客房前台职责与工作内容 篇1
1、负责安排日常工作，监督前台服务员和客房服务员的服务程序和服务标准。
2、掌握重点宾客和团队的到离时间，做好迎送接待服务，及时与相关部门互通信息。
3、协助进行客房状态统计控制、结转帐工作;负责前台所需之耗用品的控制。
4、负责前台和客房人事、考勤管理检查，负责规章制度的落实、仪表仪容及服务质量
的检查管理。
5、与相关部门和岗位保持密切联系，随时沟通各种信息。
6、协助管理好前台物品、备用金及各种帐目，做好各种原始资料和帐单的保存工作。
7、及时征询、记录客人意见，随时改进服务。
8、完成领导安排的其它工作。
客房前台职责与工作内容 篇2
1)检查前台接待日常工作;
2)处理宾客对酒店服务和客房设施等方面的投诉;
3)负责夜间审核以及各项成本控制的监督和巡查工作;
5)负责会员卡的销售和推广;
6)协助店长日常管理工作;
客房前台职责与工作内容 篇3
一、严格执行总经理指示，以身作责能动地管理、督导前台客房的工作，为酒店客人提供制度化、规范化、程序化、标准化的优质服务。
二、树立“人本管理”理念，坚持“培训—培训—再培训”的原则，开展思想政治工作，培养一支职业首先优良、礼节微笑出众、业务技术精湛、作风纪律过硬的员工队伍。
三、按照酒店的要求和客人的需求，认真抓好客房的全面服务质量管理，让大多数客人高兴而来，满意而归。
四、根据酒店的相关规定，切实抓好总台接待员的微笑待客、规范服务、安全寄存和满意咨询等服务工作。
五、根据酒店的相关规定，认真培养客房服务员的职业道德，努力提高其定制化服务的技能，严格按保洁制度、操作程序和质量标准做好客房各项服务工作。
客房前台职责与工作内容 篇4
1、负责品牌下属多家子公司日常记账工作;
2、负责对应公司的各项财务报表的制作;
3、负责复核子公司出纳提交的各类单据，如销售凭证、销售报表、发票等;
4、协助出具财务分析报告及上级安排的其他工作。
客房前台职责与工作内容 篇5
01、协助经理负责货物出入库工作;
02、协助经理按照销售订单时间备货、发货;
03、协助经理密切跟踪发出货物的物流进度，跟催物流公司及时把货物交到客户手中，及时处理物流运输异常情况，并及时反馈物流进度信息给业务部门;
04、协助经理持续优化仓库及物流布局，提高物流的速度和质量;
05、协助经理持续推进及完善物流信息化平台建设，确保信息传递及时、透明，减少异常;
06、协助经理持续增加新的优质承运商，缩短运输周期，降低成本，确保货物安全、准确、及时送达客户;
07、协助经理负责在库存变动时时间更新库存信息，确保库存安全准确，并在日常运营中监督实施并落实到位;
08、协助经理监督执行盘点工作和结果分析，并提出改进方案，对盘点结果负责;
09、协助经理积极寻找有效方法，提高仓库各项资源的利用率，降低单位成本;
10、协助经理负责编制及优化仓储物流管理制度，以信息建设为依托，将仓储物流各阶段作业透明化、标准化;
11、协助经理负责制定物流异常信息反馈、解决及追踪机制，确保异常问题及时得到解决;
12、协助经理负责审查仓储物流各项数据及物流公司账款结算的清晰、及时、准确。