当前位置:经典范文谷>礼仪>交际礼仪>

建立人际关系的基础

交际礼仪 阅读(1.51W)

诚实是建立良好人际关系的基础,这说明诚实能使我们获得他人的信任与友谊。那建立人际关系的基础要怎么做呢?下面是本站小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

建立人际关系的基础

什么是诚实

诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。通俗地表述,就是说老实话、办老实事、做老实人。人生活在社会中,总要与他人和社会发生关系。处理这种关系必须遵从一定的规则,有章必循,有诺必践;否则,个人就失去立身之本,社会就失去运行之规。。哲人的“人而无信,不知其可也”,诗人的“三杯吐然诺,五岳倒为轻”,民间的“一言既出,驷马难追”,都极言诚信的重要。几千年来,“一诺千金”的佳话不绝于史,广为流传。诚信是公民道德的一个基本规范,诚实守信是中华民族的传统美德。

建立人际关系的基础

黄金法则。建立良好的人际关系的黄金法则就是像你希望别人如何对待你一样去对待别人,就是你想让别人怎么对待你,你就怎么去对待别人。一定要记住,己所不欲勿施于人。

经常联系。平时有事没事常联系,电话,信息,留言,E-mail等都是联系的好途径,尤其是节日的时候除了发个信息表示祝福以外,也可以互相赠送小礼物,不要只有在用的别人的时候才想起人家,那样未免太过功利了。

礼尚往来。如果别人给予你帮助,或者赠送你礼物了,你要把对方的好记在心里,并且在别人需要你帮助的时候及时帮助别人,这样才能巩固你们的关系,仅仅会接受别人的帮助而不予回报,那么帮助你的人会越来越少。

记住对方的名字。认识,了解之后,一定要记住对方的名字,下次见面的时候准确的叫出对方的名字或者职位称呼,会让对方有被尊重的感觉,有利于良好的人际关系的建立。

包容和大度。人和人相处,交往,难免有矛盾和摩擦,要学会包容和大度,交往的时候如果能够做到求同存异,则更利于良好人际关系的建立。

建立人际关系的关键要素

真实

待人真实,使你变得独一无二。你就是你自己,不要去刻意做作地装出其他一副样子。

有些心理书上喜欢提到这么一条理念:想成为什么就先装成什么。它的实质是,只要先装出一副理想中某个人的模样来,最终就能成为那个人。但是,归根到底,你还是装出来的。

所以抛弃这条虚伪的心理学教条,以你自己的方式去尽力做好一切。从你的真实想法和信念,从你真实的自我出发,去寻找提高与改善,尝试新事物,并创造价值。

建设人际关系的前提条件是信任。而信任的最本质的基础,是相信某人表里如一,是一个真实的人。

对别人感兴趣(而不只是让别人对自己感兴趣)

确实,有趣的人会得到关注,但我相信,对他人感兴趣的人,会得到感激,因为我们总是喜欢那些对自己有兴趣的人。

想像一下,当你去买商品时,销售员过来向你介绍产品。如果他在介绍产品之余,也同样关注如何能最好地帮助你,满足你的需要。你一定会对他有所好感,而这并非因为他是个有趣的人。相反的,如果那位销售员一味的称赞这是如何伟大的商品,结果肯定就完全两样了。事实上,现实生活中那些成功的销售员都是前者。

当你表示出对别人的兴趣,希望进一步了解他,不是出于可怕的好奇心,而是为了更好地提供帮助或服务,那对方就会很感激,觉得很荣幸。学会欣赏我们服务的对象,会增加我们所提供服务的价值。

正确倾听以获取更多信息

当你对人们产生兴趣,他们就会提供你可以用来创造价值的重要信息。比如,如果你了解到老板痛恨冗长的备忘录,那你就知道可以用简短的报告打动他,赢得他的好感。或者,在与客户用午餐时,她不经意吐露她正在寻求一种新产品,而这正好是你和她谈论她14岁儿子感兴趣的一个问题引出来的。你能了解到这一点,是因为你关心并询问她家庭的情况——同时注意倾听对方的回答。

用心去了解别人,寻求有助于提供更好服务的信息,这样做会赢得对方的好感。理解并认同他们的需求,会增加你为他们提供服务的价值。

体谅

如果你对他人有兴趣,并认真倾听,尽力去真正理解他们,你就能更好地体会他们的感受,你们的感受可能不会永远一致(如果一致,那你就是最富同情心的人了)。但当你能体谅并理解他们的感受时,才能真正设身处地为他们着想。被别人理解是人类最强烈的需求之一,但是有太多时候,我们生活中的人,要么是根本不关心,要么是不愿意花精力来了解我们真实的感受。

一位智者曾经说过:“要仁慈。你所遇到的每一个人,都在经历一场艰辛的斗争。”说这话的人叫斐洛(古希腊时期犹太教哲学代表人物),生活在20xx年前。从那时到现在,世界发生了很大的改变,而他的忠告,仍然是真正同情心的灵魂。

诚实

交际艺术的真谛,不是说出对方愿意听的话,而是以对方能听得进的方式,告诉他们所需要知道的事情。把所有的商业谋略总结成一个简单的信条:言必信,行必果。换句话说,不要承诺你做不到的事情;不要让别人对你产生不切实际、无法满足的期望;不要随口应承、大包大揽。做一个言而有信的男人、女人或组织。这就是诚实。

乐于助人

小事情可以造成大改变,许多小事情累积起来,就可以形成天翻地覆的改变。

应该学会了如何为陌生人提供帮助。如果见到一群人照相,而拍照的是他们中的一个,应该主动过去帮忙,这样就可以把所有人都拍进去。

甚至是为别人开一下门这样的行为,也蕴涵着弗雷德的精神。所以,不要忘记保持友善——别人不会忘记你。

守时

对多数人来说,他们拥有的时间,远远少于可以支配的收入。关心他人,给他们时间,这是一份最珍贵的礼物。通过守时、高效、迅捷的行为,节省他人的时间,会创造价值,变平庸为杰出。与他人的关系就等于你花在他们身上的时间。所以,一定要把你的时间用得最好,关心他人,为他们服务。