有责任的IT项目经理的岗位职责（精选17篇）

有责任的IT项目经理的岗位职责 篇1

1、了解项目管理的背景情况

成为一个成功的项目经理所面临的大部分困难来自于项目经理对公司内部各种挑战的理解和认识。项目是组织的一种特殊形式，它们作为一种机制，促进了一种产品和服务推向市场的效率。但是，它们还迫使项目经理在传统型、职能化的权利链之外，是在一种临时性的环境中运作的。从本质上讲，它们不是单纯地对项目进行管理，而是对项目经理的独特挑战，其特殊环境构成了一种附件的困难。项目游离于组织原有的等级结构之外。

2、项目团队的冲突是必然的

项目由于其临时性特征，项目成员一般会来自各个职能部门，不同的人带来不同的思想和工作方式，因此工作进程中出现冲突是必然的。当发生冲突的时候，项目经理可能会犯的一个重大错误就是不对其本质进行分析，就立刻把它压制下去。

一旦项目经理对冲突的本质进行了分析，就可以正确运用多种多样的冲突处理方法，比如回避、引爆或解决问题。无论选择那种方法都不应该仓促地对冲突采取措施，因为尽管可以把冲突遏制在表层以下，但是一旦时过境迁，这些问题还会滋生出来。这种重复爆发必然会在项目的生命期中发生，而且会造成比当初更为严重的后果。

3、相关干系人和情况和需求是不可忽视的

项目管理是一种平衡活动。它要求项目经理在各相关利害干系人所提出的种类繁多而又相互冲突的要求之间进行周旋。项目经理可以使用的最佳方法就是在项目的早期进行现实的评估，并明确各个主要利害干系人的情况和要求。项目经理对利益持有各方进行清楚的了解，并与他们发展良好关系以近可能地减轻其影响的力度，这非常有助于项目的成功。

项目经理要牢记：尽量满足所有利害干系人的要求是一件非常重要的事情。但项目不可能使所有各方都得到完全满意，项目经理应该维持一种融洽的关系，以尽可能地减少工作中的外界干预。

4、项目组织中是有政治性的

人是生存在一个政治性的世界里，各种公司和组织也不例外。有关资源分配的各种重要决策都需要进行讨价还价和利益交换。想要获取成功的项目经理就必须学会利用政治系统，要求项目经理熟练掌握谈判技能，并运用各种对他人施加影响的技能，以谋求自身项目目标的实现。

任何一个可能会带来组织变革的项目都会引起人们的恐慌，因为将来可能在关键部门和人员之间发生改组权利结构的行动、周旋于这种政治系统之间就需要勇于面对现实。成功的项目经理都能够发挥个人的声望、权威和影响力，同各个主要的利害干系人保持积极的关系，保证所需资源的供应，并满足客户的各种要求。

5、项目经理要身先士卒，勇往直前

项目管理是一种“以领导为主体”的工作。成效显著的强势领导人即使在面临大量外部的或者不可预见的问题的情况下，也能大大促进项目的成功实施。项目经理是项目的核心，他们帮助团队凝聚起来，因此项目经理的工作就是在项目中发现问题，提出问题，有求下属从各个角度和各种可能去考虑问题，并协助他们做出合理决策，项目经理在做这些工作的时候，需要具备直接参与的能力。

6、理解成功的含义

项目是否成功，已经不再仅仅受传统的“三大约束”的制约了。也就是说，过去那种按照预算、进度和绩效三种标准衡量项目的做法已经不合适了。在当代商业社会，对客户满意度的重视程度日益加深，项目成功的标准已经是四个衡量指标，而客户满意度在某种程度上讲，是最重要的。

7、建立并维持团结紧密的团队

很多项目都是跨职能团队的。建立并保持一种诚挚的团队关系，并且各个团体之间保持一种健康的气氛通常是大部分项目经理的全部工作。为了有效地对团队进行管理和支持，项目经理需要扮演多种角色，激励者、教练、啦啦队长、和事佬、冲突调节员等，所有这些职责都非常有助于建立并维护一个高效运转的团队。

8、热情和绝望是有感染力的

项目经理往往要承担微型公告栏的职责，他们需要建立一种代表当前状态的形象和态度，以显示大家的信心。我们需要牢记，项目的成败不仅仅会影响项目经理，而且会影响项目成员。团队整体都会从项目经理所表露的态度和情绪上面获得暗示，所以项目经理需要扮演一个重要的角色就是激励者和鼓动者。

9、向前看

我们永远不要满足于项目的现状。研究表明，导致项目失败的首要因素就是却凡解决问题的机制。保持长远眼光可能对某些项目经理来讲非常挠头，但这种做法有非常重要的意义：我们无法控制未来，但我们能够积极地对其做出回应。

10、记住自己的使命

永远不要迷失对项目自身目标的认识。项目经理作为一面旗帜，其目标是将团队的工作态度和激励因素宝成在正确的方向上面，不能陷入工作进程中的各项烦琐小事，终日忙于日常工作。

无论项目经理使用何种技术手段，他都必须保持所有团队成员对整体目标的清醒认识。

11、谨慎利用时间，不要让时间牵着鼻子走

时间是一种宝贵的商品。富有效率的时间管理是项目经理的必修课程。只有对日常工作进行了积极的计划，并严格按照时间预算执行，才能使项目高效地运转起来。

12、计划、计划、计划

富有效果地进行项目管理工作的一个重要准则就是尽可能在第一时间对各类事项做出正确的处理，这些事项把包括进度安排、构建团队、明确项目内容和制定预算。那些没有进行计划的人实际上是为失败而制定计划，这是公认的一条整理。

1.

有责任的IT项目经理的岗位职责 篇2

摘要：

IT行业已经发展了几十年，但如何成为一个优秀的IT项目经理?这个问题还在困扰着很多人。本文结合自己的实践经验和理论研究，针对中国国情，论述了IT项目经理基础知识体系的重要性，指出了IT项目经理应具备的知识体系和个性特征。

一、PMBOK与项目管理能力的关系

有一种观念在我国非常流行：项目经理是干出来的，不是考出来的;PMBOK是老外整出来的东西，内容根本就是花架子，不适合国情，拿PMP纯粹是糊弄人，耽搁时间。其实还有很多类似的观点在广泛传播，比如大学生无用论，MBA无用论，其根本就是没有辨清知识体系与能力之间的关系，而不明真相，缺少判断力的人只看结果，让这些似是而非的错误观念到处传播，到处发毒。这种毒对年轻人毒害尤其大!

项目管理也是管理，管理的对象主要包括两个：人和事，主要是人。虽然有东西方文化差异，但是人性是相通的，尤其是现在全球化日益深入的情况下，在同一个项目中同时存在东西方文化和不同国籍组员的情况日益普遍，而管理思想深层次折射的是文化。对于刻意突出“西方管理不适合中国土壤”的人，除了要以“语不惊人死不休”的表达方式来体现他的真知灼见外，同时也反映了这些人某些层面的浅薄：用地域和群体来表述必然会以偏概全!

获得PMP不一定就完全掌握了PMBOK，这跟一个大学毕业生拿到学士学位，对大学某一专业的知识体系有了全面了解，但毕业后却不一定就能成为该专业领域的优秀人才一样：知道不一定能做到!

学习知识，需要的是记忆和分析能力，主要是记忆;而每个人的实际能力却跟个人的天赋有很大关系。掌握PMBOK，明白项目管理该做些什么，其中的方法论也具体指导你某些事该怎么做，但真正的管理项目，却需要根据实际情况灵活判断该采用哪些知识、哪些方法来处理。再举个大家更熟悉的例子，一个学习了PMBOK并获得PMP的人，就好比一个精读并熟记了“葵花宝典”的书生，能否成为“东方不败”，这一方面要靠自己的天赋，另一方面真的需要苦练，甚至挥刀自宫的酷刑(得摒弃自己性格中的某些缺陷，比如一个自由散漫的人一定得学会自律，才可能成为一个优秀的项目经理)。

PMBOK包含5大过程，9大知识领域，集成了全球项目经理人丰富的最佳实践，称之为《项目管理的“葵花宝典”》毫不夸张。最为关键的是，PMBOK在不断更新完善，新的最佳实践和知识在不断对其充实。PMI的认证体系根据项目管理岗位，管理能力和管理范围的不同需要进行了分级：CPMP(项目经理助理)、PMP(项目经理)、PgMP(高级项目经理)。不同的工作岗位需要不同的知识体系。据最新获得的消息，PMBOK在今后的版本中很有可能根据行业不同分出不同行业的PMBOK，我们将会看到建筑行业的PMBOK，IT行业的PMBOK，制造业的PMBOK……，这是集体智慧的结晶，并且在不断融入新的智慧!

知道了不一定能做到，但是根本不知道，你认为能做到么?

二、IT项目经理应具备的知识体系

比较流行的观念是，IT项目经理需要三方面的知识：IT专业知识、业务知识、管理知识。这是国内企业对战斗在一线的项目经理的普遍要求，尤其是软件项目的PM。

什么样的人才适合项目管理的职责?“从理论上，具体到特定的项目任务，谁更有可能取得项目成功，谁就应该承担项目管理的职责。”这是一个相当骑墙的答案，但说出了本质。项目经理的任命，项目经理应该具备的知识体系，完全是由具体项目任务决定的。

对于单个的中小软件项目，国内多数企业都是以1个项目经理+N(0~12)个开发人员这样的团队进行任命组建，而为了压缩成本，多数开发人员都是刚毕业或者有短暂开发经验的年轻技术人员，项目所需的知识要求，可能多数都集中在了项目经理一个人身上。而多数这样的项目经理，从公司的角度，要求的是经验，有过1个或几个同类项目的开发经验，是编程高手，懂一些系统分析设计和数据库设计的知识即可，而对管理的要求，只要你能带好几个人干活就行。

这是普遍现象，也有把项目做成功的，但失败率很高，失败的项目问题出在什么地方?如果说责任，可以说是企业任命错误，也可以说项目经理本人能力不足。但作为个人，项目经理如果不能认识到自己的不足，那注定不可能有进步和提升。

因为业务性质的不同，IT项目所需知识差异很大，但可以总括为软硬件知识、网络知识、美术知识、业务知识、管理知识。其中软件知识领域会包含操作系统、应用服务器、数据库、编程(语言、算法和数据结构、设计模式)、软件工程等。

而管理知识，没学过项目管理的软件专业人士多数都熟悉软件工程，其中有很多管理思想，但是软件工程的管理不同于项目管理，有哪些差异请参阅乔东的文章《IT产品管理与项目管理的关系》。

有责任的IT项目经理的岗位职责 篇3

工作职责：

带领应用开发团队，负责新项目研发及已投产系统的功能增强开发;

制定与IT总体战略相适应的应用开发相关策略、制度、流程;

负责业务需求及系统问题的收集，进行技术方案的评估，满足合理的业务需求;

与IT基础架构团队紧密配合，提供满足业务合理需求的最佳技术方案;

协助收集和管理IT预算，确保预算使用的有效性;

作为IT与监管部门对接窗口，负责IT监管报表的信息收集与报送;

负责IT项目相关的外包供应商管理，进行定期的供应商评估;

对团队成员的能力发展进行规划，提升团队的工作效率;

对团队成员予以日常管理和指导，并协助上级进行评估其绩效;

获取及评估业内创新技术及解决方案，并在本企业内推动实施;

其它上级交办的事项。

任职要求：

5年以上银行及汽车金融公司应用开发及项目管理经验;

熟悉软件开发过程及核心业务流程;

良好的沟通技巧、激励技巧和领导能力;

具备极强的团队合作精神和负责人意识;

其它要求：

大学本科或以上学历;

流利的中文(普通话)、英文口语;

具备使用英文撰写技术方案及进行工作汇报的能力;

熟练掌握SQL、Oracle、Java、Html等开发工具;

了解电子商务、互联网金融等的技术架构。

有责任的IT项目经理的岗位职责 篇4

1、负责部门全国范围内政务(含大集成)项目实施管理工作;

2、负责项目具体管理与技术支持，资源调度、需求调研、客户协调、需求管控、厂商管理、客户培训等工作;

3、做好项目管理计划。充分管控项目的范围、进度、成本、质量、风险等要素。并最终按照要求完成项目交付;

4、负责与项目及客户需求相关的其他工作。 不断地识别项目干系人，并管理好项目干系人的期望;

5、协助销售维护客户关系： 不定期和客户方技术人员进行沟通;快速帮助客户解决小的技术问题

有责任的IT项目经理的岗位职责 篇5

职责：

1、负责项目实施交付现场工作;

2、进行项目统筹规划和管理、识别风险;

3、进行项目需求调研、范围界定、制定实施方案及业务流程测试;

4、负责项目管理与过程监控，与客户领导层及项目组人员交流沟通，保证项目实施效果与质量;

5、对部门经理负责、对项目交付负责;

6、总结提炼优秀客户的管理模式，参与实施标准化建设;

7、辅助一线项目团队的实施及项目管理能力的提升;

8、负责客户的咨询管理工作，为客户在信息化建设方面提供合理化建议;

9、参与部门内部培训、项目管理知识体系建设等其他相关工作。

岗位要求：

1、至少2年以上项目管理经验;

2、熟悉SQL语言、Oracle数据库优先;

3、吃苦耐劳，能适应出差;

4、有较好的项目管理能力及文档撰写能力;

5、具备良好的沟通能力、表达能力、亲和力，并能在一定压力下工作;

6、具备良好的团队协作精神、敬业精神，责任心强、工作积极主动;

7、本科(含)以上学历，企业管理、经济、财务或计算机相关专业，具备基本的英语听说读写能力。

有责任的IT项目经理的岗位职责 篇6

1、 主要负责公司精装项目的现场施工管理 、人员组织、现场协调、安全质量管理、编制施工方案等工作;

2、六年以上装饰工程管理经验，具有单项工程500万以上的工程管理业绩，可独立完成招投标工作，全面协调开发、预算、图纸、施工等工作，精通工程项目结算程序，熟悉建筑装饰工程工艺及装饰材料市场行情;

3、 制定装饰工程总控计划，并对施工方案、施工进度计划进行评审;

4、 监控项目工程进度，进行现场管理;及时有效地协调解决现场突发技术问题和施工中出现的各类问题，督促工程项目按计划完成任务;

5、 随时掌握、监督工程施工安装进度、质量、安全及成本、人员施工等情况，并提交项目报告;

6、 保证工程工期、质量、安全、成本、 技术要求等 各项指标的实施;

7、 负责协调甲方、监理、总包单位及政府部门的关系;

8、 负责建立和执行公司项目部各项管理制度，对项目部人员的日常管理和评价;

9、 组织安全检查、安全教育、安全活动和施工人员的培训。

有责任的IT项目经理的岗位职责 篇7

1、统筹整个项目的全过程运作;

2、负责项目的前期准备工作，包括材料设备的选型、分包的确定、组织协调分包单位进行图纸会审及技术交底;

3、制定施工组织设计、质量、进度、安全、文明生产等计划及规章并组织实施;

4、科学地组织和管理进入施工现场的人、财、物等各生产要素，协调好与建设单位、设计单位、监理单位、地方主管部门，分包单位等各方面的关系，及时解决施工中出现的问题，确保施工项目管理目标的实现;

5、建立施工项目核算制度，加强成本管理，预算管理，注重成本信息反馈，发现问题并及时采取措施;

6、加强项目经济技术资料的管理，及时办理各种签证和向建设单位、其他有关单位办理结算、索赔。

有责任的IT项目经理的岗位职责 篇8

1、负责查阅相关资料，制定项目研发方案和研发计划，并按计划开展药学及其他研究;

2、负责整理研究数据结果，进行项目阶段性总结汇报，负责研发阶段性报告及只及部分申报资料的撰写，实验记录的审核;

3、负责组内人员的能力培养

4、负责项目组内的协调及监督各项目的研究进度。

5、协助注册部门完成产品申报、现场核查等工作。

有责任的IT项目经理的岗位职责 篇9

1、负责团队人员管理工作，包括人员招聘、团队能力的梯队建设、人员发展规划和绩效考评;

2、负责产品开发过程中的人员协调，并带领团队对工作的效率和质量进行持续改进;

3、负责/参与开发人员的技术指导、培训，解决各类技术疑难问题，参与技术难题攻关;

4、负责/参与业务平台架构搭建，参与各项研发规范的制定和基础研发环境的搭建;

5、负责/参与相关系统的设计、重构、优化，根据业务规划及技术规划制定应用架构方案;

6、负责/参与核心功能的架构与代码模板编写，开发与维护系统公用核心模块。

有责任的IT项目经理的岗位职责 篇10

1、负责项目售前支持、文档编制、项目实施、项目交付、项目验收;

2、负责项目目标和计划的制定、跟踪和维护，管控项目全生命周期的相关工作;

3、负责维护客户关系，协调客户、监理、厂商等各方干系人顺利开展工作;

4、负责协调项目组人力及物力资源的合理分配，保证项目资源使用的最优化;

5、全面管理项目的执行实施，保证项目的进度和质量，并确保项目目标如期实现;

6、负责项目风险控制，及时发现、跟踪并解决影响项目进度和质量的相关风险;

7、制定并推广项目流程规范，确保项目有序推进;

8、负责制定并审核项目执行全过程的项目文档;

9、负责项目组绩效考核工作;

10、负责对项目团队进行必要的培训与建设工作。

有责任的IT项目经理的岗位职责 篇11

一、认真贯彻执行公司的各项规章制度，制定适合本工程项目的各项管理细则报公司备案，并认真组织内部学习，合理分工，落实各岗位工作任务和责任

二、负责本工程项目的全面管理，熟悉施工图纸，编制施工组织设计方案和施工安全技术措施

三、负责组织相关人员精选强有力做施工(或分包)队伍，编制工程进度计划及人力资源和机具、用具、设备等计划

四、根据本工程项目施工现场情况合理规划布局现场平面图，并认真安排实施，现场布置合理、经济，符合创建文明施工现场要求

五、负责工程项目现场施工技术、质量、进度、成本控制以及安全和文明生产的全面管理;审查各阶段的工程量、审查分包单位或劳务班组拨款申请

六、负责协调建设、监理、设计、以及合同协作单位等的工作关系，确保项目正常施工;负责项目周边关系的协调

七、审核施工员提交的材料需求计划，向公司釆购部门提交材料釆购计划;配合采购部门并指导材料保管员抓好材料和其他工程物资的验收和保管领用等手续

八、负责工程施工过程的质量监督和进度安排，处理工程施工中的不合格项目，确保工程质量合格，争创优质工程，施工进度满足合同要求

九、负责施工现场的安全生产，发现问题及时制定措施解决，落实好各类事故防范措施，发生质量和安全事故，按规定程序报告和处理

十、加强对施工原材料、机具等的管理，厉行节约、反对浪费，努力降低工程成本

十一、完成领导临时交办的其他任务。

有责任的IT项目经理的岗位职责 篇12

加强项目管理体系建设，通过针对项目管理的培训和指导，加强项目管理人员的队伍建设，提高项目管理人员的管理水平和一线管理能力，是每个做项目管理人员必备要素，那么作为IT项目管理，是否要考取PMP认证的证书呢?该PMP认证的证书对我们的帮助是否有效呢?其岗位职责要有哪些呢?

前面的谈判项目、立项这部分暂且掠过，从一个项目的建立团队开始说起

建立团队，创造团队协作氛围，激励和鼓舞团队:保证所有的项目需求都被定义，并能一直分解到最低级，

领导制定计划

领导计划的制定，根据计划进行管理:管理风险，通过变更控制系统来控制基准的更新演变:保证项目的可见性技术到位，并行之有效:及时执行纠正措施来纠正。

计划执行中的问题

项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。项目过程/活动的标准化、规范化。

根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，进行项目的总体规划与阶段计划。

各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可

领导要负责的岗位职责

保证项目组目标明确且理解一致。

●创建项目组的开发环境及氛围，在项目范围内保证项目组成员不受项目其它

方面的影响。

提升项目组士气，加强项目组凝聚力。

合理安排项目组各成员的工作，使各成员工作都能达到一定的饱满度。制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。

●严格执行公司对项目管理的规范、对于软件开发项目执行公司制定的统的

软件开发规范。

●负责整个项目干系人(客户、上级领导，团队成员等)之间关系的协调。

制定工作计划、项目执行计划、人员配置计划、工作分解结构、成本计划等，同时报上级组长，并报公司审批。。

●定期向公司组长报告项目进度， -般为一周一次。

对团队成员进行工作安排、督查。

定期召开团队成员会议，在可能的情况下邀请客户、上级组长参加。●项目结束时，进行结项工作，整理各种相关文件。

在上述的执行过程中，大家在处理中会有问题，可以去系统的学习下PYP认证，其中制定的书籍PMBOK都有讲到，在项目管理工作过程中，就是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以便达到项目要求，其目的是满足和超越项目干系人对项目的需求和期望。项目管理从本质上来说，就是直向目标的，所有的方法、行动都是为了达成目标而服务的。

我:

项目经理岗位职责主要负责:

● 对整个项目负完全责任。

确保全部工作在预算范围内按时优质地完成，使客户满意。●领导项目的计划、 组织和控制工作，以实现项目目标。

有责任的IT项目经理的岗位职责 篇13

职责：

1、负责收集客户信息，了解客户需求，建立客户档案，及时反馈相关部门 ;

2、不断优化项目制作、售后服务工作流程，对项目合同内容进行复核 ;

3、公司新老项目管理，风险预测，进度和成本把控 ;

4、负责项目货款的催收工作，及时、完整的收回货款，及时汇报欠款催收情况 ;

5、组织相关部门解决客户的投诉问题，做好记录，及时反馈给相关部门，并追踪处理结果 ;

6、客户提出问题的复盘，项目进展过程中其他异常问题的反馈和解决跟踪 ;

7、项目有关文件的存档，如产品图纸，材料清单及产品数据等 ;

8、关注项目进展状态和细节，确保项目井然有序，根据项目需求进行每周或每日汇报工作 。

任职要求：

1、机电相关专业，本科以上学历 ;

2、5年以上项目管理经验，2千万以上线体项目管理经验，有设计经验的优先 ;

3、熟悉项目管控理论，风险控制，资源统筹，客户需求分析，项目进度和成本把控等能力 ;

4、英文熟练，具备一定的商务技巧 ;

5、能看懂设计图纸，分析解决方案的实施进展和效果 ;

6、优秀的团队沟通协调能力和抗压能力

有责任的IT项目经理的岗位职责 篇14

1、负责房地产项目全程统筹管理;

2、负责协调处理好与设计单位、施工单位、监理单位、政府主管部门之间的外联关系，建立顺畅的沟通渠道，为公司的业务发展创造良好的社会环境;

3、根据公司的发展战略，组织、制定、实施新项目年度经营计划，监督、控制经营计划的实施过程，负责项目成本、工程质量、工程进度的全面管理，确保客户满意度的维护和提升，并对结果负全面责任;

4、负责项目团队建设和管理;

5、负责项目风险管控

有责任的IT项目经理的岗位职责 篇15

1 、根据工程进度情况，按月(周) 编制物资采购和租赁计划，经项目经理审批后及时供应施工用的材料、机具、附件等，采购材料采取“比质量、比价格、比服务、算成本” 三比一算的方法，优质优价，货比三家，努力降低工程成本。

2、认真贯彻执行党和国家及地方的有关物资政策的法令、法规和企业的各项规章制度，确保公司物资系统的经营活动不发生任何违规、违章行为。

3、建立健全并不断完善项目部物资管理的各项制度，保证物资从计划到采购、加工订货， 到现场消耗、回收利用的各个环节均处于受控状态。

4、按照施工组织设计及现场施工平面图的要求，严格材料码放的位置，安全合理堆放，防止料具堆放倒塌，造成人身伤害。

5、对危险品(易燃、 易爆、 有毒) 材料的储存、发放，应有严格的管理措施和应急措施，采购运输有专门的安全教育和交底。

6、及时组织工程所需物资的合同洽谈、评审、签订工作。认真审核各种物资的采购计划和资金计划，最大限度地发挥资金的作用，以最少的投入获取最大的效益。7、负责做好材料的进退场计量、验收，做好材料报表，及时汇总上报。加强周转材料的管理，严防周转材料损伤短缺，严格执行周转材料制度及管理责任书。

有责任的IT项目经理的岗位职责 篇16

1、负责公司质量类生产类领导力等相关培训、咨询产品的销售工作，并为客户定制化培训解决方案;

2、对于客户需求有敏锐的嗅觉以及能迅速匹配培训需求的能力，结合客户的需求，完成需求调研与诊断分析，制定针对性、专业化的内训解决方案;

3、对客户的咨询、疑问、建议、反馈快速响应，并及时解决，提升客户满意度;

4、组织实施培训，渗透培训服务的全程及后续开发，反馈培训报告，建立客户档案;

5、为客户提供全面完善的服务，售前沟通、售中以及售后的跟踪反馈工作，并有能力协调解决突发情况达成客户的满意度;

6、完成公司制定的销售考核，并提供市场信息和竞争对手分析;

7、积极主动地开拓多渠道销售，挖掘和推动潜在的销售机会，发展新客户群体;

8、能保持良好的新老客户关系，维持良性可持续发展的合作关系，提高客户对公司产品的认可度，建立公司的信誉并赢得客户信赖。

有责任的IT项目经理的岗位职责 篇17

1、负责项目前期规划、需求沟通，配合业务部完成项目攻关(含方案设计、技术沟通);

2、负责项目整体设计(CAD图、方案、工程量清单、配合商务出预算);

3、负责项目实施过程管理，主要是分包施工班组管理;项目重要节点把控、现场协调;

4、负责项目回款、进度、质量管理;

5、负责项目资料收集、编制、移交留存;

6、负责分包施工班组结算。