技术支持经理的职责信息 篇1
职责：
1、 负责公司全国项目技术支持工作 ;
2、 负责对于全国技术问题进行汇总和整理，做好技术文档管理和内部有效传递 ;
3、 基于日常技术支持，提炼问题根本原因，完善公司技术标准体系 ;
4、 基于日常技术支持，有针对性对全国工程师进行定期培训和分享 ;
5、 组建和管理技术支持团队，对日常工作进行有效分解和有序安排 ;
6、 对产品的效果进行评估，为产品的完善提供建设性意见 ;
任职要求：
1、3年以上虚拟化系统集成工作经验，独立规划、实施过500点以上云桌面项目;
2、熟悉TCP/IP协议以及网络设备配置，有过网络设备项目经验或者持有CCNP/CCIE等同类证书者优先;
3、熟悉微软活动目录相关技术及日常排错工具，具有实施及运维售后排错经验 ;
4、熟悉Linux系统及日常排错工具，具有一定的部署和Troubleshooting能力
5、熟练掌握wireshark工具的使用，具有一定Troubleshooting能力 。
6、熟悉VMware、Citrix、Microsoft、华为、深信服等业内主流厂商云桌面产品及技术原理 ;
7、计算机及相关专业本科及以上学历;
技术支持经理的职责信息 篇2
职责：
1、协助总经理制定战略规划，为重大决策提供建议和信息支持;
2、拟定部门组织架构及岗位职能，管理培养团队并带领团队完成目标;
3、研究并引进新技术，结合公司资源研发新产品，完善公司产品线;
4、负责公司整体网络及信息安全建设和规划;
5、为售后服务团队提供技术方案、技术指导及技术培训;
6、及时了解业界资讯，针对业界技术要求，部署并提升公司技术服务水平;
7、负责自建机房的规划建设。
任职要求：
1、本科以上学历，IT技术相关行业背景，5年以上管理岗位经验;
2、精通网络技术、操作系统，Linux Shell语言，Python，主流的高级技术认证通过者优先，如CISP/CCIE/HCIE/OCM/RHCA/MCSE;
3、熟悉主流厂商CISCOH3C华为等厂商路由、交换机、安全等产品。能独立进行网络架构规划设计和性能优化的策略制订，进行网络拓扑设计包括路由、交换机、防火墙的配置。
4、熟悉多种网络安全技术，对各种常见的安全产品(如防火墙、防病毒、入侵检测、vpn、流量分析等)有较好的理论基础和实践经验;
5、深入理解TCP/IP的通信原理，深入理解各种路由协议(TCPIP,OSPFBGP)，能够规划和设计多协议、多出口、多业务、大型网络结构和路由策略;
6、熟悉 IT 项目管理体系和 ITTL 运维管理体系;
7、有带10人以上团队的经验。
技术支持经理的职责信息 篇3
职责：
1、根据项目销售的具体情况与要求，编制招投标方案及投标应答文件，并参与投标现场应答工作;
2、整体负责项目投标过程中的各项工作，直至顺利完成投标。
3、根据公司产品和目标客户，针对性的编写满足客户需求的word或PPT解决方案;
4、协助并配合业务部门提供解决方案支持，完成项目的可行性研究、方案设计等工作;拟定、编写PPT演示文件
5、公司售前标准文化档的整理和输出;
6、前端市场调研，协助公司的产品规划工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，年龄35岁以下，至少3年以上售前或解决方案从业经验、
2、有丰富的招投标经验，需协助前端销售深度参与项目运作
3、良好的商务写作能力，熟练使用OFFICE办公软件编写方案;
4、熟悉招投标流程且应变能力强，严谨细心，能够根据客户提供的招标文件，编制标书，并进行现场解答。
5、具有3个以上大型项目完整方案、招投标文档撰写经验
6、有新能源汽车永磁同步电机设计开发相关领域经验优先;
7、上级交待的其它任务
技术支持经理的职责信息 篇4
职责：
1、公司产品的报价、授权制作及出库申请、标书制作
2、协助部门人员签订相应销售合同
3、协调公司其他销售人员共同完成相关产品的销售任务
3、产品平台的更新及日常订单管理
4、对公司内部员工进行产品和技术培训
5、负责客户信息的市场调查及反馈
职位要求：
1、本科及以上学历。
2、专业要求：生物技术、药学(医学)检验、畜牧兽医、环境监测、食品科学;
3、工作经验：具备在上述各类实验室的工作经验，并具备对实验室综合配套方案的解决能力;
4、诚实可靠、品质优秀、务实进取、并有较强的沟通能力;
技术支持经理的职责信息 篇5
职责：
1.在新产品的开发过程中，对产品的可拆卸性、可维修性进行检查，确保产品上市后的可维修性;
2,负责给公司的客服供应商进行产品相关的培训;
3.负责处理公司的客服供应商提交上来的部分疑难问题单;
4.负责处理客户反馈的售后技术问题;
5.是售后业务和研发业务质检的重要沟通桥梁;
6.完成上级主管安排的其他工作。
任职要求：
大学专科及以上学历，电子、通信、计算机等相关专业，从事手机的技术支持工作2年及以上。
1.具有全面的手机原理、拆装等知识;
2.具有较强的沟通协调能力;
3.对集成产品开发有一定了解并由实践;
4.能够出差并完成对供应商的培训;
5.英语听说能力良好，能进行日常的口头沟通，有海外工作经验更佳。"
技术支持经理的职责信息 篇6
职责：
1.负责管理及实施产品的技术支持，包括对客户、代理商、合作伙伴等;
2.负责管理及实施产品的技术支持、培训教程等资料的策划、编写、制作等;
3.负责配合市场宣传、销售人员对产品进行讲解、介绍、演示及品牌推广工作等;
4.高效完成各项工作任务。
任职要求：
1.大学本科或本科以上学历;
2.建筑相关专业、软件相关行业或IT相关专业者优先考虑;
3.有BIM、云技术、智慧城市、VR等新技术实施经验，或对新技术有浓厚兴趣者优先考虑;
4.具备良好的沟通能力，理解分析能力，有责任心;
5.执行力强，工作积极主动，具备较强的自我激励能力、抗压能力、学习能力;
6.具备严谨的工作态度、强烈的责任心和团队精神。
技术支持经理的职责信息 篇7
职责：
熟悉畜禽养殖源头控制、过程控制、末端利用等的相关技术，可独立组织开展技术指导;
配合项目运营经理完成项目技术方案准备及相关技术支持工作;
对项目运营提供技术支持，包括协助方案选择，产品调试，对技术操作人员的培训服务，及与设备提供方的技术交流和方案讨论;
负责工程项目实施，对工程方案进行设计论证，选型，设计画图，安排外协加工的过程中进行监督制造，对特殊设备进行询价。
组织协调设备进场调试，对参数进行整理、存档，不断优化工艺流程，提高工艺质量;
做好现场实施人员的技术培训，具有培养新技术人员的综合能力;
针对销售人员进行相关技术培训，组织开展相关的产品培训;
随时掌握和了解同行业及产品动态并应用于工作中。
任职要求：
1.本科以上学历，机械工程、工业自动化等相关专业;
2.具有5年以上技术支持工作经验，3年以上环保相关行业工作经验，曾独立承担或参与过大型区域项目的技术支持工作;
3.熟悉质量管理体系，有丰富的生产工艺改造和流程优化经验;
4.较强的逻辑思维能力，较强的技术协调与沟通能力;
5.较强的责任心和团队合作精神。
技术支持经理的职责信息 篇8
职责：
1、确保客户能够正确操作和使用科维思数字PCR系统;
2、针对客户的问题，按约定的日程与客户进行技术交流，明确客户需求;
3、通过现场演示或远程电话沟通等多种方式，有效解决客户在使用过程、质量控制等方面存在的问题，提供有针对性的培训，为客户提供多种形式的技术支持服务;
4、协同市场、售前技术支持、销售团队，共同提高客户满意度;
5、通过专业的服务以及相关技术成果的分享，建立起客户的信任，推动耗材和试剂的上量;
6、通过客户访问、专家访谈、应用研究等多种形式，了解公司产品及竞品的用户反馈，发现和转化优质信息资源;
7、做好技术支持数据库的管理及维护工作。
任职要求 :
1、本科及以上，分子生物学相关学科毕业，有肿瘤学或精准医学方面知识背景;
2、能够接受高强度出差工作;
3、有现场沟通经验，能够独立面对大小客户，实地解决客户问题。
4、有较强的团队合作意识，工作效率高。
5、工作积极主动，擅长自我激励，能够在现有的操作规程下独立工作。
6、有PCR、QPCR或NGS等精准医学领域工作经验优先考虑。
技术支持经理的职责信息 篇9
职责：
1.负责辖区内分子遗传类的客户技术支持和服务，促进客户关系;积极拓展目标市场，协调并参与市场推广活动;
2.负责对接国外技术支持，充分理解国外技术产品的性能和操作细节，并组织公司内部业务人员和国内客户的现场技术演示和培训工作;
3.协调并参与市场推广活动。
职位要求：
1.分子生物学、细胞生物学、遗传学、免疫学等相关专业背景;英语六级以上(含六级)，本科以上学历，研究生可优先考虑;
2.有二代测序技术工作的相关经验三年以上，具备良好的客户服务意识，有一定的文案撰写能力及演讲能力;
3.性格乐观积极，能适应出差，具备较强的沟通交际能力、抗压能力和竞争意识。
技术支持经理的职责信息 篇10
职责：
1、负责所辖区域内污水处理以及污泥处理技术售前和售后工作，主要专注污泥处置业务的技术工作;
2、负责配合销售制订区域市场开发和渠道发展计划，评估项目情况、编制可研报告、项目管理验收以及在技术上保证利润完成情况;
3、负责衔接协调各种资源，对区域市场客户提供有效的商务、技术服务、产品供应支持;
4、建立区域有关信息库，包括客户信息库 、项目信息库等;
5、跟进区域内项目，负责项目投标工作的组织实施，提高成功率;
6、协助合同商务条款的谈判、拟定、签署工作，以及负责合同的全过程建设运维，并负责合同应收款项的催收;
7、参与制订及执行区域品牌推广策略。
专业任职条件：
1、给排水、水利工程、环境工程等与水处理相关专业，本科及以上;
2、五年以上污水处理以及污泥处置相关工作经验，有完整从事相关项目的经验;
3、能够编制项目建议书、项目可研评估报告、能独立进行经济测算等，具丰富的项目开发、实施或者运维经验;
4、具有环保公司(污水方向)、污水厂、污泥处置工程设计或运维管理经验优先考虑;
5、有良好的语言和文字表达能力，具备良好的服务意识和团队协作能力;
6、能服从公司安排调配工作，能适应短期出差。
技术支持经理的职责信息 篇11
职责
1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范;
2、完成产品安装、调试、演示;
3、对公司内外进行产品培训和讲解;
4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题，组织公司研发人员提供支持;
5、撰写产品文档及数据分析报告;
6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。
岗位要求：
1、化工等相关专业，专科以上学历;
2、五年以上相关技术研发工作经验;
3、年龄要求在30岁以上
4、逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能力;
5、熟悉相关产品的安装部署，熟练掌握计算机知识和局域网、互联网知识;
6、善于沟通,表达力强，责任心强，灵活自信,应变能力强;
7、具备良好的职业道德和职业习惯。
技术支持经理的职责信息 篇12
1. 负责维修手册、使用说明书、光盘、常见故障手册等服务文件开发;
2.负责售后服务技术方案制定，预检单审核，工时维护等服务技术支持工作;
3.负责售后市场质量信息的收集、分析、反馈、跟踪、推进及改进效果验证工作;
4.负责售后市场车辆质量整改工作的执行、管理工作;
5.负责大客户培训计划制定、实施、管理工作;
6.负责服务站业务培训计划制定、实施、管理工作;
7.负责服务站技术培训计划的制定、实施、管理工作;
8.负责内部人员技能提升培训工作开展。
9. 负责产品维修手册、维修作业指南的开发、编制、更新;
10.负责产品使用说明书和光盘的开发、制作、更新;
11.负责服务技术方案制定，常见故障手册编制、发布;
12.负责服务工时维护，预检单审核，专用工具开发;
13.负责售后市场服务技术声讯支持，现场支持;
技术支持经理的职责信息 篇13
职责：
1、负责无人便利店项目现场实施、协调工作，包括硬件、软件安装、调试、培训等。
2、负责处理客户投诉，解决客户需求。
3、负责无人便利店在运营过程中有关网络、软件、硬件的技术支持。
4、公司内部网络维护与技术支持。
任职要求：
1、计算机相关专业，全日制专科及以上学历。
2、有良好的团队合作精神和客户沟通、协调能力，逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能力。
3、熟悉计算网络维护，较强的网络技术问题解决能力。
4、三年以上网络、软件技术支持工作经验。
5、有硬件或工程项目实施经验者优先。
技术支持经理的职责信息 篇14
职责：
1、提供产品技术支持，包括咨询解答、产品培训、现场技术指导，故障分析和排除等;
2、制定相关产品的作业指导书、工艺文件、产品说明书等技术文档;
3、协助销售部推广公司产品;
4、协助客户解决设备使用中遇到的问题，对用户反馈的产品使用问题收集、处理、跟踪;
5、负责撰写终端测试产品的相关技术文档和培训资料;
任职资格：
1、年龄在50岁以下，身体健康，有5年以上机械行业工作经验者优先;
2、有丰富的售前经验，具备方案制定、标书应答、方案讲演、技术交流等能务;
3、动手能力及语言表达能力强，思想敏锐，性格开朗善于与人沟通。
技术支持经理的职责信息 篇15
职责
1、负责工程项目的计划、组织和协调，完成主管领导要求完成的各项任务;
2、负责技术交流、培训、资料库建设等;
3、参与技术方案的设计、实施、跟踪、结算及反馈;
4、负责工程项目类工作，带领项目组完成招投标标书制作、图纸设计制作、现场管理等;
5、完成上级主管临时交办的其他任务。
任职资格
1、本科以上学历，计算机相关专业毕业;
2、三年以上相关工作经验;
3、具有一定的管理经验，善于组织、计划和协调工作;
4、人际沟通能力强，吃苦耐劳，诚实守信，工作态度细致认真。
技术支持经理的职责信息 篇16
1、制定和完善售前、售中、售后技术支持管理制度、流程和标准，规范相关文档管理，并监督执行;
2、全面统筹公司技术服务工作，为客户提供全方位的售前、售中、售后技术服务，包括但不仅限于安装、调试、维修、养护;
3、产品推广：协助销售部、市场部组织技术产品交流会议;
4、协助市场部门，参与相关技术手册，产品宣传之技术层面的支持;
5、走访客户，了解、传递客户需求，同时负责客户信息反馈的受理、处置及回复，并统计分析，提出产品改进意见;
6、负责技术部的团队管理，指导、培训下属技术工程师，同时对下属工程师进行绩效考核管理，人员调配等;
7、搜集客户在产品使用过程中的建设性意见，为产品的研发、升级提供宝贵的技术数据信息资料;
8、在人力资源部的统筹下，编写培训手册，对销售人员、市场人员、商务人员及客户人员开展有针对性的产品技术相关知识的培训;
9、总经理交办的相关工作。