1.熟悉相关的物业管理政策及有关规定，热情接受业主咨询，与业主沟通，识别服务需求，及时把他们的需求和期望转达给相关部门处理，并监督落实，建立良好的物业公司与业主间的关系;
2、负责审核由公司签发并由客服部送达给业主/客户的所有文件，包括各种联系函、各类费用收取通知单等;
3、协助物业公司经理组织公司相关部门进行委托管理合同及公共契约的评审;
4、负责组织落实业主投诉、报修后的信息反馈及回访工作;
5、负责组织业主满意度调查与回访工作，为提高服务质量提供依据;
6、监督指导本部门员工在日常工作中的工作流程及服务质量;
7、主动与业务部门进行工作联系、沟通、交流;
8、负责落实管理项目整体的管理目标，交房后的管理服务，对于缺陷和漏洞及时报告并提出书面处理意见;
9、负责收集提供常规物业服务以外的重大经营项目的设计和开发的需求信息;
10、组织策划园区文化活动;
11、按照上级的指令完成临时性各项工作任务;
岗位目标责任书格式岗位责任书范文（2） | 返回目录为明确岗位职责、任务和目标，认真履行职责，完成任务目标，加强责任考核，特签订本目标责任书。
一、 责任目标
1. 接听电话，及时缴纳电话费。收发传真，及时传达。
2. 接待来访人员。来访人员离去后，做好卫生清洁工作。
3. 负责办公室的文秘写作、起草文件等工作。
4. 负责公司文件、信件、报刊杂志的收集、分送、存档、借阅、登记。
5. 公司所有的文件、协议书、图纸、资料等文件接收、整理、保管、统计、登记并归档入册。
6. 管理办公用品，办公用品的寻价及采购，对公司人员申请领用办公用品进行登记，发放。
7. 负责档案的借阅、复制和利用，根据需要编制登记册，以便查阅提供方便。
8. 负责定期清查档案，及时催讨借出的档案，做到账物相符。
9. 下班前检查电脑、复印机关机，关闭所有电源。
10. 管理办公室各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节约。
11. 负责后勤保障工作，包括办公室卫生、食堂卫生，饭菜质量的检查。
12. 负责物业公司所需通知、表格等日常文工作。
13. 辅助主任助理处理办公室内部日常事务。
14. 加强学习，拓宽知识面，认真提高业务、工作水平。
15. 完成部门临时交办的相关任务。
16. 做好办公室的保密工作。
二、目标考评
1. 总公司定期(不定期)监控、检查办公室的档案管理工作。检查标准依据总公司各项规章制度。
2. 总公司领导负责目标责任人的绩效考评。考评标准办法依据本目标管理责任书。
三、目标奖罚
1. 公司责任人必须依照双方确认的目标责任书所列的各项目标完成工作任务。
2. 如果工作目标完成，则办公室可按总公司年终奖金分配方案，对员工和目标责任人发放年终奖金。
3. 如果本责任书所列的目标不能全部完成，则，每不能完成其中一项指标，扣减责任人的5%目标奖金，直至扣除全部奖金，并承担相应的行政处罚。
4. 若发生不可抗力而致使责任目标无法完成，则本目标责任书失效，遗留问题由总公司与目标责任人共同处理。
四、其他事项
1. 本目标管理责任书壹式叁份，总公司办公室存档一份，目标责任人一份，办公室一份。
2. 未尽事宜，由目标责任人同总公司协商解决，补充条款与本责任书具有同等效力。
3. 责任书自签订之日起生效。
4. 责任书解释权在总公司。
目标责任人签：
董事长签：
日 期：
日 期：
普工操作员生产岗位责任书岗位责任书范文（3） | 返回目录一．本生产岗位责任书适用的岗位（工种）为生产作业人员〈普工操作员〉；
二．根据厂方生产状况，厂方管理人员有权对生产作业员进行工作分配、工作安排或调整劳动对象。生产作业人员必须听从指挥，服从分配、安排和调度。厂方进行必要的分工与协作，在于保证有计划完成各项生产工作任务；
三．生产作业人员首先必须端正劳动态度，严肃劳动纪律。严格遵守厂方的各项规章管理制度，自觉维护劳动秩序。敬业爱岗，工作务实。严禁生产作业人员有不良行为，影响厂方正常生产和管理。生产作业人员以生产为中心，团结友爱。因无正当理由离岗、串岗,停工、旷工等违纪违规行为影响生产，厂方有权按奖惩制度对生产作业员作相关的处罚；
四．在指配的工作岗位上，生产作业人员各司其职，各负其责。各尽所能，按时按质完成劳动定额或各项生产工作任务。生产作业人员必须对生产品的质量和生产品的计件数量负责。生产作业人员的生产品因达不到一定程度的质量、规范要求，不能计算工资；确需返工的必须返工纠正。生产作业人员因工作失误造成严重后果或因为恶意造成损失，生产作业人员必须按实物价赔偿。生产作业人员因虚报计件数量，一经发现于十倍数量处罚；在劳作的空间，做到各自整理，保持整洁；
五．在产品的生产加工过程中，提倡生产流程和操作动作的规范和科学。生产作业人员应无条件按指示的生产程序，工艺操作规则及质量技术要求等进行劳作，以保证产品的质量和工作效率的提高。严禁生产作业人员生产操作的随意性，情绪化；对屡教不改警告无效的，课以罚款；
六.生产作业员应自觉注重自身素质的提高。在厂方管理人员的指导下，虚心好学，尽力提高操作技巧与技能，达到最佳熟练状态。生产作业人员的工资实行按件计酬，上不封顶。
计件工资=∑﹛﹙合格品数量+料废品数量﹚*该种产品的计件单价-某种料废品数量*该种料废品的单位赔偿金额﹜；
六．安全作业，注意身体健康与保护；
七．开展劳动竞赛。采纳生产作业员的合理化建议。实行对劳动态度、工作业绩、劳动纪律的考核和奖惩；
八．维护厂方利益，拒绝泄露企业秘密、技术秘密、商务机密等。禁止厂方的原材料、配件、半成品、成品及工具有短缺行为。严禁携带、转移、偷拿及破坏；
九．值日人员从节约角度做好当日的水、电关闭检查工作；从卫生角度做好场地清扫工作；从安全角度做好隐患防范工作；
十．未尽事宜，企业保留解释权。
最新岗位安全生产责任书岗位责任书范文（4） | 返回目录为了切实保障每个职工的人身安全，使“安全第一、预防为主”的思想牢记在每个职工的心中，落实在行动上，特订立如下岗位责任事项：
1、认真学习本岗位的安全技术操作规程，切实遵守各项劳动纪律和安全制度及规定，无条件服从各级管理人员的安全监督。
2、进入现场戴好安全帽，扣好帽带。
3、项目部提供每个职工的必需个人防护用品，每个职工必须正确使用，妥善保管。
4、每个职工在上岗前先检查一下自已或他人有否违章，冒险作业。遇到有严重人身危险而无措施保证的作业，职工有权拒绝作业。
5、各种机械、电气设备非经允许不得使用，不得擅自拉接照明电线，禁止不用插头而用电线直接插入插座。
6、 工地内禁用灯泡、碘钨灯烘衣服或用明火取暖。应严格遵守工
程所在地有关防火、社会治安的规章制度。工地严禁吸烟，违章按《禁烟制度》处罚。
7、明施工，不要乱倒剩菜剩饭，不得随地大小便，不准打架斗殴;努力搞好个人卫生及室内外场所的环境卫生。
8、禁酒后操作，操作中思想集中，不准开玩笑，做私活。操作中应坚守岗位。
以上八条每个职工都要切实做到，同时对项目部发给每个职工的《进入施工现场须知》、《各工种的操作规程》也必须做到认真学习。若有违反者，因此造成的责任自负。项目部领导随时可以作出罚款及至除名的处理。
此责任书一式二份，项目、职工各执一份。
项目领导： 职工：
年 月 日