2023年店长的职责 篇1
1、负责员工日常考勤监督
2、负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查
3、负责对员工服务规范进行监督
4、负责监督员工目标完成进度
5、负责店铺形象日常维护与管理
6、负责店铺内外环境卫生的检查与监督
7、负责每日交接班工作记录与盘点
8、负责日常维修申请及处理
9、负责店铺突发事件的处理
10、10负责店内放火防盗等安全控制
2023年店长的职责 篇2
(1)将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。
(2)监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。
(3)销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。
(4)进(退)店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。
(5)有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
(6)定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。
(7)传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。
2023年店长的职责 篇3
一、 专卖店店员仪容仪表，店面服务，工作规范的督导工作。同时对员工岗上的工作状态，销售业绩进行督导，不断提升员工的服务质量及销售业绩，对公司负责，对自己负责，对店员负责。
二、 按公司下达的销售指标制定实施计划，分析并强化执行。
三、 利用班前班后会，做好员工的在岗培训。
四、 对专卖店的货品形象，模特出样，展台摆放，货品反馈，员工反馈，顾客反馈的工作进行整体指导。
五、 负责帐务的核查、督导，确保帐务日清月结，帐实相符，并布置及抓好每月的盘点工作。
六、 负责专卖店货品的追加，出样，挂架的督导，及时与厂家仓库部门沟通，确保货品的丰富及保持卖场货品形象。
七、 处理好顾客投诉和员工内部矛盾，一般事件当场解决，须上报经理的在做出决定后立即解决，做到不推委、不回避、不扯皮。
八、 做好每月员工的考勤，鉴定评定工作。
九、 关心帮助员工，对员工的身体、生活、工作情况及时给予关注，使专卖店员工工作在一个团结、友爱、朝气蓬勃的大家庭中，发挥更大的能动作用。
十、 养成完美的工作品质——正直、诚实、忠诚，追求完美。要求别人做到的自己先做到，决不掩饰、隐瞒自己的错误，始终按公司文化和标准行事，将所有的工作视同己出。
十一、 建立好专卖店详细的客户资料，随时与客户保持联系，做到自然、随和，体贴的客户服务。
2023年店长的职责 篇4
1、指导能力。能拓展下级的视野，画龙点睛，高瞻远瞩，使其人尽其才，提高业绩的指导能力;
2、培训的能力。按已有的规范管理培育下级，传授可行的方法、步骤和技艺，使其在其职尽其责、胜其任。同时要有找漏补缺，帮助下级尽快改正并培养他们迅速成长的能力;
3、资讯、数据的驾驭能力。讯息资料、数据的整理、分析，并使之运用到实践中去，以扬长避短、查漏补缺，加强管理，提升业绩的能力;
4、组织领导能力。怎样有效、合理地组织下级，调动员工的积极性，共同完成公司的既定目标;
5、正确的判断能力。对问题、对事件要客观地评判、正确地分析，并快速解决问题;
6、专业技能。经营酒店、门店的必备技巧和使顾客满意的能力;
7、企划能力。怎样有计划地组织人力、物力、财力，合理调配时间，整合资源，提高效率;
8、管理能力。不断地找出隐患问题，加强管理，防患于未然，使门店整体运营结构更趋合理的能力;
9、自我提高、自我完善的能力。不断学习和更新专业知识，在企业发展过程中能跟上时代的步伐和企业一起成长，不断充实自己，完善自己的能力;
10、诚信的职业道德 。有良好操守和高尚的道德才能显示出人格的魅力，才能有上行下效的效果;
11、榜样和承担责任的能力。一店之长是整个店面、整个团队的领导。有什么样的店长就有什么样的员工。遇事要不推诿、划清责任、勇于承担。
2023年店长的职责 篇5
1、负责店铺年度月度目标完成和分析，督促销售业绩完成;
2 、负责店铺员工招聘，带教以及日常培训;
3 、负责安排店铺所有事务性工作。
2023年店长的职责 篇6
1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
2023年店长的职责 篇7
(1)清楚当月指标，清楚每天，每周达成目标，带领员工完成销售目标。并带领员工提供优质的顾客服务，并竭力为店铺争取最佳营业额。
(2) 带领并监管店铺卫生、仓库整理、陈列细节处理。
(3) 每日检查货源情况：比如畅销产品及时通知老板补货，滞销产品作出销售建议，比如退货等，确保日常的销售。
(4) 进(退)店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向老板汇报。
(5) 定期对员工进行培训教育指导：比如销售技巧的分享，及与门店工作规范相关的一切规章制度。
(6) 传达下达的工作，培训及管理员工。
2023年店长的职责 篇8
1、贯彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种(营运、费用效率等)目标的完成。
2、完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各营运工作正常运转。
3、组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。
4、店内各部门事项协调，店与店、店与总部协调，参加总部的各项会议传达总部各项工作。
5、店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养，培养本部门员工组织行为。
6、合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用审批确认。
7、处理商场各类突发事件。
8、掌握商场销售情况及竟争店的信息，提出合理化建议。
9、门店社区关系，各zhèng fǔ 部门关系直辖市，维护企业外部形象。
10、公司制度，培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。
11、学习连锁管理知识，维护门店统一形象，执行企业规范流程、工作标准。
12、确保门店财产、人员安全，保障员工的生活质量，并做好沟通工作，对员工的日常行为负责。
13、了解主管、员工公司内外动向，增强集体凝聚力。
2023年店长的职责 篇9
1.参与店内促销活动推广与策划，活动结束后与店员一起进行总结与分析
2.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践
3.对当天发生的主要事情进行记录并及时处理和总结报告
4.负责店铺每日收银现金的正确
5.做好货品的补充计划和调拨管理
6.建立顾客资源档案
7.要求每个店员对其销售的顾客做回访，保持电话和短信联系
8.关注顾客所需款式到货情况，有新款上市及时通知客户
2023年店长的职责 篇10
1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;
2、做好门店各个部门的分工管理工作;
3、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
4、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;
5、掌握门店各种设备的维护保养知识;
6、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;
7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾、负责对员工的培训教育。
2023年店长的职责 篇11
1， 遵守公司各项规章制度，肩负起店;内全面工作。
2， 服从上级工作安排，完成上级下达的各项工作任务。
3， 负责审核各组日志报表及填写店长日志。
4， 负责对店内员工的服务态度，销售技巧进行指导，对新员工进行岗前培训，并做好每日考勤工作。
5， 负责监督并检查商品的陈列，摆设是否整齐，艺术。
6， 负责监督好出纳现金盘店工作，必须做到帐实相符。
7， 负责检查店员做好开关店准备工作，及各项日常工作。
8， 负责控制日常开支费用，审核当天费用支出并确认签名。
9， 负责店内各项固定设备维护及做好消防保全工作。
10， 负责售后服务，突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。
11， 代表公司对外行使职权，与外部机构在工作上直接联系协调。
12， 负责处理顾客投诉，维护公司形象。
13， 严守公司商业机密。
2023年店长的职责 篇12
1、负责整个店铺的运营和管理;
2、负责整个店铺店员的考勤和绩效评价;
3、负责监督整个店铺店员及财务安全;
4、负责理货管理、监督;
5、负责给整个店铺团队开会、培训等;
6、负责向上级领导汇报店铺运营情况;
7、负责向下属传达上级指示;
8、负责店面活动营销和进展等。
2023年店长的职责 篇13
1、贯彻门店商业、速运业务运营的各项规章制度、操作流程在门店的落实和执行，主持门店日常运营管理，保障门店的运营质量和服务质量 ;
2、承接门店的销售任务和指标，统筹门店销售工作的开展，带领门店成员完成销售目标 ;
3、承接公司各项营销、促销活动，保障公司营销政策和促销活动在门店的有效落地和开展 ;
4、组织开展门店周边市场调查和分析，并主动开发周边市场与客户，拓宽销售渠道，提升门店的销售业绩 ;
5、根据门店设备与资产管理办法，组织本门店设备与资产的检查、维护、盘点等工作，保障设备与资产的正常使用与安全 ;
6、根据门店经营目标，全面负责门店的人员管理和团队建设，不断提升团队工作能力，打造高绩效的团队。
2023年店长的职责 篇14
1：通过在货场和消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度
2：做好货场，货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐 清洁 有序
3：时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介。正确选择满足他们的需求
4：利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买的愿望，增加店内的营业额
5:收集顾客对货品和专卖店的意见，建议与期望，及时妥善处理顾客投诉，并向主管汇报
2023年店长的职责 篇15
职责：
1. 独立胜任天猫店铺各项运营工作;
2. 策划店铺销售活动，监控店铺状态，以及各种活动报名及平台对接工作;
3. 统筹管理店铺产品，定期分析总结店铺销售数据;
4. 无线端运营管理等。
岗位要求：
1、两年以上天猫商铺运营工作经验，熟悉各种线上活动的推广手段;
2、熟悉天猫后台的操作流程，精通天猫营销规则，熟悉天猫会员的购物习惯和购物心理;
3、精通淘宝关键字策略，熟悉直通车、钻石展位、帮派、旺旺群、秒杀、团购等营销活动; 能够通过数据分析找到适合店铺的
推广方式,提高店铺的访问量;
4、熟悉行业现状与发展趋势，具备较强的数据分析能力;
5、具备良好的语言表达及团队协作能力;
6、具备较强的执行力和工作责任心。
2023年店长的职责 篇16
1、 全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;
2、 执行总部下达的各项任务;
3、 做好门店各个部门的分工管理工作;
4、 监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
5、 监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;
6、 掌握门店各种设备的维护保养知识;
7、 监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;
8、 妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9、 负责对员工的培训教育。
10、负责对大客户的维护。
2023年店长的职责 篇17
职责：
1、独立运营店铺。
2、负责店铺整体规划、活动策划以及推广执行落地。
3、建立维护客户群体运营，提升店铺粉丝活跃度。
4、负责店铺爆款打造，关键词优化;对照竞品，提升店铺销售!
5、负责店铺日常数据监控跟踪，分析运营数据，制定年度/月度销售计划。
任职资格：
1、1年以上运营相关工作经验，经历过双十一大促，精通天猫平台规则。
2、善于沟通，具有较强的抗压能力。
3、有冲劲，有责任心，执行力强，喜欢初创型公司。
4、对葡萄酒行业感兴趣，熟悉客户网购心理习惯。
2023年店长的职责 篇18
1、开发、跟进新客户，老客户维护，完成公司下达的年度签约、回款、渠道建设、行业开发等各项任务指标;
2、销售回款：收集信息，跟踪客户款项使用情况，确保处于正常范围，每月分析应收帐反馈信息，确保货款顺利回收;
3、销售费用控制：根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标，严格按照费用预算指标完成销售任务，审核销售折扣，审核、控制并不断降低销售费用，保证完成公司的销售费用控制指标;
4、市场开发：根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标，组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案，促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态，不断跟踪直至签单;
5、客户关系管理：拜访本区域的重要客户，定期访问个人所负责的客户，随时了解客户要求;即使处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的区域客户关系;
6、售后服务：依据公司的售后服务规定及产品特点，通过与客户服务、技术等相关部门沟通，协助组织、协调所管辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作，共同实现售后服务目标;
7、销售信息管理：收集本区域的产品市场行情变化及竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策;对客户档案、交易记录等及时更新，保证销售信息的及时性、准确性和完整性;
8、客户接待：负责带领到访客户到展厅进行产品演示，功能介绍，熟悉各类产品的第三方工作原理，可以和客户进行流畅的沟通，提出解决方案;
2023年店长的职责 篇19
1.有市场工作经验;
2.熟悉四季青服装市场;
3.了解客户需求，能够将设计语言转化为销售语言，带动销售;
4.沟通表达能力强，具备销售技巧，对时尚具备敏锐度、了解市场需求。
2023年店长的职责 篇20
1、全面负责门店管理及运作。
2、制订门店销售、毛利计划，并指导落实。
3、严格控制店内的损耗。
4、审核店内预算和店内支出。
5、传达并执行营运部的工作计划。
6、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。
7、负责门店各部门管理人员的选拔和考评。
8、合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。
9、指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩。
10、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。
11、督促门店的促销活动。
12、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养。
13、负责全店人员的培训。
14、指导其他门店人员的在职培训。
15、协助总部有关公共事务的处理。
16、授权值班经理处理店内事务。
17、向总公司反馈有关营运的信息。
18、负责店内其他日常事务。
2023年店长的职责 篇21
职责
1、负责天猫店铺(旗舰店或专卖店)全面日常运营管理(店铺优化、提升店铺流量及转化率)，完成预设年度目标;
2、负责打造店铺爆款，重点产品打造，新产品上市快速形成销量;
3、负责天猫年度营销活动策划、报名、实施、总结(聚划算、淘宝客、淘金币、返利网等);
4、负责天猫店铺日常直通车、钻展、淘宝客、微淘、论坛社区、SEM营销、宝贝标题优化等各类营销推广;
5、负责天猫店铺日常运营数据分析(关注UV、PV、销量、跳出率、地域时段、转化率等)、问题整改提升，跟踪竞争及行业动态;
6、时刻关注店铺动态、主推产品排序、突发问题解决、价格监控等。
任职资格
1、大专以上学历，市场营销或电子商务相关专业优先;
2、二年以上天猫店长运营管理经验;
3、熟悉天猫商城运营规则，熟悉并能熟练运用淘宝数据分析软件及排名搜索规则提升流量、挖掘产品亮点及卖点、对淘宝会员购物习惯及购物心理有一定认知;
4、能承受一定的工作压力，有带领团队经验、成功项目经验者优先。
2023年店长的职责 篇22
1、参与售货并负责店铺日常事务管理;
2、带领团队努力达成店铺业绩指标;
3 、参加公司组织的各项培训，参与公司货品的订货会;
4、与其他部门配合完成相关工作如商品陈列等;
2023年店长的职责 篇23
1、执行公司制度和服务规范，配合营销方案以及各种秀场完成业绩
2、主持每天晨会(严格按晨会标准执行)要求员工对每日必看签字
3、巡视各部门的工作，检查服务质量，及时发现问题解决问题
4、与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。
5、加强各部门的各项培训，协调各部门之间的关系
6、加强影楼的安全管理及各个器材保管、维修、责任到人
7、做好营业前的准备工作(产品的准备等)下达公司指令
8、营业中及时处理店内紧急的事情，让店内有条不紊的进行
9、营业结束后核对目标，总结业绩，检查店内的财务和贵重物品的存放
10、配合人事部对员工进行培训讲课，监督以及管理
11、制定本人每周的工作计划以及工作总结
12、收取各部门主管的工作计划以及工作总结
13、负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理
14、定期召开每周一主管会、每月全体员工大会
15、店内环境5S管理，店员形象调整，样片更换，指导管理各部门卫生工作
16、协助门市部销售，随时鼓励表扬各部门优秀的员工
17、培养好各部门主管，监管各部门主管工作，引导各部门主管进行目标管理
18、指导收银员工作，引导全店员工养成节约意识
19、对本店营业额，控制成本，纯利润负全责
20、每月每部门主管25日进行本部财产盘底，盘底单交店长核对，签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理，总经理依情况处理。
21、申请采购物品每月26日申请，28日批复，下月10号前发放。
2023年店长的职责 篇24
1、熟悉天猫/淘宝网络销售平台，淘宝规则和操作流程，具备淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验;
2、根据产品线和实际情况调动店展的经营方向，具备计算库存、收益等能力;充分利用淘宝各种活动资源;
3、推进天猫/淘宝旗舰店、授权店、加盟店、展货店的体系建设和发展;
4、细化团队各人员工作职责分工，完成店展的操作规范和操作流程，并能制定传承性文件;
2023年店长的职责 篇25
1.带领团队达成店铺年度、季度、月度指标.
2.完成店铺基础管理:人员招聘、考核、晋升、调离
3.店铺营业款帐务核对，货品管理、进出帐及盘点
4.对店铺业绩、利润负责。
2023年店长的职责 篇26
职责：
1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
6、培训、管理店员。
任职资格：
1、高中以上学历;
2、有相关工作经验者优先，愿意从事灯具行业者优先;
3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳;
4、年龄20-40岁，身体健康。
2023年店长的职责 篇27
1、接收店铺年度指标并分解，完成年度销售业绩;
2、店铺陈列标准、商品管理标准、会员管理标准、运营管理标准执行;
3、分析店铺销售数据，发现问题并解决问题;
4、店铺员工招聘、销售技能技巧培训、心态辅导等工作。
2023年店长的职责 篇28
1.经营管理:带领全店员工努力完成公司下达的各项经营指标和服务目标;严格执行公司制定的工作规范及程序、促销方案,严守工作标准，细化工作规范，做到管理科学;全面理解公司的企业文化，了解连锁企业的经营理念，掌握行业动态，收集行业信息。
2.员工管理:全面考核员工的工作质量和纪律，经常组织员工进行业务培训，开展岗位练兵;安排调度好员工的分工，交接班及作息时间;关心员工生活，营造愉快工作氛围。
3.服务管理：实施全面质量管理工作,抓好洗衣流程各个环节事前、事中、事后的质量控制，杜绝衣物丢失现象，减少串色等其他质量事故。
4.顾客管理：做好顾客信息管理，提高顾客的消费忠诚度，扩大消费顾客群;处理好顾客的投诉。
5.财务管理:遵循公司制定的各项财务工作规范，负责汇总每天的财务报表,提交相关部门;负责店铺的财务安全。
6.安全和卫生管理：检查店铺标准化ci形象的规范和整洁,安排维护店内外清洁和卫生，注意防火、防盗,确保安全生产。
7.发展前景:集团未来的管理中坚力量。