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公关活动策划方案(精选8篇)

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公关活动策划方案 篇1

【前言】

公关活动策划方案(精选8篇)

本次应辽宁大学文学院的要求(其实为做作业),我们组成了5人策划小组展开此次策划活动。本次策划力求通过一系列的公关活动来改变或者部分改变社会大众、普通大学生对文学院的传统观念,大力增加文学院的社会曝光率。

【调查分析】

我们对辽大文学院做一个简单的SWOT分析:

优势(Strengths):

辽宁大学文学院设汉语言文学、新闻学、广告学3个系,共设汉语言文学、新闻学、广告学(含广告设计、视觉传播两个方向)3个本科专业。学院科系简而精,师资力量雄厚且集中。尤其开设广告学,一反正常学院在经济类学院开设广告学专业的做法,彰显特色。

弱势(Weaknesses):

辽宁大学文学院在运作过程中出现了若干问题。首当其冲的是就业问题,很多学生对毕业后就业不自信,毕业后就业方向模糊;其次,文学院社会知名度还不够高,社会接触面不够。最后,出现了部分学风减退现象。

机会(Opportunities):

辽宁大学文学院一直保持着自由的学风,学院社团活动活跃,学生会干部活动积极;同时有着一批热心学院活动、多才多艺的院系大学生。

威胁(Threats):

文学院继续传统的管理运作有被社会边缘化的危险,很有可能培养出一批身怀屠龙绝技的大学生。

普通粗糙公关活动,往往会适得其反。弄几个所谓的“名人”来折腾一番不见得就成了名院,就算成了,也是这个“名院”。

综上所述,辽大文学院有必要展开一次系列主题公关策划活动巩固优势弥补劣势。

【目标战略】

1.明确目标

首先,我们在为谁做公关策划呢?(观众:辽大文学院。主持人惶恐:危机公关我不擅长啊!)恩,很多时候,别人的话只可以信一半。所以大家知道我们在为辽宁大学文学院做公关策划,这个是真的。

好吧,让我们首先来了解一下辽宁大学文学院。(此处需要当心,可能有果皮皮鞋之类物品袭击)

“辽宁大学文学院设汉语言文学、新闻学、广告学3个系,共设汉语言文学、新闻学、广告学(含广告设计、视觉传播两个方向)3个本科专业。”——摘自百度百科

“一笔好字、 一口妙语、 一手美文、 一身儒雅。”——摘自院长语录

通过具像和抽象的介绍,大家或许加深了对文学院的认识。在我看来,所谓文学院,倒不如说是“人学院”,如果非要加个限定字,我相信是“文人学院”。大家不要以为我在堆砌文字,我们是“文人学院”,不是“呆人学院”,不是“疯人学院”,不是“狂人学院”,也不是“小人学院”。

于是我大胆的把这次公关策划的目光集中在了“文人”上。

2.战略分析

经过我们小组成员展开激烈而漫长的讨论,我们最终将这次公关活动的主题定为“渲染”。文学院从来不是一个急功近利的学院,所以这次公关活动也不能急功近利。我们设计规划了这个为期1年的活动方案,而整个活动将会分为两大部分:“彩染”和“淡染”。无论哪部分活动,我们要摆出的姿势一定是要去感染人、去触发人好的联想,而不是一种文化轰炸的姿态,至少不能让人有这方面的联想。

“彩染”和“淡染”两部分没有严格的时间区分,所谓“彩染”是指在特定时间段进行的短期主题活动,这些活动维持时间短,但是务求影响力大。而“淡染”则侧重一个长期不间断的活动,这方面的活动在短期即时的效果方面稍有逊色,但是确实整个公关活动的纽带,对提高文学院的社会形象有着长远而深刻的意义。

【媒介策略】

1.选择媒介:

电视媒介 央视教育频道 辽宁电视台

纸质媒介 《中国青年报》《大学生周刊》《辽沈晚报》

2.媒介预算:

(媒介支出很大程度上决定于领导的态度)

活动预算支出约70万,其中媒介支出约30万,占本系列预算的42.9%;其中以电视媒体为主,纸质媒体为辅;以辽宁为主,全国为辅。

【具体活动】

1.“彩染”活动

活动一:

1.重磅推出“新文人风采”系列活动

[创意说明]

很多时候我们的创意思路陷入了误区,认为所谓创新就是抛弃旧的挖掘新的,认为只有这样才能有创意,其实很多时候“整合”才是塑造创意的最佳途径。(我们不能创造创意,也不能编造创意,整合是创意的灵魂)

本次活动创意来源于“一笔好字、 一口妙语、 一手美文、 一身儒雅”这一句经典而生动的名言。这句话与其说是展现文院人的精神风貌,倒不如说是院长对大家的良好祝愿和期望。结合这句话,我们将平时学院经常组织却很零散的活动串联起来,构成了本次“新文人风采”系列活动。通过在短期内的多想系列活动造成社会舆论、引起社会关注,同时激发同学们的学习热情,挖掘自身潜力,明确奋斗目标。

[活动计划]

1.活动由学院领导提出倡导,希望大家继续发扬文学院“一笔好字、 一口妙语、 一手美文、 一身儒雅”的人文精神,对这次活动进行动员。

2.活动由“一笔好字”、“ 一口妙语”、 “一手美文”、 “一身儒雅”四个板块组成,巧妙的运用这样一种方式,在学院中开展对本院大学生文化素养、道德修养、社会实践能力的比较和展现。

3.参加者需在规定时间内到学院指定地点报名且不限定必须是本院系学生。

4.本活动自20xx年5月10日(星期一)开始报名,报名期间不间断进行宣传活动,同时在学校内和社会上开展宣传。

5.活动内容分为4个部分,即“书法展”、“辩护赛”、“作文竞赛”、“辽大掠影摄影展”。4项活动同时展开,但在具体时间上需要稍微错开,以便多才多艺的学生能够同时参加多项活动。并且活动开展需要在时间上采取“先慢后紧”的方法,在活动初期给予大家足够多的准备时间。

[具体时间]

1.本次活动为期一个月时间,从5月10日至6月10日结束。

2.活动第一阶段,领导倡导和媒体宣传,为期3日

3.活动第二阶段,辩护竞赛开展,自5月14日开始,初步拟定16个小组以淘汰赛方式筛选出前4强。为期4天。同时加强对其他3项活动的动员和作品接受工作。舆论主攻方向在后3项活动的宣传和动员上,辩论赛不需要进行跟踪报道,但必须涉及。

4.活动第三阶段,活动中间阶段。需要进行阶段性成果报告和经验总结。这段时间是缓冲时间段,为期1周。这段时间最重要的是大众媒介的传播,必须不间断的进行跟踪报道以让人们知道活动仍在继续且对本次活动的期望越来越高,切不可让大众失去热情甚至以为活动结束。这阶段以花絮的方式表现大学生忙碌的身影,展现文学院学生饱满的文化热情和丰富的大学生活。同时展示海选作品,面向大众开展人人评分活动。

5.活动第四阶段,收获期。这一阶段是本次活动的重点。需要借助大众媒体进行全方位多途径跟踪报道。活动根据上一阶段收获的高分作品和选拔出的4个辩论赛小组,按次序依次展开活动。

6.活动第五阶段,束尾期。在上一个活动进行完毕后,需要适当开展与社会的互动活动。其中包括:开展“高中生模仿秀”、“才艺大比拼”、“高中生签名活动”、“大学生与高中生互换角色”等活动。力求做到新颖独到,抓人眼球。

[经费预算]

本次活动总经费预算约15万左右。其中媒体支出10万,占60%;活动支出(包括人员支出、活动材料支出、奖品支出)4万,预备支出1万。

[效果评估]

通过此次活动达到丰富大学生的课余生活,给予当代大学生展示才华的平台的目的,同时借由多种大众媒介来向社会展现文学院新文人风采,提高文学院在大众心中的地位,尤其给目标受众(即各中学在读高中生)留下深刻印象。

公关活动策划方案 篇2

笔者在为河南某一食品企业做策略服务之余,曾听一朋友向笔者介绍能否为一款以“WN”二字命名的饮料新品,并且该公司已经获取由国家商标总局颁发的商标证书。起初,听到这个品牌名称时,笔者觉得似曾听过,仔细一想方觉得原是国内某通讯公司一项服务的宣传口号。看到该品牌,笔者触想很多,诧异之余,为该企业敏锐的商业眼光不免叫好,竟然成功注册了商标类别中的32类饮料类产品。

时下,五一来临之际,饮品市场,沙场震震,硝烟弥漫,悄然拉开产品动销的序幕。且不说该企业能否顺利如期推出该产品,单就目前来说,笔者认为,该企业正面临着一个觉佳的市场推广机会。

目前,天气日趋炎热,高考在即,并不时从报纸等媒体看到关于高考的专题报道。笔者以为,在事件行销盛行的今日,与时下热点话题和事件紧密结合提升品牌影响力的同时,如何快速树立行业品牌的声誉,扭转消费者从无形的口号到有形的产品的一种概念的转化和认知,是该企业快速切入市场运做的有利先机。如该企业借助高考这一全国上下十分关注的事件和热点话题,开展品牌造势和市场推广,将能快速启动该产品在区域市场的品牌影响力。以下系笔者为该品牌在高考期间借助高考事件开展的一次事件行销活动的一些策略的阐述。

一、策划缘起:

一位成功人士说,人生如登山,往上即使迈一小步,也是一个新的高度——WN。结合自己的感受和认识,以“WN”为题,写一篇文章。文体不限(诗歌除外)——这是20xx年辽宁省高考作文的题目。该命题一经公开,便迅速在社会各界引起了强烈反响和关注,而今已是家喻户晓。

很多当年参加高考的考生坦言:看到这个命题后,一下子想到了很多,想到很多努力奋斗的成功人士,所具备的正是一种自强不息和自信的精神气质;……

教育界业内人士普遍认为,现在的高考试题很多都与励志有关,可以看出教育部门倡导学生自立自强精神的愿望,写这样的作文,对于学生成长有利。

可以说以“WN”二字为高考命题的出现,充分表明了国人对自身尤其是对年轻一代莘莘学子们的青春有梦、勇敢去追的殷切期望!而且我们也充分相信:参加此次高考的学子们,在面对这样两个字时,内心是澎湃的,情感是丰富的,气概是朝气的,笔墨是浓重的,因为正是因为“WN”二字最真实的抒写和道出了他们心声和情感。而这些心声的表达与情感的流露,恰正与WN品牌饮品所倡导和蕴含的文化内涵,一脉相承,相得益彰。

“WN”体现了一种自信的精神。

“WN”,寓意每个人都有自己的机会,相信行动的力量,相信自己还有无限发展的可能!

“WN”,寓意永不言败的心态和自信;强者的“WN”,是今天中国的力量所在!

“WN”,作为一个个性和品质,已经成为一种主流。

“WN”是一种精神!

“WN”是一个品牌!

“WN”是一瓶自信的饮品!

这些文化内涵的巧妙融合,为WN饮品的上市宣传推广,可谓提供了绝佳的契机,这是因为:20xx高考在即,考出自信——WN!这不仅是家长们的希望,学子们的心声,也是WN实业的期盼。由此,在WN品牌饮品——一瓶自信的饮品在郑州率先面市之际,联合省内主流报业媒体,开展一场以“‘喝’出精神,考出自信——WN”为主题,旨在为绿城万名学子加油喝彩,服务高考考生与家长们的大型公关赠饮活动的构想了然于胸,顺势出炉。

二、目的:

通过此活动的实施,为WN饮品在郑州市场全面上市,进行首轮的前期公关造势宣传,扭转社会各界对WN品牌的概念转化,形成初步的品牌记忆——WN,不仅仅是一个口号,更是一瓶自信的饮品,提升WN品牌的形象,初步塑造起WN公司关注社会公益事业的企业形象,为引起消费者、媒体、行业的关注、好感,进而产生购买或合作意向,奠定良好的市场基础。

三、目标:

1、提升WN的整体品牌形象,提高WN饮品的知名度和美誉度;

2、培育首批潜在的目标消费群体学生、家长及其他消费群体;

3、制造新闻舆论效果,吸引媒体的关注和报道,进而在社会各界产生强烈反响。

4、配合郑州市场6月份以后的产品铺市、渠道建设和客户开发。

四、主题:

“喝”出精神,考出自信——WN!

WN实业为绿城万名学子加油喝彩!

五、方式:

主动联合省内一家主流媒体(大河报、东方今报、目标直投杂志等媒体),由媒体出面组织政府相关部门、医疗单位、公交公司组成“高考加油站”具体执行,方便高考期间的考生与家长。

六、构想:

根据郑州每个区考点分布情况,每个考点设置一个“高考加油站”,每个站点配备三名左右的相关职能服务人员,负责消暑药品、矿泉水、考生考试工具的免费发放等相关事宜。人员来源除主要职能人员,如:医疗人员来自医学院学生外,其它均从学校招用服务志愿者。

初步预计郑州需要设置15个“高考加油站”。

在活动前一周,联合一家主流报纸媒体,开辟并冠名高考指南专版,为考生提供考前、考中、考后咨询、动态参考服务,预计开办一周时间,每天一期,版头冠以 “‘WN’独家赞助“举办字样,版面占用通栏地面积。同时,联合一家主流报纸媒体,发布“高考加油站”相关物品(消暑药品、奶、考试用具、车辆)征集合作单位启事,吸引商家免费赞助,借用社会资源,服务社会。

在活动结束后,在报纸媒体版面集中发布一次鸣谢启示,回报商家。

高考一周内,合作报纸媒体全程对活动进行新闻追踪和报道,穿插介绍参与活动的商家或品牌。

联合市教育相关部门,印发活动通知,极大限度内谋求政府行为支持与资源提供。

七、内容:

◆应急物品提供:提供水、消暑药品、考试工具(铅笔刀、橡皮、碳素笔等)、遮阳伞等;

◆流动宣传展示:印制带有公司标识字样的文化衫、纸质遮阳帽、向服务者发放,活动期间要求服务者统一穿戴,流动传播效应;

◆提供避暑遮阳伞:制作体现公司标识字样的遮阳伞,方便陪同考生考试的家长;

◆冠名高考指南栏目:提供相关考试咨询和动态,潜移默化的影响该部分消费群体,培养潜在消费对象;

八、策略组合:

1、媒介组合:以合作的一家主流报纸媒体为主,其它媒体为辅,全程对活动进行追踪报道和宣传。在活动前一周和活动结束后各发布双方合作新闻稿件一篇。活动前后一周内发布公司独家冠名赞助的高考指南栏目七篇。同时,活动期间,我公司以付费方式发布两篇硬广告(广告设计版面另附),并将招聘相关人员的讯息穿插在硬广告中。

2、市场配合:一是在活动前一周确定郑州市场的市场开发计划方案和渠道激励政策;二是寻求并确定两家拥有高校终端网络的经销商或分销商,初步完成考点附近相关终端网点的产品铺市工作,确保考生或家长就近购买或看到公司的产

品出现;三是活动结束后半月内迅速完成郑州其它网点的铺市工作。

3、调研配合:为增加立体传播效果和集中传播效果,在活动期间,围绕饮品开发相关内容,设计调研问卷,将下一阶段饮品开发的可行性进行深入的论证,开展一对一的调研活动。

九、费用预算:

主要有四部分费用:一是赠饮产品的费用;二是硬广告的费用;三是渠道支持费用。因整体活动需要进一步细化,具体费用分解另附。四是相关宣传物料,如:文化衫、纸质遮阳帽、遮阳伞的印制费用。通过初步预估整体活动饮品方的投入在15万元以内。

十、资源匹配:

1、完成下一阶段公司产品开发思路的确定;

2、产品确保在6月底前完成批量生产和产品的首轮的铺市工作;

3、在5月底前确保公司团队组建到位,确保主要职能人员到位并完成内部培训工作;

4、确保前期队伍组建、市场排查、研究所产品工艺改良对接等相关公司人员筹备费用的到位工作。

十一、效果预测:

如果上述资源匹配条件充分到位,我们充分相信通过融合事件营销与新闻传播,以双剑合璧的宣传推广模式,将能快速实现WN饮品知名度、形象的提升,为下半年全力运做市场推广,奠定一个良好的品牌基础。

十一、活动实施日程进度表(略)

公关活动策划方案 篇3

一、 题目:图书馆开业典礼

二、 背景分析:当今时代是一个以科技为主导的知识时代,但在很多地方,作为开启民智的图书馆只是一种听而不能见得奢饰品,所以我们致力于在居民聚居区建设公益图书馆,以供大众娱乐、休闲、学习之用。

三、 主题创意

1, 目的:使图书馆开馆典礼轰动、吸引民众,达到模范引导作用,以求能起到连锁作用,并影响人们的生活。

2, 时间:周日上午八点工作人员到场准备开馆,十一点钟正是开馆。

3, 活动内容:

(1) 邀请领导到馆参加开馆剪彩,五分钟左右;

(2) 邀请校合唱团到开馆仪式上演唱,20分钟内;

(3) 邀请居民文艺团到开馆仪式上演唱,20分钟以内;

(4) 请一名小学生朗读《智慧之花》缩版;

(5) 开始进行居民区村民、镇民、市民凭身份证扫描注册到馆试读;

(6) 进馆后后请已学习图书馆借阅、使用规则的学生代表,分批把借阅方法、规则讲解给他们的父母听;

4, 效果分析:

(1)、中国传统重官,请领导开馆会显庄重,使民众重视;

(2)、学生是家长的希望,为学生谋福利一定会得到父母们的支持使图书馆的创办深得人心,有利于以后良性发展。

四、实施计划步骤

①以公益事业的名义邀请领导;

②以协商的方式邀请学校学生(把老师推荐学生优秀作文,论文,并集结成册,放在馆中给予一月的展览期);

③以奖励的方式邀请学生家长和社会人士(欢迎有经验的农民,工人,教师分享自己的经验,集结成册,放在馆中供参考并据情况更新);

(2)、传播策略:

①以公益事业的方式到电台做广告;

②以讲座的方式到学校宣传;

③在报纸上登宣传,吸引社会人士;

④到村中、镇中居民区村委会,街道办宣传;

(3)、场地布置简述:

①总体以简约大方为原则;

②正门摆花篮两个,读书人塑像一个;

③室内采用书架并排式,如图:

(摆放也视规模而定)

5、费用预算:

②交际应酬费1000元左右(包括电视报纸街道公益广告,赠送开馆纪念物的费用等)

③当日应急费用1000元左右;(开馆前装修,买书,布置等费单独另计)

⑵正费用: ①开业条幅拉赞助,具体商议;

②申请当地政府公益基金支持;

③申请社会捐助,慈善机构支持。

6、评估标准:

(1)、居民是否支持此次开馆,认同学习氛围并乐意到图书馆学习休闲

2)、老师学生是否乐意配合,是否认同图书馆的作用

3)、此次开馆是否可以持续影响并带来良好的社会氛围。

公关活动策划方案 篇4

一.目的:

吸引“五一长假”间购房人流,聚集人气;促进已签约客户之间及其与小区之间情感交流,形成口碑效应带动业主身边潜在消费者;提升外界对南方上格林的关注度,美誉度和小区品牌形象,拉动下期销售。

二.时间:

⒈广告推广时间暂定于4月中下旬

⒉活动时间暂定于“五一长假”期间。

三.对象:

⒈以预备在江北购房者为对象,以“*地产公司”综艺游园活动为诱因及炒作重点,在销售重点区域(解放碑,观音桥)设“看房直通车”, 诱导 购房者前来观展,看房

⒉以已签约业主为对象,以“之魅”为主线,穿插“格林杯.业主会”(如装修知识讲座,业主友谊棋牌赛)等形式,促进已签约客户之间及其与小区之间情感交流,提升其对小区的好感度,满意度,形成口碑效应,促进销售。

四.诉求重点:

⒈性能诉求:全阳光户型,绿化,物管,社区文化(以样板间及沙盘模型为载体)。

⒉SP诉求:优惠政策。

五.广告表现:

⒈报版彩稿,发布活动信息,突出表现小区绿化及社区文化建设,以区别其它楼盘推广形式,给购房者一个较鲜明的印象,同时暗和“阳光绿洲,健康人生”的主题。

⒉POP:布旗,海报,宣传品(如DM单,问卷等),抽奖箱,横幅。

六.活动内容:

1.“南方上格林春之魅”综艺活动

5月1日

“南方上格林春之魅”开幕式,“时尚时装秀”,“盆景,根雕,花卉展”,

“南方上格林杯.业主会” 开幕式,射箭(或室内飞镖)比赛。

5月2日

“盆景,根雕,花卉展”,“内衣秀”,“南方上格林杯.业主会”之台球比赛。

5月3日

“盆景,根雕,花卉展”,“南方上格林杯.业主会”之“斗地主” 比赛。“室内装修知识讲座(第一期)”。

5月4日

“盆景,根雕,花卉展”,“南方上格林杯.业主会”之“拱猪” 比赛。“室内装修知识讲座(第二期)”。

5月5日

“盆景,根雕,花卉展”,“南方上格林杯.业主会”之“麻将” 比赛。“室内装修知识讲座(第三期)”。

5月6日

“盆景,根雕,花卉展”,“南方上格林杯.业主会”之“少儿绘画”比赛。

5月7日

“南方上格林春之魅”闭幕式,颁奖典礼。

备注:考虑风雨天气及业主长假安排,在活动组织上尽量以家庭为单位,增加室内活动内容。

“时尚时装秀”,“内衣秀”,“盆景,根雕,花卉展”,“装修知识讲座”(可联系专业公司,结合其销售推广活动,可谓事半功倍。)。另外注意增加现场观众参与奖项,营造气氛。

2.活动选择理由:①“南方上格林春之魅”系列综艺活动,以“五一长假”为实施时段,以“时尚时装秀”,“盆景,根雕,花卉展”,“内衣秀”,来聚集人气,带动客流量。形式较新,也没有销售心理抗性,估计在春季长假期间能够引起外界特别是购房者关注;同时,以“南方上格林杯.业主会”及“室内装修知识系列讲座”为手段组织业主活动,突出表现小区绿化及社区文化建设,能够提升小区在购房者心目中的品牌形象(所谓“品质楼盘”);同时暗和“阳光绿洲,健康人生”的主题。活动的目的不仅在于让业主有一个自娱自乐的平台,更重要的是让准客户和购房者感受气氛,认同,参与南方上格林小区,从而实现销售。

3.在现场销售中增加或突出限时(限额)购房优惠,促进消费者定房,那么,此活动是一个极好的信息发布平台。

4.“看房直通车”设在销售重点区域如解放碑,观音桥(预先在广告中发布信息),吸引目标客户。

七.活动效果预计:(略)

八.预算分配:(略)

公关活动策划方案 篇5

项目背景:

虹口大酒店为了适应改革开放的需求,在“老虹口酒店”的基础上按四星级标准建成了现在的虹口大酒店,并于1997年9月28日开业。

虹口大酒店起步之初聘请酒店管理公司管理,管理公司将酒店定位为商务酒店,拟仿照商务酒店的经营管理模式立足市场。由于市场定位的不准确和经济大气候的影响,酒店的经营一直难以打开局面;1997年9月28日至1998年9月30日,经营利润只有4.3万元。虹口大酒店的经营陷入了困境,管理公司只好提前撤离,由广州市政府办公厅组建了新的领导班子,接手酒店的管理。新领导班子决定通过重新确立酒店定位,树立品牌形象来争取社会和顾客的支持。

项目调查:

虹口大酒店新班子在做了大量的市场调查的基础上,对自身的基本情况作了全面的分析,认识到:广州商务酒店星罗棋布,传统的招待所也为数甚多,虹口大酒店要想异军突起,必须寻找全新的市场定位;虹口大酒店拥有独特的酒店资源和接待资源,重新整合这些资源;一个全新的概念应运而生——创立全国首家公务酒店的品牌形象。这一全新的品牌形象拥有不同于商务酒店的独特优势:

第一,公务酒店占有独特的公务酒店市场,对于公务消费者而言,公务酒店有更强的适应性,更具信任感、安全感。这无疑是公务酒店独特的细分市场。

第二,公务酒店有一整套完整的适应政务接待、公务活动和其它商务活动的设施设备、人员和程序。

第三,公务酒店背靠政府,依靠与政府职能部门的密切关系,能为客人提供更多的政治、经济等方面的咨询和服务。

第四,公务酒店承担着政府对外联络的职能,它所发挥的“窗口”和“桥梁”作用,是商务酒店无法替代的。

项目策划

公关目标:

重塑虹口大酒店品牌形象

公关策略;

(一) 密切联系目标公众,创造良好的人际传播渠道

公务酒店的公关需要独特的传播渠道,那就是依靠公务员队伍的人际传播渠道,依靠酒店员工队伍的传播渠道,将酒店的形象传播给目标公众。在形象策略定位的基础上,虹口大酒店还确定了以公务客人为主、以商务客人为辅的目标公众群,以公务客人为主,商务客人为辅,制定出一整套密切联系目标公众的方法,以保证酒店与目标公众的双向沟通。

(二) 全面强化公务公共关系, 拓展公务市场

要树立公务酒店的形象,离开政府的支持是绝对办不到的,因此,在塑造公务酒店形象品牌策略中,重点是做好政府及其各职能部门的公共关系工作,让政府及其各职能部门以主人的姿态帮助、扶持酒店,把酒店当作自己的企业;并通过政府及其各职能部门的特殊影响力,扩大知名度,拓展公务市场。

(三)在服务中传播,在传播中营销

基于公务酒店传播的特殊性,虹口大酒店为自己量身定做了一套独特的传播方式,那就是“在服务中传播,在传播中营销”,依靠实际行动宣传自身的特点,依靠为目标公众提供优质的服务所产生的口碑宣传自身的形象;通过新形象的不断深化,使目标公众对酒店产生识别和认同,从而创造顾客的忠诚度和美誉度,提高酒店的社会效益和经济效益。

虹口大酒店确立以全国首家公务酒店为自己的品牌形象。这一形象的释义为:以公务客户,公务活动为主要目标市场,以规范化的酒店服务为基础,以鲜明的公务接待为特色的酒店。 项目实施:

重塑品牌形象,是虹口大酒店宏观的公关策略,虹口大酒店以综合治理的方式,全面推进了这一计划的实施。

(一)发挥自身优势,重塑品牌形象

虹口大酒店作为公务酒店拥有不同于商务酒店的独特优势,在充分把握这些优势并对酒店资源和接待资源进行有机整合和利用的基础上,努力做出了公务酒店的品牌和特色。 首先,为公务酒店的品牌树立健康的形象。酒店循正道经营,坚决杜绝黄赌毒以及一些低级、庸俗的服务,努力为公务活动提供一个绝对安全可靠的场所。在服务上以“个性化、人情化”见长,让公务客人倍感亲切、舒适。

其次,为公务酒店的品牌注入亲和力。虹口大酒店以亲切的“我在广州有个家”为宣传口号,并以实际行动为客人营造家的感觉,既亲和了异乡客人,又得到了广州人的认同。 虹口大酒店还将公务酒店的品牌形象建设融入企业文化之中,提倡从个人形象做起,携手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有这么一条:要求每一个虹口大酒店人象追求个人事业那样追求酒店的事业,象维护个人利益那样维护酒店的利益,象珍惜个人荣誉那样珍惜酒店的荣誉。在虹口大酒店人的意念里,他们所塑造的绝不仅仅是虹口大酒店的形象,更深层次上,作为广州市政府的接待基地,他们还在塑造广州市作为现代化中心城市的“窗口”形象。

(二) 强化自身品质,提升品牌形象

虹口大酒店人深深认识到,形象的传播,主体是酒店的员工,是酒店的优质服务,因此虹口大酒店首先从强化管理入手,全面实施酒店由商务酒店向公务酒店转型的策略。

第一、 调整酒店管理机制。

市政府办公厅与总经理邝云弘女士签订了《总经理责任书》,

规范了总经理的责、权、利,给了总经理发挥才能的空间;在此基础上,虹口大酒店坚持以人为本、强化管理,努力建立健全制约机制、竞争机制和激励机制。

1. 在建立完善各项规章制度的同时,实行竞争上岗、考核聘用,彻底砸烂了“铁交椅”,形成“能上能下,能进能出”的用人机制,在员工中树立了强烈的竞争意识和危机感。

2. 实行严格的部门经济考核制,将部门工资总额的提取与部门营业总额、成本、费用挂钩;实行以员工的岗位责任、劳动技能和贡献大小为依据的岗位考核工资制。

第二, 强化员工培训。酒店以全员培训为手段,向员工灌输新的思想观念,并针对公务酒店的市场定位,采取全方位、多层次的培训方式,全面提高员工的政治素质、服务技能和公关意识。1999年,光是由人力资源部组织的公共训练课程就有279个课时,有3350人(次)参与学习;参加各部门组织的专业训练课的员工有17480人(次)。通过培训使全体员工更新了观念,提高了专业技术和服务水平,强化了职业道德,激发了群体意识,增强了酒店的凝聚力和向心力,形成了良好的企业形象。

(三)利用各种途径,宣传品牌形象

在 总体的形象策略确定后,虹口大酒店推出了一系列的宣传活动:

首先,选取曾经是广州市市花并被人们誉为英雄花的红棉花作为酒店的形象标志,还选取绿色作为企业形象识别色彩,旨在推行绿色管理,普及环保意识。将富有个性的红棉花与充满生机活力的绿色组合在一起,较好地传递了酒店的信念和追求,有效地宣传了酒店的文化形象,并很快得到了公众的认同。

其次,虹口大酒店的宣传活动先从内部做起,强化企业形象。酒店在大堂、电梯等公众场所制作了一批有着人情化、个性化的鲜明服务特色的精美宣传画,一方面美化酒店的环境,一方面在潜移默化中让客人接受酒店的品牌形象。酒店还以绿色为基调,以红棉花为标志,设计制作了一系列的宣传品和客用品,反复强调酒店的形象标志,强化酒店的品牌形象。 第三,有针对性地选择公众媒体宣传企业形象,在广州地铁沿线投放了以“我在广州有个家”为主题的企业形象广告;还在广九直通车站出口处最醒目的位置上设立了大幅的灯箱广告,让踏进祖国南大门的宾客第一时间就感触到酒店的形象。

第四,在具有权威性的报刊《人民日报》和《接待与交际》上,刊载由记者采写的关于酒店新品牌形象策略的系列报导,引起社会的普遍关注和同行的积极呼应,有效地传达了酒店新的经营理念,传播了酒店的品牌形象。

第五,创刊《虹口大酒店人》报,对内作为企业文化建设的载体之一,积极引导全体员工树立正确的价值观,增强团队意识;对外作为与目标公众沟通交流的渠道,传播企业信息,强化品牌形象。

(四)参与公务活动,强化品牌形象

虹口大酒店定位为公务酒店,这就决定了酒店必须主动参与各类公务活动,同时强化与政府部门的长期沟通和合作。于是,争取广州市市委、市政府领导的大力支持成了酒店公务公关的基础。以总经理邝云弘女士为核心的领导集体认为:

首先,必须创造出一套适合公务活动的服务模式,并为公务活动营造最佳的环境,创造最佳的气氛,把酒店的“舞台”变成公务活动的“舞台”,让公务客人乐于到酒店来组织各项活动。1999年9月24日,广东省五套领导班子成员视察广州市“一年一小变”的成果并在虹口大酒店召开现场办公会;会后,虹口大酒店推出精心制作的,卫生、实惠、可口的公务套餐,并在5分钟内把近二百份套餐全部送到客人手上,让客人在20分钟内就餐完毕,有效地节约了就餐时间,受到省、市领导“出品好、服务好、节奏快”的好评。

其次,要把公务活动当作酒店自己的活动来组织。一年来,虹口大酒店凭借自己公务酒店的身份及与政府各职能部门的良好关系,积极参与公务活动的组织和策划,并主动提供迎送、导游等一系列在酒店区域外的服务,以“主人”的身份为主办单位服务。这种参与和服务,缩短了酒店与主办单位之间的距离,使主办单位与酒店真正成了一家人。

第三,要把公务活动当作酒店的公关活动来运作。凡有公务活动的场合,就能见到酒店公关部的工作人员、各位主管直至正副总经理,他们不但在现场指挥、协调工作,而且面对面地与客人沟通、交流,直接听取意见和建议。这种面对面的沟通,往往能收到良好的效果,有些棘手的问题往往就在沟通中解决了,下一轮的公务接待也在交流中确定了。

第四,争取大型公务活动、外事接待是虹口大酒店营销中的一个重大策略。通过努力,一年来,酒店分别接待了省、市人大代表大会、国际龙舟赛、广州地铁开通仪式以及广州国际友好城市“姐妹城市姐妹情”等多项国内国际大型活动,通过这些高规格 的大型活动,把酒店的品牌形象传递到国内外,有效地宣传了酒店公务酒店的品牌形象。

(五)在服务中传播,在传播中营销

虹口大酒店创建公务酒店品牌形象的一年来,没有投放太多的资金在大众传播媒介上做宣传,而是把传播形象的工作与日常的服务工作融合在一起,在服务中传播。虹口大酒店将有限的资金投入技术改造,投入培训,逐步形成安全、优质、快捷的服务规范,并将这种服务特色推而广之,在酒店推行“顾客完全满意”的概念,象接待政务、公务活动一样接待好每一项商务活动,象接待市长一样接待好每一位客人,努力提升公务酒店品牌形象。

首先,虹口大酒店采取了一整套与目标公众联系的措施。酒店的VIP客人在入住时会收到一张欢迎卡,离开酒店回到所在地时还会收到一张问候卡;逢年过节酒店的目标公众都会收到来自酒店的问候和祝福;一张小小的贺卡,传达了虹口大酒店人的心意,换来的是客人对酒店的认同感和忠诚感;

其次,虹口大酒店专门建立了重点客人的生活习惯档案,为这些客人提供符合其所需的、个性化、人情化的服务;

第三,虹口大酒店还设置了专门的机构,组织专人调查研究顾客心理与需求,进而制定出相应的服务措施,力求使酒店的服务令每一位客人满意。

第四,虹口大酒店根据新一代公务员的年龄、层次、工作方式等方面的变化和需要,提供上网、手提电脑以及公务咨询等系列服务,为公务员在酒店构造了临时的办公室,方便了公务所需。

虹口大酒店的品牌形象就是从这样具体、细致、平凡的服务工作中做起来的。

项目评估:

虹口大酒店实施公务酒店品牌形象以来,取得了良好的社会效益和经济效益。

(一)首创公务酒店,实现品牌更新。

一年来,虹口大酒店在公务酒店这面旗帜下,在政务、公务、会务接待方面做出了人情化、个性化的风格和特色,得到目标公众群的认同和支持,特别是广州市四套班子的公务活动几乎都安排在酒店举行。一年来,酒店完成了400多项接待任务,其中属省市、中央、跨国的重大接待50多项。成功地将公务酒店的品牌形象推向市场,实现了品牌更新。

(二)在短期内迅速提高了酒店知名度

公务酒店这一全新品牌的确立,引起社会各界特别是行业内有关人士的高度重视,尤其是在《人民日报》和《接待与交际》杂志刊出《虹口大酒店拓展公务酒店市场》以及采访录《我们正经营中国第一家公务酒店》、《请与我同行——携手共创公务酒店市场》等文章以来,在国内引起强烈的反响。虹口大酒店提出的公务酒店品牌形象的概念及创建公务酒店网络的设想,得到同行和社会各界的关注和呼应。

(三)有效地拓展了公务酒店的市场

虹口大酒店积极推行“顾客完全满意”的概念,努力提高服务质量,做出了属于公务酒店的风格和特色,获得了公众的认同。慕名而来的公务客人及外宾大幅增加,1999年共接待了近10万人次,年均开房率较1998年提高了9.83%,成功地拓展了自己的市场。

(四)赢得了良好的经济效益

推行公务酒店品牌形象的一年来,由于形象突出,营销策略得当,虹口大酒店在完成各项接待任务的同时,经济效益大幅攀升。1999年营业利润达2065万元,与1998年相比,提高率高达513%,创造了良好的经济效益。

(五)营造了良好的公共关系

随着虹口人的努力,虹口大酒店知名度的提高,公务酒店形象的被认同,特别是公务酒店品牌含金量的提高,酒店不但赢得了公众的理解和认同,取得了良好的经济效益,还营造了良好的公关关系。去年,虹口大酒店在广州市政府、越秀区政府以及城建、供电、人防等诸多

部门的支持下,拆除了大门口与相邻的儿童公园之间的围墙,设置了专门通道让客人直接到公园里散步,达到了绿色资源共享的目的,圆了虹口大酒店人以及客人长久以来的梦。

公关活动策划方案 篇6

一、 项目背景及目标

沧浪之水是一家新上市矿泉水公司,公司定于夏季销售旺季来临前半个月上市。在夏季销售旺季来临前这半个月中,让目标消费者了解该矿泉水,形成该矿泉水纯天然,原生态,口质好的印象,信赖本公司,喜欢上该矿泉水,树立“沧浪之水清兮,可以濯我缨”的品牌形象。为了在夏季的销售旺季中有一个良好销售量,现在开始制定公关策划。

二、 调研分析

对目标消费者进行大量市场调研,了解目标消费者心目中满意的矿泉水应该是一种什么形象,并借此机会进行宣传沧浪之水,让被调研人群在调研中形成沧浪之水是值得期待信任的,该矿泉水的质量是可以和娃哈哈等老牌企业比肩的。

三、 策划

1、广告策略:在电视上进行广告宣传,可以不用明星代言,但广告创意一定要有新意,要给消费者清新,冰爽,纯天然的感觉,广告首次播放一定要放在中央电视台上,可以不在黄金时段,但一定要高频次的播放广告,造成强势记忆,在中央电视台宣传一段时间,在消费者都了解到这个新矿泉水企业后再到目标省份电台投放广告。产品上市后继续加大广告投放量,并扩大投放方式

2、赠送策略:到目标省份选取部分特定群体进行赠送活动,例如政府部门,学校等一些可以显示出矿泉水质量好的地方。再赠送时一定要有媒体在场,可以邀请一些知名媒体,对到场媒体也进行大量赠送。

3、在各地举行大型宣传活动:到目标省份进行大量大型宣传活动,如沧浪之水行,在活动中举行一些有意思并不需要多少投入的小活动,在活动中可以赠送矿泉水,用甘甜可口的水质赢得群众的认可,树立品牌形象。

4、销售渠道:(1)、公司直接与大型购物中心,超市,及集体购买者沟通进行定货。(2)、选择有势力的代理分销商,利用中间商的渠道解决批发零售渠道,便利个体消费者的购买。(3)、根据不同的销售业绩对中间商进行激励。主要是资金方面的激励,另外好的销售商可以由公司组织一些有意义的活动,如旅游,到公司参观等等。同时对业绩不太好的销售商进行一定的惩罚,严重的可以取消其销售资格,另选中间商。(4)、产品经过一段时间的销售,达到一定的销售量,品牌有了一定的宣传效应。公司可将渠道加宽,减少中间环节,增加利润,与消费者进行近距离的沟通。

5、定价策略:本矿泉水的定位为中低端市场每瓶1.5元,与一元钱每瓶的矿泉水区分开,又不会显得该矿泉水价格过高。

6、促销方案:矿泉水的包装一定要良好,人们看到的第一眼就会意识到这种矿泉水一定不会是劣质的。在促销中可以采取每天前100名1毛钱一瓶,前1000名1元钱一瓶,其余原价销售,活动时间不宜太长太频繁

四、 实施方案

按照策划进行实施即可,在实施中对反馈问题及时处理

五、 评估

经费预算:对策划中的广告、赠送、活动等经费进行预算,前期投入可以大点,到了产品成熟期,要节省下不必要的花费

定价:全国范围内统一定价为1.5元。打开市场后丰富产品类型,那是再根据各类型产品面向的群体进行定价。

在实施过程中不断发现问题,采取合理措施弥补。

公关活动策划方案 篇7

20__年1月29日,天镇第一中学253班将进行一次聚会,希望253班的所有同学放下一切大小事务,怀念同学情分,前来参加,以使大家能有机会敞开心扉,共话沧桑。多时的分别,多时的牵念,给了我们相约再聚的足够理由。为了保障这次同学聚会能够顺利的进行,能够让同学在短时间内叙说当年友情,畅谈美好未来,分享大学期间的经验,特拟订本活动方案。

一、聚会指导思想

以加深和拓展同学之间的友谊为第一宗旨,以提高全班凝聚力为第一目标,以促进大家之间人生体验的经验交流与沟通为第一目的。

二、聚会原则

1.坚持自愿原则。

2.坚持aa制原则。

3.坚持财务公开原则。

4.坚持一切从检原则。

三、聚会时间、地点

时间:

地点:待定

四、组织分工

成立“253班同学聚会筹备委员会”,全面系统的负责活动方案的制订、准备以及聚会的组织、指挥、联络等工作。

筹备委员会下设六个小组:

1,财务组:由杨建飞同学担任组长,负责制订人均费用预算,经费收支,并做好记录。

2,联络组:由朱成伟同学担任组长,负责制订报到时间、方式,登记好参加同学的姓名和联系方式并写邀请函邀请所有的任课老师。

3,生活组:由张娜同学担任组长,负责接待、饮食等事宜。

4,摄像组:由孟然、李晓辉负责照相、录像等事宜。

5,文艺组:由樊斌同学担任组长,负责午餐前的文艺节目策划。

6,宣传组:253班全体成员都有义务去宣传,通知你们能联系上的所有同学,争取让253班全体同学都知道聚会这件事。通知到位与否是咱们所有知情人士的礼节性问题,至于有些人到不到是他们态度性问题。

五、活动流程

十点四十以前到指定的饭店。

十一点到十二点进行文艺节目。

十二点准时开饭。

六、活动具体要求

1.按照聚会流程安排,统一进行活动。服从各方面负责人的安排。

2.各小组做好你们的工作,如需人员可以随时找大家帮忙,也希望大家积极配合一下。

3.文艺组要安排好文艺节目,内容要丰富,活动要多样。

4.每位同学都要讲团结,力争经过我们大家的努力,把这次聚会办成一次团结、活泼、热烈、融洽的盛会,留下一个美好的回忆。

公关活动策划方案 篇8

一、活动引语:

有一种生活,只有经历过,你才知道其中的艰辛;有一种艰辛,只有体会过,你才知道其中的快乐;有一种快乐,只有拥有过,你才知道其中的纯粹。

二、活动目的:

1、丰富09文综班学生的课余生活,增进班级各成员之间的友好关系。

2、提高班级同学的动手合作、加强交流能力。

三、活动地点:

安顺市洪山湖哄香农家乐

四、活动时间:

__年6月12日

五、活动费用:

2450元

六、活动参与者:

七、活动流程:

八、开展活动:

九、活动效果:

此次活动由09文综班班级委员会策划主办,旨在增进班级各成员之间的感情,即让同学深感家务事的不易,体会到父母的伟大。活动中,同学分工明确,这也让大家明白了合作的重要性,增强了班级团队合作的意识。而活动中不绝于耳的欢笑声表明班级各成员间的感情得到了进一步升华。让大家在学校感受到“家”的温暖。活动前我们进行了大量准备工作,以确保活动顺利进行。