售后承诺函的格式 篇1
手机维修服务承诺书
我单位依据国家规定的“移动电话机商品修理、更换、退货责任规定”(简称《三包规定》)，凡在中国大陆境内合法购买的
移动电话，因质量性能故障的，都可享受我单位承诺提供的服务。
1、自购机之日起7日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的移动电话机或者修理。退款及换机由购机处经销商负责。
2、自购机之日起第8日至15日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以选择更换同型号同规格移动电话主机或者维修。
3、自购机之日起一年内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，经两次修理，仍不能正常使用的，你可凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，由购机处销售者负责为您更换同型号同规格的移动电话主机。 4、电池自购机之日起，三包有效期为6个月;充电器、充电座为一年;耳机为3个月。在三包有效期内更换两次仍不能正常使用的，可以退货。单独销售的按所标价格一次退还货款。由销售处经销商为您提供退货服务。为了得到我单位为您提供的“包修、包换、包退”的权益，请您：
1、必须如实认真填写三包凭证，将三包凭证企业联交购机点。
2、维修时请携带《保修卡》和发票正本(保修卡和发票须经售机单位填写完整并加盖公章，且不得涂改，否则无效)。手机机身背面的IMEI号贴纸不得撕毁，否则视为私自维修，做非保处理。
3、在三包有效期内，用户必须出具购机发票和有效三包凭证才能享受包换、包退的权利;若用户无法出具有效的三包凭证和购机发票，则依照出厂日期后的第90日为保修的起始日期，一年内免费保修。
4、自购买之日起七天内，若因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，经我单位鉴定属实的，消费者凭正式发票、有效的三包凭证，可到原购机地点退货。
5、自购买之日起的第8天至第15天内，若因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，需出具证明购买日期的正式发票、有效的三包凭证。可直接与用户更换故障部分(若手机故障，只需更换故障机头，其附件、装饰铭牌等不予以更换)。同时收回旧三包凭证原件和购机凭证(发票或收据)复印件，由服务者更换新三包凭证，在《移动电话服务记录单》上注明更换手机的IMEI号或者是所换附件的序列号，并写上日期及加盖单位公章，以后顾客就凭此间接受售后服务。授权点应将故障注清楚，证明购买日期的正式发票或复印件、有效的三包凭证、详细用户资料(姓名、联系电话、购机时间)连同移动电话一起返回经销商，服务中必需核实(故障现象、三包凭证及用户资料)无误后，负责更换同型号同规格的移动电话机。
6、包退期从用户购机之日起7天内，保换期从用户购机之起15日内，更换新机的保修期从更换之日起一年以内。
7、保修范围内的故障机，修理时间超过7天，应免费为用户提供备用机，但必须在工单下放注明备用机型号及其附件情况，待原机修好后收回备用机。
承诺人：
时间：X年XX月XX日
售后承诺函的格式 篇2
产品售后服务承诺书
郴州市恒荣工贸有限公司本着“高质量、优服务、求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”为理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：
一、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定。
二、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术人员，并做得到质量问题不解决，服务人员不离场。
承诺人：
时间：X年XX月XX日
售后承诺函的格式 篇3
售后服务承诺书
一、技 术 服 务 承 诺
1、 质量保证：
1.1我方确保供应完全符合合同规定的质量、规格和性能要求的、全新的优质产品，并确保其设备在正确安装、正常运转和保养条件下，在其使用期内具有满意的性能。在质保期内，我方对由于设计、工艺或材料的缺陷等方面发生的任何不足或故障负责。同时我方承诺：无论是在质保期内还是在今后的运转过程中，我方保证无条件的做好售后服务工作，确保使用方设备运转正常。
1.2我方保证做到：产品在出厂前，进行全面系统检验并出具其各种出厂检验证明、合格证以及其他的相关质职证明。
1.3我方确保提供以下服务
﹝1﹞负责设备现场指导安装、调试、交接试验，验收。
﹝2﹞承担在质保期内的所有义务。
﹝3﹞负责买方人员进行技术培训(详见培训计划)
2、提供备品备件和专用工具等清单(详见清单)
人员培训计划：提供详细的培训地点、时间等
二、技术服务等保障措施
按不低于招标文件中提出的所有服务要求的标准做出响应。其基本服务保障如下：
服务能力
A、交货期：严格按照甲方要求;合同、技术协议中的供货期要求
B、保修期时限:保修3年
2、售后服务、维护响应时间：24小时
3、免费软件升级
4、设备质保期限为二年，在质保期内，同一设备、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用的，更换同品牌、同型号型设备，并对产品质量实行保修服务。
在设备的设计使用寿命内，能保证使用方更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。
承诺人：
时间：X年XX月XX日
售后承诺函的格式 篇4
(招标人)：
本投标人已详细阅读了工程招标文件，自愿参加上述工程投标，现就有关事项向招标人郑重承诺如下：
1、遵守中华人民共和国、广东省、佛山市、南海区有关招标投标的法律法规规定，自觉维护建筑市场秩序。若有违反，同意被废除投标资格并接受处罚。
2、服从《招标议程工作安排》，遵守招标有关会议现场纪律。若有违反，同意被废除投标资格并接受处罚。
3、接受招标文件全部内容，若有违反，同意被废除投标资格并接受处罚。
4、保证投标文件内容无任何虚假。若评标过程中查出有虚假，同意作无效投标文件处理并被没收投标保证金，若中标之后查出有虚假，同意废除中标资格并被没收投标保证金。
5、保证投标报价不存在低于成本的恶意报价行为或恶意抬价行为。
6、保证按照招标文件及中标通知书规定商签施工合同并提交履约保证金。如有违反，同意接受招标人违约处罚并被没收投标保证金。
7、保证按照施工合同约定完成施工合同范围内的全部内容，履行保修责任。如有违反，同意接受招标人对投标人违诺处罚并被没收履约保证金。
8、保证中标之后不转包、不用挂靠施工队伍，若分包将征得招标人同意并遵守相关法律法规的规定。
9、保证中标之后按投标文件承诺向招标项目派驻管理人员及投入机械设备，并根据工程的实际需要增派相关人员及设备，如有违反，同意接受违约处罚并被没收履约保证金。
10、保证中标之后密切配合建设单位及监理单位开展工作，服从建设单位派驻工地代表发出的指令。
11、我公司承诺我公司完全接受业主对本项目工程款项的监管。
12、我们完全响应和遵守招标文件中规定的工程验收、计量、支付办法。
13、在工程施工过程中,一定遵照投标文件中承诺的施工组织设计原则，精心设计、精心施工,确保质量，安全生产，保护环境，按业主要求的工期完工。
14、我公司保证中标后，派代表前来履行签订合同手续，否则视为无正当理由放弃中标。
若我单位在项目实施过程中违背上述承诺，本项目招标人有权取消我公司中标的资格或解除施工合同，并有权没收我公司的保证金或履约保证金。同时，我单位保证在中标后施工过程中严格执行南海区的计生规定，并接受南海区相关部门的监督管理。
投标人：
法定代表人：
xx年xx月xx日
售后承诺函的格式 篇5
××(单位或自然人全称)拟投资入股设立××小额贷款公司，现郑重承诺如下：
一、本(公司或人)自愿出资×××万元，入股设立×××小额贷款有限责任公司(或股份有限公司)，占股份总额××%。作为股东，保证按时足额交纳货币资金，不以借贷资金和他人委托资金入股，确保入股资金来源真实合法。
二、承诺所提交的文件、证件及有关材料真实可靠，复印件与原件内容一致，不存在虚假陈述或重大遗漏，并对因材料虚假所引发的一切后果负法律责任。
三、承诺严格遵守国家法律、法规;严格执行《中国银监会、中国人民银行关于小额贷款公司指导意见》、《福建省试点小额贷款公司管理办法》等相关规定;承诺不从事非法集资活动，不吸收存款或变相吸收存款，不抽走入股资金。在今后的经营过程中如出现违法、违规行为，愿意承担应负的法律责任和经济责任。
以上承诺若有虚假，本公司愿承担相应后果及法律责任。
法人发起人(出资人)的法定代表人签名并加盖公章或自然人发起人(出资人)签名并盖指模
20xx年xx月xx日