物业营销岗位职责 篇1
营销经理/市场经理/销售经理/拓展经理(物业行业) 雅居乐-雅生活集团 雅居乐雅生活服务股份有限公司花都分公司,雅居乐-雅生活集团,雅居乐雅 港股上市集团公司hk3319.
本岗位为物业区域公司的市场拓展专业经理岗位,目前承接东三省、内蒙及国内不限制区域的物业项目,提供住宅、商业、公建类、案场等全业态物业服务。
职位描述:
1、根据公司战略要求负责完成客户的搜集、挖掘、开发与优化客户进行重要分级;
2、根据公司提供的意向客户名单,通过电话沟通、资料互发、面谈等方式,了解客户合作初衷和招商项目基本情况;
3、邀约客户前来公司面谈或进行上门拜访,对项目前期进度进行整体把控;
4、给客户的招商项目进行简要论证及提供简要项目参考建议;
5、完成公司/部门下达的业绩指标,签订合作合同,完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1.本科以上学历(学信网可验证),28-40岁之间,物业行业市场拓展经验尤佳;
2.熟悉物业行业,有一定客户资源,有招投标经验尤佳;
3.谈判能力强,性格外向,团队合作精神、结果导向;
4.认同企业文化,服从公司工作安排,遵守公司规章制度。
物业营销岗位职责 篇2
一职责范围
客服部做为中枢部门在园区的日常工作中起到上传下达、协调调度、监督促进等重要作用,主要职责有:
1、接待日常来访、咨询与投诉。
2、客户资料收集、整理与存档。
3、合理调动相关部门为客户提供及时、优质、高效的服务。
4、通过对客户日常走访及时掌握客户动向,了解客户意见以提高客户满意度。
5、通过日常巡查对其它各部门工作进行监督、指正。
二岗位职责
(一)客服主管岗位职责
1、在园区办经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、协助园区办经理对各项便民服务的选定和策划。
3、负责组织实施客户回访、走访工作。
4、负责组织收集客户意见,并对客户的意见进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访。
5、负责处理突发事件以及顾客投诉。
7、负责对客户服务人员的考评工作。
8、制定、贯彻、落实本部门岗位责任制。
9、协助园区办经理协调与政府相关部门的关系。
10、确保各项记录的完整、准确有效,并做好相应的归档工作。
11、完成园区办经理交办的其他工作。
(二)管理员岗位职责
1、负责对客户办理收楼、装修等各种手续,及时更新客户资料,确保各类档案资料的准确性。
2、负责接听服务电话,及时反映给予相关部门。
3、负责园区办的客服接待、办公接待及其他一些会务接待。
4、协助客户主管对业户的投诉处理、回访工作。
5、负责做好日常巡查工作。
6、及时处理和上报客户投诉及突发事件。
7、认真完成上级交办的其他工作。
物业营销岗位职责 篇3
1、忠于职守,严格执行公司的物品和仓库管理制度。
2、验收一切入库物品,把好数量关、质量关、单据关。
3、按经审核的领料单出库,坚持先进先出的原则。
4、熟悉和掌握库存各种物品的性能、存放要求和保管方法。
5、根据库存物品的数量,控制进货计划。
6、按时盘点,以货对账,做到账物相符。
7、负责仓库安全。
8、完成领导交办的其他任务。