天猫运营经理有什么具体内容 篇1
职责:
1、制定月销售目标,并制月销售计划(计划落实到每周,每天并制定安排计划);
2、针对目标列出实施方案落实到每周每天:
3、明确当月目标与计划实施过程中所遇到的问题,提前做出应策(如货源、资金周转,其他硬件设施)
4、负责店铺日常改版策划,上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作
5、负责店铺日常维护,保证店铺的正常运作,优化店铺及商品排名
6、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销方案以及活动后的分析,呈现分析报告上报
7、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案
8、客户关系维护,处理客户投诉及纠纷,整理和分析处理客户关系的问题和改善方法,提出有效意见及时反馈给部门负责人
9、每天不定时观察店铺数据,生意经,直通车,钻展的消耗,做出适当的调整与对策(重点付费推广点击率与ROI的提升)
10、监督并指导客服工作行为
11、配合并指导美工优化店铺形象,广告图制作
12、整理和分析快递问题,提出有效意见及时反馈给部门负责人
13、建立老顾客群,帮派,掌柜说等与客户互动,发布微淘等等
14、整理并区分不同级别的老顾客,做好相应的维护
15、视情况而定的(如客服请假,客服下班,其他因素造成的人员短缺)替补
任职资格:
1. 熟悉天猫的整体运作流程、对天猫的各项规则运作熟练。
2. 能独产完成网店营销策划方案及执行。
3.熟悉流量分析软件,对网店各数据进行分析。
4.具有线上活动策划的经验和能力,有成功案例。
5.有管理方面的经验,能安排好员工的工作,带领好团队,
6.具有独立开展工作的能力。
7.独立运营过大型活动,聚划算等活动,有过案例。
8.工作经验2年以上
天猫运营经理有什么具体内容 篇2
职责:
1.负责店铺的营销计划、市场推广、广告策略等方案的制定与实施;
2.负责天猫平台的运营,包括店铺政策制定、架构规划、流量规划、商品规划、会员体系规划并落实执行;
3.负责店铺版面,标题文案,产品管理,库存管理等以及关键运营指标如店铺点击率、浏览量、转化率;
4.平台资源的争取,与平台方沟通策划销售活动并制定行动方案;
5.懂得市场活动的策划与推广,根据市场趋势、竞争对手、目标消费者的分析,提炼品牌核心价值及定位;
6.整理分析运营的各项数据,及时撰写店铺运营分析报告,并提出合理化解决方案;
7.有自己的资源,熟练掌握阿里站内各类营销工具,如直通车、淘客、钻石展位、内容运营、直播等。
任职资格:
1.大专以上学历,3年以上的天猫及淘系电商平台运营实战经验,有成功运营单品类TOP10店铺经验或千万级店铺运营经验更佳;
2.熟悉淘宝营销规则和各种营销工具的使用;有天猫商城运营推广经验,有团队管理经验者优先;
3.熟悉淘宝及天猫电商平台运营环境、交易规则、推广,站内广告资源;
4.具有较强的数据分析能力,能分析各种店铺统计软件的数据;
5.协调能力、执行能力强,对内部其他部门进行工作沟通跟进,确保计划高效实施;
6.工作态度积极主动,责任心强,具备项目工作整体把控能力,以结果为导向,达成项目目标。
天猫运营经理有什么具体内容 篇3
职责:
1、负责电商平台的运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;
2、负责天猫网店日常的推广项目,店铺与标题、自然搜索优化、阿里妈妈营销推广等,并配合平台的各类营销活动
3、配合平台进行线上活动策划及推广方案,监督执行,并负责活动后期数据统计,提供效果分析报告;
4、侦测同行业运营情况及市场最新动态,做规划方案;
5、网店的营销管理,包括网店流量,订单等效果数据研究分析;
6、对用户、市场、产品、购买过程中的问题,及时优化调整;
7、与平台小二保持良好沟通关系,确保店铺利益
任职要求:
1、统招全日制大专及以上学历;电子商务、计算机、市场营销等相关专业,熟悉各类电子商务平台优先;
2、3年及以上淘宝店铺运营经验;一年以上团队管理经验;
3、熟悉淘宝日常促销推广流程及各种运营工具;活动策划执行和运营操作经验;
4、具有一定的营销思路和经验,对产品促销活动有相当的策划、组织、协调能力;
5、具有良好的文字表达和沟通能力,热爱电子商务事业,能承受在较大压力下工作。
6、良好的人际沟通能力、应变能力,具有烈的责任心和事业心。
天猫运营经理有什么具体内容 篇4
业务能力:
1. 负责统筹制定天猫店铺的建设方案,明确定位目标,发展战略落实实施;
2. 根据公司年度销售计划,分解制订电商年度、季度、月度运营策略计划并执行;
3. 根据公司的整体发展战略,制定店铺发展目标、营销方案以及推广策略;
4. 负责项目的品牌建设以及各种商务合作中的技术方案、实施方案的制定;
5. 关注同行竞争对手数据、业绩、动态、产品等,针对店铺销售提出合理化建议,并负责执行;
6. 整理分析运营的各项数据,及时撰写运营分析报告,并提出合理化建议;
7. 提高店铺流量及转化率,提升店铺销售额。
团队管理:
1. 负责电商平台运营指导,包括推广、在线销售、活动策划及日常运营;
2. 负责对相关人员进行培训,指导相关人员在电商营销方面,抓住潜在客户,跟踪并达成交易;
3. 能够带领团队配合其他部门搞好店铺运营、运行和维护;
4. 有很强的创新和执行、领导能力,以结果为导向,有团队合作精神。
天猫运营经理有什么具体内容 篇5
职责:
1、负责公司天猫店铺推广、产品规划和运营,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成每月销售指标;
2、了解各种推广渠道和方法,提高店铺有效流量,提高产品排名,并根据推广效果进行跟踪、评估和优化;
3、整理数据,统计分析,及时提出营销改进方案;
4、熟悉淘宝直通车、淘宝客等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;
5、每日监控并向部门领导提供数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理、竞争对手数据。
岗位要求:
1、两年以上淘宝/天猫店铺运营和管理经验;
2、熟悉平台操作规范和流程,精通推广、优化、维护等技能,能熟练操作数据分析软件;
3、熟悉淘宝网各种营销工具;
4、具备有打造爆款的经验;
5、有强烈的责任感,上进心和事业心,勇于承担责任,能够承受工作压力;
6、良好的策划推广能力和项目执行能力。
天猫运营经理有什么具体内容 篇6
职责:
1. 带领团队完成部门分配的销售目标,负责淘宝、天猫等电商平台的营销及销售管理;
2. 精通各平台后台操作及各类网络营销方法;
3. 平台促销活动策划、报名与实施,店铺内部促销活动策划与实施;
4. 与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;
5. 定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提出推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出确实可行的改进方案;
6. 每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
7. 制定第三方电商渠道的店铺操作规范;
8. 完成上级领导交办的其他事项。
任职资格:
1. 大专以上学历,有2年以上电商行业渠道销售工作经验;
2. 精通淘宝、天猫等电商平台的销售及销售管理,能制定第三方电商渠道的店铺操作规范;
3. 能独立开发、维护渠道;有第三方活动网站渠道资源优先;
4. 具有良好的团队管理能力,对工作认真负责、团队意识和执行能力强;
5. 精通各平台交易推广流程,对产品促销活动有较强的策划组织能力。
天猫运营经理有什么具体内容 篇7
职责:
1、 负责天猫店铺的整体运营和推广工作,对店铺销售额和净利润负责;
2、 负责相关数据的分析,各项计划的制定、执行和总结分析;
3、 负责收集市场与行业信息,分析竞争对手,为公司总体策略制定提供相关依据或提供有效应对方案;
4、 协同设计、客服、仓库和财务等部门,提高店铺销售额和净利润。
任职要求:
1、本科及以上学历,具有2年及以上天猫店铺主要运营负责人任职经历,有丰富的运营管理经验和市场策划能力;
2、精通天猫规则,有清晰的电子商务项目运营思路,能针对不同业务阶段制定有效的运营策略;
3、策划及沟通能力强,有较强的创新与市场分析、营销、推广能力,项目执行能力,分析与解决问题的能力,能够独立策划并执行相关推广活动;
4、有团队合作精神和领导能力,性格开朗,责任心强,为人诚信正直,有耐心;
5、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,抗压能力强,能够适应高效率的工作环境。
天猫运营经理有什么具体内容 篇8
职责:
1. 带领团队完成部门分配的销售目标,负责淘宝、天猫等电商平台的营销及销售管理;
2. 精通各平台后台操作及各类网络营销方法;
3. 平台促销活动策划、报名与实施,店铺内部促销活动策划与实施;
4. 与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;
5. 定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提出推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出确实可行的改进方案;
6. 每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
7. 制定第三方电商渠道的店铺操作规范;
8. 完成上级领导交办的其他事项。
任职资格:
1. 大专以上学历,有2年以上电商行业渠道销售工作经验;
2. 精通淘宝、天猫等电商平台的销售及销售管理,能制定第三方电商渠道的店铺操作规范;
3. 能独立开发、维护渠道;有第三方活动网站渠道资源优先;
4. 具有良好的团队管理能力,对工作认真负责、团队意识和执行能力强;
5. 精通各平台交易推广流程,对产品促销活动有较强的策划组织能力。
天猫运营经理有什么具体内容 篇9
职责:
1、负责天猫店铺的产品布局分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划活动方案、促销活动);
2、制定独立商城的整体规划运营。执行年度、季度、月度业绩、运营策略,并具体推动实施;负责天猫店铺各种促销及营销策划,使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;
3、日常与平台小二对接,为店铺争取更多的资源;
4、对天猫平台的营销规划熟悉,对销售指标、运营指标的预测与达成,并实时反馈、监督与改进;
5、定期对各平台运营参数,如:流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理,市场活动等进行详细的系统分析,并提出改进方案;
6、负责各项指标与结果性目标,以及与各部门的沟通协调工作;
7、完成上司交办的其它临时工作。
岗位要求:
1、大专或以上学历,有3年以上天猫店铺运营管理经验,熟悉化妆品、护肤品类,曾就职于天猫店铺年销售额大于5000万的品牌优先考虑;
2、热爱互联网行业,对电子商务运营有独到的见解或经历,并有明确的目标;
3、熟悉化妆品类目的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广、天猫网站广告资源;
4、敢于从0到1打造新品牌。;
5、熟悉互联网的产品推广运营方式,熟悉直通车、淘宝客、网红直播等淘宝推广工具及微信等社交网络平台推广工具;
6、良好的策划推广能力和项目执行能力,沟通应变能力强;
天猫运营经理有什么具体内容 篇10
职责:
1、组织并制定销售政策,制定京东运营平台店铺运营的发展规划;
2. 负责页面的产品梳理、推广工作;
3. 平台关系的维护、资源对接和资源整合
4. 对店铺的销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析,及时对店铺细节进行改进;
5. 做好竞争对手店铺的数据采集、评估与分析;
6. 每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等;
7. 制定平台店铺的营销推广方案提报和执行
任职要求:
1.大专以上学历,三年以上电子商务相关经验,对B2C模式熟悉;
2.对电子商务发展有清晰的认识,具备京东/天猫店铺2年以上工作经验;
3.熟悉第三方网购平台的各种推广工具及各类经营推广活动并能熟练运用。
4.熟练运用网络营销渠道及手法。
5.具有强烈的事业心和责任心、高度的敬业精神和创新意识。
6.熟悉母婴用品,数码产品类目优先考虑
天猫运营经理有什么具体内容 篇11
职责:
1、制定和实施重大网站运营决策及方案,制定网站运营发展战略、规划发展方向,负责pc端、app端平台的运营工作;
2、负责网站整体运营,制定网站运营策略、方案和计划并组织执行;
3、规划网站风格、架构、功能、频道,进行网站运营难题的攻关和预研;
4、负责各平台类促销活动策划、推广,提高网站点击率、浏览量和转化率,;
5、对推广效果进行评估,对网站UV、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等专业的数据分析;
6、统计、分析各类网站数据,并根据运营数据分析结果改进运营策略;
7、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与电商平台的品牌、产品、市场的规划,实现公司既定目标;
8、制订、完善、贯彻实施公司网站运营管理制度、流程;
9、负责团队建设、团队培训和日常工作。
岗位要求:
1、有3年以上阿里、天猫、京东等店铺运营经验,5年以上网站运营工作经验;
2、具备熟练的专题策划,活动策划经验;
3、熟悉主流电商平台的整体运营;
4、具备良好数据收集和分析能力,能及时进行平台运营策略的优化;
天猫运营经理有什么具体内容 篇12
1、负责天猫店铺家电品类运营;有家电类目运营经验者优先。
2、必须懂得如何提升手淘流量及转化;
3、借助生意参谋等数据分析软件,剖析数据找出店面问题并处理和提交;
4、熟悉天猫各类活动,懂得如何取得资源。取得资源后提高转化,提升活动销量;
5、策划各种店铺的营销活动,并能制定详细的活动计划方案;
6、分析市场行情,定期针对店铺产品和竞品做分析汇总,分析什么产品转化率高,未来什么产品好卖;
7、懂得新品快速提升排名的操作;
8、熟悉天猫小2的沟通方式,有对接天猫小2的经验;
9、监控推广,把控推广计划及ROI: 熟悉直通车、 淘宝客、钻展等操作流程,可把控计划效果;
10、熟悉社交传播,可以对内容营销提出合理需求与规划,并配合推进内容营销产出。
天猫运营经理有什么具体内容 篇13
职责:
1、负责电子烟产品在天猫平台(海囤全球、自营、POP、众筹)的对接、运营及管理;
2、负责天猫平台的数据监控,包括行业竞争对手数据、店铺交易数据、营销数据、商品数据、顾客管理;
3、负责品牌在天猫平台的活动策划及实行方案的制定;
4、根据各店铺产品的销售情况,分析顾客的购买需求,不断提升顾客购物体验,增加销售业绩;
5、协调客服、物流、产品等部门,提高用户满意度,做好店铺的DSR和评价优化;
6、负责销售目标的分解制定,做好供应链的管理,做好月度的生产计划,对平台的整体库存管控。
任职要求:
1、3年以上电商运营经验,熟悉天猫的运营及营销玩法,有实际店铺运营经验;
2、对互联网有深刻的理解,并对其发展及其趋势有较深入的认知;
3、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力及沟通协调能力;
4、具有良好的规划,协调沟通能力;
5、具有跨境电商平台经验优先考虑;
天猫运营经理有什么具体内容 篇14
职责:
1、负责公司天猫淘宝店铺的建设运营,制定月度销量任务和服务水平提升目标;
2、制定月度店铺推广预算,输出运营方案并负责实施,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;
3、做好热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据;
4、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向;
5、对竞争对手店铺相关运营情况做出数据分析,及时对店铺细节进行改进,并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;
任职要求:
1、大专以上学历,3年以上电商工作经验;
2、工作责任心及主动性强,具备团队协作精神,优秀的学习能力与创新能力,热爱电子商务行业;
3、工作责任心及主动性强,具备团队协助精神,优秀的学习能力与创新能力,热爱电子商务行业;
4、有美工、文案、创新的能力;
5、电商专业优先。
天猫运营经理有什么具体内容 篇15
职责:
1、负责天猫店铺的整体运营与日常管理工作,达成店铺销售目标;
2、负责制定和落实线上店铺月度、季度、年度整体运营和营销规划及客户关系管理工作。
3、天猫电商平台营销工具研究,制定营销推广方案。
4、根据平台、品牌、节日等波段策划营销活动,活动跟踪、异常处理、活动总结及改进;
5、调整天猫店铺的运营节奏,完成店铺销售目标;
6、团队成员的工作安排及指导。
任职要求:
1、大专及以上学历,必须有天猫运营经验3年以上,
2、较强的计划执行能力、沟通协调能力;
3、执行力强,能承担高强度的工作压力;
4、市场和数据敏感度高,能根据产品的生命周期、节庆因素、竞争对手因素策划并执行活动;
5、有成功天猫POP电商运营的经验;
天猫运营经理有什么具体内容 篇16
职责:
1、制定并实施所负责项目的年度、季度、月度整体运营计划,带领运营团队达成公司经营目标及年度发展计划;
2、负责监督、指导分管各店铺活动的营销推广策划,总结各店铺运营情况,分析把握客户的需求,整理分析运营的各项数据、情况,及时撰写运营分析报告,提供合理化建议,制定达成方案逐步跟进;
3、根据分管各店铺所属品牌的产品属性及市场/消费者特点,主导调查了解顾客体验并挖掘顾客需求,综合分析各店铺运营状况,设法优化店铺运营,增加访问量,提升整体设计水准;
4、根据店铺业绩、市场反馈等对各个运营项目进行监督和控制,及时调整推广策略,保证项目运营目标的持续达成,提高推广的效率。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、三年以上电子商务工作经验,一年以上成熟店长工作经验,炊饮具/餐饮具/洗护/母婴类目为佳;
3、能很好地带动团队氛围,调动团队成员的积极性;
4、有较强的数据分析能力,能根据推广效果制定调整策略;
5、有激情,有很强的责任心和抗压能力,乐于挑战。
天猫运营经理有什么具体内容 篇17
职责:
1、根据公司战略规划,布局淘系销售运营规划;
2、根据公司战略规划,对行业趋势进行分析了解,保持市场的敏锐度和嗅觉 ;
3、根据品牌调性,把控视觉呈现;
4、根据淘内销售规划需求,制定渠道规划;
5、根据销售规划及平台节奏,制定活动运营策略、站内推广策划等;
6、对店铺的数据进行收集、汇总、分析;
7、负责团队成员绩效目标的制定。
任职资格:
1、大专以上学历,5年以上阿里系店铺运营经验,3年以上团队管理经验 ;
2、专业淘宝/天猫运营(环境、交易规则、推广)知识;
3、淘宝网营销规则;
4、CRM 管理 ;
5、具备数据分析能力、提案撰写能力、极强的执行能力、逻辑性、说服力、规划能力。
天猫运营经理有什么具体内容 篇18
职责:
1、负责公司天猫、京东等店铺推广、营销策划、店铺基础运营等日常工作;
2、负责制定店铺的年度、季度、月度运营策略计划并有效执行,完成店铺销售指标;
3、负责公司店铺推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率;
4、定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;
5、进行产品规划、运营的数据收集与分析,并有依据地提出价格调整、营销活动、客户体验和运营策略的改进方案,;
6、熟悉淘宝/天猫直通车、钻展竞价排名规则,监控优化竞价关键字,提出店铺优化建议。
岗位要求:
1、专科以上学历;
2、2年以上电商行业工作经验,1年以上天猫店铺运营经验,运动鞋服、母婴行业优先考虑;
3、精通天猫商城网上交易推广流程,对产品促销活动有较强的策划和组织能力;
4、精通天猫网规则及营销推广体系,对天猫店铺后台有较为深入研究;
5、工作认真负责,积极上进,抗压能力强,具备良好的沟通协调能力、团队管理能力及合作精神。