前台售卖的工作职责 篇1
1、前台接待、对潜在客户进行沟通促成成交;
2、对学员进行维护,回访;
3、协助上级完成各类表格;
4、协助公司及部门完成各方面计划;
前台售卖的工作职责 篇2
①负责接待客户,为客户答疑解惑;
②根据客户需求,积极向客户推荐各种服务项目;
③负责客户信息归纳整理、会员关系维护工作;
④收银工作;
⑤协助做好市场活动推广、销售工作。
前台售卖的工作职责 篇3
1、主要工作内容为销售业务跟单,接收客户订单,下单到工厂,与计划统计部门协调确认交期。
2、跟踪订单的生产进度,协调处理订单异常及时与业务员进行反馈;
3、制作交货计划,安排产品的发货;
4、协助业务员做好客户投诉处理事项。
5、月底与客户进行对帐并制作客户收款计划。
6、客户客诉及客供物品与工厂的协调等工作。
7、每月初与快递公司核对上月快递费用。
8、仓库的管理(物品很少,较单一)
9、接听前台电话。(每天打进来的电话2-3个,很少的工作量)
10、负责客户来访的前期接待准备,及客户来访期间的茶水、水果等准备工作。
11、领导安排的其他工作。
前台售卖的工作职责 篇4
1、高质量完成来访学生的接待,向学生介绍课程及相关服务,并做好相关记录、促成签单;
2、耐心、专业解答咨询的学生,及时进行跟踪回访,
3、挖掘学生的潜在需求,对学生做出准确推荐;
4、配合团队完成销售任务,完成本人所定业绩目标,寻求个人和公司的共同发展;
5、进行未转化学生的原由统计、分析、总结与解决方案的提报 。
前台售卖的工作职责 篇5
1.根据标准流程进行客户接待,注重仪容仪表,保持接待区整洁有序;
2.及时应对客户咨询并合理分配销售顾问,关注客户,确保接待环节客户满意度;
3.完成客户信息登记工作;
4.支持市场和客户关系管理活动,做好客户的签到和接待;
5.其他主管交办事项。
前台售卖的工作职责 篇6
1、负责店里前台处的接待客户,接听来电、解答咨询及传递信息工作;
2、协助医生和美疗师 客人到来后的通知、接待与安排;
3、负责店里快件收发及传递 ;
4、客户资料的管理与存档等工作
5、听从领导的其他安排
前台售卖的工作职责 篇7
1、负责服务电话接听及现场访客接待;
2、办理各项相关手续办理;
3、对业主、住户或商户的咨询、报修或投诉等问题如实记录、分类,交有关部门负责人处理;
4、负责对投诉、报修等进行落实、跟踪和回访;
5、协助上级定期开展客户满意度调查,及时收集反馈信息。
前台售卖的工作职责 篇8
1、来电接听咨询并登记
2、预约、救急派单
3、售后/销售/保险等保养卡、漆面卡、玻璃卡等优惠券的发放及系统录入,客户餐券、洗车券发放
4、网上订单核销
5、优惠劵查询、审核及核销
6、现场临时事务的协作及处理
前台售卖的工作职责 篇9
1、 保持与公司总部的工作联系,准确转达上级工作精神,布置具体工作。
2、 配合业主方做好具体接待工作,配合做好其他经营业务工作。
3、 负责向入驻的客户发出《装修指南》、《用户手册》等相关资料,跟进客户进场工作并办理相关手续。
4、 掌握客户入驻及公司的有关情况,保持与客户的联系。
5、 掌握客户日常服务管理上的需求动态。
6、 定期做好客户的拜访工作。
7、 根据客户《需求申请表》的需求申请,联系相关部门给予配合和处理。
8、 客户装修竣工申请退还装修押金,填写《退还押金申请表》,按照流程流转相关部门给予退还押金。
前台售卖的工作职责 篇10
1.接待日常到访客人,协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。
工作流程:
1)客户进门起身迎接,了解来访者身份和意图。
2)如是咨询客户,准备相应的宣传资料,
3)需引导到洽谈区登记《到访客户登记表》,为客户准备饮品,进行简单的中心介绍。
4)填写完毕后,再转接给相应的课程顾问进行后续跟踪。
5)客户若来访者是有其他是由未预约或是初次拜访,不得将馆内领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜,尽量选用转告方式。
6)客人离开后2.分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表,整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;
7)若来访者要找的人不在,记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《日常行政交接转达登记簿》上登记,及时通知相关人员做回复;若来访者表示下次再来,则需在《日常行政交接转达登记簿》上注明;
8)及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回复;
9)及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政专员归档。
前台售卖的工作职责 篇11
1、.及时、准确接听电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
6、协助公司员工的复印、传真等工作;
7、完成上级主管交办的其它工作
前台售卖的工作职责 篇12
1.展厅茶水准备放置洽谈桌面,营业时间内增补
2.展厅销售顾问班表排序,安排展厅销售站班
3.进店客户指引,群头联系对应销售顾问
4.展厅、网销A表登记及录入
5.集客数据整理、汇报及表格
6.前台卫生及桌面整理
7.负责客户的面访满意度调查
8收集客户资料整理汇总