模板实习报告汇编 篇1
为促进×届毕业生毕业实习工作的开展，规范对×届毕业生毕业实习的管理，确保学生安全顺利完成实习任务，经研究决定，特作如下要求：
(1)每位参加毕业实习同学需手写一份毕业实习保证书及家长同意书。 说明：
1.保证书上必须写明现实习单位名称及电话，以便电话回访了解学生实习情况。(经核实未参加毕业实习者按未完成实习课程处理)
2.个人保证书必须清楚写明保证按时完成学业和实习期间的人身安全，并保证在外进行实习期间遵守国家法律法规及就业单位的规章制度，不做有损学院名誉的事情;每两个星期定期向班主任汇报工作情况，并了解学院近期与自己有关的各方面教学或其它活动安排;
3.实习期间学生每两周须通过电话、qq留言等形式主动与班主任取得联系，汇报本人工作、生活等相关情况，并了解学院近期与自己有关的各方面教学或其它活动安排，配合不在校期间学院不同阶段开展的各项工作及活动安排，否则如错过考试、学籍核对等工作导致漏考、信息错误等情况，责任由学生本人承担。
4.家长同意书上须包含对学生实习的意见及对其在外实习期间的安全保证，并要求家长亲笔签字和加盖手印。
5.此份材料作为毕业实习报告的一部分，并作为报告批改的重要材料，没有毕业实习保证书及家长同意书的同学报告作不及格处理。此材料于×年××月××日回校参加b级统考时上交班主任处，不回校参加考试的同学可以委托同学转交。(最晚上交时间.××日)
毕业实习保证书及家长同意书
我是xx级专业××班××同学，现在××单位实习/就业，单位联系电话： 。
我保证在实习/就业期间做到以下几点：
1.
2.
3.
4.
5.
家长意见：
本人电话：
家长电话：
保证人：
家长签字：
模板实习报告汇编 篇2
一、综述
酒店业作为典型的服务行业，以为顾客提供住宿和餐饮服务为主。既然是对顾客的服务，那么顾客对于服务质量的预期与酒店实际提供给他们的服务质量水平之间就会形成对比，从而获得客人的满意度。
经过我截至目前四个多月的实习观察发现，对于服务的.管理，酒店是十分重视的。任何员工新入职的时候都会进行为期三天半的入职培训，培训内容大部分都和服务有关，比如明星服务标准，明星补救计划等等，都围绕着如何提供超越客人期望的服务。
二、培训感悟
酒店主要是想通过前期的培训，让大家都知道自己应该怎么做或者做什么来让我们的客人满意。当然就只依靠前期的培训便想让所有人都了解具体的服务流程或者标准，是不大可能的。所以，当每位员工回到自己的岗位，会有部门专门的人员来给大家进行培训，并且会要求大家按照各自部门标准和程序来为客人提供服务。
西方学者普遍认为，顾客感知服务质量包括两个基本方面，即技术质量(又称结果质量)和功能质量(又称过程质量)。技术质量是服务的结果，也就是顾客通过相关人员提供的服务受到了什么，是服务的有形内容，因此顾客容易感知而且评价客观性比较大。而功能质量则是酒店如何提供服务以及顾客是如何得到服务的，这涉及到服务人员的仪表仪态、态度方法和程序等等。
酒店行政管理人员深谙服务质量管理的重要意义所在，所以不论是从技术质量层面还是从功能质量方面都严格要求每一位员工让顾客体验到超越他们期望的服务。在技术质量方面，不管是住宿还是餐饮，酒店都秉承细致优雅体贴周到的服务，从食材的采购到制作整个流程，几乎每一个环节都做到一丝不苟。
三、瑞吉核心价值
说到这里不得不说，酒店的四大传统，uncompromising一丝不苟，bespoke量身定制，seductive魅力，address首善之地。酒店所有办公区域的走廊办公室的墙上都能看到这四大传统，就像是随时都在提醒着所有工作人员我们就是要为顾客提供一丝不苟量身定制的服务，让酒店的魅力能够吸引更多的客人，并且酒店的愿景，就是成为西南地区工作、下榻和投资的首善之地。
每一个部门都有自己办事的标准和程序，当然这些标准和程序都旨在超越他们的期望。似乎在培训期间，我听得最多的就是beyond这个词汇，超越，超越，超越。
四、瑞吉明星服务标准
对于主观性较强的功能质量来说，酒店是非常看重的。不管是前面说到的服务的标准和程序，还是酒店对于员工仪容仪表以及行为礼仪的要求是非常严格的。培训花费了大量的经历在向我们讲述明星服务标准以及补救计划。这其中就包含了很多关于员工在为客人服务时的礼仪要求等等。比如明星服务标准STARser vicestandard，其中S代表smilean dgreet，T代表talk and listen，A代表answerand predict，R代表resolve。微笑与问候则是要求我们要提供给客人宾至如归的感觉，当我们能够称呼出他们的名字并且致以真诚的微笑的时候，他们感受到酒店对于他们的重视。通过与顾客的交流，我们需要学会辨别出顾客真正的需求是什么，并在顾客开口之前提供给他们，耐心地倾听顾客的遭遇或者投诉，让他们知道我们对他的遭遇感同身受。随时准备好回答顾客的问题，并学会预测顾客可能有什么样的需求。对于客人提出来的问题或者要求我们要做到圆满地解决。
看来，这具有主观性的服务质量的管理似乎对服务人员的情商要求比较高。这让我想起参加培训后总经理让我们回家写的一份作业，从认识自己的情绪和学会控制自己的情绪方面来谈如何把情商的这两个方面运用进你之后的生活。
情商的管理也算是为提高服务质量的基础工作吧，因为我们的行为所体现出来的情绪都有可能影响到顾客对于服务质量的感知，不管是我们的肢体语言还是说话的言辞，都能体现出我们的情绪。
作为直接接触客人的服务人员来说，他们的行为代表的不只是自己，更是整个酒店，或者说是整个酒店集团。所以，酒店致力于将员工的主人翁意识深入每个人的心中，同时也让他们明白自己对于酒店业务的重要性，从而激励员工努力工作让顾客满意，最后达到较高的服务质量。
模板实习报告汇编 篇3
我在学校主修机械。我将理论知识与实践相结合，培养创新精神，提高实践能力，加强社会活动能力，认真学习态度，为未来的专业实习和工作奠定坚实的基础。我在福宝机械制造有限公司实习，是一家集熔模精密铸造和数控机械加工为一体的股份制企业。公司成立于1988年，位于广州工业区，占地7。96万平方米，建筑面积7。84万平方米，固定资产7000多万元，拥有500多名中高级技术和管理人员。目前，公司具有模具设计制造、熔模精密铸造、产品高精度加工等生产能力。
公司始终贯彻科技创新、诚信为本、客户至上、追求卓越的管理理念在质量管理方面，公司严格执行iso9001：系统；在生产管理方面，公司全面实施lean管理理念坚定不移，有效落实6s管理要求；在信息管理方面，公司全面有效地利用金蝶公司erp系统；在基础管理方面，公司贯彻日事日毕，日清日高的管理理念。
实习岗位：
生产工人
实习过程：
一、安全第一
对于任何机械厂来说，安全一直是首要任务，所以在实习老师的领导下，我们首先进行了一些安全教育，包括实习过程中的安全问题和注意事项。例如，进入加工车间时，不得穿凉鞋进厂；进厂时必须穿裤子；禁止在工厂吸烟。进厂后，衣服不得打开，外套不得随意挂在身上，背包不得进厂；人们不应该在工厂里堆成堆，也不应该站在生产的主干道上；未经实习老师允许，不得按下按钮、开关等。
二、选择毛坯
首先，我们来到了零件原有的毛坯加工车间，在老师的指导下，我们了解到零件一般都是由毛坯加工而成。在现有的生产条件下，毛胚主要有铸件、锻件和冲压件。铸件是将熔化的金属液倒入预制铸型腔中，冷却凝固后获得的零件毛胚。在一般机械中，铸件的重量占总机重量的50%以上，是零件毛胚的主要来源。铸件的突出优点是可以是各种形状复杂的毛胚，尤其是内腔复杂的毛胚。此外，铸件成本低。据指导我们实习的师傅说，我厂主要是这样做毛坯的。但缺点是在生产过程中，工艺多，铸件质量难以控制，铸件机械性能差，锻件采用冲击或压力，加热金属胚产生塑性变形，获得零件毛胚。锻件的结构复杂性往往低于铸件。但锻件内部组织良好，机械性能良好。因此，用于制受重载和冲击载荷的重要机要机械部件和工具的毛胚。冲压件是利用冲床和特殊模具使金属板产生塑性变形或分离而获得的系统。冲压通常在室温下进行。冲压件具有重量轻、刚度好、尺寸精度高等优点。
三、加工车间
车间分为车削、铣削等五部分，钳工、数控加工、焊接。几乎涵盖了机械加工的各个方面，大约有500或600人同时加工各种零件。虽然我们在学校也做过金工实习，做过一些零件，对机床有一定的'了解，但真的在加工零件的氛围中，有很大的不同，一个是我们学校的机床有一定的时代，近年来很少有新的加工机床；另一个是速度，我们的加工速度太慢，加工同一部分，我们需要的时间大约是这些加工大师的五六倍，工业化生产根本无法进行。在了解加工车间的过程中，我了解了一些机械加工过程；胚胎材料—标记—刨床（加工余量）—粗车—热处理、质量调节—车床半精加工—磨削—齿轮加工—淬火（齿面）—磨削；齿轮零件加工工艺：粗车—热处理—精车—磨内孔—磨芯，轴端面—磨另一端面—滚齿—钳齿—剃齿—切键槽—钳工—完成。
四、装配车间
任何机器都是由一个又一个部件组装而来的。在装配车间，大约有100人在收集、组装和包装零件，然后将其发送到储存厂。在这个车间里，工人们首先对收集到的零件进行分类，以便组装、确定装配方法、装配顺序和所需工具；然后清洁零件，去除油污、锈蚀和油漆，以确保机器组装后表面干净美观。产品组装完成后，应对零件的各个方面进行调试，检查运动件的灵活性、密封性等性能，然后转箱入库。
五、质量保证、销售和售后处理
最后，我们来到质量检验部门，主要是随机抽查生产的产品，记录数据，返回加工车间，纠正和修改产品，更好地生产和储存合格的产品。至于销售部分，据销售相关部门介绍，由于企业采用订单生产，市场一路乐观。