫控等各项服务进行监管,对项目的管理品质提出合理化建议并做好部门间的沟通;
2、协助项目负责人制定项目管理计划,起草和处理相关发文/报告;
3、与业主建立和保持良好的工作关系,对业主的意见做好反馈,并及时传达给其他部门解决跟进;对解决情况进行回访;
4、监督安保、保洁等外判单位的管理工作,确保外判业务符合公司服务要求;
5、租户二次装修的手续办理,及协调物业中心各部门跟进及过程监管及收交楼;
6、协助项目负责人与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;
7 、完成项目经理交办的临时性工作和专项。
任职要求:
1.30-45岁,男女不限;
2.统招大专以上学历,物业管理类专员者优先,有8年以上物业管理从业经验;
3.熟悉物业管理相关法律法规,熟练掌握物业管理基础知识;
4、持有物业经理上岗证,接受过专业物业管理、企业管理等方面的培训;
5、有强烈的进取心与高度的工作热情,具有较好的亲和力,良好的团队合作精神以及较强的服务意识。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇15
1、 认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献。
2、全面负责公司所辖物业的管理工作,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。
3、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程。
4、规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行,制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。
5、主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展。
6、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。
7、督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。
8、与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象。
9、严格执行各项财务制度,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案。
10、熟悉管辖区内各项情况,与业主及租户保持密切联系,及时处理业主及租户的诉求意见,并不定期组织业主及租户联谊,听取业主及租户意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量。
11、认真完成公司交办的其它工作。