趣味运动会总结心得怎么写 篇1
运动会前期，领导小组召开了筹备会，全校行政就给予了高度的重视，投入了大量的人力和物力，并且成立了运动会组委会，形成了一个强而有力的领导核心。运动会之前，全校师生做了大量的前期筹备工作，召开多次会议，落实、布置、检查筹备情况。
在历时二天的比赛中，全体运动员发扬“更高、更快、更强”的体育精神，积极参赛、顽强拼搏，趣味运动会已经作为我校的传统项目已开展多次，本次运动会上设置了六个项目：武术操、队列展示、单人跳绳、双摇跳绳、单踢毽子、对踢毽子、跳大绳。在比赛的过程中，学生热情高涨，赛出了风格，赛出了友谊。在本次运动会上各个班级都有收获，成绩的取得，离不开各班主任和学校的全体老师共同努力。
从本次运动会的准备和实施，应该说时间紧迫、人手少、任务重，与之相关的各项活动特别繁多。在运动会日程的编排和秩序册的打印，工作量之大，是有目共睹的，体育组的老师们加班加点，利用休息时间，赶编运动会日程的编排，日程打印后的校对工作，都是加班加点干出来的。与运动会的相关活动，体育组老师在校领导和教导处的安排下，积极开展工作。武术操的'表演训练、开幕式各个方阵的训练，都倾注了老师们的辛勤与努力。
本次运动会的裁判工作也是一个庞大的综合的工程，有近十几名教师担当了本次运动的裁判工作，从裁判人员的理论学习、工作分工、实地演练和运动会的执法，全体裁判员兢兢业业、秉公执法，公正裁判。全体大会工作人员认真负责、忘我工作，确保了大会的良好秩序和顺利进行。应该说本次运动会的裁判工作是历年做得较好的一次。几乎没有因裁判失误而出现在的问题，尤其是我们的一些新老师，服从安排、任劳任怨，工作态度好，在各自的岗位上认真地开展工作。在本次运动会的裁判工作中表现得特别突出，展现了政通路小学精神风貌。也正是因为有了这些老师的兢兢业业的工作，使得我们这次运动会取得了圆满的成功。
在运动会期间，我们可以看到师生们在比赛中始终保持着高尚的体育道德情操，积极发扬了“更快、更高、更强”的奥运精神，顽强拼搏、奋勇争光、赛出风格、赛出水平、赛出友谊，从而充分体现出我校师生的风采。在赛场上，广大裁判员尽职尽责、公正执法、以身作则，广大工作人员各司其职、兢兢业业、任劳任怨、踏实工作，用严谨负责的态度为本次比赛提供了强有力的保障，在运动会各项比赛中，运动员取得了很好的成绩，他们用汗水、泪水，甚至是血水谱写了运动不止、创新不息的绚丽乐章，可以说，本届运动会取得了比赛成绩和体育道德风尚的双丰收。
趣味运动会总结心得怎么写 篇2
20X年x月x日，我校举行了春季运动会。这次运动会，在全体师生的共同努力下圆满结束了。这次运动会开得成功、开得喜庆，充分展示了我校师生的精神风貌，是对我校教育教学工作的全面检阅，是一个祥和欢乐的运动会，下面对本次运动会的成绩和体会做简要总结。
一、领导重视是本次运动会取得成功的关键。
本次运动会在四月初开始筹备，运动会组织工作是一项复杂的工作，我校之所以能取得优异成绩，关键在于领导高度重视，精心策划，组织有序，工作落实到位，全校师生积极努力，密切配合，团结协作。
二、团结协作是运动会成功举办的基础。
本届运动会共有9个班级，参赛项目6个，100多名运动员参加了竞赛，是一次规模较大的运动会。在广大师生的共同努力下，经过一天紧张的激烈角逐，我们的运动会已经取得圆满成功，这些都得力于全体师生的大力支持，得益于大会工作人员和裁判员的精心工作。他们既有分工，又相互协作，“协作”是本次运动会最显著的特点。正是有了他们的精心准备、尽职尽责，相互协作，才会有赛场的有序、欢乐、顺畅、和谐。
全体班主任对本次运动会非常重视。赛前积极组织学生加强训练，做到耐心指导，训练到位，准备充分。主要表现在入场式中，班级学生队伍整齐，道具样式和色彩各异，口号声音洪亮，振奋人心。同学们自信潇洒，精彩紛呈，体現了同学们朝气蓬勃、奋发向上、顽强拼搏的精神，将开幕式推向了高潮。
三、本次运动会有如下收获：
1、广大师生参与意识空前高涨，参与的人次与项目都是空前的，达到了强体魄的目的。
2、通过这次运动会，发现了一批体育人才。
3、和谐校园的氛围已经形成。
四、存在的不足：
1、平时教职工的热身准备不足。
2、我们领导组有些地方考虑不周全，有的工作不细致，不到位。
3、学生们对于起跑和冲刺，掌握的不好，应加强训练。
4、应该鼓励各班做一些小标语，为运动会助威，为本班运动健儿加油。
我们相信，只要不断总结经验教训，在今后工作中努力改进、发扬优点、克服缺点，我们的体育工作和学校工作必将登上一个新台阶。
趣味运动会总结心得怎么写 篇3
当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。
微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：
一)做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质
客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质
1、尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。
2、有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。
3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方，言行举止得体。
6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。
二)处理顾客投诉与抱怨
1、建立客户意见表或投诉登记表
接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等。并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。
2、即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3、跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。
趣味运动会总结心得怎么写 篇4
自进入建行起，我一直在营业室工作，在建设银行的“百年之交，相融相通”理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在储蓄和对公柜台上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。三年多来，在银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
我深知每一位客户都是同事们辛辛苦苦开拓来的，这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了建设银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好“三声”、微笑服务。耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的急躁，巧妙应对，不伤和气;而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”，在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握操作流程，只有整体的素质提高了，支行的服务业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在支行温暖的大家庭里快乐的工作。
在帮助新同事的同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。看着建设银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平，只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余，我还积极参加各种学习，取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》，为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
虽然各方面取得了进步，但我仍然存在着不足，如点钞等技能虽将将达标，但是还需要继续努力，不断提高。
总而言之，在这一年工作中，我严格遵守建设银行各项规章制度，严格要求自己，对客户服务热忱、对同事关心友爱、和同事关系融洽，能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断提高工作技能的同时，积极学习金融业理论知识，并参加相关考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助，我会在20x年的工作中再接再厉，与建设银行共同成长。
趣味运动会总结心得怎么写 篇5
20x年财务部的工作紧紧围绕着集团领导年初提出的20x年工作重点和20x年财务部工作计划展开的，在集团管理中心的正确领导和各部门的通力配合下以成本管理和资金管理为重点，以务实、高效的工作作风，有序地完成了各项财务工作，有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高，现将20x年的工作做如下简要回顾和总结。
一、成功实施会计电算化，使财务工作上一个新的台阶。
按照年初计划，财务部于上半年度完成了财务软件的实施工作。在实施中与软件销售方的技术人员多次沟通，在数据初始化时建立了规范的施工企业帐套体系，对会计科目、核算项目、费用项目的设置均按照施工企业会计制度的规定进行设置。为今后税务部门、银行部门进行帐务检查做好前期工作。目前会计电算化已全面实施，按项目部、按公司共建有9个完整帐套，运行良好，由总账会计负责。会计人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作，财务核算也由手工顺利过渡到电算化处理业务。这不仅仅为财务人员节约了时间，提高工作效率，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。
存在的问题是：由于储存数据库的电脑不是单独的电脑，平时也在进行日常工作的操作。由于操作失误，致使一个帐套的数据丢失，只能花费人力、花费时间重新输入帐套。今后的工作中要求财务人员养成良好的数据备份习惯，每月定期进行硬盘、光盘的备份，并将数据备份的工作落实到职责人，避免发生类似重复劳动。
二、认真做好常规性财务工作。
1、财务部虽然人数不少，但都分散到各项目部，公司本部财务人员每一天面临超多的资金支付、费用报销、记账、票据审核工作。同时还要配合经营部的投标工作，做好超多的会计报表资料、银行资料、社保资料工作，每月还要频繁办理员工社保申报和增减工作。在这最平常最繁琐的工作中，财务部能够轻重缓急妥善处理
各项工作，及时为各项经济活动带给有力的支持和配合，基本上满足了各部门对我部的财务要求。
2、对日常的财务工作流程熟练掌握，能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证，从会计报表编制到凭证的装订和保存，从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集，都到达了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档，一律按照财务档案管理制度执行，使得财务部成为公司的信息库。存在的问题是：在财务部内部的自查和反检中，发现个别业务帐务处理不够严谨，比如多头挂往来的现象时有发生。工作量大，没有时间复核是客观原因，主观上还是处理业务时不够细心严谨，没有养成边工作边思考的好习惯。下年度将加大内部自查、对账工作，时时确保每笔业务准确无误。