物业项目经理工作职责都有哪些 篇1
1、与地产公司对接，参与负责物业前期介入工作，提出创新、合理化建议;
2、负责物业服务精英团队搭建，服务体系的编制、督导实施，负责各项运营指标达成;
3、定期收集用户需求，制定提升改进方案;
4、负责服务过程中不合格项的处理及纠正、预防措施和跟踪;
5、制定年度、月度工作计划并组织实施;
6、开展物业服务业务培训，不断提高员工服务技能，制定、督导执行岗位责任制度;
7、与政府职能部门或相关机构建立良好的公共关系，协调配合。
物业项目经理工作职责都有哪些 篇2
1、主持管辖物业项目服务的日常工作，协调内部及外部业务工作，保持管理处正常运行及良性经济循环。
2.检查监督现场管理工作，有效保障管辖区域服务水平。
3、按公司规定完成任务指标。
物业项目经理工作职责都有哪些 篇3
1.熟悉并了解客户服务流程及客户管理
2.领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力
3.执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系
4.制定项目年度小区物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况
5.妥善处理一切紧急及突发事件
6.负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况
7.负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序
物业项目经理工作职责都有哪些 篇4
职责：
1、主持项目日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2、负责召集员工周例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;
3、监管项目各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算;
4、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的相关工作;
5、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果;
任职要求：
1、周岁30-45岁，统招大专或以上学历，持物业资质上岗证优先;
2、具备五年以上大型物业管理同等岗位及相关管理经历;
3、熟悉物业管理各项工作流程和相关物业管理法律、法规、政策;
4、有责任担当，原则性强，善于沟通、团队意识强;
物业项目经理工作职责都有哪些 篇5
职责：
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、负责制定各项目生产计划;
4、组织、协调和管理外协生产资源，保证生产按时保质完成;
5、负责协调、组织解决生产中的所有问题。
任职资格
1、本科及以上学历，类相关专业;
2、2年以上项目管理经验;
3、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;
4、积极主动，具备团队意识，具有高度的责任心，能够承受较强的工作压力。
物业项目经理工作职责都有哪些 篇6
1)品质管理：通过管理动作，达成客户满意度，分析客户满意度，总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;品质管理的责任人，需准确把握项目品质要求和服务标准，并监督执行;重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理;整改类事务的管控;发现识别潜在危机，制定方案措施，进行有效预控;社区活动策划方案的确定及监督执行，推动社区文化建设，营造小区和谐氛围。
2)运营管理：完成区域/公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进;合理分配资源，保障项目正常运转。
3)团队管理：组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;参与分供方的选择、评估、监督管理;组织项目运营会议。
4)关系管理：政府职能部门的关系维护;公司内、外部客户关系维护。
物业项目经理工作职责都有哪些 篇7
1、全面负责所管项目日常经营管理工作;
2、依据公司发展战略，健全所管项目管理制度，监控各工作体系的有效执行;
3、完善服务质量体系，根据满意度调查结果，优化及改善服务流程、品质，提升业主满意度;
4、负责与甲方相关部门的联系、沟通、协调工作;
5、负责协调处理各种矛盾和突发事件，与外界建立良好的沟通关系。
物业项目经理工作职责都有哪些 篇8
职责：
1、根据公司经营战略，完成公司下达的目标任务并分解执行。
2、 根据公司经营管理责任书对本项目所有经营管理指标负责。
3、负责编制项目年度预算，同时做好项目内部的成本管控。
4、参与项目体系文件修订，并监督实施。
5、组织对辖区人员服务质量培训与实施工作的落实。
6、根据公司管理目标，对项目的合同文件及招投标工作，参与评审与管理。
7、参加并主持项目每周例会，落实公司任务，并向公司领导汇报例会中有争议或重大问题。
8、上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，物业管理、工程管理及相关专业;
2、5年以上物业管理、工程管理经验以及大中型物业管理公司从业经历;
3、熟悉物业管理操作流程，具备战略规划及团队建设能力，了解现代先进管理理念和流程;
4、具备领导能力、战略规划能力、管理艺术、洞察力、团队合作等。
物业项目经理工作职责都有哪些 篇9
1、负责项目日常物业服务管理工作;
2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报总部批准后实施;
3、负责项目工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;
4、组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核物业项目年度、月度计划;
5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正;
6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核。
物业项目经理工作职责都有哪些 篇10
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;
6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
物业项目经理工作职责都有哪些 篇11
1、负责各类物业市场情报、行业政策与信息的收集、整理与分析;
2、建立有效的客户关系系统，包括客户的开发、维护、发展等，为开拓物业项目提供帮助;
3、拓展物业管理项目，进行商务谈判，签订物业管理合同，完成公司每年下达的市场拓展指标;
4、拓展业态可为住宅、写字楼、商业、公建项目等。
物业项目经理工作职责都有哪些 篇12
职责：
1、对本项目经营管理过程进行全面系统及时的掌握，发现问题及时处理并整改，必要时向区域总监进行汇报;
2、对项目的整体经营运作、财务收支状况进行监控、并采取改善措施确保项目财务目标;
3、对属于本职权限范围内的工作进行决策，在权责范围内审核各类商业合同、人力行政、采购、财务收支事项;
4、随时关注本项目服务质量，定期现场检查，确保重点工作、关键指标达成;
5、妥善处理本项目各类投诉、突发事件，控制风险，减少损失;
6、负责对物业各项供应商的合同执行品质进行抽检，发现问题及时整改。
岗位要求：
1、大专以上学历，物业管理或酒店管理优先;
2、有6年以上相关岗位工作经验，3年以上大客户、商业写字楼项目经理管理经验
3、熟悉物业管理法律法规，良好的沟通协调能力及服务意识;
物业项目经理工作职责都有哪些 篇13
1、负责领导学校物业团队确保日常运作
2、根据公司总体规划，制订项目年度发展计划
3、强化日常行政管理，努力提高服务质量和工作效率，减少师生投诉;
4、加强校内巡视、督促下属员工的工作质量和服务质量;
物业项目经理工作职责都有哪些 篇14
职责：
1、负责物业项目日常工作的监督和协调工作;
2、负责物业项目管理与经营，制定全面运营工作计划并组织、实施;
3、根据公司的方针政策，制定本项目的绩效考核标准;
4、协调、激励、指导各部门专业化工作，提高客户满意度;
5、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息，并及时向上级领导汇报情况;
6、协调项目各部门业务处理关系，检查各部门工作实施情况;
7、监督检查制度的执行。
任职资格：
1、物业管理及相关专业，大专及以上学历，持物业管理经理上岗证，从事住宅、别墅、商业、写字楼等物业工作五年以上;
2、精通物业管理法规和业务，有实干精神，能妥善处理客户的重大投诉，帮助解决客户的重大困难;
3、具备处理突发事件的应急能力和良好的协调、沟通能力;
4、具备全面统筹工作能力，有先进、全面的物业管理知识和超前的管理理念;
5、沟通协调、组织能力强，出色的管理和团队建设能力。
物业项目经理工作职责都有哪些 篇15
1、根据公司下达的经营和管理指标，全面主持管理处的经营管理工作;
2、配合制订管理处发展规划，对管理处的预算执行负主要责任;
3、负责管理处内部管理机构设置和人员的合理配置，负责管理处人员的选拔、考核、培养和使用，督导部门做好员工培训、教育，不断提高员工整体素质;
4、维护与甲方的合作关系，确保项目正常运作;
5、组织健全、合理的管理体系，主持制定和完善重大规章制度，制定操作规范，健全内部组织系统，加强各部门之间的沟通与协调，确保管理机制有序高效运作;
6、负责所属物业管理处的工作，对物业管理处作业进行定期督导与稽核;
7、审定所属物业管理处年度财政预算和掌管各项费用支出;
8、身体力行、廉洁奉公、遵纪守法、勤奋工作为员工做出表率;
9、正确行使各项权力，杜绝以权谋私;
物业项目经理工作职责都有哪些 篇16
1、负责制定本项目的工作计划并主持开展本项目各项工作;
2、负责落实本项目员工的岗位责任并对员工进行监督指导及绩效考核;
3、全面贯彻公司的安全管理制度，认真做好园区的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;
4、负责组织园区空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证园区水、电及通讯系统的正常运行;
5、负责协调项目业主单位及与当地公安、交警、城管、村委会等的关系，妥善处置项目物业工作中出现的各种问题及突发事件;
6、负责项目物业费用的收支预算，并严格执行;
7、完成公司交办的其它工作。
物业项目经理工作职责都有哪些 篇17
1. 熟悉各条线业务并具有协调各条线的能力;
2. 严格遵守公司及医院的各项规章制度，严格按照项目合同履行服务;
3. 严格遵守公司人事制度，按照公司及合同要求，组织完成人事事宜;
4. 严格执行公司财务制度，根据预算加以实施，及时催讨项目应收账款;
5. 主持项目日常工作，围绕公司年度目标制定计划并具体实施;
6. 加强走动式管理，积极协调和督导项目现场，及时发现和解决问题;
7. 积极配合院方重大活动、突发事件处理方面所需要的服务，建立良好的人际关系，提升满意度;
8. 监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、计划任务的执行与落实;
9. 妥善处理项目运行中产生的各类投诉和突发事件;
10. 负责对项目各级管理岗位的指导、考核和评价;
11. 保持与公司的密切联系，定期报告相关重要信息;
12.跟踪上一日工作布置，确定是否落实，巡视医院重点区域。关注各部门工作开展，对投诉或发生的问题及时协调处理。抽查各部门规范服务、规范操作，检查主管工作;
13. 对有投诉病区、科室重点关注，检查整改落实情况。与院方相关部门进行沟通，及时协调处理相关问题;
物业项目经理工作职责都有哪些 篇18
1、负责维护所在项目社区环境、秩序、公共设施设备完好;
2、负责每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境;
3、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议，及时妥善处理各类投诉，处理好与住户的关系;
4、负责物业管理区域内保洁、安保及返修施工等相关内容的监管工作，发现问题及时跟进相关人员进行处理;
5、负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;
6、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;
7、协助处理各类突发事件;
8、负责维护与相关政府、社会机构的关系;
9、完成上级领导交办的其他工作。
物业项目经理工作职责都有哪些 篇19
1. 全面负责项目工作开展，保证客户服务、工程维护、设备管理、秩序维护、消防管理、环境管理等服务的持续提供并不断优化。
2. 审批及制定物业管理运作费用预算及根据预算合理控制项目支出
3. 制订管理处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门指导和监督;
4. 监管项目管理处运行质量管理体系的具体实施，督促管理处认真完成各项任务;
5. 对下属物业管理人员进行专业指导、培训，负责协调各部门工作，发挥分工合作，团结精神;
6. 维护好与相关政府部门的外联关系，了解行业最新动态与规定;
7. 对物业管理服务承判商的工作进行监控、检查和评价;
物业项目经理工作职责都有哪些 篇20
1.服务计划。牵头制定符合项目情况的物业管理服务方案，并控制其有效实施，拟定年度工作计划(含财务预算)，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本项目的经营管理状况负责，统筹实施项目物业服务管理各阶段的实质性工作，并监督各项工作的执行和落实情况
2.品质管理。监督项目客户服务、工程维修、秩序维护、环境绿化、保洁卫生等日常服务工作，对项目整体的物业服务质量及安全生产负责，根据项目发展情况及业主需求，开展创新物业服务活动，提升物业服务品质
3.经营管理。控制项目物业服务业务运作的成本及费用，开展多样化经营，确报年度经营指标的实现
4.风险管理. 建立健全的物业项目风险管理制度及应急预案,负责处理物业管理紧急事件及危机公关