当前位置:经典范文谷>礼仪>礼仪知识>

保险销售礼仪

礼仪知识 阅读(2.81W)

保险市场是买卖保险即双方签订保险合同的场所。它可以是集中的有形市场,也可以是分散的无形市场。下面是本站小编为大家整理的保险销售礼仪,希望能够帮到大家哦!

保险销售礼仪
保险销售礼仪

保险销售技巧一、周单元计划,决定执行力

良好的工作习惯,多年的经验,形成了一套完善的周工作计划,在固定的计划中也能保持最大弹性,并且按照事情的轻重缓急做到“要事先解决,缓事巧安排”。在一周中,细致安排自己销售活动,并将时间的效益发挥到极致,这些都归功于长年销售生涯形成的一套法则。

最牛的保险销售技巧与话术

法则一,剃除无法进行销售活动的时间

法则二,将与业绩有关的活动填入黄金时段

法则三,掌握上半周和下半周的工作要点

法则四,随时递补新的约会

法则五,区分客户等级让拜访保持最大弹性

法则六,不爽约不迟到

法则七,分清主次要事先解决

法则八,从初次见面开始要求转介绍

法则九,尽最大努力增加活动量

法则十,省时省力的拜访路线规划

法则十一,锁定目标群体

法则十二,掌握关键人物

法则十三,循序渐进的筑巢策略

保险销售技巧二、面谈注意事项

法则一,面谈前要准备充分

与客户见面前,首先要消除自己的紧张心理,做好充分的准备,让自己充满自信。事先准备主要掌握三个部分:

1、带齐所有的资料,比如个人名片,需求分析表,公司资料,保单资料等。如果到客户那里,才发现这也没带,那也没带,心里没底,自信心会大打折扣。

2、搜集客户全方位的资讯,至少要掌握客户六七成资料,比如他的学历背景,家庭基本成员等,这样去见客户时,紧张程度就会降低。

3、角色演练。面谈前先跟主管或同事进行角色演练,把所有的流程练熟,才知道自己要谈什么,怎么谈。

法则二,要有时间观念

一个优秀的寿险营销员一定要有时间观念,事先与客户约好时间一定要遵守,绝对不能迟到,约好要谈多久,一个小时还是半个小时,一定要完成。而且要在约访时,约好要谈的重点,要做需求分析就做需求分析,要送建议书就送建议书,不谈没有关系的东西,在讲的时候一定要言之有物,不浪费时间。与客户初次见面,一般需要30分钟,主要谈三个方面: 1、介绍所在的公司;2、介绍自己的个人的服务,自己的专业;3、帮客户量身定做家庭保障分析。

法则三,消除客户的紧张心理

如果客户真的很紧张,那么营销人员的第一印象很重要,衣着,谈吐,还有专注度,都会影响客户的情绪。要充分展现亲和力,亲和力就是微笑,然后就是专注倾听,会让对方知道我们其实是友善的。

法则四,请转介绍客户打电话拉近距离

我的客户大部分是转介绍来的,所以在和客户见面时,一般都会请转介绍者打电话,请她帮忙说两件事,一是在他心目中保德信是一家什么样的公司,一是我在他心目中是一个什么样的人,拉近彼此的距离,见面后可以很快进入正题。

法则五,利用开场白打动客户

开场白一般都是谈论双方都认识的人,也就是转介绍者。因为转介绍肯定是客户很熟识的人,那双方就可以衍生出很多话题,这样拉近了距离,也使客户消除了戒备心理。

保险销售技巧三、转介绍索取,扩大影响力

我通常不会随便见一个人就谈保险,我几乎没有做过陌生拜访,都是转介绍。客户名单几乎都来源于老客户的转介绍,因此在电话约访的过程中已经形成了一个循环的六部流程图,并且每一个步骤都有特定的话术。

1、介绍。“XX小姐”,您好,我是XX人寿寿险顾问,我叫XXX,我要打扰您三分钟,方便吗?

2、目的。“我打电话给您,是因为您的好朋友XXX,正在接收我们公司的家庭保障需求分析,他个人觉得非常有帮助,希望我们打电话给您,把我们公司的需求分析介绍给您。”

3、决定。“这个需求分析对您个人是不是有帮助,完全由您自己来做决定。”

4、影响。“您的好朋友XX,他觉得这个计划对他的家庭非常有帮助,他也希望我能够提供给您做参考,因为您是他高中最要好的朋友。”

让你想做保险的理由

第一大理由:保险是朝阳行业,受法律保护。

保险事业是现在政府高度重视并扶持的行业,是人类解决人生问题最伟大的发明,虽然人寿保险不能阻止悲剧的发生,但他无疑可以减轻和延缓悲剧的漫延和加剧,从事这份工作是伟大而神圣的,通过我们的努力就可以爱心、责任、幸福、安康送进千家万户,给她们带来的不仅是温馨和宽心,更是安全和保障。

国家为此都制定《保险法》,受国家法律保护,保险是朝阳行业,永远不会淘汰,在保险一点通看来,每天都有孩子出生,每天也都有人离开,只要妇产科的门不关,保险公司的门就永远敞开,所以加入保险行业是一份长久性的事业。

第二大理由:保险事业风险最低。

从事保险相当于自己创业,白手起家,但不需要你投入大量的资金,不需要你本科博士学位,却拿着和白领金领一样的工资,甚至是CEO的收入,今天的一份付出,得到的是多年的回报,持续稳健。保险产品应有尽有,保障全面,不像开个超市,会有商品积压,滞销,不需要店面,仓库,不需要生产车间,一个公文包,一台电脑足矣。保险一点通告诉你,在这里发展机会大,选择机遇多,你的收入和付出是成正比,晋升通道透明,人人平等。你的未来完全掌握在自己手里。

第三大理由:保险能迅速积累人脉。

今天也许你不认识多少人,但是做了保险,会结交到五湖四海的朋友,你可以认识到各行各业的人,可以和他们成为朋友。还可以帮助他们,结善缘,播爱心,从事保险营销可以迅速积累人脉,有助于你的成长和人生的规划。你可以储备丰富的人脉资源并能掌握大量、即时的行业信息,在21世纪,人脉就是金钱,信息就是金钱。

第四大理由:做保险自主支配时间。

按照规定,保险代理人属于代理制,在时间上是独立自主的,所以很灵活,不用朝九晚五在公司上班,自我调节,管理宽松。你可以根据自己的实际情况来安排工作时间,成为时间管理的高手。据保险一点通观察,真正实现有钱有闲,最重要的是在保险行业有良好的发展空间,可以朝着自己的目标前行,只要你敢想,你就可能会实现。

第五大理由:做保险使你人格独立。

在这个行业里,绝对不用看老板脸色,不用担心领导欺压管制,小心翼翼的过日子,你完全可以充分激发你自己的潜能,在这里开创属于自己的事业王国。

第六大理由:保险行业稳定长远。

保险公司都推行两条腿走路,所执行的《基本法》是实行团队式操作,更加有助于上下互动、互帮互助,不会出现尔虞我诈,互相排挤,就像一个大家庭,一起奋斗,一起努力,发展组织,公司会实行增员奖励、辅导奖励;管理有管理奖金,育成一个团队也会有育成奖励。目的就是为了更好地保护公司、营销员、客户三方的利益,能够使个人和公司的事业稳固长存。

第七大理由:做保险要不断的学习培训

作为女人想要永远不被社会淘汰,就需要不断的学习,在这里,你除了可以学到寿险知识,更可以学到很多学校里学不到的东西,可以培养你良好的社交礼仪,锻炼你销售的本领,学会人处事的习惯和品德,公司还有很多专门的培训课程,让你成为理财的能手,掌握目标和计划的管理方法。

第八大理由:保险是一个具有挑战性的职业。

当然做销售最大的挑战就是客户,你需要对你的产品了如指掌,而且要明白客户的需求,掌握市场的竞争情况。你会见到形形色色的顾客,每天像是看着他们在演戏,你要学会应对自如,让他们了解你的商品和为人,激发购买的欲望。在保险一点通看来,保险非常具有挑战性,但是如果没有挑战,你的生活会枯燥乏味,没有挑战你就不会让自己有更大的进步和发展。

第九大理由:保险让你有成就感。

我们常常都说做保险就是做生意,就是做人,如果一个客户信任你,接受你的产品,你也帮他们完成了心愿,拿走了担忧,你是不是很有成就感,会有助人的快乐。在客户不小心遭遇不测后,几乎在崩溃边缘的境地时,你帮他们得到了保险理赔,是不是会感到欣慰,因为你又挽救了一个家。

第十大理由:做保险是快乐的。

在这里,会有振奋的歌声,快乐的演讲,会有开心的游戏,青春的舞姿,会有乐观的心态,积极的氛围,不管有什么困难,都会相互鼓励,让你充满活力。工作时努力的工作,游玩时快乐的欢笑,你可以漂洋过海去你梦想的地方。在这里,你可以自由支配时间,不断提升技巧,逐渐增加收入,更可以磨炼自己意志,拓展人际关系,增强自控能力,拥有一颗责任心、爱心,充分实现自己的人生价值。真正实现快乐工作,快乐生活!