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咨询信是请求解答疑问的书信，一般而言，它适用于以下一些范围。 写信人由于个人在工作或学习上遇到难以解开的问题或不理解的事情时写咨询信。诸如青少年关于生理上的某些变化而咨询，夫妻关系不合而又找不到症结而咨询，交友烦恼而咨询等等均属此种情况。 写信人遇到一些自己不熟悉的行业或部门的某些规定、政策或一些法律条文时，而给有关部门或单位写信咨询，如怎样办理营业执照可向工商管理部门咨询；如何鉴定某种作物种子的优劣真假可向农业科技部门咨询等。
