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工作计划和建议十篇

工作计划精选 阅读(2.27W)

工作计划和建议 篇1

光阴似箭时光如梭,转眼间半年已经过去。回顾在支行半年来的工作。可以说成绩尚可,体会受益不少,但也存在不足。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安工作总结如下:

工作计划和建议十篇

一、关于上半年的工作

我是2月下旬来的,由于才从部队转业回来,以前没过多接触过保安工作,所以一切对我来说还比较陌生,为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各个要素,如下:

(一)对保安条例的学习,在平时的休息时间里我能对条例进行自觉的学习,并与老队员交流心得,用条例来约束自己的言行,规范自己的礼仪动做。

(二)对军事的训练,在进如本行后知道要学习擒敌拳,警棍操,由于在部队学习的与这的不一样,所以还的重头学起,期间我能严格要求自己,发扬不怕苦不怕累的精神,努力学习,并利用休息时间自己温习,不懂的地方主动的找老队员讨教。利用2个星期将其基本学会。

(三)日常修养,在平时的工作中重点侧重放在自己的形象、礼节、服务意识,加强工作主动性、原则性与灵活性的应用,同时时常留意社会焦点,与我们保安业有关的我也会将其作成剪报。

(四)日常工作,在工作期间严肃认真,特别是在节假日期间,平时请销假制度完成的比较好。待人热情有礼貌,发扬了拾金不昧、尊老爱幼等优良传统。

二、收获体会

通过近半年的工作我学会了很多为人处事的精练,并养成了较好的行为习惯,提高了个人修养和素质为下一步工作打下了良好的基础。

在这半年的成绩主要有:

1、在大厅拾到现金100,多次拾到银行卡主动交与大堂经理。

2、支行所在大厦进行装修在大厦门口搭设支架,由于安全隐患排查不彻底5月初发生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防灭火器将火势扑灭,确保大家的生命财产安全得到保障。

3、通过自身努力,季度考核成绩优良。

三、自身不足

1、工作时会走神,自身的修养还不是很好,处事的原则性与灵活性还有待加强。

2、还有很多知识不够了解,工作中也容易出现小毛病。

3、军事素质不是很突出,队列动作还有上升空间,擒敌拳和警棍术还不够熟练。

四、下半年工作计划

1、提高自己的修养,加强形象、礼节、服务意识,加强工作主动性、原则性与灵活性的应用,希望在原有基础上有所提高,对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。

2、加强治安工作的学习,确保执勤区域内的秩序稳定。

3、消防知识的学习,提高工作质量,提高对安全隐患的排查的责任心和使命感,为保证员工的生命和财产安全作贡献。

4、加强军事素质的锻炼,提高自身素质与素养,锻炼身体争强体质。

以上是我半年总结和下半年的工作计划,希望领导督促指导。

工作计划和建议 篇2

一、指导思想

教学中努力推进九年义务教育,落实新课改,体现新理念,培养创新精神。透过数学课的教学,使学生切实学好从事现代化建设和进一步学习现代化科学技术所必需的数学基本知识和基本技能;努力培养学生的运算潜力、逻辑思维潜力,以及分析问题和解决问题的潜力。

二、学情分析

九年级是初中学习过程中的关键时期,学生基础的好坏,直接影响到将来是否能升学。从目前来看1班优生有一些,学生十分活跃,但也有不少数学生不上进,思维不紧跟老师,而且有部分同学基础较差,问题较严重。要在本期获得理想成绩,老师和学生都要付出努力,查漏补缺,充分发挥学生是学习的主体,教师是教的主体作用,注重方法,培养潜力。

三、教材分析

本学期教学资料共计五章,知识的前后联系,教材的教学目标,重、难点分析如下:

1、认识一元二次方程及其有关概念,掌握配方法、公式法和因式分解法等方法解方程。经历分析和解决实际问题的过程,体会一元二次方程的数学模型作用,进一步提高在实际问题中运用方程的基本潜力。

2、透过学习二次函数的图像和性质,利用它来表示某些问题中的数量关系,解决一些实际问题,进一步提高对函数的认识和应用潜力。

3、透过具体实例认识旋转,探索它的基本性质,欣赏旋转在现实生活中的应用。探索图形之间的变换关系,灵活运用轴对称、平移、旋转的组合进行图案设计。

4、理解圆及其有关概念,理解弧、弦、圆心角的关系等性质特征,进一步培养学生的`合情推理潜力。

5、透过实例进一步丰富对概率的认识,并解决一些实际问题。

四、提高学科教育质量的主要措施:

1、认真做好教学工作。把教学工作为提高成绩的主要方法,认真研读新课程标准,钻研新教材,根据新课程标准,扩充教材资料,认真上课,批改作业,认真辅导,认真制作测试试卷,也让学生学会认真学习。

2、兴趣是的老师,爱因斯坦如是说:激发学生的兴趣,给学生介绍数学家,数学史,介绍相应的数学趣题,给出数学课外思考题,激发学生的兴趣。

3、引导学生用心参与知识的构建,营造民主、和谐、平等、自主、探究、合作、交流、分享发现快乐的高效的学习课堂,让学生体会学习的快乐,享受学习。引导学生写小论文,写复习提纲,使知识来源于学生的构造。

4、引导学生用心归纳解题规律,引导学生一题多解,多解归一,培养学生透过现象看本质,提高学生举一反三的潜力,这是提高学生素质的根本途径之一,培养学生的发散思维,让学生处于一种思如泉涌的状态。

5、运用新课程标准的理念指导教学,用心更新自己脑海中固有的教育理念,不同的教育理念将带来不同的教育效果。

6、培养学生学习数学的良好习惯。这些习惯包括:

①认真做作业的习惯包括作业前清理好桌面,作业后认真检查;

②预习的习惯;

③认真看批改后的作业并及时更正的习惯;

④认真做好课前准备的习惯;

⑤在书上作精要笔记的习惯;

⑥妥善保管书籍资料和学习用品的习惯;

⑦认真阅读数学教材的习惯。

7、开展分层教学,布置作业设置A、B、C三类分层布置分别适合于差、中、好三类学生,课堂上的提问照顾好好、中、差三类学生,使他们都等到发展。

8、进行个别辅导,优生提升潜力,扎实打牢基础知识,对差生,一些关键知识,辅导差生过关,为差生以后的发展铺平道路。

工作计划和建议 篇3

新的学期新的开始,不知不觉万物复苏的三月已经过去了,我们的协会刚成立没多久,我们的协会会认真地把每一件事情做好的。当然包括工作计划,它是我们协会工作运行的重要环节,我相信我们的协会发展得越来越好!

本月的工作计划如下:

上旬

一、我们与东莞证券公司的工作人员讨论股神大赛相关事宜

二、面试新干

三、对所有会干进行err实训的培训中旬

一、召开沙盘协会会员大会

二、在南北宿舍区进行证券培训报名

三、筹措开展社团文化节的各项工作

下旬

一、对所有会员进行err理论知识的培训

二、对所有会员进行err实训的培训

三、各部门的部长月末工作汇报

20xx-4-6

工作计划和建议 篇4

一、扎实有效推进居家养老服务工作。一是20xx年居家养老服务工作继续列为全市为民办实事项目,重点解决居家养老服务工作用地用房问题,建立7个“社区日间照料中心”,其中新建3个,改扩建4个,3月底前以市政府名义下发《市20xx年为民办实事项目建立7个“社区日间照料中心”工作实施方案》,要求新建项目于20xx年12月20日前竣工验收,改扩建项目于20xx年12月20日前投入使用。二是调整居家养老服务专职服务人员工资待遇,从每人每月1200元提高到每人每月1500元,市本级和城区财政按1:1比例配套,此项经费已列入20xx年财政预算。三是3月下旬邀请市物价局领导,组织各城区相关居家养老服务工作人员赴桂林、柳州考察学习居家养老服务工作,5月中旬前出台《市居家养老服务工作实施细则》、6月底前出台《市居家养老服务工作价格指导意见》。四是加大对居家养老服务专职服务人员的培训力度,8月举办六城区居家养老服务工作专职服务人员业务知识培训班,工业滤布提高居家养老服务工作水平。

二、抓好孤儿保障工作。重新对全市孤儿对象进行核查摸底,督促各县区及时将孤儿保障金发放到位,20xx年度孤儿保障金中央补助部分于20xx年3月5日前发放到孤儿手中,并规范孤儿档案管理。

三、抓好基层单位和县区福利机构基础设施建设。重点抓好市社会福利医院救助病房大楼、市按摩康复理疗中心综合大楼、市社会福利院饭堂、社会福利院“蓝天计划”的建设和市社会福利院“蓝天计划”儿童康复楼的装修、设备购置以及华侨投资区社会福利院改扩建项目的后期装修工作。做好市社会福利院4栋平房改造项目前期报建手续,争取“十二五”规划内建设市第二社会福利院。其中社会福利医院救助病房大楼11月底前完成主体工程;市按摩康复理疗中心综合大楼年内完成主体工程和外墙装修;市社会福利院饭堂年内投入使用;社会福利院“蓝天计划”项目年内完成主体工程;市社会福利院“蓝天计划”项目争取政府资金到位,6月份开业滤布;华侨投资区社会福利院资金到位,5月份可开业。

四、继续推进“明天计划”项目和“西部地区贫困家庭疝气儿童手术康复计划”项目。

五、抓好市、县(区)福利院和民办福利机构的规范化管理。继续开展福利机构“两规范一标准”达标工作,进一步提高入住率和管理服务质量。

六、进一步抓好我市福利企业的资格认定和管理工作,发展福利企业,积极安排残疾人就业。20xx年2月28日—3月3日对全市26家福利企业进行年检、资格认定工作。

七、继续加强对市福利彩票中心的管理,营造彩票销售文明窗口和彩票销售文化亮点,争取年内在每个县(区)建立一个以上的销售棚,筹建一家中福在线销售厅。

八、加强对市慈善总会的管理,以“助学、安老、助孤、助残、济困”为工作重点,扩大慈善救助范围,组织好首个“慈善日”活动启动仪式,6月6日—7月6日开展“能帮就帮·慈善一日捐”活动。

工作计划和建议 篇5

根据《国家中医药管理局关于积极发展中医”治未病”服务服务的实施意见》等文件精神,为深入开展“治未病”“治未病”服务服务工作,结合我中心实际,特制定20xx年广瑞路街道社区卫生服务中心中医”治未病”服务工作计划。

1、加强组织领导。成立中医“治未病”服务工作小组,并成立由名老中医和有关专家组成的专家咨询组,开展和免费健康咨询服务,指导中医”治未病”服务工作。

2、以“治未病”理念为核心,运用创新型健康服务模式,建立“治未病”服务提供体系、服务技术体系和服务支撑体系,开展中医“治未病”服务,构建中医特色鲜明的”治未病”服务体系。

3、丰富“治未病”服务内容。以中医“治未病”理念为核心,借鉴并结合健康管理经验和方法,开展以中医理论为指导的健康状态辨识、检测、监测、分析、评估、咨询、指导、干预等“治未病”服务各环节的、全程连贯的“治未病”服务,逐步形成集”治未病”服务服务、传统疗法服务、体检服务、咨询服务、特需服务、文化服务等于一体的健康管理、健康服务链。服务对象面向全社会所有人群,包括健康人群、亚健康人群、疾病人群和康复人群。

4、推广适宜技术。整合针灸、推拿、拔罐、刮痧等中医药适宜技术,制定各类人群的中医特色保健方案,开设饮食、运动、药膳、膏方进补等特色保健服务,并发放慢性病健康教育处方、食疗药膳手册等健康教育资料,广泛开展养生保健指导,进行五禽戏、太极拳、太极剑的推广、普及,充分发挥“治未病”优势。

5、加强人才培养。在实际工作中选拔培养更多的具有中医理论造诣和一定临床经验的医师,推进“治未病”工作,并根据“治未病”学科的特点,边实践、边探索,并不断总结、提供经验。培养一批具有中医“治未病”“治未病”服务服务职业技能的实用型人才。按照因地制宜、稳步推进的要求,结合实际,循序渐进,分阶段实施工作目标。工作中丰富形式、注重实效,整合资源,形成合力,突出重点,及时总结。

6、加强宣传推广。“治未病”是中医保健的特色和优势,开展“治未病”工作,既是继承中医药学术的重要体现,也是拓展中医药服务领域的重要途径,更是弘扬和传播中医药文化的重要载体。通过家庭健康医生入户,通过制作影视、多媒体宣讲材料、印发健康教育宣传资料等大众媒体,让社会了解中医“治未病”的理念,普及“治未病”知识,进一步让中医特色“治未病”健康文化转化为促进健康的自主行为。

广瑞路街道社区卫生服务中心

工作计划和建议 篇6

认真贯彻落实学校有关宿管工作的具体安排,做到以人为本,认真抓好学生的政治思想工作,坚持德育为先,追求和探索宿舍管理的新方法新模式,在创新上下工夫,努力开创宿舍管理的新局面,不断反思,善于总结宿舍管理工作经验,细化管理工作,努力做好自己的本职工作。

1、开学准备工作:重点把学生床位落实到位,将住宿须知等有关事项细致的告之,及时安顿学生。

2、学生的生活被品、衣柜钥匙等调整到位,为学生的日常生活提供方便。

3、及时关心落实学生的衣着添加状况,按学校要求搞好“晚检”,及时了解学生的健康状况,对突发疫情情况做到及时登记。

4、对自理能力薄弱的学生予以全方位的.指导督促,对自控能力薄弱的学生予以更细化的监管。

5、对身体状况不佳及心里有偏差的学生予以更人性化、细致周到的照顾及帮助。

6、对班主任老师的日常管理工作予以强化、细化。经常排查宿舍管理中的安全隐患,发现安全隐患及时上报并提出排查意见。规范管理,使宿舍管理工作更规范、更具人性化。

7、抓好学生午休和晚间休息时的纪律,督促学生按时休息,保证学生每天有足够的睡眠时间,并使学生养成按时休息,早睡早起的良好习惯。

8、搞好宿舍和学生的个人卫生,不定时的检查,培养学生的卫生习惯,让学生生活在一个卫生、舒适的环境里。

宿舍管理工作应该常抓不懈,不断完善,以学生发展为本,更人性化关注学生需求,使我校的宿管工作得到家长及学生认可。

一、为什么要写工作计划:

1、计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式:

一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)

二、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。

2、计划能力是各级干部管理水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。

3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)

二、怎样写好工作计划:

如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出工作计划的四个要素。

工作计划的四大要素:

(1)工作内容 (做什么:WHAT)

(2)工作方法 (怎么做:HOW)

(3)工作分工 (谁来做:WHO)

(4)工作进度 (什么做完:WHEN)

三、如何保证工作计划得到执行:

工作计划写出来,目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,如果一开始,我们不了解现实情况,没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理,我们的计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。另外,工作计划应该是可以调整的。

当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。最后,修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。

工作计划和建议 篇7

随着学期的结束,我们组织部的工作也将告一段落。组织部的工作主要有以下几点:

一、团组织生活会的检查

我院将在本月继续展开团组织生活会,我部将充分发挥监视与指导作用,加强对团组织生活会的检查力度,促使各班增强对团组织生活会的重视。我们将在这一个月里配合校团委组织部评选出我院本学期优秀团组织生活会,将我院优秀团会奉献给全校师生。

二、召开班长、团支书会议

针对本学期组织部的工作情况和各班的表现,我部将在本月召开各班班长、团支书会议,总结本学期的工作。同时对表现较好的班级给予肯定,对表现欠缺的班级提出题目及要求,使各班工作得到交换,从而更好地展开下学期的工作。

三、配合其他部分的工作

本月,我院将参加“黄师杯”篮球赛的决赛,我们在做好本部分工作的同时,将积极配合体育部的工作,加强与分团委和学生会各部分的沟通与协作,使我新闻与传播学院得以稳定发展。

本学期的工作行将结束,我们将认真做好本学期工作经验的总结。相信我们在下学期里将做得更好!

工作计划和建议 篇8

新的学年已经开始,为了使班级各项工作得以有条不紊地顺利开展,使幼儿发挥最大的潜能,获得最大的发展,现特制定大一班班级工作计划

一、情况分析

班级概况:升入大班,我们班有了很大的变动,首先是老师的变动,其次是孩子的转学和新生的加入。于是,现在我们班共有51名幼儿,男生31名,女生20名,其男女比例很不均衡,而且其中5人是外地生;另外,新生是11名,占了全班人数的1/5,他们对我们这个集体还不熟悉,正在适应阶段。面对这种情况,我们必须尽力使每个孩子都尽快地适应变化,让孩子们和谐地融合在我们的大家庭中。

(一)主要表现

1、优势表现

(1)孩子的自我服务能力不断增强,能做好自己力所能及的事情,如:自己整理书包,自己穿脱衣服等。

(2)产生了为集体服务的意识,喜欢做值日生工作,如:整理玩具、管理自然角等。

(3)在生活中,孩子的语言表达能力有了很大的提高,能较清晰、完整地表达自己的想法,讲述自己的发现。

(4)有一定的任务意识,在老师的提醒和鼓励下能自己收集主题资料。

2、薄弱因素分析

(1)孩子的规则意识差,自控能力仍较弱,坚持性不够,不能较好地控制自己的言行。

(2)部分孩子的卫生和行为习惯仍有待养成,如:吃手、用点心后用手擦嘴、喜欢趴或跪在地上等。

(3)部分孩子表现欲强,倾听习惯差,不能坚持听完同伴的发言,影响了活动的顺利开展。

(4)在主题活动进行过程中,部分孩子缺乏探索精神,不敢作尝试

(二)家长情况

1、我们的家长仍非常重视孩子知识技能的掌握,他们希望孩子多学会一些知识性的内容,如:儿歌、计算题等等。但是,他们却忽视了孩子生活习惯和学习兴趣的培养,不利于孩子今后的全面发展。

2、班中很多孩子由祖辈照顾、接送,一些新的教学理念很难接受并达成共识。

二、班级经营目标

1、培养孩子间的相互学习、自主性和决策的能力,建立一个共同探讨的团体。

2、营造一个充满爱的班级氛围,让幼儿有安全感,培养幼儿的责任感,并形成初步升小学的意识。

3、继续认真学习新《纲要》,树立正确的教育观,统一教育思想,并转化为教育行为。

4、帮助家长具备正确的儿童观、教育观、知识观,明确幼儿期教育重心是个性能力的培养,使家长认同熟悉我们的教育宗旨、目标和课程形式,并支持参与幼儿园的教育活动,形成良好的“家园对话互动网”。

班级经营网

带班教师保育员

园领导幼儿家长幼儿园的每一个人

经营目标

(1)营造一个充满爱的班级氛围,让幼儿有安全感培养幼儿的责任。

(2)为幼儿提供真实体验的机会,创造条件让幼儿参加实际探索活动,获取的信息,体验学习的快乐。

(3)帮助家长形成良好的教育观,使其认同我们的教育宗旨、教育形式和课程模式,并支持参与幼儿园的各项活动。形成良好的“家园对话互动网”。

三:保育、教育教学工作重点

目标:更新观念,实现“幼儿园象我家”这一理念,逐步实现特色班级。

(一)保育工作

保育工作是做好教育教学工作的重要前提条件,要求班上每个老师了解每一个孩子的生活习惯以及身体素质等方面的情况,以确保大家在今后的保育工作中能做到更有针对性地去开展,有的放矢,常抓不懈。

1、搞好内务及环境卫生,严格执行园内各项保健工作制度。每天整理好内务,坚持做好清洁、消毒、通风工作,保持教室的六面光。预防幼儿近视的发生,做到经常调整幼儿的位置,继续加强幼儿一日常规的培养,增强幼儿的生活自理能力。严格执行幼儿的一日生活作息制度,合理地安排孩子们的一日生活。为幼儿创设一个干净舒适、健康的生活学习环境。

工作计划和建议 篇9

20xx年是实施《20xx-20xx结核病防治规划》的第八年,也是为了保证规划目标的顺利完成,就本年度工作,制定以下计划。

一、加强领导,通力协作,把结防工作作为一项重要的民生工程。

继续建立以政府领导,由卫生、教育、广播、民政、财政、公安、发改委等多部门组成的结核病防治领导小组,定期召开协调会,共同为广大的结核病患者提供服务。

二、加强结防机构与综合性医院的合作,提高综合性医院病人报告及时率及结防机构病人追踪率。

加大对综合性医院督导力度,督促医院提高疑似病人查痰,及时报告转诊发现的病人,收集病人详细个人信息,提高病人追踪到位率。

三、运用多种形式,广泛进行宣传。

1、利于“3·24世界结核病防治日”,在各乡镇开展义诊。

2、在广大中小学开展结防知识讲座,播放VCD光盘。

3、在各社区、乡镇定期出版宣传单。

4、散发宣传单、宣传手册、张贴宣传画。

四、加大对病人家属及密切接触者的筛查,各中心卫生院设立查痰点,提高病人发现率。

五、加强督导管理,保证治愈率。

加大对基层防痨人员的奖励,激发村医管理病人的积极性,确保广大患者能够坚持全程规则服药,滤布使阳性病人治愈率达到较高水平。

六、工作目标

1、病人发现任务数:新发涂阳618例,复治涂阳122例,重症涂阴200例,复治涂阴166例。

2、新发涂阳病人治愈率85%以上。

3、医疗机构疑似肺结核病人查痰率100%,报告率100%,转诊率100%。

4、结防机构病人追踪率100%,追踪到位率98%以上。

5、压滤机滤布病人督导完成率100%,涂阳病人全程督导率100%。

七,把全市病人发现任务分配到各乡镇,由各乡镇具体负责落实,未完成任务的单位进行通报批评,年度考核实行一票否决,完成好的进行表彰。

xx市疾病预防控制中心

二○xx年一月十五日

工作计划和建议 篇10

累积经验,树立公司诚信品牌,通过交房检验产品质量、提升公司服务品质和客户口碑,促进销售。在经工程部与公司相关职能部门及物业公司的多方商讨沟通下,并在吸取以往经验,借鉴其它项目的有效措施的基础上,就A3一期交房工作制订如下计划:

一、 成立交房工作领导小组及执行小组:

(一) 领导小组:

组长: 副组长:

(二)执行小组:

组长:副组长: 组员:

二、 交房前准备工作及时间安排:

交房前准备工作计划

二、交房程序 1. 对外程序

业主收楼流程

交楼流程

交楼人员(20人)

职 责:引导业主签署相关收楼资料,陪同业主进行验楼工作,解释处理相关问题。

交楼流程:

1、由置业顾问核对业主入伙条件,并且发放相关资料。

2、由置业顾问引导业主到财务处交纳相关费用。

3、交费完毕,核收财务发出的入住通知书,并指引业主到物业办理手续入口处。

4、置业顾问引领业主过来时,物业接待人员说:“您好/你们好!欢迎入住枫林绿洲,我是高新物业 ,下面由我来为您/你们办理有关手续。”

5、物业接待人员手拿一份交楼资料分别于物业办理手续入口处等候业主,交楼资料文件袋内应该有《业主公约》一份、《业户手册》一份、业户资料登记表一份、前期物业管理服务协议二份、住宅收楼确认书一份、水电气确认书一份、收楼遗漏工程记录表一份、钥匙托管书一份、业主办理收楼。

6、引领业户到接待台坐下,并与业户作简单的沟通。

7、发给业主《业主公约》、《业户手册》,并向其作简单的介绍。

8、引导业主填写前期物业管理服务协议一式两份、业户资料登记表,并作相关解释。如解释不了要求咨询及解释人员协助。

9、把业主已签署的前期物业管理服务协议1份、业户资料登记表、入住通知书交先放于文件袋内,并于文件袋封面上填写该房屋房号。

10、分别到IC卡发放处及钥匙发放处签领该房屋的 IC卡及钥匙,持文件袋(袋内还有未签署的住宅收楼确认书、水电气确认书、收楼遗漏工程记录表、钥匙托管书、业主办理收楼)与业户到现场验收房屋,并于总台处记录外出的时间。如业主态度较为激烈的,则要求置业顾问一同到现场验收。

11、下楼梯时用对讲机呼验楼工程人员告知房屋号,叫其作好准备。

12、与业户到销售中心大门口乘坐电瓶车到房屋现场。

13、路途中不断介绍物业附属设施、物业管理的服务等。

14、到达现场后,交楼员主动用装修钥匙为业主开门,并说明装修钥匙的功能。

15、验楼过程中一定要注意让业户紧跟其思路去检验,引导业主参观好的方面,尽量不引导业主发现工程问题。

16、打开全屋电灯,打开客厅阳台门,引导业主参观,并适当赞美业主选楼眼光及景观等的优美。

17、如业户提出,可由工程人员为其进行水电测试。

18、业户如对工程问题有些不满,交楼员与工程人员主动解释,争取业户谅解。

19、如业主提出的遗漏工程需跟进的,交楼员为其于遗漏工程记录表中记录,完毕后让业主签署确认,并表示将尽快为其跟进。

20、把 IC卡交于业主让其签署确认,如有机械表的须一同核对机械表底数,并签字确认。

21、如业主没其它意见后,交楼员于收楼确认书上填写好,把钥匙交给业主,并让其于收楼确认书中签署确认。

22、无论业主是否有遗漏工程需跟进,都要求其委托一把装修钥匙予管理处,主要用于为其开门进行天然气点火工作,并让其签署钥匙托管承诺书。

23、若业主不肯签署收楼确认书,则了解其不签的原因并作出适当的解释及处理,必要时呼更高级的人员前来处理。

24、签署收楼书完毕,带领业户离开,为其关闭水电及关好门窗

25、如业主还需办理其它手续,可引领其到组团服务点办理,不再回销售中心。如没有则引领其到附近的候车点乘车回家。

26、把托管的钥匙及钥匙托管书交到该组团服务点,并作登记。

27、回到交楼现场,如有遗漏工程需跟进的,把遗漏工程记录表底下两份交到遗漏工程收发单人员,并作登记。